管理小故事15篇（精华）
管理小故事1
吴为的时间秒表，启用于20xx年5月29日11时40分。
那一刻，吴为和车上的乘客正在遭遇一场真正的飞来横祸：当吴为驾驶的大型客车行驶到沪宜高速阳山路段时，对面一辆大卡车的刹车毂在疾驰中飞迸出去，飞向吴为面前的挡风玻璃，直砸向他的身体。每小时100多公里的`车速，吴为当然无法躲避，他甚至来不及看清飞行物是什么。在被飞来异物击中的一瞬间，吴为的表情看上去很痛苦，他本能地用右手捂了一下腹部。但是，吴为的左手始终没有离开方向盘，即使是右手，在短暂地捂了下腹部后，迅即又紧握住方向盘。然后，他咬紧牙关，挂挡减速，待客车平稳停下后，他打开双闪灯，拉好手刹，再解下安全带，无比痛苦地站起来，转身面向乘客说：“帮我打110、120，你们不要乱走。”
11时42分，吴为妥当地处理了一切。终于，在他强忍疼痛76秒之后，倒在了车上。车上的乘客齐声喊着：“你要挺住！”他点着头，却不能再说一句话。吴为被送到医院，医生告诉大家：他的肝脏被全部击碎，肋骨多处骨折，肺和肠子严重挫伤。6月1日下午，他离开了24位毫发无损的乘客，离开了他的亲人，一个人去了天堂。
一段只有76秒的车载视频，放了又放，数亿双感动的泪眼，湿了又湿。
在76秒钟前，48岁的吴为已经驾驶客车安全行驶100多万公里，相当于绕地球近30圈；在76秒钟前，吴为曾跟妻子说，他很想去西湖走一走；在76秒钟前，吴为曾跟女儿说，休假的时候，带她去云南游玩……如果没有这76秒，这个普通司机的普通或者不普通，都没有几个人知道。但短短的76秒之后，吴为成了“最美的司机”。
被感动的人们知道吴为家经济状况不甚宽裕后，纷纷表达要向英雄家属捐钱、捐物的意愿，但很快，人们便在媒体上看到了英雄家属婉拒捐赠的公开信。吴为的姐姐事后说：“我爸爸退休前是军人，他对我们从小要求就很严格，昨天他拉着我说，千万不要收别人的礼物，一定不能收，什么都不能收。”
面对突如其来的袭击，吴为为什么能做到临危不乱、有条不紊？吴为姐姐的一番话，似乎无意中给了人们答案。
在这76秒钟的时间里，人们看见了吴为的一生，瞬间明白：时间是默不作声的摄像师，美丽的心灵就在于，无论什么时候截取他生命中小小的一段大白于天下，他都能担当起自己的责任，都能让自己生而无憾、死而无悔，都能挺立于天地之间。
管理小故事2
1．有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。
秀才问他：“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的'对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
2．A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司！"B建议道："我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。" A问：为什么?B说："如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。"A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”
其实这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。
3．曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。
怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
管理小故事3
班干部是班集体的核心力量，是班主任的得力助手级。在班干部的选拔中我采取毛遂自荐，学生推荐的方式。我先公布了班干部应具备的三个条件：一有组织能力；二要心地善良，胸怀开阔；三头脑聪明，思维敏捷，有正义感。很多乐于表现的同学都跃跃欲试，自荐当班长的是易阳同学。她的一番就职演说让同学们心服口服。我心里一亮：有这样一个班长，我可能省不少心啊！果然，第一次入学劳动被她安排的井井有条。还无私地为班级买了一些连我都没有想到的清洁用品，像清洁球，洗衣粉，毛巾等；自习课上，同学们也在她的指挥下井然有序……然而，正当我为有这样的一位得力助手而得意时，同学们却开始陆续打她的小报告了，“老师，易阳不以身作则，上自习时她不让别人说话，她却说；她不让我们吃零食她却吃口香糖，别人指出她还不服，她想管谁就管谁，太霸道了……”我听后火冒三丈，真想立刻叫她到办公室杀一杀她的威风，为什么不以身作则，枉费老师的信任？但想到她几天来的工作热情，其“功德”还是不可磨灭的，她毕竟还是个孩子。于是我把她叫到办公室，语重心长地和她交谈。她真是个聪明又能说会道的孩子，很快意识到了自己的不足，并向我保证以后一定改掉自己的不足，做个称职的班长，我会心地笑了。在同学面前，我又树立起她的威信。同学们又开始接纳她这个班长了。然而，好景不长，没过多久又有同学不服她了。一次早自习，我故意去得比平时早，偷偷地在门口观察，我看到了易阳口里嚼着口香糖，与一个同学在打闹，其他同学都在用不屑的眼神看着她。我一个箭步冲上去，厉声喊道：“你就是这么当班长的啊？在教室吃东西，自习课随便打闹……”一连串的质问，让她面红耳赤，她觉得自己在同学面前太没面子了，便哭着说；“这个班长我不当还不行么！谁能当就谁当吧！”看她那副漫不经心的样子我更是火冒三丈：“你以为你还有资格当这个班长么？没有你我们班跨了不成？”就这样当着全班同学的面我停了她班长之职。
从那时起，她在我面前的表现就和最初给我的印象判若两人，以前活泼开朗的她变得就像一只受伤的小鸟，英语课上也无精打采。显然是在和我作对。同学们私下反映她趁老师不在的时候越来越不像话了，谁管都不听，说反正自己也不是班长了……听了同学们的话，我陷入了沉思，是不是我的做法太过火了？像她这样一个性格倔强的女孩，如此下去可能真的会自暴自弃。我必须得以另一种方式来教育她，而不能和她这样硬碰硬！毕竟她还是一个孩子啊。于是我开始找班级里一些对她反应比较强烈的孩子谈话，询问他们班里的纪律情况，他们也意识到了易阳当班长还是很负责任的，只是偶尔有一些小脾气，现在班里的纪律不如从前了……
