管理理念的语录

时间:2023-12-28 12:17:50 管理 我要投稿

2023年管理理念的语录集锦88句

  联想创新思维;所谓联想创新思维,是一种从表露出来的行动和现象中由此及彼的思维方式。下面是小编帮大家整理的管理理念的语录88句,欢迎阅读借鉴。

2023年管理理念的语录集锦88句

1、绩效的计划需要沟通;即使绩效管理还未开始,绩效计划还在谋划当中,管理者与下属之间也应该就即将实施的绩效计划的目标和内容、实现目标所要采取的措施、步骤和方法等进行全方位地沟通交流。只有双方达成共识后,在一致赞同的计划下开展的绩效管理才能顺利高效地进行。

2、小老板的经营一桩一件讲的是短线,所以他们只是把目标放在眼前,今天我能挣到多少钱,明天我能挣到多少钱;而作企业是长线,讲究的是系统工程,所以企业家必须把目标放在心里,这个三年我能达成什么目标,下个五年我能达成什么目标。

3、作为企业的管理者,你不能仅仅将自己定位在一个管理角色的层面上,你应该是一个团队的核心,是一名让所有人都信服的领导者。而要做到这些,你就千万不能吝啬你对员工的关怀与奖赏。因为在一个企业当中,任何一个管理者都不能只将眼光放在员工的工作上,而应该将眼光盯在员工和企业的长远发展上。管理者的关怀与奖赏会让员工获得一种认同感,而这种认同感能够激发员工的工作热情,使得他们能够将工作做好,从而有效减少工作中的各种失误。

4、在工作中,有很多时候,只要多想几步,那么事情的结果就会截然不同。是,有的管理者往往只注重眼前的利益,而不考虑长远的打算,所以他们总是与失败为伍。一句话说得好,"人无远虑,必有近忧",如果管理者能够多看几步,就必然会未雨绸缪,困难来临的时候,他们就不会慌张失措,困难也就迎刃而解了。管理者把多想几步作为一种习惯时,那么他就是一个无往而不胜的人了。人使自己的精神都很浮躁,浮躁就会多费精神,多费精神就称之为浪费。人使自己的精神很安静,安静就会少耗费,少耗费就称之为爱惜。

5、很多人创业或者投资首谈商业模式。创业有两种:一种是商业模式很明确,比如团购、游戏这样的创业,拼的是销售、渠道、内容、运营的功夫;另一种是做一个未来有大量用户使用的服务,最好是实用型的产品,这个服务对用户是有价值的,就像点评这样的,用户与品牌有了,赚钱是早晚的事儿。

6、作为一个管理者,不要忽视每一个细节。因为,细节决定成败。这虽然是一个老生常谈的话题,但是它的确非常实用。现在有人提出了一个这样的公式,即"100—1=0",也就说,1%的错误也会带来100%的失败。日本松下电器创始人松下幸之助曾说:"不要放过细节。无视细节的企业,它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。"一个企业的管理者如果不重视每一个细节,那么他的公司就会停滞不前,遭受或大或小的经济损失,严重的话,会令一个企业破产倒闭。

7、人性永远渴望着奖励,好的奖励会激发人内在的潜能,发挥出不可估量的作用。反,如果经常惩罚一个人,必然会出现不正常的行为。映在企业管理上,一个带着惩罚的心态工作的员工,肯定会缺少积极性的,工作效率自然低下,产品质量在无意中会出现问题。

8、朋友不合作,合作不朋友。作者的任何一方先不要把对方当作朋友对待,先把对方当作对簿公堂的原告或被告来对待最好。象在法庭上对付原告或被告那样来讨论双方的合作协议条款,一点情面也不要留,尽量地、挖空心思地找出对对方不利的证据来,然后让对方给予圆满的、一丝不苟的解答。

9、管理者虽然是一个企业的灵魂,是最重要的"一滴水",但他也只是"一滴水"。管理者不能当孤胆英雄,作为管理者不能只是单打独斗,只有群策群力才能产生加倍的效果。孙正义在公司的日常经营中也曾将团队发展为团组型团队,如10人一组划分为小团队,每个团队都有相应的独立权,有自我决策的权利,团队之间也可以自由协作和搭配。

