工作年度计划

时间:2023-04-05 12:01:42 年度计划 我要投稿

精选工作年度计划范文集合7篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,请一起努力,写一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编为大家整理的工作年度计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

精选工作年度计划范文集合7篇

工作年度计划 篇1

  20xx年已经离去,20xx年已经到来了,为了财政审计处的工作更好地开展,现将20xx财政审计处工作计划如下:

  1,做好财务内审的扫尾工作。撰写审计报告,审计结果反馈各县(市)局,并提出整改措施,抓紧落实。

  2,做好迎接省局财务内审前的各项工作。及时总结我局的内审工作,结合整改情况写出自查总结,编制有关报表,迎接省局内审。

  3,加强预算管理,严格执行预算,注重预算执行情况分析,继续树立过紧日子的`思想。

  4,进一步加强经费的管理监督,继续做好县(市)局凭证日常审核工作,及时纠正发现问题。

  5,认真贯彻落实省局会议精神,扎扎实实地把财务管理各项工作落实到实处。

  6,在完善财务管理制度基础上,进一步抓好岗责体系建设。

  7,做好二季度,三季度经费收支的分析工作。

  8,想办法出注意,提出增收节支措施。

  9,按照市局统一部署,继续做好机关效能建设的组织实施阶段工作,不断提高处内每位干部的行政能力和工作效率,不断提高工作质量和服务水平,圆满全年完成任务。

  10,做好年终结账的准备工作,所有经费收入,支出按所属年度入账,调整各项经费的余额。

  11,局领导交办的其他工作。市局财务审计处

工作年度计划 篇2

  新的学期又开始了,为了使教学工作顺利有序的进行,提升自己的教学质量,我做教学计划如下:

  一、提升教学质量。要提升教学质量,关键是上好课。为了上好课,我决定做好下面的工作

  ⑴课前准备:备好课。

  1、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

  2、了解学生原有的知识技能,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

  3、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

  ⑵课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服以往教学中存在的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

  二、做好课后辅导。

  要提升教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生记错作业。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的'处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

  三、提升自身的业务水平。

  积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提升教学水平。

  在新学期的工作中,我会培养自己有多种兴趣爱好,博览群书,多看有关语文教学的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。总之,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,努力提升自己的教育教学水平。

工作年度计划 篇3

  回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要工作总结。

  年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面

  一、人事管理方面

  根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

  规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

  配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

  有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

  二、行政工作方面

  ⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

  ⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  ⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

  ⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

  公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。

  一、信息网络管理

  1、建立直接领导关系

  市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

  2、构架新型组织机构

  3、增加人员配置:

  (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

  (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

  4、强化人员素质培训

  春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的'招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

  5、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

  6、动态管理市场网络

  市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

  二、品牌推广

  1、为进一步打响杭萧钢构品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

  2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

  3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

  4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

  三、客户接待

  1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

  2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

  3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

  4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

工作年度计划 篇4

  一、工作目标:

  在这学期办公室会加强凝聚力,提高战斗力,保质保量地完成各项活动,形成办公室良好的工作氛围。力争做到热情,团结,互助,高效,提高各成员的实际能力,推动团委工作的顺利展开。

  二、工作思路:

  团委办公室是团委不可缺少的一部分,其主要职能是:协调团委各部门的关系,处理团委的日常事务,参与团组织与策划各部的活动,管理各项活动的记录与档案,加强团委的凝聚力,提高团委的战斗力等等,为了使办公室的各项工作获得良好运行,为了更加明确办公室的工作目的,更加全面的发挥办公室的纽带作用,更好的完成团委领导交给我们的任务,办公室下决心要紧紧围绕领导的各项方针政策,以“办公室职责”为准绳,做好新学期的办公室工作。

  三、具体计划

  (一)、办公室工作

  1、 加强办公室内部建设应该摆在首位,使得整体功能得以充分发挥。加强各成员的集体思想和责任感,对于任何一项工作都不能怠慢,必须认真负责。

  2 、发挥桥梁作用,及时反馈基层信息,增进各部门间的沟通和交流,更好地促进工作,服务同学。做好上传下达的任务,参与各部组织与策划的活动,负责一些联络工作。作好各部活动记录,定期向领导报告团委的活动情况。协助各部门开展工作,协调各部门之间的关系,同时把各项活动的后勤工作做到位。总之,要通过各种渠道增强团委的整体凝聚力,使之更有效地开展工作。 3 、在办公室原有制度基础上进行改革与规范,制定出更合理规范的值班制度以及协好团委,学生会的开会时间。负责做好团委、学生会例会的准备工作和会议记录,实行严格的考勤制度 。 4 、本学期的财务管理将实行公开制度,充分体现财务透明的特点,使财务更加准确、清晰,并且在原有基础上对报帐的过程将