我暗自高兴，告诉他们“人无完人”每个人都有自己的`优缺点，我们应该帮助易阳改掉她的缺点，这样我们的班集体才更有凝聚力！接下来我又找了几个在班级同学心目中比较完美的优秀的学生，让他们来评评易阳。其中，有个叫韩雪的女孩，是我们全班同学最佩服的，这个女孩学习成绩优秀，乐于助人，表达能力也很棒，是同学心目中最完美的班长形象了，但可惜这个女孩的身体不好，没有能力主持班里的工作。当我问到她对易阳的看法时，她说，其实她很欣赏易阳，因为她热情，有正义感，虽然有些小脾气，小个性，但她的组织能力在班里是无人能比的。她希望易阳还能当班长……
听了韩雪的话我很欣慰，孩子们的心是那么的善良，宽容。于是我又精心准备了和易阳的一次深刻谈话，我向她转达了同学们对她的评价。她很惊讶，她说她原以为同学们都讨厌她了，都在“整她”，可没想到大家还这么认可她。她在我面前哭了，她决心一定要努力改掉自己的不足。我为她擦干眼泪，告诉她一个人难能可贵之处就是知错就改，有勇气证实自己的不足！于是我又精心策划了一个以“批评和自我批评”为主题的班会。让同学们都能勇敢的剖析自己的不足，同学们都直言不讳的剖析了自己。易阳也在我的期待中勇敢的站了起来，哦，她还精心准备了一个发言稿呢，她直言不讳的进行了自我批评，真心诚意的向大家道歉，细心的同学看到了她眼中的泪花，读懂了她的那份真诚！同学们用热烈的掌声表达了对她的谅解。孩子们的这种真诚让我感动。我问同学们可否再给易阳一个机会，重新当我们的班长。同学们齐声回答：“愿意！”就这样她又官复原职了，我不失时机的告诉她一定不能让大家失望，一定要做的比以前更出色！
在我们班级我还特设了一个特殊职位------思想顾问。这个职务自然是韩雪当之无愧了，韩雪也像一个小大人一样向大家表示她愿意解决同学们的思想问题，当好思想顾问！这个班会开的太成功了，它无形当中增强了班集体的凝聚力。从那以后我发现易阳和韩雪两个人特别好。在期末总结的时候，韩雪以绝对优势被同学们评为“三好学生”，易阳也以相当的票数当选为“优秀班干部”。
管理小故事4
xx明天就要参加小学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。
妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的'裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。
半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。
老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马上快刀斩乱麻。
最后阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。
点评：1 、一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的，要积极引导并靠明确的规则来分工协作，这样才能把大家的力量形成合力，管理一个项目如此，管理一个部门也是如此。
点评: 2 、团队协作需要默契，但这种习惯是靠长期的日积月累来达成的，在协作初创起，还是要靠明确的约束和激励来养成，没有规则，不成方圆，冲天的干劲引导不好就欲速不达。
管理小故事5
蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。
今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：
“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。”
“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”
“在客户眼里，你代表公司”。
今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。
【青蛙现象】
青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。
启示之一是：我们的组织和社会生存的主要威胁，并非来自突如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重的危害！~
启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，到头来将是非常可悲的！
启示之三是：当今的社会，是一个知识爆炸、日新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险！
启示之四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险，因为，那种缓慢而又微小甚微的危险，才是最可怕的！
【鲇鱼效应】
以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?
原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。
当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。
“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。
关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的方法就不同。
首先，如果鲶鱼本体代表领导者。
领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，他们技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来（或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼），新官上任三把火，整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。
从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特质：
