工作年度计划
日子如同白驹过隙，不经意间，又迎来了一个全新的起点，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编整理的工作年度计划6篇，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
为了在20xx年更好地、全面地开展网络支持部的工作，现将网络支持部下年年工作做如下计划：
一、为各个系统的稳定运行提供技术支持，尽量减少网络故障率。
二、及时高质量地对各个单位的办公室提供系统维护与技术支持。
三、进一步发掘后勤服务总公司需要网络与计算机技术支持的业务与工作，实现以技术促发展。
四、进一步完善网络支持部所开发软件，以满足更多功能。
五、进一步完善后勤服务总公司网站，利用网络平台为师生提供更便捷、更全面服务，更好的的宣传后勤服务，拓展网络技术功能。
六、公正客观、及时准确地报道、传送新闻，做好后勤服务总公司的宣传工作，树立良好的形象;到各中心基层中去发现员工的优秀事迹，更好的利用网站激发员工的`工作热情，让后勤员工热爱自己的工作，更好地为师生员工服务，提高服务质量水平。
七、做好经理信箱、校长热线\中后勤服务总公司部分的信息传送及回复工作。
八、在网络支持部刊发新闻工作现有的基础上，逐步实现刊发新闻的专业化。
九、利用公司办公楼网络、建立一套包括人力管理、网络支持部工作、总经理查询等相关功能在内的一套综合管理系统。
十、利用网络，条件成熟时，建立一套后勤服务总公司网上办公系统，把各个单位都联结在一起。
工作年度计划 篇2
回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：
一、前台日常接待工作
1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等；
2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误；
3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通；
4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作
1、学习了公司各项规章制度；熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础；
2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表；
3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存；
4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户13个。 在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的`地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在15年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。新的计划如下：
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信金诺的明天会更好 !
工作计划：
1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。
4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。
12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作。
工作年度计划 篇3
一、以矢志不渝的精神状态抓好招商引资
