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开门红工作总结

时间：2023-04-12 12:55:27 工作总结我要投稿

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开门红工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们一起来学习写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家收集的开门红工作总结，欢迎阅读与收藏。

开门红工作总结

开门红工作总结1

　　我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。

　　今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：

　　一、狠抓组织资金，稳步拓展市场份额

　　存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.xx下降到20.xx。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。

　　1、为帮助各支行调动员工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

　　2、通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在xx支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看xx支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听xx支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的.汇报;20位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。

　　同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。

　　二、投身先进性教育，支持地方力度再提高

　　三季度，时值xx商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展，我们在行党委领导下，统一部署，精心组织，周密安排，求真务实，积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中，做到以先进性激发员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行声誉。

　　以支持地方发展为己任，构建“三走进，三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识，积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系一个农业产业企业。在党委成员带领下，基层支行牢固树立“三农”服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进一步加大，9月末，我行农业贷款余额比6月末新增310xx元，占全市9xx。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。

　　同时，党委领导“三走进，三服务”确定的xx中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，9月底，全行支持民营、个私、股份制中小企业共计xx多家，贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元，比6月末新增xx亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破3xx，达到30.xx，比年初提高了2.xx百分点，有效地拓展了市场份额，也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。

　　三、常抓基础管理，案件专项治理全面推进

　　根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的批示，和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》，我行自4月下旬开始，案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。

　　1、通过案件专项治理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据，对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的问题。

　　2、通过案件专项治理，进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范管理。

　　随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈，而竞争的优势一方面体现在人才的优势上，另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从支行——各片——总部，在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛，对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发，从分析基层员工需求出发，实行换位思考，积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法，从而促进全行上下服务理念更新，服务水平提升，保持地方银行活力，促进xx商业银行更快、更好发展。

　　另外，以xx支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就取得很好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户，一定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升xx行形象作出贡献。

　　三季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段，针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足，将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作，向独立经营10周年献礼。

　　1、突出重点增存款，份额再上新台阶。

　　组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。

　　2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。

　　今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，三季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益最大化。同时，要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合理费用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生，争创最佳效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答卷。

　　3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。

　　信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。三季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建设，早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础。

　　4、强化宣传树形象，努力营造发展环境。

　　要抓紧我行独立经营10周年庆典准备，设计系列宣传方案，大搞舆论宣传，深化、细化、延升ci形象策划，促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风建设，塑造品牌形象，为xx商业银行增添新的活力。

开门红工作总结2

　　进入20xx年，XXX支行在支行新领导班子的带领下，以分行“开门红”工作方针为指导，认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神，并以开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指标，认真组织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机，由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访，全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造我行新的良好形象。

　　值得一提的是，新的一年由于股市火爆的冲击，XXX支行又毗邻证券公司，首当其冲，存款深受影响，加上我支行网点经营环境不够理想，同业竞争激烈，开年以来存款不断大幅下滑，形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实，全行员工迅速行动起来，上下一心，众志成城，奋力拼搏，采取各种有效办法，人人争存揽储。由于目标明确，措施得力，终于扭转了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元，完成分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%；对公存款时点数比去年净增1736218万元，日均数比去年净增达668510万元，分别完成分行下达“开门红”任务数的'766%和561%，存款增量达27万元，居分行第二名；其他主要业务指标完成情况也良好：信用卡发卡8张，完成“开门红”任务的148%，居分行第五名；此外，该行还努力克服信贷市场和同业竞争激烈的不利因素，通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施，实现流动资金贷款净增9万元，个贷业务净增1万元，贸易融资净增1万美元，分别完成“开门红”任务的579%、181%和681%。尤其是票据贴现业务，支行以对票源大户的营销作为工作重心，充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜，在合法合规前提下尽可能缩短工作流程，重视对优质客户上下游企业的链式营销，加强并巩固与票源大户的良好合作关系，不断扩大票源，一季度累计发放贴现贷款40万元，完成开门红任务498%，完成率和完成量均居全行第二。

　　该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话：只要上下一心，就没有克服不了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点，就抓住了工作的主动权，谁就会取得满意的工作成效

开门红工作总结3

　　1、抢抓机遇再掀高潮：迅速抢抓重疾新规执行前的销售机遇，掀起全市客户新春大拜访的高潮，以收入为导向，再起创富热潮，市公司联合各单位分别搭建中高端平台和重疾新规认证平台，抢抓重疾新规窗口期机遇的同时，全面推广小说会和小酒会平台拉升举绩；

