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压力管理的七大原则
压力管理是对感受到的挑战或威胁性环境的适应性反应。个人层面的压力源来自工作和非工作两方面,工作方面的压力源有物理环境、个人承担的角色及其角色冲突、人际关系等因素,其管理策略有锻炼、放松、行为自我控制、认知治疗以及建立社会和工作网络等。以下是小编为大家整理的压力管理的七大原则,供大家参考。
处于人流涌动的现代社会,每个人都无时无刻不在接触关于现代社会的新鲜或陈旧的事物,而在接触的过程中,每个人都或多或少感受到了压力。压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时,人们的身体或者精神上的生理反应,它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失,仅在美国每年就超过1500 亿美元。为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响,发挥其积极效应,企业实施适当的压力管理能有效地减轻员工过重的心理压力,保持适度的、最佳的压力,从而使员工提高工作效率,进而提高整个组织的绩效、增加利润。
管理是提高企业竞争力的有力杠杆,而管理(包括考核、监督、惩罚、竞争机制)必然对员工造成心理压力。另外,日趋激烈的竞争也为人们带来了前所未有压力,每一个人都感到压力无处不在,危机是十面埋伏。面对压力引发的种种问题,压力管理浮出水面。在管理领域,许多专家学者指出:人力资源管理的职能之一就是 “压力管理”。
压力管理(Stress management),就是个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理唤起。为了有效进行压力管理,应该遵循以下三大原则:
第一,适度原则
进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力,最大化员工满意度,而是要适度。
第二,具体原则
由于压力在很大程度上是一个主观感觉,因此在进行压力管理时要区别不同的对象,采取不同的策略,根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高,创新性越强,独立性越高的员工,承受的压力也就越大。比如销售人员的压力—般比生产人员要大,因为生产人员面对的更多是可控因素,而销售人员就不一样,销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度,还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。
第三,引导原则
由于压力的产生是不可避免的,在消除压力前,首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的,比如由于员工之间不团结,人际关系复杂造成的工作压力,岗位职责不清,分工不合理所造成的压力;而有些压力,比如来自工作本身的压力是不可避免的,只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对员工来说,有些外部因素是不可控的,比如面对强大的竞争对手,这时可以灵活地将压力变为动力,激发更多的工作热情。
压力管理是积极提升员工竞争力的有效手段,只有遵循三大原则,运用正确科学的方法,才能最大限度地达到管理效果。
第四,识别原则
就是要对压力有所觉察和识别。机体对压力有一种天生的吸收-缓冲机制,一般的生活压力会被身体转化成活力与激情。
如果一个人生活在流动的、不停变化的压力丛中,他的机体不仅可以是健康的,也是有饱满能量的。没有压力的生活让人消沉、昏昏欲睡、机体懈怠、思维变慢。
但有两种压力可能使机体调节失常,一是突如其来的过大压力,二是持续不变低量的压力。
觉察压力有三个层次:稍微过多的压力引发纷乱的情绪;较大的压力带来躯体各种不适反应;过大压力出现意识缩窄,对环境反应迟钝,心身处在崩溃的边缘。
第五,平衡原则
躯体与精神两种压力有相关联系,躯体压力大,精神压力也会慢慢增大,反之亦然。通过放松来释放躯体压力,精神的压力也在释放。当我们集中心智工作太久,或者长期处在竞争状态里,可通过机体的放松来释放内在的压力;而当我们懈怠太久,无所事事的时候,可以通过机体运动来保持精神活力。
第六,处置原则
学习和掌握处理压力的技术。管理好压力有很多可操作的好方法,如写压力日记、生物反馈、肌肉放松训练、冥想与想象、倒数放松、自我催眠、一分钟放松技巧等。宣泄作为一种对压力的释放方式,效果应该不错。宣泄可采取各种办法,例如,可以在没人的地方大叫,或剧烈运动、唱歌等。有研究表明,体育运动、家务劳动等对减轻压力是非常有益的。
第七,正性原则
即保持正确的应对观念,正能量,积极心态。良好的心态可增加人们应对压力的能力,不良的心态本身就像一团乱麻,干扰人的内心。当然,更主要的是要对压力有正确的观念。压力并不可怕,可怕的是我们对压力有不恰当的观念与反应。越怕压力就越会生活在压力的恐惧中,喜欢压力的人在任何压力面前都会游刃有余。
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