【集合】部门工作总结14篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起来学习写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的部门工作总结,欢迎阅读与收藏。
部门工作总结 篇1
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx公司这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx公司这个大家庭,为xx公司明年更好的发展尽自己的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年的工作总结如下。
一、大厦工作阶段
通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx公司进行了一定的布局调整。全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,xx公司得以平稳的发展与过渡,自己对公司最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx公司期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx公司的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx公司的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx公司的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx公司工作得到的最深刻认识。同时,xx公司各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的`去面对解决,这是我在xx公司工作得到的收获。
二、xx公司工作阶段
为了尽快进入角色负起职责,加强了专业知识的学习,积极看书报文章。加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。经过xx员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使xx的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,xx的进步得到了公司的认可。
三、人员管理培训工作
作为主管,对员工的管理是必修课,难度很高。首先,我在心理上真的关心和尊重员工,真的为员工着想,真的想提升员工。在此基础上,有针对性的对员工进行思想沟通和业务培训,解决员工的思想,制定明确的发展目标,真正激发员工的主动性和积极性,然后通过业务培训让员工知道怎么做,怎么做更好。在工作的管理上,永远要严格,只要犯了原则性的错误,绝对不会纵容。这样员工就能从内部受到激励,从外部发挥作用。但是,人是不断变化发展的,人员的管理也会随之变化发展。这就需要保持清醒的头脑,不断学习和提高,更好地发挥团队的全部潜力。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx公司事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
部门工作总结 篇2
20xx年,市新成立一家券商营业部,市区证券营业部的数量达到了三家。新券商营业部的成立,加剧了商丘券商间的竞争,我营业部成立时间长,保有客户数量多,这是多年来我营业部积累的财富,现在却成为了竞争券商眼中的“香饽饽”。面对对手气势汹汹的冲击,如何有效保有既有客户资源,成为了营业部管理层统筹布局、安排工作首要考虑的问题。在这样的背景下,专职服务小组应运而生。专职服务小组的成立,是营业部由“坐商”转为“行商”的一大举措,是营业部管理层转变思想、市场化经营的一大举措,是营业部客户服务工作的重要组成部分。
专职服务小组成立于20xx年xx月xx日,设立的目的是填补营业部主动客户服务的`空白点,服务对象是总资产10-30万的现有客户,目的是提高客户服务工作,提高目标客户对公司的满意度和忠诚度,减少转销户现象的发生,最终目的是在激烈的市场竞争中立于不败之地。
小组成立以来,人员、设备迅速调配到位,目标客户经过四次调整已明确到每名组员,包括业务部同样从事10-30万资产客户指定服务的客户经理。
小组成员已经完成了针对自己服务客户的平台短信群发次,合计约x条,除手机号码登记不正确或联系方式登记为固定电话的客户外,已全面覆盖。业务部客户经理此项工作进展较缓慢,已在业务会议中督促,20xx年开始上班后将尽快实施。
小组成员与客户的首次电话沟通工作,已进行大半,预计春节前完成首次电话沟通。通过电话沟通,成功挽留拟转其他券商客户人。
小组成员与客户约见与拜访,20xx年共成功实施x人次,均收获良好效果。客户对营业部设立专职服务小组表示非常满意,对小组的工作提出了表扬与期望。从结果上看,小组的成立提高了客户对营业部服务的感知度,提高了客户的归属感与被尊重的感觉,有利于提高客户挽留的成功率。
通过与客户的沟通与交流,可以感知到大多数的客户在证券投资过程中都有服务方面的需求,一部分是资讯方面的需求,更多的是投资决策方面需要建议。个别拟转户的客户,在得到小组的服务后,放弃了转其他券商的打算,原因是听说其他券商的服务比较好,但之前在中原多年未享受过服务。小组的成立,满足了这部分客户对服务的需求,于无形中也打消了这类客户拟转走、尝试其他券商服务的打算。
小组刚刚成立,时间尚短,能够总结出的经验不多,下面从不足之处对小组的工作进行一些汇报。
对于主动服务,小组员工的经验都显不足,尤其是面对形形色色的客户、层出不穷的问题,员工尚未积累出与各类人等沟通的技巧,在工作中表现为缺少方法。
简单的信息推送无法完全满足客户对服务的需求。电话沟通效果好,但是效率低,如何寻找出效果与效率的平衡点,20xx年我们小组没能寻找出好的办法,这将是20xx年工作的重点。
小组员工与客户首次电话沟通即将结束,之后如何电话服务客户,正在探讨,还没有形成结论。是小组员工根据自己特长发挥,还是小组制定出标准化的工作流程,是20xx年小组需要解决的首要问题。
专职服务小组20xx年的工作计划中,需要在明确各自责任的前提下,将业务部指定服务的客户经理纳入到统一的管理中,包括业务学习、经验交流、活动的统一实施等。
小组承担的其他一些工作,如资讯管理岗、IB岗、投顾、融资融券等,在营业部的统一部署下,合理分配精力与时间,保证按时足量完成。
部门工作总结 篇3
在地委、行署和省知识产权局的领导下,在全区各县市科技局的共同努力下,按照省知识产权局的部署和安排,结合本地区实际展开的,知识产权工作总结。一年来,我们在人手较少、基础薄弱、条件较差、观念淡薄等困难情况下,将知识产权工作与科技工作紧密结合,脚踏实地一步一步往前推进,在不断提高知识产权意识、知识产权保护、专利行政执法、知识产权工作基础建设、企业专利工作等方面取得了一定成绩。
