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新领导者管理老员工的10大方法
管理好员工很重要,对于一个公司来说是很重要的,那么该怎么管理老员工呢?下面是小编给大家整理的关于新领导者管理老员工的10大方法,欢迎阅读!
新领导者管理老员工的10大方法
1、努力理解员工的差异
在史蒂芬·柯维(Stephen Covey)提出的“高效能人士的七个习惯”中,第五个习惯指出:“首先努力去了解对方,然后让对方了解自己”,这一点对领导者了解员工的差异来说十分重 要,特别是对那些管理经验或沟通技巧欠缺的领导者。了解这些差异是领导者了解员工需求的关键,从而,作为企业领导者可以帮助员工在工作中发挥最大潜力。
2、利用团队的智慧和经验
年长的员工可能会因为受年轻领导的管理而心生不自在,为了缓解他们的情绪,领导者可以让他们参与企业的经营,而不仅仅是其本职工作。每个人多少 都会有些虚荣,领导者可以听取员工的建议或意见,这样可以确保让员工感到获得了领导的欣赏,感受到“被需要”。由于员工获得了领导的欣赏,领导也会因此赢 得员工的尊重。
3、保持自信和坚定的立场
员工会对以下两种情况最为不安:(1)担心工作不保;(2)担心领导靠不住。为了自己和团队,创业者要成为企业里自信和坚定的领导者。
4、相互交流学习
你可以依据员工年龄,让他们学习一些新技术或了解一些新趋势,他们会从中受益。另外,领导者也能够从拥有各种经验的员工下属那里学到很多经验。 相互交流学习是领导与员工之间联系与沟通的一条有效途径。但是,领导者要注意不能和员工成为“哥们”,或者跨越雇主与雇员间的界限,否则以后可能会产生某 些问题。让员工之间保持专业的业务交流,这对领导和员工来说是一种互利双赢。
5、开诚布公地沟通
高效能领导者,无论年纪多大,他们都会理解并解决员工所关心的问题。从领导者的角度来看,尽管年龄不大,但是仍非常希望能管理好这家公司,可以为员工提供良好的工作场所,并且欢迎员工提出任何意见帮助你提升领导能力。领导者的谦逊和诚实会让员工感到很舒服。
6、慷慨表达你的感恩
马斯洛需求层次理论中包括对尊重的需求,尊重需求属于人的基本需求之一。尊重体现了普通人渴望获得他人的接受和重视,尊重在职场上当然也十分重 要。作为一位年轻的老板,你可以表达出你的感恩,以获得员工的尊重。你可以对员工的不懈努力表示感谢,称赞他们,并认可他们,而员工也会通过更优秀的表现 来感谢你。
7、平等对待每位员工
请记住,在讨论双方共同关切的问题时,领导者要提出对员工的具体期望,并对每位员工给予同样的尊重和重视。
8、放弃尝试赢得欢迎
不要关注赢得每位员工的喜爱和接受,而要去关注经营好一家公司,让每位员工都喜欢在这里工作,也让客户喜欢与公司做生意。
9、不要被吓倒
虽然你很年轻,但成为公司的高层领导,你一定有过人之处,公司的每一位员工都需要理解、接受并给予你应有的尊重。不要被吓倒,你可以做好你的工作!
