酒店工作检讨书

时间:2023-05-16 16:35:31 羡仪 检讨书 我要投稿

酒店工作检讨书(精选24篇)

  在学习、工作、生活中犯错误以后,常常要求写检讨书,以对出现的过错进行悔过,在写检讨书时要表明改错的决心。问题来了,检讨书应该怎么写?以下是小编精心整理的酒店工作检讨书,欢迎大家分享。

酒店工作检讨书(精选24篇)

  酒店工作检讨书 1

尊敬的领导:

  您好!

  我们每天的工作都是非常繁忙的,因此工作时间也是宝贵的,但是我由于和同事在工作的时候闹了矛盾,相互厮打起来,严重影响到了工作。

  在工作中能够,在酒店中大家,让客户看笑话了,也让大家失望了,我们酒店每天多要来很多客人,来来往往人群来到酒店他们需要一个安稳的环境,我们身为员工没有维持好酒店的纪律,反而在工作的时候因为一些摩擦打起来了让客户感觉我们酒店不安全,员工大家的影响恶劣至极,打扰客户的心情,也破坏了酒店的纪律,让我们公司的形象一落千丈,我们大架丢的不只是我们自己的脸,还丢公司的脸,让公司的形象严重受损,想要塑造一个良好的形象,需要花费大量的时间和资金,需要积累,但是要破坏这一切却很简单,我们打架让客户印象变差,让其他客户怀疑我们酒店的治安,给酒店造成的损失是难以估量的,领导我知道错了。

  我们一同在酒店工作,一起在一个大家庭里面,我们每一个人都是兄弟姐妹,都是亲人,彼此之间应当相敬相爱,彼此尊重彼此,一点小矛盾只要退一步就可以海阔天空,就可以平息此事,是我太过斤斤计较了,不识大体,唯有做到位,破坏了与同事之间的`友谊。从而导致彼此相见不相识,对我们的工作影响非常大,我知道错了,我希望领导能够原谅我的这次犯错,我以后再也不会和同事闹矛盾了,不在打架了。

  在酒店上班遇到问题,产生矛盾不会在向这次发生激烈的争吵我会向其他人寻求帮助,让大家调解,不会因为一时的冲动而犯下让自己都后悔的事情,我会努力做到自己该做的一切,不会在酒店里面违背酒店的规定,我也不敢在违背了,我得到了教训,明白了自己要怎么做,我会严格约束自己让自己不在犯错,杜绝打架再次发生,在做任何事情之前我都会认真考虑这样做的后果,思考自己到底做的值不值,向打架这样的事情我坚决不在犯,这样两败俱伤的做法,损人又不利己,对我没有任何帮助只会让事情变得复杂,变得严重。

  来到酒店我的一举一动都不单单代表我自己,我还要考虑到对公司的影响,考虑这样做是好是坏,绝不为了一时的义气之争造成无法挽回的大错。我一定会改正自己的过失。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店工作检讨书 2

尊敬的老师:

  您好!

  以往在酒店工作中的表现令我获得成长的同时也逐渐滋生了怠慢之心,毕竟前段时间工作中不认真的状况着实令酒店的经营遭受到较为恶劣的影响,关键是我没能及时认识到在酒店工作中不够认真的后果以至于令损失受到了扩大,现如今内心备受煎熬的我在反思之余也对工作不认真的表现进行了检讨。

  这次错误值得自己深思的是为何连较为基础的酒店工作都不能在实际的表现中获得领导的认可,还是说以往的`成就迷惑了自己的双眼从而误以为酒店工作即便不认真对待也能够将其做好,然而事实便是能力平庸的自己在并不能够在酒店员工的岗位上达成多么突出的目标,经过了这些年的历练却在酒店工作中认不清自身的能力水平的确需要进行反思,而且我也庆幸在酒店领导批评下及时清醒过来的自己没有因为这次不认真酿成危害性更大的恶果,毕竟看似独立的工作却也包含着酒店其他同事通过以往的努力付出的心血。

  若是自己在酒店工作中没有任何需求的话又怎能在感受到压力的同时及时将其转化为积极的态度呢?哪怕是不经思考也应当明白身为酒店员工的自己即便再怎么懈怠也不能够在工作中没有丝毫职业道德,而且伴随着工作中的积累应该明白酒店的发展不能够因为自己的错误之举从而影响到经营状况,联想到同事们的努力在自己工作不认真的影响下失去作用无疑更加令人感到懊恼,或者说当我被后悔的情绪充斥内心的时候也能理解酒店领导对这种不争气做法的无奈之举了。

  回想起酒店领导在工作中的信任又怎能继续以懈怠的做法来亵渎自己的职业道德呢?因此对待酒店工作不认真的错误应该要审视自己的内心从而重新端正态度,尤其是思想方面的错误认知需要尽快得到改正才不会在酒店工作中偷奸耍滑,须知能力更为优秀的同事仍在认真对待酒店工作又怎能在事业线刚刚起步的时候失去先机,所以我会在后续的酒店工作中牢记职责以免再次松懈对自身的要求,而且唯有认真对待酒店工作并做好对未来的规划才能够提升自身的潜力。

  对我而言仍需要加强对酒店的集体荣誉感并在平时的工作中履行好自身的职责,若是连自己都不认真对待这次错误又怎能弥补之前造成的过失并重获领导与同事的认可,因此我牢记酒店员工的职业要求并在后续的工作中认真对待以免再犯同类错误。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 3

尊敬的领导:

  您好!

  这次由于我工作上的失职,给领导以及众多同事兄弟姐妹们带来了众多的困扰,我在此首先向大家真诚且充满着悔意的道个歉。通过我自己的反思,我对这次事情也做了一个深刻的检讨,也检讨出了自己许许多多的问题,我也想通过这次检讨,能够把自己出现的问题进行改正,也希望能够不影响到自己接下来的工作。我也渴望能够得到领导以及同事们的理解,谢谢大家!

