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年度计划

时间：2023-04-07 08:48:36 年度计划我要投稿

年度计划范文集锦10篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！此时此刻我们需要开始制定一个计划。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的年度计划10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

年度计划范文集锦10篇

年度计划篇1

　　一、指导思想

　　以党的十八大及三中、四中全会精神为指针，坚持“推动科学发展、促进学校和谐、服务中心工作、加强工会组织”的工作理念，以提高教职工的师德水平和业务能力为切入点，全面提高教职工的整体素质；以抓好学校教工大会制度为重点，促进校园民主管理；以学校工会活动为着手，抓好工会自身建设。在学校党支部和上级工会的引领下，根据学校中心工作；继续积极开展有益于教职工身心健康的文体、休闲活动，带领广大教职工深入课堂研究，深入教学改革，为进一步提升我校的教育质量及办学品位、构建和谐校园贡献力量。

　　二、工作措施

　　1. 继续学习，努力为开创工会工作新局面而奋斗。具体是：学习先进理论，学习先进典型；积极开展相互交流、论坛活动，取它山之石，攻己山之玉。

　　2. 继续完善工会自身职能，积极地向学校党政领导建言献策：一是工会组织对学校工作做到源头参与，过程参与，总结参与，完善监督功能；二是工会组织为教职工办实事，办好事，积极推行维权功能。

　　3. 继续将师德建设摆在教师队伍建设的首要位置，深入开展师德教育活动，学习贯彻教育部制定的师德考评方式，贯彻落实师德师风检查制度；在教师队伍中深入开展群体师德创优活动。

　　4. 开展丰富多彩的工会活动，释放教师工作压力，团结广大教职员工，构建和谐校园。

　　三、主要工作

　　1.加强学习，切实提高教职工思想素质

　　组织学习《学校教职工代表大会工作规定》、《中小学教师职业道德规范》等有关知识，提高教职员工依法执教和依法维护自身权益的能力，提高人文素养和开拓创新能力。切实树立政治意识、大局意识和服务意识。开展“读好书，写好文，共交流”活动。通过学习、读书、交流，进一步提升思想境界，进一步增强理性思考，进一步规范工作行为，进一步把工会工作的有关法律法规及各项政策宣传好、落实好；坚持把教职工会员队伍团结好、引导好；切实把自身的本职工作谋划好、完成好。

　　2.开展劳动技能竞赛活动，不断促进教师队伍建设

　　认真组织参加街道组织的劳动竞赛活动，加强劳动意识，树立主人翁责任感。积极开展教学技能比武活动，努力创建学习型组织，争做知识型职工活动，提高教师素质，树立教师形象，提升学校声誉。

　　3.丰富各类活动，大力推进和谐校园建设

　　倡导“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的健康文明生活方式。大力开展教职工喜闻乐见的各类文体活动，不断丰富教职工的精神文明生活，不断激活工会组织活力，努力把学校工会真正建设成为教职工信赖和欢迎的“教工之家”。多组织开展集体性活动，通过活动，使教师身心得到放松，能以饱满的精神、满腔热忱投身于学校的教育教学活动，同时也促进教职工之间的相互交流与融合。更重要的'是，在集体活动或竞赛中，凝聚人心，团结一心，最大限度发挥团队力量。

　　除了关心教职工身体健康外，还切实关注教职工的心理健康，引导教职工树立良好的、积极的心态。结合“中国梦·教育梦”主题教育活动开展系列活动，大力推进校园文化建设，努力营造校园和谐文化，为教职工提供舒心的工作环境。

　　4.做好送温暖活动，大大增强工会凝聚力。

　　送温暖工程是工会联系教职工群众，关心困难教职工的有效途径，也是增强教育工会凝聚力、号召力的重要手段。工会干部首先要做到：进百家门、知百家情、解百家难。因此，继续做好走访慰问工作，深入了解每位教职工家庭情况，及时探望患病的教职工，为他们送去集体的温暖和大家的关爱。切实保障扶贫帮困工作，建立送温暖活动的长效机制。

　　继续支持、协助女工委根据女性的特点开展工作，依法维护女教职工的特殊利益，切实帮助解决女教职工的实际困难，帮助女教职工全面提高自身素质，充分发挥我校女教职工的积极性。

年度计划篇2

　　一、工程部今年的总体工作

　　工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修

　　保养，设备巡检，保证好热泵，电梯，配电，中央空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特别要提高客房，餐厅，娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

