商场促销活动总结(15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编收集整理的商场促销活动总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
商场促销活动总结1
本次活在时间从xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
一、从以上情况来看
1、媒体选择：
本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17。6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的.平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差：
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
4、活动执行力差：
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够：
企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
二、下一部计划
克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：
1、准确的市场背景；
2、周密的计划；
3、密切的结合；
4、密切的配合；
5、强悍的执行。
商场促销活动总结2
前段时间我们以“xx真情购，全场五折起”，为主题策划了一场促销活动，根据现场的反馈来看，活动的整体效果还是不错的，打出了我们商场的名气，不过其中还是有着些许小瑕疵，为了能在下次策划一个更加圆满的促销活动，特对此次活动做一个简单的总结。
首先从现场工作人员的反馈来看，活动期间产品实现了一定的清仓，而且即便是活动结束以后的一段时间内还能引起一次的购物狂潮，也算达到了大家的预期目标。在促销活动开始以前我们就向员工表示过，活动期间可能会有加班的情况，但也会按照相应的工资标准给予加班费，他们也表示能够理解，并能以高昂的工作热情来对待，供货商方面我们也进行了一定的沟通，防止出现断货状况，现场的工作人员我们也进行了一定的安排，防止客流量过大引起的混乱，这是必须要管理好的。在活动期间，一切都按照我们预想的一般，客户有序进场，员工现场进行产品演示，经过询问以及观察以后，许多客户当即进行了购物，这个效果无疑是很好的。
其次，从客户的反馈来看，虽然对于我们的促销活动表示满意，但也有需要改进的地方。我们的员工在接待方面做得很好，不管是礼貌方面还是讲解的专业程度，还有现场安保人员对商场的`管理也很好，这是令客户满意的。也有对商品价格不满意的，认为还是比较昂贵，虽然促销活动是全场五折，但还是希望能够加入团购一类的元素，另外现场的布置太过年轻化，引得一些老年顾客不是很满意，另外一部分员工显得有些小家子气，对于给顾客的产品试用的态度方面不是很好，这些都是要改进的。
最后，从我们的调查来看，整体情况不错，我们在事先就通过了自身的宣传手段，发放了传单，而且店面的布置也采用的时下最流行的款式，但是也忽略了我们的商品客户群是以中年妇女为主，他们并不喜欢这种风格的布置，这个问题在下次的活动中应该要考虑到，活动的经费并不算太多，至少和这次活动的收益相比是赚到了许多的。我们使用微信扫码点关注有优惠的方式，对商场再次进行了宣传，在网络调查问卷送奖品的后续活动中也获得了不错的反响。
以上便是这次商场促销活动的总结，能够以较少的成本取得较好的效果，这是令大家都感到满意的，但是其中的错误一定要在下次的活动中改进，定位好我们商场的客户群，不要再出现类似的问题。
商场促销活动总结3
中秋月饼销售工作结束已有一段时间，期间对于门店的销售关注较少，影响到门店销售业绩，在此向门店及员工表示歉意，同时也十分感谢门店对于xx月饼销售工作的支持以及配合。回顾中秋月饼销售工作，现对于今年月饼销售作出总结，总结工作经验以及教训，方便以后的工作的进行与操作。
从整体来说，今年的月饼销售较往年来说，无论是气氛还是销售，都呈慢热状态，市道较以前都差。但经过同事们的共同努力下，整体业绩较往年还是有增长的，当然这要归功于公司及门店所有员工的共同努力，也印证了公司“人的结构是相互支撑的，众人的事业需要每个人的参与”这以文化格言，正是同事们的共同努力下成就了这一结果，在此十分感谢公司及门店所有员工对月饼工作的支持与配合。
今年月饼工作因人数有所减少，因此我在肩负xxxx的销售外，还配合小市区域的销售。小市xx的销售有所增长，而xx因少做了xx、xx、xx三间大场，造成业绩下降得厉害，影响了整体月饼的销售，在此向公司及同事们道歉，是我自己的工作没有做好，没有跟进好客户和客情维系工作，影响了整体业绩的增长！
根据今年月饼销售情况以及与客户沟通，今年月饼销售不容乐观，因现时处于三打两建及领导班子换届时期，顾客对于送礼及收礼都比较敏感，在客观上影响了月饼的销售，很多客户反映，今年的销售比较保守，尽量以消化为主，不敢太雄心。例如小市xxxx、xx尤其明显，因去年拿货太多，造成后期消化不理想，今年有了心理负担，特别是文盛，今年减少两家门店，因此对于拿货十分谨慎。
