精选年度计划范文集合九篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,来为以后的工作做一份计划吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的年度计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年度计划 篇1
20xx年,在县委、县政府的正确领导和市农机局的业务指导下,我局紧紧围绕年初制定的农机发展各项目标,以持续开展“一创双优”活动为动力,以落实各项工作目标任务为重点,认真履行农机工作职责,全面加强农机管理和服务,圆满完成了县委、县政府下达的`各项目标工作任务,取得了较好的成绩。被评为全国农机科普先进集体标兵、全省农机安全生产先进单位、全市农机综合管理先进单位、全县综合考评先进单位、全县平安建设先进单位等荣誉称号。现将一年来的农机工作总结如下:
20xx年农机工作取得成绩和主要工作做法
1、全县农机装备总量持续增长,农业机械化作业水平稳步提升。
止目前,全县农机总动力达到 82.34 万千瓦,较去年增长 2.2 %,完成目标任务的110 %;大型拖拉机达到2453台,比去年增加143台;联合收获机械已达到1629台,其中小麦联合收割机达到1418台,玉米联合收获机械达到211台,分别比去年增长92台、50台。
全县主要粮食作物耕种收综合机械化水平达到79%,较去年提高4个百分点,全县机耕、机播、机收面积分别达到79.8万亩、105万亩、94.8万亩,分别完成目标任务的106%、102%、123%。小麦生产已实现了全程机械化,玉米机收、保护性耕作、设施农业生产机械化和秸秆综合利用等节本增效技术的推广应用面积,均有较大幅度增长。
2、加大农机购置补贴工作力度,农机购置补贴成效显著
我局抓住国家惠农强农机遇加大农机购置补贴力度,先后争取惠农补贴资金873.45万元,完成目标任务的109%,其中中央农机购置补贴资金770万元,省奖补资金76.45万元,市奖补资金15万元,省惠农项目补助资金12万元。在实施过程中,严格按照“阳光、公正、公开、公平”的原则,以“调结构、促发展”为工作目标,严格按照要求,精心组织实施,规范程序操作,不断强化服务,明确责任,严格纪律,认真做好补贴工作的每一个环节,通过制定方案、宣传报名、资格审查、抽签确定补贴对象、下乡公示、机具核查、整理完善补贴档案以及补贴资金结算等工作,使补贴工作得到了较好的落实,止目前共落实农机购置补贴资金736万元,补贴各类机具638台,其中补贴小麦收割机92台、大中型拖拉机143台,玉米收获机21台,中耕追肥机113台,玉米穴播机255台,玉米脱粒机10台,小麦免耕播种机3台,自走式喷杆喷雾机1台。受益农户达568户。通过实施农机补贴,充分调动了农民购机用机的积极性,大大提升了全县农机装备水平,有效改善了农业生产条件,促进了全县现代农业的发展。
3、抓好关键时节农机化生产,跨区作业市场更加完善
“三夏”期间我局通过设立跨区机收服务站、开通农业机械远程管理与服务系统、送技术到田间、进行结对、帮扶等多种措施为主导,强化服务吸引2200台小麦联合收割机参加我县麦收作业,确保了我县小麦颗粒归仓。指导协调我县600台收割机外出参加全国小麦机收会战。增加农民机手收入1200多万元,跨区机收市场的良性循环,带动了运输、维修等相关产业的发展。三秋期间,全县农机部门发挥主导作用,强化措施,落实责任,做好机具检修、技术培训、物资供应和帮扶服务等工作,全年组织各类农业机械6万余台(套)投入三秋生产。
4、精心组织运作,农机重大项目顺利实施
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年度计划 篇2
充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。
加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
1)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
2)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
3)在工作中坚持以服务为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的.服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
