活动实施方案(精华8篇)
为了确保工作或事情能有条不紊地开展，就常常需要事先准备方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的活动实施方案8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
活动实施方案 篇1
专场夜购方案
一、主题
清凉夜晚，冰点价格
二、副主题
1、新房装修买瓷砖，看过**再决定
2、店面之大，品种之全，价格之惠，超出你想象
三、活动目的
1、提高悦达瓷砖超市在中山市场的'知名度
2、提高产品销量及业绩，抢夺陶瓷市场占有率
3、提高全体悦达员工的士气、销售经验、团结及协调能力
四、活动时间
*月*号--*月*号
五、活动地点：
六、活动目标：
1、销售基础目标：**。 冲刺目标：**。 超越目标：**。
2、集客目标：**拨进店。成单率**
七、活动内容：
钜惠1、进店有礼
活动期间内，凡进店客户在橱窗广告处签到者可得精美礼品一份
若夫妻共同进店客户，额外可领取价值***元“美容券”2张。
钜惠2、厂价直销
全场3.8折起
钜惠3、惊心价位
现场高档抛光砖低至35每块（五款**抛光砖），高档抛釉砖低至60元（五款**抛釉砖），瓷片样板间低至8元每片（**300*450），小地砖低至3元每片（**）
钜惠4、疯狂折上折
业主在微信和QQ上转发（1、关注；2、可有所要求）本公司活动宣传模版，在送货时，凭截图，可获总单货款的9.5折。（没得商量）
钜惠5、现金随意拿
活动期间，交定金满3000/6000/10000元的客户，可参与现金抽奖活动1/2/3次，奖金额50--100元之间（50元50张，100元10张，当客户的面投放）。依次类推，送完为止；（每次抽出一张多着无效）
八、活动基本流程:
方案确定--集客开展--动员大会--物料准备--宣传计划--店面布置--推邻计划实施
九、集客计划：
1、电话、短信邀约。共需拨打11875个电话，进店目标100人，进店率8.4‰。需要
2.5名电邀人员，250个/人/天，每天共拨625个电话。共拨打19天。
2、扫楼结合电銷共同开发同一小区，如扫楼同事可在现场派放宣传单页及解说，起到“里应外合”作用，同时收集水工师傅名单资料，制订档案库！（第一周：重点扫楼，民众、三角周边楼盘（根据具体情况实施调整；第二周：扫楼、家装同时进行；第三周：重点电销回访邀约！）
3、卖场截留。进店目标210人。需要5名截流人员，人均8你 个/天，周六日16个/天。14个正常天数，6个周六、日。（注：除了接客，门店再忙，一楼截留人员坚决不可动用！）
4、熟客设计师、水工师傅本月拜访3次，目标10单。开发新的家装公司，目标10单！
5、重点小区摆点；设开临时迷你店铺，可为扫楼、签单、团购做铺垫！
十、宣传计划：
1、DM单页派发
2、重拾推邻计划（活动开始前奏晚上加班统一拨打，确保落实到尾）
3、五星大卖场的广告位租凭（两边柱牌）
4、微信营销（重点）
5、拱形门 ；竹旗
6、短信推送（电销短息）
十一、店面布置：
1、门头 2、收银台 3、门厅区 4、奖品区 5、签到台
6、音乐（走秀音乐） 7、广播稿（签单、中奖、活动口号、内容介绍）
十二、物料清单：
DM单页、X展架、三角形立牌、地贴、广告牌、气球、拱形门、吊旗、广告牌、礼品袋
十三、组织架构
十四、奖惩措施
团队奖
1、完成阶段性基础目标，额外奖励团队500元；
2、完成阶段性冲刺目标，额外奖励团队1000元；
3、完成阶段性超越目标，额外奖励团队2000元。
4、团队未完成阶段性基础任务，团队成员每人乐捐20元，并且负激励蹲起30个
首单奖
每日12点前签单的导购，可额外获得50元奖励，开第二单再奖励100元。以微信群报备为准。
