市场工作方案
为了确保事情或工作安全顺利进行,往往需要预先制定好方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编精心整理的市场工作方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
市场工作方案 篇1
为了树立我公司高端、专业的形象,扩大公司的社会影响力,展现本部营销团队的潜在魅力,我部计划在未来一年里,充分发挥团队营销能力,利用IT服务项目经理的市场需求及IT服务项目经理培训、资格认证等特色,大力发展企业、IT项目经理等客户,并量身定做一套营销方案,具体如下:
一、营销目标
希望在明年里,争取培训名个体客户,名企业客户,认证资格证。
二、营销方式方法
(一)树立营销理念,加大营销工作力度
IT服务项目经理培训营销是一项包括IT项目经理培训、IT服务工程师培训等在内的培训体系。在原有的培训制度下,培训项目的固定使得公司营销工作停留在低水平的拉客户、返佣等低层次上,产品设计、差别定价等其它行业常用营销手段在我们行业较少得到应用。
(二)改进营销水平为突破口,创造合作营销机会
与营销经验丰富又具客户资源优势的公司结盟,充分利用公司丰富的客户资源,庞大的销售队伍和丰富的营销经验拓展客户群;同时发展兼IT服务项目经理资格认证等中间业务,寻求多元化的业务转型。
(三)从外部营销到树立内部营销理念
由于员工是客户的直接接触者,管理者的观念、思路和决策都要通过员工们的日常工作和行为来贯彻和体现。事实上,内部员工应是营销活动的首要对象。“要善待客户,必须首先善待员工”,高度重视内部营销。处理好管理者权威和员工自主性的关系。首先,应该培养共同参与意识、共同的价值理念和行为准则、共同的归属感,努力为员工创造个人发展的机遇和条件。其次,处理好各部门之间的关系。建立明确的责任分工、畅通的信息流动系统及科学、公正的内部考核制度,并前后台效益挂钩,树立起群策群力的.合作意识,保证各项政策持续而切实的贯彻。
(四)稳定现有客户资源,深入开发上下游客户资源
一是立足网点营销阵地实现规模化。在个人客户的营销中,注重以规模化营销抢占市场。对已经成为合作现有客户时,需注重客户引导和业务宣传及操作培训,同时铺以优质企业座谈、经典项目案例交流等形式,独具特色的营销活动,真正使个人客户达到规模化营销,使个人营销业务得到充分推广。
二是抓好客户售后服务提高满意度。提高售后服务,制定各项具体服务措施,增配培训后期人员做售后服务的坚强后盾,同时站在客户角度,从客户的需求出发制定培训项目服务方案,真正做到“想客户之所想,急客户之所急”,坚持为所有企业客户和部分优质个人客户提供上门服务。对重点客户派出专人帮助培训、辅导、体验我们的项目产品,直至学会、用熟,此外还采用电话、上门等方式每周定期回访,客户反馈意见良好,忠诚度、满意度增强。
三、营销措施
(一)全面沟通
用与客户的系统化全面沟通取代传统的推送式促销在经纪业务的网络化营销中尤为重要。全面沟通的策略要求所有经纪业务服务都要以客户的综合调研、客户档案化管理、综合服务思路、7×24小时服务模式、自助与互动相结合方式作为客户交流的基础。公司网站、呼叫中心、客户经理等服务手段,要随时准备满足客户的沟通需求。在沟通内容上,不仅限于接受客户的委托,还要提供客户定制功能、信息推送功能等。营销中要重视与顾客的双向沟通,以积极的方式适应顾客的情感,建立基于共同利益之上的新型的公司—客户关系。双向沟通也有利于协调矛盾,融合感情,培养忠诚的顾客,而忠诚的顾客则既是项目稳固的消费者,也是企业最理想的推销者。
(二)知识促销锁定客户群体
信息网络时代,客户对于培训已经从从前的交易通道需求转变到全面信息资讯的需求。随着信息网络化的进一步拓展,客户的信息需求又有了新的变化,即增值的知识诉求成为主流。因此,结合公司的综合信息系统,我们可以向客户推送包括IT服务项目行情、资讯信息、分析研究、咨询服务、个性信息定制等在内的全方位的知识体系。
