工作年度计划

时间:2024-04-17 07:44:01 年度计划 我要投稿

工作年度计划

  日子如同白驹过隙,我们的工作又迈入新的阶段,一起对今后的学习做个计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编帮大家整理的工作年度计划7篇,欢迎阅读与收藏。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  一:组织和开展好我系的文艺工作和各项文艺活动,确保各项文艺活动的演出质量。

  我部这学期将面临的工作如下:

  1、新生运动会即将启幕,文艺部将努力、认真地抓好团体操比赛工作。

  活动时间:10月初。

  在与团委于老师商议后开始进入紧张的排练工作,在编排与选曲方面都要做到细致入微,争取在音效及阵容上是观众产生共鸣,在训练中文艺部全体成员将积极主动地完成工作任务,努力解决训练中所遇到的问题和困难,并鼓励同学,提高大家的训练积极性,争取高效快速地完成任务,

  2、土建院拉拉队。

  活动时间:10月初。

  我部预计为土建院成立一只有独特风格的拉拉队,为院里的各种比赛加油助威,拉拉队人数大概定在十到二十人左右,拉拉队有自己强有力的口号和多样动作,有各种各样的队型。在筹划工作准备好后开始面向05届学生纳新,纳新完毕后开始进入排练工作。拉拉队在各种比赛中能够代表我系的整体素质,因此我部全体成员将全力以赴的工作,争取为我系塑造一只团结活泼蓬勃向上的拉拉队伍。

  3、校园十大歌手比赛。

  活动时间:11月份。

  本着“公开、公平、公证”的原则,来迎接十大歌手的初赛、复赛、和总决赛。运动会后我部就开始着手策划准备初赛工作,避免不必要的工作失误,使我系的十大歌手初赛能够在预期时间内顺利的完成工作。我部将在第一时间通知给大家比赛时间,为选手选好伴奏带。耐心的解决选手们遇到的各种困难。

  4.、话剧大赛。

  活动时间:11月份。

  星海剧社举办的话剧大赛将在本学期举行,我部将在第一时间通知给大家,各系以小组形式参赛,我部将会积极配合帮助各小组选择剧本,借所需道具。

  5、在同学课余活动少时举办文娱活动,为广大同学提供更多展示自己才华的机会,从同学们的切实需要出发,为我院营造积极向上,团结活泼的校园氛围努力。

  二:注意在活动和日常生活中培养我系优秀的文艺人才,为学校的各种比赛做准备。

  三:鼓励同学们积极参加我校的各种文艺汇演及文艺社团活动,展现我系同学的文艺才华,丰富我系同学的课外文化生活。

  上为文艺部在这学期的工作计划,我们将切实贯彻为同学服务的精神,主理于让同学们的文娱生活丰富多彩,针对提出的计划做出具体的工作,以“新思想、扎实工作”为工作中心,做不懈的努力。

  文艺部年度工作计划范文3

  新的学期,新的开始。回想过去,展望未来。

  在上个学期中,我们社联文艺部和校团委及社联的所有人员在一起,共同经历了校园十佳歌手大赛、儒商大会、社团文化节等一系列活动。同时在开学初举办了校迎新晚会。在这期间,文艺部参与举办的校园十佳歌手大赛、校迎新晚会取得了圆满成功,和校会文艺部和各个社团合作的非常愉快,因此对今后的合作打下了结实的基础,虽然有很多不足的地方,但总体是让人满意的。儒商大会也在校团委的主办和全校学生的共同努力下,呈现了一场盛大的视听盛宴,向儒商展现了理工的文化风采。

  本学期我们社联文艺部还有更多的挑战在等着我们,文艺部日常工作的完善、校艺术团的改革创新、感恩月中的“主题假面舞会”等等。我个人对于社联文艺部的整体发展方向也有了个完整的概括:社联文艺部致力于管理、指导和服务文艺类社团,同时从事于校级各大晚会、比赛活动等等,为沈理工的校园文化增添色彩。

  (一)文艺部日常工作的完善

  1.用电申请、借还音响线轴等用电设备制度流程的完善。这些工作要考虑到提前量的问题,以及设备损坏、丢失等问题。以防这些问题的出现和能及时找到负责人等等。用电申请表社团要在每周三的社团接待日,随非常规活动申请表一起交到我部相关人员,设备借出至少需要提前一天交申请表。由我部相关人员进行用电的管理和用电设备的管理。

