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管理技能提升培训心得
导语：管理当中采用精明+开明的方法，使自已的管理水平到达高明，突破到山不过来，我就过往的境地，才能到达他人未到达的地方，看到他人看不到的风景。
管理技能提升培训心得
1、共同建设认同的班组管理模式：
高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。良好的基层管理取决于对某些基本价值观的接受，班组长的管理工作必须借助于一个平台，也就是一个环境，这个环境包括物质环境和人文环境。现代化的高科技企业最重要的不是先进的技术，也不是雄厚的经济基础，而是“人”——训练有素的员工，而任何一个员工特别是新员工要接受企业的基本的价值观念，是一个非常艰苦的过程，必须向其灌输基本的价值观念，所以初期培训和后续教育是一个很重要的环节，也是“以人为本”的初衷。
2、理解人类共有的癖好：
班组长要培养的最有价值的素质是——真诚、耐心、和蔼及体贴下属。机器和化学剂不会介意你对它们温和还是粗暴，但人类会。我的下属不仅是值班员、主值班员、党员、团员以及我厂特殊对外窗口的传递员，他们是人——这是最首要的。他们有家人和朋友、喜好和厌恶，是有感情的。尊重下属的人格，就能得到他们的尊敬和忠心。反之，他们就会失去工作的动力。“己所不欲，勿施于人”，这也是管理上的金科玉律。当批评和教育下属时，先问自己，“我是否能接受别人用这种方式对我说话呢?”想想如果自己处于他们的位置，希望得到何种和蔼和体贴呢?然后再以同样的态度施于下属。
3、广开言路：
一个真正具有生产效率的班组是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法，以更少的时间和更低的成本，生产出更高质量的“产品”。要达成这种革新，必须接受新构想，而且还要不断鼓励下属创新。激励办法很多，如给奖金、假期或礼物。但最有效的动力是，让员工知道班组的管理层确实在聆听或将员工的建议和构想付诸工作中。
4、给属下一个上升的空间 ：
如果员工没有可望得到的上升空间，那么他的工作就到头了。工作到头的员工通常表现烦恼、不愉快、生产效率低下。把我的班组组织起来，让条件允许的情况下使每个人都有晋升的机会，形成在头衔、职责、地位和薪酬方面的逻辑晋升阶梯。如果我的.班组太小，不能做到这步，机会可能不可避免地要向班组外的职位发展。若是这样，不要拖住属下的发展，反而要鼓励他们达到自己的目标，那么在与我一起的岁月里他们会使出最大的干劲。
5、组建一个成功的团队：
一个成功的班组管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样，把一部分的精力放在人才梯队的培养和班组管理的规范化上，不争功、不抢利。个人的力量永远是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的，集体的力量壮大了，个人的表面成绩隐去了，但他对组织目标的贡献，却是任何一个只突出个人业绩的班组长无法比拟的。
管理技能提升培训心得
一、培养情商、理性行政
培养情商，为的是更加理性地进行行政活动。这个观点给了我很大的启发，人们往往更加重视智商而忽视情商的培养，这个现象从学校中就能看出，学校过多地重视学生数理化的成绩，安排大量的时间对学生进行数理化解题训练，成绩好的学生就很自然的成为了众人眼中“聪明”的人，但这些人因为思路的训练很容易把简单问题复杂化，而在行政活动中需要的是把复杂问题简单化，注重方法，抓住核心，这就需要“智慧”，需要情商的培养。情商的培养相对于智商的培养要艰难得多，不是通过短期的强化训练就能成功的，它需要长期地坚持，大量地阅读。理性思维能够让我们在行政活动中理清思路，解决问题时注意方式方法，刚柔并济，审时度势，豁达宽广。
二、与时俱进、耳聪目明
与时俱进才能耳聪目明，耳聪目明才能从容不迫。这使我提高了对信息写作的重视。作为一个信息员，应研究领导需求，收集掌握并分析提炼信息，组织好文字并适时报送领导，让领导“耳聪目明”。信息工作在实际操作中并不是这短短的一句话就能概括的，研究领导需求需要我们有观察领略的能力，收集掌握并分析提炼信息需要我们有判断问题的能力，组织好文字需要我们有文字表达的能力。这里的每一项能力都不是简单形成的，需要一边做工作一边注重提升这些能力，随时观察，细心体会，严谨编写。
三、注意细节、讲究规范
“细节决定成败”，一旦出现纰漏，轻则贻笑大方，留下笑柄，重则被不法人士篡改，出现重大事故。
四、勤于思考、能说善写
马克思说：“语言是思维的直接现实。”说话和写作源自于思维，思维的提高源自于思考。我们要提高写作能力，就需要锻炼逻辑思维能力，为了引导我们锻炼逻辑思维能力，谢孝龙教授在课上为我们推荐了马克思主义哲学。我们在学习和工作中都多多少少接触了马克思主义，但就我自身而言，对马克思主义哲学仅仅是浅尝辄止。今后应当多加阅读和研究马克思主义，勤于思考，力求用马克思的方法论去处理事情、分析问题。写作也一样，要学会用客观、辩证、联系的观点写文章，注重思路、结构、逻辑和层次。
南京晨报姜圣瑜主编在给我们讲新闻通讯稿写作时套用智商、情商的意义，把与媒体打交道的能力定义为媒商，即媒体素养。他强调写新闻通讯讲究实事求是，在尊重事实的.基础上善用语言，达到正面宣传的目的。在行政活动中，经常需要与媒体打交道，舆论的力量是巨大的，处理不好的后果是不堪设想的。而在应用媒体时，事实是透明的，这就需要我们学会怎样争夺话语权，怎样引导公众视线聚焦在正面新闻上，这是一门艺术，需要我们长期培养。同一件事情，从不同的角度报导会有不同的结果，新闻就是要从一点切入，做深层次剖析。“会说话是一个人的软实力”，我们在写新闻通讯稿时就要选好切入点，用智慧的语言叙述事实，引导公众看到我们最正面、最有益的一面，达到宣传自己的效果。
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