管理心得体会

时间:2024-07-05 13:24:28 管理 我要投稿

【经典】管理心得体会15篇

  我们得到了一些心得体会以后,写心得体会是一个不错的选择,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。到底应如何写心得体会呢?下面是小编为大家整理的管理心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【经典】管理心得体会15篇

管理心得体会1

  在过去的一段时间里,我有幸参与了一个为期两个月的管理培训项目。这个项目由我们公司组织,旨在提高我们员工的领导力和管理技巧。作为一名新晋的管理者,我深感这次经历的价值和重要性。

  在这次培训项目中,我们通过理论学习和实践操作相结合的方式进行学习。理论学习让我们更好地理解管理的概念和原则,而实践操作则帮助我们更好地将理论知识运用到实际工作中。在实践操作中,我们进行了一系列的角色扮演和团队建设活动,这使我们在团队协作、沟通、决策等方面有了更深入的了解。

  通过这次培训,我深刻地认识到了团队合作的重要性。在一个高效的工作环境中,团队成员之间需要相互信任、尊重和支持。只有建立了良好的团队关系,才能更好地完成工作任务。同时,我也学会了如何有效地沟通,如何倾听和理解团队成员的需求,如何有效地传达自己的观点和想法。

  此外,我还学到了如何做出明智的决策。在管理中,决策是至关重要的环节。通过模拟实战环境,我学会了在有限的信息和资源条件下,如何做出合理且具有前瞻性的决策。这对我日常工作中所遇到的.决策问题有了很大的帮助。

  总的来说,这次管理培训项目对我来说是一次宝贵的经历。它不仅提高了我的管理技能,也让我更好地理解了管理的艺术和科学。我深刻地认识到,作为一位管理者,我们需要关注团队建设、沟通和决策等方面,同时还要不断学习和适应变化。希望我能够继续在工作中应用所学的知识和技能,成为一名更优秀的领导者。

管理心得体会2

  1、主管要做好公司文化的维护者和发扬者。能成为主管肯定是公司的骨干分子,也认同公司的文化,所以要把这种文化传递到自己的部门,并且不断地发扬和发展,公司文化是无形存在的,不是喊出来的,这种文化如果深入到员工的心里,对于主管工作的开展将起到巨大的作用。公司文化是不断发展的,不断充实的,不是不变的,主管有责任推动公司文化,要先进的文化,不要落后的文化。

  2、主管必须公正和无私,先说公正,千万不可以理解成公平,公平是大锅饭,所谓公正就是要做到奖罚有度,奖罚分明,绩效好的员工能得到应有的奖励表扬,绩效差的员工能给予处罚批评,做到公正才能树立主管的权威,也能激励员工。所谓无私就是管理必须以绩效目标为导向,不能掺杂其他杂念,对事不对人,不能给员工穿小鞋,不能因为不喜欢哪个员工就整他,不能因为员工没有听你的话而记恨等等,无私才能无畏,才能大胆的去进行管理,也不能以为了工作的"皮"去实现个人私怨的"实"。人无完人,本我是有狭隘性的,所以主管必须加强个人的修养,处理事情的原则必须是以工作为中心。

  3、不怕得罪人,敢于对违纪犯错误的员工发出自己的声音,主管不能当"老好人",不要认为你给手下留情,员工会记你的情,好好的配合你的工作,只会使你的工作越来越被动。并且会因为你的放任会使员工无视你的存在,下次他还会继续犯错,并且其他人会模仿,降低了你的管理难度。只有敢管,主管才能在实践中得到提高。

  4、主管必须要有度量,能容人。无求品自高,有容德乃大。主管要面对各种各样的人,你的上级可能会经常批评你,甚至不留情面,你的下级可能会私下议论你的坏话,告你的状,背地里整你,不把你当领导,你会感觉到处都是不满意,这种挑战你度量的事情很多,如果你心胸狭窄将会寸步难行。

  5、主管是员工压力的缓解器,既要让员工感觉到压力,更要会给员工缓解压力,员工的工作压力是普遍存在的,主管要把这种压力变成前进的动力。保持和员工经常性的沟通,了解员工的心思,不要把个人的情绪带给员工,帮助解决员工工作中的困难,用一片真心对待员工,把握好工作的节奏,张弛有度。

  6、学会萝卜加大棒式的管理,要恩威并举。完全理性的人是不存在,不要以为员工为了挣钱就当然会努力工作,从而放松对员工的要求和管理,这种完全放羊式的管理只适合于那些成功欲望特别强的人,一般的人还是需要有制度约束的',需要棒子在后面敲打着,当然不能光敲打,那样会产生逆反作用的,必须时时的给员工点萝卜吃吃,让员工感到工作中的人情味。完全的松弛不行,完全的严厉也不行,应该是严格要求中带有松弛,才比较适合。

  7、管理就是要从小事抓起的。管理中同样会产生马太效应的,会以小见大,会抛砖引玉的。长期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以为是鸡毛蒜皮的小事,就可以放松对员工的要求,那是大错特错了。比如一个搞焊接的员工,一边焊着东西一边听着MP4,主管一说他,他说你管我听不听歌,我把手头的活干好就行了。这实在是一句美丽的谎言,你都没有专心去工作,怎么能干好工作。主管既要看结果,更重要的是把过程控制好。抓小事也能形成一种管理文化,员工会认为小事都这么严格,大事当然不敢马虎,这件事这样严格,那件事当然也不能马虎。

  8、主管必须时时刻刻注意自己的言行,不断地自我修正和自我反省,能接受不同意见包括批评,为了工作的争吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司,时时处处都要站在公司利益一边,你的言行是否损害了公司的形象和利益,是否打击了员工的积极性,最忌讳主管在员工面前发牢骚,如果主管都这样了,还怎么去团结员工,怎么让员工努力工作,又怎么让员工看待公司。