继续以招商引资工作为抓手，促进我镇经济快速发展。一是要抓好已签约项目的实施，确保尽快投产达效，力争管桩厂投产和30万吨元明粉项目基本建成;二是要抓好现有意向项目的跟进工作，加紧与客商洽谈，确保尽快达成协议，力促储备项目投资12亿元的'聚酯纤维和投资4亿元的电子两个项目签约成功;三是要抓好招商信息的收集，确保引资再创佳绩。重点在完善招商信息网络上下功夫，在创新招商方式、优化招商手段上下功夫，主动走出去，大力请进来，努力地降低招商成本，提高招商效率。
二、以税源培植、挖掘优势、分类指导的思路大力推进工业经济发展
今年确保新增规模以上工业企业3个，力争4个。
新开工亿元以上工业项目个(分别为)。
新竣工5000万元以上工业项目个(为)。
完成工业项目总投资8亿元。工业企业总产值20亿元(规模以上工业企业产值16亿元、开票销售收入5500万元)。
实现工业企业入库税金20xx万元。
新建标准化厂房3000㎡。
进园区项目4个
基础设施投入500万元(分别为标准化厂房项目、镇内路面硬化项目、等项目)。
工业集中区企业销售收入4.5亿元。
三、以三大工程为抓手，全面提升富民壮村强乡镇水平
税源是财政收入的根本，否则，一味地追求财政收入的增长就会给企业或群众增加税收负担。今年，我们将重点在项目建设服务上下功夫，确保财政收入能达到6000万元以上。“壮村工程”上则注重各村资源优势的挖掘和开发，要在做好调查和产权明确的基础上，扩大招商力度，加快创业点建设、加快标准化厂房的建设力度，努力将全镇12个村全部建设成10万元村。“富民工程”上则高度重视分类指导，采取一户一策，一类一品一项目，实实在在的提高脱贫实效，确保未脱贫快脱贫，已脱贫的不返贫。力争全镇人均纯收入达到9000元。
四、以社会化运作与招商引资相结合的方法，大力推进小城镇建设
今年全镇集镇建设的重点是做好高家堰旅游开发和湖景美墅小区的开发，确保开工建设盐文化主题公园、西外环打通亮化、东外环连接、步行街等小城镇建设项目至少10个以上，提高“六个一”的建设水平，力争建设高层建筑一个以上，并逐步推进集镇的管线下埋、格调亮化工作，消除蜘蛛网、布局好集镇的色彩格调，进一步提高亮化、美化水平。
工作年度计划 篇4
今年是六村堡街道新班子成立的开局之年，也是我区全面建设以“五型城区”为基本内涵的建设国际化大都市中心区的关键年，更是街道抢抓机遇、加快发展的关键一年。街道工作的总体要求是：全面贯彻落实区委十一届四次全会和区十六届四次人代会精神，加大土地流转力度，发展特色产业，推进城市化进程，优化发展环境，加快区域统筹，强化社会管理，加强基层政权建设，推动六村堡街道经济社会健康快速发展。围绕今年的总体要求和目标任务，重点做好以下几方面工作：
一、积极稳妥推进土地流转，加快遗址区域经济发展
今年，加快产业结构调整，科学合理布局，盘活存量土地，有序推进土地流转，大力引进符合遗址保护规划的项目。重点围绕感业寺皇家寺院景区建设、精品现代农业、汉唐风韵文化项目，加大土地流转，解决经济发展的深层次问题。通过大项目的带动和辐射，提升区域环境，发展区域经济。加快推动遗址区与三环之间区域及三环以北区域的.规划，加大招商引资工作，促进三环经济带发展。
二、提升石化大道、相家巷区域环境
重点做好石化大道、北徐十字到西三环段的环境提升工作。主要任务是：聘请专业人员设计排水、提升方案，翻修石化大道路面，解决道路排水和北徐十字排水问题，铺设人行道，整治建筑立面，提升绿化水平，规范门头牌匾、停车秩序。街道成立领导小组，主要领导任组长，田鹏军、周满让二位副主任任副组长，城建科、农业综合服务站、市容科、城管执法中队承担具体工作。
三、切实促进重点项目建设，全力完成经济预期目标
一是重点项目征地、服务工作。做好三环绿化带项目征地、拆迁工作，及时解决存在问题，确保项目顺利进行。做好北客站动车组配套服务工作。做好西安—成都专线征地拆迁，环境服务保障工作。做好西营村城改工作，尽快启动拆迁工作。二是抓税收协调工作。税收是地区财政收入的重要途径，20xx年沣东和XX区税收关系没有理顺，大部分企业在六村堡街道属地范围，税收关系在沣东新城，今年要积极协调做好六村堡街道辖区属地企业税收转移等问题，同时，要应收尽收，开辟新的税源，提高地区经济水平。三是确保街道办事处地区生产总值为11048万元，固定资产投资2279万元等重点目标任务完成。四是加大力度，取得汉遗址特区管委会的支持，以土地流转方式，加大感业寺旅游开发项目、优质桃产业项目的前期各项工作，力争项目尽早实施。五是启动六村堡街道办事处新办公地点筹备工作，方便辖区群众办事。
