工作年度计划

时间:2023-04-21 17:08:08 年度计划 我要投稿

【热门】工作年度计划范文锦集6篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻我们需要开始做一个计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家整理的工作年度计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【热门】工作年度计划范文锦集6篇

工作年度计划 篇1

  根据××大学本(专)科教学20xx年工作要点,教材科遵循“依法、推进、深化、高效”的原则,组织落实国家及校级规划教材的编写、优秀教材的选用及国外原版优秀教材的引进,做好本年度优秀教材评奖工作,开展教材质量跟踪调查活动。具体如下:

  一、组织落实国家及校级规划教材的编写与出版工作 根据《吉林大学本科教学教材建设与管理条例》,落实编者相关政策,做好教材编写中期检查,合理使用规划教材编写、审稿与出版经费。做好“高等教育百门精品课程教材建设计划”由我校承担教材的编写工作。

  二、制定本科教材选用计划 根据学校教学计划、开课计划和教材选用原则,学校制定本科教材选用计划。制定时,应按照一定的管理和审批程序,选择每门课程所使用的教材。

  三、开展教材质量跟踪调查活动

  A.针对使用面广、影响较大的`几种教材展开调查,如大学英语、计算机文化基础、高等数学、大学物理、大学化学、机械制图课程教材;

  B.教材更新程度、选用教材质量与教材使用过程的调查;

  C.调查采用方式:问卷调查、学生座谈、教师座谈。

  四、进行20xx年校级优秀教材奖评奖工作

  五、做好国外优秀原版教材的引进,推动优秀外版教材进入课堂 在20xx年初成功引进《KinematicDesignofMachinesandMechanism》和《Environmentalandengineeringgeophysics》等的基础上,继续做好国外优秀原版教材引进工作。按照本科双语教学课程建设计划,教材科将对八十余种外版教材进行选用和引进工作。

  六、建立健全各项教学管理规章制度,出台《吉林大学本科教学教材建设与管理条例》、《吉林大学教材奖励管理条例》等文件。

  20xx年3月19日

工作年度计划 篇2

  一、组织实施“将被动采购改成主动采购”

  公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。20xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购,都尽量货比三家。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,采购部相关人员一起询比议价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务监督。即确保工作的透明,同时保证了工作进度。

  1、完善制度,职责明确,按章办事:

  20xx年重新制定《采购管理程序书》和通过组织学习公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为日后的采购工作奠定了理论基础。

  2、公开公正透明,实现公开寻价:

  采购部按生产计划部下单,询比议价都在三家以上,真正做到降低成本、保护公司利益。

  3、采购效益

  实施公开透明的采购策略后,xx年现有纸张原材料一直在上涨,我部门提议将现有常规产品纸箱不再用D555D,每平方价格为3.45元,只要能达到出口标准即可,现提议使用D=H材质,每平方价格为3.15元,公司可节约9%的成本;为了节约成本,彩盒也在材质方面做一点变动,将克数减少,现正在打样确认,于3/1前完成。

  4、评估价格及品质要求

  做好价格和品质和职能定位工作,价格必须经总经理以上审批,品质必须经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

  二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在鸿宇电器、广泰电机、超力微等的原价位的基础上下浮3-5个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整,寻找新的供应商)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由总经理以上进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送财务部。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

  三、进一步加强对供应商的管理协调

  20xx年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《供应商管理体制程序书》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行报价之前,对商家进行评估、评价和分析(注:对于厦门市内的需进行现场评估),合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

  根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。在**年人民币贬值加上国内政府对玩具行业要求的检测的项目也越来越严格,加上纸张原材料及辅料锡涨幅也在20--30%左右,今年的玩具行业如果没有价格优势根本无法生存。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为奔田服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点,为公司的`持续健康发展奠定基础。

  年度采购工作计划

  本人自接手采购部工作以来,一直以服务生产需要,控制采购成本,提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对20xx年的工作做出如下计划:

  一、供应商的选择

  首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。

  二、账务的清理

  采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,20xx本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。

