管理理念的语录98条

2023年精选管理理念的语录98条

　　自己要有一套人的素质提升需要综合性的发展，而不是简单的某一个方面。如果仅是某一个点上，人人或许都非常优秀，甚至卓越．，人首先要学会向内观，从自己身上找原因，学会甲衡自身的各种素质。作为社会人，每一个人都要具备竞争力，特别是在如今这个时代，内己没有一套，就不能胜出，甚至难以立足，更别说发展了以下是小编整理的管理理念的语录98条,大家快来看看吧。

1、激励不是算计别人，而是形成双赢。

2、团队目标要简单易行；管理者应制定一些短期而明确的目标。这些短期的目标应该简单易行，如果目标过于笼统且高不可攀，会使员工容易丧失斗志。

3、在许多人的眼中，管理者就是权力的代名词。是，管理者在企业中并不拥有全部的权力，即使是那些最普通的员工也应当拥有某些权力。力的大小应受到限制，一般是受职务大小的限制，管理者不能超出职务行使某种权力，也不能在职务范围内不行使这种权力。果权力用多了就叫滥用权力，用少了叫不负责任。以说，常说有多大的权力就有多大的责任。你是一个管理者的时候，不光意味着你拥有极高的权力，更意味着责任。以，不要相信权力是万能的，因为权力不能带来所有东西。

4、有99%的人会失败。从此一蹶不振，成为让失败一次性打垮的懦夫，此为无勇无智者。并不知反省自己，但凭一腔热血，勇往直前。种人，即便成功，亦常如昙花一现。为有勇而无智者。能够审时度势，在时机与实力兼备的情况下再度出击。种人堪称智勇双全。

5、创业就是一个有梦想的人，通过自己的思维，把身边所有能够帮助实现自己梦想的资源巧妙的组合在一起来完成这个使命。

6、作为一个管理者，不要忽视每一个细节。因为，细节决定成败。这虽然是一个老生常谈的话题，但是它的确非常实用。现在有人提出了一个这样的公式，即"100—1=0"，也就说，1%的错误也会带来100%的失败。日本松下电器创始人松下幸之助曾说："不要放过细节。无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。"一个企业的管理者如果不重视每一个细节，那么他的公司就会停滞不前，遭受或大或小的经济损失，严重的话，会令一个企业破产倒闭。

7、虚心接受不同意见；任何人提出的意见都可能为管理者提供一条新的思路，一条认识事物的新思路。因此，虚心接受不同意见可以扩展管理者的视野，使其不断创新。

8、在现代经济生活中，谈判可以说是无时不在，无处不在，每一个要求的满足，每一项找找的满足的需要，都可能诱发谈判。而创业企业过程中的各种问题更离不开谈判。如果创业者谈判无术，往往使自己的事业的经营中处于一种劣势的地位，发展处处受到限制。

9、想赢两三个回合，赢三年五年，有点智商就行；要想一辈子赢，没有德商绝对不行。谓：小胜凭智，大胜靠德。是这个道理。

10、创新和改革才是企业的出路当今时代，社会发展日新月异，几乎每一天、每小时、每一分、每一秒都有新的思想、新的理论、新的技术、新的产品、新的公司、新的老板出现。在这样的形势下，作为一个企业的管理者，只有具有积极进取、勇于变革、不断创新的精神，才能使一个企业跟上社会发展的步伐，才能生存下去。如果一个管理者总是固守旧思想、旧观念，执行时总是用老套的方法，那么这个管理者和他的公司肯定很快就会跟不上时代的步伐而导致落后。

11、管理者面临决策，要既不仓促决断，又要当机立断。不仓促决断，就是首先要对事情有清楚的了解和明晰的认识。在尚未彻底了解之前，不随随便便做出决定。但是，一旦了解清楚之后，就应当机立断，绝不犹豫。

12、企业家的境界与胸怀直接关系到事业的兴亡成败，境界决定高度，胸怀决定规模。

13、联想集团总裁兼CEO杨元庆说："对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。能否将既定的战略执行到位是企业成败的关键。"再好的计划，如果没有化为实际行动，只能算是纸上谈兵，只有真正执行了，才能将计划转化为效益，才能真正体现出计划的价值。在这个世界上，改造世界的直接动力是行动而不是想法。不管我们心中的想法多么美妙、多么合理，只有通过强有力的行动才能够变成现实。企业要形成执行文化的七个步骤是：