四、持续开展环境整治,提升街道精细化管理水平
城市精细化管理必须加快建设网格化、信息化平台，细化管理标准，规范管理流程，明确管理责任，实现城市管理无断档、全覆盖。一是加大环境卫生整治工作，提升区域形象。街道现有行政村23个，在环境卫生管理方面存在不少亟待解决的问题，“脏乱差”现象比较普遍。加强环境卫生综合整治，今年主要整治石化大道、丰产路、北三环西段3条主干路，重点解决石化大道、丰产路路面排水问题，加快一干路道路两侧绿化水平，提高路域环境整体水平。二是坚决整治乱圈、乱占、乱建。联合土地、执法部门每季度开展一次执法活动，坚决遏制乱圈、乱占、乱建、毁田挖沙行为。三是加大治污减霾力度。以治污减霾，扬尘污染整治为突破口，从“路面”向“立面”延伸管控范围，以路面洁化、立面亮化、管理有序为切入点，做到城市管理保洁全覆盖。
工作年度计划 篇5
指导思想：
把教育处“全面推进二期课改，着力提升课堂效能”的要求落到实处。
主要工作：
一、投身课程教材改革，抓好课改基地新教材试验工作
1．认真学习数学课程标准（试行稿），通过学校数学教研组组织数学教师进一步开展学习和讨论。
通过活动，促进“课改”试验基地学校的数学教师不断增强课程意识，根据数学课程标准指明的课程理念、设计思路、学习目标，统一思想认识；根据数学课程标准确定的学习内容和要求，把握教学基本要求；按照数学课程标准提出的实施意见，积极进行教学改革和实践。促进面上学校的数学教师树立新的课程观念，认清数学课程改革的方向，自觉以新课程理念指导教学。
上海数学课程标准（试用稿）的主要特点：
（1）课程定位突出了数学的育人价值。
（2）课程理念具有鲜明的时代性和导向性。
（3）建立了具有三个维度和不同层次的课程目标体系。
（4）课程的设计思路体现了继承、发展和创新相统一的指导思想。
（5）高度重视以现代信息技术的适切介入为手段处理课程内容。
（6）切实关注数学文化方面的教育。
（7）为加强德育和减轻负担提供了有利条件。
（8）在改革和发展的主导原则下强调平衡兼顾。
2．推进数学新教材的教学试验。
加强对高中数学新教材第一轮试验的教学研究、经验总结和指导服务，确保高三年级的教学试验工作扎实展开、稳步推进；同时，切实关心高一、高二年级的数学新教材试验工作。做好初中数学新教材教学试验的开局工作，建立区初中数学新教材试验中心组和试验工作系统，加强教材研究和教学交流。根据教材试验的要求，组织学校教师对教材的科学性、可行性和有效性开展专题研究，进行教学经验的总结和教学案例资料的积累。组织教师积极为《数学新教材教学试验通讯》投稿，及时传递信息，为教师搭建学习、交流、讨论的平台。数学新教材教学试验通讯开设的栏目有：教育理论学习、教材研究、教学设计、案例分析、问题讨论等。
3．追求“新”、“活”、“实”。
新教材教学要有新理念，新策略，新设计；教学过程中教师的主导传授和学生的体验探究相结合；课堂生动活泼，学习效果扎实。积极开展“上数学‘好课’”的研究与实践，研究重点放在操作实践层面上，同时加强反思和总结，在实践研究中积累一定数量的、有较高质量的案例。通过改进教学策略和技术、加强现代信息技术应用以及更新教学模式，推动数学教学中心从“教”到“学”的实质性转移，实现学习方式从“单一”到“多样”的根本性转变。教学活动应关注：
师生互动，共同发展 确立学生主体地位，体现“教师主导与学生主动”相统一。
创造适合学生的教学，坚持“教”为“学”服务。
重视学习方式多样化，促进学生学习方式完善。
遵循规律，关注过程
加强数学基础教学，全面把握目标要求。
加强数学的过程教学，重视教学开放性和发展性。
创设良好的认知环境，有效应用现代信息技术。
尊重学生现有的认知水平和个性差异。
坚持主导原则下的平衡兼顾。