  我来到酒店的日子也不短了,现在算下来也已经快是第五个年头上了。这五年除了每年如一日的工作之外,我也再无其他。我一直都是非常尊重我这份职业的,所以我也很努力,甚至很少出现任何问题,这次我也破了自己的戒,出现了这样的问题,让自己蒙羞,也让我们公司这个大集体都受到了一些影响。我知道自己在主管的这个位置上应该要稳重一些,时时刻刻警醒一点,这次也确实是我自己的责任,我也无可厚非。但是我希望大家也能够谅解我,我也一定不会辜负大家对我的期望的。

  这次我在工作上出现失职的`原因是自己由于一些家庭问题,不小心牵扯到了工作当中,从而导致出现了这样的一个情况。一开始我就告诉自己,工作是工作,家庭是家庭,我们是要进行区分的。但是当真正到了我自己身上时,我才懂得“清官难断家务事”的最终含义。这段日子由于我和我妻子的矛盾引发到了最大化,导致两个家庭都受到了牵动。所以我个人的精力也分散的比较厉害,在工作上也没有办法像以往那样保持充沛的精力了。

  这一点我真的没有想到给我的工作带来了这么大的波动,也让公司差点受到财产的损失。我知道一旦发生这样的事情,我自己是无法承担的,我也是无法解决的。但也好在领导您及时为我收场,才控制住了这个局面。我在这里也想真诚的道一声谢,如果不是您我也不知道自己会造成一个多大的错误,我真的很感谢您。

  其实这件事情也让我清醒很多,我让我学习到了很多事情。或许每个人都会遇到一些家庭矛盾,而这时候我们说不把这些情绪带到工作中也是不可能的。所以作为一名成年人,作为酒店的一名主管,我理当保持理智,也更应该提升自己的冷静能力。唯有这样,我才有可能更加成功。我在这里真挚的道一声歉,同时也希望大家可以原谅我,谢谢!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 4

尊敬的领导:

  您好!

  在此向您递交这份工作失误违规的检讨书,以表达我对自己工作态度不端正、出现疏忽的无比愧疚心情。

  对于我的工作失误,我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽,我没有很好地遵守酒店规章制度,没有对自己工作严格要求,没有严肃履行自己职责义务。

  我的工作失误违规,也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生,充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺,在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。

  我主观的认识不深刻,给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析,我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正,继续发展下去,会对自己今后的工作形成很大的不利因素。

  我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的`要求,没有锁柜就开了自已的座位,工作失误违规。我这样的工作失误违规,对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。

  在此,我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句:非常抱歉,我错了!

此致

敬礼!

检讨人:xxx

  20xx年xxx月xx日

  酒店工作检讨书 5

尊敬的领导:

  您好!

  肩负着酒店保安工作的职责却在工作时间不在岗着实需要被批评,至少不能因为这种错误做法在酒店营造出不好的工作氛围,无论是严谨的作风还是细心的态度都是保安工作中需要具备的素质,然而我却没有做好保安工作以至于擅自离岗去做别的事情,待到被领导发觉以后才意识到不在岗的错误之处应当要进行深刻的反思。

  扪心自问入职时间不短的自己为何会在保安工作中出现这种原则性的问题,任谁都明白工作时间不在岗很有可能会对酒店发展造成严重的影响,无论是财物的丢失还是其他方面的意外事故都会对整个酒店保安群体造成声誉上的损失,作为其中一员自然得明白擅自离岗的错误性并承担相应的后果,若是因此造成不良风气的诞生以至于其他员工觉得工作时间离岗不断什么,那么这种做法将会对酒店的'发展造成很大的损失,实际上即便是些许的思考也能明白这方面的后果并非是危言耸听,所以我得虚心接受工作时间不在岗的惩罚才能获得酒店领导的原谅。

  通过以往的努力不难明白酒店保安工作中的注意事项有很多,稍微不注意都有可能因为自身的疏忽导致酒店丢失财物,因此无论有着怎样的理由都不应该出现工作时间不在场的状况,而且平时的工作也有需要负责巡视的区域自然不能够存在任何隐患,然而这次工作时间不在岗的做法等同于暴露自身在工作中的弊病,对待工作不负责往往很难通过自身的努力获取成就,更不用说不在岗位的自己会因此让酒店领导感到特别失望。

  如果还希望今后在保安工作中有所成长的话便应当弥补不在岗造成的损失,无论是合理的解释还是诚恳的道歉都是我在后续的保安工作中需要做到的,除此之外我还得承担工作时间不在岗的责任并让领导感到满意,若是因此导致领导对自己彻底失望的话则难以在保安工作中有所发展,重要的是我的吸取教训从而确保工作时间坚守在岗位之上,若是等到入住酒店的客户丢失财物以后才感到后悔的话则需要承担更加严重的责任。

  既然明白工作时间不在岗将会对酒店保安工作造成严重的影响便应该吸取教训,无论是领导的嘱咐还是同事们的告诫都要谨记在心并坚守岗位,作为酒店安保人员却无法坚守岗位则很难在工作中被信任,我会做好自身的保安工作并通过以后的努力弥补工作时间不在岗的过失。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 6

尊敬的领导:

  您好!

  作为一名xxx酒店的服务人员的,对于我在这次工作中造成了的这样的影响我真的非常的感到非常的惭愧。您总是一再的向我们提醒,告诫我们要在严谨的面对工作,要认真的做好自己的服务工作!尤其是面对顾客的时候,更要将xxx酒店的服务质量表现出来!

  但是,作为一名服务员工的,我却在自己工作的时候意外的犯下了严重的错误,不仅没能让顾客的满意我的服务,更扰乱了顾客休息的情绪!!这都怪我在工作中不够严谨,竟犯下了这样马虎的错误,将顾客的要求搞错了,给顾客和大家都带来了麻烦!

  对于这个错误,我真的非常的惭愧,也的非常的后悔。为此,我在这次的检讨中对引起这个错误的原因进行了深刻的'反省!

  首先,这次的问题的主要原因是我在工作中的马虎大意!当时顾客的对我详细的说了要求,可我的却因为自己的耐心不足,只听了一半!剩下的一半竟是按照自己过去的经验习惯去办的!这怎么能符合顾客的要求呢?尽管大部分的顾客的都是按照这个方式去要求的,但我又怎么能保证每位顾客都这么想呢?

  其次,通过对自己的反省,我也进一步的认识到自己的问题不仅仅是耐心上!这同样是我在责任心上的问题!作为服务员,我们的职责在于满足顾客的要求!但如今我却没能做到这一点!如今在您的批评下,我深刻的认识到了自己的错误!这件事情不仅仅是我对顾客的责任,更是我对酒店的责任!我们的作为服务者,在工作中的表现是代表着酒店的服务质量和水平!但如今我却因为自身的问题犯下这样的错误,也同样会导致顾客对酒店的看法问题!这是我的严重失误!对此,我真的感到无比的惭愧!

