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年度计划

时间：2023-05-10 19:46:51 年度计划我要投稿

【精品】年度计划锦集六篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将迎来新的进步，现在就让我们好好地规划一下吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编整理的年度计划6篇，希望对大家有所帮助。

【精品】年度计划锦集六篇

年度计划篇1

　　本学期的后勤工作，要切实落实园务工作计划有关精神要求，进一步树立服务思想，继续加强员工队伍建设，加强园资、园产管理，加强安全、创建工作，在不断完善和规范中，积极提升后勤服务质量和后勤管理水平

　　一、工作重点：

　　1、创设良好和谐的育人环境。

　　(1)营造良好的精神环境。加强园风建设，要求全体教职工互相关心，互相尊重，平等相处，常听到礼貌用语，主班老师和配班老师配合默契，共同关心爱护幼儿，让幼儿在日常生活中保持愉快的情绪。

　　(2)整洁卫生的环境创设。各班级的卫生、公共卫生区责任到人，活动室及走廊做到一日一小扫，一周一大扫，保证整洁干净，窗明几净，室内外无纸屑、无痰迹、无杂物，各种用具摆放整齐。

　　(3)对各班的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布，对家长开展保育、卫生保健工作等方面的宣传。

　　(4)各班要备有充足的开水，使幼儿对开水的需求得到保证。

　　(5)做好幼儿园的卫生保健工作，对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。并做到消毒有记录。

　　2、发挥各要素的作用，取得的效率和效益。

　　(1)后勤各岗人员要坚持服务的思想，树立以保教为中心的整体观念，把保教工作的需要放在第一位，根据自己的职责做好工作。

　　(2)各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。做好期初的各项准备工作，购置各类办公用品、日常用品，采取切实可行的'措施，将各项复杂琐碎的工作按一定的程序有条不紊的进行，提高工作效率。

　　(3)勤俭建园，物尽其用，财尽其效，做好供求维修工作，并进行定期、不定期检查，发现问题及时处理，同时注意对设备设施的保养维修，并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物，避免浪费和无意义的损耗。做好期末的财产清点工作，建全和执行损坏公物的赔偿制度。

　　3、加强财务管理，建立健全校务公开制度。

　　严格按照上级规定的收费标准进行收费，并将收费标准向教师、家长和社会进行公布，加强透明度。合理使用幼儿园经费，在各项开支上做到精打细算，节约开支，同时，尽量争取上级有关部门和家长的支持，共建美好家园。

　　4、加强膳食管理。

　　(1)科学的制定食谱。幼儿每天午餐做到热菜热饭，做到营养搭配得当，让幼儿吃饱、吃好，使家长放心。

　　(2)把幼儿的健康和安全列入首位，坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。

　　(3)要求厨房工作人员要保证两点一餐的准时及保质保量的供应。

　　5、做好安全工作。

　　(1)强化全体教职工的安全意识，切实把幼儿的安全置于头等重要的地位。各教师在备课、组织幼儿活动和自制教玩具等都要考虑安全保护的内容。用餐点时，提醒幼儿注意餐点和开水的温度，同时做好幼儿来园登记、离园交接的工作，使每一位幼儿高高兴兴的来园，平平安安的回家。

　　(2)提高幼儿生活学习环境的安全系数。每班定期对教玩具进行自检，排查不符合安全的教玩具，请专业人员定期检修园内的水电和消防设施，避免意外事故发生。

　　(3)严格执行晨间的检查及全日制观察制度，发现异常及时处理，并作好全日观察记录。

　　二、月份工作安排

　　二月：

　　1、购入所需物品，为开学做好准备。

　　2、根据编班情况调整班级桌椅。

　　3、全园卫生大扫除。

　　4、检修全园水电设施和门窗桌椅。

　　5、做好缴款、财务公开工作。

　　6、进行“春季防传染”卫生宣传工作。

　　三月：

　　1、培养幼儿良好的用餐习惯。

　　2、.教育幼儿爱护公物。

　　3、开展庆“三八妇女节”活动。

　　4、定期检查班级卫生、寝室卫生及各班的卫生清洁区情况。

　　四月：

　　1、抽查各班的卫生清洁区情况。

　　2、抽查各班口杯清洁情况。

　　五月：

　　1、查看幼师的一日工作情况。

　　2、检查班级幼儿来园登记情况。

　　3、为“庆六一”做好各项准备工作。

　　六月：

　　1、庆祝“六一”儿童节。

　　2、做好灭蚊灭蝇的工作，清扫整理园内的每个角落;

