工作年度计划
日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，来为以后的工作做一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编整理的工作年度计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
20xx年上半年，我区流动人口和出租屋综合管理（房屋租赁管理、社区网格管理）紧密围绕区委区政府中心工作，贯彻落实市主管部门指导思想，突出以改革谋发展和管理质量提升两条主线，问题导向、精准发力，深耕细作、规范管理，各项工作稳步推进，扎实开展。
一、上半年主要业务数据
（一）社区网格基础数据。截止6月中旬，全区共划分社区网格1135个，配备网格员996名（其中服务外包156名），管理房屋22131栋（处），63.01万（间）套，总面积5655.62万平方米；人口160.66万人（其中户籍人口62.14万人，非户籍人口98.52万人）；核实纳管法人信息5.82万条。
（二）社会事件信息数据。1至6月，全区网格员上传到分拨系统的实有社会事件（矛盾纠纷和问题隐患）信息9452宗。其中，消防安全类3468宗，人口房屋类3334宗，城市管理类864宗，食药市监类792宗，社会治安类602宗。社会事件办结率91.01%，较去年同期的60.08%大幅提升31个百分点。
（三）房屋租赁业务数据。截止5月底，全区房屋租赁纳管总面积743.14万平方米；1-5月登记（备案）合同租金交易额27.6亿元；代征私房出租税7876万元，同比增长22.5%；调处房屋租赁纠纷13宗，涉及金额47.4万元。
二、上半年主要工作成效
（一）社区网格管理改革方案已提交审定
为解决我区社区网格管理体制不顺、职责不清，管理服务效能低，严重制约罗湖城区管理和社会治理水平的问题，根据区委区政府的部署和要求，我办负责牵头社区网格管理改革。我办汇同区编办、综治办、科技创新局、罗湖公安分局、区人力资源局等部门深入调查研究、并借鉴兄弟区成功做法，于3月份完成起草《罗湖区社区网格管理改革方案》及配套的《罗湖社区网格管理规定》，并通过了区法制部门的审查。方案主要内容是：改革社区网格员队伍管理体制，将网格员收归街道网格中心统一管理使用，创设网格组互助机制；固化网格员工作职责，突出“四实”信息采集主业；建立网格信息采集事项准入制度，实行“采办分离”、委托事项“费随事转”；重构网格员薪酬及绩效奖惩机制，网格员收入直接与工作量和工作质量挂钩，多劳多得，奖勤罚懒；建立严格的责任追究和退出机制等。5月，结合我区临聘人员管理改革和区强区放权管理体制改革的相关精神，我办将上述《方案》和《规定》合并形成《罗湖区社区网格员管理规定（送审稿）》，连同拟制的《罗湖区社区网格员工作职责清单》一并报请区强区放权管理体制改革专项小组审定。
（二）社会事件大分拨平台建设取得阶段性成果
按照区行政效能提升改革和罗湖“智慧城区”建设的要求，我办会同区应急办、区科技创新局负责依托“智慧罗湖”城区管理与社会治理一体化平台，建设以“实现全区社会事件信息归集、统一分拨、处置反馈、考核督查全流程闭环管理”为基本目标的大分拨系统，并与行政执法平台相衔接。现已完成对全区原有9个主要部门11个事件来源的业务系统和业务流程梳理，形成《罗湖区社会事件分类分级处置清单》，统一和规范事件分类，并根据危险性、影响力及紧急程度等将事件分为Ａ、Ｂ、Ｃ三个等级，逐一明确处置责任主体，已报请区法制办法律审查。与此同时，我办还完成编制《罗湖区社区网信息采集工作手册》，明晰网格员责任边界，固化数据采集标准，规范业务操作规程，细化工作指引。目前，大分拨目标与愿景、社会治理一体化平台建设方案已形成，现正向各职能部门征集智慧城区相关项目建设需求。
（三）社区基础信息采集质量稳步提升
紧扣主业，全面提升辖区实有人口、实有房屋、实有法人信息采集工作质量，是我办今年的一项核心任务。年初，我办组成五个督导组，由班子成员分别担任组长，出发前随机抽签，不打招呼，直接赴各街道社区亲自上门抽查“三个实有”信息，“一线工作法”准确掌握实际情况，解剖麻雀，找准问题，对症下药，开出五副“药方”：一是改革考核方式。实行“双随机”交叉考核，即行动开始前半小时，随机抽取考核对象、随机抽取考核人员，从街道、派出所抽调业务骨干交叉考核；二是强化考核结果运用。抽查成绩作为各街道当月社区网格“四实”信息采集绩效评估成绩，并全区通报。在通报中对成绩突出的和差距较大的都直接点名，对存在问题较严重的发出限期整改通知并定期复查，对工作不达标的.网格员，按规定相应扣发当月绩效金直至辞退；三是建立约谈制度。对问题特别严重以及被动局面扭转不力的，视情况分别由区网格办约谈街道分管领导、网格管理中心负责人，街道约谈网格长、网格员，记录在案并相应问责；四是突出重点，补齐短板。在全覆盖考核的基础上，对人员居住密集出租屋、兼格弱格工作落后区域实行专项抽查考核，促进管理水平提升；五是强化网格与公安部门间的协同联动。