10、美国前总统克林顿常常与民众进行面对面交谈,这样做的目的也是想让选民们了解一些自己的想法,而他也能够了解选民的想法。即使他无法解决所有人提出的问题,但是他也会亲自出席一些聚会,聆听民众意见,说出他自己的想法,这本身就具有沟通意义。

11、以稳为主,稳中求快;古希腊哲学家德谟克利特曾说过:"一切都靠一张嘴来做而丝毫不实干的人,是虚伪和假仁假义的。"这句话的意思是说,一个人要想获得成功就必须走稳每一步,如果好高骛远,注定会失败。

12、管理者站在一个较高的角度上,他看到的应该比自己的下属全面而且彻底。当员工出现错误时,管理者就应该明确地告诉员工,他的做法错了,为什么错了,怎么做才是最好的,应该给员工一个详细而合理的分析。这样,员工既明白了问题的实质性,也会对你信服,否则,即使你的指责是正确的,员工因为认识的局限性也会对你心生怨言,还会给你戴上一顶"粗暴的管理者"的帽子。

13、同员工一起分析错误;如果已经知道员工犯正确的原因,管理者不仅能把自己的判断和发生的情况联系起来,还能将其与员工所采取的方法联系起来。此时,管理者要同员工就错误的产生进行分析,找出背后的真实原因,并就此做出制度上的改变,以防类似错误再次发生。

14、按照通常人们的认识创业最需要的是资金。实上资金虽然很重要,但是并不能放在首位,在大学生创业的过程中最重要的是创业意识。为一个创业者,只有拥有了良好的创业意识才能够在商业世界中发现商机、勇于创业!所以我把创业意识的重要性放在首位。

15、管理者必须掌握最后的决定权,否则,公司将出现"群龙无首"的局面。火车跑得快,全凭车头带",没有拥有实权的管理者,公司就会迷失发展的方向。

16、事实上,任何新观念、新规则都是一时的,随着时代的进步,任何新事物也终究要转变为旧事物。

17、一个人,如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多优秀。一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,必须通过磨练。一个人,敢听真话,需要勇气;一个人敢说真话,需要魄力。一个人想要创业,先要学会打工。一个想获得快乐,必须懂得付出。

18、[爱情与创业的共同点]在创业中,第一次创业成功的比率不到10%,一般人往往到第四次创业时,才能真正成功。爱情中,初恋成功的比率只有6%,超过一半的人经历过四次甚至更多次的恋爱,才能走向婚姻。

19、管理者既要严格管理,又要关心人、理解人、尊重人;既要加强思想教育,又要耐心说服,讲清道理,这样才能调动职工的积极性。

20、如果管理者一味地把工作强加给下属,而不放权给他们,一旦工作进度或是发展方向不像管理者预期的那样,他们就会训斥下属是无能之辈,并表现出他们不是一个优秀的管理者。这种管理者会让下属在工作时提心吊胆,不敢放开手干,因为怕犯了错误,得不到管理者的谅解,久而久之必对工作失去热情。

21、.在管理上,学会由管事到管人的转变。从管人到管规则的转变。中最重要的是公司的激励机制。则定好了,就不需花力气盯着每个员工了。在经营上,要做到从销售到营销的转变。从营销到战略的转变。略就是企业做什么不做什么。

22、不管你是刚刚步人管理层的新人,还是一位阅历丰富的管理者,无论是管理一个部门,还是管理一个企业,都要多读一些相关的书籍,熟练掌握其中提供的管理方法。可以为徘徊在十字路口的你指引前进的方向,也能让已身陷沼泽的你尽快走出困境,更能为此时顺风顺水的你敲响警钟。这样一个竞争激烈的时代,竞争是很残酷的,你要想让自己的公司存活下来,就要掌握一些管理技巧,只有那些从内心深处渴望变化,视变革为机遇的管理者,他们的职业生命才能如这个时代一样,充满生机!

