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领导力包括哪些方面
世界上没有万无一失的成功之路,动态的市场总带有很大的随机性,各要素变化莫测,难以捉摸。在不确定的环境里,人的冒险精神是最稀有的资源。经营本身就是一种挑战,冒险与收获是结伴而行的,要想有丰硕成果,就得敢于冒险。下面是小编为大家整理的领导力包括哪些方面,欢迎阅读与收藏。
领导力包括哪些方面1
一、领导要掌握的三原则:
三原则是针对领导者最容易犯的三种错误提出的,这三种错误是:1.先入为主,当听到什么反映后,便认为自己已掌握了解情况,其实是自己受骗了。2.分不清秘书、下属与智囊团的区别,常逼秘书与下属当参谋。3.有些领导常受部下所左右,部下咋说就咋办。
1.不要先入为主,更不能先提出一个结论,然后要专家调查“事实"或引用"科学道理”来证明这一结论的正确性。这种决策,看似有专家参加,其实是自欺欺人。美国管理学专家杜拉克1944年受聘于通用汽车公司当政策顾问。第一天上班,通用公司总经理斯隆找他谈话。斯隆说:“我不知道我们要找你研究什么?要你写些什么?也不知道得出什么结果?这些都是你的任务。我唯一的要求,是希望你将你认为正确的东西写出来。你不必考虑我们的反应,也不必怕我们不同意,尤其重要的是,你不必为了使你的建议易于为我们接受而想到的调和折衷。在我们公司里,人人都会搞调和折衷,不必劳你的驾。”斯隆这段话是领导者的经典,非常值得我们认真体会的。
2.分清秘书班子与智囊团的不同。秘书班子是以领会和贯彻领导人意图的准确性和彻底性为评价他们工作好坏的标准。智囊团则是以他们独立自主的科学研究,为领导决策提出真知灼见为评价他们工作优劣的标准。许多人把秘书班子视作智囊团是错误的。秘书班子是要看领导的脸色行事的,他们不可能提出真知灼见。当领导逼他们独立自主提出真知灼见时,他们将不能认真领会和贯彻领导意图的准确性和彻底性。
智囊团如果看领导脸色行事,不敢直言,没有独到见解也决不是一个好智囊团。智囊团的意见,领导可采纳,也可不采纳。有1/3的意见被采纳,这个智囊团就是一个有用的智囊团。如果有一半的意见被采纳,就是一个非常好的智囊团。但是100%的意见被采纳就有问题了,不是智囊团越位,就是领导者没有水平。如果智囊团的意见100%都不被采纳,说明专家意见与领导者想法背道而驰,则智囊团应该予以调换。
3.作为领导者,你是要负主要责任,永远不要忘记自己的职责,不要为部下所左右。
二、领导者要特别注意的几件事情:
1.善于网络人才,建立自己的智囊团。集体的智慧是巨大的,有一批人为你出谋划策,你的一切问题都将迎刃而解。
2.分工受权。作为领导要注意大权独拦,小权分散。大权不集中,你将失落权力。小权不分散,你将事必躬亲累死你。用人的要诀是:明其责,授其权。要将职务、责任、权力、目标四位一体授给合适的人。
3.牢记合作共荣,人的一切行为都是源于对利益的追求,一定要承认下属工作的价值,给予合理的报酬,不要让下属白尽义务。
4.关心、理解和尊重你的下属,尽力为他们提供成长发展的机会。他会铭记你的知遇之恩,从而达到士为知已者死的地步。
5.要有宽容的心态和素质,能容忍下属对自己的不满。能容忍下属的缺点和错误。水清则无鱼,人太刻板则无友。
三、领导者要从以下几个方面锻炼提高自己。
1.跟那些你要影响的人交换意见。你要影响别人,要别人跟随你去干,你就必须与那些人交换意见。你应该了解他们的处境,他们的想法,他们的兴趣。要站在他们的立场上,用他们的眼光来看你所引导的目标。如果你只按自己的兴趣想去影响别人,让别人追随你,你会失望的。