网格员提供线索，公安机关加大对不自觉履行居住登记义务且拒不整改者的处罚力度，辖区民警负责带队拔除拒不配合信息采集的“钉子户”。上半年，我办还与罗湖公安分局联合行动，调集百名警力和网格骨干一道儿先后开展了“4.17”和“6.14”两次出租屋信息采集联合督查大行动，形成声势，对内强化督导促进工作，对外营造氛围起到良好警示和宣传效果。1至6月，全区网格员采集、更新和注销人口、房屋、法人信息数量均较去年同期有大幅提高：采集人口信息348979条（同比提高10.01%），注销368270条（提高8.23%），其中采集重点关注人口215人，注销重点关注人口285人；采集房屋信息5518间套（同比提高45.50%），注销7518间套（提高88.19%）；采集法人信息7802条（同比提高12.28%），注销5971条（提高45.46%）。
（四）流动人口和出租屋综合管理不断加强
一是针对春节后流动人口变化大、各类事故易发的特殊时段，组织在全区范围内开展居住人口信息采集、出租屋治安消防安全隐患集中排查专项督查。二是对“三小”场所违规住人和安全隐患实施重点排查。三是强化重点关注人群信息采集。专项督导了黄贝街道锦星花园整治，与相关职能部门协同配合，清查重点管理出租屋366间套，遣送重点人员38人，拆除违章搭建物1200平方米。此外，协助公安机关核实重点片区（棚改）重点关注人员居住信息一批。四是“拉网排雷”专项行动。重点严查住宅改变功能、集体宿舍等。五是“打开生命通道”专项排查整治。针对六类消防隐患信息，做到应采尽采，重点对城中村、老旧住宅区以及人员密集场所，始终保持安全隐患排查高压态势。六是联合区安监局、区公安分局、市市场监管委罗湖局、各街道办在全区范围内开展“日租房”安全隐患排查整治工作，摸排掌握了辖区570家“日租房”安全隐患情况，配合相关部门查处疑似“十元店”182家。七是协助开展整治交通运输秩序打击非法营运暨“雷霆十号”专项行动。八是积极推动区创新物业管理改革。完成制定《推动物业创新涉及网格管理工作的事项》，建立网格中心、网格员与物业管理公司、物业管理处的联系制度，做好信息通报，提高信息采集效率；派专人参加区物业创新管理提升能力专项行动督导组，上半年共检查了33个试点物业小区。九是继续深化楼栋长制、做好宜居出租屋创建等工作。上半年全区网格员共出动20009人次，清查重点房屋112678间套，网格员日常巡查中采集上传实有社会事件（矛盾纠纷和问题隐患）信息9452宗。
（五）房屋租赁管理服务更加高效便捷
《深圳经济特区房屋租赁条例》废止后，我办将房屋租赁管理服务工作侧重点从管理转向服务，重点抓好市场统计分析、租赁纠纷调解和提供民生、经济发展和招商引资服务等工作。按照全市统一部署，今年上半年，房屋租赁合同登记备案正式启用深圳市公共审批平台、深圳市一窗综合服务受理平台办理，我办积极组织各街道房屋租赁管理所和窗口服务人员参加业务培训，加强指导和协调，确保全区10个租赁所的房屋租赁业务全部进驻街道统一受理窗口办理，为市民提供“一门式一网式”便捷服务。截止到20xx年5月底，全区房屋租赁纳管总面积743.14万平方米，其中：租赁合同登记（备案）33553宗（同比下降23%），675.44万平方米（同比下降15%），租金交易额27.6亿元（同比下降15%）；代征私房出租税7876万元（同比增长22.5%）；房屋租赁信息表（无合法产权或及改变设计用途）13146份（同比增长95%），面积47.8万平方米（同比增长100%）；租赁合同见证（为市民办理义务教育入学、居住证申办等事项提供的服务）5530宗，19.9万平方米；调处房屋租赁纠纷13宗，涉及金额47.4万元（去年同期为1宗、1.08万元）。此外，我办还完成了20xx年罗湖辖区房屋租赁指导租金测算、房屋租赁市场调查分析报告、500平方米以上空置物业调查统计等各项工作。
三、下一步主要工作计划
（一）根据区委区政府的决策抓好社区网格管理改革各项措施落地。目前，全市各兄弟区先后对社区网格员的管理体制、工资待遇等进行了调整和研究，有些力度还比较大。我办已将《罗湖区社区网格员管理规定》提请区强区放权管理体制改革专项小组审定，但我区同时也在进行全区临聘人员管理体制改革、社区基层治理改革等探索，需要统筹考虑。待区委区政府做出决策后，我办将扎实高效做好各项改革措施落地工作。现阶段主要是采取有效措施，稳定网格员队伍，加强队伍管理，加大督导力度、开展针对性强的实操培训、落实绩效奖惩和贡献奖励相结合，努力发挥网格员队伍在社会基层治理中的应有作用。
（二）加紧建设全区社会事件大分拨平台。紧密配合区科技创新局、区应急办，征集各职能部对罗湖“智慧城区”建设的业务需求，加紧大分拨平台建设，研究建立全区社会事件信息归集、统一分拨、处理反馈、考核督查全流程的闭环管理机制。与此同时，对网格员信息采集手持终端（PDA）设备和系统进行更新和升级，增加轨迹管理、视频对话、远程调度、黄红牌预警以及网格信息即时显示、实时统计等功能，借助科技手段提升网格监督管理和考核评估水平。