14、大学成绩好，不一定工作成绩好。从校园走进企业，是象牙塔进入社会。CEO不是班主任，技术总监不是数学课代表。社会考题唯有成败与道德，无标准答案。成绩只是过去，进入企业要成功。键在专注、创造、团队精神与使命感。以创业带动就业是屁话，进入创业公司是最佳成长途径。

15、抓住事物关键；抓住事物的关键部位不代表可以忽视任何一个细节。这样就能防止疏漏，制订切实可行的发展计划，努力做到一次就成功。

16、没想到，此后事情更糟。杨哥已经三个月没有工资了。那几年，多少创业公司崛起，就有多少多少倍的创业公司倒下。他那段时间常常通宵加班，回来倒头就睡。

17、我创业的时候，我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有什么用，创业者没有退路，最大接触社会的时间不到5年不要创业，除非有稍纵即逝的机遇。

18、如果下属能力不够，可管理者却放手不管，这就容易出问题。

19、首先一定要建立、运营第一家店，并根据其写成一个傻瓜手册，做成功一个店之后离你大的成功就不远了，首先就是脚踏实地、集中精力做成功一个。如果没有价格上的优势和技术上的绝对优势，千万不要进入红海市场，否则你必输无疑。

20、一个人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多优秀。一个人的知识，通过学习可以得到；一个人的成长，必须通过磨练。一个人，敢听真话，需要勇气；一个人敢说真话，需要魄力。一个人想要创业，先要学会打工。一个想获得快乐，必须懂得付出。

21、利润是衡量一个企业能否持续良性运营的重要指标。长期考察、服务农业龙头过程中，发现两种极其特殊的现象：一种是企业销售额不小，但利润极低；另一种是同样的销售额，却有着高利润。样是农业龙头，最终的经济效益却有天壤之间的悬殊。

22、创业大成至少要过四关：用户，用势，用人，用己。第一关用户是基础。好的创业者重视产品，对用户需求高度敏感，对用户反馈高度重视，有急迫感。

23、加入创业公司学一学，很可能就会诞生下一个小米、腾讯。

24、找到一位天使投资人。然你可以参与一些商业计划竞赛，加入企业孵化器，或者进行大众融资、小额贷款，或者求助银行。找到一位愿意提供种子资金以换取少量股权的天使投资人是最佳的。

25、一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里；我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。

26、一般人都有很多欲望，只要发现一个项目可以赚钱，大家马上一窝蜂地跟进。时间也许还不错，但一段时间之后就立刻陷入恶性竞争，弄得大家都赚不了钱，甚至停业或破产，这种事情真是太多了。

27、每个员工，无论在公司中扮演什么角色，他都希望自己能得到尊重，而不是被当作"工具"或"人力资源"。个人都需要尊重。位员工都希望管理者能严肃地对待他们的想法，并且做出合理的处置。理论角度来讲，他们希望得到智力和情感上的承认，只有这样员工才有归属感。

28、管理者要有卓越的协调平衡技能，善于统筹兼顾，使权力的各个要素相互配合和促进，除了抓紧各个关键环节，解决主要矛盾外，还要围绕中心，安排好其他方面，处理好次要矛盾。

29、英国诗人济慈说："每个人都有缺点，在他最薄弱的方面，每个人都能被切割捣碎。"领导尚有失误之时，更何况是下属，每个人都有缺点，犯错也是不可避免之事。金无足赤，人无完人。身为管理者一定要调整好自己的心态，以宽容大度之心去包容下属的缺点和错误。

30、有着好的创意与商机自然提高了创业成功的几率，但这不是根本，切不可舍本逐末，前些年《金点子》一书很畅销，但至尽为止也没听到过有谁靠金点子创业成功。

31、马化腾的集体决策理论是一种明智的企业管理方式。对于企业管理者来说，决策是管理活动中最重要的一步，而要迈好这一步，就要做到合理决策、科学决策、有效决策，而合理、科学、有效的决策不是一个人能制定的，需要依靠集体的力量。然而，在现实生活中，很少有人能够做到这一点。