  三、品质保证

  本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录

  四、成本控制

  20xx年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。

  五、采购效率

  20xx年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。

  六、异常情况的处理。

  因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。

  七、部门之间的协调

  独木不成林,采购部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高生产效率,降低成本,使公司效益最大化,为公司发展提供助力。

工作年度计划 篇3

  一、指导思想

  全面贯彻党的教育方针,扎实推进素质教育。围绕中心校的整体工作部署,以建设“理念优先、管理优质、师资优秀、质量优异”的我校教育发展的总体规划为宗旨,用现代教育理论为指导,以实施改革为核心,建设教师队伍为基本点,关注学生的发展,营造和谐丰富的校园文化,使我校的教育教学质量有新的突破。

  二、工作重点

  (一)努力抓好教学质量提高工作,力争期末统考综合成绩进入中心校前三名。

  (二)注重实效,抓好教学常规管理工作。建立健全各项常规工作制度,用制度规范教师的工作行为,做到制度面前人人平等。

  (三)加强两操一练等活动,以少先队活动为基础,设计创新有利于丰富教师和学生课余生活的德育活动,丰富学生的知识,培养学生的能力,陶冶学生的情操。

  (四)加强完善校本教材的研发工作。开展好科研课题的研究工作,努力形成教研促科研,科研指导教研的教学新局面。

  (五)加大力度,营造浓郁的读书氛围,创建书香校园,提高学生阅读水平和语文素养。

  (六)抓好校园文化建设,各班级要进行科学、美观的环境布置,对班级、校园卫生工作常抓不懈,努力创建文明卫生的校园环境。

  三、具体措施

  (一)努力抓好教学质量提高工作,力争期末统考综合成绩进入中心校前三名。

  1.通过开学典礼,奖励优秀学生,激励广大学生努力学习,积极进取。开学典礼,是出征的号角,所以一定要吹得响亮,动员学生集中思想,重新投入新的学期学习活动中。还要邀请家长代表参加开学典礼,让家长也受到鼓舞,进一步增强家校共育的时效性。

  2.全校教师要增强主人翁责任感,爱岗敬业,发扬奉献精神,向40分钟要质量,提高课堂教学实效性。校长、主任要深入课堂,深入学生,既要听课,又要对教师的备课情况、学生的接受情况进行检查了解,对发现的问题,要及时和老师一起探讨沟通,寻求解决的策略,共同为提高课堂效率而努力。同时激励教师做好培优补差等课余辅导工作。不放弃每一名学生,用爱心、关心、精心促进每一名学生健康成长。

  3.加大教育质量监控力度,提高教师和学生的质量意识。每月由完小校长、主任负责组织对各年级统考学科按教学进度计划进行月考。并作出客观的质量分析,查漏补缺,确保教育教学质量稳步提升。

  4.业务主任深入班级、深入学生中去,了解各班实际情况,协助班主任做好学生辅导工作,切实提高班级整体教学质量。

  (二)注重实效,抓好教学常规管理工作。建立健全各项常规工作制度,用制度规范教师的工作行为,做到制度面前人人平等。

  1.考勤制度。严格执行中心校作息时间。早读时间开始,班主任或语文、英语教师必须到班上早读课,组织学生进行有效的读书活动。事假、病假等按中心校要求执行。对迟到、早退、早读等空堂等现象要在教师考勤中有所体现。