一、健全知识产权工作组织领导体制
为进一步加强我区知识产权工作的宏观管理和统筹协调,充分发挥各有关部门的作用,形成齐抓共管的局面,我局按照省知识产权局的要求,积极向地区行署汇报,行署办以毕署办通(20xx)86号文建立了毕节地区行政公署知识产权办公会议制度。明确会议主持人由行署副专员李秀珍同志担任,成员单位有地区知识产权局、科技局、计划局、经贸局、教育局、公安局、司法局、人事局、农业局、林业局、版权局、广电局、商务局、工商局、技术监督局、药监局、旅游局、法制办等。知识产权办公会议办公室设在地区知识产权局,负责日常工作,由地区知识产权局局长王维伦同志兼任办公室主任。
文件还明确规定了办公会议各单位的职责,强调协同配合。为有效推进全区知识产权工作,切实保障知识产权法律、法规的贯彻实施奠定了基础
二、加强知识产权工作基础建设
我区知识产权工作起步较慢,工作基础薄弱。为尽快扭转这种工作别动局面,我们着力加强工作基础建设。
一是加强知识产权工作人员的培训,迅速提高工作能力。一方面是组织人员参加省局举办的全省专利行政执法培训,不断提高工作人员的专利行政执法能力。到目前为止,全局已有九人通过培训,具备专利行政执法资格,并获得了执法证,为专利行政执法工作奠定了基础另一方面是组织全区县市科技局的有关人员进行培训,由地区局向他们讲授有关知识产权工作知识,不断提高其工作能力。再一方面是组织全局工作人员,利用各种方式学习知识产权知识和有关法律法规、政策等,不断提高工作水平。
二是加强知识产权信息网络建设。我局筹建毕节科技信息网站,现已基本建成开通。在毕节科技信息网站上,我们专门把“知识产权”作为一个重要栏目,介绍知识产权方面的法律法规、政策措施、工作安排、工作经验等。到目前,已收集、整理近400条信息上网运行。在此基础上,我局还支持各县市科技局配置和更新了计算机,随时上网了解有关信息,推进工作的深化。
三、切实把知识产权工作与科技管理工作有效结合
我局充分依托科学技术局与知识产权局合署办公的有利体制,按照国家科技部和省科技厅的总体要求,在日常工作中,把知识产权的保护与利用与科技管理工作有效结合起来,在科技管理中不断强化知识产权的保护与利用,在知识产权的保护与利用中不断推进科学技术的发展与深化。
我们主要抓了以下几方面的工作:一是在科技计划项目立项中强调知识产权的保护,要求项目承担单位从始至终都要注重知识产权保护问题。一方面是加强技术创新,创造更多的具有自主知识产权的技术,并及时申请专利等。到目前为止,已有两个项目及时将自己的创新技术申请了专利。如绿肥蛋白饲料开发项目,在项目验收前申请了“绿肥蛋白饲料”专利。另一方面是在科技合作特别是合作研发中,要求合作研发的各方一定要用书面形式明确界定在研发中所产生的知识产权的权属问题,充分保护发明人的利益。如在天麻相关技术的合作研发、中药材有关技术的合作研发、绿肥蛋白饲料的合作研发、肉牛育肥技术及专家系统的合作研发等项目,我们都明确规定了知识产权的权属问题。
二是支持知识产权的申报工作,初步建立了知识产权的管理制度。我区制定的毕地科发[2003]11号文件《关于做好知识产权申报工作的通知》被省局转发全省各地州市作参考。文件中提出,除自动产生的`著作权外,申请、实施专利、申请商标注册,可以获得一定补助。补助经费从全区科技三项费中划拨出一块来支付。从去年起,每年拟拨出10万元,并根据发展要求可以增加拨款幅度。
今年受理申报项目共8项,其中3项专利技术申请实施补助,5项申请专利的补助,报商标注册的项目。5项专利申请均获500—2000元的资助;3项专利实施项目,有一项获得列项支持,2项因实施的条件不具备未列项。被列项支持的专利实施项目名称为《一种新型天然保健啤酒的酿造方法》,由毕节地区长生科技开发有限责任公司承担,我局拨出8万元,主要支持其进行苦荞麦保健啤酒的标准研究,为企业招商引资,带来较大规模的开发奠定了一定基础
四、逐步推进企业知识产权工作
一是结合项目实施开展企业专利试点工作。我国入世后,专利工作应是企业的生命线,但是在我区,尤其是国营企业极其少见其申请和利用专利技术的情形,非公企业在申请和使用专利技术方面还有一些实质性的动作。我们初步拟定将非公企业毕节地区长生公司列为专利示范企业。该企业的一项专利技术——一种新型天然保健啤酒的酿造方法,在我局的列项支持下正在实施;还有几项专利技术伺机开发。该企业按省局对知识产权试点企业的要求拟写工作方案,已拿出草稿,他们想把近段迫切的招商引资工作集中力量抓一下后,再修订方案。
二是积极协调、鼓励和指导有条件的企业开展知识产权工作。我们经常利用科技管理的机制与机会,深入部分企业,与企业一道研究企业知识产权工作问题,宣传、鼓励企业开展知识产权工作,利用知识产权的管理、保护和应用为企业的生存与发展服务。通过不断的艰苦努力,有的企业已开始关注知识产权问题,有的已开始了利用专利法律手段保护自己的利益。虽然效果并不辉煌,但这些工作是富有成效的。
五、加强专利行政执法,调解处理专利纠纷
第一,加强专利行政执法。一是根据省局的部署,12月上旬,我局联合工商、食品药品监督等部门,开展专利行政执法检查。通知了毕节城区20多家经销企业,开展专利商品经销情况自查。在企业自查的基础上,在省局的支持指导下,地市知识产权、工商、食品药品监管等部门的执法人员对10余家经销食品、药品、电器的商业企业进行了现场检查。检查中,初步发现涉及专利的商品20余种,经网上检索,发现有少数商品存在涉嫌冒充专利产品的情形,我局已立案查处。
除此之外,我们还在平常多次派人到毕节城区较大的商尝药店进行检查假冒、冒充专利的情况。
第二,调解处理专利纠纷。年初省局发来《关于办理毕节腾越电脑科技有限责任公司信访材料的涵》,要求我局调查处理。接到通知后,我们派出两位同志前去调查了解,查阅有关资料,弄清了问题的原委,提出了处理意见,并形成文字资料向省局作了汇报。总的情况是腾越电脑公司无主体资格,不能进行任何调解或处理,尽管腾越电脑公司做了不少的实质性工作,但程序不对。
还有,平时接受有关方面的咨询,一方面为人答疑,同时自己也有所提高。通过实践和参加省局的培训,我局的有关人员初步掌握了解决专利纠纷的一些常识。
六、继续展开知识产权宣传培训
年初制定了毕节地区20xx年知识产权宣传培训计划,力图将工作延伸到县市。在年初召开的全区各县市科技局长会议上,安排了专门的时间,进行知识产权知识讲座,较系统地介绍了知识产权的有关知识。且将讲座内容制作成软盘,分发各县市及地直有关科研所,再通过二传手的作用,力图来收到普及效果。由我局牵头,制定了毕节地区4。26期间知识宣传、执法活动计划,对具体活动作了详细安排,准备工作完全就绪,但因“非典”时期,行署行文取消各类集会,计划的目的没有得到实现。地区科技局、知识产权局与《毕节日报》继续合作开办“科技大观园”栏目,全年共刊发知识产权方面的信息十多条。
此外,及时完成了省局交办的各项工作,如填写各类报表、情况统计、报送各类资料、组织报名参加省知识产权协会等。