根据业绩分析及销售情况，今年月饼销售在价位上呈两极分化，一线月饼的销售较好，进口饼及广州莲香楼的销售都有增长，而二线饼则是价位低的销售较好，因此今年二线月饼销售有所下降。公司考虑到品牌及去年销售状况的关系，淘汰了部分品牌，今年只做了xx及品佳品两个品牌，品佳品今年无论是特价还是还是政策上都有很大的支持，这对于弥补少一个品牌的业绩有很大的帮助，从业绩方面要感谢品佳品厂家的支持；而xx方面，除了价格方面较去年有所上升，利润空间也有所下降，造成我们在销售操作方面困难有所增加，如xx的xx、xx两商场费用条件太苛刻，而且结款周期太长，费用维系不了，因此放弃合作。
而且xx厂家产品供应不足，造成单品早早缺货，也是影响业绩的一个因素，xx因价位原因，主要销售以礼盒及特价商品为主，而厂家一早就断货，只有3个礼盒单品供应，这对于二线的销售有很大的.影响，许这就是国有企业的共通弊病吧，鉴于xx利润空间及产品供货不足的情况，建议二线多培养一两个品牌，避免让厂家牵着鼻子走，让我们处于被动的位置，如果xx价位不断上升，而利润空间不断下降，那还不如经营莲香楼，无论品牌知名度还是利润空间，都较xx易操作。
xx区域业绩下降，除了因为xxxx两店因素外，另外礼品店也没有合作好，xx总体有上升，但二线的销售下降得厉害，因xx价位问题，基本上二线团购的销售让一线月饼或者恒宝皇牌抢了去，而且胜发最后两三天还有xx酒家和进口饼，因此二线的月饼很难销售，最后因城区商品不足，而提早撤了xx的月饼回城区销售；通发的情况与往年相比差不多，其他礼品店和客户的广州酒家基本都是找胜发拿货，折头虽然一样，但拿胜发的货，就算以后买不了，胜发如果没货了也会找他买回来，因此风险较小，基本上xx的礼品店都是找胜发拿货，这是胜发的优势，服务比我们的好，印证了公司文化格言“服务的开始才是销售的开始”。
xx业绩则下降，今年一线饼与二线饼基本上自己去广州拿货，经过多次沟通，都是要等到商场的二线月饼销售完毕才会跟我们要货，因此没能进场。xx二线月饼剩余多是因为团购问题，因团购没有收订金，客人没有过来拿货，导致二线月饼太多，因此没有与我们合作。这个问题今年也发生比较多，如xxxx团购500盒、胜发团购xx100盒，因为没有收订金而没有成交，造成公司资源的浪费及影响月饼库存的消化，造成公司压力增大，这个问题我也需要去检讨与总结，凡是团购商品，一定要与客户沟通订金问题，保证商品销售的成交。
而英德业绩的增长得益于大众超市的销售，因对市场评估不足，商品的供应有所偏差，造成大众商品构成不合理，铁盒月饼数量过多，而铁盒基本上让其他品牌低价月饼顶死，很难销售，知道后期广州莲香楼等月饼断货之后，xx才真正开始销售，特别是礼盒的销售，要知道，xx等一线月饼的断货，相对高档的月饼基本上只有华美与xx了，这时候才是真正的销售，而xx市场相对xx市场来说，一线月饼耕早断货，因此，xx、品佳品最后的销售基本上是50—80盒每天，在我和促销员整天直落，全力以赴抓好最后的几天时间，做好月饼的销售，该商场销售较去年有了增长。
商场促销活动总结4
为进一步引导中小学生认知民族传统、增强民族意识、尊崇民族精神、弘扬民族文化，践行雷锋精神，做一个有道德的人，我校结合学校实际情况，于开学第一周开展了以团结、团圆、庆丰收为主题的系列活动。
(一)加强组织宣传，营造节日氛围
我校通过学校led屏、《经济报》报社、各级教育网站等平台，在充分挖掘中秋节深厚文化的同时，大力宣传中秋节主题活动，积极营造浓厚的节日氛围，使20xx我们的节日·中秋节深入人心，让师生们充分感受传统节日魅力，有利于促进全社会形成团圆和谐、奋发向上的精神力量，进一步为泉州东亚文化之都增彩。
(二)开展社团活动，促进共建成长
值中秋即将到来、节日气息日益浓郁之际，在施副校长和社团负责人张xx老师的带领下，中心小学文学社辅导老师及学生代表一行人于x月x日上午参加了xx市诗社中秋联欢会。会上，同学们和来宾们举行联欢活动。活动由施xx同学欢快热情的架子鼓表演《super star》开始。其间，同学们纷纷表演了精彩的节目：那一首《月亮河边的孩子》，被许xx同学演绎得优美动听，饱含深情，韵味悠长;在詹xx同学现场古筝曲目《梅花三弄》的伴奏下，洪xx同学笔走龙蛇，现场展示了自己的书法特长，海上生明月，天涯共此时、花好月圆无不寄寓了无限的'祝福;年仅九岁的赖xx同学毫无怯色地站在舞台中间，为来宾们演奏了小提琴曲《梁祝》，颇有大将风范……虽然本次中秋联欢活动因故提早举行，但同学们的表演并不因仓促的准备时间而打折，现场来宾们赞不绝口，给他们以一阵又一阵热烈的掌声。
据悉，中心小学文学社把参与诗社的联欢活动做为我们的节日·中秋的传统项目，已经成功开展了两年。联欢活动为学生们搭建了展示才华的舞台，在接受诗词文化熏陶的同时，也让他们感受到了浓浓的中秋节日气息和炎黄子孙强烈的民族自豪感。
(三)丰富节日，弘扬中华文化
围绕中秋节主题，x月x日上午，我校604班洪x同学代表少先队向全体师生致辞。她热情洋溢地介绍了中秋节的由来、习俗，并致以了内心最诚挚的祝福。x月x日下午的班队活动课上，全校28个班级以各种形式了解中秋节，丰富多彩的活动使他们感受到传统经典的魅力，进一步激发学生继承优秀传统文化的情感。
商场促销活动总结5
本次活在时间从xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。