2.在处理事情时,要多考虑符合人性的方法。不要听不进别人意见,独断专行。否则,不要多久,优秀者会远走高飞,只留下素质低下者跟随你。你的事业能不跨台嘛!不要办事铁面无私,不通情理,把别人当作机器,必须怎样,必须怎样!而人们最不喜欢被别人看作机器。当你把你的职工当作机器时,他们的热情、潜能都将发挥不出来。他们会把公司的兴衰是你个人的事,与他们无关。尽量在每一个场合都称赞你的属下,赞扬别人就是对那个人最大、最好、最方便的鼓励,而且又不花钱,何乐而不为呢。
3.审视自己是否故步自封,要积极支持推动进步的行为。现实生活中,安于现状的人比要求改进的人多的多。只有那些认为应该改进,并全力去进行改进的人,才是你要寻找的左膀右臂之人。
4.每天挤出一点时间与自己交谈,从事有益的思考。杰出人物不管再忙,他每天都要花很多时间单独思考。几乎每一个宗教领袖都要摒除世俗干扰,花无数时间进行独居冥想,在独居中发挥了超级思考能力,才撰写出数十、数百代人敬仰的经篇。希尔曾对13个学员作一个实验,要求他们每天把自己关在卧室1小时,坚持2个星期,看看有什么结果。
两个星期后,13个学员异口同声说:“这个经验非常难得,非常实用。”一个同学说:以前我差一点与一家公司主管绝交,经过清晰的思考,我找到了问题的原因和解决办法。大家纷纷交流说:他们解决了许多棘手问题。他们的收获是他们比以前更了解自己了。他们发现:在合理的独处时,经过苦思冥想后所作出的决定,几乎百分之百的正确。从现在开始,要作成功者,请每天拨出一点时间用于思考。思考有两种,一是直接去分析你面临的一个主要问题,二是让大脑任意去想,这时你的潜意识会发挥作用。请你一定练习合理的单独思考。
领导力包括哪些方面2
1、为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的素质或管理技能主要有:
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和。
3、思想技能
思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
领导力包括哪些方面3
1.做好追随者工作方法;
①.必须取信于追随者,让大家知道该怎么做,才能改变目前的局势。
②。说服追随者,让他们知道所干工作的价值;
③.选一个“目标敌人”激励大家采取行动;
④.讲清使命的可能性,使大家信心十足,兴致勃勃。
2.身为主要领导为员工创造一个心情舒畅的工作环境是你的主要任务。将日常工作交给各部门主管去办,自己腾出时间和精力去构思经营大计。凡大权独揽、事必躬亲的领导者,他的企业绝对没有光明和前途。
3.领导者的工作目标是放手用人,能把所有下属的工作才干都能淋漓尽致地发挥出来,才是完成了目标。能够使下属充分发挥才能,而又听命于自己,这才是最上乘的领导。
4.领导者要善于发现人才,请仔细观察你的员工:
①.谁能带头干一项工作;
②.谁能独立进行工作;
③.谁对工作感兴趣;
④.谁工作干得好;
⑤.谁深受一部分人拥护。凡具有果断决策能力,又不推卸责任的人,都会赢得“头儿”的头衔;要及时发现和使用这类人。
5.主管是导演。应当是全局的把握者,不应是具体的做事人。主管是部门政策的制定者,是做导演,不要跑去当演员。非要当演员的主管,让他让出导演的位置,培养他作一个好演员。
6.作为主管,其主要工作之一是要训练属下,教会他们一切,然后授权让他们去工作。并要求他们再授权给他们的属下。一级教一级,一级指导一级。
