个人半年工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的个人半年工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人半年工作总结1
时间过的真快,转眼间20xx年上半年又过去了。回想酒店保安部上半年的安全工作,在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下获得了一定的成绩,确保了酒店正常的工作秩序。具体总结以下:
一、酒店所辖区内偷窃案件明显减少。
今年上半年,所辖区内的偷窃案件较往年有了明显的减少,主要归功于以下几点因素:
1、酒店领导对安全工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机,完善了硬件设施,对犯法分子起到了一定的威慑作用。
2、保安部在人员编制上也进行了调剂,增加了保安员,保安人员由本来的十三人增加到现在的十五人,保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责,加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度,确保让犯法分子无可乘之机。
3、积极配合和协助公安人员,发挥自身的硬件优势,为侦破物业所辖区内产生的偷窃案件提供有利的线索,为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。
二、消防设施设备运行正常,未产生一起消防安全事故。
消防部门对酒店的消防安全也极为重视,此文来源于把酒店列为“消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见,并下发了整改意见书。
部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指导灯和安全出口指导灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题,组织部门相干人员进行了一次全面彻底的检查、修理、清算,清算了消防安全通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指导灯的灯管,依照消防整改意见书的要求进行了有效的整改,并在之后的消防安全整改复查中顺利通过了复查,遭到了消防部门的好评。
同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训体会,定期组织人员对消防设施设备进行检查、修理、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。
三、机械设备运行正常,上半年无重大机械事故。
上半年,酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多,技术难度大,操作复杂,这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领,对此,部门从人员招聘开始把关,严格挑选,要求应聘人员必须持有从业资格证书,对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。
同时,部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行很多于两次的巡查,每周对所有设备进行一次检查保养,对长期不使用的设备每周要试运行一次,发觉问题及时解决,对解决不了的问题要及时向上级汇报,保证在最短的时间内让设备复原运行,确保所有设备设施时刻处于的运行状态。
四、上半年未产生一起人员工伤事故。
上半年,部门对酒店人员的人身安全也非常重视,不断的完善规章制度,强化制度的落实,是预防安全隐患,确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作第一是人的'工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就可以得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道坚固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。
部门还不定期对各岗位进行安全工作检查,查岗位上是否存在安全隐患,查员工是否按章操作。通过检查,使员工感觉到安全工作的重要性,此文来源于强化了员工的安全意识,也建立了员工的防范意识,并自觉的严格依照操作规程进行操作,确保了自身的安全。
五、存在问题。
1、安全教育力度还不够。
2、各项规章制度还不够健全。
3、少数员工防范意识差,有麻痹思想。
六、下一步打算。
上半年,安全工作获得了一点成绩,但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的缺失,在下步的工作中,要时刻保持苏醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上半年存在的问题,从实际动身,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要连续保持。部门全部人员将连续努力,确保酒店人员生命和财产的安全。
个人半年工作总结2
今年一大半过去了。上个月底,我们公司还在上半年召开了销售会议。会上,公司领导还分析了上半年的销售工作,让我们对这半年的工作情形有更深的了解。为了更好地了解自己,向优秀的同事学习,以便更好地展开下半年的工作,现将上半年的销售工作总结以下。
一、办事踏实,认真实行职责
第一,我可以从产品知识入手,在了解技术知识的同时,认真分析市场信息,及时制定营销计划,及时跟进客户,分析客户数据。其次,我常常与其他销售人员常常沟通和沟通,分析市场情形、存在的问题和解决方案,共同改进。我们要时刻开发新客户,同时要不断将竞争对手中的客户进行分类,把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户,重点关注最近有项目的客户,根据他们的需求分配拜访次数。努力推广榜单,从而到达销售的目的。
在分析客户时,我们必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点找到合适的客户群体是成功的关键。我在过去六个月里做了什么的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也能够做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一样都是从别的相干行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能保护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜望客户,并确保拜望质量,回来后要认真分析信息和总结工作情形,并做好第二天的工作计划。拜望客户是销售的基础,没有拜望就没有销售,而且由于人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即便当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不论是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题显现,如此售后就显得特别重要,做好售后是保护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情形,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳固客户的情绪,安慰客户,然后再一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应显现问题的也很多,但是经过和谐和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很中意。很多都立刻表示要连续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。第一要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技能来提高自身的.业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户眼前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相干政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的田鸡,才能对手中掌控的信息做出正确的判定,遇到问题才能随机应变。