　　3、各班组织幼儿学习有关卫生知识，并做好防暑降温工作;

　　七月：

　　1、清点班级以及其它园内财产。

　　2、做好财务稽核工作。

　　3、归还出借物品。

年度计划篇2

　　1、完善公司的企业管理体系

　　目前，公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企业管理体系。20__年，企业管理部应组织并协助公司级制度的起草、修订和实施，并监督各部门完成部门规章的制定。做好公司规章制度的起草、组织、审核和发布工作，协调新旧制度的矛盾，协助各部门做好制度的宣传、实施和监督工作。制定制定部门规章的程序，指导和督促部门制定和实施业务流程和业务规范。《企业管理手册》的制定在6月20日前完成。

　　2.企业文化建设

　　制作《员工手册》，在《员工手册》中加入企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容，第一季度完成这项工作。

　　加强优秀员工和优秀事迹的宣传，促进健康趋势。对于所有新员工，不仅要做好人员培训和岗位培训，还要做好上岗前的企业文化培训。

　　3.企业管理部自身建设

　　作为未来企业发展的`动力源泉，企业管理的正规化非常重要。因此，企业管理部将在20__年内大力加强本部门的内部管理和规范化。20__年企业管理部自身建设目标是：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提高部门工作的质量要求；圆满完成部门年度目标和公司分配的各项任务。

　　4.评价

　　4.1逐步完善产值、投入产出、产量、能耗、产品质量的考核，对车间生产过程控制提出新的要求，提倡节约和杜绝浪费。对此，企业管理部应深入车间了解车间的实际生产情况，进行实地考察，希望车间能够理解并积极配合，做好一些基础数据的收集和记录工作。

　　4.2根据公司的生产经营计划和工作目标，对各部门的工作目标和计划执行情况进行考核。检查各部门的日常工作和每次会议安排工作的落实情况。

　　4.3对所有考核内容制定书面考核计划和细则。

　　最后，在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定会实现目标。

年度计划篇3

　　20xx**县年免疫规划工作以“规范实施国家扩大免疫规划、巩固维持无脊灰区成果、实施消除麻疹、控制疫苗针对传染病、完成免疫规划职能考核和工作指标”为重点，以“预防接种规范管理专项活动”为抓手，进一步规范各级免疫规划工作程序和管理，保证全县免疫规划工作继续稳定发展。

　　一、实施扩大国家免疫规划工作

　　(一)开展预防接种规范管理专项活动

　　根据《**省预防接种规范管理专项活动实施方案》要求，组织各级开展预防接种规范管理专项活动，制定我县《预防接种规范管理评审方案》，对全县各乡镇开展预防接种规范管理评审活动。

　　(二) 加强常规免疫接种工作管理，提高免疫接种服务质量

　　继续保持并提高乙肝疫苗、卡介苗、脊灰减毒活疫苗、无细胞百白破疫苗、白破疫苗、麻风疫苗、麻腮风疫苗、甲肝减毒活疫苗、A群流脑疫苗、A+C群流脑疫苗、乙脑疫苗等的接种率。20xx年全县每个接种点必须保证12次以上的冷链运转工作，确保为所有适龄儿童提供及时有效的免疫接种服务。

