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自考现代管理学试卷及答案

时间：2024-05-21 19:06:47 炜亮管理我要投稿

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自考现代管理学试卷及答案

　　在学习和工作的日常里，我们都经常看到试卷的身影，成绩的提高，最关键的是什么的呢，重要的是多做题目，多写试卷，总结知识点，什么类型的试卷才能有效帮助到我们呢？以下是小编帮大家整理的自考现代管理学试卷及答案，希望对大家有所帮助。

自考现代管理学试卷及答案

　　自考现代管理学试卷及答案

　　10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷

　　(课程代码00107)

　　本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项：

　　本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白

　　1.处和背面均可作草稿纸。

　　第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题

　　2.卡”的对应代码涂黑。

　　3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

　　4．合理安排答题空间，超过答题区域无效。

　　第一部分选择题

　　一、单项选择题：本大题共25小题，每题l分，共25分。在每题列出的备选项中

　　只有一项是最符合题目规定的。请将其选出。

　　1．一般管理理论的代表人物是法国的

　　A．戴维斯 B．古德诺 C．马斯洛 D．法约尔

　　2．为提高劳动生产效率，泰勒提议在原则定额的基础上实行新的工资制度，即

　　A．岗位工资制 B．绩效工资制

　　C．工资加利润分享制 D．差异计件工资制

　　3．行为科学分为初期和后期两大阶段，其中初期行为科学又称

　　A．人际关系论 B．科层组织理论 C．需求层次论 D．一般管理理论

　　4．英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的奉献是初次提出了

　　A．成本领先战略 B．差异化战略 C．关怀人的哲学 D．原则化原则

　　5．古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它重要由

　　A．科学管理理论、双原因理论和人群关系理论构成

　　B．强化理论、科层组织理论和双原因理论构成

　　C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成

　　D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成

　　6．被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是

　　A．老子 B．墨子 C．孟子 D．韩非子

　　7．理性决策理论提出的决策准则是

　　A．随机决策准则 B．集团互动准则 C．最优决策准则 D．满意决策准则

　　8．方案前提分析法的特点是

　　A．“庭外判决” B．匿名性 C．函询调查 D．“迂回探索”

　　9．在管理上强调启发内因，主张实行自我控制。这种以人为中心的理论是

　　A．理论 B．Y理论 C．科学管理理论 D．一般管理理论

　　10．组织平衡理论的代表人物是

　　A．梅奥 B．西蒙

　　C．巴纳德 D．格林纳

　　11．某员工刚到企业工作，喜欢体现自己，打小汇报，领导对此不予理会。这种做法属于

　　A．积极强化 B．消极强化

　　C．惩罚 D．消退

　　12．在管理思想史上，被称为“组织理论之父”的是

　　A．泰勒 B．赫伯特·西蒙

　　C．梅奥 D．马克斯·韦伯

　　13. 学习型组织理论的代表人物是

　　A．彼得·圣吉 B．彼得·德鲁克

　　C．迈克·哈默 D．亨利·法约尔

　　14．由“科学管理之父”泰勒首创的组织构造模式是

　　A．直线制 B．职能制

　　C．矩阵制 D．事业部制

　　15．在组织权威类型中，以对社会习惯的尊崇为基础而形成的权威是

　　A．老式权威 B．超凡权威

　　C．合理一合法权威 D．现代权威

　　16．在绩效考核中，考核人员因对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识而影响考核成果所形成的偏差是