　　加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。

　　二、工程部重点抓好如下工作

　　1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

　　2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设在线施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对前线使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

　　3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的.计划检修保养，做好电梯、中央空调、热泵、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。

　　4、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，控制万元收入水费比，降低万元收入物耗比。

　　(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。

　　(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废情况，工作优秀者可给予适当奖励，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

　　(3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。

　　(4)贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源使用检查，每天抄水电表并进行对比，水电表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门成本控制。

　　(5)加强材料，设备配件定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料价格，便于控制。

　　(6)严格控制外委项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委，尽量控制维修成本。

　　5、工程部员工要增强美学美感意识，学习掌握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。

　　总之，事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

年度计划篇3

　　普及普通话在我校开展三年多了，取得了可喜的成绩，今年是第四年，也是我校制定普及计划的最后一年，我校本年度要达到的目标是巩固成果，逐步提高，也就是在前三年普及的基础上逐步提高。具体要求是师生都达到正确、熟练掌握现代汉语中 3500 个常用字的标准读音，掌握普通话中的轻声、儿化、语气词的主要规律，了解本地方言语音与普通话语音的`主要差别。普通话水平达到二级甲等以上。根据上述目标，我校制定了本年度普及计划如下：

　　一、建立普及普通话领导小组，由校长任组长，主任主抓，下设两名成员抓好宣传落实，加大力度，把普及普通话纳入学生评先，教师评先评优和教师招聘中。本年度要求全体师生无论课上课下都讲普通话，由大队部负责检查，学生走进校园不讲普通话，要在本班的文明礼貌一项中扣分，教师不讲普通话要在年终考核、招聘中视为不及格，不得评先评优。

　　二、各项活动多为学生提供机会，促进普通话的普及。本学年将以课堂教学为主渠道，少先队活动为主阵地，全员在学生中普及，本年度我校将开展人人一节最佳课活动，召开故事会，每月一各主题队会，举办艺术节，德育展览，常年向学生展示，采取解说员轮值制，三至六年级学生每人轮值一天。举办一次教学开放日活动，组织教师参加普通话标准考核。设立普通话流动红旗，每周流动一次，对取得流动红旗的班年级考评进行班级管理、量化加分。

　　三、附各月份具体活动如下：九月总结上年度经验，部署本年度普及计划，明确普及目标。十月开展人人一节最佳课活动。十一月组织读书节，十二月举行主题队会评比，月举办故事会，四月开展人人一节最佳课活动，五月举办教学开放日活动，举办艺术节，六月组织参加普通话等级考试，全面总结普及情况。

年度计划篇4

　　一、研究目标。

　　1、继续进行语文课堂教学模式的改革，建立“自主、高效、合作”的语文课堂教学模式，提高课堂教学效率，努力在课内实施大量阅读。

　　2、开展语文研究性学习活动，培养学生独立、自主阅读、合作阅读、探究性阅读和创造性阅读的能力。

　　3、进行主题学习馆建设、有效使用的研究。开发语文阅读课程资源的内容体系，培养学生广泛阅读的兴趣。教给孩子学会阅读的方法。

　　4、进行整本书漂流的阅读研究。

　　二、实施策略。

　　课题组根据课题研究目标，我们重点开展了这样一些工作：

　　1、继续进行语文课堂教学模式的改革，建立“自主、高效、合作”的语文课堂教学模式，提高课堂教学效率，努力在课内实施大量阅读。

　　（1）老师们立足课本，拓宽学生的阅读面。教学中要以课本为中心，立足于课内文本阅读，让学生发现文本中蕴含着的美妙境界，学会阅读方法，掌握阅读技巧。围绕课本提供的主题，每篇课文给学生提供多篇相关的文章，让学生进行比较阅读，加深对课文主题的理解。

　　（2）选用其他版本的`教材，拓宽学生的阅读面。

　　（3）在课堂上老师们注重阅读方法的渗透。

　　2、利用主题学习馆，鼓励学生读更多的名篇佳作。商定本学期阅读主题，如“走进名人”、“现代兵器”、“家乡”、“古典名著”、“英雄人物故事”。

　　3、有的放矢地指导整本书的阅读。在整本书的漂流活动中，课题组的老师组织学生开展了各种类型的读书交流活动。

　　4、结合班级实际，继续完善班级图书运作模式，优化读书环境。

　　5、结合班级实际，善于利用零散的时间用好《新经典日日诵》组织学生诵读经典。

年度计划篇5

　　一、指导思想

　　以“和谐高效、思维对话”型课堂建设为抓手，以校本教研为载体，以提高教育教学质量为目标，全面推进素质教育。更新教学观念，加强课堂教学及教学常规研究与管理，强化质量意识，积极进行课题研究，努力推进课程改革,培养学生创新精神和实践能力。优化教师的教学行为和学生的学习方式，构建和谐高效课堂。努力实现三个第一（安全第一，质量第一，形象第一）的办学目标。