多单奖
当日单人签单超过3（含）单，当事人额外再奖励100元；次日晨会兑现
回款奖（个人完成周任务，且收款额满5万的）：
第一名：奖300 第二名：奖200
签单奖（每周单数）：
每单每收款瓷砖定金或3000元以上奖励15元，6000以上奖励30元,10000以上90元。次日早会兑现
销售考核
当日目标未达成，体罚蹲起（女）或俯卧撑（男）30个；周目标未达成，体罚蹲起（女）或俯卧撑（男）50个；
集客奖
（1）电销激励：
集客到店目标任务：100户
1、到店奖励：5元/户；
2、签单奖励：10元/户：
集客考核
1、当日目标未达成，体罚蹲起（女）或俯卧撑（男）30个；
2、每周目标未达成市场部经理罚50个俯卧撑
十五、费用预算（总预算3万，费用占比6%）
1、物料费用：*元
2、广告费用：*元
3、人员费用：2人*80元*19天=3040元
4、促销品、奖品费用：7000元
十六、活动时间推进表：详见附件。
活动策划：*** 时间：
活动实施方案 篇2
一、指导思想：
为致力学校内涵式发展，全面推进素质教育，促进学生的全面发展和健康成长，规范学生课外文体活动的内容和形式，学校以艺、体“2+1”活动为主线，大力开展课外艺体兴趣小组活动。注重学生个性发展，培养学生的实践能力和创新精神。
二、实施原则：
1 、教育性、科学性、趣味性原则。课外文体活动要坚持育人的宗旨，遵循教育规律和小学生身心发展特点，寓学于乐，寓练于乐。
2 、全面性原则。满足不同特长、不同兴趣、不同层次学生的发展需要，形成在普及与提高的基础上良性发展的局面。
3 、坚持自主自愿与积极引导相结合原则。在充分尊重学生的自我选择权和自主活动权的同时，积极引导学生参加校级特色活动。 4 、坚持校内校外相结合原则。以校内教育为主阵地，充分发挥校外教育的独特功能，促进校内校外教育的有机结合，密切配合家庭教育和社区教育，努力创建良好的课外教育环境。
5 、坚持安全第一原则。在课外文体活动的组织与实施过程中，要加强安全教育，要制定出安全措施、应急措施和防范措施，避免和防止意外事故的发生。
三、活动内容：
1.校级兴趣小组:开设体育类乒乓球、篮球组、音乐组、美术组、书法组和经典诵读组等.
2.班级兴趣小组：开展一些学生喜闻乐见的文体活动，如：羽毛球、踢毽、跳绳、球类、阅读、讲故事等，力求丰富多样。
3.活动项目确定要符合“八个性”：一是多样性，满足不同特长、不同兴趣、不同层次学生发展的需要；二是专业性；三是艺术性；四是健身性；五是趣味性；六是学科性；七是渗透性，活动项目的`开设要渗透和结合学校的特色教育；八是教育性，所有的活动都坚持育人为本，遵循学生心身发展的规律，有利于学生的健康成长。
活动内容要结合各校的特色建设，有计划的组织学生开展课外活动。在活动中，使学生学到技术，形成技能。并在实践活动中，培养学生的综合能力。
四、活动时间
每天下午活动课时间为美术、音乐、体育等兴趣小组活动时间
五、活动组织
1.学校成立以校长为组长的课外活动领导小组，根据学校实际条件，设置活动项目，统一安排活动的开展。
2.辅导教师由相应的较专业教师或班主任担任。各小组的活动要做到“六定”（即定项目、定目标、定内容、定老师、定时间、定地点），活动有计划、有实施步骤、；活动内容切实可行，有利于学生的健康发展；辅导教师做好活动情况记载和活动小组学生的管理工作。
3.学校值周领导加强督导，认真巡视，切实保证活动开展的时间和活动效率，杜绝将兴趣小组活动时间移作它用。
六、活动要求：
为确保活动正常有效的开展，做到计划、组织、辅导、活动内容的落实，学校从人员、时间、制度等方面加强管理，具体要求如下：
1、落实常规，健全制度。