　　(三)开展补充免疫活动

　　根据省疾控中心要求在我县在4月和12月开展含麻疹疫苗和脊髓灰质炎疫苗查漏补种工作。

　　(四)继续开展儿童预防接种个案信息化建设和分析利用

　　根据各乡镇免疫服务半径，推进新建接种门诊和平台建设，规范本地儿童预防接种个案信息录入和备份，全县各乡镇接种门诊做到每日上传共享，推进预防接种信息平台分析利用。

　　(五) 规范疫苗管理，做好20xx年生物制品分发及20xx年度生物制品的预算

　　做好20xx年度生物制品的预算。保证县、乡在符合冷链运输要求的条件下，及时为各乡镇卫生院下发免疫规划相关疫苗。各乡镇卫生院要按规范要求及时做好疫苗接收和验货，及时通过《儿童免疫接种信息管理系统》录入疫苗和注射器出入库数量，并按照规定要求向我中心计划免疫规划所反馈疫苗接收信息。

　　(六) 加强流动儿童免疫接种工作管理

　　流动儿童的预防接种实行现居住地管理，所有接种单位要主动掌握责任区内流动儿童的基本情况，实行动态管理，对主动搜索到的适龄流动儿童，要及时登记，建立接种卡、证，实行流动儿童接种卡的`单独管理，并及时按照《规范》中补种的原则及时接种。各乡镇要对流入和流出的儿童进行常规报告(月报表)，摸清底子，按照属地化管理的原则进行免疫接种数据报告。

　　(七) 做好入托、入学查验预防接种证及漏种儿童的补种工作

　　按照《**省入托入学儿童预防接种证查验工作实施方案》(省卫生厅教育厅联合发文(陕卫疾发〔20xx〕195号))，做好20xx年入学入托接种证查验和免疫规划疫苗的查漏补种工作，我中心定期对各接种点培训，并敦促各接种点做好与辖区学校的接洽工作。查验结束我中心对该项工作进行督导检查确保该项工作落到实处。对春季入托新生和转学儿童做好接种证查验和查漏补种工作。

　　各乡镇卫生院于10月15日前上报查验预防接种证和补种工作情况。

　　(八)开展AEFI监测和报告，妥善处理异常反应

　　严格按照《疑似预防接种异常反应方案》要求，对出现的AEFI立即报告并开展调查和诊断处理。健全AEFI病例监测与报告系统，完善县、乡级AEFI监测系统。县级疾控中心对乡级和医疗机构报告的AEFI开展个案调查，并及时通过儿童预防接种信息管理系统进行报告，做出诊断后要及时对网报资料进行修订和完善。日审核AEFI监测数据。疾病预防控制中心对疑似预防接种异常反应报告信息实行日审核，一般反应县级审核即为终审，其它疑似异常反应需逐级审核。各乡镇卫生院至少每季度进行一次分析报告。

　　二、预防和控制疫苗针对传染病

　　(一) 巩固AFP病例监测系统工作质量，继续做好维持无脊灰工作

　　加强AFP病例监测网络直报系统工作，继续做好维持无脊灰工作。提高我县AFP病例监测系统工作质量，确保各项监测指标达到WHO要求。县级疾控机构接到AFP病例报告后，应在48小时内对病例开展个案调查，病例麻痹出现后14天内采集双份大便标本，两份标本采集时间至少间隔24小时。标本采集后要在7天内送达省级脊灰实验室进行检测。AFP病例发生60天后，要对所报告的AFP病例进行随访，随访表要在麻痹发生后75天内进行网络直报。发现调查处理本辖区高危AFP病例并及时上报调查报告。县级疾控机构每旬对辖区内AFP主动监测医院开展主动搜索，主动搜索结果逐级上报。

年度计划篇4

　　一、20xx年主要指标完成情况

　　在公司领导高度重视和各部门共同努力下，20xx年客服主要指标处于全省领先位置。

　　1、客户满意度表现稳定。在省公司第二期调查中，大洋各环节全部达标，得分均有所提升。标准满意度全省第一，营业厅、网络、促销、投诉满意度全省第二，新业务全省第三。

　　2、万客户投诉量（13.9件）全省第2低，万客升级投诉量全省最低，投诉满意度处于全省前3位。

　　3、营业厅服务质量综合评分100分，四个季度均达标。其中营业厅暗访检测平均得分93.81分、电话回访满意度平均得分86.55、双向评价满意度平均得分94.32分、自助充值占比62.47%，各项成绩均名列全省前茅。

