药品推广活动总结

药品推广活动总结

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编收集整理的药品推广活动总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

药品推广活动总结1

　　为进一步巩固和深化药品“两网一规范”建设工作效果，全面提升农村药品安全保障水平，确保人民群众用药安全有效，在莼湖镇党委、政府的领导下，我村认真进行了药品安全村创建活动。通过药品安全村创建，完善农村药品供应体系，规范药品生产、经营和使用行为，增强广大人民群众的'药品安全知识和自我保护意识。通过努力，我村达到药品安全村标准，现将具体情况总结如下：

　　一、制定方案

　　我村充分认识药品安全村创建工作的重要性，将创建工作列入议事日程，组织召开动员会议进行部署，落实专人负责。

　　二、充分宣传

　　大力普及药品法律法规和安全用药、合理用药知识，提高农民群众安全用药意识和自我保护能力，积极宣传开展药品安全村创建的目的意义、主要内容、工作举措及实际成效，动员各方力量关心支持农村药品安全村创建工作，营造人人重视药品安全的良好工作氛围。

　　三、组织实施

　　督促各涉药单位加强规范化管理、信息化建设和供应网建设，并及时通报工作进展情况；加强对村卫生所合理用药和特殊药品规范管理。

　　四、加强检查

　　配合上级相关部门严厉查处生产经营使用假劣药品、非法渠道购入药品及无证生产经营药品等违法行为，确保人民群众的用药安全。

药品推广活动总结2

　　一、活动介绍

　　1、活动宗旨：

　　进一步加强重庆市中心城区及周边地区的xx医药品牌建设工作，加强与小区居民深层次的沟通，加强网站的认知宣传工作；加深巩固xx医药网站的公众覆盖率，进一步拓展xx医药的销售市场！

　　2、活动时间

　　20xx年11月20日

　　3、活动地点

　　重庆市渝北区加州花园小区内，游泳池旁边

　　4、活动方式

　　为小区居民免费测量血压，填写调查问卷，现场展示介绍产品，发放DM宣传单、演示购物流程等方式相结合。

　　5、活动主题

　　关爱健康，免费测血压

　　6、活动参与人员及具体分工

　　舒X：测量血压、引导被测者填写调查问卷

　　范X：测量血压、引导被测者填写调查问卷、现场拍照、活动公告及时发布

　　张X：现场与物管方协调、测量血压、引导被测者填写调查问卷、小区外发放DM单、收款及开具收据

　　陈X：测量血压、引导被测者填写调查问卷、展示产品介绍

　　汪X：展示产品介绍、小区外发放DM宣传单

　　陈X：网站购物流程介绍及演示、引导咨询者填写调查问卷

　　蒋X：小区外发放DM单、现场直播

　　曹X：测量血压、引导被测者填写调查问卷、展示产品介绍

　　昌X：展示产品介绍

　　余X：小区外发放DM宣传单

　　二、活动过程总结

　　1、活动过程及具体工作内容

　　此次活动前期准备开始于19日下午，19日下午13点，参与活动的所以人员都在门市开始了产品知识培训，主要了解腕式血压计和上臂式血压计的正确使用方法，以及在测量血压的过程中，被测者可能提出质疑的问题如何进行解答。

　　20日早上9点半到达指定地点摆展，约10分钟后正式开始免费测量血压活动，在测量过程中，让被测者先休息约3分钟左右，休息期间向被测者介绍xx医药网站，引导他们填写调查问卷，测量完成后，送上曼吉磁贴、xx医药宣传笔、DM宣传单等，让被测者加深对xx医药的印象。

　　在免费测量血压活动旁边，有我们的产品展示区，展示的产品有专门的人员负责为前来咨询的顾客介绍和讲解，并送上DM宣传单。

　　活动期间，有专门的人员到小区外面的街道上发放DM宣传单，向路人介绍xx医药网站。安排专门的人员在网络上对活动进行网上直播。

　　2、活动成果统计

　　① 支出情况：

　　表1 活动支出明细

　　② 销售收入情况

　　③ 填写调查问卷情况

　　本次活动一共有40人参与调查问卷的填写，其中，4份问卷为仅留下姓名的问卷；8份问卷留下姓名和联系方式；8份认真填写问卷仅留下名字无联系方式，其余20份为合格问卷。（详见小区推广活动问卷分析_张璐_20101122）

　　调查结论：

　　①目标群体年纪较，自我保护意识强

　　本次参与活动的主力群，以50岁以上人群为主，这类年龄的人群，被高血压等心脑血管疾病困扰，同时因为年纪的关系，对于电脑不会操作，基本不会自己进行网购，都是子女忙网络上购物或者医疗器械都是子女在传统卖场为其购买。

　　随着年龄的增，自我保护意识增强，不敢轻易相信别人，害怕受骗。特别是60岁以上人群，这类年龄段人群，害怕告知电话号码、地址这类隐私问题。

　　②使用医疗器械能提高生活质量

　　在所有样本中，购买医疗器械送人，或者自有器械为他人赠送所占比例较。现在人们的健康保健意识已经在进步，越来越多人意识到健康的重要性，很多人已经意识到购买医疗器械送给亲朋好友，或者自己使用，是提高生活质量的体现。

　　③网上购物方式逐渐被接受

　　随着现在电脑的普及，越来越多的人都开始信任网络，对网络上购买的东西已经不会完全抵触，即使自己不会使用网络购买的中老年人，也能接受自己的子女在网络上为自己购买产品。

　　④网上购物产品质量等为主要考虑因素

　　网上购物需要考虑的因素有很多，但人们最注重的还是产品自身的质量、功效、价格等，对于售后服务而担心的比较少。因此，以后在做产品时，要更认真做好产品介绍等产品自身因素。

