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如何培训提高团队凝聚力

时间：2022-08-01 13:37:27 管理我要投稿

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如何培训提高团队凝聚力

　　在日常的学习中，大家最熟悉的就是知识点吧？知识点就是学习的重点。哪些才是我们真正需要的知识点呢？下面是小编为大家整理的如何培训提高团队凝聚力知识点，仅供参考，大家一起来看看吧。

如何培训提高团队凝聚力

　　如何培训提高团队凝聚力1

　　学习

　　我们将学习视为团队的源头活水，希望所有成员都能够在信息交流零阻力的环境当中，充分交换意见和想法，共同体验成长的滋味。

　　品质

　　我们以所从事的本业为荣。在不停追问和探求的过程当中，寻求善意的批评;包容彼此的`差异，不断精益求精。

　　超越

　　我们将通过个人和团队的努力和协作，实现团队价值和个人价值的超越。

　　整合

　　按逻辑的程序，从经历中总结出原则或归纳提取出精华。并用某种方式去整合，以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的成果。

　　如何培训提高团队凝聚力2

　　一、禁止一切在公司公共场所内的争吵和指责。

　　在公共场所内的公开争吵和指责是破坏整个团队凝聚力重要因子，做错事，或者事情没做好，被批评很正常，但是如果在对外的公开场所进行争吵和指责，不仅不会对事情的解决有任何帮助，还会导致情况的恶化。大声的争吵不仅影响公共场所中其他团队成员或者顾客，而且还会在其心中留下非常不好的印象，觉得该公司管理混乱，举止粗俗，这样的公司怎么能让顾客放心的购车，怎么能让员工安心的工作。犯了错，叫到办公室，认真批评即可，重要的是找解决办法。不分场合的争吵只会在员工心中留下极其不好的印象，对其前途失去信心。

　　二、工资的发放过程一定要尽量让员工没有抱怨。

　　目前工资发放一直是员工抱怨最多的问题之一，例如工资从来没有算对过?自己根本不知道工资怎么算出来的?工资怎么少算了?工资怎么还没发?等等等等多如牛毛。其中和薪酬体系没有学习贯彻有关系，也和公司工资发放制度有关系。工资是员工上个月付出劳动力所得的正常回报，因此工资发放问题的出现可以理解为公司对员工劳动成果的不重视。上面提到的几点问题，首先需要各部门员工组织集体学习，并且薪酬方案需复印发放给每一位员工，并且张贴在员工办公室内便于及时查询了解。其次是老话重弹，一个连工资发放时间都不准确的公司，绝对不可能发展成为一个成功的公司，不管碰到任何原因，都没有理由延误员工工资的发放。最后建议工资发放先提前一天公布员工工资明细，让员工自己核对该工资数额是否准确，是否有疑义，一天的时间进行确认，过期不候，公司不承担出错后果，避免出现公司发放工资错误，需要下月再补的情况，下月再出错的不良后果。

　　三、对于员工目标制定灵活的绩效考核政策。

　　目前销售部员工质疑最多的就是目标制定的方式，公司有厂家分配下来的目标，这个是我们必须努力的目标，但是直接把整体目标分配到个人我觉得不妥，现在整个销售部员工能力参差不齐，在接待和谈判上面以及对专业知识层面可以说是一知半解，这样如果直接把公司整体的目标直接分配下来，必然会导致员工因为压力过大，目标无法完成，而破罐子破摔。因为厂家给公司指定的目标在一定层面上，必须保证公司每一个销售顾问都有较高的水准才能完成公司的任务目标，打个比方，公司现在有7名销售顾问，并且都和谭洁一样负责用心的员工，假使每人分配任务为10台，并且也能完成，那目标65台的任务肯定能够完成，但是如果其中只有两三个能力可以订的和谭洁一样高为10台，其他4个销售顾问目标如果也订10台，那肯定是没有能力完成分配任务的。但是如果不这么分配，公司任务也分配不下去，难道给谭洁这样的销售顾问每人订15台吗?那显然也不现实，反而会起到负面作用。所以在公司目前销售顾问能力无法达到能完成厂家分配的目标之前，公司必须针对现在的情况实时分析，做出正确的目标分配政策，而且一个公司居然没有超过一年的老员工，这本身就是公司管理方面的重大缺失，也必须为无法达成目标承担相对应的后果。