为加强常规督促管理，避免兴趣小组的随意性和盲目性，学校对兴趣小组的活动的开展坚持“六定”。既一定活动项目，在全面了解教师和学生兴趣、特长的基础上，结合学校实际，开设兴趣小组；二定活动目标，各个兴趣小组要根据总体实施方案，制订切实可行的学年活动计划，以每个学年为一个小周期，逐步形成参加学生梯队，最后确定大循环周期，形成兴趣小组活动开展的有序性和持续性；三定活动内容，每个兴趣小组的活动必须严格按照计划执行，避免随意更改；四定指导老师，平时的活动都由组内指导老师进行辅导，可采取主辅、分组、轮流等方式进行辅导，必要时可聘请校外专家进行指导；五定活动时间，每组每周都必须有固定的活动时间，不得随意变动；六定活动地点，学校确保各兴趣小组有固定的活动地点。
2、科学管理，追求实效。
（1）每节课外活动，都落实到具体人员身上，做到有组织，有实施。每次活动必须严格按计划进行，并做好相关记录；记录内容要齐全。主要包括活动内容、活动效果、活动经验、学生对活动的评价等四方面的内容。
（2）．学校领导小组成员不定期的进行跟踪检查指导，不断总结好的活动经验，相互学习，相互推广。同时对各辅导老师进行科学合理的评价，注重过程性评估和活动成果展示的考核。
（3）.辅导老师要准时到岗，不早退，准时到指定活动地点，下课铃未响，学生不得提前脱离活动状态；指导教师要做好活动期间的常规教育和管理工作，要严肃活动纪律，对于无故迟到、缺席的学生，要进行教育和警告，及时告知班主任，不可随意将学生退出活动小组。
（4）.要切实加强安全、卫生教育，认真落实安全卫生措施。指导教师要自始至终在活动室指导学生，不得干与活动无关的事情，师生不得随意离开活动活动室。
（5）.辅导教师要不断加强理论和业务学习，不断提高理论水平和业务素养，踏踏实实地做好辅导工作，不断开拓，勇于创新，发扬奉献精神，为深化素质教育，促进学生的全面发展做出贡献。
对各兴趣小组成员的各项成果获得各级奖励的指导老师，学校将给予奖励并纳入年终考核。
活动实施方案 篇3
一、指导思想：
以新课程标准精神为指导，更新教学观念。本着张扬学生个性，培养学生兴趣爱好和专长的教育理念，促进第一课题的教学，丰富学生的课外生活，激化学生对数学学习的兴趣，提高学生的数学应用能力，积极培养学生动手实践能力和创新精神，努力促进学生德、智、体、美、劳全面发展，使学生的综合素质不断提高。
二、活动要点：
活动教学，重视学生的.生活经验;密切数学与现实的联系，以学生的数学活动为主线呈现教学内容，创设生动有趣的情境。让兴趣小组成员在学习中深刻体会到数学就在身边、身边需要数学。
三、活动目的：
让学生们感受数学在日常生活中的应用，掌握一些解决实际的数学问题和方法，感受数学知识间的相互联系，发展数学学习的兴趣和自信心。提高学生发现问题、思考问题、解决问题的能力，综合提高学生各方面素质。
四、活动内容：
在以数学为中心教学的基础上，选用贴近校园、贴近学生、贴近生活的题材，例如最新科研成果、科学奥妙、趣味游戏、生活指南等，
还可以增加一些奥数和趣味数学的内容。传授讲究趣味性、知识性、逻辑性和思维性相结合。
五、年级分析
六年级毕业班面临毕业考和升学压力，情绪较其他年级会更紧张，因此通过兴趣小组活动这个平台可以适度缓解这种压力。同时在活动内容的安排上可以适时地考虑一些利于毕业考试、了解中学知识的数学活动材料。
六、活动目标：
1、进一步学生对数学学习的积极性。
2、学生独立思考的能力有较大的提高，学生学会自主探索，合作交流。
3、使学生逐步形成良好的学习习惯和学习方法。
4、在心里素质上，让学生更自信，并学会去欣赏。
5、让学生的课外知识得到丰富，兴趣得到发展。
活动实施方案 篇4
一、 指导思想：