七、工作初步设想
2017年,我局虽然力所能及地做了大量工作,取得了一定成绩,但因基础差、人手少,工作经验不足等因素,整体工作还不够深入,工作效力有待进一步提高。特别是在提高知识产权意识,企业知识产权工作,专利行政执法等方面,需要进一步加强和完善。
,我局将按照地委、行署和省局的部署与要求,根据毕节地区的实际,着重抓好以下几方面的工作:
1、切实加大企业知识产权工作力度。采取多种措施,特别是坚持把知识产权工作与科技工作有机结合起来,大力推进企业知识产权工作。鼓励和支持有条件的企业建立知识产权制度,研究和实施知识产权战略,促进企业发展。
2、知识产权宣传培训工作:适当的时候,请省局派员帮助我区举办领导干部知识产权讲座;地区和县市联动,采取各种有效形式开展知识产权宣传普及工作。
3、继续组织人员参加省局的知识产权行政执法培训;采取多种方式不断强化和提高我区专利行政执法人员的执法能力和水平,深层次地开展专利行政执法工作,坚决打击专利违法活动。
4、办好毕节科技信息网站“知识产权”栏目,充分利用信息网络的作用,及时发布相关信息,为推进全区知识产权工作提供支撑。
部门工作总结 篇4
自20xx年x月到公司工作以来,至今已两个多月了,在公司各位领导的指导下,在各位同事们的帮助下,我圆满完成了上级交给的各项任务,较好的完成了本职工作,回顾这短短的两个多月的工作,感觉自己有很多的收获和感触,工作在一个和谐的集体中,和同事们共同努力、共同进步是我的幸运。同时,在同事们的身上使自己学到了很多的工作方面和生活方面的知识,也感觉到自己的工作还有一些不足,为更好的做好以后的工作,克服以往的不足,下面对自己今年的工作作总结如下:
首先,认真负责,扎实细致的完成了本人负责的各项结算审核工作。到公司后,自己先后负责了( )等几项工作,针对审核部人员少、工作量大的情况,领受任务后,自己及时与收集有审核有关的各项文件,对工班及项目部上报的预算材料进行严格、详细的审核,对审核中发现的问题及时与项目部有关人员联系对证,对与工程不符的项目严格把关,保证了工程审核工作的严肃性与正确性。按领导的分工安排,对( )工程预算情况进行了详细审核,该工程预算由于种种原因已经拖了1年之久,困难较多,领受任务后,我对该项目的各文件进行了细致的查阅,取得了第一手资料的详细数据,与( )等同事对各数据进行了审核,保证了审核的工作质量。
其次,严格遵守公司的各项规章制度,以制度要求自己的行为,
以规定指导自己的工作质量。进入公司工作后,我首先熟悉了公司的各种规章制度,对各项工作中要注意的.重点、难点进行了划分。为了尽快熟悉工作,每天我都提前半个多小时上班,整理好工作场所后,就开始熟悉图纸及设计变更,及时编制和审查各单位工程的预算及审核工作,及时掌握和了解市场情况,熟悉北京市每月工程造价信息,并多渠道收集其他材料信息,为审核工作做好准备。
第三,加强对审核业务的学习,不断提高做好本职工作的能力。为更好的完成本职工作,提高工作效率,杜绝工作失误,我除了在工作中虚心向老同志学习外,还利用业余时间,报名参加了( )的预算培训班,下载了大量的教学视频软件,每天坚持学习,不断总结经验,提高自己的业务技能,为更好的完成本职工作打好基础。
工作中,自己的业务能力还有待提高,还需要加强与各单位人员沟通,加强与各部门人员的协调配合。
20xx年工作计划:
展望20xx年的工作,我们每个人的发展与公司的发展都是息息相关的,只有我们每个人把自己的工作都做好了,各负其职,人尽其用,履职尽责,才能使个人的利益、荣誉与公司的发展进步和谐统一。因此,在明年的工作中我计划从以下几个方面提高自己:首先是要加强学习,提高自己的工作能力和综合素质,使自己的工作时刻与公司的需要保持一致,从工作知识与文化知识方面充实提高和完善自己。其次,加强与各位领导及同事们的工作交流,在各项工作上,及时向
各位领导做好工作汇报,与同事们做好信息共享,及时解决工作中出现的各项问题,保证工作质量及进度。第三,严格遵守公司的规章制度,保证工作的严肃性与严谨性,减少杜绝失误的发生,为公司的快速发展做好本职工作。
部门工作总结 篇5
时光荏苒,岁月如梭,风雨兼程中,宿舍管理委员会又告别了执着奋斗坚持的一学期。这一个学期里,宿舍管理委员会高度重视学院学生的寝室安全工作,一方面积极开展大范围、大力度的检查工作,以确保我校全体学生的住宿安全,另一方面开展比较有特色的“寝室文化节”等各项活动,在期末时还举办了“相寝相爱,因你而在”双旦晚会,丰富同学课余生活的同时营造了一个积极向上,安全第一的学习环境,回首这一个学年,我们“硕果累累”。 第一部分——成员招纳
宿舍管理委员会以“服务大家”为宗旨;以“整治卫生环境,排除安全隐患”为奋斗目标。在新的学期进行了新成员的招纳。舍委会分别在一二食堂设立了纳新点,大一新同学对于此次纳新兴趣浓厚。在纳新的周末进行了人员的面试,办公室很快的将人员信息进行统计.收录,同时将新成员分到各个舍。
第二部分——日常工作
办公室负责着舍委会的日常工作以及全体成员的考勤情况,及时收集,整理,更新舍委会人员的个人资料。同时办公室进行各类文书工作、档案整理和管理工作、数据统计和分类处理工作,协助宿管主任制定宿管委工作计划,各项评比工作总结及月末总结,配合其他部门完成相关工作。并负责文明寝室评比数据处理,配合文明寝室评比最后卫生审查工作。 办公室作为舍管会的枢纽,在主任的带领下,招新后不久,考察期过后,进行了各部部员选拔,虽然每个部员对工作不熟悉,但他们怀着满腔的热情,发扬不懂就问的精神,积极的做好每项工作,使宿管会得以正常快速的运转。同时在周末的宣传部的Word文档,Excel表格的培训使办公室的部员掌握了电脑表格的应用。
舍委会工作是每个委员平时爱岗敬业的表现,也是我们践行责任赋予我们使命而付出的不懈努力。在工作中,难免会遇到这样那样的问题,有时还会得罪人,受到学生的威胁。但是只要我们踏实认真工作,有理可说,慢慢做好学生思想工作,这样我们的工作才能顺利进行 第三部分———寝室文化评选
“倡扬文明之风,共创和谐寝室”优秀寝室评比大赛,要求各寝室彰显个性,在以整洁、卫生为基础的前提条件下对寝室进行美化设计,其美化风格以及主题,全由同学们自己的.创造力所决定。
宿管委在各位老师的大力支持下,在各位同学的积极配合下,本次活动取得圆满成功准确做出相关数据,清晰到每个寝室的分数。其它部门也积极协助工作,宣传部做好了前期宣传工作,将宣传板报张贴到每个公寓楼下,宣传工作做得很到位。
回顾和总结一学期的工作历程,我们要感谢给我们悉心指导的所有老师们,感谢各个所有成员的配合。在工作中的不足之处出我们会慢慢改进,我们会继续加强自身素质提高和组织纪律性的建设。我们将会在今后的工作中更加努力,不断学习和完善自我,不断进取。 同时,在缩管会成立以来也存在不少问题,工作上的失误和不足,主要是我们对一些问题的认识不够明确,经验不足。遇到复杂事情时,没有找到正确的处理方法。
以上就是我们宿管会在成立以来的工作总结。我始终相信宿舍管理委员会的未来会在努力坚持中变得更加美好,宿管的明天,会更加的灿烂。
