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如何做好企业后勤管理精细化
导语：目前，精细化管理是国内外现代企业常用的一种管理模式。精细化管理理念也逐渐深入人心。企业后勤工作实现精细化管理的意义在于节约成本费用，提高资源的综合利用率，并增强工作的执行力，为企业的发展提供坚实的后勤保障。
如何做好企业后勤管理精细化1
一、要充分认识到后勤工作的重要性
要搞好后勤工作，首先要在思想上认识到位。后勤管理是实现企业管理目标的重要保障之一。另外，它还能起到凝聚人心的作用。因此，做好后勤服务，就能有效调动干部职工的工作热情，让他们以积极的态度全身心地投入到生产经营活动中去。后勤管理水平也能反应出一个企业的管理水准，显示出企业的风采。总的来说，还是要从思想上引起高度重视，才能做好后勤工作。
二、积极宣传精细化理念，营造精细化管理氛围
精细化管理属于一种先进的管理理念。我们应努力营造浓厚的精细化管理氛围。比如，利用一些宣传手段，如报刊、广播、网络等，向广大职工宣传精细化管理的相关知识。同时，后勤领导要以身作则，带头学习精细化管理知识，如《细节决定成败》、《态度决定一切》等优秀作品，让后勤人员都树立起精细化管理理念，主动成为精细化管理的宣传者与实践者。另外，还应结合具体的岗位、不同的人员进行有针对性地培养，进一步提高他们的业务水平、管理方式与服务能力，从而将精细化管理渗透到后勤工作的方方面面。
三、健全管理机制，激发后勤管理内在活力
要提高精细化管理水平，首先要有一套完整的规章制度作保障。因此，应完善后勤管理的相关制度，实现日常管理的制度化、规范化。要根据岗位职责要求，并广泛倾听职工的建议与意见，完善原有的管理制度。
同时，结合实际，制定一些新的管理制度，确保将管理工作进一步细化与量化。其次，研究岗位间的不同差异，出台具体、可行的绩效考核制度。这样将职工的工作成绩、业务能力和绩效成绩挂钩，并运用一些激励措施，督促职工端正工作态度，增强工作责任心，更好地履行岗位职责。
另外，组织后勤人员学习后勤管理的相关规章制度，增强他们的工作自觉性，随时注意对照个人工作情况，及时改进工作中的不足，保证将后勤管理工作落到实处。后勤领导更应做到率先垂范、以身作则，带头加强学习，严格遵守相关规定，保证制度的严格执行与落实。
四、坚持人本理念，充分调动人的积极性
在管理工作中，人属于最关键的因素之一。对后勤管理来说，也要重视人的因素。要树立人本思想，想方设法做好人的工作，从而激发广大职工的工作积极性。
第一，积极开展爱岗敬业教育活动。
为充分调动广大职工的`工作热情，要大力开展爱岗敬业的主题活动。一方面，让后勤人员树立以人为本的理念，增强服务意识，一切以职工为重，全心全意地为职工服务，为他们提供更好的后勤服务。尽量消除他们的后顾之忧，让他们能全身心投入到工作中去。另一方面，让广大职工充分认识到后勤工作的重要性，增强大局意识，主动配合后勤工作，凝心聚力，推动企业的持续发展。
第二，重视对职工队伍的管理。
首先，经常性组织广大职工学习新修订的管理制度，如岗位责任制等。同时，严格执行绩效考核，有针对性地拉大奖金分配档次与效益工资的浮动力度。其次，严格根据规定，落实长假审批工作与带薪年假制度。最后，加大职工培训力度，健全培训机制。将职工培训工作作为重要目标之一，通过各种培训活动，进一步提高全体职工的工作水平，从而为提高后勤服务质量奠定坚实的基础。
五、财务管理精细化，提高后勤经济效益
由于在各个管理环节中都存在一定后勤经营利润的流失。因此，精细化管理更强调“精”在事前，“细”在过程。要转变传统的后勤消费习惯，把后勤消费活动纳入企业年度的经费预算，严格按计划、步骤进行。同时，把后勤消费纳入到企业全成本核算之中，对各部门物资消耗情况作具体的成本核算。这样才能充分突出管理和成本控制这一关键环节，从而优化质量管理。
另外，要积极倡导艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，引导广大职工形成厉行节约、艰苦奋斗的观念，让他们主动节约各种资源，如一滴水、一度电、一张纸等。同时，通过树立典型，一系列奖惩措施，排查各种浪费现象，营造“节约光荣、浪费可耻”的良好氛围。
总之，后勤管理工作是企业管理中的一项重要任务。推进后勤精细化管理，有利于提升后勤服务质量，对企业的持续发展有积极的促进作用。但这是一项长期的工作，要求我们后勤工作人员必须树立精细化管理的服务意识，创新工作方式，增强服务理念，主动把精细化管理融入到日常后勤管理当中。
如何做好企业后勤管理精细化2
1.供电企业后勤管理的概况
供电企业后勤管理工作是企业内部的基础性工作，对于供电系统的电力供给工作和维护企业的外部形象工作都具有重要意义。市场经济的发展促使了电力体制不断改革，改变了供电企业的外部运营情况。供电企业后勤管理工作具有服务性，能够为电力建设提供充足的物质准备，对供电企业的电力生产进行后勤服务。良好的后勤服务管理能够保证企业内部正常的运作，提高企业内部人员的素质。供电企业的后勤管理工作是企业电力生产的保障，通过及时处理企业内部发生的事件，使供电企业的电能生产和供电工作能够不受到其他外部事件的影响，造成不必要的损失。
2.供电企业后勤管理中存在的问题
虽然近些年我国供电企业后勤管理工作取得了一定的成效，但是其中仍然存在一些问题亟需解决。
2.1管理者思想观念尚待提高