  2.培训社团如何举办活动。文艺部出培训方案以及规定,为社团做培训,也要规定文艺类社团定期举办活动。在社团举办活动期间,社联文艺部全程提供合理服务,和技术支持。

  3.文艺部内部人员的培训。旨在加强文艺部人员统筹管理能力和改除存在的不足。还有一些技术上的培训,包括调音台的调制、冷焰火的'安装、音频的制作等等。如果其他部门干事有愿意学习的话,我们同样可以培训,这样在大型活动上,我们就可以部门配合,省时省力很多事情。补充,我们还是给干事们好好培训正常活动的所有程序,怎样安排,怎样应急等等。

  4.加强部门合作。在活动前和活动中和各个部门进行沟通,及时共同解决合作中的遇到的问题,活动后和合作部门进行总结。不仅要加强社联内部各个部门的合作,还要加强和其他两大组织的合作。在以后的工作中还会有很多机会和两大组织合作,我们会和他们进行更有效地沟通,进行合理分工,避免资源的浪费,更好的把活动办好。

  (二)文艺部的人事管理

  对于现在文艺部的五名干事,总体来说,大家的积极性还挺好,随着社联的换届结束大家也进入状态,随着工作的开展每个人的优势和劣势也逐渐展现出来。

  对于他们的管理,我们会根据每个人不同的特点分配不同的任务,同时尽量让大家将活动中的每个工作都接触、经历,为以后他们自己办活动打好基础。对于文艺部的日常工作,用电、接电等还要对他们加强训练,为以后更好的办好活动和服务社团打好基础。

  (三)校艺术团的改革创新

  虽然现在艺术团的行馆处理办法还没有出来,但对于它的管理我们也有一些自己的想法。

  沈阳理工大学校艺术团曾经的辉煌,现阶段实现难度真都挺大的,但是我们不会气馁的,相信社联文艺部,相信我们的实力,全新改革,全新开始,再创辉煌。去掉之前和文艺类社团的矛盾,社联管理的校艺术团,可以从新的角度出发,主打迈向校外,面向沈阳各大高校,或高校联合的活动。艺术团重新招人,校艺术团实行内部改革,主打编排一些大型节目,对于大型晚会提供优秀的资源。社联文艺部也会编出一个小分队,主要工作于校艺术团这一块。希望校艺术团有新的开始、新的辉煌??

  (四)感恩月中的“主题假面舞会”

  “假面舞会”是沈阳理工大学大型室内活动。突出时尚、青春、内涵丰富的校园文化特点,在室内举办的有主题特色的假面舞会,在真假面具中感受别样风情。

  对于今年感恩月的压轴活动,在创新这一块是必不可少的,但在影响力这一块也同样必须加大。对于资金的问题上,最大的开销就是在舞台和音响灯光上面,这就需要外联部的大力支持了,我们会进一步好好商议这些问题,与此同时,我们也会做出一份最适宜资金的计划。还有我们也会尽量和各大组织多方合作,不仅加强联系,而且也会增强实力,有利于打造经典品牌活动。

  社联文艺部主旨于打造精品活动,为校园文化增添色彩。同时实现多方合作,增强我们的实力。文艺部被我们称为最团结的“高端”部门。我们在一起就像家人一样,一起生活得很快乐,工作得很快乐。所以我相信,在本学期的工作中,文艺部会继续本着“办优质的品牌活动”为宗旨,继续努力,继续奋斗!用行动去证明我们的“高端”。

  文艺部

  20xx年10月25日

工作年度计划 篇2

  一、学生情况分析

  学生对音乐的兴趣非常偏重,更重于唱歌,对音乐知识和欣赏内容教学的学习表现出明显的态度冷淡。学生借助乐理知识理解音乐的能力虽有所提高,但仍需要努力激发对其学习的兴趣。?