（三）夯实“一标三实”社区基础数据推进社区网格管理信息化标准化精细化。一是根据基层管理实际需要，对社区网格边界划分进行优化调整；二是对辖区全部房屋编码和建筑房屋门楼牌进行复核，查漏补缺，提高精准度，建立以门楼牌为基准点的标准地址信息库（即“一标”），并以此对各类人口、房屋、法人数据进行匹配关联，建立较为精准的社区基础信息（即“三实”）数据库，为全面提升城市管理和治安管理提供坚实的数据基础。
（四）做好恢复房屋租赁行政执法工作相关准备。《深圳市租赁房屋管理办法》立法工作已经开展，对房屋租赁相关行政处罚有明确规定。我区房屋租赁行政执法工作自20xx年《深圳经济特区房屋租赁条例》废止后已暂停2年，且在我区街道管理体制改革、社区管理体制改革中，各街道房屋租赁管理所原有部分执法人员被分流调离，一旦恢复执法，从执法人员到相关业务规程、业务培训、执法设备等均需要提前做好准备。
工作年度计划 篇2
一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案，此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。
三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
(二)齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品，通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的'改善服务中，树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系：
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;
1、普通用户维：
1)定期对用户电话回访或短信拜访;
2)节日祝福(短信);
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求)，回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户，要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不同用户的需求，为用户提供帮助)
6)定期的上门走访。
五、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。
工作年度计划 篇3
本学期，康复中心的工作重点依旧是以学校教育教学工作目标为指导，贯彻落实《xx省贫困聋儿（助听器）康复救助项目实施办法》、《xx省贫困智力残疾儿童康复救助项目实施办法》和《残疾儿童康复救助“七彩梦行动计划”实施方案》文件精神，规范实施贫困残疾儿童抢救性康复项目民生工程，以项目为抓手，开展各项工作。
一、总体目标
1、完成XX年贫困残疾儿童抢救性康复项目任务，迎接相关检查和验收，做好XX年项目指标争取与相关筹备工作。
2、加强内部管理，建造规范化管理体系。
3、加强学校各部门之间的协调与合作。
4、提高全体康复教师的业务素质，把握各类培训机会，加大康复骨干教师的培训力度。
5、继续开展特色教学，与普小普幼合作，依靠各界力量，资源共享。
6、进一步做好家长培训工作，提高家长参与康复训练的力度。
7、改善教学环境，添置部分感统器材。
8、优化资源，使各功能室、各类设备设施物尽其用。
9、抓好资料建设与管理。
10、加强研究，继续进行康复课程的探索，跟进孤独症、智障康复教材的编写工作。
11、加强项目宣传力度，继续做好项目政策宣传工作。
12、丰富师生校园文化生活，创造愉悦的学习工作环境。
二、工作要点
1、开学准备工作。
（1）新老学生入校，做好家长接待工作。
（2）根据人员的变更调整相关课程，编排相关课表。
（3）完成各功能室用品用具的申购和发放工作。
2、有关家长工作。
（1）通过班会和家长会的形式进行家校互动与交流，制定相关条例，对陪读家长进行管理。
（2）以学校相关专业教师主讲为基础，争取邀请校外专家参与，结合家长经验交流，开展1—2期集中性家长培训。
（3）组织家长参与各类校园亲子活动，强化康复效果。
3、有关师资培训。
（1）把握各类培训机会安排相关教师参与培训学习。
（2）争取孤独症和智障康复相关业务培训机会，安排相关教师外出学习。
4、有关康复课程探究。
（1）收集教材，整理教材，学习、把握教材，通过已有教材或自编教材开展相关康复教学。
（2）跟进康复校本教材的编写工作。
（3）组织开展相关主题教研活动。
（4）积极参与全省第二届残疾儿童康复民生工程论文大赛。
5、有关资料建设
（1）本学期项目档案建设任务继续实行个人负责制，进一步落实“一人一档”。
（2）上学期单训记录归档。
（3）丰富资料种类，在完善纸质资料的'基础上，加大图片、影像资料的建设。
（4）团结协作，共同做好数据库录入工作。相关项目数据库负责人负责如期完成数据库的录入工作，确保项目数据的及时上报和核查。
（5）定期检查，相互督促学习。
三、具体工作安排
2月份
1、制定讨论XX年上半年学校康复工作计划。
2、完成开学相关准备工作。
