个人调查报告

时间:2023-04-12 11:42:08 调查报告 我要投稿

个人调查报告集锦15篇

  在人们越来越注重自身素养的今天,我们都不可避免地要接触到报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编整理的个人调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人调查报告集锦15篇

个人调查报告1

  近期,我部组成专题调研组,对XX年以来全市31家规模以上企业人才队伍状况进行了调研。调研采取个别座谈、问卷调查、数据统计等方法进行。透过多层次、多角度调研,基本掌握了规模企业人才队伍状况,对如何加强全市企业人才工作,为“工业强市”带给人才支撑进行了一些思考。

  一、人才现状

  1、引进人才呈上升趋势,人才总量有所增加。XX年国有企业改制时,全市人才总量一度呈下滑趋势,随着各企业逐步走上正轨,企业人才也稳步上升。截至目前,全市31家规模企业人才总量由XX年底的841人增至908人,增加了67人,人才比到达17%,增长了1.4个百分点。调查证明,发展来势足、效益好的企业引才力度较大,人才总量大幅上升。如中意糖果、鸿鹰祥、金湘猪鬃、鑫源缸套等企业近两年分别引进人才15人、8人、12人、10人,受调查的64名人才中,对单位人才引进状况满意和比较满意的占68.8%。从引进人才的方式来看,高层次专业技术人才主要透过在大专院校毕业生中招聘,一般专业技术人才则透过人才市场招聘。如自来水公司从益阳城建学院引进了一名给排水专业的大学生,鸿鹰祥从湘潭大学引进一名外贸英语专业的大学生。

  2、人才培养力度加大,培养措施得到增强。问卷证明,一部分企业对人才培养的经费投入明显加大。如湘澧盐矿用于人才培养的年均费用达20万元,金湘猪鬃去年投入15万元加强企业人才的培养,另有7家企业人才培养费用在1万元以上。石化仪还对单位干部职工参加学历教育的费用实行全额报销。人才培养的措施明显增强。问卷证明,各企业培训人才的方式主要有外聘专家授课、企业内部专长员工授课、选派外出进修、播放光碟、订阅专业书籍等。如湘澧盐矿依托机电学院请湖南省干部教育管理学院教授定期给中层以上管理人才上课,金湘猪鬃与长沙集成人才培训公司达成协议,分期分批将全体中层以上管理人员和专业技术人才送到长沙进行系统培训,效果比较明显。受调问卷证明,认为企业培训活动开展得较多的占51.6%。

  3、人才收入稳步增长,分配机制有所改善。调查证明,目前规模企业的分配标准与人才的市场价位及其工作实绩逐步靠拢,为了吸引和留住人才,一些企业在分配制度改革方面进行了尝试,实行了中高层管理人才年薪制、技术人才岗位工资制,并大幅提高新引进人才的待遇。如湘澧盐矿对去年新引进的大学生实行提前定级,其工资标准按正式职工同等待遇执行。调查数据显示,全市规模企业经营管理人才和专业技术人才年均收入均在1万元以上,其中年薪2.5万元至3万元的有雪丽造纸、石化仪、鑫源缸套、嘉诚气配、湘澧盐矿等5家企业,年薪5万元的有帮乐公司,其收入居全市规模企业之首。

  二、存在的问题及原因

  1、企业人才队伍总体水平有待提高。一是人才比例偏小。受经济环境、区位条件、资源配置等多种因素的影响,加之我市企业经营规模偏小,经济效益较差,直接导致全市企业经营管理人才和生产技能人才的缺乏。据统计,全市规模企业职工总人数7108人,而其中各类企业人才仅有1257人,占比重还不到17%,比全市企业人才比例低7个百分点。二是人才构成失衡。全市企业人才中,初级工498人,中级工332人,高级工6人,其人才梯次构成比为83:55:1,与合理的金字塔型比6:3:1有较大差距。高级技术人才的严重不足,影响了人才队伍的帮扶提升潜力与企业的创新发展潜力。另外人才的老龄化也应引起足够重视,作为我市三大工业板块之一的汽车制造业技术人才就表现出了年龄老化的趋势,如嘉城汽部所有技术人才均为湖桥返聘人员,虽能满足此刻生产需要,但基本没有新产品开发潜力。三是人才分布不均。全市规模企业人才行业、岗位分布不均。从岗位分布看,企业人才大多数集中在行政管理、财会、简单手工技术等方面,如雪丽造纸115名企业人才中,有63名在行政管理岗位。从行业分布看,企业人才多集中在汽车制造、盐化工、造纸等行业,其它发展中的企业高新科技人才和信息管理人才严重缺乏。