  9、主管要加强学习,要有创新意识。部门主管都是各部门的业务精英,对本部门的业务都很精通,但是作为主管怎么样让整个部门的业务提高又是另外一回事,要不断学习与思考,掌握本部门业务的特点,能够抓住解决问题的关键点。管理人员要加强人文知识的学习,平时要多读读书,对提高管理能力是有帮助的。在工作中要有创新意识,敢于并且不断地尝试一些新的办法,干砸了不要怕丢人,不实践永远提不高,管理是知易行难,贵在行,在于实践。主管要彻底的把个人角色转变过来,从过去的完全的执行者慢慢的向策划者转变,只要能把部门工作搞好,有好的办法、新的办法就要去尝试,而不要去在乎这件事情是不是公司规定的,公司的制度是集体的智慧形成的,而不是老板一个人制定的。

管理心得体会3

  通过学习学校推荐的《学校精细化管理》这篇文章,使我对学校的管理工作的重要性得到了进一步的提升,使我更加坚信:要想出效益,就要抓管理,只有做到了精细化管理,才能不断推动学校整体工作迈上新台阶。具体收获如下。

  一、使我对学校的精细化管理的涵义有了清晰的认识。

  学校管理的三重境界:规范化精细化个性化。细化管理指精密、细致的管理,即用精心的态度实施细致的管理过程,以获取精品的结果。精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化,人人都管理,处处有管理,事事见管理。工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行登记检查,发现问题及时纠正,及时处理。精细化管理要求层层完善、系统健康,权力层层有,任务个个担,责任人人负。精心是态度,精细是过程,精品是成绩。结合自己的工作,作为班主任就要对班主任一日常规做到位,发现问题,要及时想办法解决问题,使班级少出问题或不出问题。作为一名物理老师,就要对自己的一日教学中的备教批复改做好统筹安排,使自己的教学做到日日清。作为年级长和工会主席就要在工作扮演好自己的角色,从而起到模范带头作用。

  二、学校精细化管理的操作过程。

  1、培养自己“没有任何借口”的意识,这是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。一个人对自己的工作、学习不负责任就是对自己不负责任,一个对自己不负责任的人就没有任何前途可言;对待工作与学习的正确态度是正视现实,踏实敬业,以一种积极的心态去努力学习、不断进取。

  2、掌握并使用精细化管理的原则与方法,提高自己的工作效率,首先要明确精确管理目标,制度是学校目标在工作规范上的具体体现,学校制订、完善各项制度,引导全校师生日常工作规范,约束全体师生工作行为,明确全体师生遵守或者违反规定的奖励惩罚措施,保障学校各项措施执行的政令畅通,这些可谓规范化。

  其次是严格管理过程,就是制度的执行,就是落实。落实过程中要有一下几个原则:

  (1)警告性原则。就是让每位教师和学生明确知道,若做了不该做的事或没有应该做的事,是会受到处罚的。

  (2)确定性原则。就是说,只要触犯学校组织的'制度,就一定会受到惩处。如果触犯了规定而不一定受到惩处,那么人们往往会冒风险。当然,“重奖励、轻处罚”是现代员工管理的一个趋势。特别是当多数员工在某方面出现错误时,表彰出色者无疑会有很大的带动作用。表彰优秀者也是对犯规者的一种惩处。

  (3)即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以达到及时改正错误行为的目的。

  (4)公平性原则。惩处的规章制度面前,要人人平等,管理者要不偏不倚。也就是平常所说的制度是对事不对人。

  学校的精细化管理涉及诸多层面,我将用我个人的微薄力量为我校的精细化管理而努力工作。可能我对此认识比较浅显,但我会加强学习改进自我。

管理心得体会4

  我是从一个业务员一步步做起来的,在做业务过程中我感觉业务员普遍存在的是缺乏主动了解产品的激情,对产品的价格体系不做市场的对比,对客户缺少真实的了解,这三个方面销售前的准备不足,造成了销售业绩不佳的结果。因此我想从以下三个方面论述销售前的准备工作该如何做?

  1、产品知识市场化

  顾名思义,产品知识是死的`,是客观存在的,很多业务员认为只要懂得产品的一些基础知识,能给客户说的清楚,就算掌握了产品知识,就能做好业务。这样的认识是错误的。还有的销售员产品专业知识很棒,讲起来引经据典,滔滔不决,可就是无法说服客户.原因就是不能用市场化的语言来介绍产品.这里请销售员要特别注意,我讲的产品知识一定是适合销售的产品知识,而不是指产品知识本身.比如:我们销售三精制药系列产品,药品知识及公司生产的相关产品知识是要有一个了解,但结合产品知识挖出产品的卖点更重要.因此,我认为产品知识的市场化要做到:

  (1)、产品知识通俗化:有很多业务员再谈产品时,不知道把专业的产品知识通俗化,结果讲了半天,客户听不懂.

  (2)、产品知识标准化:也就是在谈到产品时,形成一套标准的介绍产品的语言,既要生动又要形象,让客户很快就能明白。

  (3)、产品卖点突出化:也就是说一定要找到自己产品和同类产品的不同之处,强化自己产品的卖点.以上三个方面是销售前的产品知识准备。

  2、产品价格灵活化

  也就是了解产品的价格体系,知道自己的权限所在,制订出自己做业务的价格体系.有很多销售员僵硬的执行公司的产品价格,不知变通结果失掉了很多机会。

  3、客户群体明确化

  也就是在开始做业务之前,一定要定一个方向去寻找客户,而不能东一榔头西一棒.很多销售员由于寻找客户的方向不正确,而浪费了很多时间.选择客户方向应该由易到难,由简单到烦琐,由小到大.由主流渠道到边缘渠道。 销售员在开展产品销售时,如果能做到以上三个方面的准备工作,并且养成习惯,销售业绩一定能快速增长。

管理心得体会5

  人的确需要不断学习,因为学习可以开阔眼界,可以触发灵感。这里的学习,不仅指从书籍中,还有他人的讲话,外出考察等方式。12日上午,我参加了全县小学教研工作例会。会议上,教研室宋主任,教育局黄局长,高屋建瓴地向我们介绍当今世界教学改革的形势,介绍了参观中学的感悟。其中,黄局长介绍的中学班级管理的一些细小做法,使我深受启发。

  一、校园环境印象

  黄局长介绍说:走进校园,我们看不到地面上有一团纸,一片树叶,能用一尘不染来形容;走进教室,窗明几亮,教室里没有一点杂物;学生做操,服装统一,井然有序;学校外面有一间很大的厕所,进去后闻不到一点难闻气味,反而有一丝香气。他只是例举了这几个例子,相信,走近中学,会发现更多。这样的教学环境,难道不是我们向往和追求的吗?“培养学生良好的行为习惯”,我们喊了许多年,也做了许多年,但是,一直以来,问题仍然是问题,什么原因?