(三)加大与客户进一步合作,带动集群消费
动用社会关系、社会舆论及我们认证部的合法优势和硬件优势以及我们认证部的现有客户关系,将认证的群体大户转移过来,力争达到新增客户增加人。在认证部领导的大力支持和帮助下,重点着手项目服务经理的认证工作充分利用多方社会关系与客户接触,达成共识后,为我们拉动其身边群体。
市场工作方案 篇2
为严厉打击寄卖行非法经营活动。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》中华人民共和国典当管理办法》旧货流通管理办法(试行)无照经营查处取缔办法》等法律法规,进一步整顿和规范我市寄卖市场秩序。经研究,决定在全市组织开展整顿规范寄卖市场专项行动。现结合我市实际,制订本方案。
严格落实责任。各有关单位要建立健全工作责任制。确保专项行动扎实推进,切实把各项任务落实到具体部门、落实到具体人。取得实效。要严明工作纪律,防止出现徇私舞弊、玩忽职守、包庇纵容等违法违纪行为。市专项行动领导小组将适时采取明察暗访等形式对整顿规范工作开展情况进行督查。
一、指导思想
认真贯彻落实中央、省、市关于进一步整顿和规范金融市场秩序有关文件精神,以科学发展观为指导。全面加强对寄卖业的管理和清理整顿,坚决查处寄卖行业超范围经营活动,严厉打击变相进行各类非法金融活动的违法犯罪行为,逐步建立规范有序的寄卖市场,切实维护社会和谐稳定,为打造平安服务经济建设创造良好环境。
二、组织领导
市委常委、政法委书记饶培康任组长,成立整顿规范寄卖市场专项行动领导小组。市政府副市长吴自强、市政协副主席、金融办主任胡琳娟担任副组长,成员由政法委、金融办、工商局、商务局、公安局、银监办、移动公司等单位负责人组成,全面负责本次专项行动的组织领导、督促协调工作。
三、整顿规范的内容和重点
(一)对无证、无照从事寄卖业务经营的寄卖行予以坚决取缔;以证照核查为重点。
(二)以广告标识规范为重点。坚决杜绝寄卖行悬挂(贴)典”当”押”标识假冒典当行进行虚假宣传;
(三)以经营范围核查为重点。对非法从事动产、有价证券、房屋和机动车质押放款、信贷、融资等金融活动的寄卖行依法进行查处和整治;
(四)以规范引导为重点。建立监管长效机制,切实加强行业管理,引导寄卖行业健康有序发展。
四、职责分工
政法委(综治办)金融办:负责整顿规范寄卖市场专项行动的综合协调工作。
负责做好全市寄卖行的摸底排查工作,工商局:牵头组织实施专项行动。强化对寄卖行业的准入管理,依法取缔无照经营的寄卖行。
负责查处寄卖行非法悬挂典当标识的行为,商务局:参与寄卖行的摸底排查工作。参与寄卖行超范围经营事实的核查和认定工作。
负责对寄卖行进行调查摸底和违法犯罪事实的.搜集排查,公安局:参与寄卖行的摸底排查工作。检查寄卖行物品来源登记,查处赃款、赃物;严厉打击违反国家法律规定进行非法放贷、非法集资行为。
银监办:负责做好寄卖行从事非法集资、吸收或变相吸收公众存款事实的认定。
五、实施步骤
切实摸清经营情况及从业人员底数(工商局牵头,对全市寄卖行组织开展一次全面的摸底排查。商务局、公安局配合)
全面搜集和固定寄卖行违法犯罪经营线索和证据(公安局负责)
商务局、公安局配合)今日上发布“关于开展整顿规范寄卖市场专项行动的通告”政法委、工商局牵头。
对全市寄卖行业主进行国家金融政策及法律法规培训,组织召开全市整顿规范寄卖市场会议。并发放相关宣传材料(政法委、金融办牵头,工商局、商务局、公安局配合)
增强社会公众辩别非法典当和非法信贷融资活动的意识(金融办、移动公司负责)通过移动短信群发系统向广大群众发送相关警示信息。
全市各寄卖行对照有关要求进行自查自纠。自查自纠主要内容包括:
1.是否属于无照经营或超范围经营;
2.是否违反国家法律法规从事非法集资、放贷、吸收或变相吸收公众存款;
有无收售赃物等违法经营行为;
3.是否严格执行寄卖物品登记制度。
4.是否非法悬挂典当标识。