　　四、花最短的时间提高销售顾问的个人能力是重中之重。

　　培训一直是我们公司最缺乏也是最头痛的问题，员工能力如何提升，不是一天到晚接待客户就能提高能力的，是需要系统的，专业的培训才能成为一个合格的员工，但是目前不说如何把培训内容做的丰富了，现在是培训基本上都没有了，全部流于形式，有过几次培训还是厂家过来进行的培训，公司内部的培训少之又少，而且最多的还是公司规章制度培训。其中我发现有一个奇怪的问题，销售顾问明知道自己业务水平欠缺，为什么不肯主动的要求培训，而且不会了就找经理，找同事，找了以后，下次接着找，经理和同事，每次就专门为这样的琐屑的小事忙的团团转，为什么他们不要求培训呢?我了解过长沙那边的培训情况，一般都是每周四或者每周五固定培训，培训内容丰富，但是我们公司虽然也固定了时间，但是从来没有执行过，后来我才知道，因为每天下班时间都拖的很晚，基本上没有谁再想用下班时间更晚的一天来进行培训，大家默不作声，都当做忘记了一样，这就是所谓的没有积极性，因为大家的积极性已经被每天下班还要开会的所耽搁的时间影响的消耗殆尽。如何压短每天开会时间，让大家能够高效的进行培训，是目前需要解决的第一个问题，其次才是培训内容的考虑。因此如何减少开会时间，增加培训时间是以后培训方面的重点，先解决能不能按时培训的问题，再解决培训什么的问题。

　　五、新进员工实习期薪资保障方案。

　　新员工为三个月的实习期，但是基本只要卖出一台车的就已经不算新员工了，我觉得这样非常不妥。新员工在培训过后，需要一段时间进行业务熟悉，也就是实操，但是并不代表他现在就是一个合格的销售顾问，如果只是实习期内，因为成功销售了车辆就按照正式员工的薪资方案进行计算，无疑是不合理的，因此需要专门针对三个月实习期内的员工制定一个符合的薪资保障方案，只有经过长时间的实操和培训，才能够成为一名合格的销售顾问，实习期为三个月，如果通过一切考核，可以根据时间情况员工自己决定是否转为正式销售顾问。

　　六、公司执行力的高低，决定公司以后的发展前景。

　　提高公司执行力不是几句话就可以达成的，但是我们可以有目的'的，有方向的抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，这样才能起到实质性的效果。作为一家服务型公司，毫无疑问，最重要的便是和客户的联系，首先解决客户与公司存在的执行问题就是主要矛盾和矛盾的主要方面，所有关乎客户满意度的情况，必须作为公司最先需要解决的问题来处理，因为一旦客户认为我们公司执行力太差，会导致整个公司的形象不保，更加对于公司的发展不利，因此所有关于客户的合理问题，都需要是公司最先执行事情，而不是一拖再拖，举个例子，9月26日举办的活动，送的油卡，人家提车到现在，快三个月的时间都没有兑现，每次来要不是财务没签字，要不就是老板没签字，钱确实不多，但是承诺给客户的事情却没有办好，总是一拖再拖，客户会怎么想?做事拖拖拉拉，那以后我还要在这样的公司进行保养，还要维护也这么拖拉怎么办?是不是自己不该买这个公司的车，因为毫无信誉度等等等等。其他内部事情执行力差一点只要没到工作破产都还有的救，但是如果连客户都觉得这家公司没希望了，不怕你其他部分执行力再高都是0，都是没用的，只有首先提高客户这一块的执行力，才有资格和本钱去提高其他方面。

　　七、对保有客户的维系是公司长期生存的基础。

　　就目前我上班的这几个月时间，根本看不到对于维系保有客户这一块的行动和想法。销售顾问就不用说了，基本上卖完车出去基本上就全部是售后的事情了，口头上说把顾客当朋友，结果买卖做完，就让他们和售后做朋友去了，当然也全不是销售顾问的问题，因为首先人员流动太快，及时想维系都是心有余而力不足，其次公司上层都不把这个当回事，如何让底下的员工有这么高的觉悟，因为不管是公司活动也好，还是政策也好，基本上看不出对于保有客户这方面的想法，而且整个衡阳连一个公司组织的车友会都看不到，前几天湖南明洋和新能源车主组建了所谓湖南第一个新能源车友会，可笑的是，我们衡阳新能源车友会已经组建了好几个月了，从我上班伊始这个车友会就慢慢的成立起来，但是目前依然只是一个独立于公司的组织，而且现在车友会也不想和公司产生太多的联系，因为确实车主对于我们公司评价很低很低，很多车主宁愿跑到长沙去买车也不愿意在衡阳购车，确实价格是一方面，但是难道公司本身就没有问题吗?缺少保有客户口碑的推荐，全靠新客户怎么可能保证销量，买车本来就是一个有口皆碑的事情，哈弗为什么买的好，难道真的车做比比亚迪的好那么多?一个靠广宣，还有就是客户口碑，买车的懂车不多，基本问身边的朋友给参考意见，如何把握保有客户，如何增强转介绍的数量，不仅对于销售顾问也好，也对公司的经营和口碑营造有着莫大的帮助。