23、很多人都想创业,但是他们似乎有一个同样不创业的理由:我没有钱,我要是有钱的话,我就要怎么怎么样……似乎只要有钱,他就一定能创业成功。是阿里巴巴的总裁马云的创业经历告诉我们,没钱,同样可以励志创业,同样可以创出一番伟大的事业。我了解马云有过三次创业经历,创业开始都是没什么钱的。

24、对创业公司来说,高谈阔论愿景,文化,创新,竞争优势,团队实力,其实都是在自我壮胆。业公司唯一能够对世人说话的,是自己的产品,它看得见,摸得着,其中也包含了团队的真正实力。好产品,应该成为每个创业者宗教信仰,好产品是修炼出来的,容不得半点忽悠。

25、企业家是一个特殊的群体,他们能够在竞争激烈的商场中拥有自己的企业,这是一件相当不易的事情。满信念,坚持奋斗是他们身上表现出的矍铄的闪光点。功之路满是荆棘,企业家能够坚持克服困难走到成功是因为企业家的身上拥有其他人所不具备的黄金精神点。

26、做生意一定要同打球一样,若第一杆打得不好的话,在打第二杆时,心更要保持镇定及有计划,这并不是表示这个会输。好比是做生意一样,有高有低,身处逆境时,你先要镇定考虑如何应付。相信有理想的人富有傲骨与诚信,而愚昧的人往往被傲慢与假象所蒙蔽。

27、作为一个团队的管理者,团队成员可能是你的下属,也可能是你的平级,这时就需要你树立权威,同时利用自己的影响力,管理能力,来帮助团队做到其他人做不到的事情,这就是一个管理者应当做的事。

28、作为一个管理者,只有不断更新自己的思想观念,勇于革新,才能采用新的管理方式,研发新的技术,生产新的产品,这样他的企业才有生机,才有发展壮大的可能。一个管理者一直保持守旧的观念,那么他就会成为这个时代里落伍的一族,他的企业就只会止步不前,贻误发展良机,被社会所淘汰。

29、管理是一门高深的艺术,也是一项非常困难的工作,而沟通更是一个管理者所面临的艰巨任务。很多管理者平时习惯于发号施令,缺乏与员工的沟通,这就弱化了员工的向心力。一个优秀的团队必然会是一个沟通良好、协调一致的团队,因为团队如果缺乏沟通,队员们就不会达成共识,没有共识,团队成员就会站在不同的立场,为着不同的目的行动,从而影响团队的整体发挥。

30、做事要真诚实在;你真诚实在地对待下属,自然能得到他们的认可,能更容易取得他们的信任。但是切忌说实话伤害别人的感情,这样会得不偿失。

31、做人应当积极一点,不要把希望寄托在他人身上,要懂得凡事要靠自己。积极的心态可以让一个懦夫成为英雄,让柔弱的心志变得坚强无比。拥有积极心态的人,在遇到挫折和失败的时候,可以在每一次困境里重新站起来。遇到困难,他们也积极面对。因为他们知道,消极的对待,只会让自己的境况变得更加不利,消极的心态只会让人沉浸在失败里,而不会让人得到成功。

32、盖茨常常感叹:现在企业中快乐的员工越来越少,其根本原因就是管理者对员工缺乏应有的尊重。许多员工很努力地工作,却总是得不到老板或主管的认同,在这种工作环境下的工作效率可想而知。

33、人说、"十人十样。"我说、"千人三样!"

34、一横"心"(加上一撇),就是"必"定!

35、听说过"不平哲学"吗?积极的愤愤不平是进步的前兆!消极的愤愤不平是退步的征兆!

36、给下属"更高的目标"。只要多说、"你一定做得到!"

37、周围尽是只顾"当下"的人!"工作计划"可把"?来"转为"当下"!

38、烦人的"任性上司"很难得!他助你成长!

39、要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式。

40、一个人干不过一个团队,一个团队干不过一个系统,一个系统干不过一个趋势。团队+系统+趋势=成功。一个人可以走得很快,一群人会走得更远!你能整合别人,说明你有能力;你被别人整合,说明你有价值。在这个年代,你既整合不了别人,也没人整合你,那说明你离成功还有很远!

41、能学习、反思的团队就表现了对大目标的深刻理解和执着,也是表现了对实现目标的过程的坚韧,特别是有对过程中遇到困难和挫折的应对能力和奋斗精神。在这样的团队中,团队成员中想到的、听到的、做到的都是有高度的统一。

42、千万不要相信你能统一人的思想,那是不可能的。30%的人永远不可能相信你,不要让你的同事为你干活,而让他们为我们的共同目标干活,团结在一个共同的目标下,要比团结在一个人周围容易的多。我很喜欢看马云的语录,马云的演讲。他教会了如何与人沟通,如何带团队,如何如何太多的如何。

43、缺乏激情的人不但会影响自身的生活与工作,还是影响他人的情绪以及团队的激情,继而影响团队的绩效。反过来想,你会喜欢没有激情的人吗?送给大家两句话:工作失去激情,业绩将会变得怎样;一个人没有激情,跟咸鱼有什么区别吗?