  更加严明与完善。 对各部门举办的各项活动的资金进行监督,在活动结束时,进行复审,不符合要求的不予报帐。

  (二)、日常事务

  1、及时传达和完成书记、副书记交办的各项任务,做好团委工作制度建设。

  2、团委内部所有档案统一管理,进行细致地整理及编排,便于日后的查询和翻阅

  3、做好文件的传阅、登记、摘录、发放、清整和立卷工作,负责团委文件的印发和归档。

  4、每个月末对各部门工作情况进行总结,按规定时间收集团委各部门的`活动方案、总结,写好《每月工作大事记》,同时做好各项文件的上交工作。

  5、及时申请团委的办公用品,并在最短时间内发放到各部,同时负责团委所有办公用品的管理,监督各部门的物资使用情况,并统一购买或领取办公用品。

  6、团委的财务工作,做好每一次的报销程序,最后认真填写报销记录,填好明理细帐。

  7、制定各种规章制度,完善办公室的管理职能,制定值班制度及考勤表,监督值班情况。

  8、负责团委各项会议的组织,考勤及记录工作,并监督落实情况。

  9、积极培养干事,整理所有活动成果和设想。

  10、整理好办公室的卫生和文件报纸杂志等,保持办公室良好的办公环境。

  11、对办公室的日常开支作好预算,尽力做到不浪费资源,并能产生高效,如买必须文具,锁之类。

工作年度计划 篇5

  20xx年是实施“十二五”规划的最后一年,也是推动晋江在高起点上实现新发展、再上新水平的关键一年。财税部门要按照市第十二届党代表大会四次会议、第十六届人大四次会议精神,坚持稳中求进工作总基调,坚持以提高经济发展质量和效益为中心,主动适应经济发展新常态,全面贯彻执行新预算法,深入推进财税体制改革,进一步规范政府行为,防范财政风险,实现有效监督,提高资金效益。

  (一)促进产业结构优化升级

  一是要抓好组织收入工作,按照财政总收入增长10%,一般公共预算收入增长9%的目标,分解落实责任,确保完成全年收入任务。二是坚持抓龙头、铸链条、建集群,在促进工业稳定增长、培育产业龙头、强化创新驱动、发展互联网经济和服务业上下功夫,积极发现培育新增长点。三是贯彻《国务院关于清理规范税收等优惠政策的通知》、《国务院关于进一步优化企业兼并重组市场环境的意见》,完善财政投入激励机制,设立战略性产业创业投资基金,灵活运用产业引导基金、股权投资、风险补偿、企业技改、贷款贴息等科技金融、市场化扶持手段比重,巩固总部经济和龙头税源。四是加快滨江商务区、金融广场、智能装备产业园、经济开发区“一区多园”等专业园区建设和项目落地,完善的金融、物流、资讯等商业支援服务体系,打造公平的竞争平台和优越的营商环境。

  (二)致力服务新型城镇化建设

  构建“政府引导推动有力、投资主体丰富多元、项目管理精细规范、资金要素保障到位、社会经济效益良好”的新型投融资体制。按照“政府引导、社会参与、市场运作、平等协商、风险分担、互利共赢”的原则,建立规范的项目抉择论证和监管机制,完善项目合同文本和财政补贴管理,推广运用政府和社会资本合作ppp模式,鼓励社会资本通过特许经营等方式参与城市基础设施投资运营。有节奏加快土地招拍挂出让,及时盘活回笼资金滚动发展。严格执行《国务院关于加强地方政府性债务管理的意见》,梳堵结合分清责任,规范管理防范风险,健全政府债务运作机制和风险防控体系。

  (三)持续提升社会民生福利

  坚持量力而行、尽力而为,加快社会事业发展。完善城乡居民养老、合作医疗、最低生活保障、经济适用房和廉租住房等制度。重点建立绩效激励机制和落实设备购置、药品供应补助,加快推进公立医院改革。支持社会福利中心、殡仪馆、疗养院及市医院等惠民、利民项目建设,大力实施交通便民工程、城市自行车租赁站点、公共停车场等便民建设。支持举办优秀文化活动、体育赛事,构建惠及全民的.公共文化服务体系,提升文化软实力。强化社会治安防控体系,维护社会和谐稳定,推进“平安晋江”建设。加大农村环境保护和基础设施建设力度,安排美丽乡村、农村排污设施建设、绿化造林、镇村卫生保洁补助4亿元,建设晋江美丽新农村。