　　4、月均中高端客户35.27万，完成目标110.2%；拍照中高端客户保有率85.5%，深度捆绑率达到54.3%。拍照中高端客户硬性捆绑率为48.4%，软性捆绑率为60.1%，总体捆绑率72.7%，硬性捆绑率暂列全省第一位。

　　5、全球通品牌服务评估指标综合得分67.2分，暂列全省第二位。

　　6、电子渠道和电子商务指标完成率处于全省中游位置。

　　附——截至11月30日各项指标完成情况：

　　二、工作亮点与创新点

　　（一）客户满意度管理扎实推进

　　1、落实全程满意度考核管理，完善 “8+N”认责考核体系，深入开展质量监控，综合运用投诉管控、营业厅检测、满意度调查等管理工具，针对客户集中关注的不规范营销、服务质量、重复投诉、营销口径、全业务服务质量等问题开展闭环的检测和提升。

　　2、运用双向评价改进服务短板，扎实推进服务示范项目建设，市县两级服务例会促进流程优化，体系化运作加快全球通服务提升，“便捷服务满意100”活动蓬勃开展。

　　3、全力开展不满意客户的甄别和满意度修复活动。在各单位的共同配合下，点对点维护敏感客户11.29万，互动活动参与客户9.2万，通过宣传沟通客户176万，对大量已接触的及有关系的客户开展属地维护，优势服务知晓率93%，互动活动知晓率75%，取得较好效果。

　　（二）中高端服务体系高效运转

　　1、巧捆绑，快速抢占市场份额。创新开展充值优惠、信用消费网龄营销活动，简化协议消费活动档次，调低预存金额，降低办理门槛，通过较高优惠政策培养新增中高端客户。

　　2、重保有，多种手段守土固土。以“新88套餐+家庭套餐”为保有切入点；针对双机客户、IPHONE等高危及异动客户，实现电话经理AB角交叉维护，开展优先捆绑、资费沟通。

　　3、率先开展“及时性”服务。利用现有预警系统，及时回访异动客户；将话费理财融合到常规和专项工作中，及时准确提出理财建议。

　　（三）提升宽带和集团热线的一次解决率。

　　通过对于热点问题制订口径，加强培训和模拟演练提升话务员的预判断和预处理能力，制订步骤清晰并配有截图的宝典手册，走进宽带小区装维现场进行观摩学习。热线一次解决率由1月的85%上升至目前的95％，高于省公司80％的服务标准。

　　（四）营业厅服务

　　1、业务能力持续提升。开展多形式培训模式、制定系统化考核制度。下发“热点业务培训周报”，总结推广集中培训、片区培训、一对一培训等多种培训模式，开展全区引导员专项培训。开展“知识库点击、综合业务办理、营销推广”等多种类技能比赛。

　　2、强化合作厅服务管理：培养以客户为导向的服务意识，针对薄弱环节，组织开展合作厅专题检测、合作厅达标认证，把服务检测与合作厅星级考评挂钩，加快服务提升。

　　（五）投诉管理。

　　1、PK案例库建设成绩显著。4例多媒体案例入选集团公司，5例文字案例入选省公司。同时，在全省PK案例现场评选活动中获得二等奖。

　　2、严把投诉风险，有效降低升级投诉。20xx年大洋公司共受理升级投诉233件，暂无判责投诉。整体投诉量呈下降的趋势，升级投诉量全省排名靠后。

　　3、多举措、多维度提升客户满意度。优化投诉处理流程，加强部门协同；班组内部加强学习与管理，作为一线投诉处理人才的培训基地，为各单元培养了一批优秀的投诉处理人员。在全省第二期满意度查中，大洋投诉满意度达57.58%，高出全省平均水平8.7个百分点。