1-办事果断、雷厉风行：迅速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。
2-说话算话、强势作风：科学地决策，并能够监督决策的执行，及时评估政策的有效性。
3-倡导创新、结果导向：提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想，体现创新的利。
4-成就需求、前瞻视野：有短中长期发展规划和目标，能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。
5-系统视角、敢于变革：能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能，既要把自己当作组织的一部分（相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者），又要把自己看成一个小系统中的领导者，能够带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。
对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特性，那么要生存下去的方法就是运动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向（企业目标），这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。
其次，如果鲶鱼代表团队中一员。
那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其加强合作。
再次，如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。
现在在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题，不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的.工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计（Jobdesigning）上，那对组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢？这又是一门棘手的学问，有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容，让员工们体验丰富的工作活动，感受努力工作的成就，让他们体现面对挑战性、来劲性工作时的激动与欲望；有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干，让他们工作中的鲶鱼越游越欢；笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的是要发现员工的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情，只有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正发挥它的作用，不然虽然设置了鲶鱼性工作内容，却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。
从这个角度看，工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言，是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。
综上，从不同的角度分析，鲶鱼代表的内容是不同的，对于一个从业者，领导可能是鲶鱼，那么你的努力最好和组织保持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充满激情地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上奋斗；你的同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻腾的能量更大；你的下级也可能有鲶鱼，那就在激励下属成长的同时，别忘了给自己充充电，保持强劲的势头发展，否则你也有被下属吃掉的危险；你的工作中也可能有鲶鱼，那就合理地安排自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢，最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。
管理小故事6
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草?”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”，男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”，陈太太回答：“我的割草工也做了。”，男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”，陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。” ，男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说：“我只是想知道我做得有多好!”。
【启示】 这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。
这也是质量管理八项原则第6条：“持续改进”思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢? 所有的员工都可以做到让顾客满意。
对于营销人员来说，这样是可以得到忠诚度极高的顾客。对于我们每个员工来说,只有时刻关注我们的“顾客(服务对象)”我们的工作质量才可以不断改进。 这也是沟通的问题, 一个人想得到公正、客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?