  二、班级管理的细微做法

  原来,他们在班级管理中注重细微,把每一件细小的'事做到极致。

  第一,无论是学校还是班级,采用网格化管理。所谓网格化,就是把学校、教室的区域,划分为若干个小块儿。比如:教室内的每一套桌椅,就是众多网格中的一个格子。这个格子内的卫生,指定有一个学生负责。教室内的空调、窗户,都是格子之一,卫生、开关有专门的学生负责。操场里的卫生区域,也有指定的班级、指定的学生负责保洁。因此,走进校园,你可能看到有些学生在操场里捡拾纸屑,有同学在教室里擦洗窗户。这种网格式的管理,使班上的学生都成为主人翁,具有一种责任感、荣誉感,使得校园、班级洁净明亮。

  第二,制订细致入微的班规班约。每个班根据本班的实际,主要针对本班存在的具体问题,由学生自己商量制订班规,大家都要遵守。这些班规十分具体,比如:不准给他人起绰号、上课不和同学说与学习无关的话等等。通过班规的约束,使得一些学生不良习惯得到纠正,最终形成了良好的班风班纪。

  第三,管理体现严格。学校对班级的管理十分严格,学生做广播操,值班的领导、学生会的干部都要认真检查,操做完了,当场通报,每周考核,奖罚分明。正是因为管理者的严厉无私,才形成了整齐划一的校园风景。

  三、带给我的思考

  中学之所以成为全国知名的学校,原因是多方面的。可以肯定的是,学校良好的校风、学风,得力于每个班级良好的班风,得力于学校管理层、学校老师从细微处着手管理班级,管理学生。我们在平时的教育教学中,可能也这样要求并实践过,但我们是否像人家一样,把每一件细致的工作做到极致?是否严格的执行了学校的各项管理制度?

  让我们按照月文明班级、红旗中队考核中的要求,履行班队管理职责。创新工作方法,形成管理特色。努力形成良好的班风,保证高效课堂建设的顺利推进。

管理心得体会6

  每期公司主持的培训学习都能让我们收获满满,此次也如期而至的参加了公司组织的“5S”推行培训,通过这次培训课程,使我们对“5S”工作有了更进一步的理解。对我们日后“5S”工作的展开和改进有很大的启发和指导意义。通过学习,我感觉此项工作对提升自己的工作水平有非常大的协助,从以下几个方面来说明

  一什么是“5S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养。去除乱、杂、脏乱差,提升员工素质的全面改观。

  “5S管理”说起来简单,但真正要做到,却不容易,需要我们坚持。在好多企业中,执行“5S管理”,到最后都是不了了之,为什么?究其原因有很多,但归纳起来,是理解问题,是没有坚持。正如秦茹老师在“5S现场管理技能提升”课程讲解中提到的“5S管理控诉的五大罪状:①以为画两道线、扫扫地就行了;②一紧、二松、三垮、四重来;③有空搞搞,没空就算了;④认为纯属浪费时间;⑤搞了也白搞。”

  5s管理的实施一方面对资源的合理配置实行了有效分配,化的降低

  了消耗、提升了效益,成本管理工作得到了有效提升。另一方面有序的管理为员工创造了良好的工作环境和工作条件,既保护了员工的身心健康同时又使员工的个人素质特到了提升,增强了对工作的热情和努力,最终企业效益得到提升,员工待遇也同时得到相对应的提升。

  5s的'推行从根本上解决了企业的基层管理无序和不易控制的现状,使得所有的场地、所有的设备、人员全部纳入了管理的视角中来,每一项工作都按照同一个标准来实行展开,化的提升了工作的效率,是当前现代企业必备的基础管理之一。

管理心得体会7

  班级是校园教育教学的基本单位,是学生学习的教育群体,也是教育性的生活群体。班主任是学生班级的组织者、教育者、管理者,组织、教育、管理班级是班主任的职责,是班主任活动的主要组成部分。班主任受校园委托,按照国家的教育方针、培养目标对学生的学习、生活进行教育、指导、管理,这就是班主任的事业。

  班级就像一个大家庭,学生们如兄弟姐妹般相互关心,相互帮忙,相互鼓励,相互照顾,一齐长大成人,离开这个家,走向社会。班级就像一座长长的桥,透过它人们到达理想的彼岸。班级就像一条船,乘着它,人们能够越过江河湖海,奔向能够施展自己才华的岗位。班级更向一个小社会,社会上有什么,一个班级便可能有什么。一个班级管理得不好,同学间不团结,打架斗殴时有发生;歪风邪气上升,正气无法树立;浓厚的学习氛围无法构成,想学好的同学也无法学习。管理得当,学生们在班级这个大家庭中,就能团结互助,互相关心,互相帮忙,构成巨大的合力,每个人都能充分发挥自己的潜力,多做好事,让班群众增强了实力,就能超越别的班级。

  如何抓好一个班级的管理工作,首先要从常规抓起,班级常规主要包括:

  1、学期常规:

  ①要抓好开学工作,抓好收心教育,让学生迅速进入正常的校园生活;

  ②充实改选班干部,发挥班干部的作用,班干部中最关键的是班长,班级从纪律、卫生,到出勤、学习、体育、劳动、群众比赛、社会服务都由班长总负责;

  ③制定班规班纪,让每位学生都能自觉遵守班规、班纪

  ④制定本学期全班学生德智体全面发展的计划,同时指导每位学生制定好自己的个人学期计划;

  ⑤期中考试结束,要对本班的学习状况进行分析总结,肯定成绩,反思不足,以便后半学期改善工作;