  二、教学目的、任务及

  要求

  (1)教学目的、任务

  1、通过学习,培养学生热爱祖国、热爱党、热爱人民、热爱大自然,使学生成为有理想、有道德、有文化、守纪律的社会主义接班人和建设者。

  2、通过学习,培养学生的唱歌能力,提高学生的完美意识,培养学生分析乐曲的能力,视唱能力及创作能力。

  3、通过学习,了解我国各民族优秀的民族民间音乐,激发学生热爱祖国音乐艺术的`感情和民族自豪感、自信心,了解国外优秀音乐作品,扩大视野,使学生具有一定的鉴赏能力。

  (2)要求工作计划

  a、唱歌:做到音高,节奏准确,咬字、吐字清楚,合唱时声部和谐,均衡,防止喊唱和用嗓过度。

  b、器乐:要求学生人手一支竖笛,学会正确的演奏姿势和方法。

  c、欣赏:要求学生了解人声的分类和声乐的演唱形式,了解常见的音乐体裁,了解中外著名音乐家及其相关作品。

  d、基本乐理:音乐知识本学期从基础的调式、音阶、音程等学起,让学生对乐理的认识有一个阶梯式的学习;欣赏课对中外民歌和部分大型组歌有关知识的学习及欣赏,拓宽了学生对音乐作品的了解。

  e、视唱练耳:通过听辩、视唱等练习,培养学生的主音感和调式感。

  (3)教学改革的设想和措施

  a、教学内容:以简谱教学为主,其间穿插流行歌曲进行辅助教学。

  b、教学方法:以启发,分组教学法为主,充分运用多媒电教手段激发学生的学习兴趣。

工作年度计划 篇3

  为深入开展全民健康生活方式行动、巩固无烟医院成果,满足人民群众对健康知识的需求,促进医院对健康的广泛支持,根据《20xx年XX区健康教育与健康促进工作计划》(涪健教发[20xx]1号)文件精神,为了确保健康教育工作的顺利开展和取得良好效果,特制定本工作计划。

  一、目标任务

  (一)开展医护人员健康教育知识及技能培训2次。

  (二)开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动10次/年以上。

  (三)出版健康教育专栏共150期。

  (四)住院病人健康教育普及率达100%、患者及陪护人员相关疾病自我保健知识知晓率在87%以上。

  (五)与涪陵人民广播电台联办《生活小提示 》节目365期。

  (六)达到“无烟卫生计生系统评分标准”。

  (七)完成XX区健康教育所临时指定的其它健康工作任务。

  二、实施办法

  (一)强化组织管理、落实职责

  充分发挥“医院-预防保健科-病房”三级健康教育网络作用,扎实开展健康教育活动。

  (二)工作内容

  1.提高医护人员健康教育知识及技能

  充分发挥医院信息网络作用,通过oa网每半年开展一次全院医务人员开展健康教育知识及技能培训。

  2.开展丰富多样的健康教育活动

  (1)开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动。

  ①结合卫生节日、送医下乡、志愿者服务等活动开展义诊宣传。

  ②开展健康咨询工作:与涪风论坛联办“医疗健康保健”版块,党办联系各科完成网络健康咨询。

  ③与涪陵人民广播电台联办《生活小提示》栏目,预防保健科根据季节提供资料,每天播出健康宣教知识。

  (2)发挥健康教育专栏作用

  门诊部大厅等公共区域健康教育专栏,根据疾病流行季节每2个月更换一期。各病区及医技科室健康教育专栏根据专科特色每季度更换一期。

  (3)发挥健康教育处方作用

  ①门急诊系统:

  门急诊部:充分利用“健康教育处方栏”发放健康教育处方。

  体检部:针对体检结果,发放个性化健康教育处方。

  ②住院部:各科室根据专科疾病情况,通过健康教育处方栏/架,为病人和陪护提供健康教育处方。

  (4)各临床、医技科室医务人员在病人诊疗的`各个环节采取医患谈话、举办专题讲座等方式,对患者及陪护提供针对性的健康知识。

  (5)巩固区级“无烟医院”成果:认真开展戒烟门诊及对有吸烟史的住院患者戒烟健康教育工作,创造医院无烟环境,努力达到无烟卫生计生系统工作目标。

  (三)考核办法

  按照《XX市涪陵中心医院健康教育工作考核细则》及《XX市涪陵中心医院控烟工作奖惩制度》进行考核。

工作年度计划 篇4

  一、指导思想:

  用核心价值观打造发展的平台:科研兴校、名师强校、质量制胜。创建适合学生发展的教学模式。

  二、工作理念:特色、情商、质感、福祉。

  三、工作目标:

  1、年级部特色化深入。风格迥异,精彩纷呈。

  2、利用“八月会议八项规定”的平台,强化教师的思想瓶颈突破和业务培训,努力打造一批品德高尚、业务精良的名师、骨干教师团队。

  3、落实安全工作责任制,防止安全事故的发生。创建零违纪班级。

  4、利用教育部xx课题“少教多学”为平台,推进“四三三”教学模式,构建特色高效课堂。

  5、质量是生命,聚焦“两案”。 辅优补差,注重尖子生和特长生培养,整体推进,实现学生发展变化信息轨迹动态曲线谱,保生率底线90%,控制线95%以上。

  6、九年级质量为焦点,实现中考全县前十中进5人的'突破,平价生上线率实现40%以上。

  四、工作措施:

  (一)主题发展

  政教处:开展以“一个目标、两个服务、三个重点、四个突破、五个场所、六个渠道、七种方法、八步程序”为特色。扎实细致开展德育工作,实现德育工作的民主化、科学化、自治化、有效化、特色化。

  教务处:

  七年级:开展以培养学生的“五自”(自信、自立、自强、自尊、自爱)、“四会”(会做人,会学习,会生存,会处事)的行为习惯为主题,陪养学生良好的学习、生活习惯,强化常规养成教育为抓手,使之尽快步入健康发展的良性轨道,为学生的终身发展打下坚实的基础。

  八年级:开展以“快乐学习、幸福成长”为主题,培养学生自主学习、自主生活的能力。

  九年级:开展“爱祖国爱妈妈”为主题,旨在让学生明白做人的意义,让他们明白自己肩负的社会责任和家庭责任,从而让学生明白自己学习真正目的和含义。

  (二)抓好六支队伍的建设,创建“务实、静心、高效”在团队

  教干队伍建设。

  1、静下心来抓管理,潜下心去抓质量。

  2、对内低调做人,高调做事;对外高调做人,高调做事。

  3、教干群体目标一致、分工协作、责权分明、勤政务实。

  班主任队伍建设。博爱、责任、创新

  1、班主任管理理念的更新:一是整体理念,即一荣俱荣、一损俱损;二是平等理念,即师生平等、生生平等;三是班主任工作的目标“为了一切学生”的成长和发展;四是人本理念,即承认学情差异、并重个性张扬、追求全面发展;五是创新理念建立适应学生发展的班级管理制度及学生操行评比体系。

  2、班主任工作能力的提高:一是提高施爱能力,即让学生深切感受到班主任的爱真切而具体、深沉而含蓄;二是提高协调能力,即服从学校安排,团结任课教师,融入社会并与家庭密切合作;三是提高个异教育能力,即制定辅优补差的措施,提倡“特别的爱给特别的你”;四是提高激励能力,即提倡正面教育引导学生,探讨班主任表扬学生的艺术,建立完善班级学生激励制度。

  3、班主任的管理与考核:实行学校管理、政教处牵头、年级部主任具体负责的班主任管理体制,建立了以班级目标管理、学生行为动态考核为中心的班主任及班级工作的考评制度,将纪律、卫生、学习、黑板报、升旗仪式、晨训、宣誓、主题班会、志愿者活动、学生就餐、宿舍就寝、班级竞赛、好人好事、义务劳动、公物管理、班主任计划、总结、论文、个案、家访记录、学困生培养与转化等内容纳入考核范围,对班级工作实行量化,每天一公开,每周一通报,每月一公布,严格兑现奖惩。

工作年度计划 篇5

  过去的一年我们取得了不错的成绩,接下来的一年,我们部门也已经做好了计划,希望能够在新的20xx取得新的突破!

