(通用)活动实施方案4篇
为有力保证事情或工作开展的水平质量,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编精心整理的活动实施方案4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
活动实施方案 篇1
为认真做好排查梳理和整顿提高工作,促使全系统“两好一满意”活动收到扎实有效的成果。根据我厅《关于在全省卫生系统开展“两好一满意”活动的意见》(鲁卫办发[20xx]7号,以下简称《意见》)要求,现制定整顿规范工作实施方案如下。
一、总体要求
紧紧围绕开展“两好一满意”活动的指导思想、主要目标和原则要求,突出重点,标本兼治,上下联动,整体推进,努力做到排查梳理客观深刻,整顿提高扎实有效,着力增强广大卫生工作者的宗旨意识、服务意识、质量意识、创新意识和廉洁意识,着力解决全省卫生行业服务和质量等方面存在的突出问题,着力构建加强行业作风建设、保持“两好一满意”的长效机制,促进各项工作有新提高、新改进,行业形象有新改善,人民群众感受有新变化,社会满意度有较大幅度提升。
二、工作重点
整顿规范工作要贯穿于“两好一满意”活动始终,贯穿于医疗卫生服务的各个环节,覆盖医疗卫生全行业所有岗位和人员。要针对不同单位和不同岗位的特点,结合实际,排查梳理在贯彻执行卫生管理法律法规和规章制度不坚决的地方,在落实技术操作规程和行为规范不到位的方面,在工作中让服务对象感到不方便、不放心、不满意的问题。针对存在的问题,采取有效措施整改提高,做到立说立行,边整边改。通过健全制度、完善管理、加强教育、深化改革,迅速让群众看到实效。要积极研究探索长效机制建设,达到标本兼治,持续改进,不断提高的目的。重点解决好以下问题:
㈠卫生行政部门
认真查找卫生行政部门在宗旨意识、服务意识、创新意识和廉洁意识等方面存在的不足,着力解决思想观念滞后、组织纪律松懈、工作作风拖沓、服务意识淡漠以及服务对象和管理相对人仍感到不方便、不放心、不满意的突出问题,努力建设“作风好、形象好、效率高”和“服务好、质量好、群众满意”的机关,使干部职工自觉做到讲党性、重品行、作表率,“做勤廉表率,促科学发展”。
㈡医疗机构
认真查找在贯彻落实国家有关法律法规、《山东省卫生厅关于进一步提高医疗服务质量,努力降低医药费用,切实解决群众反应的热点问题的通知》、《山东省卫生厅关于进一步加强和改进医疗服务的通知》、《山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范》及《山东省各级各类医疗机构十大窗口服务规范》等文件要求的不到位之处,紧紧围绕宗旨意识和群众观念问题、服务意识和方便群众问题、质量意识和安全问题、创新意识和精神状态问题、廉洁意识和行业形象问题进行认真排查梳理和整改提高,努力实现服务零投诉和质量零缺陷的目标,改善医疗机构的社会形象,提高医疗服务的社会满意度。
㈢采供血机构
认真查找无偿献血者、用血医院和用血病人三个方面感到不方便、不放心、不满意的地方,着力解决向无偿献血者提供热情服务和人文关怀、向用血医院提供指导和培训、向受血病人提供优质安全血液等方面存在的问题,解决单采血浆站采浆安全方面存在的'问题,确保献血(浆)者和血液(浆)安全,努力实现无偿献血和临床用血服务零投诉和质量零缺陷。
㈣卫生监督机构
认真查找卫生监督机构在宗旨意识、服务意识、质量意识、创新意识、廉洁意识和卫生监督执法能力、水平和效率等方面存在的不足,着力解决卫生监督执法和行业作风建设方面存在的突出问题,规范执法行为,优化服务环境,增强监管能力,提高队伍素质,树立“廉洁、勤政、务实、高效”的卫生监督执法形象。
㈤疾病预防控制机构
