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如何提高团队管理能力

时间：2022-06-03 09:36:05 管理我要投稿

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如何提高团队管理能力

　　导语：任何一个员工，如果着眼于目标，融身于团队，在做事的过程中坚持以是否已经细分量化了自身愿望作为标准来衡量自己的做事愿望，以科学的学习方法来检验自己对方法的学习效果，以是否进行了相关的活动来提高团队成员能力来建立自己的能力发展目标，我们就可以达到提高团队整体工作效率的目的。

　　如何提高团队管理能力

　　(一) 每一位成员都认同团队目标

　　为了让所有的团队成员都尽最大努力，团队必须确定一个共同的目标。只有拥有一个共同的目标，团队在面临挑战时才能充分调动团队成员的干劲和行动热情。在设定团队目标时，需要注意以下四点：

　　1、团队目标须准确、有意义

　　团队目标被明确地描述，并形成了书面说明;对团队目标的达成应该设置一个期限;团队目标应该具有挑战性和可行性;团队成员具有意义，值得全体成员为之努力。

　　2、目标制定时，团队成员充分参与

　　在团队目标设定时，团队管理者应该给予每一位团队成员机会，让他们畅谈他们的想法并提出建议，每一位团队成员都有机会对团队目标的理解进行调整。

　　3、目标制定后，团队成员充分认同

　　团队管理者应该让所有团队成员都充分理解团队目标，让团队成员清楚地知道可以采取哪些行动从而实现团队目标。

　　4、适当时，团队目标应该调整

　　团队管理者应该定期对团队目标进行评估和更新，并让团队成员知道个人和团队取得的胜利。

　　(二) 设定共同的成功标准

　　成功标准是团队日常运作的一个不可分割的组成部分，成功标准应该形成书面说明，每一位团队成员都应该了解并且认同成功标准。成功标准的设定，可以通过组织所有成员对以下问题进行讨论达成：

　　1) 团队的主要目的

　　2) 每一个团队成员能做出的贡献

　　3) 如何对个人和团队取得的成功进行衡量

　　4) 如何避免团队目标和团队成员目标之间发生冲突

　　5) 如何对所有的努力进行协同使每个人都朝着共同的方式让所有努力

　　6) 如何避免团队之间发生的冲突

　　在我们的.团队中，整个团队的成功标准与每一位团队成员的成功标准之间是完全匹配的。每一位团队成员取得的成功将推动整个团队取得成功，而整个团队的成功也将推动每一位成员取得成功。

　　(三) 建设“完整”的团队

　　在所有企业的所有团队中，团队成员最好能够掌握互补技能并且具有互补背景，我们很少会看到每一个团队成员都掌握所有的一半技能和专门技能，而这是团队取得令人满意的成绩所必须的。因此，建设“完整”的团队，就要把有着不同背景、年龄、经验、教育和性别的人纳入团队，使整个团队掌握满足要求和期望所需要的全部技能，包括一般技能和专业技能。

　　1、使团队成员技能互补

　　在企业中，真正的团队是由以下掌握互补技能的团队成员组成的：

　　1) 具有实干能力的人，不空谈，而是实实在在地付诸实施。

　　2) 具有行政管理能力的人，可以进行规划、协调、控制和跟进任务。

　　3) 具有创新能力的人，能够提出新的想法，并且激发团队成员转变。

　　4) 具有整合能力的人，鼓励团队成员合作，并且朝着共同的方向努力。

　　2、培训团队成员的专业技能

　　一个真正的团队还需要确保所有团队成员都能采用专业方式完成团队任务，因此，需要所有团队成员掌握专业技能。团队管理者需要对每一位团队成员在培训、经验和技能方面提出专业要求，并制定相应地发展计划。

　　3、发展团队成员的跨职能性

　　企业能够灵活运营，灵活性是不可或缺的。企业实现灵活性的一个重要步骤是鼓励所有的员工和团队成为“多面手”。这可以通过工作轮换实现，当然团队管理者也可以把那些愿意“身兼数职”的员工纳入团队。这样，团队成员可以掌握多项技能/专业，能够“身兼数职”，能从事跨越界限的工作。