　　二、工作思路

　　1. 突出教学质量中心意识，推进课堂教学改革，减轻课业负担，提高教学效益。坚持通过教研和教师的自学、反思提高教师业务素质和教学能力，全面提高课堂效率。

　　2. 教学管理过程。坚持教学常规为本，面向全体学生，尊重每个学生，让不同层次的学生学有所得。抓好学习习惯和自学能力培养，基础知识和创新意识、学习能力并重，学习过程和学习结果并重，切实提高教育质量。面向全体，尊重每一个学生，让不同层次的学生学有所得。

　　3.抓好教研，全面提高教师的业务素质和教学能力，提高课堂教学效益。

　　4．抓好“四基、四力”教学，即基础知识、基本技能、基本思想、基本活动经验，提高学生的发现、提出、分析、解决问题的能力。抓好学习习惯与自学能力的培养，稳扎稳打，着力培养学生的创新意识和学习能力，切实提高教育教学质量。

　　5．深入推进基础教育课程改革，减轻学生课业负担。利用好级部的质量检测，提高试题质量，用以对教学反馈

　　三、工作目标：

　　1.让教研组始终保持风正气顺、凝聚力强、协作意识强的良好状态。抓好新教师培养工作，利用平时多指导，多听课和评课促进新教师专业化水平提高。

　　2.努力提高教师业务水平，促使教师向业务精湛、与学生关系融洽、研究能力强、适应新课程改革要求的方向发展。

　　3.努力提高初一学生的及格率和优秀率，使不同层次的学生获得一定发展，着力提高初二教学质量，力争毕业水平考试都能取得好成绩。

　　四、工作任务及工作重点

　　本学期，地理组面临新情况，首先是学业水平考试彻底安排到初二年级进行。初二年级如何统筹安排新课和复习，如何根据初二实际，制定切实可行的教学计划显得非常关键。其次，地理组将再次补充新成员，新成员加入后，可以有效减轻教师个人的授课负担，但新教师的培养也应成为重要任务。第三，初一开齐三节课后，如何有效利用时间，提高效益，减轻未来初二复习压力，是必须解决的问题。

　　1.加强教研组长自身工作。认真学习有关理论，研究去年初二会考题的特点，制定出切实可行的培养方案。多跟踪听课，把握住教学大方向和组内教师动态，确保教学方向不出偏差。

　　2.落实教学常规到每一环节，扎实开展个人钻研、集体备课、上课、测评和教研工作，并加大检查力度，狠抓落实。

　　3.不断学习新课程改革理论，提高全组教师的整体素质。教研时，除努力完成自己分配的任务外，还要自学另一个级部的教学内容，并参与讨论。

　　4.尊重差异，关注每一个学生成长，分类指导。利用《伴你学》，让优生有更好的发展；利用好填充图册，让学生的读图基础牢固扎实；利用好单元测试题，让大多数学生都有良好的应变能力。

　　5.初一要明确本学科基本特点，教育学生上课前准备好教材、地图册、填充图册、《伴你学》等材料，做好物质准备，同时，做好心理准备。培养学生左图右书的上课习惯，用心听讲，强化纪律，能初步学会用图，初步具有提取信息的能力。

　　初二第一学期就要养成本学科学习习惯，有一定的`读图和分析图的能力，培养一定的自学能力和思维能力。第二学期就要培养综合分析问题、解决问题能力，提高应试水平。加强检测，并注意检测后的跟踪补救工作，及时分析教与学存在的问题，将问题及时化解。

