工作年度计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将迎来新的进步,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的工作年度计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
指导思想:
以新课程改革为契机,以加快学校艺术改革和发展,全面推进素质教育为目标;以加强艺术教育教学改革为核心;以发展艺术教育,全面提高学生艺术素质为重点;以加强艺术师资队伍建设,建立艺术教育科研团体为关键;以弘扬人文精神,传承和挖掘民族、民间文化艺术形式,建立社区、校本教材为渠道;继续保持本校艺术教育的可持续发展,与时俱进,开拓创新,扎扎实实开展各项艺术教育工作。
一、以教育科研为先导,走艺术教育科学化之路。
分层次教学,加强艺术教师的校本培训,进行阶段性总结,及时推出成果,进行论证,并吸纳一些新的问题加以充实。既要抓研究的结果,又要抓研究的过程;既要构建一个完善的新课程体系,又要塑造一大批新课程背景下的新的艺术教师,这样才能让艺术教改之花开得更艳、更香、更广。
二、加强师资队伍建设,促进教师的专业化成长。
1. 教师是课程改革的关键,是联系新课程与学生的纽带,艺术课程实施的难处就是教师素质的相对落后。加强师资队伍的建设,催化教育观念的转变,促进自身能力素养的调整是当务之急。
2. 加强业务管理制度建设,使教师终身化学习成为可能。在坚持“走教”,保证“开齐、上足、教好”的基础上,进一步完善新课程管理体制。一方面使素质教育规范化,一方面要加强艺术教师的主动性、创造性,使艺术老师在已有的基础上发展,能前瞻性的'发展,能个性化的发展,总之使自主发展成为可能。同时,促使教师进行教学研究,并进行自觉反思,把学习与个人修养的塑造联系起来,把学习与平时的一举一动联系起来,形成个人良好的外部环境。
三、以学生全面发展为本,综合提高学生的艺术能力和人文素养。
学生的发展是教育的本源和检验标准,素质教育就明确地把全体学生的全面素质的提高作为方向。
1.立足于艺术能力的培养,促进人文素养的提升。
艺术能力与人文素养的培养是艺术教育的双刃剑。重点加强人文素养的熏陶,建构合理的知识结构是明智的策略。首先要美化,优化校园、教室环境,利用环境进行教育,用教育来美化环境,互动共建美的物质环境和精神文化环境。其次要挖掘艺术课程的美的因素,坚持以审美为中心,保持学科知识的平衡与协调,适当降低技能要求,建立合理的审美标准,使教学行为产生美感。第三要营造大美育的教育价值观,把美内化为思想,转化为行动,并能迁移到其它课程的学习中去,形成形美于外,行美于中,心美于内的艺术人才新形象。
2.立足于课堂空间,开拓社区文化交流新渠道。
课堂是学生艺术学习的主阵地。交流是艺术发展的主渠道,发展学生的艺术能力要坚持走学校——社区的道路。艺术活动要坚持让学生亲自参与、亲身体验,在活动中增强学生的艺术交往能力、信息处理能力,培养个性与人格,继续展开学生的艺术综合实践活动,培养学生的探究合作能力。开展中小学生的通过系列活动使学生的人文素养和艺术能力得到整合发展,使我校艺术教育再上一个平台。
四、艺术活动行事历
1、制定艺术组教研工作计划。
2、全组教师制定好音乐、美术计划,认真填写教师工作手册,要求详尽不缺项。
3、音乐教师教唱校歌。
4、教研组建立教研组博客,(命名:艺域风情),及时上传组内的各种活动资料,组内每个成员建立个人博客。
5、落实开展合唱、舞蹈、绘画等校本课程。
6、做好音乐课题结题的相关工作(由李妮老师牵头负责)
7、备课是上好课的前提,按课时备课,尽量做到提前一周备课。每学期必须有一篇详案。