　　(四) 让每一位成员都掌握关系技能

　　在一支胜利的球队中，进球的队员和协助进球的队员都会受到奖励，同样，成功的守门员和参与防守的守门员也会受到褒奖。协助进球的队员和与防守的守门员之所以得到奖励，就是因为他们具有关系技能，同时利用关系技能推动了团队的胜利。

　　在成功的团队中，掌握关系技能的团队成员通常具有以下特点：

　　1) 善于团队合作，并且能够有效地进行互动与合作;

　　2) 不仅了解自己地强项与弱项，还了解其他团队成员的;

　　3) 了解工作流程和工作制度;

　　4) 能够有效地移交任务，从而确保工作过程中“下一个环节”能够顺利的移交工作;

　　5) 能够与其他成员进行持续沟通、倾听、提问、提供信息并且相互之间对理解程度进行检查;

　　6) 知道何时应该让其他团队成员参与工作过程。

　　根据以上特点，综合来说，团队成员需要着重发展以下四种关系技能：

　　1、理解技能。根据对工作的性质、工作过程和工作制度的充分了解，在具体情况下进行评估，做出决策并且采取行动。

　　2、交接技能。有效地对工作任务进行交接从而确保工作地顺利进行。

　　3、沟通技能。理解其他团队成员发出的信号，并且向其他团队成员准确发送信号，从而推进工作进程。

　　4、人际关系技能。考虑并尊重团队成员;提出建设性批评意见;提高人际关系推动团队合作。

　　(五) 营造学习与积极关注文化

　　学习对企业的生存和发展起着至关重要的作用

　　1、鼓励每一位成员对自我发展以及团队和企业的发展承担责任;

　　2、为团队成员提供培训，发展他们一般领域和专业领域的技能及知识;

　　3、当团队成员参加培训、展会或其他活动时，其他成员将得益于新的知识;

　　4、团队领队者更多地关注成员的特长而不是弱点，并能有效利用并发展特长;

　　5、褒奖提出创造性想法和建议从而实现改进地成员;

　　6、团队成员积极参与并且有机会表达他们不同地意见。

　　如何提高团队管理能力

　　一、学习自己岗位责任与提高团队整体工作效率的关系

　　团队其实是一群为了共同的目的而一起工作的人，他们必须相互依赖，以实现共同的目标。我们必须认识到团队并非一个所属成员简单组合在一起的工作群体，它是一个有机的、协调的并有章可循的结构合理的整体。因为每个人的能力都是有限的，当一项工作或任务远远超出个人能力范围时，进行团队协作就势在必行。团队不仅能够完善和扩大个人的能力，还能够帮助成员加强相互理解和沟通，把团队任务转化成自己的任务，真正做团队工作的主人翁，团队成员也会在团队协作这个过程中迅速地成长起来。

　　企业的每个岗位职员都有着自己的岗位职责，这些岗位职责的建立就是为了促进企业快速、有效的处理各种市场中出现的问题，我们都学习了企业科学的学习方法，我们知道学习自己的岗位职责就是为了制定一个衡量自己履行岗位责任过程中是与非的标准，在这个标准的框架下，我们就能够准确判断自身与团队每一个成员在工作中的是与非、善与恶、好与坏、美与丑，把每一件事情的是非衡量标准确定下来之后，就按照这个标准去做，这不但是履职，也是用价值观做事的一个表现形式，如果自己是一个管理者，这就是用价值观带队伍的一种表现，团队既然是一个有机的、协调的并有章可循的结构合理的整体，如何提高团队的整体工作效率就不能不和团队中每个人的岗位职责联系起来，因为在一个没有判断做事标准的团队中，张三有张三的想法;李四有李四的想法，一定会影响目标的实现。

　　但是，当我们制定了一个团队整体的价值取向之后，我们就会发现，我们拥有了一个共同的承诺，那就是提高我们团队的能力，实现我们的目标。在这个标准下做事，任何出现的问题都用这个标准来衡量和判断，就可以将价值观贯穿于自己岗位职责中的每一件小事上面去，这样，每个人都着眼于大目标，立足于小目标，每时每刻用标准来衡量自己所作的事，团队的整体效率就可以从岗位职责中体现出来。