　　2、加快节奏目标前置：市公司将严格按照省公司节奏安排，强势追踪督导基层步伐一致，目标必达；自1月9日始，市公司各单位按标保目标差额考核日进度，每天通报、追踪、分析、点评，对于当日未达成日进度且排名后六位的`单位，每晚六点召开视频督导会，由单位一把手检视发言，市公司针对问题教方法，找路径，以日保周，确保达成；

　　3、强化活动严格管控：目前全市黄金宝典客户拜访率及开发率均偏低，各单位针对黄金宝典客户已进行了精细分类，并配发了相应拜访礼品，按照省公司对拜访率的考核要求，市公司要求各单位定人、定量、定时严格管控，由各单位一把手负责落实，对于当日拜访进度落后的后三家单位，由一把手负责向市公司说明原因并说明整改措施；

　　4、强化训练丰富内容：市公司两营责任人每日下发次日训练内容，全市统一开展日常训练活动，并规定了早会、大早会、营内训练会的相关动作及配套奖罚措施，基层单位每日向市公司反馈两营训练的图文、照片、视频等；市公司将持续抓好出勤通报抽查，两营日常训练通报，对于出勤、训练持续较差的单位，实行落后约谈并限期整改；

　　5、强化主管自主经营：现阶段，主管自主经营意识较低，队伍现状未能有效推进“内勤督导、外勤主导”的模式，岗组对接是推动主管自主经营的突破口，一方面要强化岗位人员的专业技能和辅导意识，另一方面要梳理清现有职场功能组建设情况，发挥外勤主管的能动性，充分激发主管热情和激情，还讲台给主管和职场经理，树标杆，找先进，形成以点带面的外勤主导新局面；

　　6、落实分包责任到人：市公司总经理室及大个险部全员分包基层，基层个险管理层全员进驻两营，市、县、职场三级联动，逐级突破，企划引领，营造氛围，进一步扩大参战人力，确保各级人员开门红收入最大化；

　　7、强化大单+大量单：抢抓17日节点前企划奖励最大化，推动鑫耀至尊十年期大单突破，以生命银行尖端、市城区联合高端酒会和各基层单位感恩答谢酒会为平台，以黄金、白银客户为重点对象，着力开拓大单；同时抢抓重疾新规窗口期机遇，特别是抢抓两营专属奖励的最大化，至尊训练营抢拿6%顶额奖励，健康训练营抢拿三件单668元顶额奖励，实现全员企划奖励最大化；

　　8、强化新增有效突破：严格落实省公司1457增员模式，固化“增、育、留、晋”新人育成模式，强化签约班、新兵营和启航营运作，以“晋”促“增”；充分吃透省公司有效新增方案，聚焦“筹建负责人”、“两乡振兴”两大重点工程，加大新人入口和有效转化的追踪力度，在确保质量的同时，拉动开门红整体业务提升。

开门红工作总结4

　　我们内丘支行要想突破发展瓶颈，也要像重生的雄鹰一样，通过实现三个方面的突破，打响首季开门红这场战役，为今后的良性发展奠定基础！

　　第一、树立必胜信念，迅速行动，在服务营销上实现新突破

　　（一）迅速将任务目标分解，将存款来源细分并划定营销重点，制定出详细的.时间表、路线图和任务书。随即召开开门红动员大会，员工主动认领任务；“对公营销小组”对重点客户和睡眠客户开展营销和激活；“惠农网点攻坚小组”深挖农村市场，在农村打响品牌；运用积分制管理，充分调动团队凝聚力、向心力和战斗力。

　　（二）迅速拍摄全家福，并通过多方面渠道打造爆款产品。依托内丘电视台、内丘在线、内丘报、支行VIP客户群、厅堂微沙龙、微信朋友圈，以及营业厅门口台阶、玻璃门窗、ＡＴＭ区、大堂经理引导台和柜台、营业厅电视屏和室外夜间大屏等各种渠道，广泛宣传“如意存”和“祥牛2号”，打造爆款产品，并且将所有策划和实施工作责任到人，确保宣传无死角。

　　（三）迅速加大培训力度，确保全员熟练运用CRM系统，开展大数据营销。成立“CRM营销进度汇报群”，每周召开经验分享交流会并将营销进度与积分挂钩。

　　第二、深耕农村市场，在惠农网点重点突破

　　（一）内丘县包含5镇4乡1园区，总人口近30万，有309个行政村，其中超过８00人以上的有117个，而内丘支行目前已经设立的惠农网点才17个，数量少且发展不均衡，最高的规模2600多万元，最小的新网点规模仅有几万元。针对这一问题，我支行成立“惠农网点攻坚小组”，对有潜力的村镇重点挖掘。目前，内丘县所有乡镇政府代发工资均在我行，支行将以此为切入点与村镇对接，获取精准数据，选择合适的经营场所和人员进行惠农网点的有效铺设，通过优胜劣汰促进惠农网点快速健康发展。