7.运用制度进行管理。一定要制定完善的制度,要引导大家积极自觉一丝不苟地执行制度。没有完善的制度,不善于运用制度,都将使你顾此失彼。没有规矩不能成方圆,没有平等人心混乱。不要迁就你的属下,不要破坏你的规矩。只要抱定规章制度不撒手,管理人的金字塔就会坚不可摧。
8.主动地夸奖人,满足人类本性的需要。人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。这里讲一个常胜将军的秘密:日本古代有个片仓小十郎的将军,是一个非常有名的常胜将军。他成功的秘诀就是赞扬部下的勇敢。无论是年轻的部下,还是怯懦的部下,只要他立了一点功,片仓都给他极高的赞扬。因此部下都愿意为他勇敢地战斗,甚至于付出生命。晚年片仓感慨地说:“我是打了不少胜仗,但是,我却用赞扬害死了不少战士。”
9.如何主持会议。
①.决定座次,主持人要坐主席位置,记录人要坐在主持人右边。
②.主持人讲话要清晰洪亮,表示领导者的信心与魄力。
③.主持人要提出议题,让与会者发表意见.主持人要作结论,记录人要把结论性发言记录在案。 ⑷.讨论议题要先易后难,对争论不休的议题,主持人要及时中断,作为会后再议。⑸利用召开因会议,做出一个“联合决定”是把责任推给所有的人。
10.解决下属争执,内部员工发生争执,你是领导,当然找你作个公断。在你没有深思熟虑之前,你不可表明立场。即便你已经知道了谁对谁错。因为在双方还面红耳赤,谁也不让步时,你的公断不会达到预期的目的,只会使一方自尊心受到挫伤。他还认为你有意偏袒另一方。你最好的选择是,暂时的格置,待双方头脑冷静后,你再做公正的评价,效果将是事半功倍。
11.正确解决部下的激烈的冲突。
①.在咆哮对骂时,是无法解决根本问题。这时要要求双方冷静下来,定一个规则,让每一方都能充分表达自己的立场。
②.明确指出,作为领导我不容忍为激怒对方而采取的各种动作。
③.明确指出,今天是解决事情的是非曲直,不容忍对人不对事的争执。
④.冲突时,双方经常不清楚对方究竟要什么,所以要求双方把自己的利益和要求写出来,把猜测对方的利益和要求列出来,写明你能答应多少。
⑤.提醒双方,前面谁对谁错都不要紧,要紧的是怎样做才是对的,尽可能减少双方相互指责。
⑥.让双方交换清单,说明理由,从中调解。
12.刘邦说:“运筹帷幄,决胜千里,我不如张良;镇国家,安抚百姓,筹备军响,不断粮道,我不如萧何;统百万之师,战必胜,攻必克,我不如韩信。这三个人都是人中的豪杰。但是,我能任用他们,他们听我的,这就是我得天下的原因。
13.第一圣人具体事一件也不做,悠悠然只做帝王。在尧时代,舜作司徒,契作司马,禹作司空,后梭管农业,夔管礼乐,垂管工后,伯夷管祭祀,皋陶判案,益训练用于作战的野兽。这些具体事尧一件也不做,悠悠然只做他的帝王。但是,他是中华民族最拥戴的第一圣人。
提高领导力方向
第一、修心养性,不断修为。很多经销商学历是不高的,小学、初中、高中毕业,有的甚至小学都没上完,靠着当年的胆魄,或者“逼上梁山”,从小生意,甚至地摊干起,不断积累,终于有了今天的模样,但近年来,随着市场竞争的加剧,这些经销商老板明显感觉到在经营上的吃力,无法真正实现从夫妻店向公司化、规范化转变,无法打造稳定的团队,员工来来去去如过江之鲫,当然,造成这种现状的原因会有很多,但经销商老板首先要从自身查找原因,自己是否随着公司的扩大,而不断地通过学习,提高自己的品德与素质?要不要成为一名儒商,恪守“仁义礼智信”、“温良谦恭让”,以德服人,汇聚英才?一流的老板,才会有一流的员工,只有先把自己打造好了,才能吸引志同道合的仁人志士,共同开创事业的新天地。
