工作年度计划
时光在流逝，从不停歇，我们的工作同时也在不断更新迭代中，来为以后的工作做一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编整理的工作年度计划4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
一、 完成日常人事招聘和配置
1、 计划采取的招聘方式：
以现场招聘为主，兼顾网络、中介、推荐（员工、熟人推荐）、学校合作等。其中现场招聘主要考虑：宁波市人才市场（人力资源大厦、国际会展中心），必要时可以考虑北仑人才市场。还可以在4、9月份考虑个别大型人才招聘会，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等；网络招聘主要以宁波人才网、前程无忧人才网、58人才网、1010兼职网、百姓网等（具体视情况另定）；目前合作学校有东钱湖旅游学校，主要是短期兼职学生；跟踪联系的有宁波大学、宁波万里学院、医药专科学校、城市职业技术学校等。
2、 具体招聘时间安排：
○1.2月份目前订了两场招聘会，2月3日、2月12日；
○2.3—4月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会；
○3.6—7月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会（含学校供求见面会）。
○411—12月份，根据公司需求参加现场招聘与校园招聘，平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需；
○5.长期保持58同城网、百姓网、1010兼职网等网上招聘，以储备可能需要的人才。其他收费网站宁波人才网、前程无忧人才网每天更新招聘信息。根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。
3、根据公司各部门、门店人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令，争取使人力资源达到最佳合理配置。
二、 劳动合同与人事档案的管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好XX年10月01日54人劳动合同到期员工的续订工作，其他时间段有3月、6月、12月共10人劳动合同到期员工续订工作。XX年对员工档案进行了大量的整理工作，以前的.档案缺失、档案内容不健全，经过整理后，除了部分员工在催促后尚未提交员工信息登记表或身份证复印件外，其余员工的档案基本健全，每个门店一个资料册，便于区分管理。XX年做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。
三、 做好员工激励工作：员工激励有物质激励和精神激励两大部分。
物质激励落实到具体政策上即成为员工福利。精神激励主要是协调员工关系，增进员工沟通，完善组织文化，增进员工满意度。做好员工激励工作，有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、对公司的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在XX年度全年工作中必须以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。
工作年度计划 篇2
一、指导思想
根据象山县教育局提出的“优先发展、均衡发展、内涵发展、协调发展”的思路，20xx学年度第二学期初中数学教研工作的指导思想是：围绕“一个‘中心’，两项‘任务’，三个‘服务’”；在“边学习、边实践、边研究”中，做好四方面工作：“研究、指导、服务与管理”；通过“深入课堂、接近教师、贴近学生”及“管理与引领结合、服务与合作结合、理论与实践结合”的教研方式，努力实现教研工作的“五个”转变，逐步形成“教研、科研、调研‘三研’并举，计划管理、过程管理、终端管理‘三管’齐下，教学、教研、教改‘三教’统筹，创新、求真、务实‘三点’统一，整体性、时代性、开放性‘三性’结合的教研特色。
二、基本思路