3、调整课表及档案管理等相关工作安排。
4、制定各科各类教学计划。
3月份
1、新老学生返校，接待学生家长。
2、各功能室用品用具的申购与发放。
3、核查项目数据库录入情况。
4、整理项目档案，部分档案归档。
5、迎接各级各类检查。
6、XX年项目争取及相关筹备工作。
7、 全省第二届残疾儿童康复民生工程论文大赛相关论文收集及上报（以个人投稿为主）。
4月份
1、常规管理工作。
2、康复教学相关素材收集（学生活动图片、个人作品、教师教学图片、学生个案分析等），尝试收集个案视频资料。
3、智障康复游戏教材的编写。
4、开展《春天来了》主题踏春活动。
5月份
1、庆祝“五一”。
2、教学常规检查。
3、设计康复主题宣传栏。
4、康复教材编写相关工作探讨。
5、争取师资培训机会，组织康复部相关教师参加培训。
6月份
1、迎接各级各类工作检查。
2、做好期末评估及数据库录入工作。
3、开展期末家长观摩课活动。
4、期末康复档案检查。
5、学期结束工作。
xx县残疾儿童康复中心
XX年2月28日
工作年度计划 篇4
一、 青协本学期工作总结：
自广东海洋大学青年志愿者协会成立至今，始终奉行奉献、友爱、互助、进步精神，立足校园，服务社会。经过大家的努力，本学期我们青协得到了长足的发展，也取得了骄人的成绩。据完全统计，本学期，全校参与志愿服务人数达6995人次，总服务时数为 47890多小时，活动数为150 多场次，受益人高达数万人之多。
本学期我们主要开展了如下几个方面的工作：
1、xx年3月5日开始，为期一个月的雷锋月系列活动；
2、xx年3月24日，在主礼堂召开广东海洋大学 xx年志愿者表彰大会暨xx年志愿者宣誓大会；
3、落实省级财政志愿服务专项资金资助的两个项目：分别是学生服务队举办的预防艾滋病 共建美好校园以及爱心行动队开展的 小手牵大手情系特殊儿童，延续爱的力量等一系列志愿活动。
4、走进社会，让爱洒满人间：组织我们的志愿者到各中小学进行支教和交通安全、环保知识的宣讲等志愿活动，还有就是定期到敬老院，福利院探望那里的老人和孩子。
5、为了配合湛江市做好举行xx年第四届中国湛江海上国际龙舟邀请赛的相关工作，受团市委委托，我们在全校范围进行招募志愿者活动。
6、在完成常规志愿服务工作的基础上，我们青协大胆创新，创办青协会刊《三月》和搭建志愿者培训交流平台雷锋学堂，还有就是协助政治与行政学院举行了天马人龙志愿服务队的启动仪式。希望以此为契机和试点，逐步将志愿服务活动普及到各学院，协助各学院成立具有本学院专业特色的志愿服务团队。
二、新学期工作计划：
为了志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成，开创青协工作新局面，使海大的志愿服务事业得到更好的'发展，在总结本学期青协工作，结合青协实际，并综合各部门意见建议的基础上，将下个学期青协工作计划拟定如下：
1、 继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工，落实人事考核和业务培训，提高工作效率。加大志愿服务活动宣传和对外交流，积极借鉴其他兄弟院校好的经验和方法，为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础。
2、 明确志愿服务的方向和对象，结合我们学校的办学特色，协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队，发展具有我们海大特色的品牌志愿活动，以此作为海大对外交流的名片之一。
3、 加强对部门委员干部，各小队负责人和09应聘委员的培训和监督工作。
4、下学期各个月的工作安排
九月份：（1）开展暑假社会实践服务认证工作；（2）开展接待新生的志愿服务工作；（3）筹备外联部，并做好相关制度和组织建设；（4）开展新志愿者招募和10级青协应聘委员干部招募工作；（6）继续跟进迎世博迎亚运讲文明树新风青年志愿者在行动系列活动；（7）举办南粤甘泉贵州社会实践成果展。
十月份：（1）组织志愿者协助新生游园晚会的工作；（2）开展诉说身边的志愿者 之图文征集活动
十一月份：（1） 青年志愿者基金、中华环保基金申请；（2）xx年优秀志愿者、优秀志愿团体申报宣传；（3）根据实际情况，做好一年一度的校运会，校庆等志愿服务工作。
十二月份：（1）开展12·5国际志愿者日系列活动；（2）12月5日举行0910学年广东海洋大学志愿者表彰大会暨xx年新志愿者宣誓大会；（3）学期末，召开一次学期工作总结大会和开展期末服务时间认证工作。
以上是青协本学期的工作总结以及下学期的工作计划。
回首走过的路，我们有得有失，百感交集；展望新的学期，我们斗志昂扬，信心坚定。我们一直在努力，以求百尺竿头，更进一步。新的学期里，青协的全体成员将继续秉承奉献、友爱、互助、进步精神和服务学生的宗旨，在校团委老师的正确指导下，在校团委学生会和各学院的通力配合下，在青协干部队伍的团结工作下，在全体志愿者的积极参与和支持下，上下一心，群策群力，通力合作,青协的明天一定会更加美好，我们海大的志愿服务事业也一定会有更好的发展！谢谢大家！