做质量的大多数时候都是被动的，只是延续出现问题然后再去解决问题的`模式，如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。这也就显示出了一个质量管理者的精髓所在 。
一切都属于那些天天做好准备的人。不要光想着天上能下钞票雨,那是不可能的,凡事靠脑子去想,用双手去做,把不应该发生的事情,提前预防,把不良的缺憾扼杀在萌芽状态。我们要始终坚信“风险是可以防范的，缺陷是可以预防的”!
管理小故事7
某人很吃力地在锯一堆木头，因旧的尚未锯完，新的又送来，致愈堆愈多，不得已只有再三延长工作时间。
有人好心提醒他:「因为锯子钝了，所以效率甚差，只要将锯子磨利，即可改进日益恶化的'情况。」该人头也不回答: 「工作都忙得做不完了，那有时间磨锯子?！」好心者仍不死心，问道:「那你何时有空磨利锯子？」该人有气无力应道:「等我锯完这堆木头再说。」看起来像是个笑话，但在企业内类似情况比比皆是：某企业总经理慨叹现有干部多不胜任，必须加强教育训练，乃责成人事单位筹办。人事单位如火如荼地赶出了课目、讲师、时程送核。结果总经理批示：目前旺季赶货，为免影响产销，宜延至淡季再办。
到了淡季，人事单位又原案送呈。孰料，总经理只批示：缓议。并末说明理由，人事单位由高阶主管心中隐约得知原意竟是：生意不好，获利衰退，那有闲钱办训练？原来，许多企业对教育训练的重视，不过是心血来潮的口号罢了，又如何能怨人才不济与不继呢？某工厂一直延误交货，但订单不但末超过产能，每月实际产量不过产能的60%多，令老板十分不满。而厂长一贯的理由为「机器故障率太高」。
老板终於按捺不住，责问厂长：「为何不彻底检修机器，降低故障率？」厂长一副无奈状，摊手道：「赶货都来不及了，连假日都在加班，那能停机检修？」老板质疑道：「不是可利用夜间下班时闲检修吗？」厂长委屈道 : 「白天连加珏已累了一天…」老实说，就算白天班断然停机检修也值得。症结在有没有心根本解决交期延误的问题;否则，所有解释都是自欺欺人的藉口。
不少人为了进修，买了不少好书，也希望能静下来详细批读，故置於书柜，并下定决心：「有空时，要好好读一些书。」於是，书愈买愈多，时间却愈来愈少，永远抽不出空读书。有什麽事比先磨利锯子更重要呢？
管理小故事8
在一个风雪交加的夜晚，一个男青年被困在冰天雪地的山区。野地四处无人，青年焦急万分，因为他如果不能离开这里，只能被活活冻死。这时，一个骑马的中年男子路过此地，他二话不说，就用马将男青年和他的小车拉出了雪地，拉到一个小镇上。当男青年拿出钱要对这个陌生人表示感谢时，中年男子说：“我不要求你回报，但是，我要你给我一个承诺，就是：当别人有困难的`时候，你也要尽力去帮助。”
在后来的日子里，男青年始终记着这个承诺，他帮助了许多人。当有人衷心地向他表示感谢时，他将那位中年男子对他的要求同样告诉了他所帮助的每一个人。
六年后的一天，男青年被一次突然爆发的洪水围困在一个小岛上，就在他生命悬于一线之际，一位少年帮助了他。获救后，他对少年万分感激，当他要酬谢少年是，少年竟然说出了那句令他永远也忘不了的话：“我不要求回报，但你要给我一个承诺-----”
有爱才有快乐！如果有人对这句话表示怀疑，那是因为他不知道什么是真正的快乐，也没有尝过心中有爱的快乐。
管理小故事9
加里 沙克是一个具有犹太血统的老人，退休后，在学校附近买了一间简陋的房子住下的前几个星期还很安静，不久有三个年轻人开始在附近踢垃圾桶闹着玩，老人受不了这些噪音，出去跟年轻人谈判。“你们玩得真开心。”他说，“我喜欢看你们玩得这样高兴。如果你们每天都来踢垃圾桶，我将每天给你们每人一块
钱。”三个年轻人很高兴，更加卖力地表演“足下功夫”。不料三天后，老人忧愁地说：“通货膨胀减少了我的收入，从明天起，只能给你们每人五毛钱了。”年轻人显得不大开心，但还是接受了老人的`条件。他们每天继续去踢垃圾桶。一周后，老人又对他们说：“最近没有收到养老金支票，对不起，每天只能给两毛了。”“两毛钱?”一个年轻人脸色发青，“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵的时间在这里表演呢，不干了!”从此以后，老人又过上了安静的日子。 管理学启示：管理血气方刚的年轻人，强制性的命令只会让他们变本加厉适得其反，利用逆向思维，把面子给足他们，才能将其控制在股掌之中，事情的结果才能向自己的意愿发展。