　　6.做好学校和级部的其他工作。

　　五、保证措施

　　1.提高教师认识水平，充分认识到自己岗位的重要，尽全力做好本职工作。

　　2.开学前一周帮助教师从整体上把握教材，做好教学计划。

　　3. 抓好业务学习和教研工作。利用教研活动、自学活动、听课和评课活动提高教师业务素质和课堂效率。

　　4.抓好堂清及堂清后的补救工作。特别是初二学生，要跟踪检查，限时改正。

　　5. 在每一节课的时间都很紧张的情况下，要想方设法留出一定的时间，明确要求学生掌握第几页第几行的具体什么题目。

　　6. 不安排单独的试卷讲评课和学前引导课。

　　六、几项标准和时间安排

　　新授课基本要求与前相同，但要注意有大致的时间安排，减少随意性。

　　复习课复习各环节要写清，各段的时间安排，检测反馈手段等等。

　　根据上一学年使用的情况，把复习提纲重新修订。大的框架维持不变，但内容要在仔细研究今年考试的基础上，删减较难的和考试基础无法考的内容。

　　9月底、12月初、3月底和6月初分别命好月考题。

　　七、关于初二学业水平考试。

　　初二三节课，与以往相比，其中考试要多讲一章，然后让学生借七年级下册的课本，要在期末考试前，讲完下册的前两章。在学期末的质量检测中，尽量使用自己命制的试题。

年度计划篇6

　　一、指导思想

　　以“机关作风建设年”为契机，强化施工质量、安全管理，进一步提高施工管理工作效率，狠抓生产，为的水利事业作出努力。

　　二、工作目标

　　1、企业资质申报工作积极争取。

　　2、经营管理工作卓有成效。

　　3、生产质量、安全管理有效。

　　4、经济效益稳步增长。

　　5、加强队伍自身建设，提升企业整体素质。

　　三、工作重点

　　1、事业单位改制及企业水利水电施工总承包贰级资质申报。

　　2、狠抓经营工作，提高中标率。

　　3、规范施工生产质量及安全管理。

　　四、实施计划

　　1、1~6月份，完成企业资质申报工作。

　　2、1~8月份，完成县柴竹岩岙水库保安工程施工。

　　3、1~5月份，完成县珠港镇西青塘刘家港河道疏浚工程施工。

　　4、1~12月份，完成县标准海塘配套排涝项目Ⅱ标工程50%的工作量。

年度计划篇7

　　希望自己在新的一年里能突破现在的自己，从质达到量的过渡，从简达到细的提升，从思达到做的肯定。本文是一篇服装设计师个人年终总结，让我们一起来看看具体内容吧!不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始临近。20xx年已经结束，回首20xx年的工作，有收获的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。在炎热的7月我进入公司,那时刚到杭州不到半年的我对一切充满了希望和憧憬，同时对自己的工作也有不同的期望，虽然与自己的要求有些出入，但还是满怀热情的积极的去做好自己分内外的工作，我知道一切只有付出才有回报。

　　刚入公司时对一切都不是很了解，每个环节都是一个新的问题，对面辅料市场也不是很了解，所以我很积极主动的经常去市场，在配辅料的过程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎还是风雨交加，每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦，反之觉得是一种很好的锻炼，每次也都会让自己保持乐观积极的心态。

　　几个月下来我觉得我自己成熟了许多，这其中有自己的努力也有夏总和刘总的栽培，我很感谢你们给我的这个机会，虽然有些事情做的还不够完整，但我尽力去做了，只是疏与没有过多的.经验和经历，在以后的积淀中会做的更好，我相信!

　　11月份我参与了春装的设计及一些细节的讨论，在这个过程中体会到自己的不足，对市场了解的匮乏，设计经验的缺少，知识积累的缺乏，所以在设计过程中有很多细节的方面没有很好的把握，在以后的工作中要更加积极的去了解市场及销售，积累自己的知识面，去汲取更广泛的设计知识。

　　在春装慢慢接近尾声时我们在冬意初露的12月中旬开始了夏装的讨论及设计工作，在经历了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么陌生，按照之前的思路开始进行，不过还是有些设计中遇到的问题，譬如对市场需求把握的不到位，对面辅料运用的不够完善，和板师之间的沟通不够准确，所以这又是很好的经历，虽然夏装没出多少款，但我是在一点点去完善，一点点努力中去体现，我知道我现在不能去达到量的飞跃，但我要抓住质的积累。

　　在经历了两季的设计，我体会到了许多，设计其实并不是那么简单的把图画好，打板做好，然后生产，更主要的是在这个过程中一点点的去积累，把更好的东西慢慢坚持下来，把不足的地方去弥补完善，让自己的思维没有那么混乱，理清哪些是重要及时要去做的，哪些是可以缓解的，就是对自己思维方式的一个锻炼。

