营销活动方案

时间:2023-07-26 09:44:40 活动方案 我要投稿

营销活动方案(热)

  为保障事情或工作顺利开展,往往需要预先进行方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。方案应该怎么制定呢?以下是小编帮大家整理的营销活动方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

营销活动方案(热)

  营销活动方案 篇1

  一、活动说明

  1、时间:XX年11月26日~12月25日

  2、地点:商场一楼前厅

  3、主题:圣诞节系列促销活动

  4、定位:

  (1)与众不同,强调突破与创新;

  (2)针对不同的消费者,中西合璧,用西洋的方式,赚中国人(主要)的钱。

  二、主要活动内容―圣诞节(或称“圣诞月”)系列促销活动启动仪式

  1、简介

  (1)时间:XX年11月26日(周五)或是11月19日晚19:30时开始

  (2)目的:以此拉开从11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促销活动序幕,提前渲染和营造节日的喜庆色彩,使顾客在消费中感受来自**商场的亲情与温暖,强势拉动销售水平。

  2、场景设置

  说明:整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情,富有亲和力和神秘的色彩。

  (1)在商场正门入口处,树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树;

  (2) 作为主要活动场地,在前厅搭制异型舞台,主背景为一个卡通式的圣诞屋和夸张的大壁橱,并有圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物;

  (3)一根烟囱由三楼垂落,下接圣诞小屋;

  (4)圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台;

  (5)从中庭三楼斜拉装饰网到二楼,上悬饰雪花、礼品盒、铃铛等大小饰物;

  (6)中厅悬挂超级大礼品钟,里面放置数份小礼品,小贺卡,数千只小气球(备用)。

  3、场面描述

  ☆ 19:00起

  顾客一进入商场,迎面为大圣诞树,门两侧各有10名圣诞小精灵,身穿样式统一的精灵装,小精灵们手持电源蜡烛和心愿卡,向顾客祝福,并与顾客一起将蜡烛和心愿卡悬挂到圣诞树上,表达良好的祝愿与期盼,营造亲切感人的`氛围(部分卡或蜡烛记录可作为其间的一种促销方式)。

  ☆ 19:20

  小精灵到舞台后候场;场景音乐渲染气氛。

  ☆ 19:25

  漫天雪花从三楼缓缓飘落,幕后音开始介绍圣诞节,及商场圣诞月的活动内容。

  ☆ 19:30

  (1)祥和、悠扬的钟声响起,小精灵们从圣诞小屋左右,及大厅四处欢快的跑出来,一边跳一边唱《铃儿响叮当》,汇聚到舞台上。随后音乐渐趋平缓,身着洁白天使服装的儿童合唱“听,天使报佳音”“平安夜”等圣诞歌。

  (2)幕后词引导小天使们徐徐而退,空中,雪花一点点变多,变大,并偶有小礼品、贺卡落下,其中一个心形礼品落在舞台上,一个小鹿装扮的精灵上前抱起,作欣喜甜蜜状……此时忽然响起敲门声,小鹿顾盼四周,最后将目光停在圣诞小屋。老人呼吸、咳嗽的声音传来――(在主持人提示下)是的,圣诞老人就要出现了。小鹿蹦跳,小屋的壁橱忽然打开,欢快的音乐响起,圣诞老人拖着一个大包袱从壁橱里爬出来……

  (3)圣诞老人与小鹿一起将圣诞树点亮,商场圣诞节系列活动拉开帷幕……

  (4)与此同时,20个小天使背着小包袱,一个接一个从小屋里的壁橱中跑出来,跑到顾客中间,从小包袱中取出心愿烛、心型卡等小礼品送给顾客,形成高潮……

  营销活动方案 篇2

  活动介绍:

  1. 活动主题:粽子节,一起“包”奖啦!

  2. 活动目的':获取BR资源、会员活动

  3. 活动时间:6月x日-6月x日

  活动形式:

  1. 活动工具 销售推“包粽子”营销活动插件

  运用“销售推”小程序上“包粽子”营销活动插件,让客户转发小程序给好友,帮忙集“粽子原料”,实现裂变。客户集齐不同“粽子原料”合成不同口味的粽子,可以获得不同奖品,并最终到店参与礼品兑换或者门店线下活动,趣味性与节日庆祝兼具。

  2. 活动内容

  A.会员点击会籍分享的活动小程序码,或在门店扫一扫展架上的小程序码,进入即参与活动。

  B.会员可转发此活动至朋友微信处,即可以一定概率获得特殊食材蛋黄、鲜肉或红枣。

  C.会员多次转发,有更大几率获得特殊食材蛋黄,竞争大奖。

  D.在合成粽子时,需通过手机号验证。

  奖项设置(建议):

  普通粽子:门店现场端午家庭运动会门票一套 / 到店即可领取“端午礼盒”一份。

  红豆粽:xxxx。

  鲜肉粽:xxxxxxx。

  蛋黄粽:xxxx。

  蛋黄鲜肉粽:xxxxx。

  营销活动方案 篇3

  一、活动背景

  春节过后,“五一”节将是我们面对的第二个销售旺季,在此期间,“五一”长假,客流增加,需求旺盛,为了更好的抓住这一契机,特推出本次特别企划活动,本次促销活动将通过一定的低价敏感商品及应季商品的促销,拉动周遍顾客群,稳固周遍顾客群,从而树立好当家的形象。

  二、活动主题

  家的感觉,价的`乐趣

  三、活动时间

  x月x日~x月x日

  四、活动目的

  让顾客朋友们度过一个轻松、休闲、娱乐、省钱的假期,享受一家人购物的幸福快乐,从而促进假日消费,提高卖场的销售额。

  五、活动地点

  商场店内促销

  店外联系日化类、奶制品等厂家做场外促销,联系一家做场外大型促销(演出)等活动。

  六、促销的形式

  买赠、现场试吃、抽奖等。

  七、活动内容

  1、“五一”,我想要的五元、一元商品集中营,组成商品商品特卖区(小食品、小百货、日化类等),做封面。

  2、商品折扣购:一次性购物满38元的顾客可享受大米/500g的折扣,五一折每人限1kg

  3、凡一次性购物满x元以上的顾客朋友,凭电脑小票,可参加幸运抽奖活动,x元2次,买的多机会多,中奖的机会就越多,以此类推小票不累计,最多不超3次(外场专柜、家电不参与此项活动)。可幸运获得以下丰厚奖品:(见奖品设置:)