广东海洋大学青年志愿者协会
工作年度计划 篇5
结束了上一年的主要工作，尽管还有少许延长到这一年的工作。但是是面对这全新的20xx年，我们财务部都斗志昂扬。反观过去的一年，因为一些市场的波动，酒店在上一年的时间路算不上圆满的成功。但是先在面临全新的一年，我们要做足准备，全力去面对20xx年的挑战！
为此，我们对20xx年xx酒店财务部的工作做出了计划，为了让部门能在工作中更加顺利的为酒店做出奉献，我们的工作计划如下：
一、关于能力提升的安排
工作越来越多，为了能更好的完成工作，我们必须对员工的工作能力做出全新的要求。为此，我们准备在下一年终举行众多的大小培训，让学习融入工作和生活，以此带动财务部的整体发展！
首先，我们要加强对员工的思想建设，提高员工的守法意识，在培训中学习关于财务的法律规定，严格执行，并在前期设定考核。
其次，要加强对新员工的能力培训，组织进行统一的培训，培训后，通过总结和交流互相提高。并且在工作中要求对每月的工作进行总结，通过总结发现个人的不足，并进行分析。
我还计划在x月到x月期间进行筹备财务员工技能大赛，不仅可以激励员工提升能力，还可以鼓励员工，提升员工对酒店的归属感，提高工作的积极性。
二、工作方面的计划
作为财务部门，我们的职责就是为酒店核算管理财务收支，并未酒店竟可能的剩下不必要的开支！在这一年的工作中，我们要严格的控制酒店的运营成本，尤其是在对库存的控制上。
去年的工作中，我们因为对库存的控制不到位，导致酒店库存堆压造成了一定的损失，这是非常严重的错误！所以在今年，我们要严厉杜绝这样的情况发生，做到准确安排，及时的消耗，不对仓库造成压力，不造成库存过期损失。
其次，对于酒店的其他消耗我们也要严格把控，在维持好酒店基础运转的基础上，我们要控制好水、电、以及其他一切消耗品的情况。尤其是在活动以及劳动用具的.采购上！
最后，在今年我们加强对市场的了解，更加准确的对酒店的菜品进行定价。
三、结束语
财务的工作对于酒店这样的企业来说是重中之重，我们必须严格的要求自己，对自己的工作要有严格的责任意识，还要加强对自己的锻炼。在今后的这一年里，我们财务部会更加的努力做好自己的工作，为酒店贡献出自己的力量，并且不断的进步！希望酒店在新的这一年里，能有更加出色的提升！
工作年度计划 篇6
一、概述
为进一步推进和规范医疗卫生计生单位信息公开工作，保障公众依法获取医疗卫生计生信息，提高医疗卫生计生工作的透明度，按照《中华人民共和国信息公开条例》和卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》，市卫生计生委制定了《信息公开制度》，明确了医疗卫生计生单位信息公开的内容、方式和要求，深入推进信息公开。落实专人负责卫生计生信息工作，将信息公开工作纳入目标考核，做到年初有计划，中期有督导，年底有总结。
二、基本情况
（一）信息的情况。
市卫生计生委信息508条。其中，计划总结14条，法规公文186条，工作动态258条，人事信息19条，财政信息8条，其他信息23条。部门网站（卫生公众信息网、人口和计划生育委员会网站）信息226条，开设信息公开专栏1个。通过日报、电视台等媒体公开信息141条。
（二）依申请公开信息和不予公开信息的情况。
受理信息公开申请0件。
（三）信息公开收费及减免情况。
不收取信息公开复印、邮寄等成本费用。
（四）因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
共收到关于信息公开的行政复议申请书0件。
三、存在的主要问题和改进情况
卫生计生事业受到社会公众的高度关注，市卫生计生委信息公开工作和的内容与人民群众的需求还有一定的差距，部分信息公开不及时。市卫生计生委对各区县卫生计生行政部门信息公开工作的`指导和检查有待进一步加强，对为公众提供公共服务的医疗卫生计生单位信息公开工作的指导和督导需要进一步落实。今后，市卫生计生将进一步加强对卫生计生系统信息公开工作，把信息公开工作同加强自身建设、落实计划生育基本国策、深化医药卫生体制改革结合起来，为卫生计生事业发展服务，为广大群众服务。
一是加强领导，完善制度。按照《中华人民共和国信息公开条例》、《贯彻<中华人民共和国信息公开条例>实施办法（试行）》和卫生部《医疗卫生单位信息公开管理办法（试行）》的要求，并不断完善相关工作制度，进一步推动卫生计生系统信息公开工作。
二是以“12320”公共卫生公益热线、“12356”阳光计生热线为平台为载体，充实专家队伍，公开政策信息、传播健康知识和优生优育知识。三是以医疗卫生计生单位信息公开为抓手，扎实做好院务公开等基层单位信息公开工作。加强对行业内信息公开和政务公开工作的指导和培训，创新信息公开形式，拓展信息公开渠道，完善信息公开制度，全面提高医疗卫生计生单位信息公开和政务公开水平。四是以突发公共卫生事件信息发布为重点，全面推进卫生新闻发布和网络评论工作的开展。
工作年度计划 篇7
一、指导思想本学期