8、 做好国庆60周年庆的合唱文艺排练工作。
9、 做好常规教育教学工作,及时与班主任交流学生情况。
10、每人上一节组内公开课,组内成员每人要求参加听评活动,做到研教结合。另外,教研组长有针对性地在组内推门听课多节,其他成员至少组内推门听课一节。
11、落实集体备课,在备课本上有所体现,教案和反思及研讨体现在备课本上。集体备课要以教材或教学过程中的重难点问题为课题,将个人备课与集体备课进行整合。程序:个人钻研教材,书写教案(个人备课),提出问题,交流研讨,修正教案,课堂执教,课后交流反思。
12、听课每人每学期要求不少于 10节,业务和政治学习笔记要求各达20xx字。
13、教研组的教研活动,全组教师共同参与,每人组织一次相关专业的业务学习,内容自定。(比如组织老师学习教育教学理论、艺术课程标准,研究新课程教材教法,传授别人或自己好的经验方法
和教学心得等等),学习有主题,有目标,能针对教学实际。做好详细的教研活动记载。
14、教研活动时间定于周五第二节课,每周一次,有事请假。若与学校活动冲突,顺移下一周开展。
15、积极撰写论文,期末人均上交一篇高质量的论文。
16、校本课程展示。
17、做好学生的过程评价和期末测评。
18、认真总结上交各教学资料。
工作年度计划 篇2
根据交房进度和入住的基本情况并依据万佳豪园别墅区总体的安防形势制定计划。
一月份:保安人员内部整编,并进行长达一个月的集训。协助物业人员对所有房屋的基本设施,情况进行全面盘点,找出存在的问题报告给物业部。并协助清理路障,预防火灾,偷盗,禁止外来逗留人员,协助酒店贵宾楼保洁对外面场地积雪进行全面清扫工作。在春节里,举办保安人员喜闻乐见的茶话会、及文艺表演,组织保安看电影,猜灯谜,并给保安人员过节发放适当的节日津贴。队长和领班分别汇报年度工作计划,主管召开专门会议确立年度工作计划和工作部署。
二月份:加强保安人员的集训和思想道德建设,确定交房时间后,进行保安人员基本的素质培训,包括擒拿、格斗、安全防火,培训时间定为每天早晨2小时,双休日集中培训,定为每天4小时,全面为万宇房地产树立形象。保安人员加强细化园区情况,包括对园区别墅的风格区别,以及别墅户内基本情况的了解,并深入酒店大楼,销品茂,万佳裕园进行详细的了解,明确熟悉巡逻路线图,并规范巡逻岗位职责。配合物业工程维修人员进行水暖管线的检修工作。
三月份:提升保安人员的基本素质,加强外围的巡逻。并设立南大门门岗、东大门门岗,西边外围巡逻岗、北面外围巡逻岗。谨防春季外来人员对外围及园区苗木的偷挖,并检查苗木生长情况杜绝苗木扭曲,缺土,变形,折枝现象的发生。并严防外来装修人员,其他闲杂人等进入园区,禁止小广告,小商贩宣传买卖行为。强化所有保安人员思想道德建设,加强保安人员文化素质的培训,落实考核内务出勤的管理制度。选举合适的保安人员任命领班,全面配合物业公司工作。并对保安人员的文明用语进行岗位培训,规范和矫正所有人员的普通话标准。
四月份:园区施工人员的进入,房屋整改工作的.全面开展,保安人员应该积极配合物业公司的工作,确保园区施工的安全进行,一律杜绝外来车辆,除了业主,禁止大型装载车辆进入园区,禁止出租车在园区内拉客逗留。协助物业监督施工人员进行房屋整改工作。严禁小区内出现拾荒者,及行迹可疑的人员。配合工程部进行指定区域物品的看护,以及一些基本的施工材料如大理石、釉面砖、水泥、刚才设备、机器设备、铜门、装饰调板、造型、及苗木的看护工作。并加设车库巡逻岗,规范车库巡逻的基本制度,禁止任何私家车辆及施工车辆停放在车库。