1、活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到x月x日。本次活动前期宣传费用，x月x日却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的`，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。
单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。
如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。
企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
4、活动执行力差：一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。
商场促销活动总结6
我是xxx商场b区的一名销售人员，主要促销饮食产品。饮食在我们的生活中是必不可少的一类东西，因此，对于饮食的促销，我非常的注重促销内容的细节。如何促销才能够让大家走进我们的产品，认识我们的产品，知道我们产品的优点。这都是我此次促销有做到的一个地方，也是此次促销达到客观成绩的一个铺垫。因此，在此次总结中，我想和大家聊一聊我这次促销的一些心得，希望对大家有所帮助。
这几天是我们的国庆七天假，人流量很大。作为b区饮食促销的一名促销人员，我在活动之前便做好了这次持久战的准备。我给自己拟定了一个促销计划，计划的内容如果大家有感兴趣的可以找我要。拟定了计划之后，我严格的按照自己的计划内容执行。在初期，成效并不是太好，但是经过我的坚持，逐渐的有了客流，甚至好几天，我都忙不过来，手忙脚乱。还好有热心的同事帮助我，才让我轻松了一些。
为什么大家会对我们的产品感兴趣，我总结了几个点：
1.产品的优点是否被我们放大
产品能够被推销出去，第一个就是要让顾客第一眼就可以看到我们的优势所在。无论是质量还是价值，总之哪个真吸引人就将哪个无限放大，放大到最大极限为止。
2.让顾客有一个参与感，营造氛围
许多促销都很注重氛围，这是为什么？只有当顾客参与了进来，她才能真切的感受到我们的产品的优点，而我们作为饮食，让顾客品尝样品就是最好的方式之一，更夸张一些的'就是现做现卖，让顾客直接感受到食品给大家带来的诱惑。从而引导大家购买。
3.注重服务
作为一名促销人员，服务也是很重要的。现在的人们越来越注重一个消费体验，即使是买一个小的东西，也很注重感受。这是人们生活水平提高的一个表现。因此，作为一个销售行业，我们也应该觉醒，应该要有一个好的服务态度，服务态度是展示产品的另一种方式，能够让我们的产品更加的发光、发亮。
最后，我想说，促销这份工作很累，但是它带给我的也很大，让我在每天的工作中有了一些收获，不仅是物质上的，还有精神上的一些满足。这都是这份工作带给我的满足，很感谢领导们的支持和同事的帮助，如果没有你们，我的工作也不可能做得这么好。成功不是一个人的成功，它的背后还有更多人的支持，也有自己深不见底的努力。因此，做好一名促销人员，不仅要在现在努力，更要在未来的路上更加勇敢，一往无前。
商场促销活动总结7
本次直播时间为20xx年9月20日xxxx5日至20日xxxx9月10日，共六天活动，总销售额10万元，环比增长5%。除去节日期间8%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%的预期增长目标与中秋节假期密切相关的活动日程安排。同样，从6月6日到8月8日，连续三天的平均营业额为XXXX元，此表延长至9月8日。
本次活动前期宣传费用为1000元，用于9月4日《商业日报》的封底和整版，展板1000元，展架9个。宣传费用的销售额占1%。
从礼品分销的角度来看，单比消费有所增加，但消费较为集中与实际估计相比，礼品发放数量减少了30%。
在为期6天的活动中，共售出41张联通移动体验卡。在与中国联通的合作活动方面，这种新的营销模式给消费者带来了一些新的想法，特别是中国联通在每个主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货、强联、购物、手机体验卡”和500份印刷传单，“五彩节、红楼百货、联通强联、购物联通体验卡”不仅宣传了我们的活动，也让消费者从上述情况中感受到了“强联”的好处。媒体选择：
本次活动的媒体平台选择存在不足。广告宣传活动于4日启动，但5日（周六）的销售额较上周六下降了17.6%。在中秋节前夕，营业额将呈现增长趋势，尤其是在促销活动的推动下。从数据来看，我们的宣传范围狭窄，在媒体选择上偏离了目标群体。
我们的主要口号是时尚和休闲。我们的目标是瞄准时尚女性和年轻群体。在媒体选择方面，我们也应该选择一个在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标人群的`共性。
缺乏计划：
促销活动是在时间的力量下组织和实施的。虽然它们有一定的市场基础，但单个活动或企业的总体发展方向和年度规划存在较大偏差。单个活动不能应用于企业品牌的积累，但会影响品牌积累的速度。例如，该活动的奖项制定是指畅销品牌的销售记录。然而，几家畅销品牌没有参与此次活动，这不仅影响了活动的强度，也影响了商场的凝聚力。营利部门和非营利部门之间的协调性差：
