企业文化是从管理问题中长出来的

企业文化是从管理问题中长出来的

　　企业文化不应该是虚幻的、挂在墙上的标语口号，而是从企业日常经营管理实践中“生长”出来的，特别是从企业经营管理中的各种问题中孕育生发而来的。

　　天津达仁堂京万红药业有限公司的企业文化理念，就是与企业的现状和问题密切相连的：2007、2008年前后，企业状况一般，年销售收入6千万左右，员工月工资收入才一千多，工作积极性也低，许多工作处于“推着走”的状态。当时刚走马上任的总经理刘文伟提出：“一切依靠员工，一切为了员工”和“员工的事情企业负责，企业的事情员工负责”。企业为员工着想，每年的调资力度都很大，从2007年到2016年，几乎年年普调五六百元。后来调整为年初全员工资普调，年中对有特殊贡献人员进行重点增资。多劳多得，员工工作热情高涨，幸福感也大幅提升。与此同时，要求员工也应该为企业负责——竭尽全力做好本职工作，认真、快捷，坚守承诺，提升工作质量。“永远不抱怨，永远找差距，永远有机会”的企业精神，是针对京万红当时很多固化的管理思维提出的。例如，当时有产品存在颗粒粗、颜色不均匀等问题，但在生产车间却习以为常，不觉得是问题。刘文伟提出，一定要永远找差距，不要对问题见怪不怪，也不应该埋怨别人、寻找借口，想当然认为前道工序没做好我后面也就做不好;而应该顶着前一道工序，努力提出问题、面对问题、解决问题，这样产品才有机会，企业才有机会。

　　在产品质量方面，强调要生产出满足需求、符合标准、零缺陷的产品。企业相继对京万红软膏、痹祺胶囊等产品进行了升级改造，请专业领域的专家出谋划策，同时通过改进设备等手段，解决了困扰企业多年的产品问题。2009年，痹祺胶囊选用性能更好的材料成功实现改良升级，躲过了后来“毒胶囊事件”的影响。

　　2009年9月30日，京万红召开了首次产品升级大会，对参与产品升级项目的员工进行了表彰，此后每年都召开升级大会对在产品升级中表现突出者进行“大额红包”奖励，鼓励大家提升效率、降低成本，不断提升产品品质。

　　“忧患意识、机遇意识、责任意识”的提出，也是源于当时发现员工中普遍缺乏风险意识和忧患意识，尤其对中层以上干部提出要加强“自净能力、领导能力、合作能力”，更好地满足市场发展和团队建设的迫切需要。

　　可见，无论任何企业文化、理念、精神的提出，都应与企业在经营管理中遇到的问题，与需要改良或倡导的要素紧密联系，一定应符合企业发展实际。企业文化理念不是简单的“摆设”，而是源于企业的经营管理实践，并且实实在在有助于企业解决在竞争发展中面临的各类问题。

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