五月份:业主看房验房的高峰期,加强园区的巡逻安防工作,做好对业主的接待落实基本的礼貌礼仪。规范园区车辆停放秩序,不可出现拥堵现象。并协助物业人员进行验房工作的开展。五月正值园区绿化的施工的高峰期,保安人员需保护施工现场,协助园林绿化人员进行苗木看护。维护施工秩序,保证车辆畅通,禁止任何人员以任何名义对园区施工大门封锁。加强保安人员内部培训,熟悉掌握擒拿格斗基本防卫拳术,对保安的体能进行特
别培训。加强夜班巡逻保安的岗位职责,杜绝任何人,以任何借口在园区户内逗留露宿。以及销品茂查看或贵宾楼附近拍照等违反园区管理和损害公司形象利益的事情。并对贵宾楼喷池吸水泵及喷头进行特别看护,严禁任何人员在进行嬉闹,玩水。并设立警示牌,预防触电,扎腿等安全事故的发生。
六月份:园区安全围栏的施工进行,保安人员应确保围栏的安全,杜绝任何人翻越破坏围挡设施,严禁施工人员向外偷运设备器械和钢材。并熟悉园区围挡的基本部署。考虑到部分业主进行装修,需要积极协助物业人员进行装修现场的管理,杜绝明火,违规改变房屋基本用途装修,盘查外来车辆进入园区,对进入园区的施工材料进行登记确认后放行,门岗自备饮水机,矿泉水。安全头盔,方便业主参观及上级领导的考察,并跟随物业人员在重要领导随同一些业主参观指引,提供安全防护工作。协助物业人员处理突发装修的事件制止装修违规行为。
七月份:装修人员大量入场,园区内增设保安安防部署,细化装修管理工作流程,对园区内所有苗木实行安全看护,发现枯死,落叶,土壤松动,折枝现象及时报告物业或园林相关负责人。时值园区道路进行二次硬化,保安人员应协助施工人员确保安全施工,加强硬化看护工作,禁止任何车辆在道路未能使用时候进入园区。帮助业主进行施工装修物品的看管工作。及时发现工程问题,防止园区内出现积水,道路破坏甚至坍塌现象。并及时查看维修井口,全面提升保安人员的综合素质。
八月份:雨季到来,不少业主在装修,所有的木材,石岗板等,装修物件所有易受潮湿变形损坏的东西,保安人员需及时协助物业、施工方进行安全看护,必要时进行物品转移。门岗应配备合理的雨具方便业主出行,并提供一定的消暑药品。此时少数业主装修完毕,保安应对装修好的房子进行看护,发现问题能够及时处理,如处理不了,应报告给物业相关人员。在装修陆续完工后,核实施工人员的施工物件,做到安全无误后撤离园区。并严防园区内出现偷窃现象。且配合业主或园林人员对不适合雨水的花木进行搬迁工作。
九月份:大量业主入住时间,确立最终稳定编制保安人员为31人,安排在合理的岗位,为园区部署优秀的保安人员。此时园区内监控设施大都完毕,保安部得确立中控岗位职责及中控室基本制度,招聘女保安三名,巡逻保安应实行严密打点制度,定时每小时至少一次巡逻,并要求对园区内所有的监控设施进行安全看护,中控岗人员应及时敏觉发现监控设施故障,并上报相关维修人员。所有保安人员的大规模培训终止,保安人员应在业主入住的大会上表演军体拳及所有安全防卫的表演,并保护业主入住大会的顺利召开。保安主管需同当地公安机关进行对接,并同社区居委会进行联系全面保卫社区安全。
十月份:业主入住后业主情绪波动起,保安人员应该尽忠职守,全面树立在业主中的美好形象,努力协调物业和业主之间的矛盾,尽量化解缓和业主的情绪。避免矛盾升级,并要以饱满的
精神对待工作。对园区空置房进行分片精心的看护工作。协助施工人员对物业后期的基本设备设施进行完善,对存在高危,结构,及治安的松散点想方设法进行解决。同期内销品茂装修高峰期,部分商铺已经招租,或营业,要确立销品茂施工安全,及停车场的基本秩序,必要时候需增加保安人员的配备。并对已经营业的商铺实行巡逻看护,制定治安应急方案。配合施工方检查消防管道设施的安全,保安人员应全副武装,随时待命并及时迅速妥善处理突发事件。