紧紧围绕宗旨意识和群众观念问题、服务意识和方便群众问题、质量意识和确保安全问题、创新意识和精神状态问题、廉洁意识和行业形象问题进行排查梳理和整改提高,着力解决公共卫生服务方面存在的突出问题,不断提高公共卫生服务的能力和水平,确保卫生防病安全、实验室生物安全、免疫预防管理安全和公共卫生安全。
㈥卫生教育科研机构
认真查找在宗旨意识、服务意识、创新意识、质量意识和群众观念等方面存在的问题和不足,进行认真排查梳理和整改提高,以卫生人才需求为导向,积极主动地进行办学方向、办学规模和专业结构的调整,强化实践教学能力,培育特色、优势专业,培养技能型、实用型人才,提高科研能力和水平,加快科研成果推广和应用,确保实验室生物安全。实现管理好、教学质量好、让师生满意。
三、认真做好排查梳理(7-9月)
按照《意见》和本方案要求,深入调查研究,广泛征求意见,深刻自我分析,全面了解掌握服务对象对医疗卫生服务的意见建议,排查梳理出各地、各单位和每位医疗卫生工作者在服务和质量方面存在的让群众感到不放心、不方便、不满意的问题,并分析问题产生的原因和根源。
㈠开展调查研究,广泛征求意见。各级卫生行政部门和医疗卫生单位要通过召开座谈会、发放征求意见函、设置意见箱、组织问卷调查、开通热线电话和网上沟通等多种方式,主动征询群众意见建议,找准群众对医疗卫生服务中不方便、不放心、不满意的主要问题,理清本地本单位医疗卫生服务和行风建设现状。
㈡进行自我评价分析。坚持全员参与,每个单位、每个部门、每位职工都要对照“两好一满意”的要求,仔细查找自身存在的问题和不足,作出客观、实事求是地自我评价分析,形成书面分析材料。
㈢搞好排查梳理。根据调查研究掌握的情况,结合群众反映突出的意见和自我评价分析出来的问题,各地各单位要认真组织开展大讨论,从单位、处(科、室)到每一位干部职工都要对照本方案确定的工作重点,找准线索、理清思路、明确方向、确定目标。
四、切实抓好整改提高(10-12月)
各级卫生行政部门和医疗卫生单位要对排查梳理出来的问题进行梳理和汇总,深刻分析原因,认真查找在教育、制度、管理、监督等方面存在的漏洞和不足,个人整改与单位整改兼容,有针对性地制定整改措施,明确完成时限和责任人员,积极稳妥地推进整改提高。
㈠制定整改方案。根据排查梳理出来的问题,逐级、逐一制定整改方案,提出整改措施,限定整改时限,落实整改责任。整改方案和整改措施要报上级卫生主管部门备案。各单位(包括各处、科、室及每一位干部职工)整改措施要在一定范围内公开,充分听取群众意见,接受群众监督。
㈡落实整改措施。对具备整改条件能够解决的,要马上解决;对通过努力能够解决的,要限期解决;对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的,要向群众说明情况,并通过深化改革,积极创造条件逐步加以解决。要在解决突出问题的基础上,认真总结经验,探索制度创新。
㈢进行整改评估。要对各单位和每个人的整改情况进行督促检查,并在一定范围内公开。积极征求社会各界对整改工作的意见,务求实效。对整改提高工作组织不认真、整改不到位的,要责令其重新整改,务必达到解决问题、促进工作的目的。
五、着眼建立健全长效机制
开展“两好一满意”活动,既要按照《意见》要求集中时间进行专项整改,又要立足长远常抓不懈。要从规范行业管理和服务行为入手,抓住教育、制度和监督三个关键环节,建立健全长效机制。
㈠加强教育培养,提高队伍素质。加强卫生系统自身建设,是保持“两好一满意”的关键。要自觉以科学发展观武装头脑,进一步加强卫生队伍的思想、道德和职业素质,强化全心全意为人民服务的宗旨观念,树立“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,把维护群众利益作为医疗卫生工作的根本出发点和落脚点。要加强职业道德、职业责任、职业纪律教育,增强责任感和自豪感,爱岗敬业,忠于职守,优质服务,甘于奉献,大力弘扬卫生行业新风尚,自觉抵制医药购销和医疗服务中的各种不正之风。要对各级各类医疗卫生人员加强继续教育和岗位培训,严格“三基三严”训练,倡树浓厚学风,营造比学赶帮、竞相提高服务技能的环境和氛围。我厅在护理岗位技能大赛的基础上,将在各级各类医疗卫生人员中开展岗位技能训练活动,并将选择合适专业分批分期举办全省比赛。各市各单位都要从基础做起,从我做起,扎扎实实的抓好岗位练兵,不断提高医疗卫生技术水平和服务质量,让社会各界和人民群众从每位医疗卫生工作者身上和各单位服务中真切感受卫生行业作风建设的新成效。