办公室 金雨琦
20xx年1月30日
部门工作总结 篇6
一年来,依照年初制订的工作计划和每个成员所担负的职位职责,办公室在主席团的正确领导下,紧紧围绕学生会的中心工作,在各项重大活动、事件、决策过程中,发挥了应有的组织、协调和服务职能,经过大家的共同努力和密切配合,有效地保证了工作的正常运转。
办公室是整个学生会的中心枢纽,是学生会各部门的“首班车”和“末班车”,是学生会必不可缺的一个部门。在学生会,是个实力型的部门,所需人员是最少的,但所做的工作是最繁琐的,平时做好资料整理、文件保存工作;举办大型活动时,协调各部门做好经费预算,做好活动前期准备,活动结束后,进行活动总结整理、收集同学反馈意见。办公室是直属主席团的一个下设部门,是学生会的“秘书处”,其联系着学院和全院学生。其作用是多方面的,主要是上传下达,沟通协调,汇集同学的意见,负责并处理学生会的许多日常工作等,是整个学生会的资源储备库。
下面从学生会开展的活动中,具体说明办公室现实存在的问题及在以后的工作中需要改进的地方:
风筝大赛此次大赛作为旅游文化艺术节的开幕式,由办公室和宣传部共同承办,在宣传方面不够到位,以致活动没有达到预期的效果。
拔河与跳大绳比赛,由于时间匆忙,没细致的'考虑到宣传效果,但举办此次活动的效果是达到的,团结的力量在大赛中尽展无疑。
我们部门也积极的完成本职工作,在认真总结和继承办公室以往成功经验的基础上,结合不断拓展的实际内容,我们有序地开展了工作。
办公室工作的核心就是服务,服务是我们一切工作的出发点和落脚点。材料拟制,信息传达,会议筹备,本职工作是做好后勤服务、为中心工作提供有力保障。办公用品、各院系经费申报工作及各项审批申请,协调各部门之间的关系。谈到这里,是办公室在这学期中工作最不到位的地方,在这里感到深深的愧疚。
本学期,办公室具体工作基本呈上,平时在例会安排、电话记录、值班记录,以及资料整理、存档工作中,基本上一切顺利,都按照学期之初的计划开展。办公室将在下学期不断完善自我,扎扎实实做好本职工作,全力打造优秀的学生会。
部门工作总结 篇7
在部门领导的正确领导下,同事们的支持关怀下,酒店、食堂全体员工本着一切为宽阔员工和酒店服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高宽阔员工满意度为目标,以热忱、主动的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了酒店、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历,克服不足,现将这段时间的酒店后勤工作总结如下:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现酒店、食堂管理上的准时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序支配工作,分析研讨工作中存在的问题,准时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通相互沟通;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有方案、有落实的开展,强化各岗位间的工作连接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增加班组的分散力。
2、制定各岗位周方案卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行准时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备准时联系修理,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。
二、增加服务意识,征集宽阔员工看法,提高满意度
以每月生活管理委员会为平台,准时将酒店、食堂管理工作及经营状况反馈于宽阔员工,接受宽阔员工的监督,并通过生活委员将宽阔员工的看法收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施宽阔员工的宝贵看法,有效整改酒店、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,准时了解后勤服务的履行状况和宽阔员工的服务需求,不断完善酒店、食堂的`菜肴质量,为每周制定菜谱供应依据,而且不断创新菜品,不仅满足宽阔员工的就餐口味,而且提高了食品原材料选购的方案性和选购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热忱、周到的服务换来宽阔员工的满意。
三、完善物资选购验收流程,有效把握成本,确保饮食平安
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽选购渠道为目的,先后对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订选购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料选购的准时性和选购质量,有效的把握了食品原材料的选购成本。
2、选购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,选购执行选购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,选购以从紧把握、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、选购员共同现场验收确认,财务人员、选购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格依据《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和宽阔员工的饮食平安。
部门工作总结 篇8
一、 房屋及场地出租情况
本年应收租金853,066元,扣除李哲已交租金146,800元、宋金德已交租金3,100元、宗惠彬已交租金5,000元(以上租金是承租人一次性交5年、xx年、xx年不等,平均到每年应交数),实际本年应收租金698,166元。本年实际收取租金688,166元,收取率99%。差额10,000元,其中尹锦玉5,000元(幼儿园搬迁);于学春5,000元(该块土地及房屋已出让,新房主未能联系上)。本年新签合同六份,金额218,000元,占应收租金的31%。
二、欠款清收方面
本年的欠款清收有了较大突破,场领导抓住区委建党校的契机,通过与欠款大户辽宁东方混凝土有限公司协调,利用混凝土抵债,一举收回多年欠款一百多万元。另外,还收回五年以上欠款5,200元。
三、 安全生产方面