44、小公司精神。团队在只有几个稻草的约束下的合心与合力,没有写在纸上的企业价值观,也愿意"和你在一起"的愉快江湖气,大家在一团稀泥玩平衡时的哪怕流血也要改变的勇气,以及源自真实生活的一个个小梦。梦太大了实现不了,公司太大了长不了。没有基业常青,没有境界顶峰,只有小公司精神,才美。

45、团队领导人是核心。经理人团队的建设,是需要企业具有明确的整体目标,这就是引导.这就是方向。团队领导人应该是核心,具有主导的作用。必须修炼个人的人格魅力,并成为每个团队成员的共同认知。同时,团队中还需要有严格的组织纪律,需要严格地执行,在执行的过程中进行适当的调整,使团队成员利于协作,利于完成任务。

46、打造优秀团队。单打独斗的时代已经过去了,需要团队的力量,相信团队,依靠团队,就必须打造优秀团队。建立大家共同认知的核心价值观,训练人、锻炼人、成就人,营造有吸引力的良好氛围。其实,团队成员的成长才是最关键的,个人达不到要求,就会拖垮了团队。卓越的团队源于优秀的个体,融入团队,追求个体完美。

47、打造团队需要尊重和认同。在价值观多元化的时代,面对种种诱惑和挑战,我们需要一份淡定,一种宁静,认真把自己做好。要打造团队需要尊重和认同,尊重每个人,每个人则需要认同组织的理念和文化,努力使自己成为团队的有效分子,积极推动组织的成长和发展。这不仪是组织的价值,更是个人价值的体现,小至家庭、企业,大到国家。

48、高效团队就是要做到l+1:2.要做到这一点,就必须解决好以下几个问题:①团队认知,要求团队成员对组织使命、愿景、目标有一个清晰的认知;②团队绩效必须深入人心,使得每一个成员部知道自己应该于什么,干到什么程度,要肩负什么样的责任;③团队成员完成任务,实现目标,创造结果的技能。

49、理念认同,刘勋《人物志》云:凡人之质量,中和最贵矣。中和之质,必平淡无味,故能调成五材,变化应节。足故,观人察质,必先察其平淡,而后求其聪明。我们选人、育人、川人、留人,其关键就是看其是否认同组织的理念文化,是不是我们所需要的人才,如果在公司方面无法达成统一,再有才干,也是不能为我们所用。

50、三国《鉴人智源》,也称《人物志》的作者刘勋在其自序中说:"夫圣贤之所美,莫美乎聪明,聪明之所贵,莫贵乎知人,知人诚智,则众材得其序而庶绩之业兴矣。"人才难得,评定人才一定需要标准,更需要有方法。培育人才,需要有好的苗子,值得培养,可以教化,则不断修炼,可成其大用,帅众生而得其人义也

51、人才培训体系。美国西点军校培养了2位总统,3700多位将军,为世界500强输送了1000多名董事长,5000多名高级管理者。中国的"将帅摇篮"黄埔军校,为国共两党培养了超过5位开国元帅,1000名将军。值得我们学习和效仿的是他们的人才培养体系,必须建立在企业自身的基础上,内训是必要的,分层分级,实战演练是必需的。

52、人才的两个标准。刚才开会,老板讲了人才的问题的两个标准:适应公司的发展;推动公司的发展。这体现了企业对于人的两个方面的要求,基本要求和最高要求。有着十多年发展历史的企业,随着外界环境的变化,改变是唯一的选择。顺应变化,改变观念,成为公司合格的人才;同时在自己的岗位上建功立业,把握时机,再立新功。

53、比较优势。任何时候都不要忘记一个概念,就是比较优势。俗话说,不怕不识货,就怕货比货。只是待在一个狭小的圈子里很难做出选择,因为没有比较就没有区分,没有区分也就没有选择了。人才也是有一个比较优势的,基准不同则评判的结果也就不一样了,在过去好不代表现在优秀,在此时此地优秀并不能代表永远卓越。