㈡加强制度建设,保证制度落实。制度建设更具根本性、全局性、稳定性和长期性。加强制度建设和创新,形成完善有效的体制机制是加强行业作风建设、纠正行业不正之风的治本之策。多年来国家和我省在加强卫生系统行业作风建设,规范医疗卫生服务方面出台了大量行之有效的规章制度和政策措施,抓好这些规章制度和政策措施的落实,真正发挥其应有作用是整顿规范工作的一项重要任务。各级卫生行政部门和医疗卫生机构一定要高度重视提高制度的执行能力问题,制定了的就要坚决执行,出台了的就要落实到位,不完善的就要尽快修订,切实做到用制度管权、按制度办事、靠制度管人。要在认真排查梳理的基础上,重点抓好薄弱环节和存在问题的整改提高。加强对制度执行情况的监督检查,加大对违反制度行为的查处力度,保证规章制度执行到位,坚决维护制度的有效性、权威性和严肃性,使医疗卫生服务有法可依、有章可循,保证行风建设各项举措落到实处。
㈢强化监督管理,确保活动效果。逐步建立健全医疗卫生机构自我管理、行业监管和社会监督三重监管体系。医疗卫生机构要树立第一责任人意识,切实加强内部管理,规范医疗服务,保证医疗质量,降低医疗成本,提供优质、高效、价廉、方便的医疗卫生服务。卫生行政部门要认真履行职责,严格监管,强化指导,切实纠正行业不正之风,严肃查处违法违规行为,不断提高医疗卫生行业管理水平。要高度重视社会监督,建立和畅通群众举报投诉渠道,对人民群众反映不放心、不方便、不满意的问题,要认真处理、切实纠正、及时反馈,千方百计让群众放心、满意。
整顿规范工作是“两好一满意”活动取得成功、取得成效的关键。各市各单位要高度重视,紧紧围绕完善服务和提高质量这两项重要目标,本着有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题的原则,有重点的逐条逐项予以解决,在形式和方法上力求创新,在内容上力求解决实际问题,确保“两好一满意”活动取得扎扎实实的效果.
活动实施方案 篇2
为全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神,适应经济发展新常态对农村转移劳动力就业创业工作提出的新任务、新要求,推进落实新型城镇化建设工作目标,更好服务20xx年春节前后农村进城务工人员就业创业需求和用人单位用工需要,按照人力资源社会保障部等部门《关于开展20xx年春风行动的通知》要求,结合我县实际,县人力资源和社会保障局定于20xx年2月上旬至3月底,在全县开展“20xx年春风行动”专项活动。现将有关事项通知如下:
一、活动主题
创新服务理念起航就业梦想
二、活动时间
20xx年2月上旬至3月底。20xx年2月28日(正月初十)在县人力资源市场举行“春风行动”专场招聘会,同时每月8日、18日、28日举行定期招聘活动。
三、服务对象
(一)有转移就业意愿的农村劳动者;
(二)有创业愿望的农村劳动者;
(二)有招聘需求的各类用人单位;
(三)其他有就业创业意愿的劳动者。
四、活动目标
各镇(办)要紧密结合本地实际,大力宣传和认真落实就业创业政策,根据不同群体的特点实施有针对性的公共就业服务:使有培训愿望的农村劳动者得到免费技能培训;使农村转移劳动力得到有效的免费就业信息和有组织的劳务输出服务;使常住城镇的农村转移就业劳动者得到均等化的公共就业服务;使返乡农民工得到就业和创业服务,做到宣传引导到位、服务对接到位、政策落实到位。