  (四)构建现代预算管理新体系

  贯彻落实新《预算法》,建立健全覆盖公共财政预算、政府性基金预算、社会保险基金预算和国有资本经营预算的全口径预算管理体系,探索编制以权责发生制为基础的政府综合财务报告。健全预算标准体系,充分发挥支出标准在预算编制和管理中的基础支撑作用。建立厉行节约反对浪费长效机制,完善科学合理、完整规范、符合实际的公务支出标准体系,推进公务用车制度改革,严格控制机关运行经费,年度一般公共服务支出剔除体制下划因素实现同比下降。扩大财政资金绩效目标管理和绩效评价的覆盖面,注重绩效评价结果反馈和应用。积极稳妥推进预算公开,提高财政预算透明度。重点加强征迁款、企业补助、种粮直补和重点国企等专项监督检查,建立健全覆盖财政运行全过程的财政监督检查机制。

  (五)全面加强国有资产管理

  完善国有资本经营预算和国有企业全面预算,按照产权明晰、权责分明、政企分开、管理科学原则,建立灵活高效的国有企业经营机制,实行国企经营班子分类管理,探索国企与行政事业单位干部双向交流制度,政府任命、双向交流和社会公开招聘相结合,培育经营管理人才和优秀团队。建立以“绩效挂钩、总量控制”为主要内容的薪酬激励机制,健全国企议事决策规则和程序,加强国企成本效益和费用控制,激发企业经营活力,促进国有资产合理流动,实现保值增值。贯彻落实《行政事业单位国有资产管理暂行办法》、《地方行政单位国有资产处置管理暂行办法》,加强安置房等资产信息化管理,安置余房、店面、车库严格实行全市统筹调度,确保公开规范处置和有效盘活利用。

  (六)全力打造优秀服务团队

  深入开展“马上就办”等活动,加强机关作风建设和效能建设,建立政令畅通、行为规范、运转高效的工作运行机制,加强重点工作督导,梳理优化业务流程,提高办事效率。推进依法行政依法理财创建活动,规范自由裁量权,加强财政干部业务法规知识培训,提高依法理财能力。严格落实党风廉政建设责任制,健全内部监督制约机制,确保财政资金和财政干部“两个安全”。强化镇级财务管理,加强业务指导,推进财政所标准化建设。

工作年度计划 篇6

  回首20xx年,扩产增效之路已走不通,市场形势难以根本好转,化解过剩产能和环保提升的压力巨大,我国钢铁行业在高成本、低盈利的重压下艰难转型,改革创新和转型升级势在必行。展望20xx年,钢铁行业的未来仍然充满挑战:企业微利经营具有长期性,提高盈利能力任务艰巨。对此工程管理部门在20xx年做了如下规划:

  一、20xx年度工作规划

  1、加强管理,提高自身管理水平和协调能力,堵塞管理中的漏洞,完善各项管理制度,车间一线人员控制在35-38人之间(不包括临时用工),普通门式钢构产量为700吨/月,十字柱、箱体产量为450吨/月。完善各班组量化考核制度,上报领导,待批准后实施。

  2、注重岗位练兵,培养一支一专多能、能打硬仗的员工队伍,关键时刻冲的上、打得赢。

  3、引入竞争机制,开展工序班组、个人之间的竞争意识,形成争先创优的氛围。

  4、今年全年零重大事故的`成绩是我们各个部门共同努力的成效,我们一定加强安全管理,把安全落实到各班组、个人,要求各班组对本班组吊钩、吊索、钢丝绳等吊具定期进行检查,力争做到在新的一年延续20xx年全年零事故的目标。

  5、产品质量方面,我们将提高本部门员工质量意识,在每个项目开工之前请技术、质检等部门配合对员工进行该项目的技术、质量交底。严格执行报检程序,力争做到次交检合格率95%以上,出厂合格率100%。

  二、为方便工程管理我们提以下几点建议

  1、明确责任、严格把关

  应更好的完善产品的图纸技术资料,并确保其发放的准确性和完整性。今年一年因图纸产生的问题也有不少,虽然经过我们各部分积极的配合并解决掉,但是也给我们工作带来了一定程度上的困难,所以,只有在图纸确保无误的条件下生产部才能及时严格的按照图纸进行加工,因此,我们建议技术部尽可能出图准确、无误,最好图纸上不要出现根据生产部实际加工需要而加工(小件)。来料方面建议技术部和采购部门及时沟通,根据图纸构件尺寸需要来料,把损耗降到最低。