五子棋课是我校义务教育阶段对学生培养爱国情感，推广体育文化知识，开发逻辑思维能力，提升心理素质的一门校本课程，通过学习必将对学生拥有自信的人生起到积极的积淀作用。五子棋能促进学生的品行、智力、审美及身心等综合素质的和谐发展。五子棋起源于我国，这有利于弘扬我国的传统民族文化，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，并对我国现代化建设能起到积极地推动作用。
二、 课程实施总体目标：
五子棋课的教学目的是培养爱国主义情感和良好的棋德意识，使学生系统、准确的掌握五子棋的基础知识及基本比赛方法，培养学生对五子棋的兴趣，逐步提高他们的五子棋的对弈水平，发展学生的思维、动手、与别人合作、搜集信息等综合能力，特别是独立解决问题的能力。并培养学生的规则意识，时间观念，陶冶学生良好的情操，增加他们的生活情趣。
三、社团简介
常下棋，可以减少浮躁之气，增加严谨之风；有助于增强人们做事的计划性和灵活性；有助于培养坚毅顽强的意志品质和机动灵活的战略战术意识。五子棋社团为爱好下棋同学提供了一个展示自我的'舞台，提供了一个结交朋友的场地，提供了一个休闲益智的空间。“以棋会友”是我们的宗旨，“乐在棋中”是我们的目标。在这个棋乐融融的社团里，你会体会到一家人的温暖。
四、活动地点
三（6）班教室
五、活动措施
1．通过讲故事、观视频等辅助手段激发学生学习兴趣，了解五子棋相关知识，学会现代连珠五子棋的规则。
2．通过由学生自选对手比赛，以及擂台赛、淘汰赛等方式进一步提高学生比赛的兴趣和水平。
3。 每节课用五分钟左右的时间让学生进行棋类信息发布，培养学生注意关注并搜集棋类信息的能力和习惯。
六、考核评价：
学生基本上掌握五子棋的基础知识及基本比赛方法，能够对对五子棋产生浓厚的兴趣，逐步提高五子棋的对弈水平，发展学生的思维、动手、与别人合作、搜集信息等综合能力，有一定的独立解决问题的能力。
活动实施方案 篇5
设计意图
6月的第三个星期日是一年一度的“父亲节”，为了能够让我们孩子们感受节日的气氛，表现自己对爸爸的爱与祝福，我们班也决定进行一次主题活动。可是当节日临近的时候，我们老师还在构思，这群小宝贝们能通过什么方式或送个什么样的礼物给爸爸们呢？结果，灵感在我们与孩子的一次对话中萌生了！设计一块手表送给爸爸们！
活动名称
送给爸爸的手表
活动目标
1、引导幼儿了解、知道6月的第三个星期天是父亲节，懂得热爱、尊敬爸爸。
2、引导幼儿体验给爸爸设计、制作礼物的快乐及成功感。
活动过程：
一、导入：
师：“父亲是一只船，载着我们的期待和梦幻；父亲是一棵树，为我们遮挡风雪和严寒……”伴随着一句句感动的话语，我们即将迎来6月的第三个星期日，小朋友你们知道那是什么节日吗？那么你们是否想好送给爸爸的礼物呢？请谁来说说？你要送什么给爸爸呢？
小结：爸爸为了我们的成长付出了好多好多，而为了表达我们对他的爱与祝福，今天让我们设计一块手表送给他吧！
二、欣赏各种手表，了解手表的基本构造：
1、欣赏课件“各种各样的手表”：
师：下面我们先来欣赏一下老师收集的各款手表，寻找一下创作的灵感吧！
2、了解手表的基本构造：
师：我们来看看手表都是由那些基本部分组成的？（表面、表带······）
三、教师讲解、示范：
师：刚刚我们看了那么多手表，对它们也有了一定的认识，那么就可以创作了！首先要设计一面独特的表面（可以是圆形的'、方形的等等），然后就是在表面的两头分段设计表带，并用线描加以装饰。
四、幼儿操作，教师巡回指导：
五、作品展览、评价：
活动延伸：
给爸爸送手表
活动反思：
知道要为爸爸亲手制作礼物，孩子们都开心极了，当听完了老师展示的制作方法以后，孩子们都已经等不急了，一起动起手来，看着这些稚嫩的小脸映出那专注的样子，相信爸爸们都会超喜欢这个突然、意外、用心的礼物，因为它包含了孩子们浓浓的爱！即使作品不是尽善尽美的！最后祝各位爸爸父亲节快乐！