4)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2、持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。
协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4、配合财务部门。
贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
年度计划 篇3
为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说"三分治疗,七分护理",这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为"白衣天使"。在年新的一年里,我们坚持把"以"病人为中心"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求"以病人需求为服务导向",在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1。强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2。重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3。做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1。护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
2。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3。时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4。护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5。护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1。护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立"以病人为中心"的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2。注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把"用心服务,创造感动"的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的.护理质量。
4深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,处理条例的颁布,如何在护理 服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1。基础护理合格率100%。
2。急救物品完好率达100%。
3。护理文件书写合格率≥90%
4。护理人员"三基考核合格率达100%。
5。、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6。常规器械消毒灭菌合格率100%。
7。一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在年的护理工作中一定能取得好的成绩。
年度计划 篇4
一 、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位。整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力; 但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态。及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析。为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略。讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作。不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家。办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
二、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真。信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则,无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在太平洋集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的'传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为太平洋集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
年度计划 篇5
为稳步提高分公司的工程质量、管理水平及服务水平;保持质量管理体系持续改进并有效进行;促进各项质量管理活动的顺利开展,圆满完成公司下达的质量管理工作指标,特制定xxxx年质量管理工作计划:
一、质量目标:
为了确保产品满足顾客需求,分公司围绕公司机关质量管理工作总体部署,特制定如下目标:
(1)单位工程合格率100%,产品出厂质量合格率100%,技术服务作业质量合格率达到100%;
(2)用户满意率95%,顾客满意度90分以上;
(3)强检计量器具周期检定率达到100%;
(4)重大及以上质量事故为零;
(5)工序(分项工程)一次合格率 90%。
二、主要工作
(一) 健全和完善工程质量保证体系,夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合分公司的实际,建立完善的质量管理组织机构,形成分公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络,实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。
(二)完善各级岗位人员质量管理职责,做到责任内容明确。分公司行政一把手为质量管理工作第一责任人,对本单位质量管理工作负全责。同时要层层分解质量管理和控制目标,并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心,才能将质量管理水
平提高一个新台阶。
(三)加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,分公司要通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。分公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施措施。
(四)加强质量诚信管理,全面开展创建用户满意工程。分公司要切实本着改进质量,提高服务为目的,确保“三个落实”,一是措施落实到位,分公司要完善质量管理办法、质量控制措施,检查落实“三检制”等措施实施情况;二是监管手段落实到位,检查人员要制定工程质量监督检查计划,对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查;三是责任目标落实,要明确责任目标,细化分解到各机组(作业队),明确责任人确定管理职责,形成责任管理体系,定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中,要针对顾客的明示要求(合同、图纸)和暗示要求(进度、质量),按照体系文件要求,开展顾客满意度调查,找出管理中的薄弱环节,制定纠正和预防措施,注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪,切实达到改进质量、提高服务的效果,达到顾客满意。对于用户反映强烈,存在质量问题的工程将一查到底,对相关负责人给予一定的经济处罚。
(五)做好职工培训。分公司要制定切实可行的培训计划,加强对影响质量的管理人员、质检员、技术人员进行强制培训,使他们熟
悉掌握工程质量方针、目标、标准、规范和方法,确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。
(六)开展群众性质量管理活动。分公司主管领导应亲自组织参加选题,认真分析和查找生产过程和管理中的薄弱环节,消除质量事故,选择能够有效提高产品、工程和服务质量的课题,选题要讲求实际,要紧密结合生产施工特色,合理确立活动目标,开展质量管理qc小组活动,在3月底前完成qc小组注册工作并上报公司。4月份开始,每月向公司上报qc小组活动情况。,要加强对小组活动过程的管理监督,进行跟踪指导,对实施效果进行验证。