  ⑥召开家长会,通报学生成绩,指出存在的问题,要求家长积极配合校园和班主任工作,共同搞好学生的教育工作;

  ⑦和任科老师多联系和交流,了解本班学生的学习状况及上课状况;

  ⑧学期末进行学期工作总结,评选“三好学生”、“优秀班干部”、“优秀小组长”、“优秀团员”等,给每位学生写出鼓励性评语;

  ⑨布置好学生的假期生活,要求学生参加力所能及的公益活动,遵守社会公德,认真完成假期作业。

  2、一周常规:

  ①要求学生按校园规定,统一着装,严守纪律,人人参加升旗仪式;

  ②根据校园工作安排结合本班实际制定本周本班级工作重点;③给学生上好周日晚的.班会课,严格对学生进行训导,规范学生行为;

  ④督促学生搞好周五卫生大扫除,理解校园检查;

  ⑤召开班干部会议,抓好一周的班级工作小结,肯定成绩,找出问题;

  ⑥对学困生进行谈话,找出存在的问题,发现他们的闪光点,勉励他们努力学习;

  ⑦理解校园“流动红旗”的评估。

  3、一日常规:

  ①要求学生按时进教室,不迟到,到了教室就读书,不在外面追逐打闹;

  ②每堂课前做好课前准备工作,持续教室内安静,等待教师上课;③上课要守纪,勤动脑、动口、动手,回答问题要大胆,完成作业要及时;

  ④课间休息要走出教室,上厕所,不违规、不违纪,不起哄乱叫;⑤课间操人人参加,不迟到,守纪律,动作用力准确;⑥午休实行“静校”制度,保证校园、寝室安静;

  ⑦教室、寝室、室外卫生坚持每一天三次清扫,教室做到桌椅整洁卫生,地面无灰尘、纸屑,及时清倒垃圾;

  ⑧人人讲卫生,爱校园、爱公物,不乱丢纸屑、果皮,不损坏校园的设施,爱护校园的一草一木;

  ⑨严守就餐纪律,自觉排队,督促学生吃饱、吃好,按时就寝,熄灯后不准喧哗、不准点蜡烛或者利用其它工具照明看书;

  ⑩要求学生睡觉前对当日的上课资料“过电影”,做自我总结。

管理心得体会8

  为了进一步提高班组建设和提升班组长现代管理意识、专业化管理水平和创新发展潜力,发挥班组在企业技术创新、绿色生产、清洁生产的基础作用,我有幸被公司安排参加省总工会组织的“班组建设与管理”培训班培训,通过此次为期两天的培训,我收获了很多生产班组管理经验以及很多心得体会,主要有以下几点内容:

  一、创建“清洁型”班组与班组管理创新

  创建“清洁型”班组,以创建5s班组为内涵,创新班组管理方式,培育创新创造思维,培育、运用非权利因素(即软权力)创新管理班组,作为班组长,以及一名基础管理者,要深知,能力比权力更重要,更能让人服从。班组是企业最基础的单元组合,是各项规章制度最基层的执行组织,是企业创造财富的源泉,也是企业管理水平和执行力的最终体现。通过此次培训,我了解到,增强班组成员先进的理论知识教育,提高其生产实践经验和操作能力,培养其发现问题和总结经验的思考能力以及用于开拓创新的精神,在班组管理创新中,创新工作方式,和管理手段,从而组建一支高素质、高水平、爱岗敬业、责任心强的综合班组队伍是班组建设的必然所在,所以创建一个“清洁型”班组以及班组管理创新显得尤为重要。

  二、团队凝聚力建设与拓展训练

  通过为期四个小时的军官室内拓展训练。我深刻领会到,团队对于班组成员来说,主要有满足归属需求、获得安全感、满足尊重需求、满足成就感需求四个方面的心理需求,团队精神的最高境界就是全体成员的.向心力、凝聚力。团队精神的核心在于大家在工作上加强沟通,利用个性和能力差异,在团结协作中实现优势互补,发挥积极协同效应,带来1+1>2的绩效。作为一名基层班组长应该认识到普通班组和团队的区别,能够以高效团队的特征进行班组建设,培养班组的团队精神。激发班组全体员工的目标一致性、主观能动性、工作积极性和思维创造性,提高班组的战斗力。

  三、班组安全生产

  生产现场管理是班组管理的重要组成部分,有效运用科学的管理方法对人、机、料、法、环、安全等生产各要素进行有效的组织、协调和控制是班组长的重要工作内容。通过现场管理切实提高安全意识淡薄,切实提升安全风险应对能力。

  通过此次的培训,结合本岗工作实际,在今后的工作中要切实运用好班组管理实用工具,在创建“清洁型”班组、班组管理创新方面多做奉献,结合车间“爱车,造好车”文化,扎实推进班组各项工作再上新台阶,为公司实现“20xx目标”而努力奋斗。

管理心得体会9

  十年树木,百年树人。半年前我满怀憧憬与向往以实习生的角色踏入了与专业对口的工作岗位,当时老师对我说“现在你有着学生与员工的双重身份、要时刻注意自己的言行!谨记校纪校规,同时也要服从企业规定!带着迷茫与畏惧,来到了实习单位—眉州东坡餐饮企业管理有限公司!我的岗位便是眉州东坡酒楼一名极普通平凡的服务员,万丈高楼平地起,所以我并不排斥这份工作!经过三天的总部培训,我被分配到眉州旗下的一个小门店,这里几乎都是四川老乡、不一会儿便于她们熟识并侃侃而谈!

  在这里与学校接触的东西差异太大、对于我这个初出矛庐的学生来讲有着一定的难度、所幸的是我所学专业能为我提供可观的学习进度,很快便适应了这里,慢慢的能如期有效的完成上级分配的工作与学习任务逐渐的我掌握了眉州的组织结构、人事关系、企业、!文化,使我慢慢的开始了解社会企业市场运营程序!