当前，供电企业在后勤管理方面的投入计划性与效益不匹配，高投入、低效益的现象时有出现，究其原因，就是因为管理者受制于传统思想意识，市场化运维机制和核心竞争力不够完善，尤其在后勤管理方面表现比较突出。
2.2岗位的专业化意识薄弱
在当前企业后勤管理中，后勤管理这一岗位对人才素质的要求常常被低估，后勤管理的关键岗位往往是一些非专业技术型人才，或是企业的其他部门轮岗的领导，这些管理者往往对后勤管理方面的专业知识储备较为单一，在涉及到物业、库存与安保等方面问题时解决办法不多。
2.3存在与实际发展情况脱节的现象
部分供电企业实施了内部体制改革，将后勤工作中的车辆、物业等进行了单独部门的划分，但是由于其没有按照独立的公司模式运行，导致无法形成规范有序的市场秩序，后勤部门仍然按照企业的命令进行工作，长此以往，供电企业后勤部门不仅要完成市场经营任务，还要完成智能管理等相关工作，后勤部门存在与实际发展情况脱节的现象。
3.提升供电企业后勤管理的具体措施
笔者认为完善供电企业后勤管理水平和服务质量可以从下面几个方面入手：
3.1加强对于后勤部门的重视
为了更好的实施后勤管理工作，供电企业需要加强对后勤部门重视，科学合理的进行资源配置，不断健全和优化后勤部门工作方向和职责，对后勤管理工作予以重点指导，持续提升后勤管理人员的工作热情，促使供电企业各部门之间形成顺畅、紧密、高效的组织关系，企业所有员工都能够互相配合，凝心聚力，共同完成既定的工作目标。
3.2持续提升后勤从业人员的素质
后勤从业人员素质水平及专业能力的高低对于后勤部门整体管理具有重要影响，直接关系到供电企业的稳定与发展，因此供电企业应当提升后勤从业人员的整体素质，积极鼓励有经验的老员工和新员工之间进行经验交流，建立“老带新、党员带员工”的传帮带机制，使后勤部门的新员工能够从老员工、党员同志身上学习到爱岗敬业、艰苦奉献的精神。转变传统的后勤管理机制，在后勤管理中实施竞争上岗制，通过完善培训制度使后勤员工能够更加优秀的完成工作，促进供电企业后勤管理的顺利开展。例如：某供电企业在后勤管理中，转变了传统的管理理念，在内部实行了岗位竞争制度，通过这一制度激发了后勤人员的工作积极性，同时也选拔出了具有较高素质和能力的后勤管理人员，人尽其才，提升了后勤工作的质量和效率。积极鼓励后勤部门中有经验的老员工带领新员工工作，交流工作经验，取长补短，持续改进，利用灵活的人员选拔机制，创新了供电企业后勤管理方式，整体提高了后勤部门人员的素质和能力。
3.3实施精细化管理
①实施精细化管理是企业后勤工作改革发展方向。后勤工作在保障企业日常工作平稳运行过程中，不但要具有的“公益性”，还要遵循市场规律来运营，唯有如此，企业后勤管理才能一方面体现存在的价值性，另一方面在与企业这一特定市场需求的互动中实现可持续发展，即企业后勤工作要以企业为关注焦点，主动分析、研究其价值诉求，持续改进服务品质，最终达到共赢。
②实施精细化管理是适应企业发展战略和自身工作性质的客观要求。人才培养、科学研究和为社会服务是企业的三大功能和任务。企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门，实行准企业化管理，其服务质量和管理水平成为了广大职工关注的焦点，从客观上要求企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理，通过程序化、规范化、科学化运作，降低成本，将有限资源投入到更迫切需要加强的环节。
③实施精细化管理是增强综合竞争力的必然要求。核心竞争力是企业内部一系列互补的`技能和知识的结合，具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特能力。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。技术创新是企业核心竞争力的中坚力量，这一点毋庸置疑。但从世界优秀企业的发展看，只有技术创新，而无管理的创新是不行的。因此，企业后勤工作要想发展壮大，提高综合竞争能力，就必须大力实施精细化管理。
3.4建立健全后勤管理的制度
供电企业的后勤管理制度是后勤部门正常运转的重要保障，所以供电企业应当建立健全后勤管理制度，将供电企业的后勤管理体系进行创新，对于供电企业后勤部门的职责和产权划分进行明确，按照规章制度进行后勤部门的管理工作，供电企业的监事会、经理层等落实自身承担的责任，同时还应当对于供电企业的服务经营制度、技术创新制度、财务管理制度等进行创新。例如：某供电企业的后勤部门实施了内部管理的创新，将后勤服务的目标树立为更加专业化、企业化、集约化的形式，为后勤部门员工营造和谐、愉快的工作氛围，引进先进的技术规范以及服务标准，促进了供电企业规模的扩大，降低了供电企业的成本投入，使该企业得到了较高的经济效益。
4.结语：
综上所述，提升供电企业后勤管理水平和服务质量，对于促进供电企业的科学、健康、持续发展有着重要的意义，需要供电企业领导层加强对于后勤部门管理的重视，提升后勤从业人员的素质水平和专业能力，建立健全后勤管理制度，不断创新管理方式和理念，结合供电企业实际发展情况，实现集约化、专业化、科学化、规范化的后勤管理，从而整体提高供电企业自身的核心竞争能力。
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