　　（二）加大对惠农网点人员的培训和服务力度。支行组织员工定期驻点讲解、培训，在印制名片、宣传单，张贴我行宣传海报、悬挂产品条幅等方面营造环境，为他们宣传、营销提供服务和保障。同时，鼓励惠农网点人员建立微信群，与当地村民开展互动，及时发布产品信息。

　　（三）丰富惠农网点活动，助其扩大影响力。支行组织开展了存款预约活动，提前预约并在惠农网点存款的客户可获得对联、福字、单张挂历、灯笼等礼品；现场开卡开折，赠送接地气儿的锅、盆、饺子盘、围裙、纸抽等小礼品；在集会时悬挂业务条幅并举行抽奖活动；为存款规模300万元以上的当地惠农商超网点免费提供印有我行宣传语的塑料袋，通过“产品+活动+服务”有效增加客户黏性。

　　第三、做好“口碑银行”，在树立品牌上长效突破

　　（一）支行行长定期向县委、县政府主要领导汇报工作，长期支持县域重点工作。目前，我支行拥有28个财政代发单位客户和占全县三分之一的财政离退休客户，共计约2400人，每月代发工资金额730万元；为县招商引资企业和园区优质企业提供上门服务，从企业开户到代发工资均在我行；开门红活动中，我支行将利用好冬至、春节、元宵节等向他们送去祝福和慰问，更有针对性地宣传、营销我行产品。

　　（二）强化公私联动，更加贴近百姓金融喜好。内丘有四个村的搬迁规划已经启动，占地补偿款约两亿元，目前在支行全力营销下，四个村均已开立对公账户，下一步继续跟进、挖掘。对豫东市场搬迁工作开展公私联动，从企业开户、村开立对公账户到代发占地补偿款均在我行，该村位于公交线路沿线，顺势对银行卡二次营销，在该村得到老百姓认可，下一步将继续跟进开展深度营销。

　　（三）精心组织开展暖心系列活动。县域老百姓喜欢热闹，首季开门红活动期间，我支行将结合县域特色组织群众喜闻乐见的营销活动，例如“冬至领饺子盘”和“抽红包送年货”等；继续支持传递正能量、树立好口碑的公益活动，让“移动银行”?“暖心菜”?“义剪”等服务更多地走进社区、走进农村，走到客户身边，走到客户心坎里。

开门红工作总结5

　　20xx年是公司爬坡过坎、改革攻坚的关键之年。而对于全年经营目标能不能完成，改革发展重任能不能实现，公司未来能不能走上健康可持续发展道路，一季度“开门红”之役尤为关键。1-3月份，在上级公司的坚强领导下，全体中华人众志成城、跃马争春，始终坚持改革、发展两手抓、两手硬，始终强调按市场规律办事、按企业逻辑经营，各项工作初见成效，经营业绩逐步改观，“开门红”旗开得胜。

　　一、关于一季度整体经营情况

　　一季度，面对严峻的内外部环境，公司上下同心，变革求生，创新求存，团结求胜，共克时艰，业务发展上实现了保费增速扭负为正、成本率逐步趋好的阶段性目标，为全年发展打下坚实基础。

　　1.业务增速方面，一季度公司实现签单保费99.21亿元，同比增长4.26%；实现原保费收入98.45亿元，同比增长0.2%。公司沉着应对“营改增”带来的保费下降、业务结构调整、市场竞争加剧、手续费骤增等多重挑战，保费收入实现正增长，价值发展能力稳步提升。各级机构严格贯彻总公司要求砥砺奋进，系统内9家老机构一季度实现业务正增长。大机构业务发展持续向好，有效拉动公司整体企稳回升，如华南片区和西北片区一季度业务增速高达21.3%和17.7%；新机构业务实现高速增长，东北和华东片区表现尤为突出，市场份额大幅提升。