  过去,我只将自己的工作当做是简单的任务,总是追求能做到七七八八就差不多了。但如今我才知道,我一人的失误竟会造成这么大的影响!这不是我所期望的,更不是我应该做的!真的很对不起!

  如今,经过这次的检讨,我非常清楚的明白了自身的问题!我决心要在今后的工作中去努力的改进自己的错误,改正自己的思想!希望你能原谅我这次的错误,再给我一次机会,我一定会努力的改正自身的问题,积极的为服务工作做出贡献!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 7

尊敬的总监:

您好!

  我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。

  l总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望l总监允许学生为您说出事情的全过程!

  就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员s同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的'时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。

  当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。

  l总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到最好!

  l总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的,更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是最大的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!

  最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利!

  如有冒犯之处,恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。

在此

敬礼!

姓名:xx

时间:20xx年xx月xx日

  酒店工作检讨书 8

尊敬的xx:

  您好!

  由于自己在工作中所犯的错误导致客户对酒店的服务感到很不满意,尤其是自己身为服务员却在这方面出错简直是难以原谅,领导的批评与客户的抱怨至今都让我感到有些难以忘怀,但是自己既然已经在服务工作中犯下错误就应该要承担相应的后果才行,所以我写下了这份酒店服务员工作犯错检讨书来进行深刻的反省。

  其实我本该明白服务员的职责便是给住宿的客户提供优质的服务,只有这样才能够给对方留下良好的印象并为酒店带来良好的口碑,这也是同为服务员的同事们通过长时间的积累才为酒店创造出今天的美好画面,然而现如今却因为自己在工作上犯的错误导致他们之前付出的努力都白白浪费,也许正是因为破坏比创造容易才会因为一次的错误引发这么多的事故,作为酒店服务员犯下了这样的错误又怎能奢求领导的原谅呢?所以我应该通过这次工作犯错的事情反省一下自己在服务工作中做得不妥的地方。

  身为服务员的自己应该将客户的请求当成行事宗旨才能够得到对方的良好评价,如果没有身为服务工作者的`觉悟又怎么将平凡的事情做得出彩一些呢?更何况自己也的确是因为领导的信任才能够在当前的岗位上工作着,现如今因为自己犯下的错误导致酒店的整体利益受损实在是有些得不偿失,但是当自己反省以后也应该要想办法对犯下的错误进行弥补才能够挽回一些损失,否则的话继续放任下去只会让酒店的利益因为自己的缘故而不断受损,而我也应该想办法承担起属于自己的责任才算得上是履行了服务员的职责。

  在这件事情上面我应该要尽快联系相应的客户并针对自己犯下的错误进行道歉,只有重新挽回客户对酒店的信任才能够让跌倒的自己重新站立起来,更何况作为一名有职业道德的服务员也应该要想办法弥补自己造成的过失才行,毕竟不管怎么说身为服务员却犯下这种基础的错误实在是有些不恰当,面对今后即将到来的工作挑战也应该尽快处理眼前犯下的错误才行,不然的话想要在酒店服务员工作中有所成就可是一件很困难的事情。

  所以从这次的错误我认识到自己在在服务工作中所缺失的地方,而已明白做好酒店服务员工作也要能够得到客户的认可才算是有所成就,否则的话因为服务水平不足而导致工作出现错误可就难以弥补了,至少在我看来工作犯错的事情想要告一段落并没有自己想象中那么简单。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 9

尊敬的店长:

  您好!

  作为助理我一直都小心的去完成自己的基本任务,但是却没有注意到自己还是没有达到基本的工作任务,工作没有做好影响的就是我们店的业绩,对本店的发展非常不利。

  我反思自己的工作,发现自己在工作的时候缺乏基本的认真,也缺乏耐心,在工作的时候毛躁,总是不能及时完成自己的任务,因为自己进入这个岗位没有多久还有很多地方不熟悉,所以导致自己在工作的时候不能够做好,严重的干扰到了基本工作。

  我还自认为自己做的没有错,还认为只要好好完成就可以不用操心这些事情了,但发现原来自己还是欠缺了基本的操作。做事没有耐心,没有多少责任心,这是我最大的问题,我以后也会改变的,朝着这个方向改变。

  工作的时候做完了向店长请示,让店长审核通过了然后再去做好自己的工作,不会在耽误我们店的发展,对于工作,多留一个心眼,多做一些准备,毕竟我们的工作还是需要靠着我们自己来纠正。我助理,协助店长工作的,我的任务也很重要,为了避免耽误店长工作,我决定在今后的工作里,每天都会多仔细检查一般,多思考一下好好的做好自己的任务。

  同时会及时的把店长的工作做好整理和排序,让店长有更多的时间处理更重要的事情,我积极帮助店长处理琐碎的`工作,完成店长的信任,不在让店长失望,我不是一个优秀的助理,但是我会改正,也会学习,不会成为那个不知道进取的人,我会反省,也会考虑改变自己。既然做的不好就会调整心态,重新规划好自己的任务,完成自己的主要工作。时刻不忘记自己的任务,我也明白自己需要学习的地方多,我会加倍努力的。

  以前没有做好,不代表以后不能做好,毕竟过去没有经验,但是经过了这些天工作我跌倒了多次同样也成长了很多,我可以自己变得更好了,因为失败的次数多了,成长起来才能够更快,才能够让我走的更远,当然在这过程中,犯下的错,还需要领导多包涵毕竟我还有所欠缺。

  我不是完人,但是我有一颗朝前发展的心,我会好好的努力朝前进取的,更会努力的不断追求成功,做好助理,做好自己的工作,把我们店的发展放在心上,把我们的工作时刻留在心中。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店工作检讨书 10

尊敬的领导:

  您好!