　　（六）实现分层分级的联盟商户及会员管理模式

　　1、通过对商户的分层分级，采用不同的维护方式，重点发展 “双优”（质优+价优）和“双高”（配合度高+满意度高）商户，为其量身打造营销政策、度身定制主题活动，提升商户人气的同时，增强联盟号召力；

　　2、通过对会员的分层分级，有针对性的开展会员活动，提升用户参与率，降低对用户的“打扰”。

　　对于此模式的试用和推广，总结完成了《商户联盟业务分层分级管理模式创新》的成果，获大洋公司20xx年创新三等奖。

　　（七）多举措提升俱乐部会所参与率

　　1、多举措提升全球通用户俱乐部会所参与率。在各俱乐部会所统一布放品牌LOGO、VI宣传、消费终端POSS机，向目标客户推荐积分兑换产品；以小积分多覆盖等方式，引导全球通客户积分消费。

　　2、利用资源稳固集团。完善运动俱乐部活动申请流程，规范化管理俱乐部场地使用，优先向AB类集团、具有长期合作背景和达成一定业务合作的集团倾斜，加强全球通集团客户关系维系，提升集团活动专场效果。

　　3、持续加强会所建设：根据会所引入原则，甄别引入优质会所资源；加强已建会所的服务检查和支撑，引入淘汰机制，激励会所人员能够及时发现营销商机、反馈集团动向、关注异网潜入、制定解决方案，提供专业的高端一站式服务。

　　（八）扎实系统的推进班组建设

　　1、打破常规激励方式，让员工压力与激励并存

　　绿苗计划：每半年进行一次值班长后备人才公开选拔，对现任值班长岗位人员进行开测评，持续更新值班长后备人才库。

　　员工讲坛：创新开展“大家讲给大家听”的员工讲坛活动，让员工以“激情工作”为主要内容进行励志专题培训。

　　荣誉显性化展示：每月评选 “岗位能手、服务明星、新锐标兵”，在台席显著位置摆放标志牌或“党员专席”台席卡。

　　2、建立员工关怀体系，开展“幸福计划”增强团队凝聚力，培养员工对企业的归属感常规关怀：在员工生日、结婚、孕育、生病等重要时刻送上关怀；由经验丰富的老员工一对一担任各小组辅导员，对年轻的电话经理进行心理辅导；开展发声保健讲座。

　　幸福计划：以温馨母亲节，真诚送祝福打开帷幕，幸福为主线，结合父亲节，六一儿童节，感恩节等节日特点，开展了猜猜我是谁、童年乐翻天、幸福沙龙、大手拉小手等活动。

　　三、短板及提升方案

　　（一）服务短板亟待改善

　　1、语音网络“长板不长”。20xx年语音网络满意度下降趋势明显，优势保持面临挑战。网络投诉增长快，处理难度大；弱覆盖等长期无法解决的问题居高不下，严重影响客户感知。

　　2、营销与服务的协同需要加强。违反五条禁令的投诉时有发生；营销活动不规范对其他商业过程形成影响，客户对返还质疑、营销宣传不明确等问题投诉较为集中，话费准确等传统优势项目满意度偏低；营销策划的事前控制欠缺，一些由于方案漏洞、宣传错误、促销品配置不到位的投诉本可避免。

　　3、窗口服务稳定性不够，波动较大。有些单位在服务工作开展中，为追求一时的成绩，把较大的精力放着应付检查、应付考试上，“口头服务”多于“实质服务”，未做到真正以客户为导向。其根源在于问题发现不及时，对客户需求的挖

　　掘、公司管理、流程问题的发现比较滞后。

　　（二）服务的'显性化、差异化不足

　　1、客户对营业厅的进门引导、等待关怀、业务办理三个环节最为关注，目前缺乏“惊喜”级服务，与对手没什么差异，给客户的感觉一般。

　　2、服务宣传的系统性不强，整体形象和服务优势的宣传没有长期坚持，宣传方式也需进一步优化。11年计划加强4格漫画宣传，在报纸刊登、在楼道张贴，印成漫画册发放；在报纸、网站上开辟你问我答专栏，针对常见问题进行咨询和解释；将营销政策包装为服务举措，提升客户的服务感知。