　　3、活动中存在的问题

　　①人员冗余，分工不明确

　　本次活动共有11位人员参加，其中除司机外，其余人员在活动前都被告知自己的工作职责，但在活动进行中很少有人明确自己的工作职责，更多的人都围在免费测量血压活动现场忙测量血压和咨询答疑。但DM宣传单的发放工作等都没有更好的做到，导致DM宣传单发放过少。

　　活动现场受场地影响，前来咨询参与活动人数等因素的影响，活动现场工作人员4到5个完全就可以控制整个活动，其余的人员冗余，造力资源的浪费。

　　②产品知识不熟悉

　　本次活动除司机外的其余10人在19日都参与了产品知识培训，但培训时仅对血压计的知识进行了重点培训，其余展示的产苹有过多的培训，造成了活动中除了曹X、汪X、昌X以外，其余人员只对某几款自己平时接触多的产品了解，其它产品根本不熟悉，向顾客介绍时做不到专业的答疑。

　　③DM宣传单、调查问卷设计不合理

　　DM宣传单在设计时，考虑的仅是介绍网站、推广网站，因此忽略了实体店的介绍，造成了活动现场，客户不会上网，同时也不相信网络购物，需要知道实体店的地址，但DM单上没有详细介绍。

　　调查问卷当初设计时，希望能得到更多的中老年人网络购物的需求，却没有考虑到中老年接受的实际情况，导致问卷内容对于中老年来说过于复杂，部分人根本看不懂调查问卷。

　　④展示产品选择问题

　　本次活动展示产品种类比较多，都是网站与线下销售比较好的产品种类，但并没有对小区的实际情况进行精心的筛选，因此，活动过程中销售的产品，仅血压计、按摩棒、拔罐这三类产品有销售，其他产品也有一定的咨询。但血糖仪、助听器、诺和笔等产品咨询的也比较少。

　　⑤网络现场直播不到位

　　本次活动流程中安排了专业推广人员对活动进行网络现场直播，但由于推广人员与活动负责人、策划人之间的沟通不到位，导致理解的和预期的效果不统一，让此次活动的现场直播完全失败。现场的活动在网络上没有很好的推广，没有在网络上造出势来。让此次活动目标受众仅限于加州花园小区附近的人群，没有让重庆市其他的人员得到了解和参与。

　　三、后期活动改进

　　本次活动虽没有达到预期的推广效果，但还是有一定的成效。通过这次活动中，可以总结一些经验以备后面几期的活动参考和改进。

　　1、 精简人员，明确职责，合理分工

　　在后期的活动中，对人员的控制应该合理分配，一次活动的`总人数在6人左右，其中活动现场2人负责免费测量血压，2人负责介绍展示产品，其余2人负责在小区外面发放DM宣传单。

　　2、 展示产品精心挑选

　　通过这次活动中客户对展示产品咨询的'情况馈，对于血压计、按摩产品、足浴盆、拔罐、轮椅等产品用户咨询比较多，特别是按摩类产品和血压计不光受到中老年的关注，不少年轻人也有这方面的需求。

　　轮椅、制氧机类件产品也有咨询，由于我们只是为了展示，所带的产品有限，仅分别带了一个产品，让询问者没有更多的选择空间，丧失了很多客户。

　　对于血糖仪类产品，因为血糖仪不能试用，所以很多客户对血糖仪类产品保持质疑态度，购买需求也不明显。

　　不少客户在咨询时会要求试用，按摩棒、血压计产品都是在试用后被购买，小区居民对于这种展销形式的销售，更相信当场试用的产品。

　　因此，在后期的活动中，可让助听器、血压计、按摩棒这三类产品可以免费试用，以便让更多有需求的客户更加相信产品质量。

　　同时，轮椅、制氧机这两类件产品，可以适当的将各个档次的产品多展示几种，形成规模化的视觉冲击，让顾客能增加更多的选择空间。足浴盆、按摩垫、拔罐、按摩棒等产品作为重点展示产品。

　　3、 活动前产品熟悉、熟悉公司信息等

　　活动前期，确定好所有需要展示销售的产品，每个参与活动的人员，必须对产品知识熟悉，并不是简单的会用和了解功能，而是要模拟客户，站在客户的立场，力求尽可能考虑到客户会询问的问题，弄清楚问题的回答方式。

　　并且，对于实体店和网站的了解也要了解和熟悉，在给客户测量血压时，要一边介绍xx医药网站和xx医药实体店，加深客户对xx医药的认知。

　　4、 重新设计DM单和调查问卷

　　再次设计DM单时，首先，要考虑到将xx医药实体店地址和实体店照片、分公司等介绍性的内容融入到DM宣传单中。因为更多的中老年人对网络的信任度不高，最好是实体店和网站一起介绍，增加信任度。

　　再次，在DM宣传单中增加更多产品种类，让阅读DM宣传单的受众会了解到xx医药是一个医疗器械综合性网站。

　　调查问卷的设计上，应该更加简单明了，让中老年人能很快明白。在设计问卷时，对于隐私问题放在问卷底部显示，消除被调查者的抵触情绪。

　　5、 加宣传力度

　　后期活动在活动举行的前期，与推广组协调，在网络上对活动进行造势，通过各种手段，让更多的市民了解到这个活动，最好能达到让活动现场以外的人能主动慕名而来参加活动。

　　活动后期，也要对活动进行宣传，在网络上推广，让广网民能够感受到活动现场的热闹氛围，同时能认知xx医药网上商城的社会责任感。

　　四、活动所得

　　通过本次活动，参加活动的所有人员对产品以及对顾客群的特点等，都有了很多的了解。特别是对于每天坐在办公室里，面对电脑的电子商务部的人员，真正面对面的与客户的交流，这样的经验是难能可贵的，方便以后在工作中的用户体验理解。

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