  一等奖:价值xx元礼品一份(总计x份)

  二等奖:价值x元礼品一份(x份)

  三等奖:价值x元礼品一份(x份)

  四等奖:价值x元礼品一份(xx份)

  五等奖:价值x元礼品一份(xx份)

  营销活动方案 篇4

  一、活动主题

  感恩大回馈,燃情xx月

  二、活动时间

  xx月xx日(xx)——xx月xx日(xx)

  三、活动目标

  活动期间,营造浓烈的节日气氛,提高来店的客流量,其中超市的销售额比活动前增长10%。

  四、活动内容

  1、疯狂时段天天有

  (1)、活动时间:xx月xx日-xx月xx日。

  (2)、活动地点:xx-xx楼。

  (3)、活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段,在1—4f选1家专柜举行为时20分钟的抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣)。

  2、超市购物新鲜派加1元多一件。

  (1)、活动地点:-1f。

  (2)、活动时间:xx月xx日

  (3)、活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)

  (4)、等级设置

  购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包)

  购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理)

  购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)

  3、立丹暖万家冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销

  (1)、活动地点:商场大门外步行街

  (2)、活动时间:xx月xx日-xx日

  (3)、组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。(建议降扣,让厂家以特价进行销售)

  4、耶诞礼品特卖会

  (1)、活动地点:商场大门和侧门外步行街

  (2)、活动时间:xx月xx日-xx日

  (3)、组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的`形式进行展销活动。

  5、耶诞“奇遇”来店惊喜

  (1)、活动地点:全场

  (2)、活动时间:xx月xx日-xx日

  (3)、活动内容:活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻

  找圣诞老人,如果您找到圣诞老人,即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份,每人限领一份。特别提醒:在xxxx关店时,出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限,送完为止。

  6、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜

  (1)、活动地点:大门外步行街

  (2)、活动时间:xx月xx日、xx日晚上xxxx-xxxx

  (3)、活动内容:为了营造节日的热烈气氛,聚集人气,特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会,并建议组织本商场的员工也参加该晚会,以带动现场顾客的参与度。

  五、媒体宣传规划

  1、媒体宣传

  (1)、dm宣传单:于xx月xx日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。

  (2)、报纸广告:xx月xx日在《xxxx晚报》上发布半版活动信息广告1期;

  六、费用预估

  1、超市购物新鲜派加1元多一件

  500元×19天=9,500元

  2、耶诞“奇遇”来店惊喜2,000元

  3、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜15,000元

  4、报纸广告及其他宣传费用:20,000元。

  5、活动及圣诞气氛布置10,000元

  6、合计56,500

  七、承担方式

  本次活动费用,百货部分,可参照去年,通过圣诞气氛布置费用,按厂家每平米加收1元进行分摊,超市建议让厂家承担4000元

  营销活动方案 篇5

  一、活动背景:

  20xx年商场圣诞节活动方案用于指导商场筹备和开展圣诞节活动。商场在圣诞节前夕,都会制定商场圣诞节活动方案。在末日来临前,商场过圣诞了!

  二、活动时间:12月16日—31日

  三、活动地点:购物广场

  四、活动主题:末日狂欢 圣诞优惠大派送

  五、商场圣诞节活动方案之圣诞背景音乐:《雪绒花》、《铃儿响叮当》、《平安夜》等节日音乐。

  六、所需道具:圣诞展台10个、10块与展台面积一样大的红地毯、圣诞树10棵(按各店的实际要求选择)、彩带200条、圣诞彩灯10串、主题横幅18条、礼品包装袜子20xx只、圣诞帽20xx个、彩色小气球3000个、指示牌66块、棉絮10袋、庆典彩纸碎片10袋、小蝴蝶结20000个。

  七、商场圣诞节活动方案之终端布置一:

  1、在超市的中心位置,摆好一个圣诞展台,铺好地毯。

  2、在展台的中心布置好圣诞树,挂好彩灯。

  3、将黄牌商品装入礼品包装袜中,挂在圣诞树上。

  4、用棉絮点缀在圣诞树上,撒上彩纸碎片。

  5、用彩条将卖场的所有空白的`立柱缠绕状、再将空白的墙面、橱窗用彩条组成“末日狂欢”、“圣诞快乐”、“MARRYCHRISTMAS”和圣诞树或圣诞老人的图案装饰。

  6、在购物货架的每一层都用彩条布置好。

  7、卖场的每一个区将氢气球扎好,10个一扎,按实际的比例分配在每个货架上。

  8、对应每扎气球挂上圣诞帽、圣诞袜子上下交叉布置。

  9、进口处挂“末日狂欢 圣诞优惠大派送”。

  八、商场圣诞节活动方案之终端布置二:卖场调整

  1、将每个品类的商品挑选出精品各做一个堆头,每个商品堆头上撒上碎金粉彩纸。

  2、在每个商品商贴小蝴蝶结。(生鲜商品不贴)

  3、将各商品堆头围绕着圣诞树排列,排列方法:①圆形排列法:生鲜→红酒→圣诞玩具→促销服装→家居用品→小食品→饮料→生鲜②矩形排列法:

  第一行,左:生鲜、右:红酒

  第二行,左:圣诞玩具、右:促销服装

  中心:圣诞树

  第三行:左:家居用品、右:小食品

  第四行:左:饮料、右:生鲜

  4、在每个区的接口处挂好每个区的名称,例如:

  美味街、家居路等

  5、在每一个货架接口处都安排一名圣诞导购员欢迎顾客。(每位导购司仪戴好圣诞帽)

  九、奖品派送:

  “末日狂欢 圣诞优惠大派送”主题,当然少不了奖品的派送啦。奖品的发放方式:

  1、顾客买的东西都可以折合成积分,一定的积分可以兑换一些商品。

  2、满100元、200元、500元等等可以兑换商品。

  3、圣诞节好运骰子。活动内容:圣诞节快乐推出“购物玩骰子、好运自然来”!凡在商场购物满68元的顾客,即有机会凭电脑小票到我商场

  出口处参加一次“玩骰子”游戏活动,满88元两次,168元以上三次,我们的奖项设置有四个:

  (1)最高幸运奖:掷出六个六点,奖价值200元以上的礼品一份家电;(1份/天计4份 800元)

  (2)玩骰子“高手”奖:掷出六个一点至六个五,奖价值50元以上的礼品一份日用品;(5份/天 计30份 1500元)

  (3)玩骰子“幸运”奖:掷出任何5个以上相同的点,获得价值10元礼品一份食品;(50份/天计300份 3000元)

  (4)玩骰子“参与”奖:掷出3个以上相同的点,奖纪念品一份,每日限量、先到先得、送完即止。(100份/天 2元/份)

  配合:

  1、商品行政部下发通知

  2、连锁公司事实活动

  3、采购中心配置商品

  4、企划中做报纸广告、喷绘、指示牌

  营销活动方案 篇6

  一、活动主题:

  “迎xx” xx书城xx店联合xxx教育真情大回馈

  二、活动时间:

  20xx年8月15日——8月24日

  三、活动地点:

  xx书城xx店

  四、参与人员:

  市场部xx校区工作人员

  五、活动内容:

  1、凡在活动期间,在xx书城xx店购买音像制品满38元,可获得学大教育提供的精美xx小礼品1份,并免费获得学大教育个性化学习诊断1次。

  2、凡在活动期间,在xx书城xx店购买音像制品满88元,可获得学大教育提供的精美xx礼包1份,并免费获得学大教育内部涨分秘籍1份。

  3、凡在活动期间,在xx书城xx店购买音像制品满208元,可获得学大教育提供的精美xx大礼包1份,并免费获得学大教育个性化学习诊断1次、

  六、宣传配合:

  1、在xx书城xx店收银台,摆放b4活动宣传kt板。

  2、在xx书城xx店门口摆放活动宣传海报(0.58cm(长)*0、88cm(宽))

  3、在xx书城xx店门口右侧做活动宣传用的喷绘(4.7m(长)*2、0m(宽))

  4、在xx书城xx店的正门led每天滚动播放活动内容。

  七、人员安排:

  1、市场部

  1)联系xx书城xx店,进行活动方案的确定。

  2)活动前的物料准备

  3)活动细节的`总指挥

  4)整体活动的效果评估

  2、xx校区咨询师

  1)接待来校区进行个性化测试的学生家长

  2)准备内部提分资料及来访个性化测试的学生家长登记工作

  3)后续测试效果的跟踪

  八、物料准备及费用预算

  序号物料名称规格单价数量费用用途备注

  1、宣传kt板b4 40元/平方1 2

  2、宣传海报0.58cm(长)*0.88cm(宽)20元/平方1 10

  3、宣传喷绘4.7m(长)*2.0m(宽)16元/平方1150

  4、涨分宣传单3折页0、115 500 57、5校区提供

  5、学大练习本

a 5 0、63 150 94、5校区提供

  b 4 1、1 50 55校区提供

  6精美本子8 30 240

  7 xx標志20 2 40

  8精美小公仔8 20 160

  合計602

  活动持续时间为9天

  总共活动费用:602元

  营销活动方案 篇7

  一 、市场环境分析:

  宏观分析:黄材位于宁乡西,属一个重镇.崔坪,金马,白合,关坳,八渡水,祖塔,井冲等紧靠黄材,有一个广阔的客源空间.

  微观分析:本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店,将来可能还会有新开,所以本商场要急于改造和改良经营方式.

  二 、商场定位分析:

  本镇企业少,居民收入的主要来源是:

  a 外出打工收入

  b 农业收入,副业收入

  针对此情况,本店应定位中低档产品,以生活必需品和食品为主的自选商场.

  三 、商场进货渠道与方法分析:

  降低进货成本是本店发展最根本的因素.

  a 在大卖场采购商品,降低商品的成本.本店最接近的大卖场是高桥大市场.

  b 与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新产品,以需定购。

  c 供应商定期送货,节省运费。

  d 与供应商达成协议,以提成来赢利,这样有利于陈货处理,本店可以全心投入销售,而不必考虑库存剩余。

  e 时刻关注市场动态,使本店的产品急于换新。

  四 、商场内部管理分析

  a 营造一个良好的店堂环境。(附录)

  b 员工统一着装,给人一个专业的感觉,吸引顾客。

  c 员工以服务第一,留住顾客。微笑对待顾客,5米注意,3米观注,1米搭讪。

  d 店堂应有一个振奋人心,共同向上的口号。

  “小事做起,自己做起,各尽全力,展望未来”

  e 采取店长负责制。

  每天举行晨会与晚会。晨会说明今天的任务和新动向。晚会总结,员工反映信息。

  五 、商场销售与顾客分析

  销售是本店获利的总提前,本店要获利,就要全身心的做好销售。

  销售:a 采取员工责任制,以销售竞赛的形式提高积极性和销售量.

  b 每天主办一场促销活动,吸引顾客。

  c 每天采取定点特价。

  d 以“天天平价”的形式吸引顾客。

  (a,b,c,d见附录)

  顾客:a 建立客户档案,进行网络营销。

  b 员工反映顾客最新动态,满足新需求。

  六 商场名称与发展空间分析

  全民自选商场是一家经营数十载,有固定客户群的商场,在将来有更大的发展机会。

  1 注册商标

  以“qm全民”,“qm全民自选”,“qm全民商场”,“qm全民商店”等为名称注册,商标的注册有两点优势:

  a 商标的注册,给顾客一钟信任,留住回头客。

  b 可以开加盟连锁店,统一营销方案,达到融资的目的,扩大本店的规模。

  2 自创商品

  本店现在所经营的一些商品是无商标的.散装产品,本店可以通过自我包装,冠以自己的商标。

  附录

  一 店面与店堂的设计

  1 店面设计

  a 采取“半封闭型”,即大店门,大招牌,大橱窗。

  b 店面采用红色为主基调,有一种热情向上之感。

  c 招牌设计:实体空心,以红色为底色,金黄色的字体。

  灯箱;白色实体,红色字体。

  d 灯光;明亮,射程广的长筒的日光灯,闪烁的彩灯。

  e 店门入口占整个店铺的3/4。

  2 店堂设计

  墙壁,天花板与地板的设计

  a 墙壁,天花板以浅红或浅黄为主色调。

  b 利用天花板来打广告,悬挂一些标志性的,大方,有个性的pop广告,或者通过刷漆。直接在天花板上打广告。

  c 墙壁靠店门10米内用玻璃作货架,有利于扩大视眼。

  d 地板应耐磨,防滑,防尘,图案大,图形少的瓷砖,也可以通过刷漆,利用地板打广告。

  3 橱窗与通道的设计

  a 四周橱窗紧靠墙壁,橱窗顶到天花板处的空白地方以所陈列商品的大幅海报作背静,既美化了卖场,又促销了商品。

  b 中间货架采取直通式,简单明了,能够使顾客对商品一目了然。

  c 货架分铁制和木制货架,木制货架应精致的的大方,放置在前头和拐角。

  d 靠近店门5米内放置柜台,设置商品专柜,如化妆品专柜,小型精品专柜。

  e 通道宽度以两人同时侧身通过为佳。

  4 颜色与灯光设计

  颜色能够激发顾客的购买欲望。

  a 卖场天花板应采用长筒日光灯,走向与货架的走向一致。

  b 灯光通过直接与间接照明,引起顾客的欲望。

  c 不同的商品采用不同颜色的灯光。

  食品区:采用澄色或黄色,增加食欲。

  化妆品:采用桃红,给人健康,优雅与清香的感觉。

  日化:采用青绿,绿等,洁静的感觉。

  橱具:蓝,白色等冷色光。

  墙壁挂灯采用简单,有个性的灯具。

  5 气味与声音的设计

  a 不同的商品区散发此种特有的气味,引发食欲。

  b 轻松愉快的声音,安抚顾客的心,从而逗留选择商品。

  6 形象设计

  形象设计指的是从整个卖堂环境表现出来,给顾客留下整体面貌,留下深刻的印象,经常光顾本店。

  时间:主题,传统,当代,现代

  空间:乡村,家庭

  环境形象,通过灯光,装饰,服务,质量,员工素质体现出来。

  二 商场商品陈列设计

  商品陈列主要有两个作用:

  1 在有限的空间里陈列最多的不同品牌的商品。

  2 美化购物环境,本身起到了促销作用,激发顾客兴趣,快速购买。

  本店商品陈列的要求:

  整体分货架陈列与柜台陈列,一个品牌占有一个版位。同大类商品放置同一个货架。柜台主要设置专柜:化妆品,礼品,文具等专柜。

  具体的陈列方式

  a 整齐陈列:商品包装大小统一,陈列在一起,突出量感,从而是顾客在意识上由“稳重”过度到“质量可靠”的效果。

  b 关联陈列:如:各种橱具陈列在一起,顾客产生联想,有效的提高商品的购买概率。

  c 比较陈列:同一种商品不同规格,数量陈列在一起,价格差别来刺激购买。

  d 主题陈列:制造一个主题,运用艺术,促销手段,来吸引顾客。

  e 悬挂式陈列:悬挂份量轻的商品,创造立体之感,同时起到装饰作用,使顾客一看就想买。

  f 随机陈列:主要用与特价商品。,道具为圆形或方形的网状筐,给顾客特卖的感觉。

  g 半塔式陈列:在货架尽头,把商品靠货架陈列成半塔状,有一种舒服感觉。

  总之,各陈列要经常变化移动,一个小小的变化,吸引顾客,让他止步逗留来创造购买欲望。

  三 商场促销方法

  促销是每个商家吸引顾客,提高销售量的途径,也是本店发展的重点,促销分为形象促销与实体促销

  1 形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象,具体方法如下:

  a 卖场内,使用pop广告,张贴相关产品的海报。

  b 发送传单,留住老顾客,引进新顾客。

  c 制作精致小巧的名片,放在顾客容易拿的地方,让顾客记住本店,让顾客为你做宣传。

  d 重大的促销活动期间,举办演唱会,宣传车作宣传。

  2 实体促销指的是本店给予顾客的实际回报,让顾客在本店购物感到实惠。具体方法如下:

  a 每天举办一场促销活动,针对不同的产品。

  b 每天举行定点特价,短时间扩大顾客流动量。

  c 运用打折的手段进行促销,主要以数量折扣为主。

  d 采用积分制促销,长久的留住顾客,分档次送礼。

  e 逢年过节的时候,以摸奖的形式促销。

  四 留住顾客的技巧

  卖场是顾客的的购物场所,忙碌与噪音大是主要特征,而顾客在作出购买决策的时候往往需要一个相对安静的地方,好让顾客作出自我决定,否则他会放弃购买。

  1 在门外放置几张小巧的坐椅,如木凳,竹椅,让顾客有一个休息的场所,也增添了卖常的美化。

  2 在卖场内放置一台饮水机,让顾客可以喝到开水,也许顾客在喝水的时候,也在做购买决策。员工空闲时,看到顾客在柜台前决策难定时,以热茶相送,也许顾客会为员工的服务而感动,坚定决策,记住本店。

  营销活动方案 篇8

  一、活动背景:

  金秋佳节是中国传统的节日,每年这个时候,月饼成了馈赠亲友,表达祝福的最佳礼品,可是由于很多原因,如加班、临时有事、面子问题、要送的人数太多亲自赠送很麻烦等,人们即使很想也只能放弃这份祝福。现今地区各大超市都几乎实行一惯的打折降价或加送其余礼品等促销活动,顾客已经对此失去兴趣。直接面对面的馈赠对于有些人很难表达其情感。

  二、活动主题:

  中秋送礼不用愁,**大使帮你亲自送到家。(**商场中秋大使为你亲自送上对亲友的祝福,为你解决送礼忧愁)

  三、目标人群:

  因各种原因无法对亲友进行馈赠的人群。

  四、活动目的:

  1、通过此活动增加月饼销售利润,并增加其销售额。

  2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户,提升企业形象。

  3、为顾客提供便利,吸引更多的顾客群。

  4、为顾客传达情感。

  5、以此活动为基本,可延伸到其它节日中使用,如圣诞或元旦等。

  6、增加企业竞争手段,做出差异。

  五、活动内容:

  1、时间:*月*日---中秋前一天

  2、地点:活动仅限深圳市区

  3、活动准备:

  a、安排一定量的运输车与中秋大使。

  b、驾驶员必须熟悉城区行车路线,要求尽量在运送过程中减少时间消耗,提高运送效率。

  c、对中秋大使进行语言与动作的教育,并学习遇到问题的处理方法。

  d、对月饼售价进行适当改进,尽量提高总体利润额。

  e、联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,最好能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:情人卡、亲人卡、朋友卡等。

  六.活动宣传:

  活动宣传可采用电视广告(此法价格过高)做短期宣传,同时结合派发宣传单的传统方式进行多方面的宣传推广,但主要得依短信群发为基本宣传方式

  1)速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限制,全国任意一个省市都一样;发送数百万手机用户,匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间

  2)精确性:短信广告最大的特性就是直达接收者手机,一对一传递信息,强制性阅读,时效性强,100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中,能提高人与广告的接触频率。

  3)瞬时轰动效应强:它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果。

  4)低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告

  费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。

  短信群发能以其速度快、精确性、瞬时轰动性快速而有效的抢占到市场先机,能将公司产品促销活动信息及促销产品通过短信的形式群发到广大用户的手机,可以达到事半功倍的效果。时还可以发布会员通知,内部员工通知,供应商通知,进行客户、会员回访。另外正值中秋国庆佳节之际,利用短信群发平台发送一些文字祝福信息,于无形中可提升了企业亲和力,这可是长治久远之道啊。短信群发公司,在此我只推荐深圳市君贤科技发展有限公司。

  七、注意事项:

  1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装,并询问并登记要求运送的详细地址和最佳运送时间段,最好能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。

  2、中秋大使的言行代表着商场的荣誉,必须对大使进行严格挑选,形象和语言亲和力方面必须良好,而且对于可能遇到的问题必须对大使进行教育。

  3、为避免一些问题,此活动的运送品只能限制在中秋礼品上,不能涉及现金,在包装时必须对礼品进行检查,不能存在现金。

  4、由于可能会出现客户拒收等情况,在活动宣传时应予以说明,并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。

  5、出现拒收或客户不在等情况时,大使必须尽快与商场负责人取得联系,告知情况后继续进行下个任务,由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。

  6、所送礼品必须为商场所购产品,购买人必须留下真实联系号码和姓名,如因所留号码有误造成返还不到时,7日后商场有对货品进行处理的权利,这点应在宣传或者活动开展时说明。

  7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的'祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。如果在月饼售价做调整,卡片也可改为台历等,当然里面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。

  注明一些商品不参加抢购,并在现场用海报告示。

  *此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。

  注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系,跟其他商场相比,这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。

  八.喜拍全家福

  购物满200元,凭购物小票可现场拍5寸照片一张,以作留念,现拍现取。

  时间:中秋节当天)

  地点:商场门口广场

  协办:某某影楼或某某胶卷公司

  操作说明:

  *可现场布置一个场景,或搭建一个亭,营造出中秋古韵,或布置成一个现代团圆喜庆场景。

  *最好是将商场名称拍进去,以后看到照片就能想起商场。

  九.特别服务措施:

  对于很多顾客来说,月饼都是要买的,各个商场的月饼种类、价格都差不多,因为一般顾客选择就近购买,那样比较方便。如何让顾客更方便,怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢,就需要推出有特色的服务措施。

  1.月饼电话订购:提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话,凡购买月饼满100元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优惠。

  2.月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同,也有一些特殊顾客会有一些特殊的要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。

  3.月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家;凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费,如加收10元。生活在都市中忙碌的人们,也许您有种种原因,无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、朋友,商场将为您代劳,将您的礼品转交给他们,并送上真挚的祝福。

  其他活动简要:

  1.中秋餐饮大餐:中秋节除了吃月饼外,一家人还要一起吃团圆餐,商场超市可以跟餐饮业互动,跟某餐饮大酒店合作,推出购物满300元送八折优惠券,或购物满多少,抽奖赠送免费餐饮券.

  2.中秋良辰美景,当然少不了歌舞助兴,可联系一些业余歌舞组合到商场门口搭台表演,以营造出中秋热闹氛围

  营销活动方案模板范文27月份的营销活动共计4场:

  7月1日至11日,欧洲杯主题活动;

  7月12日至18日,回家做饭主题活动;

  7月19日至25日,暑期专题活动;

  7月26至31日,商城改版主题活动。

  7月1日至11日,欧洲杯主题活动

  激情欧洲杯冠军有奖竞猜,选出您心中的冠军球队,8支劲旅尖峰对决,到底谁能笑到最后。

  活动时间7月1日-11日

  一、微信端投票推送:

  1/4决赛有奖竞猜,红心火龙果(代表球队)VS黄金奇异果(代表球队)平台,微信商城,私信当天下单,我们会在优胜代表球队中选出2名用户当天所有金额免单(后期返)8个水果产品的预备推送。

  二、1/2决赛竞猜:

  你进球我送折扣,红提(代表球队)VS榴莲(代表球队)猜比赛进球数,您选中的球队进球数将决定您的产品折扣:1球9折,2球8折,3-6球7折,如果您支持的球队获胜,我们将选出2名用户当天所有金额免单,4个水果产品的预备推送

  三、巅峰决赛大厮杀:

  决赛当天只要您关注小六美鲜公众号,并留言竞猜比赛胜负,当晚球赛冠军球队我们会选出支持的球迷1名,送出188元的小六美鲜礼盒。

  活动解释:选定代表水果责代表支持哪方球队,免单客户我们会从优胜球队中选出。

  7月12日至18日,回家做饭主题活动

  回家做饭主题活动:

  结合717回家吃饭日,倡导回家自己下厨房做饭,小六美鲜为您精选优质安全食材,助你为自己和家人做一餐家的味道。

  活动:

  1、全场水产类,冻品类食材,满100赠精品好礼(赠品从库存产品或新品样品中选取)