我校的教学工作继续以教育局提出的“教育年提高教学质量”为总体思想，以“探究以问题为中心课堂教学”为载体，以促进学生的发展为教学主线，以课堂教学、教师队伍建设为基本点，进一步更新教学理念，加强教育教学研究，切实提高教师的业务水平，使我校的教学质量稳步提高。
二、工作目标
1、牢固树立教学的规范意识，实现教育年教学管理规范化。
2、注重教、科研的整合，落实好课堂教学的研究与实践，切实提高课堂教学效率。3、努力抓好教师队伍建设，提高教师的专业素养。4、全面提升教学质量，做好六年毕业统考准备。
5、有序推进课程改革。
三、主要工作措施㈠落实规章制度，规范教学管理。
1、继续完善“校长—教务处—教研组”的三级管理体制，各部门学期初制定各项工作计划，并把各项计划贯彻实施到位。2、教务处要发挥上传下达、督导教学工作的职能作用，以“计划（组织）——实施（落实）——检查（评比）——总结（反思）”的工作方式狠抓教学教研，并逐步完善教学教研的工作制度，特别要加强对《新课程》、新教材的研究工作，多指导教师、帮助教师实现教学目标和教学方法的转变，以提高教师适应新课程的要求，提高教学水平。
3、各科组要认真履行工作职责，发挥各科教学教研工作的带头作用，认真制定学科工作计划，并配合教务处把计划落到位，组织各科组教师互相听课、评课，多指导教师按《新课标》和学期初我局提出的《教师课堂教学评价标准》《学生学习评价标准》的要求进行教学，并在实践中总结教学经验，研究新的教学方法，定期交流，互相学习，互相促进，共同提高。
4、常规工作提出如下要求⑴备课：先进行集体备课，以年组为单位，教学领导参与深入共同探究单元的重点、难点等，保证提前量。基于我校1—3年级是单班，4—6年平行班也只有两个的原因，与上级协商后本学期具体形式如下：在以往的集备上做批改，再每个月整理出一单元的一次集体备课。
在此基础上再书写个案，教案的书写做到五个体现：
一是体现“以问题为中心”教学理念。
二是体现培养学生的综合素养。
三是体现学科特色，如语文学科突出“课文做例文，优化读写结合”仿写点的设计；四是体现预设的充分，以备精彩的生成；五是体现培养学生有效的学习方式训练。
⑵上课：上课前必须复案。课后要写出教学反思（即课后小结），以利于改进教与学的`方法。每月检查教案，重点检查教案在使用过程中的修改情况及教学反思记录。继续进行课堂教学考核，落实课堂常规，确保良好的课堂教学秩序。注意培养学生良好的学习习惯，如：学会正确摆放物品，学会倾听别人发言，学会认真思考，学会举手发言，学会与他人合作……教导处将加强巡视和听随堂课的力度。教师努力改变教学方式，形成学科教学特色，学校提倡积极采用发现式，自主探索式，实践体验式的教学方法。
⑶作业批改：要求量要适当，质要高，难易搭配，提倡分层次布置作业，减轻学生过重的学业负担，从低中年级起就要加强数学思维训练，根据学生的实际情况和教学内容坚持每天做1～2道开放题，开阔学生的思路，提高他们的解题能力。作业要有批有改，并对作业评价大胆创新，提倡严格要求与激励评价相结合，对后进生应面批面改，并鼓励他们进行纵向比较，提高学习的兴趣与信心，严格把好作业关。进行学生作业检查。采取期中，期末定期检查和平时抽查相结合的方式。
⑷辅导：辅导要针对少部分学生进行，不能把辅导当成课堂教学的延续。对后进生加强辅导力度，以保证他们的学习质量。
⑸成绩考核与质量分析：本学期各学科继续搞好四次单元测试，各教研组长负责组织任课教师出题，保证试卷的设计质量。包年部领导做好监控工作，测后认真组织做质量分析，以改善后续教学。五月上旬学校要进行一次期中抽测，以检验一个阶段的教学质量。
⑹抓实大量读写。晨读，包括读（读书）和写（写字）两方面内容。按照学校提出的要求（周一、周三先读后写，周二、周四先写后读。读的内容有《英语课文》《金博士一点通》《古诗文》等多方面内容，有学校要求必读的，也有结合本班情况自己选择的，写的内容是统一下发的字卡。以年级组为单位再具体制定早自习读写计划，字每月评比一次，读书做两次阶段汇报；课堂教学，结合我校实际情况把每周四的第六、七节课设为“读写”课。并出台相应的计划与措施落实；辅助，新课改的1—5年级我们开设了校本课程习作课。由有经验的语文教师担任此项专职工作。1、2年级还开设了校本课程的写字，为学生起步的写字打好基础。有读、有积累、有指导、有运用，经过这样连续的整和训练，相信学生读写能力一定会再有提高，办出我校读写特色。同时还增设了校园直播间，交流读书体会，读书方法。每月办一次手抄报。等语文实践活动，把大量读写进行到底。继续加强综合实践课的研究，本学期由教学领导直接上课，采取集中与个体上相结合，更好地培养学生的实践能力。本学期将举办“百字百题赛”“朗读比赛”“学生阅读习作竞赛”等多项学生活动。㈡注重教、科研整合，立足课堂，深化教学改革，改进教学方法，提高教学质量。教、科研，尤其是校本教研是提高教师素质，改进教学方法，提高教学质量的捷径。本学期将继续以《“以问题为中心”的小学语文课堂教学设计探究》《小学数学教学如何培养学生创新意识》科研课题研究为主线。把科研与校本教研密切结合。本学期重点研究“以问题为中心课堂教学设计”，及校本课程研究“课文做例文，优化读写结合”。