  昨天因为我的工作疏忽,出现了一个很大的问题,虽然这个问题最后很完美的处理了,但是还是造成了一定的影响。对不起,因为我的原因,给酒店造成了损失,我感到非常的后悔和羞愧。我写下这一封检讨书,向您检讨我的错误,希望您能够原谅我这一次。

  我在酒店的工作是前台,主要负责收银、开房、退房等。昨天有一个顾客,他要的是商务房,是我们酒店比较好的房型之一,配置都比较的齐全,洗衣机、冰箱这些酒店不常见的电器都有。但我当时也不知道在想些什么,错给顾客开成了标准间,只有吹风机和电视这些常用的电器。顾客上去之后就发现不对,所以又下来问问。这个时候我才发现自己开错房间了,我当时真的'很害怕,不知道该怎么处理。

  顾客当时的情绪也比较不好,可能是因为太疲惫了,但又不能赶快的休息。我实在不知道应该要怎么办,只好把经理您找了过来。您花费了很大的力气才把顾客安慰好,并给顾客打折,给顾客换了一个房间,并且亲自帮他搬行李。顾客看到您这样也没有生气了,接受了这个解决办法。还好有您在,不然我真的不知道应该要怎么办了。对于一个酒店来说,形象很重要,不能有负面的消息。虽然这次也不是什么很大的错,但至少也会有影响,我相信那位顾客以后是不会再来我们这里了。

  对不起,因为我的疏忽,导致了这个结果。我不知道要怎么样才能给酒店挽回损失,但这次酒店损失的钱,就从我的工资里扣,这是我应该的,也是为了让我记住这一次的教训,在以后的工作中更加的严谨,不要再犯这样的错误。平常我也是这样的工作态度,只是之前没有出现过问题,所以我没有想着要改变。但这次之后,我一定会更加认真的工作,检查仔细之后再给顾客开房。我们前台就相当于酒店的脸面,必须给来这里消费的顾客留下一个好的印象,让他们以后有需要的时候再来我们这个酒店。这就要求我要更加严格的要求自己,不能出现差错,给顾客留下一个不好的印象。

  我已经知道了自己的错误,我保证,以后绝对不会再犯了。我以后会以一个高标准来要求自己,做好我的工作,不要再出现错误。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店工作检讨书 11

尊敬的领导:

  您好!

  我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

  作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:

  1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。

  2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

  3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的`事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。

  正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。

  作为一名xx酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在xx的日子。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 12

尊敬的领导:

  您好!

  我是酒店的一名保洁阿姨,虽然我才来到酒店没多久,但是在我到酒店工作以来,就一直在为酒店默默贡献着,尽我自己最大的努力去做好酒店的保洁工作。虽然有很多人会说,保洁阿姨没学历没社会地位,但是我想告诉他们的是,我们虽然没学历,但是我们靠自己的双手挣钱,我们虽然没有太多社会地位,但是我们也是为了更多客人能住上舒适的酒店而努力着。我们愿意干脏活累活,我觉得这要比那些整天游手好闲,无所事事的人强很多。

  但是在近日,我在打扫一个客人房间的过程中,由于我的疏忽和失职,我把客人的结婚戒指给弄没看见了。我感到很内疚,所以我来向领导这份检讨书,希望领导在看后能够原谅我,继续留我在酒店工作,因为我真的很喜欢这份工作,也很需要这份工作来养活自己。

  在那天,我按照酒店以往的规矩,在客人办理了离开手续后,我才进到客人的房间里给他们打扫卫生。可能是因为近日我女儿要结婚了,有很多事情需要我去操劳,我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在这件事情。导致我在打扫得过程里就不能够专心致志的打扫,一直都是心不在焉的。所以我在打扫得客人房间里的浴室的时候,把他遗留在浴室里的洗脸台上的一枚戒指给弄进了洗脸池的下水道里面。当我!了,一直在想办法怎么把它给拿出来。但是这有什么办法呢,除非是把洗脸池给拆了,才有可能把戒指找出来,可是这么大的一个工程,我一个保洁员工怎么能做到,而且酒店也不会允许的。酒店下面的下水道错综复杂,如果拆除了,可能还会影响楼下用水的不方便。所以这不太现实。我站在那里想了很久,决定还是把我犯的这个错误告诉我们客房部的主管。

  她听后虽然没有责怪我,但是也是很苦恼,一直到客人找上门来,说他好像遗留了一枚戒指在我们酒店,也没想出一个好的'解决方案出来来。当然我们肯定不能骗客人说没看见,我们还是对客人进行了实话实说。他知道这个事实后,一时觉得有点难以接受,因为那是他和她老婆的结果戒指,就这样被我们弄丢了,一定要我们给个说法。酒店里只能给他们经历补偿,我也一直不断的给他道歉。没有办法他我只能接受了。

  通过这个事实,我意识到了自己工作不认真的态度,工作失职带来的重大影响和后果。所以我以后一定不会再因为家里面的事情而不专心工作,我在以后的保洁工作里,我一定会全神贯注的集中注意力在我的工作上。不能够再出现这种失职现象,也不能够再把客人的什么贵重物品给弄没看见了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  酒店工作检讨书 13

尊敬的领导:

  您好!

  10月23 日由于我的工作疏忽,对于自己管理工作的松懈,造成了员工在工作责任心上非常欠缺,导致引一周来出现几次错误,给酒店带来了不必要的经济损失和负面影响。今天,我认真反思,深刻检讨,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:

  通过这件事,我感到长期以来对自己管理工作放松要求,工作作风涣散的必然结果,我怀着深深的歉意和内疚对敬爱的领导和同事说声对不起,做一次检讨,深刻的剖析出现这样的事情的原因。

  态度决定一切,而我在管理营业组,没有做到以身作则,做到真正领头羊的作用;没有付起自己应尽的责任,认真完成领导安排下来的工作;没有端正自己的态度,尽自己的全力为酒店工作。这些都是我的工作作风和态度问题,此时此刻我已经认识到自己的错误,并引以为戒,端正自己的态度,做到让宾客满意!

  我先感谢领导给我这样一个的机会,让我可以总结自己的管理能力。此时此刻已经深刻的认识到自己所犯下的.错误,恳请领导们接受我真心诚意的道歉!

  在今后的工作当中,我会虚心向领导和优秀的同事们学习,并按规章制度执行,学习其卓越的管理措施和为人处事,我会认真领导营业组,竭尽全力的完成领导安排下来的工作,肩负起自己应尽的责任,做一个可以受托付的好员工。以后会端正自己的工作态度,尽量控制自己的情绪,不对领导产生逆反心理,完成自己本分工作的同时监督其他员工完成工作。恳请领导以后继续监督我们的工作,让我们能更加完美的完成工作!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店工作检讨书 14

尊敬的领导:

  您好!