　　还需要不断的去了解市场及客户的需求，对自己知识面的拓展，要做到走出去拿进来的想法，经常去看一些相关的资讯，了解到时尚的前沿，也要紧跟市场的潮流。还有在一些方面也是自己需要去加强的，例如在做辅料单的时候，虽然看起来简单，但是那些简单的东西中才能体现出细节，一颗扣子，一个配色线，如果在这层没有把好关，到了下一层就会出现很多麻烦，所以要更加仔细，认真。

　　在与板师的沟通过程中还是有许多欠缺的地方，对廓型描述的不够准确，对款式的要求不够精细，所以在以后的工作当中要不断的去积累，多加沟通，这样才能让款式更好的呈现。在经历了之后也有小小的收获，春装虽然没有下多少款，但也有自己的努力，夏装也有下单的款式，那些也是自己努力后的成果，我不会因为这些就满足与自己，这些只是一个开始，在慢慢的积累中会有更多的成果，因为我一直在努力，因为我会一直保持我的积极、乐观!

　　在临近的20xx年的开始,我对自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破现在的自己，从质达到量的过渡，从简达到细的提升，从思达到做的肯定。

年度计划篇8

　　作为酒店经理，本人有义务为提高酒店的营业额效力。下面是本人20xx年度工作计划：

　　1、组织建立和管理。

　　作为一个大型的娱乐部门，必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理，ktv作为服务性行业，其特点是业务多而杂、物品繁多等，为了确保正常工作的有序进行，我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配，这可以从两方面入手，其一，形成形成xx嘉年华ktv航所的组织结构和组织的管理体制，即设定康乐部内部的组织机构，岗位的设定和确定各岗位职责，各岗位的业务权限的划分，班组的编排，管理人员的分配领导，进行合理有效的实质，使现场的大小事情有人做，有人管所有人员知道自己该做什，该怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不至于闲置。

　　其二，合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的运营不可能一成不变，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，又分为淡季和旺季，这就要求作为管理者掌握部门的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调配，是现有资源部至于浪费也不至于溃乏，宗旨，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

　　2、完善规章制度。

　　“无规矩不成方圆”，作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证，对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式，人事管理，人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物资，营业目标等项目，应以明文规定的.形式，进行确认，使人员做事有章可循，有法可依，知道什么该做，什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定，制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，是工作规范而公正的进行。

　　3、现场运营的监督管理。

　　部门的运营必定涉及到现场事务，而现场事务就要有人去管理，做为管理者每天必须做且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作，现场工作主要非为三个部分第一：班前准备工作，主持召开班前会，对前一天工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配，检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视，去了解客人的需求，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进，随时注意营业时间内存在的问题，即使进行解决、纠正。第三：班后总结评估工作，对当天劳动进行科学系统的评估，总结经验。作为管理者，必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。

　　4、企业文化的深入培训。

　　何为企业文化？它是指企业在自身的经营发展过程中通过配置、倡导、塑造而形成的一种为员工共同风行的价值观念基本信念和行为准则，而做好企业文化就要在经营管理过程中重做好管理团队的建设，内部和外部环境的所造与培养，全面提升员工的各方面素质！这样才能为酒店打造一支无往不利的队伍！

　　以上就是本人20xx年度的工作总结汇报和对新的一年的工作计划，其中有许多的不足之处还望领导多多批评指导。

　　一、建立酒店营销公关通讯联络网

　　今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

　　今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

　　三、热情接待，服务周到

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　四、做好市场调查及促销活动策划

　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

　　五、密切合作，主动协调

　　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

　　20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

年度计划篇9

　　20xx年度，财务部在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下，财务工作取得了一定的进展。现将20xx年度财务工作总结如下：

　　一、会计核算工作

　　众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务工作的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：

　　1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部根据路桥工程项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设立会计科目，制定了详细的二级和多级明细，并且对各个科目的核算范围进行了明确规定。

　　具体有以下几点：

　　(1)规范记账、算账、报账等日常会计处理工作，做到手续完备、数字准确、账目清晰，按月编制会计报表、会计分析报告。

　　(2)定期与项目部会计核对现金、银行存款以及原辅材料、低值易耗品、备品配件的入库、领用、报废。

　　(3)准确及时登记各种账簿，并做到账账相符。及时准确提供各方所需数据，严格按照财务管理制度工作流程进行工作。

　　2、引入用友网络版财务软件，全面实施会计电算化。经过前期加班加点数据初始化，终于将财务数据系统建立起来。财务部各个岗位基本掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。大大地提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