十一月:天气气温骤降,物业基本的设施绿化硬化进行维护工作。对园区围栏进行入冬前检查,发现事故,或者结构不牢固设计不合理的应通知工程部及时整改。检查雨落管道、下水管道、及自来水、消防管网是否安全,严禁在道路泼水,建议业主将车辆尽量停放车库,防止结霜。对园区内举行的各种喜闻乐见的晚会活动实行安全秩防卫,并帮助业主做一些力所能及的事情全面提升物业服务。此时是外来务工人口返乡期间严禁任何外来人员进入园区,并全面提高警惕,杜绝治安事件刑事案件的发生。 十二月份:气温骤降,新年将至。大多业主休息在家,此时是园区内一年中最为安静的日子,隆冬腊月,大雪纷飞,鄂尔多斯的气候反常,保安人员除了做好安全防卫工作,不容有丝毫怠慢,更应该帮助业主通水供暖,提供便携服务,并配合保洁人员及时进行园区积雪的清扫。并在逢年过节前布置园区,礼貌祝贺用语,微笑,争取钻石服务于表扬。
工作年度计划 篇3
一、本部门质量目标
1、确保质量管理体系在本部门持续有效运行,重点抓好6.4、7.5等条款的运行,确保月度督导和内审中不出现不合格项,争取外审不出现不合格项;
2、确保重伤率≤3‰,努力实现零死亡的目标;
3、确保一般事故率≤8‰,力争事故率比20xx年下降10%;
4、认真落实隐患整改工作,确保隐患整改率100%;
5、积极做好员工“三级安全教育”工作,确保教育覆盖面100%;
6、会同人力资源部强化对特种作业人员的管理,确保特种作业人员持证上岗率100%;
7、积极推进职业健康安全管理体系建立工作,力争9月份通过审核发证;
8、创造条件推进公司安全标准化达标验收工作。
二、工作措施:
1、落实安全责任。进一步明确各部门主要负责人岗位安全责任,签订安全责任书;同时还将要求各单位、各施工队与所属班组签订安全生产责任书,并推动有条件的单位与每个施工人员签订安全生产责任书;积极建议公司与安全保卫部签订安全生产责任书,明确责任目标和奖惩办法,在此基础上,安保部将与每位安全管理员签订责任书。通过以上措施,将安全生产责任逐层逐级分解落实到位,形成“横向到边,纵向到底,责权利明确”的安全责任体系。
2、改进安全措施。20xx年我们将建议公司作一下几方面的投入:(1)对平台区及分段堆场实行管道集中供氧、乙炔,减少气瓶使用中的隐患;(2)改进船台及码头区集中供气系统,实行气泡上船,减少火情发生;(3)逐步对上船设备配备硬质防护罩(白铁皮);(4)适当添置通风及照明设施;(5)分批将平台及堆场的竹跳板更换为钢质跳板。
3、加强教育培训。进一步强化对新职工和新进外包工队的教育培训工作,确保各类人员岗前培训率达100%;根据不同季节、不同作业阶段的'特点,适时组织对相关人员的专业培训教育活动;对所有特种作业人员加强培训/复训工作,确保特种作业人员持证上岗率100%;创新教育培训的方式方法,创造条件运用多媒体手段进行教育培训,提高教育培训的规范性。
4、突出工作重点。继续对识别出的重点区域、重点人群、重点工序和重点时段进行重点盯防监控,围绕重点,布置优势管理力量,采取针对性的防控措施,分解落实四级防控责任(即安全管理员-施工单位-班组-施工者),对喷漆、动火、狭小密闭空间作业、加油、大型分段、设备起吊翻身,X光拍片等工序执行严格的审批/备案登记制度,确保重点工序的安全可靠。
5、完善规章制度。结合职业健康安全管理体系及安全标准化的要求,及时制定相适应的安全管理制度和操作规程,确保让全体施工和管理人员都做到有“法”可依。进一步修订、完善和规范《常见违章处罚标准》,努力减少制度上的死角和盲区,提高规章、规定的可操作性,减少扯皮推诿现象;对各个管理岗位明确完善的安全职责和责任追究办法,真正做到“安全重担大家挑,人人肩上有指标”。