商务局、公安局参加,工商局牵头。抽调人员成立专门工作组,对全市寄卖行逐户进行清理整顿。对不具备经营资质或证照不全的该查处的依法查处,该取缔的坚决予以取缔。对存在违规经营行为、情节较轻的及时予以教育引导和纠正,并责令限期整改。对顶风实施违法违规经营的依法从严查处;情节严重,构成犯罪的移送司法机关依法追究刑事责任。
(四)建章立制阶段(3月21日—3月31日)
认真查找日常工作中存在薄弱环节和管理漏洞,各单位对专项行动及时进行总结。进一步建立健全规范寄卖行业的各项管理制度,积极探索和建立整顿违法违规寄卖行为的长效机制,着力从源头上预防、减少各类破坏金融秩序和影响社会治安管理问题的发生。
六、工作要求
(一)加强组织领导。各有关单位要从维护社会稳定的高度出发。切实摆上重要的议事日程,明确专人负责主抓此项工作。
(二)强化协作配合。各有关单位要切实发挥好本部门在整顿规范寄卖市场专项行动中的职能作用。按照要求全面落实各项措施。要牢固树立“一盘棋”思想,加强资源共享,强化部门配合,杜绝出现推诿扯皮、消极怠工现象,努力形成强大的整治工作合力。
市场工作方案 篇3
一、活动目的:
1、让学生能走近生活,感受生活。
2、丰富学生的校园生活,提高学生的组织能力,培养学生的团队合作精神。
3、锻炼和提高自我管理的能力和组织能力,初步培养学生的商品意识。
二、活动时间:
20xx年2月5日(周四)上午9:30——11:00;
下午13:30——15:00
注:学生早上8点钟在教室集中,8:00—8:30各班级进行安全卫生教育,8:30——9:30为准备时间,9:30分准时开始。
三、活动地点:
各班教室
注:所有店铺均在教室(教室靠门两边让学生出入,另一边设计成商铺)
四、活动对象:
一到六年级全体学生
五、活动准备:
1、各班主任根据学生的需求、学生的实际购买能力购买所需要的商品,在活动现场进行买卖;也可适当的购买一些食物现场进行买卖,各中队按实际需求进行购买。
2、各中队要提前制作好跳蚤市场宣传海报,并粘贴在教室门口进行宣传。
3、根据活动方案,各班主任发出倡议,动员学生在活动前变废为宝,并选取自己所要的商品。
4、所有商品要求健康、卫生、安全,班主任对相关的商品进行把关,合格产品才能进入跳蚤市场。
5、各中队统计好商品,要定好物品价格并贴好标签,填写好表格。辅导员要对物品价格作适当指导,价格要求合理,在卖出时做好记录。
6、每个班级和同学要准备好一定数目的零钱和交换或买卖的物品,积极参加本次活动。
7、活动前各中队准备好广告宣传语(可在宣传台进行宣传)、宣传海报(贴在教室门口)或直接当面宣传,吸引顾客光临,采用各种方法吸引师生目光。
8、各中队根据活动内容和形式安排好班级的售货员、会计、推销员、市场管理员、环保员等,并做好自己的标志佩戴。
9、物品卖出的钱或本次活动获得的利润,由班主任征询学生意见自由决定,并及时反馈给相关家长,同时动员学生尽可能地购买一件自己喜爱的物品。
六、活动要求:
1、设计展台
要求:
(1)每班事先安排学生将桌椅至指定地点设摊。
(2)每班设计一个招牌,并起个名称,如“爱心超市”、“蓝月亮小卖场”等等。设计新颖,美观,尽量不要雷同。(可以用小黑板等)
(3)每个展台安排5—8位服务员。(可佩带自己设计统一标记,如服务卡、头饰、帽子等)
2、买卖物品
要求:
(1)各中队自己出资购买合适的商品进行买卖。
(2)也可以是学生多余的学习用品,看过的图书,用过的玩具及多余的小摆设,自己制作的手工艺品、书画作品、VCD等,以自己多余的、物美价廉物品为佳。
(3)买卖物品要求健康、卫生、安全,班主任对买卖物品进行验收后才能进入市场。
(4)所有物品要求质量完好,必须保持七、八成新。
(5)每位学生最好准备1~2件买卖物品,买卖物品需经家长同意。
(6)每件物品都贴上标价,且每件价格最好不超过10元。
3、活动组织形式:以中队为单位
七、活动过程:
1、各班布置商铺,准备桌椅。
2、当广播响起音乐时,各中队开始进行跳蚤市场活动,学生到各个班级自由选购物品,做到文明购买。