  2、企业人力资源管理理念尚需改善。一是企业“人才资源是第一资源”理念缺乏。这在一些生产规模较小的私营企业中尤为突出。多数企业管理层没有培养职业经理人及新产品研发带头人的想法和措施,对人才的使用只看眼前,不重长远,能用一时则用一时,不愿花钱培养人才,而且缺乏有效的激励机制,个性是有竞争力的薪酬激励机制。理念的缺失导致了人才环境的不优。调查中,64%的企业人才认为企业主对人才的重视和关情绪况是“一般”,69%的企业人才对自己目前的薪金感觉“一般”或“不满意”。二是企业用人“近亲繁殖”现象普遍。民营企业大多采取的是家族式的管理和族群式的人才聚集,个性是企业管理层基本是“自己人”,对外聘技术人才也是顾虑重重,不敢放手使用,怕他们跳槽或者自己办公司,成为潜在的竞争对手。这就导致部分企业人才没有归属感而一走了之,长此以往,企业缺乏人才支撑,缺乏发展后劲。三是企业用人存在“急功近利”思想。一些企业虽然也表现出了对某些岗位人才的渴求,但也存在急功近利思想,表此刻对人才的“只用不养”或“重用轻养”,只把人才当“蜡烛”,而不是“可充电电池”,不少企业都认为人才就要来即能用,企业能够不承担人才培养和培训义务。如邦乐公司负责人就表示他们的技术人员全部来自汽车改造行业人才队伍比较成熟的株州,基本不用公司培训。对企业培训状况的调查结果也证明,大多数企业虽然也对员工开展比较经常的培训,但多是一些基本的公司章程或操作流程等应知应会教育,少有涉及提升员工综合素质或专业技能的培训,对岗位技能培训采取最为广泛的形式就是“师傅传带式”,少有正式的理论培训班或产品研发班。调查中,54.9%的企业人才认为企业近两年“培训活动开展较多”、60%的企业人才反映企业培训员工的主要方式是“企业内部专长员工授课”、65.5%的企业人才认为企业目前比较注重“一线生产技能培训”。

  3、企业人才队伍建设机制亟待健全。一是企业人才人事管理不规范。有的企业与员工签订的聘用合同不鉴证,不实行人事代理,不为专业技术人员申报职称,导致有的`专业技术人员连续多年没有晋升专业技术职务,现有职称还是从原先的公有制单位带进去的;大部分企业人才引进后没有人事档案、养老保险、劳动保障,各类应由企业负担的保险都没有;“个体户式”经营与“家庭式”管理对企业人才只有月薪或年薪,没有正常的薪酬激励机制,“干好干坏一个样”等。种种管理上的不规范,导致了本地企业人才引力的缺乏。雪丽造纸年初准备从长沙电力学校引进两个大专生,上午确定的初步意向下午就收到了辞呈。石化仪近两年从机电学院引进的6名大中专生也只留下了2个。二是企业人才市场发育不完善。全市没有构成统一的企业人才市场发展规划,对企业人才市场(如针对本市一些支柱产业)的现状、未来和对策缺乏系统的研究,个性是在发展方向上还没有构成统一的思想认识;人才市场管理混乱,操作欠规范,目前还没有构成一整套行之有效的管理机制,人才市场管理较混乱,出现了无序竞争、主管部门不明确等问题;人才市场中介服务整体水平不高,人才开发服务与人员就业服务混淆在一齐,人才市场仅停留在介绍人员就业的“职业介绍”层次上;缺少企业经营管理人才资源库,由于人才市场体系不完善,本就数量有限的经营管理人才又难以整合,企业往往只能盲目分散地自寻人才,因此,用一用,看一看,这天用,明天走的状况时有发生。三是企业人才社会服务体系不健全。在原先国有管理模式下,企业人才的管理全由企业负担,包括企业人才的各种后勤保障服务,有人曾笑谈像湘澧盐矿这样的企业,除了“火葬厂”外,其它食堂、学校、医院、市场一应俱全。企业改制后,各种后勤保障在市场经济条件下逐步走向社会化,企业不再负担职工的“生老病死”,员工与企业间只存在最基本的用工关系。在企业“一步到位”甩开包袱的同时,社会化的服务却未跟进,必然导致企业人才的利益丧失。我们调查的很多规模企业连职工宿舍、食堂等最基本的物质条件都不具备,又怎能谈及引才留才。