土拨鼠哪儿去了 一个犹太大亨曾给几个期望在商业上有所成就的青年讲过这样一个故事：有三猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出了一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上另一棵大树。兔子在树上，慌忙中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。故事讲完后，犹太大亨问：“这个故事有什么问题吗?”“兔子不会爬树!”年轻人抗议道。“一只小兔子怎么可能同时砸晕三只猎狗呢?”另一个年轻人提出这样的疑问。直到再也没人能挑出毛病了，犹太大亨才说：“还有一个问题，你们没有提到，土拨鼠哪儿去了?”
管理学启示：目标是本，任何一项工作都必须以目标为中心。只有把注意力凝聚在目标上，你才能在事业上取得成就。可很多人在企业向前发展时，常常把所有的注意力放在半道杀出的“兔子”身上，把原始目标抛到九霄云外了。
管理小故事10
春秋时代，当了30年齐国大臣的晏婴，是位著名的政治家。《左传》中，颇多晏婴的记载，比如说，晏婴经常劝齐景公要爱民，但齐景公却总是扰民。
有一次，齐景公强令民工造大台，闹得齐国民不聊生，众百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来目睹了这一情景，他马上进言齐景公不要造台，齐景公总算同意了。晏婴却不急于回家，而是立即赶到工地，催促民工抓紧干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。晏婴骂累了、打累了，这才回家。他刚离开工地，齐景公的传令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人团聚了。民工一听此令，齐声欢呼，好像遇到大赦一般，高高兴兴地赶回家去了。
晏婴这样做，是故意把“贤名”让给君王，把“恶名”留给自己。孔子对他大为欣赏，说他既纠正了君王的过失，又使百姓感受到了君王的`仁义。
启示：
人无完人，不管做到多高职位的人，他总有出错的时候。聪明的下属这时候就会为挽回上司的名声而不遗余力。如果犯错的是公司，这样做的结果可能就是保全了公司对外的良好形象，对上司也好，对自己也好，甚至对整个团队的成员来说都是有极大的好处的；于私上司会非常感激你的牺牲，总会找机会投桃报李的。在管理中总充满这样的矛盾，看似付出了很多，实际你收获的更多。
每个人都难免有犯错的时候，巧妙地让别人从尴尬中走出来，是高超的学问，是一种机变的本领。
管理小故事11
在冷风瑟瑟的冬日里，有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈的是双方的身上都有刺，刺的双方无论怎么调整睡姿也睡的不安稳。于是，它们就分开了一定的距离。但又冷的受不了，于是又凑到了一起。几经反复的折腾，两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离，又能互相取暖，又不至于刺到对方，于是舒服的睡了。这个故事不禁让我们想到了管理实践中管理者与被管理者之间的距离应该是多远呢？无疑，刺猬理论给了我们最贴切的答案。
心理学家研究表明，领导者要想搞好工作，应该与下属保持较为亲密的关系，这样容易赢得下属的尊重，下属在工作时也愿意从领导的角度出发，替领导考虑，并尽可能的把事情做好。但同时又要保持适当的距离，尤其在心理距离上。这样可以保持领导的神秘感，而且减少下属或下属与下属之间的胡乱猜疑，避免不必要的争斗。但有以下几种情形还要区别对待。
1、当你只有一个下属的时候。在很多中小型企业的人力资源部、企化部等部门的人员往往都很少。大多数都是一个经理带着一个“兵”。在这个时候往往两者之间的距离很亲近，有种共生或相依为命的感觉。这时的管理通常很简单，不必使用过分复杂的管理技巧和手段。多数时候只要经理吩咐，下属就会照做，但在绩效上的效果通常不会很好，但还可以完成。