本年我部对驻场单位(承租农场房屋的单位)逐家进行了摸底清查,并对企业的登记机关、经营方式、经营规模、从业人数、生产岗位、企业性质、企业法人、安全负责人及安全隐患部位等进行了认真核查和登记。同时,还为上述单位及场属单位建立了各种安全制度,平均每月进行一次安全检查,对存在安全隐患的现象能提出整改措施。另外,对我场无力解决的安全问题能够及时向区安监局汇报。通过大家的共同努力,我场本年度没有出现任何安全责任事故。
四、 其他方面的工作
积极配合区有关部门治理违章搭建现象,本年配合区土地执法部门对一分场违章建筑户下达了限期整改通知书。
在领导的亲自过问下对长期无偿占用农场房屋及土地的两个钉子户进行了搬迁,并签订了相关协议,使这一长期历史遗留问题得到了解决。
本年度对外签订各种合同、协议16份。
以上是我部本年的主要工作,下面是我部下一步的工作安排:
一、 继续做好厂房、场地出租情况的管理
针对几家合同到期的企业和个人,我们要加大督促力度,力争在一月份对七家合同到期的企业和个人完成新的合同签订,同时确保租金到位,
二、 继续加大清欠力度
至年底力争清回欠款50万元。清欠的'重点是正大房地产公司、宏大机电公司、四分场闫国范等。
三、继续加大对安全生产的监督和管理
安全生产的重点单位是华阳液化气站和森达细木板厂,我们要在1月x日前,对场属和驻场单位进行一次全面的安全检查,确保节日期间我场不出现任何安全责任事故。以后每月至少进行一次安全检查。力争至年底,我场在安全生产方面向区委、区政府交一份满意的答卷。
四、其他方面
继续加大对乱搭乱建现象的治理整顿,对我们能解决的及时解决,解决不了的及时向区有关部门汇报。对上年度发生在一分场的违建房,我们还要督促区有关部门进行解决,坚决杜绝国有土地被他人无偿占用。
对我场现有闲置的场地、厂房,努力通过各种渠道、方式对外招租,以盘活存量资产,增加经济效益。
以上是我部本年的工作总结和来年的工作安排,不足之处请领导指正。
部门工作总结 篇9
一个学期即将结束,办公室在老师和主席团的指导和带领下,在包括部长和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任务,发挥了组织、协调以及后勤保障等作用,得到了主席团和各部的肯定,完成了学期之初制定的工作计划。
一、组织协调
办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用,得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。使学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。
二、物质保障
另一方面,办公室在物品保障上也继承了一贯的传统,及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的职责感,克服了超多的困难,保证了学生会一切活动的顺利开展和进行。
办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动带给相应的物品,保证了各部门活动的顺利开展。同时,透过一学期的工作,也发现了必须的问题,如物品的存放较为混乱,分类不够系统等问题,这也是办公室下一阶段工作重点改善的地方。
三、部门活动的开展
本学期,在主席团的指导下,办公室还主要负责了《xx大学学生会手册》的编纂制定工作,我们在参考了上一版手册的基础上,根据学生会的发展的,与时俱进,对一些不合乎此刻发展、环紧等因素需要的条款,做出了修改、删减和增补。
此外,办公室还在如“艾滋病日”等一些世界性的节日等自制海报,宣传节日,力图在普及知识的同时,让更多的同感受的学生会的温馨,也取得了必须的效果。
在活动开展的过程之中,办公室所有成员的表现出了极高的热情和职责心,克服困难,用心的发表自己对活动的看法和想法,集思广益;同时主席团和各部的部长、干事也对办公室的活动的开展给予了极大的帮忙,使几项活动都取得了圆满成功。
四、部长工作总结
本学期以一名部长的身份为学生会继续工作,感到压力大了、职责也重了。我本着“全心全意为同学”服务的学生会根本宗旨,带领办公室干事全身心地投入各项活动之中。在办公室内部,透过开展丰富的活动、给予干事更多的、更丰富的锻炼机会,以及加强办公室成员感情等多种举措,维持干事的积极性和热情,培养他们的工作潜力和职责感,并着力在维护干事的利益不受到损害,使办公室成为了一个有凝聚力、有战斗力的团体。
当然,在一学期的工作之中还是发此刻我自身的很多问题。
首先,在领导办公室的方面上。我实行了“竞标制度”,期望在有任务和工作的'时候能够让干事自己把握、争取机会。虽然初衷是好的,但是效果并不理想,最终一些外向、勇于尝试的同学得到了很多的锻炼机会,而另外一些干事则没能得到太多锻炼的机会。产生了一些消极情绪。
另一方面,办公室本学期的工作并没有为每一位干事带给适合他们特长的锻炼机会,作为部长我在安排和协调上负有必须职责。
此外,在一些大型活动上,也有一些细节上的失误。比如校园歌手大赛,由于种种原因,造成了嘉宾台签上的漏打、错打,以及现场物品不够齐全完备等一些问题。尽管都及时的进行了弥补,物品也及时的补充上来,没有造成大的问题和事故,影响到整个活动的进行,但是其反映出的我在工作上的一些问题是不可避免的。但我相信,工作经验的积累以及我个人追求更好的行事准则,这些问题都会尽快的得到解决,我也会在一次次历练之中成长起来。
五、下学期工作展望
下一学期,办公室将继续协助主席团工作,发挥学生会“秘书处”、“纽带”的作用,做好校学生会和各院系之间、校学生会内主席团和各部门、各部门和各部门之间的联系、协调工作。继续发挥办公室在学生会中“家”的作用。
在活动开展方面,下学期我们将迎来办公室主办的“十佳教师”的评选活动,我们将尽心尽力,发扬办公室一贯的优良传统,成功的举办一届有特色、有思想的评选活动。
同时还会一如既往的协助各部办好各种各样的活动,个性是“女生文化节”。为各部带给可靠的、及时的后勤保障。当然办公室的工作重点除了要在物质后勤上继续发扬一贯的优良传统,做好保障外,学生会内部的思想建设,更是办公室下一学期的工作重点,力求在提高学生会成员的自身素质上有所贡献。
部门工作总结 篇10
这一学期的工作随着期末的降临接近尾声。回忆这一学期,对企划部工作做总结,以便今后的工作有更大的进步。
一、主要工作内容
1、10月写筹划书
十月初,在部长的指导下我们尝试写第一份筹划书,关于文明月活动。十月中旬,企划部成员分工在以前的根底上修改问明月活动中的四大活动,“文明办公室评比”,“五彩海报评比”,“课桌文化”活动和文明话剧节。十月末,消防疏导队组建筹划书。
2、11月开展文明月活动
企划部负责“课桌文化”活动。活动前,安排各学院联络负责人与青协和分队长联系,购置香蕉水、一次性手套等物品,短信提示,确保各学院活动顺当完成。活动完毕后,负责整理“课桌文化”通讯稿、照片等工作。其他三个活动,我们部也积极协作帮助其他部门,比方帮助贴海报、挂横幅等宣传工作,按人事安排表完成自己的任务。
3、12月工作总结与反思