6、加大监管力度。充分发挥现有安全管理队伍的作用,积极调动各单位专、兼职安全员的积极性,切实提高护船队员的工作责任心。在施工现场形成动态、全覆盖、不间断、无盲区的监管网络,让每一个安全设施和施工行为都处于密切关注之中。同时进一步规范安全管理人员的工作日记,实行统一格式,逐日逐项记录安全管理中的问题、措施及落实情况,同时明确每个安全管理员《隐患整改通知单》的最低数量和督促落实整改率(100%),让每一个安全管理人员有压力、有指标、有考核。对一些不服从监管、对抗管理的单位和个人采取高压政策,除经济手段外,还将提请公司采取包括辞退在内的行政手段,加大监管力度,维护安全管理的严肃性和权威性。
7、加强队伍建设。加强专、兼职安全管理人员和护船队的管理,在学习培训、考核任用、日常监管等方面作一系列的改进。在学习培训方面,要采取自学与集中培训相结合,请进来与走出去相结合的形式,重点在培训的效果上做文章,要创造条件组织专兼职安全管理人员到安全管理较为先进的同行中学习取经;在考核任用上要引进淘汰机制,优胜劣汰,对履职不到位的人员进行严肃的责任追究,对失职、渎职、玩忽职守的人员坚决清除出安全监管队伍;在日常监管上,每月将采取自我考评、部门考评和各施工单位考评三结合的考评模式,并将最终考评结果与个人当月岗位工资进行挂钩,真正做到奖勤罚懒。通过以上措施,努力造就一支业务精通、素质良好、管理有方、责任感强的安全监管队伍。
8、严格考核奖惩。严格按照《常见违章处罚标准》,进一步加大考核力度;特别是要加大对各单位、各施工队主要负责人的考核力度,单位出现了违章和事故,对主要负责人都要追究领导责任;要充分运用好安全一票否决权,对各类先进、标兵评选均认真审查,凡有违章、违纪、被处理/处罚过的各类人员(包括管理人员)一律不得参评;对安全意识差、安全管理不到位、事故多发的单位主要负责人或施工队主要负责人,可以向公司提出包括解聘职务、辞退队伍在内的处理建议。通过严格的考核/追究机制来促使全员特别是单位/队伍主要负责人的安全意识的提高和安全职责的落实。
工作年度计划 篇4
本学年是学生高中生涯中的最关键的一年,学生能否正视不足,找准努力方向,接受新的挑战的确很重要!反思上学年学生们的表现,虽然各方面均有一定的进步,但班级学生的凝聚力、相互欣赏、合作能力还有待加强,课外阅读和良好的学习习惯没有养成,学习自觉性还是比较差。今后拟从以下几个方面努力:
一、确定班级及个人的奋斗目标
有目标才有动力。打算召开一次班会——《我们共同努力》,让他们在畅谈中根据学校工作安排和本班实际情况,拟定全班与小组及个人在知识、能力、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确班级及个人正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习和生活,从而增强集体的凝聚力和动力。帮助和鼓励他们,使他们在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。
二、强化班级管理
对班干部队伍进行慎重的重新选拔及精心的培养:
1、大力表扬班干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助班干部树立威信;
2、在鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,严格要求他们个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用;
3、培养班干部团结协作的精神,通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论,形成集体的组织性、纪律性和进取心。