　　所以，用科学的学习方面来“知道”自己的岗位职责，是提高团队整体工作效率的一个重要保证。

　　二、愿望与提高团队整体工作效率的关系

　　一个没有愿望的人，他在任何的情况下都不会主动的去考虑实现目标过程中出现问题的解决措施，就算是他去制定了解决措施，因为没有强烈的愿望，他也不可能制定出完善的解决方案，而因为解决方案的不完善，一定会影响工作效率。这一个逻辑推理推断出的结论可以让我们看出愿望与工作效率之间的关系，愿望一定是和行为动机结合起来的，团队中不同的成员，可能有些人处于欲望促动愿望的阶段、有些人处于情感促动愿望的阶段、有些人处于情感和知识促动愿望的阶段，我们必须认清团队中每个人的愿望促动因素，在每个人的不同认知阶段不断的进行提升培训，让其真正的了解什么才是真正有愿望的人，什么样的做事表现形式才是有愿望的表现标准，有愿望的人会有什么样的做事效果，这样就可以让一些员工从初步的认知阶段，引申到为获得荣誉感而做事的阶段，这是一个认识上的提高，也是一个直接影响工作效率的重要因素，所以建立并提升团队的做事愿望，是提高团队整体工作效率的一个关键因素。

　　三、方法与提高团队整体工作效率的关系

　　每一个马拉松赛跑的成员，都有着到达终点并夺得冠军，在弘扬马拉松精神的同时获得世界的认同和尊敬的愿望，但是我们从电视画面上可以看到，很多成员不断的落后，后来因为体力不支而退出了比赛，在比赛后的电视画面采访中，很多退出比赛的选手都谈论到了自己在调整呼吸或战术方法安排上出现了问题，他们有愿望，但是因为方法的不当而没有实现目标。

　　我们在为他们惋惜的同时，也可以联系到我们实际工作中，我们大家都承认，在企业做事的员工都不缺乏愿望，但是为什么很多员工一起进企业，几个月之后就出现能力上的差距，他们有愿望，但是为什么还做不成事情，不能体会到工作中的“甜”，实际上出现这种现象的主要原因就是因为员工还没有将愿望进行细分量化，也可以归结为他们还不知道“将愿望细分量化成小愿望”的方法，就是给了我们每个人一个如何将愿望细分量化成小愿望的方法，所以，在团队成员具备愿望的基础上，在方法上针对具体的问题进行方法的指导，也是提高团队整体工作效率的'一个重要手段，在这一点上，团队中方法的培训者必须具备培训他人的愿望，也具备培训他人的方法;团队中的被培训者必须具备学习的愿望，并掌握科学的学习方法，这样，培训体系和培训效果才能够建立起来，方法和知识的传递流程才能真正的达到畅通，团队整体的工作效率才能够提高。

　　四、能力与提高团队整体工作效率的关系

　　能力是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。能力是和活动紧密相连的，离开了具体活动，能力就无法形成和表现。一个有组织会议能力的人，只有在组织会议的活动中才能施展自己的能力;一个员工的跟班能力，只有在跟班活动带来的效果中才能显示出来，所以，我们只有通过活动才能了解一个人能力的大小。

　　能力的概念既然已经直接阐述了能力与效率的关系，我们可以明确，提高团队整体解决问题的能力就可以提高团队整体的工作效率，这个概念认识到这个阶段是远远不够的，我们还必须把认识落实到日常的活动中，才可以真正的理解能力的概念，这就是，我们必须把能力的概念细分量化到每一件团队目标管理和项目推广培训的小事中去，才可以真正的体现出我们理解了“能力”的概念，因为团队目标管理和项目推广培训正是一种活动的表现形式，只有进行了这些活动，才能真正的具备“理解能力概念”的能力，我原来和基层员工经常说：“提高团队整体解决问题的能力才是我们能力提高的目标，才能真正的提高我们每个员工的工作效率”。所以，我们在做事的过程中不仅要知道自己能力持续改进的目标，还要明确自己为什么要建立能力目标，自己能力目标与团队整体工作效率的关系，用这种标准来衡量我们以后所做的事情，这就是用价值观去做份内的事，也是在做“提高团队整体工作效率”这个重要而紧急的事。