  我很抱歉,我作为酒店的主管,我在工作中出现这样的错误,真的不仅仅是您非常的失望,我对我自己都十分的失望,我好歹也是个主管了,酒店这几十号人的领导了,我还出现工作失职,说出去都觉得自己丢人现眼,现在基本上部门的所有员工都知道我因为工作上出现了失职,被领导您叫到办公室批评了半天,我现在都不知道如何面对我的那些下属们,我一直在他们心目中就是榜样一样的存在,现在的我呢,只是一个犯过低级错误的酒店一员,希望我在他们心目中的形象没有变,最关键的是,希望您不要因此降低对我的评价。

  今天我因为自己有点私事就稍微离开了一下岗位,去打了一段时间的电话,但是就是在这段,酒店发生了一点大事,一个来住房的顾客,接待环节是不存在问题的,后来没过多久,她就急急忙忙的来到我们酒店的前台,要求退房,说是我们客房厕所里面有蟑螂,我们酒店什么卫生品级还不知道吗,怎么可能会出现蟑螂,每次吃药入住的客人退房之后。我们都会进行严格的打扫,消毒,保证清洁如新。我们的前台也是觉得这个顾客是来搞事的,坚决不给予退款,按理说当员工有处理不了的事情了,我这个主管就要主动的出来解决问题的,但是我却不见人影,上面这些我还是从别人口中听来的,因为我的失职,导致那个顾客在网站上给我们酒店写了差评,并且完全把这件事扩大了再说,十分的影响我们酒店的声誉,您放心,我最为您的得力手下,我的办事效率还望您放心,我已经决定好解决方案了。

  1、首先我得把事情的来由搞清楚,主动联系那个入住的顾客,再详细的.了解一遍事情的经过,看是不是存在着误会。

  2、仔细的检查一番这个顾客入住的房间,查看是否存在蟑螂的可能,看是不是真的是顾客故意的。

  3、安抚顾客的情绪,尝试让她自己把恶评删除,解开误会。这件事最好的解决方法就是如此。如果她不愿意配合,那么我就只能采取强制措施,自己去把评论删了。

  您放心,我会尽可能的把酒店的损失降到最低,这本来就是我工作职责之内的事情,我还是在顾客对客房入住事宜发生不满的时候,我就第一时间出来处理这件事,完全可以让这件事扼杀在摇篮中,是我的错,我不该上班时间使用手机打电话的,并且一打就是一个班小时,导致酒店的员工们想通知我这件事,都没办法联系到我,您放心这件事我会吸取教训,我绝对不会让类似的事情再发生在我主管的部门。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 15

尊敬的领导:

  您好!

  我作为酒店的店长助理,在工作上面,没有做好工作,出现了错误,而且这些错误也是不应该发生的,对此我也是要好好的来反省下,认真的检讨自己没做好工作的原因。

  回顾这次的工作,主要没做好的原因也是自己对这件事没有重视起来,觉得以前也是做过的.,就也觉得这次这样来做也是没有什么问题的,但是时间变了,而且做的事情要面对的人也是有改变,我本来应该认真的去做好要求来完成的,但是却有些敷衍,对于工作比较的松懈,做的时间长了,觉得这事情比较的轻松,却是没有想到,可能自己是熟悉了,但是别人却不一定是熟悉的,也是导致最后的结果不是那么的好,工作上,我作为助理,其实也是帮店长去分担了很多的工作,也是必须要去做好的,而这次没做好,也是麻烦店长最后来帮我处理,帮我收尾,我也是很懊恼,自己不但没有帮到店长,反而还给他添加了麻烦,让他来帮我做这个事情的弥补工作。

  没做好事情,除了自己的态度问题,其实也是我在做事上面,没有仔细,之前也是店长有跟我说过,做事情要仔细一些,尽量别犯错误,也是为了我好,希望我做好工作,毕竟做店长的助理,很多事情也是店长要做的,而今我有这个机会,能来做,也是可以为今后晋升店长做一个准备。但是我却在工作上面不认真的去做好,这样也是对不起领导给予的机会,并且也是对自己不负责任,既然到了这个岗位,那么也是要去珍惜,要把事情给做好了,领导这次批评了我,我也是知道,是为了我好,不然完全可以不批评我,直接辞退就行了,我也是要在以后再也不犯这个错误了。

  作为店长的助理,我在今后的工作之中,必须要把态度给端正好,该做的事情,要做的事情,都是要认真细心的去做好,这样也是对得起领导的支持,并且也是能让自己收获更多,虽然我工作的时间比较长,一些事情,的确熟悉了,但是还是有很多的事情是我并不清楚的,也是需要继续的去让自己去进步,去提升,来把工作做好了,自己的经验也是会更加的丰富,对于未来的道路也是可以走的更顺,领导,错误我已经意识到了,以后也是会好好的把事情做好,不再这样粗心了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 16

尊敬的领导

  您好!

  我身为我们酒店的主管,本应该在自己的工作岗位上尽职尽责,管理好员工们的工作的,但是在今天我却犯下了一个不小的错误,这个错误不仅影响了员工们的正常工作,还影响到了酒店的运营,这让我感到了十足的羞愧,我辜负了领导们对我的信任,也对不起同事们对我的支持。趁着这次错误的发生,我要好好地向大家道一个歉,这样的'事情我不会在让它发生第二遍了,这是我作为酒店主管的承诺,也是我以后要努力的目标,这一切,就先从这封检讨开始。

  我们酒店一直以来都是以严谨著称的,在工作的时候,大家都是保持着较高的积极性以及良好的态度工作的,所以我们酒店也是收到了不好客人的称赞,我们也始终在向着更好的反向前进着。在平日的工作里,我对于大家的要求还是比较高的,发现了哪一块的工作有问题之后,我会追查到个人身上,并让负责人尽快的把问题解决好,由于我在工作中的言行比较严厉,所以不少员工对我也有一种敬畏感,虽然我也很想和大家保持较好的关系,但是工作就是工作,容不得出错,所以我始终保持了这样的工作作风。不过,由于我最近这段时间的工作状态不太好,所以在工作中我的确是出现了一些问题,甚至管理工作都出现了一些瑕疵,这主要还是由于我在工作中放松了吧,不然这些问题是不应该发生的。

  当我意识到了自己的工作出现了问题之后,其实已经有点晚了,不好的影响已经出现了,即便我努力的去消除负面影响,但是却消除不了大家的意识,所以我也是苦恼了好一阵子,我也体会到了在工作的时候犯错是什么滋味了。自从我成为了我们酒店的主管之后啊,我其实很少接受领导们的批评了,也正是因为我在工作中取得了一点点的成绩,让我的心境都变得有点浮躁了,这最终也导致了我在工作中出现了失职的情况。在这里,我要再次向大家说一声对不起,我没有做好自己的份内工作,让大家失望了……

  经过这一次教训之后,我已经收起了自己的大意和粗心了,我会用自己的行动来证明自己的改变,接下来我会更加努力地工作,让我们酒店变得更好,让更多的客户支持我们!