　　2.经营成本方面，行业成本率逐步上升，而公司成本率呈下降趋势。截至2月底，公司考核口径综合成本率为##.#8%，环比下降0.5个百分点，同比下降2.2个百分点，与行业差距较20xx年底收窄2个百分点。其中，考核口径综合赔付率##.#%，环比下降1个百分点，同比下降0.1个百分点，与行业差距较20xx年底收窄2.3个百分点。公司各项成本管理举措取得初步成效,在各级机构得到有效落实。1-2月，11家机构实现承保盈利，15家机构成本率同比下降，河北、厦门、内蒙古、山西和福建等5家机构下降超10个百分点；11家机构综合赔付率同比下降，内蒙古和厦门分公司下降超10个百分点。

　　二、关于一季度改革发展成效

　　一季度，公司各项改革举措稳步推进，在制度建设、能力提升、创新驱动方面取得诸多成效。

　　（一）多措并举，提升价值发展能力

　　1.车险狠抓“七个坚定不移”，进入价值发展轨道。

　　一是调整车险发展策略，提高业务价值。去年下半年以来，公司坚决进行业务结构调整，发展家用车，调减营业货车。虽然今年上半年营业货车存量业务规模较大，但通过强化承保政策管控与费用政策引导，车险业务结构进一步优化。截至3月23日，家用车占比升至64.5%，同比提升2.6个百分点，营业货车占比降至14.8%，同比下降1.5个百分点。车险预期赔付率57.5%，同比下降0.7个百分点。二是强化车险续保管理，盘活存量业务。通过电销外呼兜底、完善续保管理系统功能、理顺续保管理流程等多种举措，在存量业务上精耕细作，价值业务续保率逐月提升。2月底家用车续保率提升至45.5%，较20xx年12月提高2.5个百分点。三是加强车险司控渠道建设，升级发展手段。一手抓电销，实施电销独立核算与考核，加快电销中心和二促团队建设。目前郑州中心坐席1041人，西安中心650人，济宁中心313人。电销自主获客业务1-2月同比增长达50%。一手抓车商，开展“扩网抢新”。全国新开拓二网及大卖场568个，全年新增网点达成率28.4%，网点累计达到5011家，覆盖率达20%，提升2.3个百分点；成功入围上海大众汽车、东风神龙汽车3家汽车主机厂的总对总联合营销，抓住新车销售源头，一季度联合营销新车保费3100万元。

　　2.非车险克服宏观经济下行压力，抢抓结构性发展机遇。

　　一是加快农村事业部建设，对农险业务进行独立运营、独立核算。以“三联三创”为抓手，稳住农险市场第二的地位。二是抢抓国家“一带一路”战略发展机遇，以大项目为抓手，大力发展企财险、工程险、货运险和信用证保险等境内外业务。一季度，成功承保财产险大项目57个，实现保费1.35亿元。其中，湖北分公司在缅甸承保中色镍业公司企财险项目，实现保费112.73万元。三是把握“新国十条”服务民生保障机遇，大力发展责任险、健康险等民生领域业务。一季度非车险实现较快增长，农险累计增长24.7%、财产险累计增长11.6%、责任险累计增长19.2%、信保险累计增长67.4%、意外险累计增长21.2%、健康险累计增长21.4%，有力拉动了整体业务的发展。

　　3.发挥股东优势，股东协同业务发展呈现新亮点。

　　一是加强对东方资产内部资源的整合力度。通过共建业务渠道、推动产品创新，深度开发客户资源，控股协同信保业务实现保费收入###万元。其中，与某银行合作的工程履约转保函业务实现保费收入###万元，是公司首笔非融资类业务。二是大力开拓成大、中车等股东协同业务。总经理室成员多次拜会股东高管洽谈合作，把握中车集团财务工作会议机遇进行合作方案宣导，有力推动了中车合作项目落地，目前5个合作项目保费合计###万元。利用中车平台打通央企财产险市场通道，通过项目培养队伍，开启股东业务合作新局面。

　　（二）改革建制，提升成本管控能力

　　1.稳步推进人力资源改革，有效管控人力成本。

　　一是全力推进“三定”工作。总部层面，已经完成组织架构优化调整，初步完成处室和人员的岗位和职能调整，严格按照干部管理组织程序开展部分部门负责人选聘工作。分公司层面，在总结江苏和大连分公司试点经验的基础上，正式启动全系统机构改革工作。3月底完成分支机构定岗定编，计划4月底分批完成各层级人员定员，稳步推进转岗分流。按照公开公平公正的原则，通过选聘、竞聘等方式选拔优秀人才，组建年轻化、知识化人才队伍。二是强力推进销售基本法和三、四级机构管理办法的落地实施工作。所有分公司制定并实施了本机构统一标准的销售基本法。销售基本法系统正式上线，为销售人员的定级、转套等工作的闭环管理提供系统支持。