活动实施方案 篇6
为认真贯彻落实《省人力资源和社会保障厅关于转发<人力资源社会保障部关于开展20xx年全国高校毕业生就业服务月活动的通知>的通知》(黔人社函〔20xx〕314号)精神，深入实施离校未就业高校毕业生就业促进计划，促进高校毕业生就业创业，制定本方案。
一、活动主题
实名服务，精准到人，助力高校毕业生就业创业。
二、活动时间
20xx年9月1日至9月30日。
三、服务对象
20xx届有就业意愿的离校未就业高校毕业生、往届未就业高校毕业生。
四、活动目标
将有就业意愿的离校未就业高校毕业生全部纳入就业创业促进计划，做到登记一人，服务一人。对有求职意愿的，提供职业指导、岗位信息;对有创业意愿的，提供创业服务，落实创业扶持政策;对有培训意愿的.，组织参加职业培训，提供技能鉴定服务;对就业困难的，实施重点帮扶，加强就业权益保护，促进就业创业。
五、活动内容
(一)多渠道加强实名登记。全县公共就业服务机构要扩大实名信息登记渠道，将在本地求职的未就业毕业生全部纳入实名制就业帮扶。县就业局要及时将省人社厅下发的离校未就业高校毕业生信息实时录入数据库，同时主动拓展登记范围，在报到接收、就业失业登记、政策申请等业务办理时同步对有就业意愿的未就业毕业生进行实名信息登记，在各类招聘活动中对求职毕业生办理现场登记。各乡(镇、社区)人社部门要依托基层服务平台开展专项摸排，做到人员信息应登尽登。全面摸清离校未就业高校毕业生的情况，后续跟踪服务情况要做到动态更新，及时掌握未就业毕业生就业帮扶、政策落实和就业创业进展情况。
(二)全面落实实名制就业服务。县就业局和各乡(镇、社区)人社部门要掌握未就业毕业生底数，要结合未就业毕业生特点和就业需要，提供有针对性的就业服务。要与未就业毕业生建立一个联系渠道，将一揽子帮扶措施及时推送，做到发放一份政策清单、提供一本服务手册、开展一次职业指导、提供一次政策咨询、制定一份求职就业或创业计划。要深入企业挖掘岗位信息，对有就业意愿的毕业生提供不少于3次有针对性的岗位推介，同时做好对企业的用人指导和服务，用好相关就业扶持政策，增强企业吸纳就业积极性和毕业生就业稳定性。要将有志创业的毕业生纳入创业引领计划，推动各类创业孵化基地向其开放，提供场地、项目、资金、培训等支持。要将建档立卡贫困家庭、残疾、长期失业毕业生以及就业困难的少数民族毕业生、女大学生作为重点帮扶对象，建立专门台账，加大政策服务倾斜力度，帮助他们尽快融入就业市场。
(三)加强政策宣传。县、乡(镇、社区)人社部门要结合离校未就业高校毕业生实名登记和入户调查的机会，直接把政策送到毕业生手中。结合高校毕业生就业服务月和各项专场招聘活动现场发放宣传资料，开展政策咨询解答，提供面对面的宣传服务。充分利用乡镇、社区服务中心等基层服务平台，通过电子屏、宣传橱窗播放宣传片，张贴宣传画，扩大政策知晓度。帮助未就业毕业生知晓获取信息和服务的各类渠道，引导有服务需求的主动登记和接受服务。
(四)加强就业权益保护。进一步加强人力资源市场和职业培训机构监管，依法清理整顿人力资源市场秩序，严厉打击招聘过程中发布虚假信息等欺诈行为，及时查处“中介”和未经许可擅自从事职业培训业务等各类侵害就业权益的违法行为，纠正性别、民族等各类就业歧视现象，保护毕业生就业权益。
六、工作分工及责任落实
(一)加强活动组织领导，成立领导小组，集中精力做好相关就业服务工作。
组长：
副组长：
成员：
(二)县就业局负责离校未就业高校毕业生实名制登记、开展未就业毕业生就业创业帮扶、落实高校毕业生自主创业奖补、社会保险补贴等扶持政策。
(三)县人才交流中心负责落实高校毕业生人事代理、档案托管、公共服务等相关政策宣传及业务办理。
(四)县小贷中心负责高校毕业生创业贷款及贴息政策落实。