三、落实以下具体措施
(一)加强施工过程质量控制
1、完善质量管理制度,确定质量工作目标与工程质量目标,并将目标层层分解,明确各部门、各岗位的质量职责,配备专职质量监督管理人员,加强对施工过程质量的监控检查。
2、抓好采购产品质量控制。分公司加强原材料进货检验,合格产品才能进场使用,不合格产品严格执行公司程序文件《不合格与纠正预防措施管理程序》的有关规定,并按要求做好原材料的标识工作。
3、编制工程施工质量检验计划。各项目部按照工程分类的不同,依据施工技术标准、规范,编制各工序质量检查内容和控制要点,正确划分各工序的停检点和必检点,明确检查记录。分公司将围绕质量检验计划落实到实际工作中,为各工序的质量交接提供有力的保证。
4、强化工程质量过程控制。分公司要严格按照f版体系文件要求开展质量策划,确定特殊过程、关键工序,制定质量检验计划。在施工过程中严格控制每道工序,认真履行工序交接单制度,坚持上道
工序不合格不流入下一道工序。严格执行施工方案和工艺流程,落实技术措施和质量保证措施,从技术措施到实际操作中严格把好质量关,通过层层控制,把住关键环节,确保施工方案有效实施。
5、加强施工过程监督管理。分公司质量安全监督人员要加强施工过程的监督管理,严格履行监督职责,对重点工序、重要质量控制点,实行重点监控,切实提高施工一次合格率。并随时对在建工程进行监督检查,定期通报抽查结果,并对问题整改完成情况进行跟踪验证。
6、加强不合格品管理。分公司要加强现场不合格品的管理,针对自检发现的和监理提出的问题要及时制订实施纠正和预防措施,并做好记录。要加强对现场质检数据的分析,运用统计技术找出存在的问题,及时采取预防措施,每季度按时上报不合格品统计报表。
(二)定期召开质量会议,分公司(项目)定期召开质量管理、质量分析例会,传达质量管理标准、规程,运用统计技术,分析当前施工、生产过程中存在的质量问题,对发现的质量问题应果断做出处理,必要时研讨解决方案,确保工程、产品一次合格率稳步提高。
(三)严格履行项目开工(分项工程施工)前的质量技术交底制度。项目部在分项工程施工前,应组织技术、质量和所有施工人员进行全面的`技术、质量交底,交底内容应包括项目施工技术规范、质量验收标准、方法等。
(四)加大工程质量监督检查力度和频次。
对所有施工项目,分公司质量管理部门进行经常性的质量监督检查,尤其是重点工序、关键控制点,并对发现的问题督促和监督施工单位进行整改。在检查中,如施工单位多次产生同一质量问题,或多
个施工单位发生同一质量问题,公司立即召开质量分析会,制定纠正预防措施。
(五)加强分包方管理。
分公司要切实执行管道局及公司相关质量管理文件,坚决杜绝资质不合格、装备落后的队伍进入公司施工市场。各个项目部在施工前,要严格审查分包方施工作业资质,在施工时加强检查力度,分公司对分包单位承包的工程(产品)质量将不定期组织检查,对于发现的问题立即曝光,并随时复查其工程(产品)质量,对于发现的问题没有及时给予处理的分包单位做出相应的经济处罚,对于特别严重的质量违规分包单位,立即清出分包队伍,以严肃分包队伍管理,保全良好的市场形象。
(六)认真开展质量服务工作
分公司要全面开展顾客满意度调查工作,各项目每月至少一到两次进行顾客满意度调查,填写顾客满意度调查表;每季度至少一次对所有施工用户进行调查测评,建立用户信息台账,理顺信息沟通渠道;每半年对顾客满意度进行统计分析,并上报指标完成情况分析报告。依据测评及分析结果,找出管理中的薄弱环节,加以改进,力求最大限度的达到顾客满意。
(七)计量管理
1、加强计量器具的管理。分公司根据工程施工需要,合理配合计量准备度等级、测量范围、使用条件、使用数量,满足要求的计量器具,根据实际情况制订检定计划,完善计量器具台账等相应的计量基础性资料。对暂不使用的和损坏报废的计量器具,及时办理停用封存手续,按规定进行隔离标识。
2、加强现场计量管理,加大监督检查力度。各项目在计量器具、计量监视测量设备使用过程中,应严格遵循操作规范。未经检定或检
定不合格的计量器具以及未经校准不能满足要求的计量监视测量设备严禁使用;现场使用的计量器具要有清楚、有效的标识;做好新购置测量设备及停用设备使用前的检定校准工作。计量管理人员每月要对本单位进行一次全面检查。
3、加强能源计量器具管理。分公司按照gb/t20901-xxxx《石油石化行业能源计量器具配备和管理要求》,组织配备相应的用能用水计量器具并定期校检,建立完善能用能水计量器具台账。
年度计划 篇6
一、情况分析