　　2.大力加强理赔管理，着力控制赔付成本。

　　一是快速推进核损集中。已完成车险人伤全国集中核损工作和人伤系统上线，人伤案件过程管控尤其是前端现场管理得以强化。落实人伤“三早”原则，人伤核损人均日审核万元以上案件从5.7件提升到29件，涉人伤案件未决时长同比下降5天。已有18家分公司完成车物核损集中，人均日审核案件从19件提升到22.96件。二是坚决开展“打鬼行动”。截至目前，公司收到有效举报案件##起，已调查既成事实的5起，挽回经济损失27.61万元；正在调查的##起，预计将挽回经济损失达百万元，威慑效应及对公司的形象建设贡献巨大。三是分类管理送修资源。在全系统实施修理厂abcd分级管理、逐级推修，促进优质车商合作。积极向低维修成本的维修企业推修，降低理赔成本。截至2月,送修资源使用率升至42.7%，环比提高3个百分点。

　　3.严格执行全面预算管理，提升财务精细化管理水平。

　　一是完善预算制度，建立制度体系。按照全面预算管理、变动费用滚动预算制等要求，进一步完善并推行《全面预算管理办法》《变动费用管理办法》，通过建章立制规范预算管理。二是梳理流程规范，推进固变分离。完成对费用管控事前、事中、事后的全流程梳理。细化零基预算，严控房屋租赁费与车辆使用费，大力压缩日常办公及广告宣传等开支，为业务发展腾挪空间。压缩机构固定费用#.0#亿元，同比下降6.2个百分点；公车改革预计处置车辆244辆，节约成本近####万元。严格归口管理，对人力成本列支规范及归口管理系统事宜进行全面梳理，杜绝固变混用、固定费用挤占销售费用。进行五分成本分析，按月进行预算执行分析及异常提示。三是加强过程管控，强化反馈预警。按月反馈产品线变动费用执行情况，并对重点项目、重点机构进行提示，提高费用使用效率；梳理提出手续费风险问题，指导机构堵塞漏洞，加强管理。

　　（三）创新驱动，提升运营支持能力

　　1.全面施行费用跟单，数据管理水平大幅提升。

　　一是大力推广跟单工具。费用跟单功能实现全国覆盖，并在广东分公司上线手续费跟单支付功能。完成市场费用预算管理系统实施方案，加紧上线市场维护费跟单支付与市场费用预算管控功能，以期实现市场费用闭环管理。二是全面完成权限集中。推进变动费用分公司集中管理工作，实现费用跟单配置、手续费、绩效修改审核权限上收至分公司集中管理。三是强效落实滚动预算。在年度车险综合成本率目标下，确定公司整体及各机构20xx年保单的边际成本率目标值，在边际成本内根据预期赔付率的变化动态确定各机构车险预算变动费用率。定期检视变动费用管理情况，月度统计变动费用管理数据，对各机构分车型大类的.跟单配置规则及配置结果进行后台监控，引导机构合理配置费用，全面强化总公司数据分析和经营指导职能。

　　2.持续推进it重点项目，数字化改造日见成效。

　　一是修订完善it三年规划。根据it规划咨询项目成果，重新梳理了it技术架构、应用架构、数据架构、基础架构。聚焦业务支撑存在的核心问题，规划了七大重点项目，制订了二十七项工作举措。二是加快推进it重点项目。车险承保系统优化项目已进入开发阶段，着力解决系统存在的“录单界面繁琐、系统运行不稳定、客户体验差”等主要问题；新车险理赔系统已完成系统规划，需求分析工作全面展开；公司租赁idc机房已完成改造，灾备中心设备开始安装调试；新版销售管理系统及费用跟单系统全面上线，有力支撑销售基本法和全面预算管理的落地。三是不断研发创新工具。面向管理层的经营业绩日报app已正式上线；“e保”二期承保功能已完成开发，非车险“码上保”已经上线，移动支付流程不畅问题得到明显改善；农险移动养殖险理赔系统“e键通”正式发布；银联商务智能pos项目合作进展顺利，试点机构上线使用。四是持续优化it治理结构。制订了it人力资源市场化改革方案、异地开发中心建设方案、分公司it队伍管理模式优化方案等一系列改革举措。