32、绩效的指导需要沟通；在绩效管理开始执行后，管理者要细心观察员工的一举一动，根据下属的表现，判断所有步骤是否按照计划有序实施，围绕着下属的工作态度、操作方法、操作流程与绩效标准等方面进行沟通指导，如果发现偏差，及时纠正下属的错误；如果没有偏差，可以适当鼓励员工的优异表现，以增强其自信心。鼓励员工遇到困难时主动向部门负责人汇报情况，寻求帮助，绩效管理才能持续有效地运行下去。

33、一个人要想获得成功，就应当具备真诚的品质，也只有真诚，才能使一个人的行为和信仰一致。一个人的人格魅力，就体现在真诚方面，而待人真诚，恪守信义亦是管理者赢得人心应当做的。待人真诚一点，守信一点，就可以获得他人的理解和依赖，就可以得到更多的支持和合作，获得成功的概率就更大一些。

34、真诚待人，管理者才能赢得人心。对于员工而言，他们希望所面对的管理者是真诚、讲信誉、品德高尚的人，而管理者只有做到真诚对待员工，信任员工，才会得到员工们的支持和回报。

35、面对超级"痛苦"的马拉松比赛，专业选手却说"我很享受"，真是气魄非凡！

36、一横"心"（加上一撇），就是"必"定！

37、不要搞错！"虚荣心"和"自尊心"有着"天壤之别"！

38、听说过"不平哲学"吗？积极的愤愤不平是进步的前兆！消极的愤愤不平是退步的征兆！

39、蹩脚上司依"心情"训斥，时晴时雨。能把什么传达给"下属"呢？

40、用"生产技术"的思维方式打破自己所谓的"性格问题"、"能力界限"的"障碍"！

41、大家每日不不懈的"微小努力"就能让企业"生存"！

42、"说者"的理所当然并非"听者"的理所当然；说者的"常识"也许是听者的"非常识"。

43、一个人有实力，不是真的强，如果带领的团队强，实力才会被真正的认可。

44、因为小事情就情绪低落，遭遇小小挫折便提不起劲甚至满怀抱怨，这种人在团队中很容易把不良情绪转移给其他人，进而影响整体的工作氛围。

45、你或许可以通过彼此提防隐藏来打败整个班的人，但若想在高考这条路上走得更远，你唯一能做的只有携起手来，互相借鉴学习，以一个团队的姿态战胜横亘在你前方的困难和挑战。就我而言，我当时关系最好的两位朋友，一个已经经历过高考洗礼，另一个则一直与我不分伯仲。

46、企业能否走远，有一个重要的特征，就是团队中容不容得下多元化的声音。如果整个团队，在任何时间对任何问题的看法都是一致的，很抱歉的告诉你，这很难说得上是一个好团队。大家都说好，恐怕真没戏。我们要尊重、重视不同的声音。多元的声音在一起经过碰撞后转化成一致的行动，是企业的竞争力所在。

47、谦虚不轻蔑，一个团队的领袖十分看重同事间的和谐和良好的沟通，当然不会坐视对这种和谐的破坏，因此，对待同事要谦虚谨慎，对别人的冷嘲热讽并不能显示出自己高人一筹。

48、上班族面对每天的工作，总是会渐渐形成一种习惯，从好的一方面来说，这表示我们对工作逐渐上手、越来越熟练了，碰到各种状况都知道应该如何去处理；但是从另一个角度来看，如果我们每天面对每一个状况，都是用同一种思考模式、同一种方式来处理，很可能我们会成为整个团队往前迈进的障碍。

49、所有管理行为应该是围绕在：目标达成的努力与目标未达成的持续努力之上。所有组织的管理行为应该是围绕在：组织目标达成与团队目标达成的一致与协作之上。

50、不要做自己不专业的事，否则既浪费时间又没有好的结果。其实把自己仅有的那点特长发挥到淋漓尽致已经足够让你成就非凡。许多人之所以碌碌无为不是因为懂得太少，相反是因为＂擅长＂太多，从而导致精力分散，说起来天花乱坠，做起来无能为力。记住，没有全才的个人，只有全才的团队。

