旅游景区如何进行安全管理

时间:2022-03-03 11:02:22 管理 我要投稿
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旅游景区如何进行安全管理

  安全管理是旅游景区日常管理工作中不可忽视的一个重要方面,是维护景区正常经营管理的有力保障。接下来,jy135小编为您分享了旅游景区如何进行安全管理的具体方法!

  景区的安全管理要真正体现“关注安全、关爱生命”,真正做到“安全第一、预防为主、综合治理”,从而尽可能降低安全事故发生的几率,或尽可能减小因安全事故发生而造成的损失。如何有效做好景区安全管理工作,应主要抓住以下几个方面的工作:

  第一、建立安全管理组织机构。

  安全管理是一种全员、全方位、全过程的管理,工作面比较大,任务琐碎而繁重,必须成立相应的组织机构,为安全管理提供组织上的保障。一般而言,由景区总经理或主要分管领导担任组织机构的主要负责人,各部门主要管理者为组织机构成员,实现分级管理,特种旅游或特殊岗位需要配备专业的专职安全管理人员,并明确组织机构各成员的职权与责任,以此来组织、督导和推动景区安全管理工作。

  第二、完善各项安全管理制度。

  为了使景区安全管理做到有章可循,避免“三随” (随机、随意、随便)处理,有必要通过各项安全管理制度来明确职责分工,规范各种安全行为,建立和维护安全管理秩序,做到事事有人做,件件有落实。制定安全管理制度时应注意:必须依据国家有关的法律法规、各项制度之间要衔接配套、要科学合理操作性强,文字简练便于记忆等,同时还要不断总结经验,根据环境变化而不断完善。

  第三、加强安全教育培训工作。

  主要包括以下两个方面的内容:

  一是加强员工的安全意识与安全技能的培训。主要通过课堂讲授、现场示范、操作训练、经验分享等方式,不仅要让员工明白应该怎么做、不应该怎么做、做错了要受到什么处罚,更要让员工明白为什么要这样做,做好了有什么好处,做错了对自己有什么危害等,从而提高员工的安全管理意识,增强安全管理责任感,避免消极态度和抵触情绪。同时,通过培训掌握岗位工作所需的安全知识与操作技能,增强识别危险与自我保护能力,提高事故预防与应急处理的能力,避免因忽视安全或无知而产生的不安全行为,减少人为失误而导致的事故。

  二是在服务提供过程中,为提高游客自身的安全意识和自我保护意识,了解相关的安全知识与保护措施,遵守有关的安全管理规定,防止其不安全行为导致事故,以及发生事故时能正确应变,懂得基本的自救方法,从而更好地保障其安全。例如:如实详细地告知旅游活动中存在的危险因素和相应的防范措施,个人防护和救生用具的正确使用方法,游乐活动的规则和安全注意事项,以及发生事故时的应急措施等。

  第四、落实安全督导检查工作。

  通过岗位日常自检、管理人员日常巡查、定期综合检查、各项专门检查查等形式,及时了解景区安全现状,发现事故隐患,以便及时采取整改措施,将危险消除在萌芽状态。根据安全管理的对象,旅游景区的安全检查工作主要包括三个方面的内容:一是检查物的状况是否安全,例如景区内旅游设备设施、安全设施、游乐场所以及游览环境是否安全,安全标志和救生用具是否齐备、完好等;二是检查人的行为是否安全,例如是否有违章指挥、违章操作和违反安全制度的行为等;三是检查安全管理是否完善,例如是否设置了合理的安全管理机构,是否建立了完善的安全责任制度,是否配备了充足的安全器材等。相关人员在检查过程中,对发现的问题要提出具体整改意见,并跟踪整改情况,必要时根据有关规定对违反安全制度者给予批评,严重者依照制度给予处分。

  第五、制定应急预案文件体系。

  根据旅游景区的实际情况,针对可能出现的严重事件或重大的灾害风险等紧急情况,进行重点控制和防范,并制定专项事故应急处理预案,其他一般危险源则进行日常安全管理控制。如制定发生火灾、山体滑坡或落石、交通意外、游乐项目、人群聚集场所、公共卫生等事故事件的应急处理预案,预案主要包括应急组织、成员职责、报告程序、启动机制、善后工作及事后总结与汇报等内容。景区管理者应根据预案,适时地进行应急救援演练,针对演练发现的问题进一步修改完善,确保在任何情况下都能迅速按照预案实施救援。

  第六、健全事故应急响应机制。

  景区范围内一旦发生重特大安全事故、事件或灾害时,景区负责人应以最快的速度、最大的效能,及时启动应急响应机制,按照事先制定的各种应急预案,有序地实施应急救援行动,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,把事故危害降低到最低程度。按“四不放过”(事故原因未查清、防范措施未落实、责任人未受到处理,有关人员未受到教育不放过)的原则,做好事故发生现场的保护工作,配合事故调查,以及善后处理和事故赔偿等工作,以便维护旅游景区的持续稳定发展和正常的经营管理秩序。

  拓展阅读:旅游景区口号

  1、鹅咏古今,商通天下。

  2、福田白菊香千里,杜鹃花城幸福来。

  3、福田福地福白菊,宜居宜游宜发展。

  4、古韵承千年,横渡秀天下。

  5、好茶碧螺春,好客吴中人。

  6、横渡湫水绿谷,梦寻白溪画廊。

  7、横渡致远,乡游至美。

  8、畅游苏州洞庭山,醉饮吴中碧螺春。

  9、杜鹃花城福田河,白菊香飘西子湖。

  10、多彩克州,魅力昆仑。

  11、“乡”约西充,“桃”醉天下。

  12、冰雪盛会,激情长春。

  13、不到天峨难识景,来到天峨壮观行。

  14、茶贯古今碧螺春,茗冠江南吴中情。

  15、茶香湖韵,享“寿”溧阳。

  16、长寿之乡,美丽溧阳。

  17、长兴草莓,甜蜜的约会。

  18、红韵绿韵古韵,茶乡寿乡溧阳。

  19、华夏名茶何最珍,唯数洞庭碧螺春。

  20、激情长三角,体验新宁波。

  21、集天下智慧,谋跨越发展。

  22、济南山城湖河美,泉城名泉全城泉。

  23、锦绣潇湘,快乐湖南。

  24、巨龙舞红水,绿林绣天峨。

  25、客来客往克州行,美食美客在克州。

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