高举一面旗子——继承·创新·发展（教育改革与发展的基本走向）；捷呼一句口号——一切为了学生的发展（教育改革与发展的基本追求，也是消除教育“空转”现象的逻辑起点）；凸现一个主旋律——发展教师的教学法化知识（教师发展的基本需求）；倡导一个观点——“边学习、边实践、边研究”（促进教师发展的内部动力）；呈现一种样式——螺旋式加深发展的校本研修样式（改变教师“惯性”与“惰性”的有效方法）；营造一种氛围——提倡“和而不同”，反对“同而不和”（形成良好研修文化的基本保证）；构建一个体系——“科研先导成合力，骨干先行带整体，教学法化培训为载体，多边思维对撞为手段，校兴研修作保证”（促进教师发展的外部动力）。
三、主要任务
1、校本教研科研含量不高且效果差具有普遍性，以教研组长培训为载体，探索有效校本教研的过程与形式是教研工作的基本任务之一。
2、课堂教学定位不准也具有普遍性，通过送教下乡、说课评课、专业引领、多人“沙龙”式研课等形式来提高教师内隐素材性资源的开发与利用能力是教研工作的基本任务之二。
3、教师的“程序性”观念还不能满足学科内涵发展的需要，以教学案例为载体，搭建思维对撞的平台，促使教师行为跟进，是教研工作的基本任务之三。
4、“课题学习”认识不足，走过场的现象更具有普遍性，加强“实践与综合应用”领域内容的培训，是教研工作的基本任务之四。
5、以“学生发展为本”的理念还是停留在口号上，以积极的考试来引导积极的教学，是教研工作的`基本任务之五。
6、学生学习方式单一与教师教学方法故态化也具有普遍性，通过“面对面”指导来冲破教师教学行为的“惯性”和“惰性”，是教研工作的基本任务之六。
7、城乡教育资源不均衡是个突出的问题，下乡蹲点指导是教研工作的基本任务之七。
四、主要工作
1、研究——教学的热点、难点与冰点问题
（1）有效校本教研的过程及操作样式的实践研究；
（2）如何“带着学生走向知识”的实践研究；
（3）初中数学有效性教学的质性研究；
（4）初中数学预习任务的设计与实施。
（5）“实践与综合应用”领域内容的价值及教学操作的研究；
（6）转化“数学慢生”的实践研究。
2、指导——教法与学法的指导
（1）“难点问题”开展多人“共享式”观课——名师示范。
（2）“行为问题”进行一人“同课多轮”式的“磨课”——现场指导。
（3）“观念问题”开展多人“沙龙”式研课——观念冲突。
（4）“热点问题”开展多人“同课异构”式设计——思维对撞。
3、服务——为教师和教学服务
（1）传递信息
▲传递国内外教育改革的动态及其走向的信息。
▲传递国内外教育改革科研成果的信息。
▲传达教研、科研、培训等部门教研活动与培训活动的信息。
（2）提供资源
▲提供有价值的与新课程配套的外显素材性资源。
▲提供有价值的各地中考试卷。
▲提供有价值的教学案例及经验。
（3）搭建平台
▲开展形式多样的研修活动——观念轰炸、行为研讨、模式探究等。
▲开展形式多样的评比活动——教学比武、论文评比、学科竞赛等。
▲开展形式多样的交流活动——送教下乡、校间交流、网络教研等。
▲开展形式多样的学术活动——教学论坛、教学设计、资料编写等。
（4）接受指导
▲帮助教师策划教学活动的设计和提炼教学活动的经验。
▲帮助教师充分利用各种信息资源开展自主学习。
▲帮助学校设计校本教研的过程与形式。
▲帮助学校解决教学中存在的问题。
▲帮助学校总结办学经验、提炼科研成果。
4、管理——行政性管理和业务性管理
（1）行政性教学管理
▲接受教育行政部门的委托：贯彻国家的教育方针、政策、法规等。
▲接受教育行政部门的委托：执行课程计划，落实课程标准，传达贯彻上级有关部门的教学指令。
▲接受教育行政部门的委托：制订教师业务考评方案、骨干教师评比细则、骨干教师示范课制度、骨干教师跨校带徒指导意见等。
（2）业务性教学管理
▲常规教学管理——教研组的建设，教学“五认真”的检查，校本教研活动的视导，教师状况的考察等。
▲测试评价管理——建立科学和有效的动态管理方案。
▲竞赛评奖管理——竞赛活动的计划、组织、指导与评价。
▲教学质量管理——教学质量的有效监控和测试结果的动态分析。
▲教材有关管理——教材及有关教辅材料的选择。
▲教学资源管理——教学资源的开发与利用。
工作年度计划 篇3
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的.反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