具体做法如下：
1、课堂的设置不是单独为了教给学生知识，因而首先应让教师充分认识课堂。让他们知道应教好每一堂课。为学生也为自己，苦心经营每一堂课，让课堂发出生命的活力，让生命的价值在课堂上得到升华，“树立课堂不精彩、人生就不精彩”的教学观、人生观。
2、加强集体备课。在教务处、各科教研组的组织下，认真学习《新课程》，共同钻研教材，吃透教材，用活教材，落实教育局提出的三种集体备课方式，同时充分发挥每位教师的才智，互相取长补短，从而保证课堂四十分钟的有效性。并通过学习和钻研，结合自己的教学实践多进行总结并把总结提升到改进教学方法上。如：上学期校本教研整理出来的《读后感训练手册》《习作审题训练手册》本学期将在读写课上继续应用并进一步完善。
3、使教师认识当前课堂教学理念，认真改进教学方法，学生不听课不是学生的错，要认识到这是自己教学方法存在问题的表现，从而抓住学生的心理特点，多探索、多钻研，改进教学方法，以适应不同学生个体的个性差异，尽力争取学生爱听自己的课。近而提高教学质量。
4、在学习中不断成长。一种好的教学方法是要经过千千万万次实践而得出的，教师要通过校本教研等学习认真充实自己的教学业务知识水平，改进教学方法，提高自己的教学质量，这是唯一持久的竞争优势，用学习重塑自己，每天淘汰自己。㈢抓实师资队伍建设，提升师资力量。教学成败的关键在于教师。课改进展如何，关键又在于教师，因此，抓好教师队伍建设，提高全校教师的整体素质是非常重要的。
1、树立学习意识，把学习和研究成为习惯。学期初每名教师要制定读书计划，学期末要进行读书心得体会交流。更加鼓励并督促教师注重理论学习，科任教师每周二、周四早下午自己安排40分钟为固定学习时间，班主任教师周一、周三下午自己安排40分钟为固定学习时间。自觉学习教育教学杂志，认真做好摘抄，并加强学校内教师间的相互听课，每学期听本校的课不少于20节，本学期将继续举行教师读书知道竞赛和课堂教学评比活动。
2、做好年轻教师和典型教师的在岗培训工作。我校的语文典型教师：陈立冬、张丽、常颖；数学典型教师：徐秀华、朱雪红；英语典型教师：马满杰。品德典型教师：孙波、王丹丹。学校多为典型教师提供外出学习的机会，多为她们提供展示的平台，多让她们在研讨会上上课、谈课后反思。并且学校也努力为年轻教师创造更多的学习机会，提供广阔的学习空间，使年轻教师尽快成长。
3、结合校本教研做好学校骨干教师的培训工作，创造机会给他们压任务，让他们挑担子，使他们在工作中得到锻炼，提高能力。
4、本学期仍以校本教研为主，落实教育局提出的三种教研方式。
⑴围绕问题教研，切实解决教学中存在的问题。
⑵备课前的教研，为个人备课做好充分准备。
⑶教研课后的教研进行评析、研讨，以改善后续教学。落实小教部教研重点，把校本教研作为促进教师成长的主要渠道。构建学习型组织，形成规范化、制度化的学习时间、学习方式和学习习惯，以不断提高教师素质。
5、积极组织教师参加省、市、县各学科的论文、案例、教学设计。
工作年度计划 篇8
一、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持，抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理，加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的`一种措施，并进行详细建帐。
4、每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。
5、规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
工作年度计划 篇9
20xx年是新中国成立66周年，是我市全面实施“二次创业”的关键一年。较好地完成了今年的地税工作任务，意义十分重大。为此，市局将20xx年确立为“科学发展年”。根据自治区地税局和市委、市政府的安排，20xx年，全市地税系统将紧紧围绕“科学发展”这条主线，坚持依法治税，规范税收管理，优化纳税服务，强化廉政建设，提高队伍素质，有力地体现了税收的作用，把自治区地税作风、服务年的各项要求落到实处，保障了税收的不断增收，推进地税事业科学全面发展，为市的“经济升级、城市转型”“二次创业”做出新的更大贡献。
一、抓好收入质量，确保组织收入工作的持续发展
(一)加强税收分析与预测。坚持月、季、年收入分析预测制度，不断完善税收预测制度，提高预测准确率，充分运用分析预测结果为实际工作服务。围绕重点税源监控工作，分地区、分行业、企业的开展税收分析工作，提交相关分析报告，供领导及各部门决策参考。成立以计财部门为主、税种管理部门为辅的数据分析处理中心，专人专职进行数据分析工作，提高收入数据指标运行质量。建立“链、点”结合分析体系。加强与有关部门的沟通协调，及时将税源分析预测情况向当地党委、政府汇报，为党委、政府和有关部门的科学决策提供参考。