51、负责任就是在自己的岗位上，保证完成任务，实现组织预期的结果，并需要我们负责到底，是非成败，荣辱与共，都是我们组织的责任，是组织领导者必须承担的责任。从来就没有一帆风顺如期如愿的事情，只有经风雨才见彩虹，只有经过一番锤炼，我们才坚定有力。经得起考验，在风雨中站立需要魄力，需要勇气。

52、小公司精神。团队在只有几个稻草的约束下的合心与合力，没有写在纸上的企业价值观，也愿意"和你在一起"的愉快江湖气，大家在一团稀泥玩平衡时的哪怕流血也要改变的勇气，以及源自真实生活的一个个小梦。梦太大了实现不了，公司太大了长不了。没有基业常青，没有境界顶峰，只有小公司精神，才美。

53、分工协作，共同努力，才能发挥团队的力量。在每个活动的每一个环节上保证良好的结果，才可以保证最终的完美。当我们通过某种形式把自己展现给公众的时候，我们就必须把自己最完善的一面与人分享。尤其是受人之托，与人合作的时候，目的单纯，过程精彩，结果完美，记忆深刻，才可以绕梁三日，回味无穷。

54、经理人团队。经理人团队的强大才是企业真正的强大，这也是我们常说的"得人才者得天下"。企业转型升级，转变经营思路，依靠的不仪是老板的思路，更重要的是一个经过磨合的具有实操能力的经理团队。千万小要把某个人当神看，而是需要一个强大团队。企业各个功能的不协凋就会造成发展的障碍，必须做好经理人的培养。

55、分析问题的能力。经理人的一个基本的素质就是分析问题的能力，太多的经理人只是发现了问题，却没有进行深刻的分析问题的能力，就只看到了表象，但发现问题的层面往往根本就不是问题发生的层面，所以需要深入分析和思考，唯有如此才有可能解决问题，也才能找到解决问题的最佳路径和方法。在这个过程中，培养自己的能力。

56、人才的突破。考量一家企业有没有竞争力并非是考量行业如何，我赞同那句经典的话：没有不好的行业，只有做不好行业的人。从人的角度看有没有超越企业需求的团队。一个老板把自己看成是公司里最聪明的人，那么这家企业就有点危险了，至少不会实现人才的突破。领导人要敢于用和自己不一样的人，要敢于用比自己强的人。

57、计划=工作任务+方法。太多的人做不好计划，是因为他们对自己的工作任务不明确，执行任务的标准不清楚，也就是缺乏对任务必要和充分的认知。完美的完成任务需要良好的方法，方法大于努力，它是一个资源配置的过程，成本管控的过程，效率实现、利润创造的过程，价值实现的过程，我们却缺乏必要的研究。

58、经理人素养。每一个经理人都要提升自身的素养，主要体现在尊重上级，服从管理；学习新知，改善工作技能。在自己的职权范围内开展工作，尽职守则，不要超越权限，当太平洋警察，却忘了自已是干什么吃的。经理人必须对结果负责，注重过程，从细节人手，说到做到；要做实干家，不能只做思想家、演说家，患行动侏儒症。

59、判断。管理者必须要学会判定事物，任何时候任何地点对事情都要有一个明确的清楚无误的判定，自己心里要有谱，才知道如何向外寻求支援，寻求别人的帮助，也只有这样我们的内心才是强大的，才是坚定的。谋定而后动，永远都是思路决定出路，思想决定行动。在我们生活的时空里，我们是主导者，我们是责任者。

60、对问题的敏感。对问题的敏感是一个管理者的基本素质，或者潜在的意识，甚至是一种本能。问题只要存在，就具有其客观性，需要我们有一个客观的认知，深刻的分析。同时，快速反应，积极应对，启动预案，给予解决。令人遗憾的是，相当多的管理者由于怕担责任，熟视无睹，一推二拖，小问题变成了大问题，以至于不可收拾。

61、要有格局。职业化人士在自己的职业生涯中，在自己的岗位上需要有公心立场坚定，否则是难以做好自己的工作的，也会难以服众，失去同事，包括下属的信赖。纵使你有千般万般的能耐，失去了组织认同的基础，失去了公心，也就是失去了公信力，得不偿失。因此，职业化的管理者必须要具备一定的格局，心怀宽广、宏大。