十二月,主要是常规工作,值班盖章、宣传阵地检查等。文明月活动后,企划部对前几个月工作,反思工作中的缺乏与优点。比拟实际活动流程与筹划书的变化,准时修改完善筹划书。
二、工作的阅历与缺乏
在确定成绩的同时,我们也清晰的看到自身存在的缺乏,如
1、各项活动过程中人员安排合理性需完善
2、宣传方式不够新奇、独特
3、各部门联系不够亲密,我们要进一步加强协调与沟通。
4、经费预算不够准确
三、工作展望
新的学期,我部门将制定工作规划,力争再创佳绩,缺乏之处我们将仔细总结,加以改正。
1、仔细做好本职工作,例如日常值班、宣传阵地治理等工作
2、加强与其他部门干事的`联系,以便更好地工作
3、积极参加大学生职业生涯规划大赛暑期社会实践筹划大赛等相关竞赛,增加阅历,大力提高部门整体素养
4、加大与学生会、社联的沟通与合作,借鉴他们的优点
5、具体落实下学期“文明伞”活动和“文明宣传大使”的筹划,想出一些可行又有意义的活动
下学期,我们将会一如既往地做好本职工作,专心写好筹划,力求有所创新,有所突破,期盼文督越来越好。
部门工作总结 篇11
秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向,配合学院工作,完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展,倡导大学生学习与能力共同提高,关心社会,丰富大学生生活。
具体工作在以下方面展开:
一、枢纽工作
秘书处属主席团成员,其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转,极为重要,本年度已认真完成此项工作,使学生会的工作顺利进行。
二、管理工作
1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后,要做部门职能细化,分工明确,并对各部门进行干部培养,使学生会成为具有战斗力的整体。
2、日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会,对一周的工作进行总结,交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
3、物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时,须向秘书处提交经费预算,经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。对于管理工作,秘书处认真负责并得到主席团认可。
三、学生活动
1、环保志愿者——亮丽的风景线。
我院作为环境学院,对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此,我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的'现场,青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外,在“xx世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青千佛山”活动中,进行了校内外青年志愿者的签名活动,广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响,不只是大学生热情高涨,特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。
2、迎新活动。
xx级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时,得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行,得到新生及家长的认可,使大家真正感到学院的温暖。
3、学生会纳新活动。
新生进入大学渴望能够全方面的发展,同时,学生会也需要补充力量。在新生军训后不久,我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极,参加人数达到新生的90%以上,使主席团及各部充满干劲。经过书面材料审核及面试,筛选出36名新生成为新干事。秘书处了解各部情况后将干事分配到各部。干事的资料全部由秘书处备案。事后,召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气,使我们看到学生会将在本年有声有色。
4、协助各部活动。
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施,以便进行调解帮助,同时,了解活动的具体情况及干事表现,做好备案工作。秘书处的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我们将总结经验,及时弥补不足,使秘书处的工作完成得更好。
部门工作总结 篇12
20xx年,我部围绕公司的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得较好的工作成果。我们有几点体会:
一、注重工作计划性
努力增强部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解,细化量化,做到任务到人,工作不留死角,切实保障部门工作的有序化运转。
二、突出重点,抓住关键
根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况,为保证工作的进度和质量,我们在安排工作时,紧紧围绕公司的经营目标和工作任务,把握工作中的'轻、重、缓、急,着眼大局,抓住关键,力争抓紧抓实,抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项,加强领导,集中力量,加快办理,并采取相应措施,确保不延误,部门工作做到思路不乱、阵脚不乱。
三、注重质量,讲求实效
在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量,就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关,努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念,克服"过得去"的思想,精心组织、周密安排,努力提高工作质量和效率。在工作安排上,既要结合本部门的工作实际,创造性地开展工作,又要树立全局观念,不折不扣地贯彻公司的决策和部署,确保公司经营目标和工作目标的落实。
四、加强作风建设
工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求,要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事,每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,努力防止和克服形式主义、官僚主义,坚持办实事、讲实效,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