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年x月x日


  酒店工作检讨书 17

尊敬的领导

  您好!

  对不起,这次因为我的工作上的一些失误,您接到了来自xx号房顾客的投诉,给酒店带来了不好的影响。为此,我向您诚恳的进行道歉,我没有服务好这位顾客。在工作的时候,应该要认真一点,给顾客很好的体验。但这次因为我的行为,让顾客非常的生气,是我的错。

  我的主要工作就是客房服务,顾客有什么需要就会告诉我们。作为一名服务人员,我们必须提供给顾客很好的体验,让顾客满意我们的服务,让顾客有宾至如归的感觉。但我不仅没有让顾客感到满意,反而破坏了顾客的好心情,让他对我们酒店产生了不好的印象。昨天的时候,因为是周末,所以酒店客房都满了,但我们的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下来。昨天这位客人告诉了我他的需求,但是因为我当时特别的忙,有好几个房间都在呼叫我们客房服务,所以我就赶快去到了下一间。但因为太忙了,我就忘记了这位顾客的需求,只给其他几个房间的顾客送了东西。顾客等了很久都没有等到,所以直接打电话到了前台,我才想起来还有一个房间的东西没有送。前台的工作人员把这个事情告诉了您,您和我拿着东西迅速的走到了顾客的房间门口,把东西送给他,并给他道歉。

  虽然当时这位顾客接受了您的道歉,但他的心情还是不太好,我想他心里也肯定对我们酒店的印象不太好了。虽然这次只是流失了一个顾客,但若是我没有及时改正,难保以后会不会流失更多的顾客。其他的员工如果都犯了这样的错,那酒店就会损失很多的'顾客。而且顾客说不定还会跟身边的朋友讲这件事,那我们就会失去很多的顾客。

  我来到酒店工作也已经有一两年了,本来这样的错误是不应该出现的,但昨天我的工作状态本来就不是特别的好,再加上好几个房间在同一时间呼叫客房服务,所以就出现了这样一个比较严重的错误。我不知道要怎样才能挽回酒店的损失,只能在之后更加的努力,不要再犯同样的错误。在以后,我不会再像这次这样只用脑袋把顾客的需求记住了,而是会用笔写下来,只有这样,就算再忙都不会出错了。

  我以后绝对不会再犯同样的错误,请您原谅我这一次。我会用心做好服务,让顾客满意。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日


  酒店工作检讨书 18

尊敬的领导

  您好!

  我是酒店的一名,我叫xx作为一名服务员本来就要遵从就是上帝的理念给顾客留下好的影响但就在星期五的下午我却和顾客起了争致,虽然经理没有过多的追究我的责任,但我心里来是挺过意不去的,有一道坎过不去,我深刻意识到我的错误,因此我要写一份检讨书,证明我意识到了自己的错误。

  这件事发生在上个星期的星期五的下午有一个包厢的客人点了三道菜还有一瓶红酒,菜刚点客人就吹菜刚开始稍微好点可是没过一会又开始吹菜,这一次说话的语气更火爆还气得拍桌子我做为酒店的服务员应该耐心劝导但我那天和家人吵架心情不太好,面对这样的顾客我就气不打一处来,心想:我要忍。心里刚想完那位顾客变本加厉的破口大骂,我'实在是忍无可忍无可再忍和那位顾客吵了起来,正在气头上的我本想大大出手,辛好被同事拦住了。

  整件事的经过就是这样,虽然并没有过多的处罚我,但我心里觉得实在过意不去,那位顾客还举报了我,辛好领导后来把这件事压了下来,这件事我做的实在是过分了,毕竟我只是个服务员,我应该对顾客态度好点,不应该把坏情绪带到上来,难到就因为顾客的态度不好我就要大大出手我实在太不应该了,我不应该顾客态度不好我就要出手我更不应该把家庭情绪带到工作上来。

  作为一名服务员,面对各种刁蛮的客人我都要保持好的态度,不能因为顾客的态度不好就要出手,所以这件事是我做的不好,是我做的.不对,在今后的工作中午不会有这种情况发生。在今后的工作里,我会更严厉的要求自己,控制自己的情绪,保证对每一位顾客都态度好,语气好,行为好,让每一位顾客都说我服务好。我虽然不会做到十全十美,但是我向领导保证,我会尽我自己最大的努力做好我自己的本职工作。也保证,我一定会用最好的态度去对待每一位顾客,无论是多么无理取闹的客人我都会用最好的态度去面对让每一位来这里的顾客都给予好评。请领导再给我一次机会,请领导相信我!

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店工作检讨书 19

尊敬的领导

  您好!

  今天,我因为自身在工作的管理上犯下了问题,违反了酒店的规定,违反了工作的要求,并且还给酒店带来了的极其不好的影响!对此,我真的感到无比的惭愧和后悔,作为一名酒店工作者,我对自己的犯下的错误深感惭愧和后悔!

  回顾我这次在工作中的主要问题,作为一名酒店的工作人员,我却在工作的时候因为自身的管理不严格,在工作中竟做出抽烟的举动!这是多么的糟糕,多么的.影响恶劣!

  在此之前,我有在工作中仔细的学习我们部门的纪律,认识了我们工作的要求!在众多条例里面,吸烟一直都是一项非常严重的错误!而在当初学习工作的知识的时候,领导也多次在培训中讲到,我们的酒店,尤其是在我们的工作中,是绝对禁止抽烟这个行为的!