第二、做强做大的企图心。一些经销商老板老是抱怨招不到或留不住优秀的员工,试想,一个鼠目寸光,小富即安,缺乏雄心壮志,只想着自己吃饱、吃好的老板,会有优秀的员工追随吗?领导力的实质是一种追随关系,只有有了高远的战略目标,不断的进取精神,才能汇聚优秀的员工加盟,才能齐心协力,共创大业。
第三、拟定组织愿景。没有共同愿景的组织,是涣散的,也是无法长久的,经销商老板要通过与员工一起制定组织目标与愿景,将目标分阶段实施,才能让所有员工知道组织会去哪里,怎么去,会得到什么样的好处,这中间会有什么样的机遇,又会遇到哪些挑战,让大家知道,每个部门,每个员工要扮演什么角色,从而让大家发挥主人翁的责任感,推动企业快速发展。
某有机食品经销商老板为自己的公司定位是“不做第一,就做唯一”、“换个角度我们就是第一”,秉持这些理念,寻找市场的缝隙与细分市场,从而在自己所处的行业做到了细分品类的第一,他的这一发展理念,也让公司上下佩服,老板在员工心目当中的威望自然而然就树立起来了。
第四、激发团队士气。一个优秀的老板,一定是一个激励高手。经销商老板要通过公平、公开、公正的绩效激励机制,从内在激发大家从事工作的积极性,
比如,新疆伊犁有一个经销商,每年都把纯利润的30%作为管理层分红,间接地改变了光会要钱,花钱,不问结果的铺张浪费的现象,也让费用好钢用到了刀刃上,让赢在中层落到实处。也有经销商采取“三分能力,四分待遇,五分工作”这种高工资高考核的方式,激励大家冲刺更高的目标。其次,要通过自身的激情、阳光、率先垂范、严于律己等,来带动大家热情洋溢地工作,要记住,榜样的力量是无穷的。
第五、知人善任会授权。万科的王石曾说:“作为管理者,我做三件事。第一,决策,做不做;第二,用人,谁去做;第三,责任,他一旦做错,你承担责任,无论什么原因。”他把用人和责任,作为管理的两大法宝,但很多经销商,包括一些上了规模的,往往不懂用人,不能将合适的员工用到合适的岗位上,比如,有一经销商,花重金从大企业聘请了一个市场经理,但却整天让他跟着货车做一些搬搬卸卸或在办公室写写画画的工作,最终的结果,是这位员工离职,他还为此不解,“这么高的工资,他为何还要走?”殊不知,高工资仅仅是留住员工的一个方面,广阔的施展空间,愉快的工作环境等等,都是吸引人才的重要因素。经销商老板还要根据自身实际,逐步放权、授权,不能芝麻大的小事都要向老板请示汇报,这样,不仅会让大家推卸责任,而且也不利于树立中层管理人员的权威。优秀的经销商老板就要知人善任,能够根据员工的实际能力,安排合适的工作,并适当给予授权,责权利相结合,这样才能发挥大家的主观能动性,让大家把工作做好做到位。
第六、勇于创新,敢于突破。一些经销商公司没有活力,上下都处于一种死气沉沉的状态,市场业绩也不温不火,厂家视之为“鸡肋”,这类经销商也是徘徊在要么往上发展到新的层次,要么就是没落成零售店,或转型,或倒闭。其实,经销商只有大胆尝试,不断创新和突破,才能获得新的发展商机,赢取更大的利润空间。
比如,有些地方的经销商,就自发地结成商业同盟,订立章程,一致对外,他们通过“抱团”的形式,给进驻的大商场、大客户谈判,从而获得更多的话语权、主动权,以最小的成本运作市场。同时,也要大胆地向厂家争取条件。比如,扩大销售区域,品类买断,OEM、ODM模式,实施合作创新,更多地掌握市场的定价权、操作权。经销商老板只有创新,才能让公司上下充满激情和朝气,才能把公司不断地跃升到新的发展阶段。
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