  2、8种食材每日10份限量秒杀

  3、4种食材超值拼团

  4、7月17日当天9点,11点,15点,17点四个整点的前3笔订单免单(退购物款)最高200元。

  5、凡活动期间购买食材,只要上传对应成品照片并附菜名,即可获得优惠券包/精美小礼品,后期对成品照片发起投票活动,票数最高者获得终极食材帝王蟹一只。

  7月19日至25日,暑期专题活动

  一.活动主题:

  以天热不想出门为主题,5张海报的形式呈现,告诉你,跳舞不如宅在家吃水果。

  二.活动参考文案:待定

  三.促销方式

  1.活动一:

  拍空调享限时折扣

  室内温度低于26度,尊享1.1折

  室内温度26度-30度,享0.9折

  没开空调,享0.8折

  7月26至31日,商城改版主题活动

  小六美鲜商城平台全新升级起航,新增多种水产品类,界面升级更新,为此推出多种优惠。

  1、全场冻品买二赠一,鲜活水产第二件半价

  2、4-8款特价商品不限量供应(预售)

  3、2-4款新品付邮尝鲜

  4、集赞活动第三期,集满48个赞赠新品尝鲜包

  营销活动方案模板范文3活动方案目的:

  主要是提升店铺知明度与销量以及拉动新顾客加入会员

  前期:通过宣传海报宣传(通过二维码活动海报广告宣传)

  前期宣传的目的:

  在客户店面张贴二维码活动海报,吸引客户的眼球,让客户了解到本次的活动。其次达到金感觉网上商城的宣传效果。

  备注:实现线上下双线联动营销。

  活动方案:

  1.凡进金感觉商城注册会员均有精美礼品一份。限制人数线上与线下相结合怎样实现相结合会员管理售后服务没有价位优势用服务优势。

  备注(小礼品宣传册杂志等帮助其更好的了解店铺的产品)

  2.金感觉网络商城开业大酬宾,全场包邮原价例如:80----29....原价120......39.......180.....59...220.........69.........秒杀或者特价产品限时抢购。(用那几个款去做)

  文胸8306-99元8307-69元

  保暖套装:

  3.全场满300送50元代金劵全场满500送100元代金劵

  4.转发促销信息有抽奖送话费送精美礼品一份。(用微信宣传)

  你好,欢迎致电金感觉服饰有限公司,本公司主营保暖内衣,调整型文胸、时尚单衣、美体套装等针织品。本公司在致力打造高品质的内衣连锁诚邀您的加盟与订购。

  订购热线请按1

  招商加盟请按2

  售后服务请按3

  营销活动方案 篇9

  一、促销活动时间:

  20xx年3月6日-9日

  二、执行市场:

  武汉区域、长沙区域、咸宁区域

  三、活动方式:

  1、凡在活动期间,提前预定的商务客户均可享受123元/人的温泉套票,提前预定的旅行社可享受 99元/人的温泉套票。

  2、温泉套票包含内容:鱼疗池、玫瑰花一支、香囊一个、美容面膜一张、鲜榨果汁一杯。

  四、3月促销:

  3月1日--3月31日

  1、价格包装:

  “亲密爱侣”套票(针对住宿客):

  亲密爱侣两日游(适用于两人,含温泉、鱼疗、标双(大床)一晚):

  温泉门票两张(门市价168元/张,套票核算价98元/张)+鱼疗两人次(门市价30元/人次)+标双(大床)一间/夜(门市价918元,散客今日价588元),价格执行前期定价598元。

  五、现场活动内容:

  1、温泉:

  看得见的浪漫:活动期间,在温泉区选择5-8个合适的温泉汤池,放入新鲜的玫瑰花瓣或其他花瓣(需与温泉部沟通具体可放置的花瓣,花瓣要求新鲜、艳丽、明净),营造温泉可以看得见的浪漫。一定注意花瓣的新鲜和清洁,应根据花瓣的消耗程度予以及时更换。

  闻得到的香氛:活动期间,在温泉区选择3-5个合适的'温泉汤池,改造成红酒池和薰衣草池,红酒的浓度不要太低,一定能够让消费者可以清晰地闻得到红酒的香气,薰衣草池也应保证香气的浓郁;并且其他所有的加料温泉汤池,注意所加物料量和配方的调整,让消费者可以闻得到实实在在的香气。

  感受得到的细腻:活动期间,将牛奶汤池增加到3-5个,

  并且所加的奶精应保证温泉汤池是白色的,让消费者感觉得到牛奶的细腻润滑。

  听得到的优雅:活动期间,温泉区的背景音乐换用较为抒情的钢琴曲、小提琴曲或者比较舒缓的歌曲。

  2、超值赠品:“三八节”当日,所有到店女性客人,赠送美容面膜一份,让姐妹们将美丽进行到底;赠送香囊一个,让姐妹们将温泉香氛带回家;

  六、各部门分工:

  温泉部:

  1、提前采购针对女性泡温泉汤池所需要的红酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。

  2、当天采购新鲜玫瑰花x箱。

  3、3月8日当天男女更衣区互换,二楼全部用于女士更衣。

  4、3月8日当天保证所有温泉汤池、冲凉区都能正常使用。

  工程部:

  1、协助温泉部于3月5日前排查温泉部各营业场所。

  2、协助悬挂条幅。

  营销部:

  1、于3月5日前制作条幅两条,悬挂酒店、温泉大堂、门口。

  2、提前设计广告样板,在武汉、长沙区域进行广告传播。

  保安部:

  1、3月8日安排两名保安人员在温泉大堂前指挥车辆的停放。

  2、请安保人员监管温泉区门前的倒票现场。

  采购部:

  1、根据所需要物品,采购各部所需物资。

  营销活动方案 篇10

  一、活动时间

  10月25日―12月30日

  二、活动主题

  “微信集赞好礼相送”

  三、目的与意义

  1、增加微信公众平台粉丝量。

  2、通过转发朋友圈在线上迅速传播金钻国际广场知名度。

  3、通过现场领礼品增加客户来访并向客户传递项目信息。

  四、活动内容:

  第一步:关注金钻国际广场微信公众平台。

  第二步:转发指定图片至朋友圈并添加活动口号:

  金钻国际广场“赞、赞、赞”;