54、如何识别人才。今天和一位老板做了将近2个多小时的交流,主要的话题是如何识别人才。老板的困惑是给了机会和平台,但却没有结果。1年时间不到就有3位经理人来了走,走了又来。企业要做下去,必须要用人,经理人我拿什么证明你?经理人只有合适,没有好与坏。找对人做对事,结果论英雄,保证结果就要把过程做得过硬。

55、组织变革。组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变,以适应外部环境变化,更好地实现组织目标的活动。变革内容包括组织结构、组织行为、组织制度、组织成员、组织文化等。在环境发生巨大变化的情况下,企业必须把握主动权,变革求生存,变革求发展,形成自身的核心竞争力,立于不败之地。

56、企业家需要借助外力。自我定位,设定目标,制订计划,配置资源,协同努力,创造佳绩。一切源于自我认定,我是谁?我能做什么?我能做好什么?老板的迷茫,一是不了解自己;二是不了解自己的组织;三是对环境缺乏认知。智慧是知识、见识和实践经验的累积和总结。相当多的老板、企业家都会遇到高原现象,此时就需要借助外力。

57、大局观和全局观。管理者必须要具备大局和全局观,成为企业变革的推动者、促进者、成就者,大势所趋,势在必行。管理者必须遵守契约,执行流程、政令,立足本职,建功立业,体现价值。我们必须不断修整,强化专业,做到无可超越,无可替代,这才能形成自己的核心竞争力。对于自己要做的事情必须明确、准确、正确、精确。

58、管理者需要坚持。管理者的存在就是因为问题和困难的存在,管理者逃避问题就是推卸责任,就是回避矛盾,不能面对困难。管理者的素质中最为根本的一条就是坚持,就是要勇敢地面对各种困难和问题。天下无难事,只怕有心人,有心人,天小负,天道酬勤,只要认定目标,厘清责任,坚持不懈地努力,就一定会获得理想的成果。

59、学习成长。任何管理者必须积极学习成长,做一个有良心的职业者,那么多东西出现品质问题,就是管理者用心不够,不能对相关的事情进行有效的控制,在自己的专业领域都没有话语权,承担不了责任,也就成了一些人的帮凶,令人痛恨!同时,管理者必须快速反应,不使问题发生,控制问题恶化,关键在道德良心。

60、管理者的角色认知和职责。管理者的角色认知和职责担负固然重要,但也必须要了解上级对你的期望。因为我们必须要把握动态,时刻了解事物的进展状态,唯其如此,我们才能在不确定中把握更多的确定性。正因为如此,才能显示出管理者的思想与智慧,以及正确的思维理念和思考方式。说到做到,要做就做最好,需要千锤百炼。

61、正确理解上司的意图,是我们做对事情的前提在很多情况下,我们只是依靠白己的简单理解就去做事,结果是忙活f半天却没有把事情做对。特别是管理人员,必须正确理解上级的意图,把事情做对,而小是把事情做完。保证结果,对结果负责,就要从源头抓起,理解正确,随时沟通,而不是随意自我臆断和猜测。

62、改革。改革是必需的,但改革的过程相对来说足比较痛苦的,需要大家的一个认知过程二经理人首要做的是改善,把不好的改好,并形成习惯最需做出努力和痛苦挣扎的足经理入自己,特别是空降经理人,否则乍存都是困难的。在相互接纳后,有计划有目标地推动组织进步与成长,好上加好就越来越好,越来越健康,是为责任。

63、取舍。人到中年万事忙,有这事那事,甚至一些闲事、淡事、毫不相干的事。职场人需要把握的不是面面俱到,瞎忙、空忙,忙得没有生产力,以至于耽误工作,重要的事情不能完成,没有办法保证结果。所以,取舍二字体现的是一个的价值观和道德水准,选择大于努力,选择也是生产力。捡了芝麻丢了西瓜,那又何必呢?