各层特别大厅的宣传活动不能定期反馈给对外公布这些信息的规划部门。专场促销信息已成为国内销售文件，无法起到增加品牌客户的作用。薄利多销也成了一厢情愿。规划部门已经失去了这些信息的支持。在制定活动计划时，不能将商场活动与特殊的大厅活动结合起来。它不仅具有独立性，而且使活动孤立。当业务部门与代理商或制造商协商活动的比例时，它失去了自己的地位。活动执行力差：
无论活动有多大或多小，“三个策略占七个”，这表明了活动实施的重要性。即使没有人实施最好的策略，他仍然什么也不等。员工对活动的推广知识了解不够，服务热情不够，推广活动缺乏技巧和活力。在员工眼中，没有“活动。随着大量的资本和人力投资，营业额显著增加。
缺乏时尚和前瞻性表现：
规划部门的成员应该经常出去了解最新的市场信息，做好信息整理，更多地了解时尚前沿。”时尚资讯
以上是本次活动的总结。希望大家能吸取教训，在未来做得更好。
商场促销活动总结8
今年的8月25日是七夕情人节。我们也开展七夕情人节的活动。活动从16：30到20：00，地点跨越了中亭街国美电器和五一广场的冰峰世纪。总体还是较成功的，但在细节中存在一些小问题，现对此次活动的各个方面进行一些总结和反思。
活动人员：原先准备了14对情侣，实际到场13对情侣(其中一对预备情侣)，参加活动12对情侣。为整体活动的顺利进行提供了坚实的基础。由于互联星空预算的六对情侣落空，此次的活动中有三对自己部门的同事，说明前期的活动准备还不够充分，对可能出现的'风险估计不足。
奖品及道具：极大程度地使用赞助厂商的资源，减少活动成本。所有奖品、赠品、拍卖品全部由厂商提供，俱乐部方面提供策划、组织、人员方面的。
经费：整体活动经费上基本网友自理，充分调动了网友自身对情人节活动的参与积极性。俱乐部方面仅提供一些交通费、宣传的经费和记者招待费，费用极其低廉。
宣传：发布活动前期活动公告，并设立专题的页面。中期活动中的宣传，在电器商场和咖啡吧内进行布置、电器商场进行滚动的广播宣传，全场DV跟拍。后期活动中进行和前期宣传一样的全面的网站宣传、专题页面报道，电台893广播跟入，海峡都市报、福州电视台跟入宣传。
活动流程：电器方面活动很顺利，谜语问题偏简单，智力稍好的网友太早猜出谜底。餐厅方面出现组织的失误，功放出出现故障，造成麦克风声音太小，无法较好地组织网友。餐厅服务人员打破汤碗，造成上菜速度减慢。
整体组织：工作人员及时到位，活动全程保持联系。活动距离较远，也没有出现活动参与者走散现象。整体活动环节连接较紧凑，没有出现活动的脱节。
商场促销活动总结9
x月30日-x月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：
活动时间：20xx-x-24~20xx-x-07。
活动主题：国庆不愁“价”。
活动对象：全市市民。
活动方式：降价打折买赠抽奖。
卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显xx家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式
报纸（10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元），Dm单页（5万份，安排工作人员发放，单页费用7800），电台（10天，102.8电台，费用7200元），公交电视（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。
二、分析说明
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。
三、总结
1、整体情况
业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人。
活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于：
1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解xx家居促销活动内容。
3、Dm单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；
6、商品摆放不够突出特点，营业员的.服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
商场促销活动总结10
今年的工作到那里就差不多要结束了，能够说是完美的结束了这一年的工作了。新的一年立刻就要到来了，在这一年中自我是有着很多的收获的，同时也看到了自我的不足，在明年的工作中要继续的加油努力才行了。在明年的工作开始之前先为自我这一年的工作做一个总结，这样是能够让自我对这一年的工作更加的了解，也能够明白自我是还有哪些地方是没有做好的。
这一年工作量是比较的多的，在做总结的时候才明白自我今年原先做了这么多的工作。若是在年初告诉我我今年要完成这样的一个工作量我想我肯定是会觉得自我做不到的，但此刻我确确实实是完成了的，所以在工作的时候还是要相信自我，不管自我认为自我能不能够做到，都应当要努力的去完成自我的工作，尽力的`去做到。自我在工作的时候还是有很多的问题的，很多的事情都处理的不是太好，自我还是需要去学习更多的知识的。