五、活动内容
(一)开展“走千户访万家”调查摸底,延伸服务触角,力求精准发力。
一是摸清底数实情,掌握劳动力需求。要充分发挥人力资源社会保障基层公共服务平台的重要作用,深入本地农村和社区家庭,摸清辖区内已转移、待转移和返乡农村劳动力等基本情况,对实现就业或符合失业登记条件的,及时进行就业和失业登记,做到基础台账明、动态数据清、就业状况准,以便于按照不同人群的就业服务需求,分类施策。二是搜集发布岗位信息,指导企业规范用工。加强与用工企业的沟通联系,广泛搜集岗位招聘信息并免费向社会发布,积极开展用工推荐。对有招聘用人需求的企业进行就业形势宣讲,指导企业树立正确的用工观念;对招工不足企业提供政策咨询、业务指导和相关服务,帮助企业合理确定薪酬待遇,合理制定用工计划和岗位培训计划。
(二)举办“送政策释民惑”宣传活动,提高普及知晓率,力促政策落实。
一是集中开展政策宣传。要结合工作对象特点,创新宣传方式,加大宣传力度,向劳动者广泛宣传一系列就业创业优惠政策,引导农村劳动者接受公共就业服务,引导用人单位稳定用工。要在各级电视媒体、政务网站、公共就业服务平台、农民工综合服务中心、社区综合服务中心和村镇集会、建设工地、农民工集中的企业播放《农民工政策宣传光盘》,要主动联系本地主流媒体,及时发布“春风行动”活动安排信息,开办宣传专栏,广泛宣传就业政策、先进典型事例和活动进展情况,扩大“春风行动”的影响和效果。要结合求职招聘信息的集中采集活动,通过在公共就业服务机构开设专门服务窗口、在农村和社区设立现场咨询点以及进企业、入农户等方式,向群众免费发放“春风卡”和《就业服务一本通》等公共就业服务手册,提供面对面的政策咨询,使劳动者和用人单位都能够获得免费的政策服务。二是着力做好政策落实。要结合经济结构调整、产业梯度转移和推进新型城镇化进程,突出工作重点,进一步采取有力措施,切实抓好各项就业创业政策措施的贯彻落实。
(三)组织“迎春风送岗位”招聘洽谈会,搭建供需平台,实现人岗对接。
继续将劳动者和用人单位的有效对接作为“春风行动”的重点内容,多渠道、多方式提供服务。一是举办专场招聘会。各镇办要结合优化营商环境、加快中小企业发展要求,有针对性地开展中小企业、服务业等行业专场招聘会,增强供需匹配度;对用工规范、招工需求量大的诚信企业给予重点推荐,并优先提供专场招聘服务,满足其生产经营需要;各镇办可根据实际情况,有针对性地举办高校毕业生、农村转移劳动力、城镇困难人员、妇女、残疾人和退役军人等专场招聘会,帮助各类群体实现就业;二是信息发布多元化。充分利用信息网络、平面媒体、移动通讯等手段,广泛发布各种就业服务信息,为农村劳动者提供更加迅速便捷的就业信息和政策、法律等服务。三是开展跨区域劳务合作。做好跨区域劳务合作的组织协调工作,完善工作机制,通过举办跨区域劳务招聘会的方式,促进输出地、输入地之间的劳务合作和供需对接。
(四)开展“培训送企惠民”专项行动,提高技能水平,破解用工矛盾。
一是利用返乡农民工春节前后的闲暇时间,根据农村劳动者实际情况,结合社会需求,组织定点培训机构集中开展中短期技能培训。通过公布一批市场需要的培训项目和培训信息,开展针对性、实用性强的.就业技能培训和创业培训。严格落实职业培训补贴和职业技能鉴定补贴政策,切实帮助农村劳动者学到一技之长,提高其就业与创业能力。二是针对企业岗位需求,帮助企业合理制定用工计划、岗位培训计划和劳动用工管理办法。协助开展匹配培训,组织培训机构与企业的合作,鼓励开展订单、定向培训,对符合条件的落实好职业培训补贴。
(五)开展“筑巢引凤促创业”专项活动,创新孵化机制,发挥倍增效应。