为了激发学生勇于尝试和自我管理的热情,提高他们的自管自率能力,这学期继续执行班级“值日班长”制度。尝试“每日小老师”的做法,并打算鼓励同学主动报名,并撰写申请报告,写出自己当“每日小老师”的原因及准备如何当好的具体做法。体验过后,让他们认真进行小结,如实写下自己的感受
三、加强安全教育,防患于未然
安全工作是一切工作得以顺利进行的前提。因此,我把安全工作放在班级工作的第一位。我将结合板报、手抄报、实例分析等形式,开展安全知识教育。用班队课、活动课还有其他一些时间比如每周一班主任讲话时间,给学生传授相关的自我保护和保护他人,保护财物等等的安全知识,增强学生的安全意识和能力。
四、激发学生竞争意识
竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。这学期,我将结合学校开展的各项活动在班内组织一些互助、友好的竞争活动,让孩子们在竞争活动中取得共同的、更大的进步。
1、激发竞争意识:
从集体活动的表现、班级荣誉的'争取、留给老师的印象以及个人获奖情况等等多个方面激发全班由整体到个人的竞争意识。
2、设立定期评价制度:
结合学校的德育评比制度及班级的争星夺章制度,对学生个人和小组在出勤、出操、纪律、卫生、安全意识、学习等方面的各种表现进行日评、周评、月评,每个月根据得分登记情况评出班级的“明礼星”“勤学星”“智慧星”“环保星”“才艺星”“阅读星”等及“阳光少年”“爱心天使”“安全小标兵”等荣
誉称号,从而增强他们自我约束力和进取心,保证整个班集体随时表现出活而不乱,严而不死的良好班风班貌。.
3、建立互助小组:
以互助小组、1+1小组(一对应的优生帮助差生形式)、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步,共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。
五、协调与科任老师及家长的关系
家长是孩子们的第一任老师,家长会是老师与家长联系的重要途径。这学期我将更加高度重视,并确保会议质量,尽量与家长取得共识。充分调动家长配合学校共同教育好孩子的积极性。通过观察、与学生谈心、班干部和同学之间互相监督汇报以及听取来科任老师、其他老师、社会的意见等等途径,随时掌握与调控学生的思想行为动向。班级设立《课堂情况反馈记录》,选拔一批有学科特长、责任心强的科代表协助管理,课后让任课老师简单签上意见。班主任根据所签意见进行协调,让各位任课教师都参与到班级管理中来。
六、创设多种自主教育形式
1、坚持写班级日记。
当天的值日班长写好当天的《班级日记》,主要内容:记录当天写在黑板左侧下的名言警句;当天班级学生表现;当天课堂及“两操”纪律情况;对好人好事提出表扬,对不良现象提出批评;就某一问题发表自己独到的观点;对班级或个人提出意见或建议。
2、给家长写信。
根据学校要求召开一到二次家长会,在准备过程中,要求每个学生给自己的爸爸妈妈写一封信,谈自己在学校的学习生活情况,取得哪些成绩,存在哪些问题,如实给家长汇报,还要写今后的打算。这样做的目的有二:其一,促使学生对自己有清醒的认识;其二:让家长对孩子的状况及心理想法有一个认识,以取得家长的配合和支持。
3、学习优秀文章。
在教育学生的过程中,经常给学生推荐一些优秀文章,如学习方法,学习经验,典型介绍,重大新闻,英雄人物事迹,成功人士的经验等,提高学生的自我认识。文章可由学生读,读完一篇文章告诉我们什么道理?有什么启示?我应该怎么办?等等。让学生从“故事”中领悟“道理”,再结合其它社会实践活动的体验。这样,学生的思想觉悟就会得到升华,道德境界就会得到提高。
诚然,班主任的工作是烦琐的,任务是繁重的。但是,我相信,只要真诚地捧着一颗爱心,对工作有责任心,那么班级工作一定会开出灿烂绚丽的成功之花!