　　A．刻板印象偏差 B．近因效应偏差 C．暗示效应偏差 D．晕轮效应偏差

　　17．管理者通过度析计划的执行成果，将它与控制原则相比较，发现偏差及导致偏差的原因，确定纠正措施，防止偏差继续的控制活动属于

　　A．前馈控制 B. 事前控制

　　C．反馈控制 D．间接控制

　　18．在20世纪50年代此前，人们曾广泛地应用横道图来制定计划，横道图也被称为

　　A．网络图 B．甘特图

　　C．决策树 D．鱼骨图

　　19．网络图中用粗线或双线表达，标画在图的明显位置的是 A．事件 B．工程

　　C．关键线路 D．节点

　　20．目的管理中有关人性认识的理论基础是 A．理论 B．Y理论

　　C．性恶论 D．经济人假设

　　21．最早提出“PDCA循环”技术的是

　　A．德鲁克 B．朱兰

　　C．戴明 D．弗根鲍姆

　　22．应用抽样调查措施时，从全体研究对象中抽取一部分单位来调查，这里所选用的部分单位是

　　A．抽样框 B．样本

　　C．命题 D．变量

　　23．观测法的明显长处在于

　　A．直观性 B．偶尔性

　　C．易量化性 D．环境可控性

　　24．在抽样调查中，有关总体中某一变量的综合描述是

　　A. 记录值 B．参数值

　　C．信度 D. 效度

　　25. 绩效考核过程中，通过上级主管、同事、下属和顾客对员工进行全维度考核，这种措施是

　　A. 关键绩效指标法 B．目的管理法

　　C．平衡计分卡 D．360° 评价法

　　二、多选题：本大题共5小题，每题2分，共10分。在每题列出的备选项中

　　至少有两项是符会题目规定的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

　　26．“道”是老子思想的关键。老子所谓的“道”是指 A．人类生活的准则 B．客观存在的宇宙本源 C．治理国家的规律和准则 D．统治者个人的理念和意志 E．万事万物产生和发展的规律

　　27. 决策树法是用树型图的形式对决策方案进行比较，从而选出最优决策方案的措施，其构成要素有

　　A．决策节点 B. 方案枝

　　C．状态节点 D．概率枝

　　E．成果点

　　28．下列属于领导者强制性影响力的是 A．法定性权力 B．感召性权力

　　C．奖赏性权力 D．专长性权力

　　E．惩罚性权力

　　29．目的管理中，目的实行环节包括

　　A．授予适度的权限 B．确定总目的 C．进行资源分派 D．目的成果评价 E．控制目的的实行

　　30．下列属于概率抽样措施的是

　　A．等距抽样 B．分类抽样

　　C．整群抽样 D．多级抽样

　　E．偶遇抽样

　　自考现代管理学试卷及答案

　　一、选择题

　　1、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

　　A．结构跟随战略

　　B．战略跟随结构

　　C．战略与结构无关

　　D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解

　　2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

　　A．组织的层次

　　B．权力的大小

　　C．环境的不确定性

　　D．未来投入的持续时间

　　3、组织行为学尤其关注的是（）。

　　A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

　　C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

　　4、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）

　　A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制

　　5、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种方法是（）。

　　A．工作扩大化 B．工作丰富化

　　C．工作多元化 D．工作纵深化

　　6、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

　　A．确定型决策 B．非程序化决策

　　C．例常型决策 D．重复性决策

　　7、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

　　A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯

　　8、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

　　A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力

　　9、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

　　A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应

　　10、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

　　A．领导B．协调 C．控制 D．组织

　　二、名词解释

　　11、组织变革

　　12、有限理性决策

　　13、差别化战略

　　14、利益相关者

　　15、管理学

　　16、机械式组织和有机式组织

　　17、无边界组织

　　18、职位权力

　　三、简答题

　　19、简述霍桑实验的结论及其意义。 20、创建一家成功的创业型企业意味着什么？成功的企业家又意味着什么？

　　21、讨论可以用来监控和测量组织绩效的各种工具。

　　22、比较群体和团队。

　　23、什么联邦法律对员工多样性的创新措施非常重要？ 24、简述预测的主要作用和类型。

　　四、辨析题

　　25、有人说制定决策是管理的本质。你同意此观点吗？为什么？

　　26、梅奥试验得到的结论是，人是“经济人”。对吗？

　　27、“为一些也许永远都不会发生的情况制定复杂的情景规划，是一种对时间等各种资源的浪费。”你同意这种说法吗？论证你的观点。

　　五、案例题

　　28、根据京东集团发布的2016年财报数据，京东集团2016年全年交易总额达到6582亿人民币（同比增长47%），净收入2602亿人民币（同比增长44%），经营利润为10亿人民币（2015年经营亏损16亿人民币），全年完成订单量16亿（同比增长55%）。

　　京东集团还对外披露了2016年员工福利保障数据。数据显示，2016年，京东集团总共为包括基层快递员在内的员工缴纳的五险一金超过了27亿元人民币。京东还为所有配送员额外购买了商业保险，帮助员工在遇到意外伤害时能够得到及时救助；同时，2016年投入3000万元设立专项救助基金，及时帮助遇到重大灾难或疾病的员工及家庭渡过难关。京东的配送员还享有通讯、防寒防暑、特殊环境、交通工具等三十多种福利待遇及补贴，每年公司投入数千万元安排员工进行体检；京东女性员工享受比国家规定多一个月的产假，男性员工享受比国家规定多七天的陪护假。对春节期间因坚守工作岗位而无法与子女团聚的员工，可获得3000 元以上的补贴，以资助员工将子女接到自己所在的城市一起过年。公司也在积极规划和开展“凤巢计划”，即以亦庄为中心、向外辐射，专门为京东员工打造办公、住宅、教育、医疗等一体化的基础设施，为京东人的幸福筑巢。