　　3.全力打造客户信息数据库，客户关系管理得以强化。

　　一是借力第三方大数据公司，提高客户信息真实性。引入银联商务、百融金服等合作伙伴，开展大数据合作，对存量客户和流失客户信息进行数据清洗、校验和失联召回。一季度，共清洗个人车险客户信息数据##.15万条，与往期已清洗数据成功匹配#.03万条，匹配率达41.4%，未成功匹配数据经银联验真召回1.57万条，共获得有效客户信息#.#万条，有效率达54.32%。二是做好做实增值服务，提升客户满意度。截至2月28日，共开展“好车险”车险服务161.18万次，其中以理赔服务为核心的保险服务19.58万件次，以道路救援、代驾代办为重点的增值服务1.85万件次。三是修订完善股东服务方案，为股东提供专属保险服务。主动收集股东客户信息，标记为vip客户，建立专属股东服务团队，拓宽服务方式和服务渠道。四是推进客户关系管理信息化建设，提升服务能力。拟定增值服务和“客户会员俱乐部”的系统需求和立项方案，通过向客户提供积分回馈、礼品兑换等增值服务，提高客户粘性，提升客户续保率和转化率。

　　三、关于4月份业务竞赛

　　4月份，中华财险将迎来今年最大的挑战，十分关键。公司去年同期保费基数大，去年4月当月保费达52.5亿元，今年叠加“营改增”带来的保费下降、业务结构调整、市场竞争加剧、手续费上涨等多种因素，经营难度可想而知。但是，黑暗中渐现曙光。外部环境在好转，一季度保监会印发《20xx年车险市场现场检查工作的方案》，规范行业车险市场秩序；5月后“营改增”的影响不再。同时，一季度公司“开门红”已经打下了很好的基础，在全系统的努力下，经营指标已经达到了一个向好的平台，改革发展举措的红利将逐步显现。在这个时候，公司开展“守阵地，迎曙光，决战4月”业务竞赛，就是要“宜将剩勇追穷寇”，一鼓作气挺过4月份，就能“轻舟已过万重山”。

　　（一）全力以赴谋发展。4月份最主要的任务就是发展，目标就是要确保不负增长。车险继续加强“七个坚定不移”执行力度，电销、车商持续发力，顶住压力往前追。农险守土有责，当月力争实现##亿元保费收入。非车险把握机遇，尤其抓紧利用中车平台，力争在制造业大项目上取得突破。全力确保公司4月份总体保费收入实现正增长。

　　（二）矢志不渝控成本。成本管理是今年的中心工作，任何时候不能松懈。严格执行全预算管理，把固变分离落实到位。坚决压缩职场、车辆、招待等固定费用，为业务发展腾出空间。继续加强理赔管控，加大赔付成本下压力度。严格实行费用跟单，确保每一笔费用准确投到业务发展最前线。

　　（三）坚定不移推改革。在发展最困难的时期，最需要保持改革的定力。改革功在当代，利在千秋，必须坚定不移向前推进。人力资源改革和“三定”工作原则上在4月份完成，最迟不拖过今年上半年。持续跟进检视销售基本法和三、四级机构管理办法的落地实施情况。

　　一季度，中华财险顶住了压力，保持了定力，克服了困难，“开门红”的既定目标基本实现，各项改革发展举措稳步推进。这一阶段性成果，为完成全年各项工作任务奠定了基础，迎来了曙光。我们坚信，只要按照既定战略，保持自身节奏，坚定不移抓落实，咬定青山不放松，一鼓作气挺过最艰难的4月份，随着市场逐渐回归理性，公司改革发展成效进一步显现，中华财险一定能夺取全年的胜利，一定能逐步走上健康可持续发展之路，一定能在未来2-3年内成为一家有智慧、受尊重的优秀产险公司！

开门红工作总结6

　　一、活动主题：“金秋营销”

　　本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

　　二、活动时间：20xx年9月26日-10月31日。

　　三、活动目的：

　　以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

　　四、活动内容

　　活动主要包括以下内容：

　　(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

　　为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

　　1.“金秋营销.自助服务送好礼”

　　(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

　　(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

　　活动礼品由各行自行购置。

　　2.“金秋营销.卡庆双节”

　　(1)活动期间卡免收当年年费。

　　(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

　　刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品;

　　刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品;

　　刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品;

　　刷卡消费达20000元(含)以上，赠送价值300元礼品;

　　礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。

　　各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

　　3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

　　活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

　　(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

　　以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

　　1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

　　2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

　　3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

　　4.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

　　5.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

　　(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

　　1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

　　抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的'各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

　　2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

　　(1)积极拓展速汇通业务

　　9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

　　(2)切实促进个人储蓄存款业务

　　9 月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户。

开门红工作总结7

　　进入20xx年，***支行在支行新领导班子的带领下，以分行“开门红”工作方针为指导，认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神，并以开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指标，认真组织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机，由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访，全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造我行新的良好形象。