　　如何培训提高团队凝聚力3

　　1、树立正确的观念

　　要坚信团队能够健康发展下去，不要一开始就想着失败，尤其不要用经典的理论“只能共苦，不能共甘、天下没有不散的宴席、过河拆桥”等来支配自己的思想，脑子里根本不应有这种想法，有这种想法本身就为失败的结局埋下了种子，就像刚开始学习骑自行车一样，发现前面马路中间有一障碍，于是乎你越不想碰上石头，偏偏最后还是碰上了。因为你的精力集中于失败了，你必然失败。

　　2、持续不断地沟通

　　开始要沟通，遇到问题也要沟通，解决问题时也要沟通，有矛盾时更要沟通，多想有利团队发展的事情。有不同的看法，不要在公开场合辩论，不要把矛盾展示给队员。

　　3、制定准则

　　想要团队向好的方向发展，最开始就要制定相应的准则。把最基本的要求及规范说明白、透彻，并制定违反规定的处罚条例，让大家严格遵守。

　　4、适时调整相关规定

　　任何事情都不可能在最初计划周全，事情是随时都有可能变化的，如果遇到新问题、新矛盾一定先说清楚立下字句再行动，千万不要先干再说，先干再说，看似快了，其实埋下祸患的种子。

　　5、不要太计较小事

　　难得糊涂对团队每个人都是保养自己心灵的鸡汤，这与前面讲的看似矛盾，其实不矛盾，前者讲的是在没有形成事实的情况下的做法，后者是说事实已经形成了就不要太计较了。

　　6、不要轻易地考验队员

　　团队合作不是一件容易的`事情，不考验会出事，更何况有意考验对方时，对方不知道，只能是顺着你设定的情景运行，结果肯定是和你设想的一致，没有经得起考验。如果对方知道你在考验他，那你也肯定考验不出来，因为他在心理上和行为上都进行了设防。这不但是瞎子点灯白费蜡，而且还会伤了和气，心理上出现了裂痕。所以既然是合作，就不要动辄考验考验对方，考验是基于不信任为前提的。

　　7、一直向前看

　　合作过程中，遇到问题矛盾应向前看，向前看利益是一致的，因为成功会给大家带来更丰厚的收获；盯住眼前的事情不放，只能是越盯矛盾越多，越盯矛盾越复杂，最后裹步不前；回头看回忆起合作中的不愉快，会使你伤心，丧失前进的斗志和动力。只有向前看，成功的希望激励着每一个队员摈弃前嫌，勇往直前，抵达成功的彼岸。

　　如何培训提高团队凝聚力4

　　分工公平公正

　　我们应该在分配工作的时候，做到公平公正，也就是说，只要工作分工均衡，大家都能够相互理解，整个团队也能够得到均衡的发展，否则，大家就会产生意见分歧，导致出现矛盾。

　　建立工作程序。

　　我们一定要有良好的工作流程，建立起有序的工作程序，任何工作都应该按部就班，制定好相关的工作流程，并且有详细的标准，大家按照标准做就可以，这样做才会提高效率。

　　明确工作职责。

　　每个人在团队中的工作职责都应该是清晰明确的，对于一个团队来说，必须制定详细的工作分工以及每个岗位的工作职责，大家都在分工范围内各尽其责，有利于工作开展。

　　善于鼓舞士气。

　　我们应该注意鼓舞大家的士气，要能够用我们的热情去感染团队中的每个人。团队的领导者要学习的东西很多，具备良好的'心态也是非常重要，让大家在你的热情鼓舞下将工作任务完成更出色。