　　3、细分市场的差异化服务仍有很大提升空间。需明确服务标准、服务项目、提供方式，逐步实现并提供服务承诺。如：集团、家庭、校园、农村。

　　4、动感地带品牌过于集中在校园，竞争激烈，满意度波动大，县区动感地带品牌的发展需加强。

　　（三）支撑服务需进一步加强

　　1、客户满意度调查由于周期长、样本少、影响因素多，部分员工认为最终成绩和自己没有关系。目前通过双向评价对于商业过程的满意度监测已开展1年多，调查结果的分析方法和责任定位已基本成熟。11年计划将调查结果和责任认定与集团客户经理、乡镇店长、营业厅星级考评的考核挂钩，通过适当的压力传递，提高每个员工提升客户满意度的责任心。

　　2、反向培训、《常见问题的咨询和解释》要坚持长效执行，充分使用反向培训系统。

　　3、目前“不满意客户”数据库已初步建立，但对一线开展属地化维护的支撑还不够，11年计划建设不满意客户维护支撑系统，专为一线人员提供客户需求信息，并可查询接触信息。

　　（四）中高端服务协同有待加强

　　1、系统支撑待完善，电话经理和前台营业员协同较弱。通过将营业前台的精确营销系统与电话经理6.0系统结合起来，电话经理对用户推荐完优惠活动后可直接派单到各营业厅，同时用户到营业厅办理业务时，精确营销优先显示电话经理推荐活动。

　　2、营销方案不能直接受理，电话经理工作被动。通过提取话费余额大于优惠活动首次充值金额的未捆绑用户，推荐优惠活动，验证密码，直接扣除话费余额，在线办理营销案。

　　（五）自助充值终端管理有待提高

　　1、自助充值终端配备数量不足，大洋大洋自助充值终端万有用户拥有数偏低。

　　2、自助终端使用项目相对单一。自助终端目前主要用于充值，，需有效加强自助终端查询及体验功能的应用。

　　20xx年工作思路

　　一、全业务运营环境下坚持服务优势

　　总体思路：把握客户需求，完善服务体系，强化基础管理，保持领先优势

　　1、多层面运用满意度评价工具。

　　一是按客户生命周期开展分阶段调查：开展入网、离网客户调查，研究客户不同生命周期的满意度及关注点。二是专项调查活动：组织开展客户座谈会、员工座谈会、客户体验俱乐部等活动，聚焦目标市场，收集客户感知信息。三是加强不满意客户维护管理：建立不满意客户库，加强不满意客户信息的收集和统一管理，常态化的开展甄别和维护，系统支撑到一线

　　2、研究多维度衡量考核体系。

年度计划篇5

　　20xx即将逝去，这一年注定是一个不平凡的一年，在这一年里经历过迷茫与彷徨，收获与失去，快乐与难过，遗憾与后悔，想想这一年来所经历的种种，犹如昨夕，历历在目。新年的钟声即将敲响，感觉非常有必要总结下这一年的得与失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。

　　今年的上半年基本属于迷茫与彷徨期，每天都过得混混沌沌，对未来没有一个既定目标与计划，总感觉离毕业的时间还有蛮长的，总把憧憬放在了“明天” 晚上躺在床上虽会常常在想自己为什么会来到这里，来这里的目的是什么，说的实际点，其实不就是为了学习一份技能，以便为自己能够在这个激烈的社会下生存下来，为自己实现人生目标打下基础。可是，心里想的远远要比实际行动起来要容易地多。就像马云先生曾说我们很多人常有的心态："晚上想想千条路，早上醒来走原路"的心情和态度来对待自己的生活。