作为我们商场的一名客服我的主要工作就是为来商场购物的顾客解决一些问题，还有就是解决顾客和商家之间的纠纷。其实工作说起来是比较的简单的，但在完成工作的过程中还是有很多的困难的。顾客难免的会被自我的情绪控制做出一些不好的行为或者是说一些让人不舒服的话，在工作的时候必须要做到不被自我的情绪控制，要能够稳住自我的情绪去帮忙顾客解决问题。其实很多的顾客都是比较好说话的，自我必须要微笑着去应对顾客，在跟顾客说话的时候语气要好，这样才能够更好的去解决问题。
这一年自我确实是十分的努力的在工作的，所以也有了很大的提高，但我想自我要学习的东西还是有很多的，在新的一年必须要不断的努力，这样才能够成为一名优秀的客服。我觉得自我要多向我的领导学习，她处理很多的事情的方法都比我要好的多，应对一些突发事件也能够很好的处理。虽然自我今年提高是比较的大的，但我也不能骄傲，不能只看到自我做得好的地方，要更多的看到自我的不足，这样才不会变得自负，让自我的工作本事不会再有提高。
新的一年立刻就要到来了，明年要多去学习跟顾客沟通的技巧，更好的去为来到商场购物的顾客服务。明年自我是会继续坚持这样的工作态度的，认真努力的去做好自我的所有工作。
商场促销活动总结11
本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日，共计58天。据了解，商超与去年同期相比有一定的增长，销量重点拉动是以XX及XX等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。
据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩，但主要体现在礼盒方面。我商场通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经销商的活动方案，取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类：
一、现场特价销售：
主要体现XX系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，在一定程度上有效的拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚；增加消费者对价格的敏感度；影响消费者对商品的品质认可。
二、堆头、端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我商场在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三、上刊
一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我商场产品主要做了XX、XX俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况，XX现场顾客有一定的自点量。
四、返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我商场产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之，我们要灵活掌握各个活动形式的`优缺点，从顾客的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。
同时，XX葡萄酒市场竞争异常激烈，尤其是XX、XX、XX三大品牌，在XX地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采用高费用投入（各个店做堆头、端架、上刊），重点店面人海战术、次类店人员覆盖，促销方式灵活，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方，我就从以下几点说说我的看法：
一、与系统谈判我商场人员信息封闭，未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长，都处于未定状态，所以商超系统以及经销商临时的决定，短时间内难以拿出方案，影响较大。鉴于此，以后再做促销方案时，我们到底应该采用那种模式，显得非常重要。
二、我商场产品价格体系不完整，表现在单品二三十几元的无法做活动，XX和XX做活动都成二十几元，三十几元又空白，无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间，尤其是30到50元之间的单品，可采用经销商低利润的方式，用出厂价高的单品，这样消费者受到了实惠，单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量，而我商场礼盒价位很高，再加上品牌宣传的缺乏，走不了量。
三、促销员，尤其是临促，应当加强培训，尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充，应当提前做好准备，建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训，尤其是在店里接待顾客与引导顾客，应加强与长促交流，总结，必要时可采用长促带临促的方式，学习一段时间，等到旺季再分配到各个具体店面。