因为员工和经理的距离很近，经理通常布置工作后不好意思催促或监督下属工作，即使有时不痛不痒的说了几句，也因为关系亲密被忽略了。所以在这种条件下的管理最应该注意心理距离的问题，在工作中不应经常带有日常的感情，并不要交流过多关于个人的隐私问题，虽然这对增进感情很有好处，但由于过分亲近又没有竞争的压力，如果在加上管理不当，会造成工作拖延、懈怠，绩效低下等不良现象。
2、当你有几个下属的时候。情况通常会很复杂，假如你的下属是和你一个办公室，也就是说和你在一起办公时。这时，你的下属通常会分为几个不同势力的小圈子。圈子的中心就是在你面前的红人。当然也可能出现最不好管理的几个人围成一个小阵营。这个时候领导最重要的工作是平衡自己与各个阵营的关系和距离，而不是只局限于与各人的关系中。
通常要注意的就是日常工作的安排是否合理、绩效考核是否公平和每个红人之间距离的问题。但无特殊情况下，领导者要尽力保持各个阵营的势力均衡，避免某些阵营势力过大，造成管理的不便。同时又由于大家日常在一起工作，领导也要注意和下属沟通的亲密程度以及次数，但正式的沟通或工作安排则不必要回避。以免引起误会或不必要的猜想。
假如你的下属不经常和你在一起，比如管理销售人员，这就又要复杂一些。这时实际上你对员工的工作情况和思想情况掌握的并不会很多。他们对你感情和距离也难以捉摸。经常会有很大变化，但基本会保持尊敬。他们会因为你无意和他们的闲聊，距离突然拉近。也会因为一次销售的失败，对你、对公司同时失去信心。昨天还兄弟天长地久，今日就离你而去。
所以这种情况，管理者最重要的就是在可以保持规范化管理的前提下和下属保持比较近的心理距离，把握下属的'心理，才能合理的使用管理模式，取得较好的管理绩效。
3、当你的下属有几十个人以上时。这时的管理者多数是在扮演你所在职位应该扮演的角色，而不是做你自己了。这时领导者做的很多工作都要注意自身形象和地位的维护。与员工的距离也要保持适当，甚至可以略远一些，这样更有利于自己权威的体现。但在工作之余可以和员工走的近些，尽量平易近人，这样员工在工作中会表现的比较尊敬和畏惧。但切不可距离很近，这样很容易暴露个人的缺点，影响下属对领导的敬佩，甚至造成失望。
其实管理无定论，领导与员工的关系也如镜中花、水中月，也会因为管理者的性别和其他因素有近有远。但刺猬理论却给我们提了一个很有意义的提示，无论远近，舒适、温暖就好。
管理小故事12
子贡赎人的故事讲，春秋时代鲁国规定，凡鲁国人看到本国人在他国沦为奴隶，可以将之赎回，费用由国家补偿。子贡赎买了一个奴隶，但它“发扬风格”，拒绝了补偿。世人夸子贡高尚，但孔子却责备子贡阻挡了人们继续赎买奴隶的好事。子路受牛的故事讲的是，子路救了一个落水者，人家酬谢他一头牛，他收了下来，孔子称赞弟子做的对，说以后鲁国救人的人会更多。
分析：从正反相对的这两个故事看到，孔子对一种道德行为的评价，重点不在于细究好人好事背后是否有纯粹的`道德心，而在于看此种行为能否形成良好的道德激励。如果一味地强调道德的高尚性，而忽视了好人好事应有的社会回报，那么道德行为就有难以为继的危险。不求任何回报的道德标准固然高尚，但并非人人可为，也并非长久可行。
思想政治工作的一个重要原则，就是要结合物质利益去做，任何时候只讲精神奖励，不讲物质奖励，甚至以精神奖励来抵消和冲刷物质奖励，人为地制造物质和精神的错位和背离，久而久之便会使人们丧失精神追求，窒息进步的动力，即便是再好的道德行为也不会有人去光顾。管理也是如此，对公司和社会有贡献的人和事，不仅要给予精神奖励，更重要的是要给予实实在在的的地位和物质待遇，使贡献者受到组织和社会的真正肯定，以此形成一个比工作比贡献的良好风气。并且对这种按贡献（无论物质或精神）取酬的行为还要建立有效的机制，保障这种行为的长效性。
管理小故事13
我自觉我对我班孩子要求不太严格，也许不是不严格，而是好多事情采取了得过且过的策略。“坚持”是一种很难能可贵的品质，不仅孩子们要坚持，作为老师的我更要坚持。