(二)强化税源管理。巩固和扩大重点税源管理的范围和内容，将重点税源由年缴纳地税收入30万元以上扩大到10万元以上的纳税户。根据企业税源大小，实行重点税源监控分类管理。实现重点税源数据全局数据信息共享，强化重点税源数据应用。进一步强化重点税源管理员的管理责任，推行基层领导干部管户制，完善税收管理员的'岗责考评机制。积极利用重点税源监控信息，加强对重点行业、重点纳税户、重点项目的征管，建立重点项目管理台帐，减少税收流失。深入开展纳税评估工作，实行分类评估管理，建立部分重点税源行业的纳税评估指标体系、预警指标体系和各项工作制度，提高税收征管的质量和效率。积极推进税收专业化管理，实行行业税收专业化、一体化管理模式，从而达到优化资源配置，提高管理效能的目的。
(三)强化税收收入工作措施。进一步完善任务目标责任制;实行一把手负总责，领导分片包干，部门建立挂钩联系点的办法;完善激励机制，建立落实组织收入工作责任制，量化考核指标，完善考核办法，把收入任务完成的好坏与奖惩挂钩，与干部的年终考核、评先评优、晋升提拔挂钩。科学安排好税收计划。采取有力措施杜绝新欠，大力做好陈欠追缴和死欠核销工作。
(四)强化社会综合治税。加强与公检法等税收执法保障部门的协作，为税收执法提供强有力的司法保障;加强与财政、审计、工商、国税等掌握税源信息的经济管理部门的协作，实现涉税信息共享;加强与代征代扣代缴单位的协作，保证税款足额及时入库，努力形成全社会齐抓共管的局面。
二、抓好稽查质量，加快依法治税的发展步伐
(一)整顿规范税收秩序。以查处大案要案为重点，严厉打击各种涉税违法行为。有重点、有针对性地开展税收专项检查。严厉打击印制倒卖假的发票、利用互联网、手机短信等媒介进行涉税违法犯罪活动。
(二)建立稽查动态案源库。利用计算机信息系统的支撑，构建覆盖相关行业特点的案件分析模型，逐步建立全市税务稽查动态案源库，提高分行业选案数据的可靠性。
(三)强化稽查执法监督。继续深化稽查巡查工作，定期对已经查结的案件进行复查，复查率达到10-20%，通过深化稽查巡查，不断探索完善和加强稽查工作的新机制。进一步巩固和完善税收执法责任制。加强税收执法质量考核，深入开展税收执法监察和税收执法检查工作。
(四)加大涉税违法案件曝光力度。选择具有典型意义的案件进行宣传曝光。不定期在新闻媒体和互联网上公开曝光违法性质恶劣、社会关注度高，影响面大且有典型性的案件，发挥税务稽查的教育、惩治和警示效应，宣传打击涉税违法活动成果，扩大社会影响。
(五)建立联席会议制度。加强与公检法、工商、国税、审计等部门的政务协作，形成强大的治税合力。认真做好举报案件的受理、查处工作以及转办、协查案件的办理工作。
(六)规范税收执法。高效、务实地抓好《全面推进依法行政实施纲要》的教育培训和贯彻落实，研究建立依法治税考核指标体系，提高税收执法责任制考核与年度绩效考核质量。认真贯彻落实总局新修订的《税收规范性文件制定管理办法(试行)》，建立健全文件清理工作机制，提高税收规范性文件的质量。按区局要求推广使用《广西地税行政审批大集中信息系统》，确保税收执法依据系统、简洁、规范。严格规范减免税审批行为，落实大额减免税审批项目集
体审议制度。建立税收执法风险预警机制，从源头上预防和化解税收执法风险，提高应对税收执法风险的能力和水平。建立重大事项报告报备制度，明确重大事项报告、报备的范围，在完善制度的机制下有效落实税收政策执行的质量，降低税收执法的风险。
三、抓好征管质量，加快税收征管工作的发展步伐
(一)加强信息化建设。尽快建立办税服务厅“纳税人自助服务系统”，拓展多元化的纳税申报和缴税方式;强化办税服务厅的软服务功能，建立多形式的纳税咨询服务平台;搞好《领导决策支持平台》和网上税务登记证办理系统及单项税种、重点行业管理和纳税人数据自动传输接口程序的开发工作;要尽快完成柳南局“规范税务文书管理”软件开发运用的试点工作，争取4月份在全局推广。做好《两税信息比对软件》的应用工作;建立全局数据备灾中心，确保全局征收、税收票证、会统核算等数据资料的安全。做好金税工程(三期)基础调研和基础准备工作。配合区局完善重点税源扁平化管理和税款征收管理软件、税控机前后台管理系统、税收票证管理软件的研发。全面推广应用国家税务总局《综合行政办公系统》、《广西地税远程申报系统》软件、《广西地税行政审批大集中系统》和《综合行政办公系统》;在个体双定户纳税人中全面推广应用财税库行联网划扣税款;做好柳江、柳城两县局办公楼计算机网络综合布线的改造工作。
(二)夯实征管基础工作。加强征管档案和法律文书的管理，进一步提高税收征管质量和执法水平。建立征管制度执行情况反馈机制;建立和完善征管、稽查合作机制，做到以查促管，查管并举。切实加强个体集贸市场税收管理。建立科学、合理的征管质量考核办法，对基层单位实行达标式考核。加强户籍管理，健全对纳税人的巡查制度，建立国、地税信息交换平台;进一步完善税收管理员制度。对重点税源实行分类的专业化管理，对非重点纳税户实行划块管理，建立“多元协作，立体监控”的社会零星、分散税源管理模式。加强“双定户”税收的管理，适时尝试运用计算机手段进行参数定税工作。
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