(五)各乡(镇、社区)人社部门通过居委会、村工作平台采取入户走访调查等措施，全面摸清离校未就业高校毕业生情况，同时有针对的开展就业帮扶，定期后续跟踪服务。
相关单位要充分认识加强政策宣传对推进高校毕业生就业创业工作顺利开展、推动高校毕业生尽快实现就业的重要意义和积极作用。各部门要认真抓好落实，协调配合，共同推进。并将好的做法和经验及时总结，做好对接上报。
活动实施方案 篇7
为切实加强对我所收费窗口规范化服务工作的监督和治理，严明工作纪律，规范员工从业行为，着力提升**收费所的整体服务水平，塑造**收费所的良好社会形象，促进各项业务健康发展，特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，保持“统一部署，精心组织，稳步实施，注重实效，全面推进”的原则，认真贯彻落实《**省高等级公路治理局收费窗口规范化服务考核治理办法》的规定。通过开展规范化服务活动，积极构建和谐的工作环境，切实提高全所的服务质量和服务水平，实现**收费所自身发展与社会发展的和谐统一。
二、组织机构
成立****高速公路**收费所收费窗口规范化服务考核工作领导小组。
组长：**
副组长：
成员：
规范化服务工作领导小组设办公室，办公室设在征费室。
主任：
成员：
领导小组工作职责：负责对**收费所的企业文化建造和规范化服务活动开展情况的领导和监督，定期研究“活动”推进意见，对“活动”领导组办公室的工作情况进行指导和督办。
办公室职责：负责对**收费所规范化服务活动的组织、调解、服务和推进工作，认真做好检查、督查工作，定期进行奖评和考核。
三、活动要求
此次规范化服务活动，由征费室负责组织实施。各部门要进一步提高思想认识，广泛发动，明确责任，细化措施、积极推进。督促员工使用文明用语，规范服务礼仪，严格操作规程，提高服务效率，落实便民措施，不断提高**收费所规范化服务水平。通过高起点规范，高标准要求，高效能服务，确保“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风得到有效落实，着力提升社会形象，推动**收费所政风行风的根本好转。
四、活动内容
保持以人为本，着力规范员工从业行为，全面提升行业服务理念和文明服务规范，努力打造员工新形象，通过高效服务，实现我所工作效益的提高。活动内容要涵盖全所工作活动的全过程，做到六个统一：统一企业文化规范；统一机构标识规范；统一办公环境规范；统一着装规范；统一服务标准规范；统一文明用语规范。树立三种理念：树立车户中央理念；树立积极上进理念；树立安全效益理念。实现一个目标：实现标准化治理、规范化服务的目标。
五、时间安排
（一）学习动员阶段（20xx年**月**日—**日）。征费室要迅速组织辖内全体人员认真学习《**省高等级公路治理局收费窗口规范化服务考核治理办法》的规定，把收费窗口规范化服务活动精神传达到每位员工，通过学习、动员、部署、宣讲、教导、提高等，使每个员工切实认识到规范化服务对**收费所改革发展的重要性、必要性和紧迫性，让规范化服务理念深入到每个农信社员工心中，切实调动广大员工学习的积极性和共同参与的能动性。
（二）组织实施阶段（20xx年**月**日—**日）。各部门要认真遵照实施方案要求，迅速动员部署，成立领导组织，落实主管责任，明确办事机构，强力推进规范化服务活动深入开展。
（三）建立规范化服务活动长效机制。各部门要不断总结规范化服务活动好的经验和做法，建立健全规范化服务活动工作机制，把此项工作作为一项常常性、长期性的活动来抓，扎实、有效、深入、持久地开展下去，实现**收费所行业形象的全面提升。
六、检查监督