  在这儿我每天都能学到很多东西,现在才感觉到最厚实的文章不在书本里,而在生活中。终于明白“年光似鸟翩翩过、世事如棋局局新”的真谛!在学校、在老师的庇护之下,我们只走得了平路、上不得陡岭、更过不了险滩。

  实习就是实践并学习,为自己充电,让自己与时俱进。遇见过困难、收获过惊喜、体验过失败、也得到过满足!就像眉州人的核心价值观总结的一样“我工作我快乐、我耕耘我收获”。

  记得我工作中遭遇的瓶颈,因为一杯水险些被客人投诉、买单忘加酒水造成自己买单、因为自己的疏忽大意点错菜、因为工作压力与同事之间闹过情绪。有时候看见客人对我怒不可遏的表情便会不知所措信念会在那一瞬间被瓦解、曾经想要放弃、可恍然之间想起曾经对自己重复过的那句话“你可以放弃你学习的机会,但你的竞争对手不会!”无数次一个个沉甸甸的问号在我脑海里盘旋,有过挣扎有过纠结。努力说服自己站在意志力的最前端不断的完善自己、挑战自己!努力的做一名优秀的`员工。在工作中虽说不是面面俱到、但也做得有声有色。最大的缺点就是速度慢、在有的老员工看两个包间自己却看三个包间的时候心里有过不平衡、有过埋怨!但想想这样不是更能考验自己的实力吗?

  虽然我速度跟不上她们的进度、但我坚信勤能补拙。每天同事下班了我多花点时间加加班、第二天就会比别人快得多、也比她们做得更细致更完美!

  如今的我、今非昔比!不在那么内向胆怯。而是活泼开朗、乐观积极!在大家眼里实习个阳光自信的女孩!在这实习六个月、我曾两次被评为“微笑之星”这给了我内心很大的鼓舞、使我对我的未来有了更进一步的肯定!现在觉得自己的梦想与希望不在是纸上谈兵!

  工作中运用的东西其实很简单、只要套公式似的就能完成一项任务。有人说实践是证明真理的唯一标准、现在我也认同这个说法,并且我觉得学习是我止境与国界无所谓深浅的、只要学进了、学精了便能触类旁通了。

  在自己经历的每一个案例、都将成为我人生中储存的最有价值的宝贵财富。是使我拥有美好明天的见证非常感谢学校能给我提供这么珍贵的实习机会、也很感谢实习单位为我提供这个事业舞台、还有对我谆谆教诲、默默支持我关心我的老师们!大家的明天都会现状描述:目前为止,从餐厅月营业报表及营业情况明细表上看,我们的餐厅运营成本远远大于餐厅收入,其中食品成本、人员工资占重头。

  应对措施:成本控制是根本。从餐厅运行的角度分析,大致有下列方面需加强改善:厨房所出产的菜品毛利率如何?原材料的利用率?菜品的出成率?对水、煤、气、电的节约程度如何?采购的成本是否合理?厨房的人员结构是否合理?

  二、管理方式

  (一)不定期巡视、抽查方式。

  每周不定期巡查卫生情况、餐厅各项工作,抽样检查食物留样。

  (二)参与餐厅人员会议方式有必要时可参加他们的会议,听取各岗位人员的意见或建议。

  (三)依据详细考核表中的事项进行评分考核等方式每月考核表根据实际巡查、抽查情况正确反映,并及时督促餐厅管理人员改善、落实。

  三、需加强及改善的小建议

  (一)菜品的样式,切工等(荤菜和素菜的切工应符合用餐者喜好)。

  (二)菜肴口味可通过与客户沟通、调查、征询意见等方式改善、创新。

  (三)营造和谐、温馨的就餐环境,提升亲切感、归属感。(温馨标识语、餐厅小装饰等)。

管理心得体会10

  财富管理涉及琐碎的细节和复杂的决策,但对于我们每个人的经济状况来说,它都非常重要。作为一个年轻人,我意识到在金钱方面学习和做出明智的决策是至关重要的。在财富管理上,我已经开始了一些改变和实践,本文将分享我的心得和体会。

  定下贤明的目标。

  在财富管理过程中,制定明确的目标非常重要。首先,要知道自己的财务状况,了解自己的'债务和储蓄情况。其次,将目标具体化,例如旅行、购房、退休等,得出每个目标的预算和所需的时间。最后,在制定计划时,要考虑基本的生活成本和储蓄能力。制定和跟踪目标以及保持积极的信念是实现财务自由的关键。

  建立健康的支出习惯。

  财富管理的核心是建立健康的支出习惯。在我的实践中,我发现拥有一个预算是非常关键的。要学会控制支出,尝试消除无用之物,最大限度地使用所有设备,优化支出计划,以达到更高的效率。定期审查和更改预算也是非常重要的,因为当生活变化时,我们需要调整我们的消费习惯以适应新的生活场景。

  多元化的投资策略。

  投资是创造财富最有效的方式之一。然而,投资仅仅是积累财富的一部分。多元化的投资策略可以减少风险,而不是把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。投资应该与目标和风险承受能力相匹配。了解不同的资产类别以及它们的风险和收益特征是保持多元化的关键。

  学会寻求专业的建议。

  最后,对于我们大多数人来说,财务知识并不是我们的专业领域。寻求专业的建议可以帮助我们更好地进行财务规划和风险控制。专业财富管理顾问可以帮助我们确定我们的需求和目标,并制定投资策略以实现这些目标。通过专业的建议,我们可以避免经济损失和浪费时间,并更有效地实现我们的财务目标。

  在财富管理方面,每个人都有自己的独特体验和需要改进之处。但是在本文中,我分享了四个主要观点,它们是明确目标、建立健康的支出习惯、多元化的投资策略和寻求专业建议。对于我来说,这些做法已经帮助我更好地管理个人财务,并制定一个可持续的财务计划以实现我的盼望。我希望这篇文章对其他人也会有所启发,鼓励每个人在财务管理方面采取积极而有效的行动。

管理心得体会11

  如今,随着互联网的快速发展,大量的业务都转移到了网点上,因此网点安全管理显得尤为重要。为了提高网点的安全性,各个机构和企业都制定并实施了一系列的安全管理流程。通过参与网点安全管理流程,我深刻体会到了其中的重要性和必要性,同时也从中获得了不少经验和教训。

