孩子有矛盾，到底要怎么解决才更好？

　　之前，幼儿园难免会有小孩子出现，这样那样的情况，你扯了我一下头发，我拉了你的衣服，你拿了我的玩具？我推你了一下。然后小孩子们都会跑到我这里来告状，老师他干嘛干嘛干嘛了？这个时候，我就会叫叫犯错误的小孩子过来，让他对这个小孩子道歉，说一声对不起！然后高中的小朋友回答一声，没关系，两个小朋友握握手，表示和好，于是一切过去。
　　
　　但是，后来又出现了一些比较严重的情况，例如在吹吹打打中，小朋友摔跤摔流血了，或者谁把谁的饭盒弄倒了，或者谁用玩具把谁头打了一个包，这是，却不是一句简简单单的对不起就能解决事情。可是，孩子们除了说对不起，还能干什么呢！我一时半会儿也没有想到好的方法。后来我发现，有的孩子，把别人碰痛了，人家都已经在哇哇的哭了，他却，管都不管，自己玩自己的玩具，我问他，你把人家弄哭了耶？他回答我，我给他说对不起了。这个时候，我反应过来，对不起，真的没什么用，我之前教导大家，犯了错误，要说对不起，这个行为，是不完全正确的。
　　
　　在小问题上能说一声对不起，能够解决问题，但当做大事，对不起就没有用处了，不过，孩子们的世界，除了说对不起，他们还能干什么呢？他们没有钱，给其他孩子赔偿，也没有任何属于他们自己的东西，给孩子赔偿，就算他们能够赔偿一些东西，被赔偿的孩子也不一定乐意，毕竟都受伤了，而且两方的家长也不好调谐。之前我有看到说，孩子把另外一个孩子打伤，就带着打人的孩子一起，去跟老师全程处理，被打伤孩子的事故，但是，并不是每一个老师，都有，办法能够去，这样就执行。那么，遇到这样的问题，到底该怎么来调节孩子们之间的矛盾，才既能让犯错的孩子，得到教训，也能让受伤的孩子，得到一定的安慰呢，我始终没有找到合适的方法。（幼儿教育）