10、树立好榜样
请记住,如果你想让员工尊重你,那你就必须尊重他们。如果你不希望员工对你无视,那请你不要对员工无视。如果你不希望员工趾高气扬,那么你也不 能趾高气扬。这做起来很简单。另外,因为你太年轻,老员工很自然会怀疑你的经验,或认为你很不成熟,这令人十分沮丧,但是,你能向自己和团队证明,你确实 具备合格的领导能力。
管理一支拥有老员工的团队具有一定挑战性,但这对创业者和员工来说,也是他们获得有益经验的机会。创业者做出一点点努力和实践,就可以继续成功地为任何年龄的工人提供工作机会。
新领导者管理老员工的10大方法
一、制度建起来,才能有法可依
企业管理好比是满汉全席,制度才是压轴大菜,人性化说教不过是菜盘边上的点缀罢了。千万不可舍本逐末。事要有人干,离不开职责;事要怎么干,离不开制度;事要有效率,离不开流程。
所以,职责、制度和流程是领导者的三大法宝。制度就是企业的法,既是员工的行为准则,也是领导的执法依据。要想有法可依,有法必依,做到执法必严,违法必究,制度就必须符合企业实际,不能盲目追求高大上。
二、威信树起来,才能一呼百应
一个好的领导者,集中到一点,就是他有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们,所以,威信是管理者的第一要素。
领导威信产生的五个要素:
一、做好榜样;
二、保持距离;
三、树立形象;
四、信守承诺;
五、培养气质。
威严不是威信。威严源自于“严”,员工只是怕你的权利;威信来自于“信”,员工这是信服你的领导。
三、方法活起来,才能事半功倍
管理一定要讲方法,也就是“有手段”。手段用于工作,那就是“阳谋”,手段用于整人,那就是“阴谋”。领导者只搞阳谋站不稳,必要时也要搞点阴谋。
现在的队伍不好带,按部就班的顺向思维有时行不通,所以需要采取一些逆向思维或非常规思维进行管理。管人管事离不开三个力:实行目标管理,让员工有“动力”;推行危机管理,让员工有“压力”;推行评价管理,让员工有“效力”。
四、公正立起来,才能众星捧月
公正比公平更重要。一个优秀的领导者,可以有自己的核心团队,但是不能让员工感到明显的圈子文化。每个人都是自己的下属,不要厚此薄彼,更不能戴着有色眼镜看人,评价一个人的时候,要保持客观,而不能感情用事。主席收服许司令的经验说明一个道理,领导者不要以势压人,而要给员工申诉的机会。领导者胸怀博大,下属就会望而生畏。
五、沟通畅起来,才能上下齐心
日本企业管理大师绂山芳雄说:领导干部的重点工作就是交涉或协调,因此,这种说服的力量就成为该干部优秀与否的决定因素。管理者要有两张脸:一个黑脸,一个白脸,要做到两张脸都会唱。员工嘚瑟了,要黑脸相对;员工委屈了,要白脸相迎。
好的领导者是一个“不走直线的人”。工作中多与员工交流,及时识别员工的不满,妥善对待员工的抱怨,才能化解工作中的矛盾和冲突。
六、权力授起来,才能将士用命
真正的领导者不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。所以,高明的领导绝不会做累死的诸葛亮,而是学会做甩手掌柜。
授权的核心要点:
一、了解员工的能力;
二、信任他;
三、明确和目标和责任;
四,规定反馈机制;
五,结果导向;
六,协助下属;
七,奖罚明确。
只有把权力交给合适的人,工作才会有突破性的效率。但是,授权谨防走入“放权”和“弃权”的误区。要做好“授权”和“监督”两手抓,两手都要硬。
七、竞争搞起来,才能稳如磐石
人性的弱点告诉我们,员工之间如果没有竞争,那么他们就会联起手来跟领导竞争。竞争是促使员工努力工作的催化剂,更是稳固领导位置的压舱石。员工的积极性和创造力永远是竞争中迸发出来的,所以,要引导员工良性竞争,用鲶鱼式的员工制造危机感,用狼一样的精神营造紧迫感。
八、激励抓起来,才能指哪打哪
激励不是公司的事,也不是老板的事,而是每一个管理者必须要具备的领导能力。马斯洛需求理论说的非常好,人的需求分五个层次,金钱的需求只是初级需求,所以,激励并不仅仅是钱的事。激励有正激励和负激励。要用赞美、表扬、尊重、信任、培养让员工获得满足感,同时要用批评、处罚、降级、降薪、解雇等方式让员工对纪律有敬畏感。
九、监督硬起来,才能执行到位
管理的PDCA循环,最关键的环节在C,也就是检查。这也是中国很多企业存在的问题。工作只有布置,没有实施,执行=0;有实施,没有检查,效果=0,监督要想做好,一定要做到:制度先行,检查保证, 汇报机制、会议跟踪、审核监控、惩罚警告、绩效淘汰。
十、恩威用起来,才能虏获人心
管人之道讲究刚柔并用,太刚了,容易激化矛盾,太柔了,容易政令不通;管事之道讲究张弛有度,张的太紧了,容易忙中出错,放的太松了,则没有执行力。
领导者要学会控制情绪,更要学会感情投资,“刚”一阵,就要“柔”一次。弓弦张的太久了就要适当松一松,以免绷断。聪明的领导者善于给下属“ 戴高帽子”和“小恩小惠”,而不是整天挥舞着大棒。这样既可以树立威信,又可以俘获人心。
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