充分发挥创业孵化基地、创业示范园区、示范性创业服务中心的引领作用,为创业人员提供生产经营场地和政策支持。要建立完善创业者信息管理服务系统,加强对有创业意愿的农村劳动者和返乡农民工的创业指导和分类服务,提供及时有效的政策咨询、创业培训、集中招聘、代管档案、创业项目入驻创业孵化基地和创业园区,以及一次性创业补贴、创业岗位开发补贴、小额担保贷款等公共就业创业服务。要切实发挥创业导师库和创业项目库作用,畅通创业导师服务,定期举办创业项目推介活动,搭建线上、线下互动的创业服务平台。继续实施创业助推“1+3”行动,使有创业愿望的农村劳动者等创业者实现成功创业。加大创业政策和创业典型宣传,结合创业大赛的后续宣传,宣传创业带动就业政策法规、创业典型和创业创新事迹,引导有创业意愿的农村劳动者和返乡农民工以创业实现就业。
(六)组织“清理整顿人力资源市场秩序”专项行动,优化就业环境,提高就业质量。
“春风行动”期间,组织开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动,打击职业介绍领域的违法犯罪活动,规范职业中介行为和用人单位招工行为,优化农村劳动者转移就业环境。要做好为农民工服务工作,推进有关政策规定的实施和落实。要引导企业加强人文关怀,合理安排生产生活,丰富外来务工人员的物质文化生活,营造关心关爱外来务工人员的良好环境氛围。
六、活动要求
(一)加强组织领导,推动服务下沉。
各镇办人力资源和社会保障所要高度重视20xx年“春风行动”的活动工作,把活动作为推进新型城镇化建设、做好农村劳动力转移就业工作的有效手段,明确目标任务,落实工作经费和责任分工,加强沟通协作,形成上下联动、齐抓共管的工作机制。活动中,要树立“重心下移、服务下沉”的工作理念,让基层平台发挥更大作用,真正解决服务群众“最后一公里”的问题。同时,要坚持以人为本,注重实效,防止政策落实不到位、服务活动走过场等问题,推动活动深入开展。
(二)坚持全面推进,提升服务水平。
“春风行动”涉及面广、工作任务重、时效性强,各镇办要把活动作为阶段性的中心任务抓紧抓好。要结合本地实际,创新活动内容和方式,全面落实扶持农村劳动力转移就业的各项政策,重点做好贫困地区农村劳动者、转移困难的农村劳动者、返乡农民工的帮扶工作,切实发挥政策的综合效应。要加强公共就业服务机构的工作指导,及时研究解决活动中出现的新情况、新问题,不断提高服务质量和活动效果。
(三)加强沟通联系,及时统计总结。
各镇办人力资源和社会保障所要加强与县人力资源和社会保障局的沟通联系,结合自身职能,做好相关统计、汇总和上报工作,反映活动开展情况并确保时效性、准确性。
活动实施方案 篇3
一、指导思想:
由于留守儿童情感缺失自信心不强、自尊心太强感觉不能接受正常的教育,为了给这部分孩子送去温暖,让他们也能健康成长、快乐生活。也为了完善对留守儿童的关爱工作保障体系,不断提高教育管理水平,结合我校外出务工人多的特点,特制定此方案。
二、组织机构:
组长:周廷华
成员:我校各班班主任、詹相成、郭伟。
三、工作目标:
积极创新教育管理模式,把学校建成留守儿童、残疾儿童的温馨家园和成长的乐园。认真分析原因,寻找影响这些学生健康成长的因素,有针对性地提出切实有效的措施和办法留守残疾儿童营造健康、快乐平等、和谐的环境,实现留守儿童、残疾儿童学业有教、监护有人、生活有助、健康有保、安全有护的目标。
四、主要措施:
1、建立帮扶档案,签订承诺书。认真调查研究,摸清每个留守儿童、残疾儿童、单亲儿童、孤儿的情况,建立每个留守儿童、残疾儿童、孤儿的专门档案。
2、建立健全教师与每个帮扶对象的谈心制度。教师要不定时的与帮扶对象谈心、交流情感,随时了解他们的学习、生活情况。
3、教师对自己负责帮扶关爱的每个留守儿童每期都要进行一次走访、一次帮扶、一次信息核查并认真作好记录。
4、教师对自己负责帮扶、关爱的留守儿童、残疾儿童、孤儿要定期进行排查,发现问题及时解决,不能解决的'及时上报。
5、平时要多开展人文关爱活动。有针对性地对帮扶学生进行心理健康教育、情感关爱、思想开导。及时消除不良情绪和不利因素。帮助学生树立健康向上的生活态度。培养正确的人生观、价值观。