自10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率服务效率
是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
工作年度计划 篇4
20xx年，我们紧紧围绕市委、市政府中心工作，牢牢把握“尽职尽责保护国土资源，节约集约利用国土资源，尽心尽力维护群众权益”的职责定位，落实国土资源部扶贫攻坚支持意见，努力实现保障发展更加有效，保护资源更加严格，利用资源更加集约，为全市统筹城乡、追赶跨越、加快发展提供持续有力的国土资源支撑。
（一）着力节约集约用地。以工业用地为突破，严格贯彻落实部、省节约集约用地管理的最新规定，建立工业园区节约集约用地评价体系，提高工业用地产出效益；统筹地上地下空间开发，推进建设用地的多功能立体开发和复合利用，提高空间利用效率和土地利用强度；采取协商收回、收购储备等方式，在充分尊重权利人意愿基础上，鼓励采取自主开发、联合开发、收购开发等模式，推动“旧城镇”、“城中村”和城市棚户区改造；将实际供地率作为用地报批的重要依据，对近五年平均供地率低于70%的县（区）、开发园区，暂停上报城市批次建设用地；严格执行依法收回闲置土地或征收土地闲置费的规定，加大闲置土地的.认定、公示和处置力度；大力实施增减挂钩项目，优化城乡建设用地结构，促进“巴山新居”在内的农村建设用地集约节约。
（二）着力耕地资源保护。到村到社到户划定永久基本农田，设立耕地保护监管员，逐级落实保护责任，永久保护；大力实施高标准基本农田全面整治和改造完善，建成高标准基本农田20万亩以上；加大力度挂牌查处一批典型案例，坚决防止优质耕地特别是基本农田以“流转”之名随意“非粮化”和“非农化”；严格落实耕地保护考核指标体系，建立各级政府一把手耕地保护目标离任审计制度，对未完成耕地保有量、基本农田保护面积目标任务和违法占用耕地案件超标的，启动问责机制。
（三）着力地质找矿突破。落实与省冶金地质勘查局的《战略合作协议》，加大重要矿产资源风险勘查力度，争取查明一批可供开发利用的铁、金、石墨、铅锌等重要矿产地；申报国家级地质勘查基金项目；开展矿产资源综合调查、1：5万农业地质调查和矿产地质调查等基础性地质调查项目；争取省厅将石墨和铁矿等重要矿产资源列为国家级整装勘查区，将我市作为页岩气重点调查评价区域。
（四）着力深化改革开放合作。在全市扩权强镇推行集体经营性建设用地流转试点，做大改革红利；细化落实国土资源部支持意见，跨县、市开展增减挂钩项目，推进增减挂钩指标在省域内流转，做大级差收益；按照全省的统一部署，推进全市不动产统一登记工作；积极研究出台促进农业现代化的仓储、冷链物流设施等用地的保障措施，解决好农业产业化发展中的设施农用地保障问题；加快与省冶金地质勘查局合作，推动尽快建立川东北片区矿产资源研发中心、地质灾害应急救援中心和农业地质环境监测中心。
（五）着力推动项目实施。按照应保尽报的原则，保障巴中机场、红鱼洞水库等全市重大建设项目用地需求，全年争取用地指标380公顷以上，组卷报征建设项目用地400公顷以上；大力实施土地整理项目，力争完成土地整理总规模22万亩，新增耕地1.6万亩，通过对农村田、水、路、林、村的综合整治，为“巴山新居”的产业培育搭建平台，推动全市现代农业产业发展；深化增减挂钩项目“双业主模式”和“固定价收购模式”，加快项目实施，力争验收增减挂钩项目3个，取得周转指标145公顷，储备增减挂钩项目15个，周转指标720公顷；继续做好地质灾害防治工作，完成避险搬迁20xx户，组织实施重大地质灾害治理工程10处，保障人民群众生命财产安全；完成光雾山-诺水河国家地质公园20xx年项目，争取20xx年项目资金3000万元；启动世界地质公园申报第一阶段工作，力争通过国土资源部初评估。
（六）着力夯实基层基础。促进“多规合一”，启动开展土地利用总体规划调整完善；进一步加强制度建设，针对土地出让、矿产资源开发管理等重点环节，出台规范性制度文件；加强全系统干部职工理想信念、道德品行等方面的教育培训，全面提升综合能力；加强队伍建设，推动干部的内外交流和科级后备干部的培养锻炼；加大基层国土资源所党组织阵地建设力度，推进基层国土资源所规范化建设和信息化建设工作。
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