  作为一名工作者,还是一名服务行业的工作者,我当然知道在工作中抽烟是多么糟糕的行为!这不仅会污染酒店的环境,还会让顾客感到不好,留下糟糕的坏印象!最为重要的是,这也非常的不安全!如果我们没有仔细的处理烟头,甚至会引起火灾!为此,您和其他领导总是严格的抓紧抽烟方面的要求和规定,绝不让这样的事情出现在我们的工作中!但是,如今,却因为我在工作中的松懈,再一次发生了问题!在您的教导下,我深刻的是认识到了自己犯下了非常严重的问题!

  如今,通过对自己问题的反省检讨,我更是明白了自己究竟是怎样才犯下了这样的错误:

  首先,这是我在思想上的一个大问题!对纪律的不重视导致了我的不严谨,并进一步的引起了这样的错误!

  此外,这也是我在自我管理上的问题,对自己的不重视,以及对自身问题的不了解,导致我没能发现自己问题的原因,并导致我将香烟带到酒店,并在xxx地点燃!这都是我在自我管理上的问题。

  最后,是我对领导们教导的不上心。领导们明明这么多次的提到了这个问题,但我却还是没能重视到这个问题,甚至还继续犯下了这样的错误,这是非常不应该的!

  如今,我终于还是犯下了这个错误,所幸,没有给酒店带来太大的损失。但这也让我充分的认识到这个问题的严重性!我真的很对不起,但我一定会认真的改正!望您能原谅。

  此致

敬礼!

 检讨人:xxx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 20

尊敬的领导

  您好!

  我是xx,是酒店前台的一名员工,很抱歉,我今天上班迟到了,对此我感到非常愧疚,现在写下这份检讨书,希望您能够在百忙之中抽空看看。

  今天我负责的是夜班,等到我五点多起来的时候,发现窗外正在下着大雨。我平时上夜班都是这个时间起来的,每次都是早早便抵达了酒店。但是今天我看着窗外的阴云和倾盆而泻的雨水,我的心中升起了不太好的感觉。我们九点夜班是7点开始,所以将近一个多小时的时间,按理来说我是可以赶到的。但时间天当我撑起雨伞准备出门的时候发现并不是我计划的那么一回事,雨水蔓延在我的脚下,还没有出门我就能够感受到接下来一段的路程雨水会有多深,于是我很快的上楼穿了雨衣和雨靴。就这样,我“全副武装”的出门了。天气的极端性比我预想中的更加严重,在路上,过往的车辆好像看不到行人一样,车速没有减过,导致溅了我一身的脏水,好在我穿了雨衣,否则,肯定要被淋成落汤鸡了。

  等我到达公交站牌的'时候,发现正好是我要去的哪趟班次因为人实在太多了,车子便没有停,等了好长一段时间,后面更是没有其他的班车来了。雨越下越大,连出租车都没有看见了。无奈,我只能选择走路过来。因为出于安全考虑,我就走的比较慢。当时的天已经黑了,等我再看一眼手机的时候,已经过了上班的时间,我知道我迟到了,并且没有提前打请假报告,因为天气太不好了,导致我的情绪很不好,就忘了这件事情。等我到公司的时候,雨已经停了。

  我知道,我迟到了整整30分钟,让和我一个夜班的xx分担了一些工作,我也知道自己很不应该,看到天气的特殊性,就应该提前说明情况,请假。但当时的我还是过于草率了,认为我能和以前一样准时到达酒店。对于这次的错误,我已经进行了很渴的反省和思考,我应该在每天上班之前就把第二天的天气预报看一下,这样好做一个出门的预计时间和打算,而不是像昨天那样,因为自己慌慌张张的就乱了分寸。

  很抱歉,我愿意接受公司给我的处罚,以此作为警戒,以后我不会再犯这样的错误了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 21

敬爱的领导同事们:

  您们好!

  我为我犯下的错真心感到抱歉,以下是我的检讨书。

  首先,请允许我把事情经过做一简单叙述。于20xx年x月x日下午上班期间,我因与同是酒店员工的xxx发生摩擦而大打出手,此番在酒店打架,着实的让您失望了。在此我向您递交这检讨书,以深刻反省我自身存在的错误,向您与当事人作出道歉。

  面对错误,我感到非常的愧疚与难过。这也是我从踏入社会以来与人产生这么大的矛盾冲突,后果是严重的,影响是恶劣的。我必须为此作出深刻反省,经过一段时间思想上的检讨与自我反思,从今往后,我一定时时刻刻保持理智的思考问题,努力上进工作,勤奋努力,做好自己该做的事情。

  经过这次事情,我深刻的认识到自己的错误,在这个以和谐为主题的社会里,人与人,就应该和谐相处,和谐发展,而不应该因为一些小事而大动干戈,特别是在酒店里,不但有损酒店形象,而且对其他员工也会产生不良影响,此刻,后悔莫及,从小,老师就教导我们,要心胸宽广,认认真真工作,不受其他事物干扰,要学会忍让,典故有韩信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的事真是微不可及,再有凡事以和为贵,和气生财,工作也一样,和谐了,才能更有效的工作,经历了这件事,也让我在成长的路上多了一块垫脚石,虽然是负面的'不好的成长经历,却让我明白了很多做人处事的道理,有些道理,必须要自己亲身经历了以后,才能真正的大彻大悟。

  人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去经历,有太多人需要去接触。经历一些事,遇见过一些人后,身上的棱棱角角才会慢慢磨平,生活中必须学会去看待、宽容、包容身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。

  同时感谢酒店领导对我的教导,让我懂了很多知识,让我进步了,也让我认识到自己的不足,在此我保证再也不会发生此类事情。

  对于这件事情,无论领导怎样从严从重处分我,都不会有任何意见。同时,我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作为酒店做出积极的贡献。我恳请您的原谅!

检讨人:xxx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 22

尊敬的领导

  您好!