依据普陀区20xx年度工作重点及学前教育三年行动计划要求,结合本园20xx年度工作目标,紧紧围绕构建和谐校园的主旋律,以认真贯彻执行上海学前教育三年行动计划为抓手,以办普陀人民满意的教育为宗旨,加强内涵建设,逐步改善硬件设施,努力确保完成学前教育三年行动计划的达标,为此开展了一系列工作:我们以“抗震救灾”“普陀教育精神讨论”为契机,大力开展“为人为学为师”活动,提升教师师德修养;以加强教研组建设,教师教学评优活动,将教科研有效整合为抓手,着力促进教师专业化成长;以家校互动的有效落实推进为重点,加强了家园之间的进一步沟通,期间我们也取得了一些荣誉与成绩:我园教研组荣获了普陀区优秀教研组称号、获得了普陀区早教先进集体光荣称号等等。
20xx下半年是新三年规划的初始阶段和开局阶段,我们需要齐心协力把握好开局。这学期我园的人员变动比较大,新招聘了2位应届毕业生,学历均是本科,引进2位教师,新进人员共占教师比例25%,新人员入园后,有一个适应、磨合期,希望她们尽快地能融入到我们的团队之中。新教师引进给幼儿园注入活力的同时,也给幼儿园的教育带来巨大的冲击,新教师们基本教育技能不过硬,把握幼儿关键经验、整合教学内容、设计教学方案能力以及组织实施活动的应变和掌控能力都有待提高。
幼儿园刚筹建的新班子,年轻有为固然是优势,但缺乏一定的管理经验,成员之间的关系还需要不断的沟通和协调,才能达成管理的共识,这是工作取胜的关键。对新班子成员还需不断加强自身学习,提升内涵,增强班子“协调、和谐”能力,不断拓展思路,求异创新,更好地引领幼儿园的可持续发展。
二、指导思想:
以上海市学前教育三年行动计划的精神为指导,认真落实普陀区学前教育三年行动计划,根据园新三年发展规划,积极推进幼儿园课程建设,打造优秀的教师团队,促进幼儿全面健康、和谐发展。
三、本学期工作重点:
1、继续以贯彻落实上海市学前教育三年行动计划为核心,根据区教育局20xx年工作要点,依据本园实际,着力加强内涵建设,逐步改善硬件设施,以确保完成学前教育三年行动计划的达标工作。
2、园长与教职员工一起解读幼儿园新三年发展规划、课程实施方案,并制定各部门工作规划,教师个人发展规划。为有效落实新三年规划,建立保障幼儿园可持续性发展的机制。
3、组织教师学习“上海市幼儿园教育工作”会议精神,认真解读其中的五个文本内容:园长对课程的领导力、保教质量评价指南、教师成长手册、0-3岁早教方案、关于幼小衔接。使教师在学习和研究中,深刻领会其内涵,并付诸于工作实践。
4、营造“和谐、快乐、安全、健康”的校园文化,创设良好的人文环境,通过开辟“园务公开栏”“教研信息栏”“家园立交桥”“园长友情提示”等专栏,为教工提供教育信息、友情提示等,为幼儿园的文化建设注入新的活力。
5、加强和谐校园建设,突出“三项深化内容”——深化素质校园建设、民主校园建设、安全校园建设,以此进一步弘扬优秀师德,提高教职工的综合素质;进一步优化民主管理,提高教职工的主人翁地位;进一步丰富校园生活,提高教职工的职业认同感,不断激发教职工的潜能,为教育事业发展发挥更大的作用。
6、进一步落实教师队伍建设四年行动计划,发扬抗震救灾精神,继续将提高教师师德修养和专业化水平作为教师队伍建设的核心,大力弘扬崇师德风范,充分发挥骨干教师的作用,分层培养,加强对新教师的培养。
7、加强保教工作的常规化和过程化管理,深入开展新课程实践研究,以区级课题“以教师日记为载体”和“协商式早教工作”为研究核心,以科研促教研,立足园本训,不断优化园本培训制度,提高园本培训质量。
8、加强安全校园教育,认真学习抗震救灾精神,切实加强校园安全教育,不断增强建设平安校园的责任感。开发安全、健康教育资源和课程,打造特色课程,彰显幼儿园办园特色。
四、具体工作计划:
一)园务管理
目标:
倡导“人本”管理,继续构建“和谐、快乐、健康”的校园文化,打造“民主、宽容、真诚”的团队精神,调整和完善幼儿园各项管理制度,激发教师自主发展的内在动力。
实施要点:
1、成立有党政工及家长代表组成的三年规划领导小组,确保规划的有效落实与实施。
2、园长与教职员工一起解读幼儿园新三年发展规划、课程实施方案,并制定各部门工作规划,教师个人发展规划。为有效落实新三年规划,建立保障幼儿园可持续性发展的机制。
3、营造“和谐、快乐、安全、健康”的校园文化,创设良好的人文环境,通过开辟“园务公开栏”“教研信息栏”“家园立交桥”等专栏,园长还将开辟“园长园地”为教工提供教育信息、友情提示等,为幼儿园的文化建设注入新的活力。
5、加强和谐校园建设,突出“三项深化内容”——深化素质校园建设、民主校园建设、安全校园建设,以此进一步弘扬优秀师德,提高教职工的综合素质;进一步优化民主管理,提高教职工的主人翁地位;进一步丰富校园生活,提高教职工的职业认同感,不断激发教职工的潜能,为教育事业发展发挥更大的作用。