　　严肃团队纪律。

　　如果一个团队想要长期发展，那么，就应该做到纪律严明，如果团队没有纪律作为保障，那么必将导致整个团队纪律涣散，人心惶惶，使整个团队都缺乏执行力。

　　适当放松调整。

　　作为团队领导者，当然不能总是让大家工作而不调整，因为有句话叫做，一张一弛文武之道，因此，好的团队领导者要做到张弛有度，该紧张工作就紧张工作，该放松就放松。

　　勇于顽强拼搏。

　　作为团队的领导者，我们应该带头啃硬骨头，团队的领袖不是说出来的，而是干出来的，只有能带领大家一起拼搏，善于打硬仗，才能凝聚大家，让大家看到你的力量。

　　如何培训提高团队凝聚力5

　　一、乐于了解团队成员

　　不仅把他们的履历放在档案中，最好把一些重要内容记在脑子里。团队经理对团队成员漠不关心或表现冷淡，这个团队就难以有凝聚力。

　　二、经常与团队成员保持直接沟通

　　长期呆在总部、甚至呆在家中不去项目现场，只靠电话遥控的项目经理，很难团结团队的成员，或者会引起凝聚核心的实际转移。尤其在艰难的场合和紧要的关头，不能亲临现场和团队成员并肩分忧，很容易使团队成员疏远你，甚至离开你。

　　三、团队制订的规章制度要有严肃性

　　不能信口开河、朝令夕改；不能对人一个样，对己另一样，对甲一个样，对乙另一样。不一视同仁，本身就在制造矛盾、制造离散倾向。

　　四、对团队成员的指令应明确无误，不要含糊其词

　　重要的事情，宜写成书面的工作纲要或计划。下级工作人员非常不满这样两种领导。一种是事前不明确授权。下级不做，则责备你“不推不动”；若做了，则还批评你擅自行动。另一种是叫你做事却不提明确要求，“你看着办吧”。事后又指责这不对、那不好。

　　五、工作中出了问题要向有关成员单独地、善意地指出，并承担自己应负的一份责任

　　切不可功劳归于自己，差错推给下级;更不宜在公开场合指名批评你的团队成员。

　　六、对团队成员的工作业绩必须有反馈表示，不能熟视无睹

　　起码应说一句“谢谢”。对优秀的成绩应在公开场合予以表扬。收到顾客或项目干系人对团队成员表示称赞的信件，只瞅一眼就往抽屉里一塞，这是很不应该的`。

　　七、当项目完成里程碑进度时，宜举行聚会或宴请，感谢团队成员的合作，表彰作出突出业绩的成员

　　做领导的不能要求人人都是“做好事不留名的雷锋”。对作出成绩的成员不表扬是领导的渎职。这不仅挫伤优秀成员的积极性，对其他成员的心里也是一贴涣散剂。

　　如何培训提高团队凝聚力6

　　毕业已有三年的小钟最近见到我时神采飞扬，情绪颇佳，谈到新公司的老板，更是赞赏不已，他说公司在创业的时候工资不高，但老板却有神奇的本领，他平易近人，没有一点架子，最会夸奖人，令属下员工心情舒畅，自信心大增，积极性高涨，甘效犬马之劳。

　　的确，在现代社会，要想让员工尽心竭力为公司服务，金钱奖励是一种办法，但收服人心，善于表扬，常会收到意想不到的结果。心理学家杰斯莱尔说：“赞扬就像温暖人们心灵的阳光，我们的成长离不开它。但是绝大多数人都太轻易地对别人吹去寒风似的批评意见，而不情愿给同伴一点阳光般温暖的赞扬。”

　　可见，称赞他人并非人人都能做好，有几点仅供参考

　　一是赞人要快。员工某项工作做得好，老板应及时夸奖，如果拖延数周，时过境迁，迟到的表扬已失去了原有的味道，再也不会令人兴奋与激动，夸奖就失去了意义。

　　二是赞人要诚恳。避免空洞、刻板的公式化的夸奖，或不带任何感情的机械性话语，放之员工而皆准令人有言不由衷之感。

　　三是赞人要具体。表扬他人最好是就事论事，哪件事做得好，什么地方值得赞扬，说得具体，知微见着，才能使受夸奖者高兴，便于引起感情的共鸣。

　　说到激励，很多人就会想到“薪水”和“奖金”，这些固然重要，但是作为管理者，还必须掌握其它的激励方法，尤其是那些把工作本身变成激励手段，则更能体现出管理者领导能力和企业管理水平。日本著名企业家稻山嘉宽说过，“工作的报酬就是工作本身”，这句话深刻地道出了工作丰富化这种内在激励的无比重要性。