部门工作总结 篇13
20xx年马上过去,检测中心在局领导的正确领导和关心支持下,通过检测中心全体职工的共同努力,认真贯彻省、市、县工作会议精神,坚持推行先进的管理和服务理念,努力实现“管理零漏洞、工作零过失、服务零投诉、报告零缺陷”的工作目标,求真务实、开拓创新、团结一致,圆满完成了各项工作任务,保证检测中心和谐、稳定与健康开展。为总结工作经验,今后能更好的做好服务工作,现将全年工作情况总结如下:
一、检验中心检验业务根本情况
检验中心负责全县食品、农产品、水质、建材、化工、计量等方面产品的检验检测工作。20xx年7月经省专家组现场考核复查,获得食品、建材、水质、农产品、化工资质认证40类产品400多个检验参数,其中有24个兽药残留参数是新增加的。同时通过了省级石墨检验站资质认证复查,建立了20个计量标准。
二、20xx年工作完成情况
(一)技术机构整合后,中心在管理方面积极转变思想,努力提升工作服务质量,具体做到微笑服务,耐心、认真受理,热情礼貌,服务周到,不断增强主动服务、自觉服务、热情服务的意识,进一步公开检验程序、检验标准、检验时限。中心的服务水平明显提升,工作作风不断改良,办事效率显著提高。行为标准、运转协调、公正透明、廉洁高效的中心运行机制进一步形成。设立了合理的内设机构,对检测环境、引用标准等都进行了严格管理,制定了相应的`规章、制度,中心人员检测责任明确、行为标准,保证了第三方的公正立场,以监督与服务并举的一流服务手段和热情的服务态度为广阔用户提供了科学、公正、准确的检验服务。
(二)检验任务完成情况
1、产品质量检验。完成食品检验150批次,化胖检验25批次,农产品检验完成350批次,生活饮用水检验完成220批次。
2、计量器具检定。完成定量包装检定82个批次;加油机年检188台,静电130点,出租车计价器的年检共计300台;化验室计量器具40台;医院计量仪器设备130台,压力表180块,燃气表1200块,水表800块,电子汽车衡80台。
3、建材检验。完成建材检测725批次(水泥检验54批次、钢筋检验301批次、混凝土试块检验348批次、红砖检验37批次、保温材料检验22批次)。
三、工作中存在的弱项和短板
中心通过技术机构检验资源整合之后,检验项目和检验工作量大幅度增加,并且点多面广,检验专业技术人员少,并且受年龄、学历、能力的限制,一些进口大型的检验仪器操作比较困难。急需聘用一批年轻的、检验专业技术能力强的检验人才。
四、20xx年工作思路和措施
1、进一步加强检验质量体系运行的管理,提升服务质量,为用户、政府和相关执法部门提供科学、准确的检验检测数据。为政府决策,部门执法,企业提高产品质量提供强有力的技术支持。
2、加强检验人员的技术培训,主要措施是:
(1)内部培训,采取以老带新,以强带弱,集中自学等方式。
(2)采取请进来,送出去等方式。使检验人员尽快熟练掌握大型检验仪器的使用操作。提高检验人员的检验技术能力和水平。
3、结合新仪器的检验能力,申请资质项目的扩项认证。
4、按照检验检测计划,完成好全年的检验检测任务。完成好上级交办的其他检验检测任务。
部门工作总结 篇14
20xx年,在县委、县政府的正确领导和县人大、县政协的监督支持下,全县财政工作围绕“产业突围、转型突破”工作主题和“五区、五转、五动”“五个攸州”工作部署,积极践行新发展理念,主动应对新挑战,着力攻坚克难,勤征细管,深化改革,圆满完成全年各项工作任务,取得了良好工作业绩。
一、坚持培源挖潜,收入实现“双量”齐升
全年完成一般公共预算收入25.69亿元,占年初预算100%,同比增长7%。其中:税收收入完成12.65亿元,同比增长26.70%,占一般公共预算收入的比重为49.25%,较上年提高7.65个百分点。20xx年,因宏观经济下行、煤矿长时间关停、持续减税降费等诸多不利因素挑战,特别是受省政府“控减非税收入,提高收入质量三年行动计划”影响,财税收入形势十分艰难。面对困境,全局上下迎难而上,负重前行,主动应对,着力培源促产,致力挖潜增收,实现了收入总量稳步提升、收入质量明显改善。
一是培源促产保收。深化园区体制改革,推行园区税收地方留成返还制度,着力激发园区企业活力。加大企业帮扶力度,支持远大水泥、鸿华麻鸭等复工复产和松本林业、昆山地博、昊华化工、博士科等一批重点企业落户;设立产业发展基金,稳步实施“助保贷”、“续力贷”,撬动信贷资金6.95亿元,节约信贷成本0.2亿元,破解中小企业融资难题实现重大突破。继续支持房地产去库存,努力稳定房地产市场。拓展发展新视野,依托攸商资源,推行“爱乡回流”激励政策,积极引导老乡回乡创业,总部经济实现良好开局。
二是盘活资源增收。着力盘活土地和资产资源,加大资产出让和处置力度,全年出让土地26宗,处置资产25宗,实现缴库10亿元以上。
三是综合治税促收。共建国、地办税大厅,推进“两税”深度融合以及与国土部门不动产登记网络对接,健全办税网络前置机制。全面启用综合治税信息系统,实现涉税信息互联共享,利用税收预警机制,加大税收评估和稽查力度。完善重点工程项目、烟花鞭炮、个税代扣代缴等税控管理方式。积极与省、市对接,开展非税收入票据电子化改革试点,千方百计挖潜增收。
四是凝聚合力抓收。及时把握财政经济发展动态,认真分析财税形势,积极研究对策,密集调度,压实责任,强化对乡镇(街道)和执收单位的财税考核,凝聚抓收合力,确保收入顺畅入库。
二、坚持统筹调度,支出保障有序有力
全年完成一般公共预算支出47.03亿元,占年初预算的141.73%,占调整预算的129.98%,较上年增长0.15%。面对保障压力大、资金比较紧张等困难,坚持统筹安排,科学调度,严格按政策要求有序保障了各项支出需求。
一是优先保障基本待遇。严格按政策落实津补贴提标,加大乡镇工作补贴、公积金、车补等保障力度,有序实施工资统发扩面,将农口、城建、文化等二级机构纳入统发范畴,进一步加大财政保障力度。
二是全面保障民生支出。完成教育支出6.25亿元,有效确保教育经费保障新机制的落实,全面支持公办幼儿园建设,着力支持农村学校“薄改工程”,加快了江桥小学、上云桥中学、职业中专等建设。完成医疗卫生支出5.84亿元,拨付村卫生室基础设施建设补助资金,兑现村卫生室的基药补助,落实农村部分计生家庭奖励扶持资金。完成文化体育与传媒支出1.85亿元,重点支持《一辈传一辈》等优秀作品创作和老体育场、图书馆等改造,加大“三送”下乡和农村群众文化、大众健身等保障力度,大力支持国家公共文化示范区的创建。完成社会保障和就业支出8.66亿元,重点保障困难群众生活救助以及城乡低保、五保供养、优抚对象生活补助发放,支持再就业、重度残疾人护理,有效保障了弱势群体需求。