四、除进一步加强重点店面的日常维护外，还应加强次类店的销售，尤其是销售旺季，以拉动整体销量。目前，在整个XX商超中，重点店面的销量占很大比重，但是其他次类店仍然有一定的客流量，尤其是在销售旺季，更是值得注重。据了解，我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入，尤其是旺季临促，会大幅拉动该店的销量。
五、针对淡季以维护市场份额做市场为主，加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售，并将旺季的产品功能诉求，逐渐转向侧重于品牌认知，力争淡季的广告投放能够水平地提高商场葡萄酒产品的知名度，迎接销售旺季的到来。只有这样，才能更好的为旺季提高销量奠定基础，也为品牌的长期培育客户基础。
在XX、XX的阴影下，我们每销售一瓶酒都很困难。因此，我们只有根据市场具体情况，结合自身实际情况，进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精，进一步提高工作效率，在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。
商场促销活动总结12
本次促销活动从20xx年x月1日至20xx年x月29日，共计xx天。据了解，商超与去年同期相比有一定的增长，销量重点拉动是以及等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。
据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩，但主要体现在礼盒方面。我商场通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经销商的活动方案，取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类：
一、现场特价销售
主要体现系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，在一定程度上有效的`拉动了销量。但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚；增加消费者对价格的敏感度；影响消费者对商品的品质认可。
二、堆头和端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间，我商场在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三、上刊
一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。我商场产品主要做了xxx、xxx俩个单品。此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。据卖场实际情况，现场顾客有一定的自点量。
四、返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间，我商场产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之，我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出最优化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。
同时，葡萄酒市场竞争异常激烈，尤其是……三大品牌，在地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中，采用高费用投入（各个店做堆头、端架、上刊），重点店面人海战术、次类店人员覆盖，促销方式灵活，主打产品突出xxx礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。
商场促销活动总结13
促销活动目的：
旺季抢量，同时强化“步步高音乐手机，完美音质”的形象定位，通过主推音乐手机，提高中高端机型的比重达到40%以上。
促销主题和内容：
主题：“完美音质，随身畅响”
xx年9月22日-10月7日，凡购买步步高音乐手机(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款，均有便携式旅行小音箱赠送。
赠品介绍：该赠品为便携式旅行小音箱，主要的用户利益点在于手机音乐的共享，可以在郊游，聚会等时刻，随时随地播放手机中存储的音乐。
促销活动的开展方式：
此次促销活动，全国统一开展，赠品全部由工厂采购，公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。
礼品费用核销办法：根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额
完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格
各地的赠品需求数量由各地确定，原则上是针对消费者的促销，不考虑补通路库存。
配合本次促销活动，公司将专门制作陈列，形象展示，现场活动用pop物料。
除不可抗力影响外，本次促销的所有赠品，户外促销活动以及形象布置的宣传物料，须在9月10日之前到达各一级仓库。
终端的赠品配送方式：