　　2017年4月开始，京东对公司中基层员工的薪酬进行大幅调整，基层员工加薪幅度不低于10%，主管、经理级别的员工加薪幅度则不低于 20%。同时，针对重点战略型人才群体，京东将设置更加灵活有竞争力的涨薪空间。京东此次调薪幅度远超过目前互联网企业的年度普调平均值9%。除了薪酬的调整，京东也对全国的员工宿舍及食堂环境展开了排查，将在短期内全面改善员工的工作及生活环境，这源于刘强东说过的“让更多优秀的员工分享公司成长所带来的回报，让员工更有体面的工作，有更安定的生活保障，让长久以来一直在背后默默支持我们的父母妻儿感到踏实和骄傲”，“只要公司有能力，我们都会尽我们最大可能提高员工的薪酬福利待遇”。

　　刘强东还在微博上表示，大量的电商从业人员没有或仅有少的可怜的五险一金，以克扣基层配送员和电商从业人员的福利而带来的电商表面繁荣应该引起全社会的反思，否则最后损害的还是消费者和社会的利益。刘强东表示，随着京东集团业务的逐渐成熟，京东将把更多的资源投入到提升员工的薪酬福利竞争力和工作环境改善中去。[浙江理工2019年研]

　　问题：

　　1．京东集团的薪酬福利制度中对基层的快递员和配送员给予了特别的关注，请分析京东集团这样做的原因是什么？运用所学的激励理论分析京东薪酬福利制度的激励效应。

　　2．从京东集团薪酬福利方面的做法，分析京东的组织文化是强文化还是弱文化，为什么？

　　六、论述题

　　29、结合领导管理理论，分析创业者如何能成为一个领导者。

　　参考答案

　　一、选择题

　　1、【答案】A

　　【解析】美国著名学者钱德勒最早对战略结构关系做了研究。在研究美国企业组织结构和经营战略的演变过程时发现，公司战略的变化导致组织结构的变化即企业组织结构是随着经营战略的变化而变化的，据此提出了结构跟随战略的命题，又称“钱德勒命题”。

　　2、【答案】B

　　【解析】计划（planning）是指管理者设定目标，确定实现这些目标的战略，并且制定方案以整合和协调各种活动。计划既关注结果（是什么），也关注手段（怎么做）。计划工作的权变因素包括：①组织的层次；②组织的生命周期；③组织文化；④环境的波动性。

　　3、【答案】C

　　【解析】组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。这里组织关注的主题是行为，也就是人们的活动，因此组织行为学尤其关注的是人们在工作中的活动。

　　4、【答案】C

　　【解析】矩阵制组织结构是在直线职能制垂直指挥链系统的基础上，再增设一种横向指挥链系统，形成具有双重职能关系的组织矩阵。这种组织结构加强了横向联系，克服了职能部门相互脱节、各自为政的现象。题中，沸光公司的业务需要多个专业的合作才能完成，相对应直线式、职能制和事业部制，矩阵制能最好的支撑沸光公司的业务要求。

　　5、【答案】B

　　【解析】工作丰富化是指通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展。这种丰富化增加了工作深度，即员工对于自己工作的控制程度。在工作丰富化的基础上，工人在完成任务时应当拥有更大的自主权、独立性和责任感。

　　6、【答案】B

　　【解析】非程序化决策是指对非重复性的新颖事件所作的决策，它常用来解决以往没有经验可依据的新问题，如新产品的开发、新机构的设置等。

　　7、【答案】B

　　【解析】亨利·法约尔被称为过程管理之父，他第一个将管理定义为一组普遍适用的职能，他认为管理包括以下五大职能：①计划；②组织； ③指挥；④协调；⑤控制。

　　8、【答案】A

　　【解析】强制权力（coercive power）是指领导者实施惩罚和控制的权力。对于领导者的强制权，下属会害怕由于不服从而导致的不良后果。管理者通常会有一些强制性的权力，例如能够让员工停职或降职，或者分配给他们不开心或不喜欢的工作。

　　9、【答案】B

　　【解析】认知失调是指态度之间以及态度与行为之间存在的任何不协调或不一致。认知失调理论认为，任何形式的不一致都会令人感到不舒服，因此个体会努力减少这种不一致或不舒服。换句话说，个体寻求的是一种能把失调降到最低程度的稳定状态。

　　10、【答案】A

　　【解析】罗宾斯将管理的职能概括为计划、组织、领导和控制四大职能；法约尔概括的管理的职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制。两者相比较，管理的计划、组织、控制三项职能是相同的；领导职能不同，领导职能对应着法约尔定义的指挥和协调职能。