  2.教师在上课前要做好各项准备工作,无特殊情况杜绝上课时间离开课堂。

  3.教师要关心爱护每一名学生,禁止体罚和变相体罚学生,并做好家访工作。班主任每月至少要进行一次家访,并且做好家访记录。

  4.各种集会活动,例如升旗、课间操等,全体教师必须参加,尤其班主任要组织好学生行走秩序,避免发生拥挤等危险。而且要组织好本班学生的队列和秩序。

  5.班主任要负责每天督促学生做好班级和担当区的卫生工作,尤其保持好校园卫生,发现垃圾随时清理。

  (三)加强两操一练等活动,以少先队活动为基础,设计创新有利于丰富教师和学生课余生活的德育活动,丰富学生的知识,培养学生的能力,陶冶学生的情操。

  体育教师要重视起规范学生两操一练活动。要规范学生的队形队列;动作要整齐、优美、到位。训练学生参加各种集会的整体素养,做到快、静、齐,树立中心小学良好的形象。

  2.少先队要设计举行丰富多彩的德育活动,要通过红领巾监督岗、广播站等形式积极参与学校文明建设,丰富学生的课余生活,陶冶学生的思想品格。寓教于乐。

  (四)加强完善校本教材的研发工作。开展好科研课题的研究工作,努力形成教研促科研,科研指导教研的教学新局面。

  1.结合教科研活动,为教师的合作、交流、发展搭建平台。教研组要结合学校教师的实际水平和发展方向,制定出科学有效的活动计划,通过教研活动,促进教师的专业发展,切实提高教师的业务水平和能力。

  2.加强教师教育理论和课堂教学能力培训。一方面根据中心校教师培训方案,做好师徒结对活动,不流于形式,要落实计划,切实实现目标。另一方面要利用每周业务学习时间,组织教师有计划学习交流班级管理经验、课堂教学新方法等知识。要求全体教师做到记好笔记,并落实到自己的工作中。通过多种形式的学习,提高教师的理论水平。

  3.加强教师的基本功训练

  训练的项目:钢笔字、简笔画、计算机的使用和课件的`制作,教学案例和随笔的撰写。

  计算机方面:由微机教师贾海波负责计算机的管理与应用工作。利用课余时间培训教师处理计算机应用中一些常见故障知识、课件制作知识等。通过培训达到加强基础学习技术,促进应用的目的。

  教学案例与随笔撰写:记录与交流相结合,每月每位教师至少撰写一篇教学随笔,随时记录在教学之中所引发教师的所思、所感所悟的小事。给教师搭建互相交流、分享经验与快乐的平台,来更好的指导教学工作。

  粉笔字、钢笔字、简笔画:形式是练习与展示相结合,每位教师每周一板粉笔字,一页钢笔字、一幅简笔画。校内设教师基本功展区,每月展示一次。

  (五)切实加大力度,营造浓郁的读书氛围,创建书香校园,提高学生的阅读水平和语文素养。

  1.充分利用每天的早读时间,指导学生读书。每天早读时间要让学校充满朗朗的读书声。利用每天的晚积累时间,写出读书体会或摘记好词佳句。

  2.充分利用语文课,培养学生的阅读兴趣和理解能力,提高学生的阅读品位,让学生在读书的过程中感受语文的魅力。

  3.通过“天天练”的古诗操活动及各年级古诗背诵要求,提高学生对古诗词的诵读积累兴趣,提升校园书香品位。

  (六)抓好校园文化建设,各班级要进行科学、美观的环境布置,对班级、校园卫生工作常抓不懈,努力创建文明卫生的校园环境。

  1.各班在开学两周内,对班级的环境布置进行修补或更新,做到让墙壁说话,形式美观,富有教育意义。

  2.充分利用流动红旗制度和红领巾监督岗,抓好班级和校园卫生工作。早上和中午上课前必须对担当区卫生进行一次检查清理,中间课间要随时关注担当区和教室卫生,做到随时有垃圾随时清理,时刻保持环境清洁。

  3.各班班主任要通过班会等时间,教育学生在楼道要行走有序,禁止拥堵,而且集体参加课间操等集会活动时,要设立专人在楼道拐角处监督并梳理行走秩序,避免拥堵。

  (七)做好家校共育活动,密切同学生家长的联系。

  1.适时召开家长会。每学期每班要召开至少两次家长会,确立好主题,采取多种多样的形式,要在家长会上让每一名家长看到自己孩子的闪光点,明确今后的努力辅导方向,和学校一起做好孩子的教育工作。

  2.班主任要多与家长进行电话交流与沟通,对孩子身上发生的问题及时和家长取得联系。

  3.要尊重家长,尽可能多的进行家访,了解孩子的家庭情况,耐心倾听家长对学校的建议和意见,及时调整学校各方面工作。努力杜绝动不动把家长找到学校进行训斥的行为。

  总之,新的学期,新的气象,只要我们全体教师齐心协力,团结奋进,一定会使我们的教育事业迈上新的台阶。

工作年度计划 篇4

  一、指导思想:

  本学期学校的德育工作以党的“十八大”教育方向为指导,以养成教育为目标,本着服务学生,为学生的人生成长铺路,为学生未来的发展、幸福奠基的教育宗旨,坚持从实际出发,积极开展切合我校实际的德育工作,努力使德育工作务实而有效,营造和谐健康的校园气氛,培养德、才兼备的合格人才。

  二、工作目标:

  帮助学生形成良好的行为习惯、意志品质和心理素质,提高文明素养,使学生成为有知识、明礼仪、守法纪的合格中学生。

  三、工作重点:

  1、培养学生处理问题的正确意识和能力,严防校园暴力。

  2、培养学生良好的行为习惯,克服吸烟、赌博、沉迷网络等陋习。

  3、教育学生正确对待挫折,培养战胜困难的坚强意志品质。

  四、实施措施:

  1、加强班干部的培训。为了使班干部尽快胜任班主任工作的助手,本学期有计划、有组织地开展班干部培训工作,认识班干部工作的重要性;学习班级管理的知识、方法;处理突发事件的能力与技巧,同时组织班干部进行管理经验交流,通过交流活动,正确认识自我,取长补短,共同提高,从而有效提高班干部的整体素质,为做好学校德育工作创造有利条件。

  2、充分利用好“国旗下讲话”和班会、团会等时机,对学生进行思想品德教育。坚持每周一的升旗仪式和国旗下讲话,用国旗下的讲话的机会对学生进行爱国主义和日常行为规范等的.教育。各班级也积极组织开展形式多样的主题班会,对学生进行思想品德教育,提高学生的思想道德素质。

  3、加强学生仪表仪容的管理。全面贯彻执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的规定,进一步加强对学生的纪律管理,培养良好的行为习惯和健康的审美观念,促进学生身心健康发展,营造安全、文明、和谐的班级和校园。

  4、加强后进生的教育和管理。做好品德差生的帮教转化工作。本学期,各班都能结合本班实际,做好学困生的帮教转化工作,对重点的问题学生实施“一对一”个别谈心,心理辅导,对本校的后进生、单亲家庭子女进行排队摸底,落实结对帮教教师和措施,增强教育转

  化的责任感。

  5、设置班级管理效果优秀奖和班级管理效果进步奖,积极引导良好的学风班风建设。从学生进校的表现,仪表、清洁、上课纪律、住宿纪律、集会、出操、活动等行为进行规范考核,从严要求,科学管理。通过对各班学生行为规范的检查、评比,每周评出流动红旗并组织受旗仪式,期末开展班级管理效果优秀奖和班级学生进步奖评选活动,促进广大学生良好行为的形成,营造文明、尊师守纪勤奋好学的校园环境。

  6、加强对学生的考勤管理。为全面贯彻执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,进一步加强对学生的纪律管理,培养良好的行为习惯,促进学生身心健康发展,营造安全、文明、和谐的班级和校园。

  7、加强对住校学生的纪律管理。一是加强对住校学生的考勤管理;二是加强对住校学生的学习、生活指导和卫生习惯监督;

工作年度计划 篇5

  我村提出计划生育工作的目标,并按照“夯基础、强管理、严奖惩、上水平、争先进”的思路,将人口计生工作纳入经济社会发展全局,纳入重要议事日程,纳入重大事项督查范围,坚持统筹解决人口问题,突出稳定低生育水平这条主线,坚持综合治理,协调联动,保持了良好发展态势,促进了整体工作水平的提高。具体工作情况如下:

  一、 坚持党政一把手亲自抓、负总责,高度重视和支持计生工作开展近几年来,办事处按照中央《决定》的要求,始终把统筹解决人口问题作为推进计生工作开展的重大举措,结合我 村实际,围绕着稳定低生育水平、提高出生人口素质、综合治理出生人口性别比、流动人口服务管理四大任务,提出了具体措施。及时研究解决人口计生工作中的重点、难点问题。半年以来,村党委多次部署计生工作,对人口计生综合改革、计生队伍建设、基层群众自治、后进转化、关怀计生贫困户等重点、难点问题提出了指导性意见。同时,坚持计划生育综合治理,协调相关部门齐抓共管。每年计生工作会上,村党委书记、村主任都亲自与计生综治部门签订责任书,有利于计生工作开展的政策。施。对完成责任目标排位一档先进的社及个人进行表彰奖励,对没有完成责任目标的实行“一票否决”,尤其在评,计生严格把关,计生工作不好的坚决否决。另外在党员纳新和转正工作方面,也是计生严格把关。

  二、加强基础工作,提高工作水平。

  (一)突出重点,稳定低生育水平。一是按照市统一安排开展了春秋两次“四术一征”集中整治活动。把工作着力点放在抓追踪消号、搞集中整治上,通过广泛宣传,以及真抓实干形式,提高了上站率,减少了外孕,促进了节育措施落实。

  (二)采取措施,提高出生人口素质。一是加强宣传教育。制定了有关预防出生缺陷和优生优育知识的'宣传。二是开展了优生检测和出生缺陷一级预防工作,结合办理生育证(卡并发放了优生药品。三是开展了早期教育工作,举办培训班;四是对出生缺陷人群进行了摸底调查,并结合“季服务”以展板形式)完善措施,流动人口计生服务管理工作上了新台阶。

  《三》半年来精心安排流动人员的信息采集工作,明确计生流动人口工作,为我村流动人口网络工作奠定了良好的基础。

  (四)建设新型生育文化。广泛开展关爱女孩行动,一领导重视。成立有党委书记任组长,计生主任任副组长的关爱女孩行动领导小组,具体负责此项活动。二是加强宣传。集中处宣传人员多次进社宣传。三是制定优先优惠政策,帮助女孩家庭脱贫致富。

  三、发挥计生协会优势和作用,推进基层群众自治计生协会是配合做好计生工作的生力军,其优势和作用是计生行政部门无法替代的。农村建设和民主政治建设、政务公开等各个方面,有能力且自觉履行职责,发挥了应有作用。

  四、当前计生工作面临的主要困难和问题一是人才资金不足。二是有些普惠性政策对计生家庭的倾斜力度还不够大,多靠部门文件规定而缺乏法律条款,执行落实起来难,我村人口计生工作要围绕一条主线,即:稳定低生育水平、统筹解决人口问题,突出一个主题,即:科学发展、计生惠民,唱好一台主戏,即:搞突破,抓创新、下年工作的思路和措施:在求实的基础上努力提高符合政策生育率,圆满完成内江市下达的人口计生责任目标。主要工作:一是牢牢抓住稳定低生育水平这条主线,加强组织建设,打造过硬队伍,规范基础工作,确保年度目标实现;二是紧紧围绕统筹协调,加强沟通和信息资源畅通,走综合治理、互利共赢之路;三是深化宣传教育,打造人口文化、婚育文明等特色;四是落实和拓展计生惠民政策,深化计生利导机制建设;五是按照“一大三全”(大人口观念,服务生命全过程、服务人群全覆盖、服务内容全方位)要求,大力推进优生早教工作,提升生殖健康、婴幼儿健康水平,促进人口素质的提高。

工作年度计划 篇6

  按照总公司xx月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在xx年将围绕以下几个方面作具体工作。

  一、保安全。促经营

  在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证xx期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

  二、抓培训,提素质

  业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营xx年的企业会直接影响到品牌。xx年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

  三、开源节流,降低成本,提高人均消费

  节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,xx年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,xx年按照xx总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了xx年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于xx举行,xx车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回xx,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

  四、坚持创新,培养创新意识

  创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“xx”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

  五、严格成本控制,加强细化核算

  控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年xx年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

  六、加强设备设施维修,稳定星级服务

  酒店经过了xx年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  七、用人性化管理,提高企业凝聚力

  提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

  如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的.原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

  企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

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