6、学习相关法律、法规,根据时代的发展需要,对照一级幼儿园评审标准,对现有内部管理制度进行调整梳理、规范岗位职责、完善考核评价,实施动态管理,变刚性的制度管理为人性的人文管理,出台新的班务工作管理细则,做到“常规工作抓细节,发展工作抓创新”,确保管理工作规范有序。
学期将调整完善的制度有:
(1)新赠宜川六村幼儿园教师保教工作手册
(2)幼儿园各项规章制度及职责。
7、组织教师学习“上海市幼儿园教育工作”会议精神,认真解读其中的五个文本内容:园长对课程的领导力、保教质量评价指南、教师成长手册、0-3岁早教方案、关于幼小衔接。使教师在学习和研究中,深刻领会其内涵,并付诸于工作实践。
8、加强例会制:除了已有的中层例会、教代会、家委会制度等等,本学期着重做好“安全检查制”行政做好一日三巡工作和记录,并和条线管理人员每周一次实施全面检查和评比;规范门卫登记、询问制度安全和接送制度。完善各类应急预案并进行演习,将预案演习成为幼儿园的常规工作,根据重点工作及其要求进行不同内容的预案演习。
9、认真贯彻执行国有资产管理法律、法规,继续把教育资产管理工作纳入年度工作计划,加强国有资产信息化管理,过程化管理,使其工作落实到责任部门和责任人,人人参与,各尽其责,确保学校设施设备的安全使用。
二)队伍建设
目标:
学习抗震救灾英雄事迹,继续开展为人为学为师主题活动,弘扬高尚师德,继续将提升教师师德修养和专业化水平作为教师队伍建设的核心,优化落实教师队伍建设四年行动计划,发挥骨干教师的作用,分层培养,加强培养新教师,促进教师自主发展。
实施要点:
1、建立教职工自主发展的机制,促进教职工主动规划自己的发展。园长和教职工一同分析自己在团队发展中的优势与不足,并寻找突破口,制定个人新三年发展规划。
2、开展学习抗震救灾先进事迹、开展“为人、为学、为师”主题演讲、各类学习、辩论会、网上论坛等途径,弘扬高尚师德,提高教师师德修养。
3、通过教师节前组织开展“学习灾区教师的新近事迹”演讲会,弘扬高尚师德,激发教师争做新时期的'好教师。
4、建立教师自学机制,引导教工学习先进教师、师德标兵典型事迹、优秀论文和科研成果集、教学活动实例和分析、各种好教材、教育杂志,包括向网络学习等,鼓励教师学会按需学习,撰写学习心得,并通过校园网及时交流读后感,以达到资源共享的目的。
5、扎实做好骨干教师、发展中的教师、新教师三个梯队的培养、带教工作,通过签定师徒合约,注重过程带教,使其在各自岗位上锻炼成长。
(1)营造“对话文化”,园长对骨干教师开展“岗位跟职式”培养带教,通过岗位跟职,使骨干教师在过程中积累经验,提升能力,为形成和打造一支骨干梯队奠定基础
(2)为骨干教师提供成长的支持性环境,通过培训、外出学习、参加先导小组、各类展示等活动,搭建平台,创设条件,促进成长。
(3)对发展中教师实施过程中带教,通过园内外岗位培训、十一五师训、姐妹园的学习等途径,提高教师专业能力。
(4)关注新教师的培养:
组织新教师一同解读“教师保教工作手册”、《教师成长手册》,在学习、计划制定、组织实施上给予新教师以明确要求,并进行现场的实地指导。
各个教研组将新教师培养作为必完成项目,明确师徒关系,确定带教计划,记录带教过程,总结带教经验,展示带教成果。
组织相关活动,让新教师在模仿、迁移中提升能力,使新教师较快适应岗位工作。
6、根据区“十一五”师训规划要求和师资队伍四年行动计划,实施全员培训,充分挖掘园本资源,加强自培和他培,为骨干等教师提供个性化学习和培训机会,全体教师完成由幼儿园负责实施的基础性实践课程规定的(育德能力领域、教学实践能力领域、教育科研能力领域)学分的培训内容,并累积相应学分,切实提高培训质量。
三)保教工作
目标:
加强保教工作的常规化和过程化管理,深入开展新课程实践研究,以区级课题“以教师日记为载体”和“协商式早教工作”为研究核心,以科研促教研,立足园本培训,不断优化园本培训制度,提高园本培训质量。
实施要点:
1、加强保教工作的常规化和过程化管理,规范保教常规,提高保教质量。
(1)制定教师保教工作手册,开学前组织教研组长解读,各教研组长组织本教研组教师学习,在学习的基础上贯彻实施。
(2)组织教师认真学习《保教质量评价指南》、《教师成长手册》等内容,
深刻领会其精神实质,贯彻落实在保教工作的始终。确保孩子安全、健康发展的发展。
2、完善园本教研组制度,不断提高园本教研的质量。
(1)根据本园教研实际,完善对园本教研制度的修改与调整。
(2)以反思性教学实践为载体,开展“集体教学活动中教师回应”的研究,直面课堂、教学,实现教育质量与教师成长双赢。