规范化服务工作领导小组根据本实施方案的有关规定，不定期对各班组进行检查和督导，对督查中发现的问题，视情节提出批评性建议或给予相应处罚，并责令其限期整改。对检查、处罚和整改情况在**收费所务会进行通报，对规范化服务活动不积极响应的班组和个人进行约见谈话或诫勉谈话，对直接影响**收费所规范化活动开展效果的`班组和个人，取消其评先评优资格。
为充分发挥社会力量对全所规范化服务工作的监督，促进**收费所整体服务水平的不断提高，征费室专门建立监督员暗访制度，对各班组服务开展情况进行监督。我所聘请的监督员常常性地开展明查暗访，对各大班组规范化服务执行情况进行综合评价，同时提出建造性意见，以书面形式向本级规范化服务工作领导组反馈情况。规范化服务工作领导组要高度重视监督员的工作，对监督员反馈的情况及处罚建议及时进行研究和处理。
七、车主用户投诉受理
**收费所一线费收人员，必须高度重视客户的意见和建议，讲究处置方法，避免车主用户多头投诉。费收人员碰到客户有意见时，不论是主观或客观原因引发的纠纷，都必须耐心地向车主用户做好解释，严禁与车主正面冲突。若遇司机不满足，当事人经解释仍难以处理的，应立刻报告当班负责人或征费室负责人，由当班负责人或征费室负责人受理并调解处理。若责任在我方，当事人、班长或征费室负责人应当向客户致歉，争取客户谅解；若征费室和车主用户双方都有责任，应以诚恳态度向车主用户就我方责任表示歉意，同时用和蔼语气向车主用户说明过错之处，避免与车主争吵或冲突。若车主对处理仍不满足或出现完全是
由于司机过错并向费收员无理取闹时，应立刻报告征费室领导，必要时向当班领导报告请求派员处理。
领导小组办公室是受理各类投诉的主管职能部门，其他各室必须协同做好各类投诉案件的受理核查和处置工作。征费室应建立投诉受理登记制度，各类投诉实行首问责任制，根据“谁受理、谁负责”的原则，各有关职能部门对直接接待受理的客户投诉(包括来电、来信或直接上门的投诉），以及由当班领导直接受理转办或新闻媒体转来的投诉，都应立刻受理。各部门要制定客户投诉受理办法并公布举报电话。
八、奖惩与考核
（一）**收费所员工违背《规范化服务准则》的处罚。**收费所员工凡违背本《准则》规定之一的，办公室责成相关联社对当事人处以200元罚款，如同一当事人同时违背多条规定的，累加处罚，并对一次违背者取消当年各类评先资格；同一当事人在一年内违犯二次（含二次）以上者，根据情节轻重和对**收费所造成的不良影响程度，按照《**收费所业务“十不准”》的处罚规定给予处理。
（二）对被投诉人及单位的处理。凡经受理的投诉，经查证属实，情节非凡严峻并在社会上造成不良影响，有损**收费所形象的，办公室将责成相关部门给予被投诉当事人处以200—500元罚款、待岗直至解除劳动合同（辞退）的处理，同时追究所在负责人的责任，并在**收费所通报批评。
（三）对违背投诉受理处理程序规定的处罚。各受理处理投诉职能部门和承办当事人必须严格按程序认真处理各类投诉。凡违背客户投诉受理处理程序，对投诉事件处置不当，人为造成事态扩大，在社会上产生不良影响的，办公室将责成相关部门分别给予受理处置经办人和信用社主任200—500元罚款，同时给予相关责任人纪律处分，并对相关责任人和所在部门在**收费所通报批评。
（四）处罚程序。凡经办公室督查组检查发现或受理投诉经查实的问题，由办公室责成相关部门进行处罚处理，罚款由财务室统一收缴作为余外收入入账，不准私设小金库。
（五）开展评先评优活动。为了推动**收费所规范化服务活动持久深入地开展下去，全面提高服务效果，征费室届时在**收费所组织开展规范化服务“金牌服务班组”和“服务标兵”评选活动，由征费室颁发荣誉匾牌和证书并予以通报表彰和奖励
活动实施方案 篇8
为深入贯彻落实上级精神，进一步增强广大教职工依法执教、爱岗敬业、热爱学生、为人师表的自觉性，努力树立人民教师良好形象，经校委会研究，决定在全校教职工中深入开展师德师风集中教育整顿活动。现制定如下实施方案。