  2、加强各部门之间的紧密配合

  提高自身的沟通能力,积极主动和员工沟通,了解员工所想,及时化解工作中的矛盾,解决问题,对生产可以事半功倍。要对厂里管理层每个部门和每个员工都明确、责任和权力,以便做到工作事事有人管、办事有章程、工作有检查,这样才可以把各部门之间的磨合、配合落到实处,调动广大员工的积极性,形成一个严密的生产体系!另外,加工厂各部门如遇零活(割草、搬运等)在车间生产任务不饱满的情况下由生产部做人员安排,所属部门负责人在日报表签字确认(做到谁用人谁出钱)。

  3、增加员工的团队凝聚力

  因本行业工人流动性大,个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长此以往必将影响产品质量、工作效率等,建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训,让我们的员工有“以厂为家”的感觉。另外在业务量方面需增加,避免出现像今年生产任务不足的情况。

  面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,我们将加强自主管理的意识,在现有的基础上,积极与各部门机密配合,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,进一步抓好安全生产,为企业的发展尽我们最大的努力!

工作年度计划 篇7

  为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,突出抓好护理服务质量,努力实现护患关系零距离,护理质量零缺陷,护理服务零投诉的目标要求,以护理质量持续改进为重点,落实PDCA的质量管理方法,采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。

  一、完善护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍

  1、完善由主管院长领导下的护理质量与安全管理委员会,下设7个护理质控小组,明确工作职责,落实工作内容。护理质量控制小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、

  2、护士长为科室护理质量管理的第一责任人,成立相应科室护理质控员及护理质量控制小组,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。

  3、采取以科室自控为核心,院控为重点的二级质控模式,以达到护士能自觉规范执业的目的。

  二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表

  1、护理质量与安全管理委员会根据卫生部20xx年版《三级综合医院评审标准实施细则》,并在20xx年护理质量评价标准的基础上,修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向,注重护理效果的评价。各专业小组要及时修订各组的检查标准,护理管理组增加护理核心制度检查等。

  2、修订护理质量检查表格,将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体,直观体现持续改进效果。

  三、制定质控目标

  1、基础护理合格率≥90%

  2、急救物品完好率100%

  3、常规器械消毒、灭菌合格率≥100%;

  4、护理文书书写合格率≥95%

  6、病人对护理工作的满意度≥95%

  7、护理人员三基三严水平平均分≥85分

  8、手术安全核查率100%

  9、健康宣教覆盖率100%,患者知晓率≥90%

  10、年护理事故发生例数0

  11、压疮风险评估率100%

  12、非难免压疮发生率0

  13、跌倒、坠床风险评估率100%

  14、供应室无菌物品发放合格率100%。

  15、手术室术前访视率≥70%,术后访视率100%。

  四、规范护理质量控制,做到有计划、有分析、有总结

  1、各科室制订年度质量控制计划,重点解决本科室存在的突出问题,针对问题进行原因分析、整改,年终有总结。

  2、制订合理的质量控制目标,定期与随机质量检查相结合,质量改进效果力求数据化。

  五、采取PDCA的质量管理方法,实施多维度质量控制

  1、每月行政查房及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等,检查后现场反馈存在的问题,给予针对性的指导意见,护理部不定期督查重点问题的落实情况。

  2、夜查房及节假日查房。护理部安排护士长每周轮流进行夜查房及节假日查房,重点督查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等。

  3、月护理质量检查。检查内容根据年度计划护理质量控制安排或上月存在的突出问题,重点督查1~2个重点项目,由相应的科室质控员负责落实,并和护理部交流检查情况,在护士长会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。

  4、季度护理质量检查。每季度进行全面护理质量检查,检查时间各组可自行决定或由护理部统一安排,各科质控员负责本组护理质量督查落实,并和护理部交流检查情况,在全院护理质量分析会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。

  5、护理专业小组每季度组织1次检查,由各组长安排检查的.人员、内容及时间,平时根据科室需要及申请随时指导。每季度并和护理部交流检查情况,在全院护理质量分析会上通报检查结果,提出整改措施及下一步工作思路。

  6、护理部每年至少组织1次全院病人对护理工作满意度调查,各科室每月组织1次住院病人对护理工作满意度调查、责任护士服务质量调查,针对调查中存在的问题持续改进。

  7、落实护理质量持续改进。护理问题整改反馈由各组长负责组织落实,每季度对本组存在的问题至少有1次反馈督查及小结,针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动。

  8、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组,明确职责,充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查,对存在问题提出切实可行的整改建议,并适时反馈整改效果。科室每季度召开质量分析会议,质控人员在会上应有相应的发言,总结阶段工作,提出下一步工作思路,为提高科室护理质量出谋划策。平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。

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