派驻促销员的铺货型的卖场：赠品必须由促销员控制，赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
无派驻促销员的铺货售点：最好能借助促销活动转成现金进货;否则，不必在此类售点开展促销活动。
现金进货的售点：由于促销礼品主要是对于实销活动的促销，原则上不补通路库存。建议根据促销开始之前的零售商音乐手机库存的实际情况，按照1/3或者1 /4(比例可自定)的数量补部分赠品，后续发货则按一比一配发;而且，这种补库存的情况，必须来自于该售点有新的订单下达。
促销活动注意事项：
从全国来看，音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外，还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此，我们的促销活动重点在此类售点开展。
招聘临促。旺季临促是拦截客流，留驻顾客的最重要力量，并且能加大活动范围，加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍，才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客，协助试机以及替顾客排队交款。
促销员演示样机配备.k098，k028，k128必须配真机。
陈列和形象更新。为突出音乐手机的.主题以及整体品牌形象，在促销开展之前，各地务必在大卖场，核心售点，专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图，各地务必按照示意图执行。
各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。
本次促销赠品，很好地和音乐手机“完美音质”的卖点相切合，可以在销售时加以演示，进一步突出“完美音质”的概念。因此，促销品的备货和补货非常关键。
抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好，越多，越大，销量就会成倍提升。因此，各地在9月15日前，要设法拿下关键陈列位(人流大，留驻率高)。
注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候，其他品牌也是重兵投入，参照五一联想在xx市投放的的临促数量(300名临促)，估计十一各品牌的投入力度会更大。因此，各地要注意借力打力和集中优势兵力，必须抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。
业务团队销售竞赛和短信互动。在国庆三天高频度互动。其余时间每天短信通报省内各地销售。
商场促销活动总结14
本次活在时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天活动时间，总销售额xx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也达到了xx%，超过了活动前x%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到1月2日。本次活动前期宣传费用，12月28日却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
1、缺乏计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
2、营利部门与非营利部门工作协调性差：
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
3、活动执行力差：
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。
由于目前产品的通路限制，便利店的促销活动一向中工作的重点。便利店以向消费者带给方便为第一原则，创造性地满足消费者的“即刻需求”，是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有十分大的关系，总的说来，其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系，具体来看：
1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种，新品/新包装/配方升级推广（如7-11的率先上市）、销量业绩提升（特价）、整体的通路活动配合（如送买整箱送明星门票）。不同的目的决定了不同的`活动方式，但就目前看来，便利店的活动方式主要包括以下几类：
A，单支特价促销：扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮忙，但要把控好促销力度。
B，加一元多一件或两支特价：对销量拉升有明显作用，但主要适应于老产品（统一绿茶等）或品牌影响力强的品牌延伸产品（美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市）。
C，加价送额外高价值的赠品：对品牌有比较好的建设作用，但销量拉动性可能不大。
D，套餐（异业联合）：一般为吃的和喝的结合，这种方式十分好，关键点在于宣传做到位。
E，刮奖等类似活动：执行上漏洞较大，而且很多系统此刻都已不进行兑奖。