　　当前企业员工在解决了温饱的问题以后，他们更加关注是工作本身是否有吸引力——工作内容是否有挑战性，是否能显示成就，是否能发挥个人潜力，是否能实现自我价值。因此，注重工作本身所具备的激励作用，并能卓有成效的在工作中运用，是尤为重要的。

　　管理者应该让工作更加挑战性

　　——工作不仅仅是为了填饱肚子，更多的是成就感！

　　没有人喜欢平庸，尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。事实上，很多员工对自己所在的工序已经驾轻就熟，操作已得心应手，他们希望有更多机会展示自己的技能，也愿意承受更高的挑战时。

　　因此，企业应该适时给予机会，让他们不仅仅只从事一道工序，而可以参与更多道工序中来，这样，不仅提高了员工的主动参与的积极性，还能为企业储备更多的“多面手”。在企业出现紧急生产瓶颈时，他们便成为了重要的生力军。这样的员工越多，企业的生产能力就越强，各个生产环节便不会出现梗阻的现象。因此，企业培养多面手员工具有重要的现实意义。

　　企业要培养多面手员工，最有效的方法就是在企业推行工作激励。工作激励是通过促进员工工作的丰富化来调动员工工作积极性的一种激励方法，其实质就是让工作本身成为激励因素。

　　优秀的企业不仅给员工发工资，还给员工的工作增添意义，使他们觉得他们的.工作在社会上很高尚，他们担负着某种使命感，而且，尽可能地让他们扩大工作范围，允许他们经常调换工作，调剂他们的身心或肢体的工作强度，促使他们对工作产生强烈的乐趣。他们通过工作而感到自己是某种最美好最优秀事物的一部分，他们生产品质优良的产品，他们的价值得到普遍承认和赞赏，在这种情形之下，这样的员工能够最大限度地发挥聪明才智、干劲和热情。

　　美国哈佛大学教授威廉？詹姆斯在对员工的激励研究中发现，实行计件工资的员工，其能力通常只发挥20%-30%，仅仅是保住饭碗而已，因为许多员工只满足于计件不少于其它员工就行，因此他们会很容易寻找很多理由来使自己懒惰。同样一个员工在通过充分激励后发挥的作用相当激励前的２倍至３倍。通过激励，可以更充分地发挥员工的技术才能，提高员工工作的有效性和高效率。

　　管理者要让员工自己说了算

　　——充分调动员工的积极性

　　让员工学会自己根据公司发展，结合本职工作制定出弹性的工作计划，然后自己管理自己，完成即定目标。传统目标管理的办法，是自上而下进行的，优点是可以将公司目标进行层层分解，落实到部门和岗位，缺点是缺乏灵活性，目标相对是固定的，但外界环境的变化导致目标的不可行或者无法完成，从而引起考核者与被考核者的矛盾。同时也很大程度的阻碍了员工的主动性与创新精神。

　　为了解决这样的矛盾，管理者要充分授权，给予员工更大的权利和自主空间，可以让员工制定弹性的工作计划，自己来安排完成目标的时间和方式，并可以在一定程度内进行目标调整，从而充分调动员工的积极性，激发员工的工作热情和创造性。

　　学会用沟通将企业和员工整合

　　必要的沟通不仅可以及时发现工作中的问题，而且可以增进双方的感情和关系。沟通并非“独角戏”，而是“交际舞”，需要双方密切配合。一方面要求主管能够循循善诱，让员工打开心扉，畅谈工作中和思想上的问题和建议；另一方面，也要求员工能够开诚布公，畅所欲言。

　　总之，激励能够提高员工的工作绩效，由于绩效的提高，企业的利润就会增加，反馈给员工付出的回报也就会增多，以后员工又会更加努力地工作，这样会形成激励——努力——绩效提高——满足——再激励的良性循环。有人说，企业员工如果没有高昂的士气，工作就是苦役，而监督就近于奴役，提高了员工的士气，员工就会自觉地在工作中发挥主动性、创造性和革新精神，为企业发展尽心尽力，从而有利于企业生产目标的实现和超越。

　　管理者要根据员工的要求，适当的进行授权，让员工参与更复杂、难度更大的工作，一方面是对员工的培养和锻炼，另一方面也提高了员工满意度。

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