　　值得一提的是，新的一年由于股市火爆的冲击，***支行又毗邻证券公司，首当其冲，存款深受影响，加上我支行网点经营环境不够理想，同业竞争激烈，开年以来存款不断大幅下滑，形势严峻。支行通过早动员、早部署、早抓落实，全行员工迅速行动起来，上下一心，众志成城，奋力拼搏，采取各种有效办法，人人争存揽储。由于目标明确，措施得力，终于扭转了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元，完成分行下达

　　“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%；对公存款时点数比去年净增1736218万元，日均数比去年净增达668510万元，分别完成分行下达“开门红”任务数的766%和561%，存款增量达27万元，居分行第二名；其他主要业务指标完成情况也良好：信用卡发卡8张，完成“开门红”任务的148%，居分行第五名；此外，该行还努力克服信贷市场和同业竞争激烈的不利因素，通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施，实现流动资金贷款净增9万元，个贷业务净增1万元，贸易融资净增1万美元，分别完成“开门红”任务的579%、181%和681%。尤其是票据贴现业务，支行以对票源大户的营销作为工作重心，充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的`政策倾斜，在合法合规前提下尽可能缩短工作流程，重视对优质客户上下游企业的链式营销，加强并巩固与票源大户的良好合作关系，不断扩大票源，一季度累计发放贴现贷款40万元，完成开门红任务498%，完成率和完成量均居全行第二。

　　该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话：只要上下一心，就没有克服不了的困难。“开门红”工作的胜利也证明了只要主动抓早、抓准工作重点，就抓住了工作的主动权，谁就会取得满意的工作成效。

开门红工作总结8

　　根据县上主持召开的工业经济开门红，固定资产投资、招商及旅游工作开门红，城建、国土、城管工作开门红，农业农村工作开门红等专题会议精神，我乡党委政府及时召开了党政办公会和乡村“三级”干部会议，传达了“四个”会议精神，并把全乡党员干部的思想统一到县委的四个会议精神上来，研究确定工作目标，细化工作措施，突出重点抓好如下工作：

　　一、创新抓好工业经济工作

　　1.继续抓好小微企业的培育，今年通过内引外联、就地扶持等方式，计划新培育1-2户小微企业。

　　2.采取贷款贴息、财政补助等方式鼓励小微企业做大做强。

　　二、狠抓农业农村工作

　　1.春耕备耕工作，全乡已备足种子、化肥，水稻育种工作已完成。

　　2.脐橙春管工作，全乡11000亩脐橙剪枝工作已结束，正在施尿素和鸡粪、猪粪等农家肥。

　　3.蔬菜发展工作，今年以大石钢架大棚蔬菜基地和黄金钢架大棚蔬菜基地为龙头带动全乡发展蔬菜6500亩。

　　4.畜禽补栏工作，抓好春季生猪补栏12000头，鸡补栏90000只，鸭补栏30000只。

　　5.全面完成“111”工程既定目标任务。3月中旬前全面完成两袁快速通道两旁原脐橙垮塌坡地修缮，完善果园道路、水利等基础设施，完成果园林下种植。5月底前按“丰产树型及树势”标准及“品种结构调优”要求，完成脐橙园提档升级。3月20日前完成护坡六棱块的'安砌和两袁快速通道绿化树的栽植工作。