一、指导思想
本次师德师风教育整顿活动以学习实践科学发展观为动力，以提高教职工思想政治素质和职业道德水平为重点，以解决存在的突出问题为关键，通过师德师风学习教育整顿活动，切实提高我校教职工师德素养，营造文明、和谐、健康的教书育人环境，努力建设一支政治坚定、思想过硬、业务精良、依法执教、品德高尚的教师队伍，在全社会树立教师的崇高形象。
二、活动目标
1、提高教职工的思想道德素质。组织教职工认真学习政治理论，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，增强明辨是非的能力，自觉抵制各种错误思潮和腐朽思想文化的侵袭；教育教职工拥护共产党的领导，拥护县委、县政府的决策，遵守法律法规和工作纪律，恪守教师职业道德规范，做教书育人的表率；陶冶不计名利、甘为人梯，充满爱心、忠诚事业，努力钻研、学为人师，以身作则、行为世范的师德品质。
2、切实解决存在的突出问题。切实解决学校领导班子和教师队伍中存在的.“懒、散、庸、差”主要问题。“懒”在领导班子中表现为忽视学习，脱离教学，不深入教学一线，重安排轻落实；在教师中表现为纪律涣散、不思进取、备课敷衍，工作拖拉，拈轻怕重。“散”在领导班子中表现为凝聚力不强，管理松散，作风漂浮，示范作用差；在教师中表现为自由散漫，纪律松弛，挑拨是非，无所事事，以非法方式表达诉求。“庸”在领导班子中表现为满足现状，因循守旧，碌碌无为；在教师中表现为得过且过，思想消沉，业务不精，能力不强。“差”在领导班子中表现为管理无序，铺张浪费，自律不严；在教师中表现为衣着打扮不得体，言行不文明，教育学生方法简单粗暴，对待家长缺乏尊重理解，接收学生家长财物，参与赌博等情趣低下的活动，学生和家长满意度低。
3、构建师德师风和教师公众形象建设长效机制。推进师德师风和师表形象建设的理论创新、制度创新和管理创新，建立和完善师德师风管理、监督、考评各项机制和教师公众形象准则，将师德师风和师表形象建设提高到一个新的水平。
三、活动原则
1、坚持解放思想。以解放思想为先导，引导教职工更新观念、转变思路、陶冶高尚情操，紧密结合当前形势，对师德师风建设的重要性进行再认识，再提高，形成新共识。
2、突出实践特色。紧密结合师德建设实际和教职工思想实际，确定活动载体，把政治理论学习和师德建设统一起来，把思想修养和行为养成结合起来，把师德建设同提高学校整体形象结合起来，强化师德实践。
3、面向服务对象。充分发扬民主，吸收服务对象参与，认真听取服务对象意见建议，虚心学习，真诚接受监督，把群众满意度作为评价活动成效的重要依据。
4、正面教育为主。引导教职工认真领会开展师德师风整顿活动的现实意义，总结在学校师德建设和教师个人在师德修养方面的经验教训，实事求是查找影响和制约师德建设和师德修养方面群众反映强烈的突出问题，深刻剖析产生问题的根源，进一步明确努力方向。
四、活动载体
为倡导广大教师“弘扬高尚师德，展现从教风采，彰显育人魅力”，进一步增强教师爱岗敬业精神，塑造教师为人师表形象，浓厚教师教书育人氛围，确保让学生成才，让家长放心，让社会满意。
五、方法步骤
师德师风整顿活动分四个阶段进行。
准备阶段（4月）：4月下旬召开动员大会，制定活动实施方案。
第一阶段：学习教育阶段（4月——5月）
【活动实施方案】相关文章：
活动实施方案05-07
活动实施方案（精选）07-30
【经典】活动实施方案08-08
(精选)活动实施方案08-22
【精选】活动实施方案08-22
活动实施方案（经典）08-01
活动实施方案【经典】08-11
(经典)活动实施方案08-06
（经典）活动实施方案08-04
活动实施方案【精选】08-02