  首先,网点安全管理流程的建立能够有效地预防各种安全风险的产生。在网点的日常运营中,往往会面临盗窃、抢劫、火灾等安全事故的威胁。通过建立网点安全管理流程,可以规范员工的工作行为,提高他们的安全意识和防范能力。例如,制定巡逻制度、锁门制度等,可以有效预防盗窃事件的发生;建立消防演练制度、灭火器检查制度等,可以及时发现和防范火灾事故。由此可见,网点安全管理流程的建立为网点的安全保障提供了基础和保障。

  其次,网点安全管理流程能够快速响应各类突发事件,减少事故损失。突发事件往往来势迅猛,一旦发生,后果不容小觑。通过建立网点安全管理流程,可以明确事故发生后的处理措施,提高员工的应急反应能力,从而迅速采取行动控制事态,减少事故损失。例如,在面对劫持事件时,按照流程员工第一时间报警、保持冷静,并采取相应措施保护自身和客户的安全。而在面对火灾等灾害事故时,员工可以根据安全管理流程进行疏散和施救,并及时通知相关部门。由此可见,网点安全管理流程的建立能够充分发挥应急管理的作用,最大程度地减少事故带来的损失。

  再次,网点安全管理流程的坚持执行能够提高员工的工作效率和服务质量。在网点的`安全管理中,不仅要做到预防和控制事故发生,还要快速处理各类安全问题。在执行安全管理流程的过程中,员工会时常进行培训和演练,加深了对安全管理内容的理解和掌握。这不仅提高了员工的安全意识,还培养了员工的团队合作意识和责任心。同时,通过安全管理流程的贯彻执行,员工能够更加熟练地运用相关工具和设备,提高工作效率,并为客户提供更加优质的服务。

  最后,网点安全管理流程的不断完善和改进能够与时俱进,适应新形势的挑战。随着社会和科技的不断发展,安全风险也在不断增加和变化。为了应对新挑战,网点安全管理流程不能止步于现有的规定,而需要根据实际情况进行不断完善和改进。例如,利用新技术和设备提高监控、报警等安全管理的水平;与相关部门建立合作机制,提高事故处理的效率。只有不断完善和改进网点安全管理流程,才能更好地应对各类安全挑战。

  综上所述,网点安全管理流程的建立和执行对于提高网点的安全性和工作效率有着重要的作用。通过参与网点安全管理流程,我深刻体会到了其重要性和必要性,也从中获得了很多经验和教训。同时,我也认识到网点安全管理流程需要不断完善和改进,与时俱进,以适应新形势的挑战。只有如此,才能更好地保障网点的安全,提高服务质量,为客户提供更加优质的服务。

管理心得体会12

  作为一门重要的管理学课程,《销售管理》在产品推广和市场开拓方面扮演着重要的角色。通过学习这门课程,我对销售管理的原理和技巧有了更深入的理解,并在实践中获得了宝贵的经验。本文将重点介绍我在学习和实践过程中的体会与感悟。

  在学习《销售管理》课程的过程中,我深刻意识到销售管理对于企业的成功至关重要。销售管理是企业与市场之间的桥梁,它涉及到销售策略的制定、销售渠道的管理、销售团队的激励和培训等诸多方面。只有通过科学合理的销售管理,企业才能更好地实现市场的开拓和产品的推广。因此,销售管理在企业的发展中占据着十分重要的地位。

  通过学习《销售管理》,我学到了许多有关销售的知识和技巧。首先,我学会了如何制定有效的销售计划。销售计划是销售管理的核心,它要求我们根据市场需求和竞争状况来制定合理的销售目标和销售策略。其次,我学会了如何建立和管理销售渠道。销售渠道是实现产品销售的重要桥梁,我们需要根据产品特点和市场需求来选择合适的销售渠道,并进行有效地管理和监控。此外,我还学到了团队管理和激励的重要性。一个高效的销售团队是推动销售业绩的关键,我们需要激发销售人员的积极性,促使他们形成良好的团队合作精神。

  《销售管理》课程的学习不仅仅停留在理论层面,还要求我们在实践中运用所学知识。在实践中,我切身感受到了销售管理的重要性和挑战性。首先,我意识到卓越的.销售经理应具备良好的沟通能力和人际关系建立能力。销售经理需要与客户和团队成员建立良好的沟通和合作关系,以达成销售目标。其次,我认识到销售管理需要具备良好的分析和决策能力。在市场竞争激烈的环境下,销售经理需要准确地分析市场趋势和竞争态势,并做出相应的决策来应对挑战。最后,我认识到持续学习和不断提升自己的重要性。销售行业发展迅速,销售管理也在不断演变和更新,我们需要保持学习的态度,不断积累知识和经验,以适应市场的变化。

  通过学习《销售管理》课程和实践经验的积累,我对销售管理的重要性和技巧有了更深入的理解。销售管理对于企业的发展至关重要,它涉及到销售计划的制定、销售渠道的管理、团队的激励和培训等方面。通过不断学习和实践,我们可以提升自己的销售管理能力,为企业的成功作出更大的贡献。因此,我将继续努力学习,不断提升自己的销售管理水平,为实现个人和企业的共同发展而不懈努力。

管理心得体会13

  不知不觉间本年度前台主管工作已经顺利完成了,能够通过这项工作的完成为酒店的发展贡献力量让我感到很荣幸,由于这是酒店发展的重要一年从而让我倾注了不少心血,我除了做好前台人员的管理以外还会在工作中严格要求自己,但回顾已经完成的前台主管工作让我意识到自己存在许多不足,现对本年度的酒店前台主管工作进行简要总结。

  做好对前台区域的巡视工作从而督促员工履行好自身的职责,前台工作的完成对酒店的发展十分重要自然容不得任何疏忽,因此我加强了这方面得到监管力度并要求员工认真做好前台工作,至少在前台工作没能做好的时候自己能够及时进行指正,对于员工无法做主的情况则会协助对方完成工作,总之要在前台工作中有着严格的要求才能够通过经验的积累提升综合素质,每周我还会召开例会并让员工探讨前台工作中遇到的问题,在集思广益的情况下员工在工作中存在的疑虑能够得到很好的解决。