6、加强与帮扶学生的家长和监护人的交流与沟通。随时通过电话、实地家访等方式保持沟通。互通情况。
7、把此项工作纳入教师年终考核范围。促使教师严肃、认真对待此项工作。
八角希望小学
20xx年9月2日
活动实施方案 篇4
一、指导思想
为构建宽松和谐的教育环境,促进我校办学水平的不断提升,进一步更新教师教育教学观念,提高课堂教学质量,推动我校教育的跨越式的发展。引领家长参与学校管理,让家长走进校园,了解学校,支持学校。走进课堂,了解课堂教学以及课改动向,加强学校、教师、家长之间的沟通,使家长进一步了解我校的教育教学和学生的校情况,更好的配合学校教育,共同关注孩子的成长。调动家长关注和参与学校、参与班级管理的积极性,吸纳家长的合理化建议,进一步改进学校的管理,提高我校教育教学管理水平。达到增进交流、和谐发展,让广大人民群众满意之目的。
二、组织领导:
组 长:xxx(校 长)
副组长:xx(教导主任)
成 员:xxx(语文教研组长)
xx(数学教研组长)
xxx(低段综合组长)
三、开放内容:
1、课堂教学开放;
2、班会开放;
3、教师备课作业布置与批改、教研、班级管理等教育教学工作的开放;
4、学生养成教育、自主管理的开放。
四、具体安排
为确保本次教学开放周活动顺利进行,学校研究决定分三个阶段实施。
第一阶段(10月15日—10月24日):准备阶段
1、宣传发动。组织召开教师大会,统一思想,提高认识,下发方案,布署工作。全体教师要把教育教学开放周看作是促进教师教育教学工作、规范我校办学行为和推动学校发展的重要举措。
2、认真准备。明确职责,分工明确,责任到人,精心布置,督办落实。
3、将实施方案向联校进行汇报。
4、书面通知向家长和社会发布开放公告。
5、写好欢迎标语,张贴课程表,发放反馈表。
第二阶段(10月25日—10月29日):实施阶段
1、各年级时间安排
10月25日:三年级开放日
10月26日:四年级甲班开放日
10月27日:四年级乙班开放日
10月28日:五年级开放日
10月29日:六年级开放日
2、张贴各开放年级课程安排
3、开展听课、评课、交流、研讨等活动。
4、展示教师备课、学生作业及其它形式的教育、教学、教研成果。
5、家长到校后要领取《xx小学教学开放周活动意见反馈表》。
第三阶段(10月30日—11月1日):总结反馈阶段
1、活动结束后,统计家长参与情况、整理《开放周活动意见反馈表》,写出活动小结和情况通报形成书面材料上报联校。
2、全体学科教师根据本次教学开放周的课堂教学或其它活动中自己所遇到的问题、理论思考、教学反思等撰写一则教学案例,上交到教导处。
3、学校写出整个开放周活动的`总结和情况通报。
4、召开全校活动总结会。
五、活动要求:
1、全校教职工要不断更新观念,勇于创新,做推进素质教育的主力军。活动期间,全校教职工要以良好的精神风貌积极参与活动,出色完成本职工作,当好东道主,热情迎嘉宾,主动接受社会和家长对我校教育教学工作的检阅。
2、全体教师要以此次活动为契机,不断开拓创新,努力提升自己的教育教学水平,力争展示最佳教学风格,真正树立敬业爱生、教书育人,为人师表、无私奉献的教师形象;让家长放心,让社会满意。
3、认真组织,积极准备。各年级任课教师要按照新课程改革要求认真组织教学,大胆创新,让更多的学生得到锻炼,充分发挥学生的主动性、积极性、创造性和聪明才智,调动学生学而不厌的主观能动性,使学生成为课堂教学活动的主体,以学生的发展为本,展示学生的综合素质和个性特长。
4、活动期间,班主任要教育学生关心学校,认真学习、礼貌待人、讲究卫生、爱护环境,文明守纪,对来宾要主动热情地问好,表现出较高的文明礼貌素质。给社会、给家长交上一份满意的答卷。
xx学校
20xx年10月14日
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