  一、目标概述

  协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。20xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

  人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

  二、具体实施方案

  1、20xx年xx月xx日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

  2、20xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

  3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在20xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。

  三、实施目标需注意事项

  1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

  2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的`与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。

  四、目标责任人

  第一责任人:人力资源部经理

  协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)

  五、实施目标需支持与配合和事项和部门

  1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助。

  2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。

工作年度计划 篇6

  一、指导思想:

  我级坚持“以人为本、德育为先”,围绕“校园文化”建设这条主线,从学校的实际出发,从学生成长的需要出发,抓好各班的班风、学生文明礼仪。在实践中不断探索,拓宽德育工作的途径、方法,通过形式丰富、内容多样的少先队主题教育活动,深化未成年人思想道德教育。

  二、工作目标:

  1、重视学生行为养成教育,在日常行为规范管理上形成特色。

  2、形成良好的学习习惯和学习气氛,为最终的“小升初”打下坚实的基础。

  3、抓班主任队伍建设,使之成为学校提高教育质量的`有利保障。

  三、主要工作:

  (一) 加强师资队伍建设。

  1、加强年级组教师的思想建设,要转变观念,继续发扬肯干、苦干和无私奉献的敬业精神、工作作风。

  2、做到资源共享,共同进步。

  (二)进一步抓好行为规范教育。

  1、结合基础道德教育,强化“关心他人、诚实守信、尊老爱幼、遵纪守法”的教育,帮助学生规范品行,端正为他人服务的思想。

  2、加强行为规范养成教育。重点抓学习习惯、遵章守纪习惯、文明礼仪习惯、劳动卫生习惯的教育和训练。

  3、组织全年级学生认真学习《小学生日常行为规范守则》。

  (三)抓班风,促学风,培养良好的学习习惯和学习方法。

  1、 促使各班主任抓好班级小干部队伍建设,使之成为老师的好助手。

  2、 各班落实早读、午读时间。早上:7:35分早读;中午:1:45分开始听写或看课外书。班科任互相协调,尽量能按时到位。

  3、班科任多交流,了解学生的思想情况,及时采取措施,指导学生改正不足。

  4、举行一次家长会,力争家校互动,形成良好的学习氛围。

  四、具体工作:

  9月份:尊师重教、民族凝聚力教育

  1、 各班利用班会课,学习小学生规范、守则。

  2、 利用教师节,对学生进行感恩教育。(做贺卡)

  3、 召开六年级班科任会议,交流学生情况,商议级会、家长会事宜。

  4、 召开级会,每班派一名代表讲讲融入新集体的感受及新学期打算。

  5、 各班完成班级文化建设。

  6、 各班收集课间游戏活动名称。

  10月份:热爱祖国、少先队员的权利和义务教育

  1、教育学生严肃升旗仪式中的礼仪规范、唱响心中的国歌。

  2、结合国庆节,开展纪念建国59周年中队活动,对学生进行爱国主义教育

  3、进行秋游,对学生进行安全第一、学会自我保护等安全意识的教育。

  4、各班班长进行学期中总结。

  11月份:发展智能、弘扬民族精神教育

  1、 组织学生学习英雄事迹,进行英雄人物故事比赛。

  2、 各中队结合实际开展培养队员的“多元智能”活动。

  3、开展课外阅读竞赛,各班开展读书汇报会。

  12月份:强健体魄、科技创新教育

  1、 积极开展冬季体育锻炼。

  2、 各班组织参加学校运动会、艺术节。

  3、 进一步开展普法教育、安全教育。

  一月份:创优达标

  1、 召开学生代表座谈会,掌握学生的思想动态。

  2、 庆祝元旦活动。

  3、 全级进行学习好方法介绍。

  4、 进行期末考试动员会,争取获得好成绩。

  5、 参加学校雏鹰中队、创意中队活动、优秀中队辅导员评比。

工作年度计划 篇7

  一、 建立客户服务部门网上沟通渠道。

  现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务部门的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

  二、 建立客服平台

  (一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

  (二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个部门交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。、

  (三) 搞好客服前台服务。

  1、 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

  2、 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服部门与各个部门之间、客服部门与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

  3、 相关后勤服务的跟踪和回访。

  4、 24小时服务电话。

  (四)。协调处理顾客投诉。

  (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

  (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

  (七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

  (八)继续做好物管部门的'iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源部门的有效维修客户服务。

  三、机构建设

  (一)成立后勤总公司客户服务部门。

  目前客户服务部隶属于能源部门,办公室在物业管理部门,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服部门,便于全面协调服务。

  (二)人员编制至少二人。

  要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

  四、经费预算。

  往年客户服务部一般办公费开支在物管部门,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:

  500元∕月 全年公务经费6000、00元。

  客服部门是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服部门其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服部门主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服部门可以采取"龙湖小区"的模式。 以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的"干部务虚会","质量、改革、发展",提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。

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