我要给自己定一个明确的目标,同时要制定一个销售计划,并把任务分配得手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜望客户的目的,提高拜望的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜望客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在下半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
个人半年工作总结3
今年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来获得的成绩和存在的不足总结以下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
半年来,本人认真遵照劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情形;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开辟创新精神,扎扎实实干好本职工作,美满地完成了半年来的各项任务:
1、统计情形:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情形:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐渐分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就可以做到发运数基本准确。
4、水分化验:以前港口发运数显现短少情形,都会显现责任不明确,究竟是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会显现推辞责任。
三、存在的不足。
总结半年来的.工作,虽然获得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素养不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的过失;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏锐性还不是很强。对领导交办的事不够敏锐,有时工作没有提早量,上报情形不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情形掌控不细,还不能主动、提早的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算。
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面展开工作:
一是加强工作兼顾。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦刻苦、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
个人半年工作总结4
转眼之间,参加工作的半年已经过去了,工作半年当中,在各级领导的教诲和培养下,在同事的关心和帮助下我从一个刚出校门的青涩学生,变成一个在现场施工能独当一面的技术人员。看到自己的成长感到欢欣鼓励的同时,也看到自己在很多方面做的不够全面,需要自己努力改进。整体来说,自己的思想、工作和学习等各方面都获得了一定的成绩,个人的综合素养也得到了一定的提高,现将本人这一年的情形做扼要总结汇报以下。
去年半年就一直在XX项目部工作,在施工一线工作一直是我的企图,感觉看着施工进度一天一天的变化,就像是自己的孩子在一天一天的长大一样,心中会充满欢乐之情。而这只是我的原始想法,但是,等到了施工现场我就呆了。连续十几天顶着硕大的太阳测量放线,扛着全站仪走几公里,这对我们刚工作的学生来说确切有点吃不消。但是,坚持了一个月之后,已经渐渐的`适应了这样生活,变的习以为常。的确,现场施工有些辛劳,但是克服这些困难之后再没什么辛劳可言,这也是我们人生的一种磨练。
在校期间只是对专业基础的理论学习,没有过现场的实习和实践,就连现实钢筋的型号都判定不清,没有一点现场施工和管理体会,需要一点一滴的学习、积存。这样才能形成自己的体系,在今后自己管理项目和工程中不会处处难堪。在学校的时候只是接触过水准仪和经纬仪,在测量方面基本上就是一个盲区,测量仪器接触的太少,理论上明白基本的操作规程和工作原理,但是实际操作的熟练度和精准度不足,缺少实战体会。前期的测量虽说辛劳,但是在向同事不断地学习和自己摸索中终于有了些成果,在测量方面有自己的一套。
一个工程的进度和工程的整体掌控息息相干,如果整体掌控不好的话,推敲的因素不周全,那么做的施工组织设计和施工进度安排就有问题,工作得不到完全的展开,导致延误工期,在这里我谈一下南宁工程的体会,南宁工程是个防洪堤泵站工程,由于雨季汛期较长,所以抢进度,如果在到达雨季之前把高程低的工作面没有做好,那将会严重的影响下一步的工程进度,由于基础泡在水里没有做,上层建筑物只能等在后面。由于开挖工作面很多,高边坡的防护,一定要控制好坡比,雨季施工注意边坡的保护工作,做好排水和防雨措施,避免滑坡和塌方。
现场施工一定要尽心尽责,由于我们担负施工员和安全员的重任,在保证工程的进度的同时还要负责安全的问题。在对与我们来说,现场体会不足、理论知识欠缺是我们的弱点。如果没有足够多的施工安全知识,就发觉不了存在的问题或者只能发觉表面的、浅层次的问题,不能有效地排除隐患。当我们发觉问题时,不能够用专业的知识和公道的方式警告施工人员,他们也不会接受,同样不能够解决问题。所以,我们应当加强日常的安全技能培训,丰富自己的专业知识,组织参观一些安全做的好的项目,学习他们的体会,鉴戒他们的方法,有利于提高我们的安全管理水平,使我们更能有效地进行现场监督和管理,让施工人员心悦诚服地按要求去工作。为打造一个良好的安全施工环境做好保证。
工作的半年让我接触各方面的知识,在项目部看图纸,明细泵站的各部件的尺寸、高程、安置位置以及泵站每层的钢筋、混凝土、模板的用量,凡事都要做到精细,不答应存在任何过失,这样锤炼了我的仔细程度。做任何事只要自己仔细有耐心,一定能做好。现在刚来到XXXX项目部,开始做围堰和吹填工程,这也是我盼望已久要做的工程,由于我大学专业是港口航道与海岸工程,这样我又能在这个平台上展现自己的才华,也不让四年所学知识荒废。
作为一位年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一位xx员,在工作的同时也没有舍弃对政治思想的学习,以提高自己的思想素养,全面提高自己。为此我将尽我所能地对我的工作进行开辟,做出成绩。我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更期望通过公司全部员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
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