工作年度计划
时间就如同白驹过隙般的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编精心整理的工作年度计划4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制
xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养保洁员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制
实施首问责任制要求本部门保洁员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有保洁员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强>培训学习，扩大自己的知识面，以便更好的为客户提供服务。首问责任制会从xx年xx月份正式执行，部门将在客户投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查客房制度”，充分发挥保洁员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和保洁员工的培训工作上
为了使保洁员工对酒店保洁工作加深认识，加强保洁员工的责任心，酒店保洁部xx年将与客房内的保洁员工骨干签定《免查协议》，让保洁员工对自己的工作进行自查自纠，并让保洁员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出保洁员工的自身价值和部门对他们的信任，使保洁员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在保洁员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足客户的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为客户开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况
从xx年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升客户对我们管理上的认可度。
六、培养保洁员工的'观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，客户的期望值也在不断的升高。仅仅让客户满意是不够的，还需让客户难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想客户对这样的服务是不是难忘？
部门将重点培训保洁员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为保洁员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新保洁员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老保洁员工通过对比找差距补不足，以此提高保洁员工的认识。对于工作中表现突出的保洁员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使保洁员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施，需要全体保洁员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。
工作年度计划 篇2
为积极响应节能降耗的文件精神，更好的做好节能降耗工作，我公司以“培养意识，严格管理”为首要原则，围绕我公司节能降耗总体目标，结合公司实际，特定年度节能降耗计划。
通过开展节能降耗活动，使全体员工牢固树立资源意识和节约意识，养成勤俭节约的好习惯，组织开展形式多样的宣传教育活动，宣传节能降耗工作的重要性，倡导节俭文明的工作方式，人人都是节能减排的宣传员、落实者。 细化节能降耗主要措施，努力降低能耗和费用。
一、 20xx年度节能计划目标。
从自已做起，从一点一滴做起，珍惜每一度电、每一张纸、每一滴水，形成人人节约、事事节约、处处节约、环环节约的`良好风 尚，力争使水电耗用、气体耗用、办公费耗用，总体降低10%，初步建立节能降耗管理长效机制。
二、 节能降耗具体内容。
1. 节水措施。
a. 洗手后要及时关闭手龙头；
b. 及时做好水暖管道的日常维护工作，杜绝跑冒滴漏现象；
c. 产品清洗用清水，作好回收处理工作，建设沉淀池和处理设施，使水资源能得到循环利用。
2. 节电措施。
a. 对于高能耗的生产设备，逐步取缔，更新换代时应使用环保节约设备。均采用节能电机。
b. 合理安排生产作业时间，有效采用电力的波峰、谷值，使电力得到综合利用。
c. 禁止使用能耗高的电取暖器及热得快等电器；
d. 办公及工作区域提倡使用节能灯泡，使节能灯泡使用率达到85%以上；
e. 白天充分利用自然光照，尽量减少照明设备使用时间；
f. 离开工作场所时，做到随手关灯；
g. 尽量减少设备待机能耗，打印机等用电设备，长时间不用应及时关闭；
h. 下班时关闭所有设备电源；
3. 节气措施。
a. 合理安排空气压缩机设备使用时间，尽量减少设备空转，提高单位时间使用效率，减少气体浪费；
b. 工作前检查管路，是否存在气体泄漏情况，及时处理存在的问题；
4. 办公用品节约措施。
a. 大力推广使用再生纸，提倡双面用纸，修改文稿尽量在电脑上进行，减少纸张消耗；
b. 充分利用电子政务的优势，内部文件尽量使用网络办公，减少用纸，向无纸化办公的方向努力；
c. 少用或不用一次性纸杯；
d. 完善办公用品的采购、发放制度，采购以节能、环保为主。
e. 严格控制打印机墨盒、墨带的使用。
工作年度计划 篇3