　　上半年基本就在这样内心的纠结中度过，至今回忆起上半年发生过的事，没有什么太深刻的记忆，也未有过太记忆犹新的事情，想想真是悲哀。下半年是学习最紧张的，也是最充实的，随着一系列的专业课程又陆续开课，压的我都揣不过气来，课程不算很多，但是一下子觉得脑子很乱，没有一个很清晰的条理，一下这个要交作业，一下那个要交作品，感觉每天都有忙不完的事，虽偶尔会懒散一下，但还是坚决地完成了相应的任务，对专业课程掌握的还是差不多，在课下有时也喜欢在网上看看其他的东西，来增加自己的知识面，但偶尔也是聊聊天、逛逛空间，不知不觉时间从我面前走过，此时我却沉醉在这些图片和笑声中，导致这些空闲的时间很少被充分的利用起来。

　　但回想这半年来，总的感觉还不错，过的还算充实。因为我们要学会劳逸结合，这样才能把学习精力发挥到最好。在学校的.这段时间里，老师也经常给我们一些锻炼的机会，而这些锻炼的机会也只有自己去争取，因为每个人都有懒惰性，都希望有人拿着鞭子在后面跟着自己，只有这样，才会感觉到原来自己一直在原地。当我们做这些作品时，时常在想自己学到的这点东西能否在社会上立足，能否在这个竞争如此激烈的社会求得一席之地。越想自己就会觉得自己懂得的知识越少，俗话说：活到老学到老。也许，我们只有不断的总结自己所不足的，不断地为自己充电，补充能量，才能使自己长久地屹立于这个社会上。当我写这篇总结时，我已经觉悟在此刻，我不知道还有多少人像我一样，再次我希望大家不要用虚伪的面孔遮住自己，忘记自己的最终目标。

　　20xx年的计划：在人的一生中，两年的时间不能说长，但是，一个青年在大学的这段时光也不能说短。一是因为青春可贵，而是因为大学的几年，几乎可以说是一生的基础。任务非常艰巨，也非常光荣，作好大学学习生涯计划，关系到未来的人生是否精彩。大学两年即将逝去，发现大学里的生活与中学有诸多不同，我们要逐渐学会转型，适应大学里的生活。在这期间，我们要学会学习，学会做事与做人，学会共同生活，学会生存，学会改变，学会向他人学习，学会利用网络学习，让学习成为生命中的一部分。

　　大学短短几年，却是我们为进入社会的铺的结实而平坦的道路，“适应”两字说起来很简单，然而做起来却很难，不管步入那个陌生的环境，只有适应周边的环境，才能谈到去生存，无法适应何谈生存。人生走的每一步都有其价值和意义，所以，我们要脚踏实地去走好人生的每一步，为你的未来搭好每一个台阶。

　　20xx将到来，在学好专业课程的同时，增加各种兴趣和爱好！积极参加各种活动。专业课又是我们日后谋生的重要手段，是我们找到工作的重要技能，但在这一年我会更注重网站建设和推广，因为接下来的时间是专业课的强化，我会跟着自己的兴趣和优势去选择，所以给自己订了一份计划：

　　1、在今后的学习中我会加强与老师同学的交流，培养自己的交流能力和专业知识的扩展。

　　2、认真获取最新的技能知识，以便步入社会寻找工作增加自己的筹码。

　　3、在这一年里，我希望在课余时间去外面找一份关于网站建设和推广相关的工作，也是为自己以后在社会中工作打下基础，因为课堂上的永远是课堂上的，要做到实践与理论相结合，只有在社会中，与别人交流，把自己所学到的运用到实践中，才会知道自己还有哪不懂，找出自己不足的地方，有目的的到课堂上补空缺，让自己在以后的工作中更加得心应手！

　　总之，今年是一个觉悟的一年！抛弃以前的一切，重新开始！希望自己不辜负父母的期望，也不辜负学校老师的期望，更不要辜负自己的期望，做最出色的自己。最后大声向领创喊出：“今天我以领创为荣，明天领创以为为荣”！

　　我的20xx，孕育着改变，包含着泪水，痛苦，不舍，惊喜的一年，我亲爱的20xx，我张开双臂迎接你，让我们一起飞翔！相信明天会更好！