  免费精美大礼“送、送、送”。

  第三步:邀请好友点赞,将截图通过微信公众号发送给工作人员并留下您的电话就能获得对应奖励。

  集赞满8个,送骨瓷杯一个。

  集赞满18个,送金龙鱼大豆油一瓶。

  集赞满28个,送精美雨伞一把。

  集赞满48个,送高档青花瓷茶具一套。

  营销活动方案 篇11

  (一)活动目的

  1、提高网吧在附近的知名度与美誉度

  2、通过活动留住客户,吸引新客户

  3、利用活动口碑相传,提高人流量(消费额)。

  (二)主题(宣传广告语言)

  1、网络新世界

  2、沧海大地 我主英雄

  (三)活动创意

  (创意1):绿色网咖

  咖啡厅与网吧相融合(大都市)——奶茶店与网吧相融合(县城)

  (创意2):游戏人生

  网吧以网速快,游戏为主题 (聘请职业的游戏选手做网管)

  (四)活动执行

  1、即充即送,会员卡充值100送20 ,充200送50等优惠活动。

  2、活动期间发放一些DM单,主要在学校附近,人多的广场地区。

  3、首次充值会员的客户,送一杯奶茶。

  4、提供外卖服务,让顾客想吃时,随时有吃的。

  5、周一到周五搞特惠活动,周末3元每小时,则周一到周五2。5元每小时

  6、生日特惠,免费上多少个小时~~(根据店家自己制定)

  7、抽奖活动,顾客可以在电脑上在规定的`时间内抽奖,获得果饮等小奖品

  8、与外卖小餐饮合作,你帮带进更多的顾客,他们可以帮你发一些传单(有顾客来吃饭的时候)

  注意:以上内容可以根据网吧的大小决定实施内容。

  (五)环境氛围

  1、在桌面上放置一些植物盆栽,看着舒心,益身体健康。

  2、尽量保证环境不要太过于喧闹,有人闹事,及早处理。

  (六)服务态度

  1、收银员不要太过于散漫,要面带微笑的迎接客户

  2、顾客有什么问题,网管要及时处理

  3、有顾客点餐,前台(收银)帮客户叫餐与送餐。

  (七)设施保障

  1、发现有问题的机子应该及时修整。

  2、室内需要保证空气清晰,最好做到无烟网吧,可设置抽烟区。

  3、电脑、桌子、地面需要保证无残留垃圾。厕所的卫生需做好。

  4、可以设置一个淋浴间,以备客户洗澡。(根据你周边的人流,经济圈考虑是否设定)

  5、吧台需要备注一些果饮、小吃,顾客可以在电脑上下单,随后便有人送上。(及时)

  6、“安全出口”牌子需清晰可见,“灭火器”也需要备在显眼的地方。

  7、提高网速,网速不能太慢,要让顾客用得舒心。

  营销活动方案 篇12

  1、精耕市场(并将市场渠道进行疏理、有效点的掌握及分级)+以点带面逐步突破各区域市场。

  2、连锁超市及大卖场作为新品试点,选择30---40家之间。具体如下:

  第一波:市场生动化陈列新品上市阶段,时间初定为20xx年10月25新品上市,历时一个月,采用的手段是特殊陈列费用用于买断卖场之“休闲食品区”门店端架特殊陈列位置,全部将本司所推出的新品每个单品3SKU陈列以上!我认为:其一新品上市初,流动车身广告好、电视媒介广告也好,如终端没有产品之能见度与陈列形象,再好的广告轰动也无济无事,何况我们没有广告支持?(休闲食品不像快速消费品,起量很快!)二是借被称为品牌之父---可口可乐公司之3A营销策略,即“买得到、买得起、乐得买”中“买得到”强调的就是产品铺市率与生动化陈列形象,对休闲食品来讲尤其重要,因为购买休闲食品之消费者,很多时候均是无意中产生购买行为,或者说70%的消费者均是临时在零售终端作下决策购买产品;三是本司新品每个单品3SKU专业化、整齐化、系统化之设计包装本身就是品牌展示,外加端架二边的围板(制作根据终端点给的位置大小决定、产品宣传KT板)产品形象,消费者路过即是不买均会留下好的印象!

  首波特殊陈列结果:凭本司产品之品质与口感,我认为至少会有很多的消费者会重新购买本司产品!那么怎么去“趁热打铁,乘机而上”、巩固已购买过之消费群体呢?我认为迅速实施新品上市第二波计划:即“免费试吃+人员促销+端架”促销计划!

  第二波:免费试吃+人员促销+端架促销计划,具体步骤如后:

  一、乘胜阻止:即在已初步取得良好销售情况下,超市门店与采购对本司产品均建立了良好的印象,因此这次还得买回上次的端架特殊陈列位置,不应该留给竞品任何一点喘息机会;

  二、培训、招聘与实施促销计划:利用营销中心业务人员5名、(划片区进行促销终端点的管理、由于本次促销活动中接触的渠道和部门比较广,为避免执行力不完善及工作责任推卸的发生,营销总监将亲自挂帅、组建工作小组,进行本次促销活动落实、监督、及执行工作的全面开展)外加临时聘请的`促销员xx名、共xx人。进行培训后实施免费品尝促销推广活动,时间段分别选择在周一至周五:下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天共5个半小时,周六周日:上午9:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天8个半小时进行产品免费试吃推广,周末二天集中安排在(类似足达、之佳便利、家乐福等)系统生意较好、年轻一族人流量较大的门店.10天后免费品尝活动结束(视活动情节可延长免费品尝时间,一个月、甚至可更长),但端架特殊陈列仍然继续!

  三、为什么实施这步呢?我认为:厂家越来越重视产品终端之推广,根据产品之成熟度,切实可行的动销方式更能快速提升产品销量,因此终端拦截成了很多厂家的家常便饭!如xxxx国际品牌曾做过调研,在大卖场,选择有利时机安排促销员予以推广,比平常没有人促销时销量能提升30%,甚至更多;又如20xx年化妆品行业之舒蕾,依据超市规模之大小配备1名以上不等的促销小姐,硬抢夺了俗有营销教父之称的宝洁派系“海飞丝、潘婷、飘柔与沙渲”四大品牌中20%的份额,创造了终端拦截之奇迹!