3、剩下的商品降价出卖,未售出的商品物归原主,其余商品由班主任自行处理。
4、跳蚤市场结束后由班主任负责进行统计。
八、注意事项:
1、活动要求全校师生人人参与。
2、跳蚤市场活动要注意各中队之间的交流,不能局限在本中队,活动中所有的`服务人员要求对顾客做到微笑服务、优质服务,让顾客买得称心。
3、跳蚤市场活动过程中,各班可准备些广告宣传语拿到买卖宣传台,由宣传员进行宣传。
4、在活动中还需要保持校园卫生,不乱丢纸屑,各展台活动后搞好场地卫生。评选小组将对整个活动过程进行卫生监督,对有不讲卫生行为的个人或班级进行点名批评。
5、各班选出本班安保人员在买卖过程中维护好秩序。
6、班主任和带班老师要关注和处理好交易过程中出现的意外问题,营造欢快、活泼、文明、安全的商品贸易环境。
九、人员安排:
1、总指导:xxx
买卖区总负责:xxx
2、巡视:xxx(维持一楼学生的秩序和安全)
xxx(维持二楼学生的秩序和安全)
xxx(维持三楼学生的秩序和安全)
xxx(维持四楼学生的秩序和安全)
3、各班摊铺负责:班主任及带班老师。
一(1)班:xxx 一(2)班:xxx
4、摄影:xxx
5、广播、音乐:xxx xxx溪郭第一小学
市场工作方案 篇4
为进一步规范我县三轮、四轮电动车市场经营秩序,严厉打击生产、销售不符合国家标准的三轮、四轮电动车的违法行为,保护广大消费者和人民群众的合法权益,根据(市监发〔20xx〕293号)文件要求,结合我县实际,决定在全县范围内开展三轮、四轮电动车市场专项整治行动,特制定如下工作方案。
一、工作目标
依法查处生产、销售不符合国家标准的三轮、四轮电动车违法违规行为,确保销售的电动车辆产品符合相关法律法规和标准要求,进一步落实生产企业、经营者主体责任
二、整治重点
全县三轮、四轮电动车销售经营单位
三、工作步骤
(一)调查摸底阶段(即日起至9月9日)。各基层所要对从事生产和销售三轮、四轮电动车经营户摸清底数,登记造册,建立档案
(二)集中整治阶段(9月10日-12月15日)。各基层所组织开展集中整治行动,加大处力度。主要是围绕四个方面开展集中整治:1.查处无照经营行为;2.查处轮、四轮电动车生产、销售经营单位违反注册登记法律法规行为;3.查处销售不合格、假冒侵权电动车的行为,查处经销“三无”产品,改装、拼装电动车违法行为,查处虚假宣传误导、欺诈消费者的广告违法行为;4.及时受理、解决消费者投诉,查处侵害消费者合法权益的行为。
(三)巩固提高阶段(12月16日至12月30日)。各基层所要认真总结经验,积极开展三轮、四轮电动车专项整治“回头看”,加强监管,巩固成效,防止反弹。
四、职责任务分工
法制股:负责安排部署、督导、收集、汇总上报工作信息、数据。
质量股、标准计量认证股:负责相关业务指导。
各基层所:负责辖区内三轮、四轮电动车销售经营单位日常监督检查和违法违规行为大案要案的查处,负责工作信息、数据统计,汇总上报法制股。
五、工作要求
(一)加强组织领导。局相关分管领导要高度重视,亲自研究、亲自推动,及时研究解决整治工作中遇到的.重大问题。各有关股所负责人要具体负责、抓好落实,各项工作任务要落实到责任单位、责任人,确保整治实效。
(二)认真总结、及时上报。各基层所及时把以下内容报回县局法制股:
1、每周报一期高质量专项整治信息,每半月报一期关于专项整治的简报,每月月底前报送专项整治工作进展情况。
2、20xx年1月1日前报送工作总结。
3、随时报送专项整治工作部署推进、经验做法、典型案例及工作亮点。
(三)加大查处力度。在专项整治工作中,要坚持文明执法、依法行政,对违法行为要严厉查处,绝不手软;对构成犯罪的,依法移送司法机关追究刑事责任
(四)加强舆论监督。各基层所在专项整治工作中,要选择一些典型案件,通过新闻体公开曝光。要提高消费者参与监督意识,加强社会监督。
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