严格训练，引导反思 “打好基础，学会应用，激发兴趣，启迪思维”，是进行教学基本要求定位的一个指导原则。
二、抓好面上课堂教学改革
主要抓手：一个推进，三个突破
（一）一个推进
推进研究性学习进入学科课程教学。
二期课改的重要任务是改变教和学的方式；改变教和学的方式的重要抓手是开展研究性学习。研究性学习进入学科课程教学是深入持久开展研究性学习的有效途径，是把二期课改精神落到课堂实处的重要抓手。
学科教学中要注重渗透研究性学习的思想，创设问题情景，穿插研究专题，增加能够启发学生思辨能力的因素，激发学生的求知欲，训练学生的发散性思维能力。
借助专题研究要教会学生研究问题的基本程序、方法等。
教研活动要突出“研究性学习如何进入学科课程教学”的研究。
（二）三个突破
1．“教师课堂教学改进计划的制定”，要有实质性突破。
社发局《加强教学基础管理若干意见》明确要求：校长要带领教导主任、教研组长深入课堂，研究教学，在此基础上分析教师教学得失，指导教师制定课堂教学改进计划。每一所学校的每一位教师都要认真制定“课堂教学改进计划”。
“教师课堂教学改进计划”必须有以下方面构成：教学优势分析，薄弱环节分析，改进的措施，教学过程中改进的记载。
改进的问题不要多，抓住主要问题即可。改进一点，全面提高。
本学期教学调研的重点之一：检查教师课堂教学改进计划的制订。与学校领导的对话交流，着重教研组长是怎样与教师一起协商制订课堂教学改进计划的。
根据教育处的要求，教研室拟适时举行专题现场会，交流推广典型个案。
2．“信息技术与学科整合”，要有实质性突破。
要发挥信息技术整体效应，即把信息技术作为资料的来源，交流的平台和认知的工具。信息技术与学科整合，着重抓四个方面：
①加强课例的研究。
各校教研组长要与骨干教师一起，加强信息技术与学科整合的课例研究，本学期要求抓出一批优秀的课例加以推广。
②抓好资源库的建设。
资源库建设的重点是加强站建设。教研室站的建设将进一步提升质量，使之更好地为一线教师的教学服务。
③重视多种教学技术手段的综合运用。
④积极开展“远程教研”的实验研究。
⑤大力推进数字化数学活动平台的建设。
根据实施新课程的要求，大力推进数字化数学活动（DIMA）平台的建设；动员和组织数学教师，积极进行基于DIMA平台的数学实验、探究、应用等活动的设计和实践。
3．“校本教研制度建设”，要有实质性突破。
教研的基点在学校，学校是提升教师专业化水平的主阵地。
校本教研是一种以教师为主体，强调实践反思、同伴互助、专业引领的教师专业发展的实践形式，是一种将教学实践、教学研究、教师进修密切结合的、探究性、合作性、反思性的学习方式和工作方式。
校本教研重在行动研究，及时研究和解决教学中碰到的问题，在实践与反思中收获，在研究与改进中提高。校本教研的研究取向是从学校内部推进教育改革。校本教研实际是学校的组织文化。
为达成“校本教研制度建设有实质性突破”的目标，提出下列要求：
①学校把课程实施作为研修活动的基本内容，针对课程教学中的现实问题，因校制宜地开展灵活多样、行之有效的教研活动。
②教研组要形成组长带领下的实践反思、同伴互助、合作学习的教师团队，把学校建设成学习化的组织，教师的精神家园。
③整合学校内部功能，形成教学、教研、进修为一体的教学研修系统，形成合力，使学校不仅成为学生成长的场所，也成为教师专业成长的沃土。
④教研员要与教师结成伙伴，互补互益，共生合作。
⑤在实践反思、同伴互助、专业引领的行动研究过程中，不断提升教师的教学理念，不断缩小先进理念与教学行为、教学效果之间的差距。
4．为实现“一个推进，3个突破”教研室的措施。
（1）加强蹲点研究。
初高中教研员将各深入5所学校蹲点研究，以点带面开展工作。蹲点研究是现场研究，教研员将和校长、教师一起，不断研究和解决实践中所遇到的问题。
（2）组织展示交流活动。
教研室将选择典型组织展示交流活动。
①“研究性学习进入学科课堂教学”展示和交流：10月中下旬。
②“信息技术和网络资源在课堂教学中的有效应用”展示和研究：11月下旬至12月上旬。
③“校本教研的开展”，“教师课堂教学改进计划的制定”展示和交流：12月中下旬。