2、促销力度：便利店内力度的促销活动为单支大特价（经常会折到一半的正常零售价），其次为加一元多一件和套餐促销，或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在必须程度上决定了促销效果的好坏，如此，确认不同促销力度下的预估销量和损益状况，并以此确认进行何种力度的促销是十分重要的。
3、店内宣传：店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。综合起来，效果的方式是，设置店员奖励、上DM单首页，店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。当然，活动布置物请必须经过便利店的确认，以免发生不必要的麻烦。
4、产品陈列：多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些十分重要，如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里经常会有三到四个陈列位，包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等；陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个……其整体的效果当然不言而喻。
5、店员介绍：便利店的促销活动最后配合店员奖励案，如业绩排行奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等，只有如此，才能促销店员的用心性，提升活动的销售效果。
上述，就应只是便利店促销活动注意点的一些皮毛，总结一下，供自己思考，供路人参考。
商场促销活动总结15
今年的假期天气较好，大大地增进了商场的人流活动及购买欲，我们商场短短三天的销售额比往年猛增了30%，这其中一方面有天气的帮助，另外一方面我们促销预备工作做得好，做得早，从而激起了人们的购买欲。
活动时间安排牢牢扣住假期情况，一样出现了连续三日均匀营业额大幅度上涨，并将这类情势延续了好几天。
本次活动前期宣传用度，宣传单打印及分发费用xxx元，展板和展架xxx元，宣传费销售占比1%。
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
礼品发放数目比实际估计数目减少30%.
在促销活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这类新型营销模式给消费者带来一些新意，特别是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的宣传单页，“缤纷节日，红楼百货，中国联通强强联合，购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感遭到了实惠。
从以上情况来看
一、媒体选择
本次活动在媒体平台选择上存在不足，最开始广告宣传打出，这周六销售比上个周六却降落17.6%，在节假前夕营业额应呈增长趋势，特别是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上一样应当选择在媒体中具有较高着名度的平台。符合商场和目标群体共性。
二、缺少计划性
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，固然具有了一定市场基础，在单个活动或企业整体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
三、营利部分与非营利部分工作调和性差
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部往的`企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的一样成了一相情愿。企划部失往了这些信息的支持，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，愈甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽商活动协调性也比较差。
四、活动执行力差
一项活动，不管大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人往实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动增进上缺少技能和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投进下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售进程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。
五、前瞻性和时尚性表现不够
企划部成员应常走出往，了解最新市场信息，做好信息回整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
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