我园上年度各项工作在上级教育主管部门的正确引导下，在教师的积极配合下，稳定发展：保教秩序井然有序，后勤服务细致入微，卫生保健力求规范……美中不足的是教研工作比较薄弱，教师的专业理论素质和教育实践能力与现代化教育思想和教育理念相差甚远，对《纲要》的理解以及在实践中的应用还需要不断探索，教师的研究意识还缺乏积极性、主动性，教科研活动还须加强创新和探索。因此，今年我们要将教研工作作为我园各项工作的重点来抓。
一、指导思想：
以《规程》和《纲要》为指针，以以人为本管理为指导，加强教研工作管理，提高教师参与教研活动的'积极性，培养研究型教师，以教研活动促教师专业化成长，全面提升幼儿园的保教工作质量。
二、工作重点：
1、将学习与课题研究结合起来，用《纲要》与《指南》的精神指导解决实践中存在的问题，寻找教育理论的支撑点，探讨教育策略，改进教育中的弊端，总结创造性的教育经验。
2、建立幼儿园和班级教育博客网站，传递新的教育资讯，保持与同行教师和幼儿家长相互交流，掌握好教育传媒的宣传工具。
3、规范幼儿园的保教常规，定期督促、分析、调控，增强保教工作的有序性，提高教研活动的有效性。
4、继续开展幼儿教师岗位练兵活动：幼儿园每年开展一次班级区域活动质量检查评比，举行一次幼儿教师技能竞赛活动，教师每人每年上一节公开课。
5、重视教育研究过程的管理，形成计划－实施－检查－总结的一个完整周期。
三、工作措施：
1、以《3-6岁儿童学习与发展指南》为教学目标，重点强化区域活动、课堂教学游戏化、健康活动目标的达成考核与活动过程的监督管理等薄弱环节。
2、以乡土特色课程为切入点，积极开展教育科研活动，做到人人有研究专题。
3、开展各年龄组教育教学观摩活动，促进教师更好地掌握和驾驭不同年龄组的教育技能，互相学习、共同进步。
4、园领导做好随堂听课、随堂评析，对教师组织的活动进行具体的、直接的指导（以随机抽查为主）。
5、加强服务意识、搭建网络教育平台，家园互相交流、互相沟通，让家长感受幼儿的教育新观念，了解幼儿园的教育目标。每月各个班级有针对性地及时更换家园联系内容，指导家长做好家庭的教育工作，使家园教育达到同步。
6、运用多种形式建立幼儿成长档案，真实、全面并个性化地反映幼儿生活、学习与发展情况。
四、工作安排：
八月份
1、做好暑期培训工作。
2、幼儿园及活动室环境布置。
3、制定教研工作计划，发放作息时间表、课程表、一周活动安排表，稳定教育教学秩序。
九月份
1、做好新学期幼儿报名注册工作，准确采集幼儿信息。
2、完成各类教育计划，确定班级研究课题，继续更新班级环境布置。
3、小班学习广播体操，逐步建立教育教学常规。
十月份
1、大班家长开放日活动。
2、主题墙布置情况检查。
十一月份
1、做好期中保教常规检查。
2、中班家长开放日活动。
十二月份
1、各班体育游戏活动情况检查。
2、举行幼儿广播操比赛。（中旬）
一月份
1、组织期末保教质量检测。（上旬）
2、班级做好幼儿发展评估。
3、完成各类总结。
4、幼儿成长档案回头看。
5、进行教职工工作考核。
三月份
1、做好幼儿开学报名工作。
2、结合“三八”节开展“我爱妈妈主题教育活动。
四月份
1、小班家长开放日活动。
2、各班制定“六一”活动计划，排练“六一”节目。
五月份
1、继续排练“六一”文娱节目。
2、举行幼儿绘画大赛。
六月份
1、举行“六一”庆祝活动。
2、做好大班幼儿幼小衔接工作。
3、做好期末保教质量检测工作。
4、完成各类总结。
工作年度计划 篇4
新学期伊始，我会秉承青协一贯的优良传统，继续做好志愿服务活动，尽己所能带领新的干事让青协的工作开展更有特色、更具有志愿精神，并将协调好工作与学习的关系，怀抱一向的激情，勇敢面对即将到来的机遇和挑战。对于新学期人文青协服务部个人工作计划如下：
一.8月底迎接新生
在新生报到之际，我会尽己所能充分做好准备工作，策划好迎新方案，组织人员帮助新生搬运行李、带路、报到注册并提供咨询服务，充分发挥志愿者的奉献友爱精神。
二.9月青协招新的宣传及面试
首先在与团委的`招新宣传那天，我会重视青协协会的性质和部门职能介绍，在青协协会招新宣传那天，还要进行青协活动成效的展示，及本部门的概况介绍（例如干事与志愿者的区别、常规活动介绍）。
面试的时候，根据部门工作需要，准备适应的问题，为本部门招入6名干事（3男3女）。要求态度积极，有一定创新能力并对青协及其与团委的关系问题有一定的认识。
最后进行学院志愿者面试，此次面试会重视其服务态度，计划在原有志愿者的基础上再招120名左右。
三.10-11月工作计划
面试结束后组织部门成员联谊，将干事分成3组按专业管理志愿者。然后在10月份完成志愿者大会、志愿者注册登记和志愿者联谊等相关事宜，期间将利用夜晚空闲时间逐步对新干事进行技能和精神上的培训。另外我计划在11月在学校附近敬老院进行一次探访老人活动，主要是通过聊天、游戏、表演的形式，为孤寡老人送去暖暖温情。
四.12月服务一条街
我计划围绕人文关怀，爱护我们共有的家园，执行上年已策划好的“废物回收利用，创绿色校园”活动，另外再将干事分成三组进行服务活动方案策划，再策划一个有创新形式的有关心理的服务活动。在服务一条街上进行两项服务活动，与其他学院共同努力，在校内举办好青年志愿者服务一条街活动。
五.12月校运会
出两名干事协助实践部做好校运会后勤工作，合理分配好工作人员，并带动本部门干事以身作则，积极参与校运会志愿工作。
六.3-4月雷锋月
寒假期间组织干事策划出两个雷锋月活动方案，一个是3月份在校内举行，另一个是4月份在实践基地举行一个关于宣传科普知识的活动，或者在日常里通过微博关注，网页查询，电话联系等方法，寻找需要志愿者的各种类型活动，然后带动志愿者出外服务，逐步与多个机构建立志愿者服务实践基地，例如：同德社工机构，求富路社区（大朗）、寮步社工机构。
七.5月义教活动
我计划在学校附近的一间小学进行义教活动，主要义教内容有手工、英语教学，为期半天。
青协的活动开展比较多，我希望能够在策划活动的时候提高效率，改变部门以前的方案策划方式。让活动的开展能真正有利于我们成长和学习，能真正体现志愿精神和人文特色。另外，我会继续加强青协内部成员的沟通，让青协这个大家庭里的人际关系网络能以稳固、互利、互补的形态存在。
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