  认真展开客户接待工作并对预约的情况做好登记,我明白接待工作的展开是是前台人员的.主要职责,因此无论是客户前来办理业务还是通过电话或网络进行办理,我都会做好严格的登记从而帮助对方办理业务,在办理的同时也会要求客户出示身份文件证明,对我来说能够做好这项工作也意味着自己能够给客户带来良好的体验,即便是已经完成的前台工作也会予以反思是否存在不足之处,由于我十分重视的缘故导致这一年的前台工作能够得到较好的完成。

  注重效率的提升以便于在办理业务的时候能够让客户感到满意,由于部分客户办理入住或者退房的时间比较相近的缘故,因此在酒店比较忙碌的时候也会出现排队的现象,而我也在致力于工作效率得到提升并希望能够尽快解决客户的难题,若是因为长时间的等待导致客户对酒店的服务感到不满则是得不偿失的,而且我也始终以严格的标准要求自己并希望在工作中能够做得更好,这样的话我也能够以此来鞭策自己并对前台工作的完成提出新的要求。

  随着前台主管工作的完成意味着我从中积累了不少经验,因此明年我会继续做好前台工作并为酒店的发展而努力,希望通过前台工作中的良好表现从而获得领导的认可。

管理心得体会14

  周而复始,又是一个宁静的夏天!当我们辛苦忙碌了一年,等待假期来了的时候,却又要和三年朝夕相处的孩子们说再见了!看着手里的毕业照,仿佛军训就在昨天!回想起,紧张又充实的高三,不由的感觉假期中的我,有一丝空虚与失落!但,心里也稍微有一丝坦然,他们即将在未来的生活中驰骋。当我在心里默默地祝福她们的时候,不知不觉得开始写下我这三年的心得了!

  因为这一届的三年,留下的回忆太多了!所以,我不想像以前一样,泛泛而论,还是分年,分段,分条来谈,与大家共勉。最后,再总说一下!

  高一———高中的奠基

  俗话说,万事开头难。高一,就是高中三年的根本,也就是这棵苍天大树的树根!而且高一是初中到高中的一个重要转折,很多学习方法和生活方式都是在这阶段养成,所以我们要更加重视起来!换句话说,在高一班级管理中,最重要的是打基础!

  1,树立规范,完善管理:因为,刚刚经历过军训,孩子们对这种军事化管理还是有一种认识!所以,应该进一步让孩子们在心里下意识的形成一种规范,这样可以更好地进入高一的学习生活中来!比如,在十七中校规的基础上制定班规,使班级管理科学化、民主化、制度化;对班委会的成员进行较细的分工,加强班委的责任心;为适应高中高强度,高难度,高密度的学习生活,组建学习小组,使老师在学习管理上更方便;强化卫生意识,注重责任培养,落实到人,搞得细致等方面。

  2,营造氛围,强化班风:一个好班,一个强有力的班,一个有凝聚力的班,一定有一种好的氛围,更要有一种班魂!也就是我们平常所说的班风!这个班魂或者说班风的形成,有时候取决于班主任或班长的意志决策与性格,但有时候还是依赖于每一个人的共同营造!我一再强调,要创造一个温暖的,有人情味的集体;我们的班长也再努力的构建一个和谐的家,但是,更需要的是每一个人都把这里当作自己的家!多一点奉献,少一分计较;多一点宽容,少一点索取;多一点关心,少一点冷漠!总之,用每一个人的热心去温暖这个空荡的教室,处处就是爱了!而在这样的环境中生活学习,可想而知,会有一个好的客观环境的!而逐渐这样一种风气,会潜移默化到每一个人的心中,自然会成为这个班的班魂!

  3,发现能者,全面发展:高一更是一个孩子们初露锋芒的时候,所以应该慧眼识珠,发现更多有能力,有才艺的孩子!在学习之余,让她们发挥聪明才智,比如说,搞好班级文化,组织好运动会筹备工作,组织好新年联欢会和各类班会等等。这样,既让孩子们得到全面的锻炼和发展,也可以调动每一个孩子的热情,顺应新课改的要求,真正的让孩子们动起来!

  高二———高中的驻点

  学过高中数学的都知道,驻点—是导数里的一个数学专有名词!说的很通俗一点就是“转折点”,但为什么我用驻点呢?因为,在数学中常见三次函数的图像一般有两个驻点,一个为先增后减的极大值点,另一个是先减后增的极小值点。这很形象地说明了高二的重要性!在高一没有打好基础的孩子,在这儿可以跟上,甚至可以逐步超越提高;还有的就是原来挺好,但在高二由于种种原因在学习上分心了,就会一落千丈,甚至会输掉这三年的青春!通过这一届的教学工作,我有了很深的体会!所以,在高二这部分我要细微的谈一点!

  1,学习与活动相协调:随着年龄的增长和一年的锻炼,孩子们也逐步养成了自己的生活和学习的习惯。要面对的现实就是学习强度的加大和课外活动的`增多并存。所以,在高二的时候,要处理好学习与活动的关系,进一步协调两者。平时生活中,没有活动,就应该抓紧一切时间,集中精力攻学习。如果,有活动,单独利用课余时间或者自习课时间,高密度,高效率的完成,充分发挥集体的智慧,集思广益,不要留任何后遗症,以免孩子们上课分心,结果,适得其反!

  2,技巧与积累相互补:这一点,我要重点说一下。对于高二来说,课时紧,而且很多科目,都要面临着结课,所以呢,在学习方法和技巧来说是很重要的!孩子们在高一就已经形成了一套自己的学习方法或者思路,到了高二是正处于完善时期和拔高时期,所以老师讲课的同时更应该给孩子们渗透一些答题技巧,更多的提供一些思路的引领与启发,真正的让孩子们去成为获取知识的主人,这样一来就可以逐步提高孩子们的独立思考探究的能力,对高考都是很有帮助的!既然说了技巧,又不能不谈积累,这两者缺一不可,所以我要说,积累也是很重要的!并且在高二积累还是有很充裕的时间,所以一定要抓紧小时间!小时间积累琐碎知识,大时间提高看书与做题的能力!