62、服务的定义。我们给服务下一个定义吧，服就是要听别人的，务就是做好自己的专业。以市场为导向，以客户为中心。就是要求我们把握市场脉搏，以自己最好的专业水准服务好客户，满足客户的要求。所以，沃尔玛才有这样的理念：客户永远是对的，如果客户错了，请看第一条。零距离接触市场，拥抱客户，更为重要的还是素质。

63、学会写说明文。管理者需要的是一种逻辑性思维，学会写说明文，而不是写散文，没有那么诗情画意，无须讲故事，一切基于事实。立足当下，展望未来，解决好影响目标实现的关键问题。所有的事情都必须在现场得到快速解决，不允许任何理由的拖延。企业的一切制度都必须贯彻到底，不打折扣。做到这些，就必须要有良好的沟通。

64、基础管理。我们常会眼睛向上看，头抬得老高老高，却最容易忽略了脚下的土地，丢弃了自己的立足地。管理界早就在倡导，组织架构扁平，管理核心下移，强化基础管理，这才是根本和问题的关键。走到车间看一看，心往下沉，有一种非常大的凝重感，非常纠结。中国制造不是说把东西卖到哪去了，基础健康才是根本。

65、管理者必须扮演好自己的角色，管理就是管事理人。管事就是要保证结果．保质保量地按时完成任务，合乎成本地保证结果，积极创造良好绩效。理人就是按照公司的规章制度管理人，培养人，教育人，造就人。管理以人为本，就是尊重人，造化人，发展人。使得每一个管理对象都能够快乐工作，和谐相处，幸福生活。

66、管理者的学习和实践。管理者必须进化思维，学习便是不二法门，实践则更是必要的学习。时代变化，科技进步，如果我们不能适应变化，就不能搭乘时代的列车，终被历史淘汰。任何人任何时候，唯有用心学习。做一个终生的学习者，进取者，则无往而不胜！这是必然，也是成功的必由之路。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

67、成就自己。经理人获取物质报酬，一分付出一分收获，君子爱财取之以道，得道者多助失道者寡助。同时经理人在企业平台上也在获取无形的价值，一部分是好企业自身带给的，一部分是经理人自身的努力带来的，需要付出更大的努力，创造性思维方可成就自己，需要有格局，有境界，有出神入化的行为模式，一切价值是创造。

68、经理人的职业化。职业化绝对不足一个宅头的口号，而是体现在所有的细节里。无论是思维理念，还是在所有的行为习惯上，以及个人对待职业的态度，尤不体现出一个职业人的风范？不是你占据'r—个位子，你就是那个职业了，主要还足思维和习惯。制约企业发展的根本还是企业管理的规范化和员工的职业化，这是我们的工作。

69、经理人的一个最为基本的能力就是负起责任。必须清楚地知道自己对什么负责，明白自己的工作任务，以及所要达成的目标。我们需要的是为使命和目标而工作的人，而不是为时间而工作的人。每一个人都是生活在一个时空里，天时、地利、人和，价值的体现就是对于责任的担负，否则，就是一个不值得称道的人。

70、古人云，天道酬勤。俗话说人勤春来早，季节也随着人的努力而变化。勤学习，勤思考，勤动手，勤协作。这是一种心态，更是一种习惯、勤能补拙，笨鸟先飞，只要方向目标正确，总会到达理想的彼岸。早起的鸟儿有虫吃，是前瞻性，是战略问题。早人一步，步步为先。义乌商人敢为天下先，成就了一个商业王国。

71、唯一不变的就足变化，以变求变，把握主动是关键。在瞬息万变的环境中，把握主动，积极突破自我，掌握先机，快速行动，保证结果，这是取胜的关键。

72、既要会打仗，更要懂战争。中国企业家更多关注的是技术、管理、市场及眼前的利益。在充分竞争的条件下，企业家应当更多地关注产业、产业链与产业集群，产业生态与环境，产业生命周期与发展阶段，产业国内外分工与合作。站在产业层面看全局看未来，企业战略会更清晰。正所谓"欲穷千里目，更上一层楼"！