  四、免费试吃活动是新品上市后进入快销之有利武器,只要我们的产品品质过硬、口感良好,免费试吃是让消费者体验产品的一种重要方式,很多消费者均是通过免费试吃产生第一次购买,然后成为了忠诚顾客!

  有舍才有得,不懂得适当的投资,就不会有得。如果一套好的食品营销策划方案,没有一定的资金支持,那么它最终也将是一个笑话而已,任何的营销、策划等都是需要一定资金来支持的,只有你肯舍,那么才会有得。

  营销活动方案 篇13

  金澳励和美澳励在市场上的推广是处于品牌的前期推广。如何在最短的时间,最少的投入达到品牌的最大化的知名度,是目前要做的。

  先从网络线上讲起,分两大部分。

  一、推广

  1、各大知名门户网站推广,不需要直接在首页上做品牌推广,可以在二级频道做推广,即对口的类别中做推广,例如搜狐门户网站下面的女性专题里面。专员做发帖和舆论监控和制造。

  2、B2C购物平台:天猫,1号店,京东商城等网站的关键词频道,例如进口奶粉搜索下的广告推广。

  3、垂直门户,即母婴网站,亲子母婴门户等,孕妈妈们会专门到这些网站上了解各类信息。有奶粉宣传会直接让妈妈们了解到奶粉的情况。

  4、各大知名社区。社交网站SNS(开心网,人人网,腾讯空间)和微博,可以人为控制流向和数据。通过转发、分享等手段进行信息的广泛发布。

  5、搜索引擎营销SEM。百度、谷歌等搜索引擎。关键词排名、界面优化、将负面新闻往后排名。推广链接的设置,搜索引擎优化SEO专员可以制作这些内容。

  6、视频的制作和各大视频网站的'投放。在线视频和官网首页直播。

  7、论坛的管理,论坛大量灌水的人员。即发帖,跟帖。可以专业团队做,也可内部做。

  二、销售

  直接业绩和成效。B2C平台的推广和政策。

  其次从传统模式上推广,即线下推广。可以从以下几个方面:1、电视广告(央视、省台、知名电视台、专业电视台)2、户外媒体投放(机场、商场、城市中商业和商务活动集中的主要地区CBD、医院附近、母婴店)3、报纸(对口的报纸例如:妇女报、时尚妈妈、都市女性)4、杂志5、电台。可以参考其他奶粉的发布渠道和位置。

  制作方面预算

  1、宣传资料,印刷。

  2、公关会展

  3、B2C渠道基本运作需要人员:客服人员、库管人员、推广专员、美工人员、网店每日维护设计、发货人员。

  营销活动方案 篇14

  随着经济社会迅猛发展的今天,酒店业的竞争日趋激烈,要想在市场竞争中立于不败之地,酒店不仅要重视对软件的管理工作的提升,对硬件设施设备配套完善外,更要重视现代酒店的营销工作。

  一、酒店营销

  是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营销售活动。营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终目的是为了盈利,其功能是负责了解调研宾客的合理需求和消费欲望。确定目标市场,设计组合适合酒店的产品,以满足其市场的需求。酒店营销是企业经营的`龙头,也是酒店经营最重要的环节。它是酒店各部门每一个员工的事业,是通过一系列的营销手段。以合适的产品,定价销售促销等服务手段满足宾客的需求,从而获得酒店长期利润。这就需要与顾客建立长期的良好关系,培育顾客的忠诚,为顾客提供特色的个性化的优质服务。通过市场调研了解顾客需求,各种期望,使他们来酒店如同到家一样的感觉。感受到宾客至上宾至如归的服务,使他们享受到物有所值,物超所值的服务,使宾客的需求得到满足和尊重。同时也为酒店赢得更多的回头客,从而获得好的口碑。

  二、加强酒店的营销工作

  就要对市场做深入细致的调研,捕捉市场信息细分市场,找准定位,确定目标市场,从而占有顾客市场份额的驱动因素。目标市场的选择;是有效的分配酒店资源的战略,使酒店有限的资源与所选择的目标相适合,使酒店的利益最大化。以顾客为中心适时对产品、服务、价格、促销、公关宣传组合优组,实行差异化销售及创造营销价值,品牌服务流程。最大限度的满足顾客需求、用标准化、规范化、程序化、个性化的服务使顾客在酒店住得舒心,吃得放心,玩得开心。为酒店赢得更多的回头客。

  三、加强酒店营销工作

  使酒店获得更多的客源,就要培养顾客的忠诚度。忠诚的顾客是企业竞争优势的主要来源。顾客忠诚度:是指顾客忠诚的程度,是一个量化的概念,指由于质量价格服务等诸多因素的影响,使顾客对某一企业产生感情,形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的态度。美国哈佛商业研究报告表明;老顾客比初次消费者可为企业多带来20一80%利润,老顾客每增加5%,企业利润则相应增加25%左右,对于强烈依赖顾客消费的酒店业,稳定而忠诚的顾客对价格的变动承受力强,对服务失误持宽容态度,无疑是酒店的宝贵财富。培育忠诚的顾客,建设良好经营的社会环境,使酒店传统服务内涵加以延伸。为顾客细微周到的个性化服务,对会议,团体,散客的接待要提供完善的售前,售后,售中计划和一条龙跟踪服务,做到计划落实,监督到位,信息反馈。建立客户联系管理制度,建立顾客组织,培养顾客精神,建立顾客教育和引导顾客消费行为制度,加强营销力度,不断提升顾客的忠诚度,建立客史档案,加强酒店系统化社会网络,强化品牌忠诚,有利于人际关系传播,使酒店营销工作卓有成效。

  四、在酒店自身发展的同时

  善于分析竞争对手的情况,运用swot分析,做到知彼知己,百战不殆。加强营销工作力度,既要有周密的战略部署,又要有严密的计划和措施以及预见性的应急方案,。真正做到服务管理内外一致,营销工作一条龙,上下服务一盘棋的理念,使宾客真正感受到真情和物超所值的服务,不断加强顾客消费心理的研究和认知,加强对市场的掌控,提高酒店品牌的知名度和美誉度,是酒店获得经济效益社会效益的双丰收。

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