64、品位、品质、品牌,将这三个词放在一起的时候,我似乎理出了一个企业发展路径。品位就是企业经营者对于企业的一种定位,己所不欲勿施于人,这是人性的根本;品质就是产品与质量,品质就是人品,做事先做人;品牌是一个外在的概念,不是自己说了算的,但却是自己做出来的,是自己的心血和汗水浇灌的。

65、对于中小企业的了解越多,越是感到企业的生存艰难。不是简单的资金问题,更主要的是市场无序竞争,以及外来产品的冲击,包括需求提升的客户要求。这些都需要企业在产品结构、营销模式,以及管理体系和人员激励方面,进行必要的调整和转变。如果没有中小企业的成长,就很难有我们的发展,关键还是人员。

66、古人云,天道酬勤。俗话说人勤春来早,季节也随着人的努力而变化。勤学习,勤思考,勤动手,勤协作。这是一种心态,更是一种习惯、勤能补拙,笨鸟先飞,只要方向目标正确,总会到达理想的彼岸。早起的鸟儿有虫吃,是前瞻性,是战略问题。早人一步,步步为先。义乌商人敢为天下先,成就了一个商业王国。

67、菲利普·科特勒先生亦称之为"水平营销"。即同一产品在水平方向开发不同的功能,满足不同的需求,最大限度地扩大市场的容量。如普通玩具到智力玩具,智力玩具到语言玩具、数字玩具、音乐玩具、运动玩具、建筑玩具等等。横向营销比纵向营销具有更大的衍生力,对营销者和创业者更具吸引力。

68、人要做事,事在人为,以人为本,管理之本。爱人,懂人,关怀人,引导人,培养人,使用人,知人善任,培养中使用,使用中培养,是为大恩。公正,廉洁,高标准,严要求,以身作则,以理服人,依章管人,依法治人,不张自明,不厉自威。恩威并行,下属必不失其敬亦不失其畏,敬畏平衡。

69、领导者的眼光:人无完人,也无废人;用人之长,人人有用;看人之短,纵有千军,无人可用;扬人之长,造就人才;容人之短,海纳百川。同事胸怀:寸有所长,尺有所短;乐见人长,人人皆为我师;善找人短,必为众人弃之;我不容人,人不容我,我若容人,人必容我;以责人之心责己,以恕己之心恕人。

70、营销里面有个叫第一法则。你到哈佛去学的时候,他会说一个案例。对美国人来说,谁第一个飞越大西洋的人?一般都能回答得出来,但是问谁是第二个飞越的,就没人能回答出来了。谁是第三个飞越的?记得了。为什么?第三个是第一个女性飞越,她拥有了个第一。

71、有些管理者有丰富的经验,"杯子"被经验装满了,所以装不下理论;有些管理者有丰富的理论,"杯子"被理论装满了,所以装不下实践。

72、微笑真是露出八颗牙齿?内心不微笑有什么意义?所以航空公司是用张白纸遮住嘴,然后测笑容!内心的微笑是体现在整个身体的,你遮住嘴,别人也能看出你在微笑,你就合格了!

73、采取决策的功能是一个最重要的管理阶段。——约瑟夫·克霍尔

74、没有创新,就不可能有合理的,尤其是有效的管理。——阿尔纳西耶夫

75、古之成大事者,不唯有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。

76、顾客的入店率、停留时间和商品触碰率的多少,决定了你的店铺的竞争力。

77、做陈列就是研究你的产品和顾客,研究透彻了,你的生意就来了。

78、宁愿让100个人尖叫,也不要让10000人个说"还好"。

79、把商品卖点和消费者理清楚,比什么学问都更有学问。核心是理解消费者(人群、喜好、需求、心理、行为等)。

80、增加主推品种的陈列面,将大容量产品及市场反应冷淡的品种的陈列面减小。

81、店铺需要具有可传播性的特点,可传播性的核心焦点可能性太多了:产品、服务、陈列、空间设计、体验、赠品、微博、营销等等。

82、时尚不是衣服本身,时尚是一种生活方式。爆的不是款,而是一种生活方式。

83、企业家的智慧,就是把企业的目标转换成员工的目标,让员工觉得自己是在为自己奋斗。

84、在岗一分钟,尽责六十秒。

85、最高境界:希望别人怎样对你,你就怎样对待别人。

86、管理者是教练,而不是裁判。

87、"批评"与"教练"之间的最大差别是:批评是指责对方的不足;教练是指出对方的不足,并教会他怎样做对。

88、诚信,是企业"无形的资本";人才,是企业"宝贵的财富"。

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