(3)聚焦课堂、关注教学,聚精会神抓保教,对骨干教师、一般教师和新教师分别进行实地指导,以抓二头,带中间的指导方式进行分层指导,帮助教师分析教育行为,寻找教育对策,提升教育能力,提高活动质量。
(4)通过问题式、专题式、网络互动等形式的园本教研,推动全员参与和骨干教师轮流主讲制。鼓励教师以研究者的眼光审视分析和解决自己在教研过程中遇到的问题,强调教师之间专业切磋、合作交流,优势互补、经验分享、共同成长的研讨氛围。
(5)构想幼儿园的课程体系、活动项目,制订幼儿园课程实施方案,加强对课程的领导,重新勾画幼儿园的特色课程,开发安全、健康教育资源和课程,促进幼儿情感、个性健康发展。关注课程的实施、监控、评价,加强课程的开放性、动态性、发展性、共建性。
(6)加强园本课程建设,努力做到:“三个结合”,园本课程的构建与科研相结合,园本课程的构建与校本教研相结合,园本课程的构建与教师的日常教育教学工作相结合。逐步积累“安全课程”的教材、教案、案例等内容。
(7)有效利用各种资源,积极开展园本教研,如专家资源、网络资源、先导小组等,将二期课改理念,前瞻性的信息内容,内化为教师的教育行为,通过学习和内化,提升教师综合能力,促进保教质量的提升。
3、关注幼儿安全、健康,营造幼儿快乐成长的活动环境。
重视安全教育,有计划、有主题的开展健康安全教育,培养幼儿的自我保护意识与能力,把保护幼儿的生命安全和促进幼儿的健康放在工作的首位。开展安全教育大活动,本学期将开展消防、防暴力、防地震侵害演练,向各个部门提出安全工作要求并对园内得实施设备和工作进行定期和不定期的安全检查,提高职工安全意识,提高幼儿自我保护能力。
4、抓好保育工作,提高保教质量。
年度计划 篇7
员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的'岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
年度计划 篇8
1、杜绝任何安全责任事故的发生。
2、完善体制,落实责任,立足防范,加强演练。
3、强化安全知识教育,深化专项整治,实施长效管理。
4、构建管理、教育、防范、应急、监管五大系统,建立和完善长效安全工作机制,提升学校安全工作水平。
5、有效改善校园安全环境,确保校园平安、师生安全。
二、具体工作措施
(一)坚持预防为主,层层落实责任
1、学校安全工作坚持以人为本,树立安全工作“责任重于泰山”的思想观念;坚持统筹兼顾、协调发展,把安全工作纳入学校发展的总体要求,做到同步规划、同步实施、同步发展。
2、学校进一步强化责任意识,层层签订责任书,把安全责任落实到人。
3、学校建立“自我管理、自我约束、自我激励、自我提高”的整套运转机制和办法,坚持每月召开安全排查例会,定期分析校舍、交通、消防、治安、饮食、课间活动、冬春季传染病等方面可能会出现的问题,根据安全工作动态,确定不同阶段、不同季节的安全工作重点,发现苗头性的问题,及早进行教育和防范。
(二)完善制度建设,强化安全演练
4、严格执行学校安全自查月报告制度、学校安全隐患限期整改制度。建立重大意外伤害事故上报制度及重大意外伤害事故责任追究制度,针对拥挤踩踏、火灾、食物中毒、煤气中毒、地震等突发事件,进一步健全完善各类安全应急预案,努力构建安全管理、教育、防范、应急、监管为一体的安全工作网络。
5、每学期开展一次安全应急演练。演练前应充分做好教育、指导工作,精心设计演练线路,确保师生临危不乱。使广大师生深受教益,努力使安全演练活动规范化、制度化、经常化。
(三)注重宣传教育,加大培训力度
6、安全工作重在预防,重在宣传教育。教育要形式多样,突出重点,狠抓“三防”教育(防溺水、防交通事故和防火灾教育);特别注重开展道路交通安全教育,严防意外交通事故发生。精心组织开展“中小学安全教育日”、“5.25交通安全日”、“安全教育月”、“11.9消防日”等活动,让各种安全知识进校园、进班级,从而营造浓厚的安全工作氛围,让每一位师生受到教育,自觉形成良好的安全意识。
7、大力推进学校安全培训工作。组织学校兼职安全管理人员接受市教育局的安全教育和业务培训,努力提高管理人员的政治素质和业务水平。
(四)落实监管措施,加强重点管理
8、加强消防安全整治工作。认真抓好学校的疏散通道、安全出口的整治,严格按照《消防法》的规定,定期检查学校消防设施,加强对各种容易引起火灾的部位和易燃易爆物品的管理。
9、加强学校公共卫生安全管理工作。严防“三无”产品和不合格的食品进入校园。进一步加强饮用水源管理,从源头上确保学生饮用水安全。密切注意校园周边污染源,积极加强防范。切实保证无食物中毒事件发生和无传染病流行。