73、纵向营销的核心是细分市场。细分市场的方式有两种：一种是市场细分产品，如根据不同的消费人群，把牛奶分成适应不同年龄段及不同体质需要的各种产品；一种是产品细分市场，市场就像一栋大楼，你的产品适合哪层楼消费，你就销往那个楼层。市场细分是对企业研发、生产、营销能力的考验。

74、顾客都是现实主义者。商家当然要追求产品和服务的高质量、高水平，商家必须研究和引领消费潮流与时尚，但千万不要忘记，你所做的一切都是为了你的顾客。顾客不会去想明年以后的需要，甚至不会为下一个季节的事费脑子，顾客永远是现实主义者。脱离顾客就是脱离现实，这是许多新商品销售不畅的主要原因。

75、不要以为你想的对别人就应领会，别以为你说的对别人就会理解，别以为你做的对别人就能赞同。人不同，角度不同，素质不同，利益不同，立场不同，了解程度不同，观点自然不同。高明的管理者既要学会求同存异，取得最大公约数；更要善于集思广义，建立组织思想、文化与价值导向，让个人与公司共存共荣。

76、把牛当马使，结果跑不快，于是卸鞍杀牛。把马当驴使，结果驮不多，于是把马打入冷官。把驴当牛使，结果曳不动，于是把驴流放边疆。现实中，用人不当时有发生。用人不当不可怕，可怕的是用者无责，被用者不但被全面否定，还要替用人者承担责任。因此，即使处于被使用的位置，也要清楚自己是驴是马是牛。

77、经营就是经营人的需求。

78、失败是很重要的财富，我们要好好的利用它。作为我们曾经失败过，至少有过失败经历的人，应该经常从里面学点东西。人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结的东西自然是很虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。

79、有记者关心的问到当股价下跌时史玉柱的想法，史玉柱说："目前纽约股市下跌了200多点，我刚才看大厅里面一个一个都唬着脸，但是我自我感觉还行，我们上涨了20%多。环境的确是有一些影响，但是很多东西还是靠自己的努力。"

80、中国和美国都有穿越剧，区别在于我们向古代穿，人家向未来穿！面向未来谈管理！

81、纵观五千年历史，发现一个巨大的规律：有明君就有盛世！有明君就有优秀的宰相和国家管理队伍！企业也一样，老板最关键！

82、什么时候都要控制成本！特别是在你很有钱的时候！

83、执行力不强，不是原因，是结果。要思考的不是因为执行力不强才怎么怎么样，而是为什么执行力不强！

84、如果你连自己都能领导好的话，那么领导好别人就是一件易如反掌的事。

85、创业不像读书，一天能够过好多年，创业必需一步一个足迹走。

86、不要指望用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。

87、商品经过顾客的挑选和购买之后，易会造成减少和紊乱的情形，如果营业员无视这种情况，而老是让顾客买不到他所需要的东西，或是要他在零乱的商品中找出他所喜欢的东西 ，那么顾客一定会厌烦。

88、你在钻研价格，别人也在钻研价格，你的努力被抵消了，甚至还会引起价格战，当你在钻研顾客购物的体验感 ，别人就没办法追你了。所以，注重店铺里给顾客带来的体验感吧。

89、好的陈列除了告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种企业特有的品牌文化。一个品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能加深消费者对品牌的印象，从而形成起一批忠实的顾客群。可以从众多品牌中脱颖而出，并增强企业的品牌竞争力，占有更多的市场份额。

90、好的店铺陈列能在30米外吸引人流。

91、天底下并没有完全的解决方案，细节到每一个平方厘米，精确到每一分钟。这些都需要你自己去思考、学习、练习、掌握。只有这样，本事才是你自己的。 做什么事，做什么行业都一样。

92、养成成功的习惯，不成功也很难。

93、不高明的领导的特征之一就是：自己整天睡不着觉，但下属却在呼呼大睡。高明的领导正好相反：下属整天睡不着觉，但自己却可以呼呼大睡。

94、"批评"与"教练"之间的最大差别是：批评是指责对方的不足；教练是指出对方的不足，并教会他怎样做对。

95、做教练，不要做批评者。

96、技巧比灌输知识重要，铸造品格比训练技巧重要。

97、培训不是劳动改造，而是娱乐活动。

98、最好的管理方法往往是最简单的管理方法，因为它容易操作，容易被多数人所接受。

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