三是大力保障“三农”投入。完成农林水事务支出8.18亿元,其中:投入扶贫资金0.6亿元,落实“7+6”等系列扶贫政策;投入“一事一议”、美丽乡村、村级集体经济发展等奖补和扶持资金0.26亿元,实施奖补项目xx1个;全面开展“两卡两折”发放工作,发放惠农补贴1.62亿元;着力支持农村安全饮水、中小河流治理、移民后扶、镉治理、病险水库、粮食产能田间工程等项目资金建设,进一步夯实农业基础。
四是着力保障城乡共建。完成城乡社区事务支出3.46亿元,有力支持棚户区改造、城区路灯维护及电费、绿化养护和植绿补绿、清扫保洁、污水处理、市政基础设施修缮等,助推城区品位提升;大力支持城乡环境同治、县城总体规划和村庄规划、拆违控违、新型城镇化建设等,助力人居环境改善。
五是有力保障项目建设。探索政府购买服务方式,加速推进棚改、异地扶贫搬迁、公租房等保障性住房建设。统筹整合融资和项目资金,有力支持农村道路提质改造、城市“双创”、农村综合服务平台建设及改造、特色镇等重点项目建设。
三、坚持稳健施策,财政管理扎实推进
面对税源不足、资金较紧、债务趋高等多种矛盾,始终遵循公共财政取向,稳健推进财政改革,稳步优化管理体制,着力推进科学理财、创新理财。
一是调整优化县乡财政体制。顺应“营改增”、乡镇国库集中支付改革变化,进一步调整县乡财政体制,重新划分县乡收入范围,下放矿产、房地产等行业税收级次,实行分类分档分成,建立收入任务共担机制;统一基本保障,细化量化乡镇预算,基本实现县乡预算一盘棋,积极防范基层财政运行风险。
二是继续深化预算管理改革。继续强化全口径预算制度,严格预算执行。进一步规范和强化预决算工作,实现了一级预算单位预决算公开、“三公”经费公开全覆盖。持续推进绩效评价,全年完成自评项目30个,评价资金11亿元,其中重点评价项目10个,评价资金2.5亿元。
三是持续推进投融资体制改革。全面推进融资平台改革,组建“一中心六平台”,实行薪酬绩效挂钩制度,着力构建现代企业管理制度。积极拓展投融资方式,完成乡镇污水处理厂、中心医院、文体中心等PPP项目的采购工作,推进酒埠江生态新镇建设。主动与上对接,置换政府存量债务9.03亿元,严格控制新增债务规模,着力降低融资成本,积极防范金融风险。
四是全面完成机关公车改革。公开拍卖处置车辆121台,完成处置收入0.02亿元以上,高出评估值32.6%,妥善安置原司乘人员,启动公车服务平台运行,完成行政机关单位保留车辆的移交过户。五是不断拓展国库集中支付改革。在巩固乡镇国库集中支付的基础上,积极开展调研,制订全县中小学校国库集中支付改革实施方案,为20xx年正式实施做了大量前期准备工作。
四、坚持依法理财,财经秩序持续优化
适应全面从严治党、从严治政新要求,严格财政监管,大力推进依法理财,着力优化财经秩序。
一是“互联网+监督”建设参与有力。按照要求,充分利用“互联网+监督”平台,定期将民生资金项目、村级财务事务等信息全面网上公开,主动接受人民群众监督,加速推进阳光理财、民主理财。
二是重点项目资金管理有方。出台《攸县政府投资项目管理办法(试行)》,修订完善《攸县政府投资评审管理办法》、《攸县政府性投资项目服务性收费指导标准》等,严格项目过程监管和预结算管理,优化工作流程,全年完成预、结算评审项目778个,审定金额28.94亿元,审减资金2.66亿元,平均审减率8.40%。严格贯彻《政府采购法实施条例》,出台《关于进一步规范政府采购业务流程的通知》,规范政府采购领域,强化采购事项跟踪管理,全年完成采购金额2.77亿元,资金节约率15.89%。
三是专项整治开展有为。深入开展“雁过拔毛”、“纠四风、治陋习”专项整治活动,积极配合扶贫、在编不在岗人员核查、巡察等工作,认真开展乡镇财政财务综合业务检查,严肃票据管理,严格特批准支和公用经费指标管理,着力控减“三公”经费。
四是内控机制建设推进有序。坚持以问题和风险为导向,全面梳理账户管理、资金拨付等财政业务风险点,加强干部轮岗交流,编制内控内审手册,积极构建预警及时、自我纠错、相互制衡、安全高效的内控机制。
五、坚持树立形象,队伍建设焕发新貌
始终坚持“党建统领、以学促做、以文化人、以规保廉”的理念,全面加强组织、学风、文化、廉政建设,切实提升政治站位,着力增强理财本领,全面创优队伍形象,努力锻造一支政治、业务、作风、形象过硬的财政干部队伍。
一是强化政治建设。坚持以党建统揽全局,将加强政治建设放在首位,扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,夯实党建活动室、党建设施、支部交流活动平台等基础,积极推进“党建+扶贫”、“党建+志愿服务”等工作,深入开展驻村帮扶、结对入户走访、义务植树、文明规劝、社区联点等志愿服务活动,引导党员干部坚定理想信念,争当“四个合格”党员。组织集中观看党的十九大开幕式,集中学习党的十九大报告,实地参观苏区革命纪念馆,邀请县委宣传团刘洪老师来局作《夺取中国特色社会主义伟大胜利的行动纲领》的'十九大精神宣讲,积极参与全县十九大精神“微宣讲”活动和“紧跟十九大,实现新突破”主题调研,彭爱斌局长以《坚定三信,鼓劲奋干》为题上了一堂精彩党课,党组成员分别参与所在支部的组织生活并上党课,有力推动党建工作升温。同时,提拔任用干部8名,为省、市培养输送人才7名,通过公开招考、调入等方式新进人员13名,推送1名干部到省财政厅挂职锻炼,进一步增强干部队伍活力。
二是强化学风建设。始终坚持“问题导向”,深入落实党组中心组学习、党员活动日学习等制度,邀请刘启正教授讲授《阳光心态和高效执行》、县政协刘曼文老师讲解《深入推进“两突”战略,打造富强美丽幸福新攸州》等课程,组织新进人员岗前培训,扎实开展以新《会计法》和新财经知识为主要内容的会计人员继续教育,帮助干部了解新时事、新政策,灌输新思维、新理念。组织乡镇财政干部集中开展业务培训,深入学习乡镇财政体制改革、民政会计账务处理、惠农补贴发放等课程,继续推行乡镇财政会计业务竞赛,强化乡镇财政业务交流,表彰优秀乡镇会计人员,切实提升财政干部业务水平。
三是强化文化建设。始终弘扬“行方智圆、财兴人和”的核心价值观,引导党员干部坚定理想信念,牢固树立“四个意识”,进一步提升干部思想素养。组织以“产业突围、转型突破”为主题、以“怎么看、怎么干、能干什么”为内容的“五四”青年座谈,开展登山、野炊等户外活动,组建篮球队,积极参与全县“万步有约”健走活动,进一步增强干部凝聚力。周密组织、选送“不忘初心,牢记使命”文艺节目《老乡》,获全市财政系统节目调演一等奖,充分展示财政干部激情昂扬的风采。
四是强化廉政建设。坚决落实中央“八项规定”、省委“九项规定”、县“十条规定”和“十二分制”等各项纪律要求,严格内务管理、上班考勤等制度,加强作风纪律督查,全面实行指纹签到,进一步严肃纪律作风。全面落实党风廉政建设“两个责任”,组织观看《十八洞村》、《反腐枪声》等反腐倡廉影片和学习廖俊波、李大年等同志先进事迹,落实廉政谈话制度,组织新进人员集体谈话,落实个人重大事项报告制度,进一步扎牢思想防线。同时,老干部、工青妇、后勤保障、信息宣传、政法综治等工作均创喜人局面。
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