  我在工作里头没有认真的去把工作做好,反而由于粗心导致出了错误,也是给酒店添加了麻烦,让同事们给我收尾,也是非常的不好,虽然我来酒店的时间不长,还是个新人,但也是不该这样粗心的,态度上必须要有,既然来了,到了这个岗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事们说声抱歉,自己也是要检讨。

  此次粗心造成的问题,其实完全是可以避免的,只要自己在工作上头认真一些,虽然我是新人,但是该有的培训,要去了解的酒店工作流程其实自己都是很熟悉的,本不该犯的错误却是犯了,也是清楚的确是自己对待工作的态度是不够认真的,觉得自己是可以做好了,所以也是犯了错,虽然这个工作自己的确是做了多次了,但是该有的检查还是非常的有必要,有时候太过于自信可能就是自大了,我也是不该如此,特别是目前这个阶段,其实我更是要虚心的去做好每一件事情,不能去犯错,想要在酒店立足,其实做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能觉得做完就够了,不去管后果,也是不去想这样做的如何的。

  同时也是给同事们添加了麻烦,这样挺不好的,也是我要抱歉的地方,其实平时的工作同事们就是很照顾我了,给予了我很多的帮助,而这次我还去麻烦同事们,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免这个问题出现的,但没有做好,我也是知道是过去了,但是以后的工作里头确实要做好,不能再犯这样的错误了,并且我也是清楚自己的一个情况,要学的方面其实还有挺多的,不能去自满,而是要继续的'努力,从而让自己的工作能做好,并且也是要确保不再给大家添麻烦了,自己无论做什么事情,都不能再这样粗心下去,况且自己也是有很多的方面是需要继续提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做过就够。

  粗心导致的结果,我也是看到了,此次的问题,我也是会记住,以后不会再犯了,也是请放心,我以后的工作会认真尽责的做好,不再让同事来帮我收尾,并且自己也是要更多的积累经验,从而让自己能把事情做得更为出色,我也是相信通过我的一个努力,以后能去把工作都做好,不再犯这粗心的毛病。

  此致

敬礼!

检讨人:xxx

  20xx年x月x日

  酒店工作检讨书 23

尊敬的领导

  您好!

  我是xx酒店里的一名客房部主管,我叫xx。担任这个岗位,我已经有五、六年的时间经验了。但是尽管如此,我还是在前几天犯了工作失职这样低级的错误。实在是愧对我这个主管的位置,实在是愧对我在酒店里干了这么多年的工作经验,更加愧对的是领导给予我的期望。

  但是经过这次错误以后,我已经认识到了自己身上,还存在着很多不良好的毛病。我会在这次过后,积极努力的改正我的缺点和错误。重新给我的部门员工做一个好的领导楷模,给公司领导做一个优秀的员工标准。

  此次工作失职,归根结底的原因还是因为我的工作责任心不够强。那天上午正好是我值班的日子,我正在酒店里面四处巡查,就刚好碰上了我们部门急匆匆赶过来的员工。他说他在打扫一个刚退房客人的房间时,发现了他没有拿走的钱包。于是就赶过来交给我。但是那个时候已经快到我要下班的时候了,所以我接过钱包的时候,既没有去查询,也没有做任何处理就把它放在一边赶去吃饭去了。直到四五天之后,客人找过来我才记起这件事情。只是我已经忘记把钱包放哪里了。最后找了半天,才在我房间的垃圾桶里面找到的。顾客看到我这样对待他的钱包,以及这样不负责任的工作态度,便投诉了我。

  为了弥补我这次错误的过失,也为了让我记住此次错误的深刻教训,我已经按照公司的处罚标准自动了xx元人民币,作为公司下次团建的'费用。另外我已经在周一的晨会上,主动向部门员工承认了我自己的错误,并且让他们引以为戒,不要犯像我这样的错误。我希望公司领导能看在我这么诚恳的认错态度和实际悔改的行动上,不和我计较错误的得失。我已经知道错了,也已经领会到了工作失职带给我的深刻教训。

  我会在以后的工作里好好表现,不再做这么糊涂的事情。只希望领导能再给我一次机会,我会在接下来的日子里,努力认真且负责的对待我工作中的每一件事情,不再偷懒,不再不负责任。我要以最高要求最高标准的执行好我工作中遇到的每一项任务。希望领导能够相信我,并对我给予监督。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年xx月xx曰

  酒店工作检讨书 24

尊敬的领导

  您好!

  作为酒店的前台,虽然现在是放假的期间,但是我也是需要值班,更是需要和同事去交班的,但是我确是迟到了,也是耽搁了同事的一个下班时间,同时自己的工作也是受到了影响,对于我的迟到,我也是要做检讨,好好的来反省下这次的行为。

  迟到的'一个原因其实也是我睡过头了,而且闹钟响了,我直接掐掉了,直到后来同事看我一直不来,就打电话给我,还打了几次,我才听到,等我发现的时候,我已经睡过头半个多钟了,再收拾下,到前台,也是差不多迟到了一个小时,也是让我耽误了工作,同事也是一直在帮我做着事情,由于我没来,所以也是没办法交班的,本来交班我是需要提前一些时间来到前台的,但是我这次不但没提前,反而迟到了,我也是很懊恼自己怎么就睡过头了,也是很对不起同事。

  由于是没有什么客人,我对于工作是有些松懈了,我现在回想起来之前的几次交班也是差不多到点了,我才到,然后和同事来交班的,作为前台,本来是酒店形象的一部分,但是我却没有做好这个工作,同事工作那么久其实已经很累了,如果刚好这个时候有客人来到前台,看到同事那么疲倦的样子,而我却还在匆匆的交班,那么也是会觉得我们是不专业的,虽然没有发生这种情况,但是我知道,也是可能的,而且也是需要我来应对的,我不能再这样松懈了,无论客人是多或者是少,都是必须要认真的去把工作给做好了的。如果自己的工作都不去做好,那么也是很难去进步的。自己也是得不到成长,这样的话,更是容易在职场上被淘汰掉。

  领导,我也是意识到错误了,我不但是在工作上松懈了,而且还迟到影响工作,也是耽误了同事,我知道这个错误虽然只是犯了一次,但是既然犯了,我也是必须要改的,以后我保证一定是不会再迟到了,在工作方面也是会做好自己该做的事情,认真的去给客人服务,做好前台的事情,即使事情不多的时候,我也是可以去总结反思之前自己的工作,或者学习东西,让自己变得更优秀,而不是混日子,或者觉得没事做那就偷懒,那样是很不好的,我也是不能再这样干了,也是希望领导原谅我这次的错误,我以后会把前台的工作做得好好的,不会再让领导失望了。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

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