10、加强学校交通安全管理。教育学生不要乘坐农用三轮车和超载客运车等。学校租用车辆时必须与租用单位签订安全责任制,明确安全责任。
11、加强学校周边环境综合整治工作。切实排除学校及周边各种安全隐患,创设平安和谐的育人环境。
(五)加大资金投入,建立安全工作的'长效机制
12、加大安全工作资金投入,配备门卫保安人员,建立完善门卫值班和登记制度,严防外来人员随意进入校区,有效预防针对学生伤害事件的发生,以保证学生生命和学校财产安全;逐步配置视频监视器,维护校园安全。
15、规范安全资料。结合自己实际,参照相关的规章制度,制定完善学校安全管理制度,并装订成册;要实时、准确地记载学校各项安全活动,完整系统地保存工作的所有资料。要及时将各项安全材料归类入档。档案材料要实行专人负责,专人保管。
16、坚持“四个一”工程,建立长效工作机制。即:一周一演讲,一月一自纠,一季一督查,一学期一交流。
三、主要工作安排
一月——三月份: 1、总结上一年度安全工作开展情况。
2、安排寒假期间学校安全工作。
3、开展新学期初安全自查,对学生进行安全教育。
4、组织签订安全目标责任书。
5、开展全国中小学生“安全教育日”主题教育活动。
6、规范各类应急预案,开展安全演练。
四月——六月份: 1、组织开展学校周边环境整治活动。
2、组织开展学校“安全教育月”活动。
3、起草防汛预案,进行汛期安全培训,排查治理学校周边、道路、围墙、校舍等安全隐患。
4、安排学校暑假安全工作。
七月——九月份: 1、开展新学期初安全工作自查。
2、迎接上级食品卫生专项检查。
3、开展消防、防震安全应急演练。
十月——十二月份:
1、做好“十一”黄金周师生的安全教育和防范工作。
2、开展学校安全联合大检查。3、对学校安全工作进行总结。4、制定下一年度学校安全工作计划。
年度计划 篇9
一、学情分析
五年级学生正处于思想形成的重要时期,求知欲强,他们对自我、他人、家庭、社会有了一些浅显的认识,养成了一定的好的行为习惯,随着他们社会生活范围的不断扩大,进一步认识了解社会和品德的形成成为迫切的需要。本班学生是个团结上进、活泼诚实的班集体,学生有着良好的思想素质。因本课程的开放性、活动性、实践性较强,绝大部分学生乐于这一门课程的学习,能积极参与到本课程的课内外的学习活动中去,但他们缺少社会经历。
二、教材分析
本册教材以单元编排的方式,每个单元反映生活的一个侧面,突出一个鲜明的教育主题,本册教育内容由四个单元构成。单元主题下设课文主题,每个课题均来一个引导学生学习、研讨的话题,下面又生成多个小话题。本册教材主要呈现以下特点:
1、教育性。在本册教材中,主要进行以下方面内容的教育:以多种形式促进两个自我的对话,引导儿童逐步完成两个“自我”的分化;向儿童呈现他们生活中的各种关系,让他们从这种关系中去理解和体验,引导儿童逐步建构起共生型的人格;通过历史与文化的启蒙,对学生进行热爱祖国的教育,引发学生对祖国的认同感、归属感等等。
2、综合性。本册教材几乎涵盖思想品德、历史、地理、社会等多方面的内容。所有这些内容都是通过“个人——人与人——人与社会”这条主线来串联的,使之形成一个完整的教学线索。
3、参与性。本册教材中设计了大量的问题、案例,让学生参与,让学生仿佛置身于真实的社会场景中,通过学生与家庭、学生与学校、学生与社会生活中的具体事例以及对这些事例的认识与实践来提高自己,完善自己。
4、直观性。本册教材呈现的.是一页页文字与画面有机融合的版面,力图通过各种精选的图画、照片、示意图、地图和表格等,来最大程度地阐述教材所要反映的思想、意图。
三、教学目标
1、知道诚信在人际交往和社会生活中重要意义,懂得人无信不立,做人要诚实守信,才能取信于人。
2、了解学校、班级民主生活区的表现形式和一般程序,初步明白民主生活区的意义,树立现代民主意识。
3、了解我国的自然概况,知道我国是一个地域辽阔、有着许多名山大川和风景名胜的国家,体验热爱祖国的情感。
4、知道不同的民族有不同的生活习惯和风土人情,理解和尊重不同民族的生活习惯和礼仪习俗,增进民族团结。
四、教学策略
1、通过多种教学活动,帮助学生获得丰富的情感体验,掌握必备的基础知识。
2、善于调动和利用学生己有的经验,结合学生现实生活中实际存在的问题共同探究学习主题。
3、创设学生乐于接受的学习情境,灵活多样地选用教学组织形式,为学生的自主学习和生动活泼的发展提供充分的空间。
4、注重与学生生活和社会的联系,把静态的教学内容和学生丰富多彩的现实生活联系起来。
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