　　3、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候报账、出什么表、提供哪些单据，凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障。

　　4、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或亲自上门清理核对帐目，使得我公司与上下游往来账目清晰准确。同时加强应收工程款的追讨，如省路桥公司、环安公司和新疆、宿州的款项。

　　财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的服务，基本上满足了各部门对财务的要求。公司资金流量一直很大，尤其是在年底春节前，在回收工程款和结算支付材料、工程款、工资等工作中，现金流量巨大，财务部本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

　　二、内控管理

　　1、建立了出纳通核算系统，各项目部会计在经济业务发生当日及时登账，真正做到日清日结，便于公司统一控制，为公司统一筹划资金和控制费用提供了最快捷有效的第一手资料。

　　2、建立了材料核算系统，各项目部在当天材料出入库时，及时将出库材料和入库材料登入系统，便于总部动态掌握各项目部的材料使用情况及库存数，做到周转快，库存少，尽量少占用资金。

　　3、财务部全体人员通过学习公司财务流程及支付管理办法，大大地增长了业务知识，有效地改善了前期支付劳务、租赁、工程款手续有时不齐全也付款的'情况，以便条代票，以单代账，财务只是被动付款等等不规范行为。同时实现了收支同步、债权债务关系及时反映并能分项目及时正确核算成本费用，同步做出报表上报公司领导。

　　4、开展有多部门参与的资产清查工作，与资产管理部门密切配合，将财务账面资产与现有资产核对开展实地清查。使公司资产利用率得到提高，有效地盘活了资产，并合理地做出折旧方案，合理地计算经营成本。在内控方面，财务部相继提出了关于财产管理、合同签订、费用控制等方面的合理建议。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

　　三、税务筹划与融资

　　1、财务部除了负责处理公司内部财务关系外，为达成公司的目标任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。20xx年度我们相继和多家担保公司合作，建立了良好的合作伙伴关系。与徽行、中行、招行、杭州银行等实力雄厚的单位也都建立了优良的银企关系。

　　2、与税务部门建立了良好的税企关系，并圆满完成了对税务、银行、统计局、街道、建委等相关部门所需资料的申报。

　　3、在日常资金管理上，财务部重点加强了以下工作：与各家银行开通了网上银行业务，帮助公司实时了解公司的银行存款状况;建立了资金日报体系，每日向公司领导上报头天的公司资金状况，为公司领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表，保证了公司资金的准确性和安全性;不定期地对库存现金进行盘点;在付款流程上增加了对出纳填制的付款单据的复核程序;通过这一系列的工作，使得公司资金的收取和使用上的准确性及安全性大大提高，使财务部在资金管理的规范化方面上了一个新的台阶。

　　四、财务部存在的问题及解决方法

　　1、有关制度和规定执行力度不够，比如我们在资金支付和费用报销方面要真正发挥财务的监督职能，对于不符合规定的坚决不予支付。

　　2、固定资产账务系统未建立起来，要充分利用现有固定资产模块建立明细账，便于公司对固定资产的日常核算管理。

　　3、财务人员来自各行各业，需加强财务人员内训，通过学习、培训、交流来逐步提高自我，促进内部沟通，更好地做到上传下达。

　　20xx年度工作计划

　　20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作的同时，要更进一步加强财务的监督和管理职能，做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

　　1、资金调度和信贷工作：今年随着公司业务量的加大，资金需求日益增加，我们将在公司高层的领导下，合理安排使用资金，搞好信贷工作的开展，期间要收集、整理大量的资料，编制各类贷款报告，与银行、担保公司人员充分沟通，把贷款工作落到实处。

　　2、与税务的对接：结合新会计准则的实施，新税法的动态，密切关注营改增及相关政策是否与本企业有关，并认真学习税法，及时与相关税务人员沟通，确保在税改变动的情况下及时衔接。

　　3、以核算为基础，加大内控管理。真正发挥财务人员的事前控制、事中监督、事后总结分析的管理职能。加大内部自查、对账工作，时时确保每笔业务准确无误。

　　作为公司一员，如何提高自我适应企业、服务企业是我们财务人员思考和改进的必修课。身为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应企业的发展。