　　三、狠抓固定资产投资及招商和旅游工作

　　1.固定资产投资方面，力争完成项目入库1.6亿元，并积极组织实施，计划在11月份前完全完成今年的固定资产投资任务。

　　2.狠抓招商工作，在农业开发、场镇建设方面做好招商工作，引进能人和境外资本投入的农业产业发展和场镇开发。

　　3.狠抓农旅结合，以尧园为中心，突出抓好“六个一”，即“一山一亭、一山一路、一路一菜、一路一水、一路一花、一路一果”。

　　四、狠抓场镇建设及国土管理工作

　　1.场镇建设工作

　　（1）加快白水河堤防建设进度，今年8月份前全面完成堤防工程。

　　（2）街道硬化，已招标确定了施工单位，今年9月份前完成街道硬化。

　　（3）通车桥修建，今年10月份前完成新街1座通车桥修建。

　　（4）污水处理厂建设，今年计划修建1座污水处理厂。

　　（5）场镇管网建设，在河堤建设过程中配套进行水污分离管网安装工作。

　　（6）二期商品房建设，引进资金雄厚的建筑老板参与场镇开发，今年计划完成二期商品房建设31000平方米。

　　2.国土管理工作

　　（1）“双违”治理常抓不懈，把“双违”治理作为常态化的工作时刻抓紧不放松。

　　（2）加强基本农田保护，严格按程序审批各种建设用地。

开门红工作总结9

　　农村理财市场比城乡理财更难营销，农民同志思想守旧，解放思想加强宣传工作是首要任务。中国的农民不是美国的的农民，中国的农民都是省吃俭用积累的财富也经不起任何金融风险的打击。这就要求我们在设计理财产品的时候要控制好管理风险，法律风险，技术风险；体现为农民服务的宗旨。农民也需要金融市场不是只有单纯的储蓄一项投资方式。农民了解更多的理财投资方式这样，并让农民知道不同的投资方式不仅能控制风险还能套期保值获得更多的收益更多的利益。

　　开门红结束了，这段日子过的很忙碌同时也很充实，感觉自己是在学习中成长，在成长中进步，这段时间过的特别的值得。

　　外部环境上，我在二月末从高柜调到了低柜，工作需要进一步去学习和适应，同时低柜业务的种类也让我需要不断给自己充电，在工作之前我一直希望自己可以从事国际业务，这次终于有了机会，国际汇款、光票、汇票、旅行支票，这些曾经只是在书本上听过的名词如今终于有机会去尝试去了解去办理，这都要感谢两位主任给我提供的锻炼机会，才能让我去了解和掌握银行的知识，但是我深知这还只是银行的皮毛，我还需要更多的去充电，去锻炼自己，我也希望自己的生活中明天都充满挑战，这样才能鞭策自己不断的进步；在低柜也做了一个半月了，感觉业务上基本可以应对自如，当然还有很多细节上叫不准，吃不透，相信会在未来的一段时间不断去积累不断和老员工学习来提高自己。

　　绩效不理想的原因很多，每天我也会想很多，工作该怎么做，有件事我觉得是让我欣喜的，我在不断的提高自己，我觉得自己这段时间的进步很大，我开始有意识的积累客户，花时间去电话回访，建立起良好客户关系的现在有三个客户，资产都是百万的优质客户；同时我觉得柜台营销很重要的一点就是增加开口率，说的多了机会自然也就多了，低柜可以和客户更近距离的接触，成功的概率也就相应的提高，我发现很多客户在办理业务的时候还是愿意和自己闲聊些家常的，我想在建立起信任的基础上营销就不是有太多的心理障碍了；我在学着用记事本记每天发生的事，需要我解决和跟踪的事，需要我回访的客户，以前总是发生很多事，但是都记不住，有的干脆第二天就忘了，所以有一个记事本记录每天需要跟踪的事让我工作起来更有规划；跟踪事件的进程让我觉得很有收获，上个月末从香港划来的7000万港币让我觉得很有成就感，虽然我没帮上太大的忙，但是跟踪整个事件的进程让我学会了很多东西，当时听国结说要进来7000万港币，我就想要是能留在咱营业部就好了，然后和主任汇报，协助国结关注这个帐户，然后和公司把这笔留交的钱进账，看主任和公司进行协商，最后留在我们家20xx万，感觉这件事很有成就感，晚上又去国结报文，第二天才知道这笔款项应该算在资本项下，又给个金打电话询问该怎么上报。过了几天这笔款项有些多余的余款需要原路退回，我又给高姐做的国际汇款，再和个金和国结沟通这属于资本项下还是投资项下的，怎么申报，总之这件事打了很多电话，和很多部门进行了沟通，跟踪这件事让我学到了很多，毕竟这么大额的款项不是经常能碰到，学习业务的同时也锻炼了自己的沟通协调能力，感觉这件事让自己很有成就感。同时也让我知道，很多部门都是只知道自己的'那一块，对别的部门不了解，所以我想跟踪一件事可以让我知道整件事的过程该怎么做，可以了解很多自己平时不知道的东西。总的来说我对自己开门红绩效的完成情况不是很满意，但是我对下一个季度的工作充满了信心，我想自己有能力做的更好，我是个不服输的人，我不想比别人差，我总是会告诉自己别人能做到的事自己也能做到。进入20xx年，xxx支行在支行新领导班子的带领下，以分行“开门红”工作方针为指导，认真分析一季度“两节”带来的各种机遇，不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神，并以开展各种综合营销活动为契机，制定营销激励机制，紧紧围绕着“开门红”任务指标，认真组织落实各项工作措施，及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机，由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访，全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨，全面塑造我行新的良好形象。