  3,考试与练习相结合:在高二这一年中,各种考试和各种类型的竞赛也会相对增多,所以只有把考试与练习相结合,才会有更好的效果!把考试当作练习,可以锻炼应考能力和心理素质;把练习当作考试,可以提高作业的标准,弄清每一个知识点,不留遗漏,增加备考覆盖率!这样,对大型考试有很好的提高,在考场上沉淀出的不仅是每一位学生的知识,更重要的是能力与素质!

  4,紧张与放松相轮换:心态在高二也很重要!这一阶段正属于压力不高。所以,孩子们就容易放松心态,忽视每一堂课,遗漏很多知识点!但也有些孩子们随着马上要步入高三心里极度紧张,所以过于焦虑!这都很正常,在青春期的孩子们有这种心态,完全符合心理学的年龄心理特点。所以,班主任就应该适时开开班会或者找同学单独聊天谈心,使整个班的气氛趋向稳定!

  高三———高中的冲刺

  有人说,高三最辛苦,我却说高三痛苦并快乐着!因为,是高三磨练了我的意志,使我感受到了拼搏与奋斗的真谛。也或许是高三,让我和孩子们的感情更深了!但是要说心得就应该更理性一点了!所以,我要列的三个题目都是“稳”字当头!到了高三,不光要冲,我感觉更重要的是“稳”。只有保证“稳”,我们才有后劲去冲!冲才能进,进才能胜!

  1,稳中求冲:我反复强调,在高三更重要的是先“稳”后“冲”!因为,我不希望孩子们一股脑的去冲了,结果成绩弄了个忽上忽下,一点不稳定,这样不仅成绩不理想,还会影响孩子们的心理,造成波动!所以,我说的是我们的基点就定在“稳”上,只有在“稳”上才会提升,更好地去冲刺啊!这样,哪怕冲不出去,但也不至于下降,最起码保证成绩的稳定,更重要的是还有很大的提升空间啊!

  2,稳中求进:“冲”完之后,我们要总结,要反思,这样才会更理性的去面对下一次阶段性考试和下一阶段的复习,这样才会有所提高!在这一阶段,还要做的事就是要调整班里的氛围,分别找不同层次的孩子们谈心交流,鼓劲!让她们去坚持!才有可能进步,更快的调整,超越自我!

  3,稳中求胜:一进入倒计时50天,不要想着该结果了!因为,付出还没完呢!要想取得最后的胜利,那就只有“奋力一搏”了!此时,孩子们已经疲惫,老师们也快透支了!但仍要坚持,稳住班心,稳定人心,稳住自己的心,不要被结果所诱惑!不能慌,更不能焦急,要想胜,就得最后使出杀手锏!也就是“保持”!说白了,还是要稳!回归课本,回归原始知识,回归旧题等等,不留知识疏漏点!这样才会在最后的战争中“稳”中求胜!

管理心得体会15

  这段时间,重点训练孩子们入座即读,避免无益的闲谈,学会时间管理的习惯。要求每个孩子清晨进学校来后,第一件事:先把作业放到桌子上,放声开始早读,不需要等待。但是,因为这样的习惯四年没有训练,正如已经有了四年的坏习惯,改变真难,尽管难,但是,一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴的早晨,一日之际在于晨,必须要求。于是,来到学校,第一件事就是来到教室窗口,观察每个孩子的行为。孩子们很是“聪明”,只要见到我,有人习惯了拿着乒乓球拍外跑的动作收敛了,赶快回到了座位,习惯于制造噪音的夸夸其谈的同学,也迅速开始低着头翻书,也有的,眼睛骨碌碌转,看老师的样子见机行动。有的依然不知情,在那里玩。

  因为这件事是本学期训练的重点,花了半节课讲清楚了要求,所以,许多孩子看着周围的同学开始翻书,见势不妙,都纷纷拿书,带读的'同学见去我在窗口,没有说话,只是默默的站着,也开始了。就这样,孩子们多了5分钟的朗读,可以读300字左右的。朗朗书声会让孩子们充满正气。我喜欢读书声,这声音充满了节奏,仿佛让我回到自己的童年。那篇《下吧下吧,我要开花》二年级,因为那美好的读书声让我喜欢语文,喜欢学校,喜欢带读。

  我告诉孩子们,我们要必须学会“敬”,先敬父母,敬老师,敬畏班级学校纪律,尤其不拿学校规定挑战。遵守学校的纪律,一个没有纪律的孩子是散漫的,不受人欢迎的,也没有威望。这是我们基本的素质,做学生就是要服从教育,你不接受教育,干嘛要来学校。服从教育是天经地义的。于是,告诉不仅仅是服从一萱老师,要服从所用的老师。最近,把其他老师的课上过于“活跃”的,尤其是老师讲课,经常“闲谈”的同学,告诫,必须写300字说明,否则,要请他们的父母谈话,父母没有时间,可以写说明与我沟通。学校纪律必须是无条件执行。任何人不敢挑战。

  老师们都反映孩子们变了,规矩了许多。放学队伍快了,体育委员也不必喊破嗓子,上课静心后,老师们上课的情绪也来了。对于几科老师都提出的“活跃”学生,我将一个一个教育,突破。否则,这些孩子不改变,就是班级纪律破坏的因素。

  春天来了,孩子们小学再有2年,我希望在2年里孩子们能获得最好的教育。这种教育都是从细枝末节开始的。比如,学会倾听,善于思考,学习站在他人的角度考虑,认真练字,学习不偷工减料,不推卸,不磨蹭,今日事今日毕等。我知道所教的知识一定会忘记,但是,养成的习惯会陪伴孩子一生。

  教育无小事,处处皆教育。成功需要积累,是每天做好,无数个做好的每天,定能成就孩子未来美好的明天。

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