工作年度计划 篇5
为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,突出抓好护理服务质量,努力实现护患关系零距离,护理质量零缺陷,护理服务零投诉的目标要求,以护理质量持续改进为重点,落实PDCA的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。
一、完善护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍
1、完善由主管院长领导下的护理质量与安全管理委员会,下设7个护理质控小组,明确工作职责,落实工作内容。护理质量控制小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、
2、护士长为科室护理质量管理的第一责任人,成立相应科室护理质控员及护理质量控制小组,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。
3、采取以科室自控为核心,院控为重点的二级质控模式,以达到护士能自觉规范执业的目的。
二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表
1、护理质量与安全管理委员会根据卫生部20xx年版《三级综合医院评审标准实施细则》,并在20xx年护理质量评价标准的基础上,修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向,注重护理效果的评价。各专业小组要及时修订各组的检查标准,护理管理组增加护理核心制度检查等。
2、修订护理质量检查表格,将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体,直观体现持续改进效果。
三、制定质控目标
1、基础护理合格率≥90%
2、急救物品完好率100%
3、常规器械消毒、灭菌合格率≥100%;
4、护理文书书写合格率≥95%
6、病人对护理工作的满意度≥95%
7、护理人员三基三严水平平均分≥85分
8、手术安全核查率100%
9、健康宣教覆盖率100%,患者知晓率≥90%
10、年护理事故发生例数0
11、压疮风险评估率100%
12、非难免压疮发生率0
13、跌倒、坠床风险评估率100%
14、供应室无菌物品发放合格率100%。
15、手术室术前访视率≥70%,术后访视率100%。
四、规范护理质量控制,做到有计划、有分析、有总结
1、各科室制订年度质量控制计划,重点解决本科室存在的突出问题,针对问题进行原因分析、整改,年终有总结。
2、制订合理的质量控制目标,定期与随机质量检查相结合,质量改进效果力求数据化。
五、采取PDCA的质量管理方法,实施多维度质量控制
1、每月行政查房及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等,检查后现场反馈存在的问题,给予针对性的指导意见,护理部不定期督查重点问题的落实情况。
2、夜查房及节假日查房。护理部安排护士长每周轮流进行夜查房及节假日查房,重点督查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等。
3、月护理质量检查。检查内容根据年度计划护理质量控制安排或上月存在的'突出问题,重点督查1~2个重点项目,由相应的科室质控员负责落实,并和护理部交流检查情况,在护士长会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
4、季度护理质量检查。每季度进行全面护理质量检查,检查时间各组可自行决定或由护理部统一安排,各科质控员负责本组护理质量督查落实,并和护理部交流检查情况,在全院护理质量分析会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
5、护理专业小组每季度组织1次检查,由各组长安排检查的人员、内容及时间,平时根据科室需要及申请随时指导。每季度并和护理部交流检查情况,在全院护理质量分析会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。
6、护理部每年至少组织1次全院病人对护理工作满意度调查,各科室每月组织1次住院病人对护理工作满意度调查、责任护士服务质量调查,针对调查中存在的问题持续改进。
7、落实护理质量持续改进。护理问题整改反馈由各组长负责组织落实,每季度对本组存在的问题至少有1次反馈督查及小结,针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动。
8、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组,明确职责,充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查,对存在问题提出切实可行的整改建议,并适时反馈整改效果。科室每季度召开质量分析会议,质控人员在会上应有相应的发言,总结阶段工作,提出下一步工作思路,为提高科室护理质量出谋划策。平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。
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