六一艺术节，班级有几个孩子纪律不好，今天读早报的时候我与孩子们语重心长的谈了谈。每年六一都召开艺术节，每年都会举办运动会，每年都有少先队入队仪式。按理来说参加的活动也不少了，可纪律怎么就上不去呢？早上我并没有发火，可内心则是久久不能平静：每个人都有优点、缺点。你可以有自己的个性，但缺点是不能容忍的，从今天开始要改。
上课要改的毛病有：1、翻书包。2、左顾右盼捡东西。3、手里捣鼓玩具。4、跟附近的同学说话。5、坐姿不端正。没有正确的态度，那么做事情是不会长久的。我激情满满的给你们上课，你们也要精神饱满的认真学习。尊重是双方的，更何况学习是为了你们自己呢。
孩子们大多都是听话的.，只是个别孩子需要管教，而我恰好把这一部分难搞定的孩子下意识忽略了，因为管理他们确实太费劲，可他们始终是我的心病，想办法让班级变得整体优秀而不是个别孩子优秀是我需要解决的问题。
管理小故事14
大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来了一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务。可是，日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室后，便躲在里面难得出门。那些紧张得要死的坏份子，现在反而更猖獗了。他哪里是个能人，根本就是个老好人，比以前的主管更容易唬。
四个月过去了，新主管却发威了，坏份子一律开革，能者则获得提升。下手之快，断事之准，与四个月前表现保守的他，简直象换了一个人。年终聚餐时，新主管在酒后致辞：相信大家对我新上任后的表现和后来的开刀阔斧，一定感到不解。现在听我说个故事，各位就明白了。
我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就对院子全面整顿，杂草杂树一律清除，改种自己新买的花卉。某日，原先的房主回访，进门大吃一惊地问，那株名贵的牡丹哪里去了？我这位朋友才发现，他居然把牡丹当草给割了。后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却是按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天却是锦簇；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才认清哪些是无用的植物而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。
说到这儿，主管举起杯来，“让我敬在座的每一位！如果这个办公室是个花园，你们就是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊。”
“路遥知马力，日久见人心”，一个员工的'价值高低绝不能凭我们管理者一时的观察或是只看他表面的现象。要真正了解一个人，需要长时间的，持续的观察。只有通过了细致彻底的观察，才能正确评估出一个人的价值并给他合适的工作。
花匠总是勤于给花草施肥浇水，如果它们茁壮成长，就会有一个美丽的花园，如果它们不成材，则把它们剪掉。
管理小故事15
提醒自我
有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人向墙走过去，她就善意地提醒道："那堵墙要倒了，远着点走吧。"被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。老太太很生气："怎么不听我的.话呢?!"又有人走来，老太太又予以劝告。三天过去了，许多人在墙边走过去，并没有遇上危险。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙倒了，老太太被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。
提醒别人时往往很容易，很清醒，但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。所以说，许多危险来源于自身，老太太的悲哀便因此而生。
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