三、加强教学过程管理，争取教学质量持续提升
教学质量是展示教育内涵发展的重要窗口，是基础教育质量持续提高的标志。加强过程管理，提高教学效益，争取持续提升。主要举措：
1．继续组织好集中听课教学调研。
调研内容：听课评课、作业检查、教师课堂教学改进计划的制定和实施。三者中侧重第3项。
2．加强校际合作教研。
校际合作教研由各教育署具体安排，教研室配合教育署加强对此项工作指导。校际合作教研的形式可多样化：两两结对教研、3—4校的集体备课等。
校际合作教研的'宗旨是营造更好的学术氛围，取长补短，联动发展。
校际合作教研应对教学重点难点的分析更到位，对教学方法的研究更深入，对教学任务的认识更透彻，它以高质量的备课来确保高质量的课堂教学。
3．高质量组织有关年级教学质量抽测和分析。
初二、高二各20校；初三、高三全体学生期末进行教学质量抽测，抽测后集中阅卷，认真分析，提出并落实教学改进措施。
4．加大关注教学薄弱学校、关注学习困难学生的力度。
工作措施：无论初中和高中，六年级到高三，各类学校每个年级，每个班级均应重点抓好后三分之一学生的提高。要逐个分析后1/3学生学习成绩薄弱的原因，要有后1/3学生的分析档案，要有具体对策，要有针对性的帮助提高的措施，责任落实到人。
5．加强教学研究、考试研究，重视信息收集、筛选和及时传递。
每位教师要加强对考试的研究，着重研究中考、高考的知识要求、能力导向、改革方向等，力争使教学方向更正确。
教研室将继续邀请市内外专家学者来我区讲学与指导。
6．组建区、教育署两级中心组，发挥中心组作用。
围绕改进教学、提高质量的目标，区中心组由教研室组织开展活动，署中心组由教育署组织开展活动。
两级中心组均分学科、分年段组建。区中心组人员均衡分布于各教育署，是各教育署中心组的组长。
四、其他工作
1．课题研究工作。
（1）关于“上数学‘好课’”的研究与实践。
（2）关于改进数学学习评价的研究。
根据《上海市中小学课程方案》、《数学课程标准》中提出的有关要求，组织开展关于改进数学学习评价的研究，重点研究评价方法多样化和综合评定的具体实施，教师可在实践中广泛进行探索性的试验研究。
学习评价的主要目的，就是通过对学生学习数学的行为、态度和所取得的进展的判断，使学生正确认识自己，增强学习数学的自信心，获得真实的成就感；引导和鼓励学生继续努力学习，切实改善学习态度，改进学习方法，在个性方向上充分发展、不断进步；同时使教师更好地了解学生的数学学习程度和需要，进行正确的教学决策，切实改进教学。
（3）关于改善数学学习训练的研究。
围绕全面发挥数学训练的功能、提高数学训练的质量和效益的要求，进行关于改善数学学习训练的研究。在拓展习题观念、正确认识数学学习训练系统的结构和功能的基础上，对课本现有的数学习题的配置提出调整、充实的建议，对训练的方式方法提出改进的意见；同时大力开发重在探索性训练的数学习题和具有现实生活背景的应用问题，开发质疑性和批判性数学问题、实习作业、项目设计等，并在教学实践中加以检验，形成成果。
（4）关于信息技术与学科整合的研究。
（5）抓好青年教师课题研究工作。
注：研究成果要形成论文。为迎接明年全国数学论文的评比，本学期将征集参赛论文。
2．青年教师的培养。
（1）抓好区青数会工作。积极组织开展各种形式的活动，提高青年教师的专业能力。
（2）抓好我区的市初中青年数学教师教学研究组活动。建立数学教学研究的课题组为组织形式，引导青年数学教师开展经常性的学习、研究和交流，促进青年教师成长。
（3）帮助指导进才北校的吕飞老师赴福州参加全国青年数学教师优秀课观摩与评比活动，并组织好我区青年数学教师赴福州观摩全国青年数学教师优秀课观摩与评比活动。
3．数学竞赛工作。
继续组织好我区学生参加全国高中数学联赛和上海市初中数学竞赛活动。
（1）全国高中数学联赛时间：10月。
（2）上海市初中数学竞赛时间：11月下旬到12月上旬。
浦东新区教研室数学组
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