会员营销活动方案

时间:2024-07-01 11:53:06 活动方案 我要投稿
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会员营销活动方案

  为了确保事情或工作科学有序进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的会员营销活动方案,希望能够帮助到大家。

会员营销活动方案

会员营销活动方案1

  一、活动主题

  “庆新春,会员激情招募中……”

  二、活动目的

  1、发展新会员

  2、增加客流量

  3、提升营业额

  4、提升店堂知名度

  5、强调会员优越性,强化会员意识

  三、活动时间、地点

  1、时间:20xx年2月22日至20xx年3月13日(20天)

  2、地点①地点②地点③地点④地点⑤

  四、活动方式

  1、会员优势广宣传(会员招募,发展新客源)

  2、派送新年利市封(派发利市,维护老客源)

  3、代金消费超实惠(代金消费,促进销售额)

  4、新春开运大礼包(购物有礼,树立好口碑)

  5、非常好礼周末送(长此以往,打造人气值)

  五、招募对象

  1、新年返厂员工(厂区附近宣传)

  2、商圈流动人群(热闹场所宣传)

  3、商圈小区居民(小区周边宣传)

  六、招募活动筹备与实施分工安排

  1、筹备阶段:2月20日至2月21日(二天)

  物品落实到位:印刷品(宣传单/海报/条幅/会员卡/抽奖单暨顾客满意度调查表)

  产品备货(会员小礼品/现场派发小礼品/新春大礼包/周末送之非常好礼)相关活动用品(宣传桌/会员登记册/抽奖箱/利市封/气球/相关活动用具)

  人员分工:活动宣传人员郭树碧、张斌

  店内接待人员全体店员

  2、实质执行阶段:2月22日至3月15日

  3、总结、考核、评估阶段3月16日(活动结束后第二天)

  七、促销活动细则:

  1、条幅:

  2、短信平台

  3、顾客满意度调查表

  4、活动说明

  5、海报/宣传单:

会员营销活动方案2

  xx市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。

  第一部分:

  会员的招募招募的条件:

  1.在xx电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为xx电器会员。

  2.在xx电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为xx电器会员;3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为xx电器会员;4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客,可以到xx电器服务台直接办理会员卡,成为xx电器会员;

  5.会员办理者需年满18周岁;会员卡办理流程:

  1.满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;2.填写申请表;3.会员卡办理处受理,办理相关手续;4.会员卡办理成功;5.得到会员卡,可以参加相应会员活动。

  第二部分:

  会员的分类xx电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。

  普通卡的办理及享受服务内容:

  在xx电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为xx电器普卡会员。

  普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。

  银卡的`办理及享受服务内容:

  在xx电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为xx电器银卡会员。

  银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务;金卡的办理和享受服务内容:

  在xx电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为xx电器金卡会员。

  金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务;

  第三部分:

  会员的福利xx电器会员可以享受多重优惠和福利:

  1.会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动区公示)2.客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候;3.会员生日祝福。会员生日,xx电器为其送上贺卡或鲜花进行生日祝福问候;4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次,询问产品使用情况;5.春节、中秋等传统节日到来前,对会员进行短信问候;6.会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品;7.会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用,实行免费维修;8.开展会员联谊活动;9.会员享受优先送货、优先维修等增值服务,为会员开辟家电销售及售后绿色通道。

  第四部分:

  会员活动宣传

  1.会员活动专区布置:

  在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;定期对礼品进行更新;在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。

  2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体,对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与。

  3.在店内布置宣传牌或广告位,对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围。

会员营销活动方案3

  一、活动目的:

  借元旦这一良好商机,通过有计划的促销活动,吸引人流,提高全店的销售额,增强本超市的美誉度,在消费者心目中树立“平价实惠“的形象。

  二、时间段:

  20xx年01月01日——20xx年01月07日,总计一周时间。

  三、促销主题:

  “欢天喜地贺元旦,明礼守信待亲友”

  四、详细方案:

  购物有“礼”

  主要内容:凡于01月01日—01月02日在本超市购物,并且购物金额达200元的前10名顾客,凭购物小票至客服总台,免费领取5kg大米一袋。每张小票限领一袋,每日10袋送完即止。

  执行要点:

  1、不管采取何种宣传方式进行宣传,都须注明“每张小票限领一袋,每日10袋送完即止,”否则极易引起客诉。

  2、赠品发放处另设,要注意:耐心和礼貌。

  喜从天降

  主要内容:凡于1月03日至1月07日,在本超市购物的顾客,都有机会免费获得所购商品。在此五天内,本超市将在每天的早、中、晚,不定时举办两次“喜从天降”活动。在活动开始时,当时每个收银台前的第一位顾客,即为参赛者,只要抽出的乒乓球上显示的是您所在的收银台号,那么您就是当次活动的幸运儿,就会体会到一份“喜从天降”的喜悦。

  执行要点:

  此活动所需道具为:

  1、乒乓球

  2、抽奖箱一个(可用商品包装箱,但不要太大,箱子须密封,在箱顶上要开一小洞,大小以能刚刚伸进一只成人手,同时基本无缝隙为宜)

  3、电动小喇叭一个

  在此活动开始时,有签单权(购物免费)的负责人需在场。

  此活动操作过程为:

  1、广播通知开始活动

  2、所有收银员停止收银动作

  3、主持人简单介绍游戏规则

  4、邀请一名顾客协助抽奖,5、主持人宣布中奖收银台号后,6、主持人宣布中奖者所购商品金额后,7、中奖顾客发言

  8、宣布活动结束。

  我为特价狂

  主要内容:为了回报广大本地人民对我超市一直以来的惠顾,本超市将在20xx年01月01日—20xx年01月07日,推出为期7天的`“我为特价狂”这一促销活动。届时将会有众多生鲜、食品、百货类的促销商品供您选购,我们将期待着您的再次光临。详情见传单或超市海报,本次活动为期7日,到期即恢复原价。

  执行要点:

  此活动是元旦促销计划中最重要的一项活动,这7天的销售目标是否能达到,此活动是关键,因而采购人员应立即与供应商进行谈判,确保挑选出力度的促销商品。

  梦想成真

  主要内容:在这个辞旧迎新的时刻,有很多的梦想都希望能在今年实现。只要您11年01月01日至20xx年01月07日在本超市购物,并且购物金额在50元以上,您就有资格参加此项活动。请持收银小票至客服总台换取抽奖券,并将抽奖券副联投至抽奖箱中。本超市将于20xx年1月09日晚上八点钟在超市门口公开抽奖。(具体详情见超市海报)

  执行要点:

  提供一份此活动的抽奖方案供参考:

  一等奖微波炉一台(两名)

  二等奖家用橱具一套(六名)

  三等奖手套或者帽子一份(十名)

  纪念奖纪念品100份

  注:纪念品要求供应商提供

  此活动需用道具:

  1、抽奖箱一个

  2、抽奖券若干张,抽奖券须有正、副券,正、副券上须有相同号码

  注意事项:

  此活动期间,前台要做好登记,登记内容是顾客姓名、地址、性别、购物金额、奖券号码;以方便核对。

  此活动具体方案要在超市入口显著位置以海报形式告知顾客。

  如果超市入口附近方便的话,可将奖品的实物显著陈列出来;如果有困难,也将奖品的图片陈列出来。

  在活动开始后,店内广播需以每半小时一次的频率将信息告知顾客。

  公开抽奖邀请公证处派人现场公证;并邀请现场顾客协助抽奖;最后中奖名单出来后,把中奖顾客(一等奖、二等奖)名单在本地电视台上公布,以提高今后类似活动的可信度。

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