  三、对策及推荐

  津市实行“工业强市”,需要有一支能够为之带给智力支持的人才队伍。而企业人才队伍建设的好坏,在很大程度上决定这一目标能否实现。当前,建设适应津市工业又快又好发展的企业人才队伍,应是各级各部门工作中的重中之重。

  1、大力强化企业主人才意识

  做好企业人才工作,关键要提高企业主素质,强化人才强企意识。首先,要加强对企业主的教育培训。要透过党校调训、建立企业主协会开展活动、企业主论坛等方式,帮忙他们确立“企业要腾飞,务必靠人才”的理念,走出经济工作是硬指示,人才工作是软指标的误区,提高企业主重视人才、尊重人才的意识。其次,要将引导与提高结合起来,在引导中提高企业主素质。如实行市级领导与企业主结对帮扶、定期走访等制度。要明确规定,凡是今后市级领导外出从事与经济工作相关的参观考察、招商引资时,要带领企业主一道外出,让他们身临其境地感受,在感受中更新观念,提高素质。第三,要将工商联纳入到人才工作职能部门中来,充分发挥其团结、帮忙、引导、教育作用。

  2、大力推动企业引进人才

  一方面,要鼓励企业引进人才。实行人才引进零门槛制度,凡是企业引进的人才,在落户、子女入学等方面一律与党政机关、事业单位工作人员同等待遇。设立“人才突出贡献奖”和“企业引进人才奖”,由政府拿出必须的资金建立人才引进和奖励基金,对年度内引进人才最多,且人才签署劳动合同年限在2年以上的企业,由政府给予该企业5千至1万元的专项奖励。另一方面,要协助企业招贤纳才。要充分发挥人才交流中心的中介作用,采取组团参加各类人才招聘会,政府网页、党建网、电视台代为发布招聘信息等措施,帮忙企业引进各类人才。此外,要更新人才引进的思维,实行企业顾问制度,与一些高校、研究院所的专家教授长期挂钩联系,聘请他们担任企业的技术顾问,或建立产品研发中心。采取每月发必须数额的报酬,平时不到企业上班,只在企业生产经营中的技术攻关或遇到难题的关键时刻请他们来解决问题。实行借“智”生“才”,让相关专家来企业进行阶段性的强化培训,手把手地帮、教、带,让企业员工学会学精关键技术,从而培育出本企业既熟练掌握关键技术又拥有丰富实践经验的人才。

  3、创新人才培育管理措施

  一是同等规格培训育人才。要实行企业人才与党政机关、事业单位工作人员在各种培训上享受同等待遇,要将企业人才培训纳入到市委党校主体班培训规划,每年至少举办2期。同时,透过培训,及时了解企业人才需求状况和通报省市有关人才培训信息,引导企业不定期的安排人才外出培训。二是拓展党建功能育人才。大力寻求企业党建工作与企业人才工作的链接点,在企业中广泛开展以“把共产党员培养成企业人才、把企业人才培养成共产党员”为主要资料的“双培”工程。同时,实行企业人才工作联络员制度,由企业党建工作指导员或联络员兼任企业人才工作的联络员,这样既能够强化企业人才工作力度,又能够节约人力资源。三是制定规划育人才。劳动、人事部门要分别根据企业人才特点制定人才培养工作规划,适时进行培养,并帮忙人才与省相关院校专业的教授之间牵线搭桥,建立联系,促进成长。

  4、大力营造良好的外部环境

  一要强化服务。对企业人才服务上要始终做到两个优先,即对企业人才人事代理优先,由人才交流中心专人负责,全程跟踪指导办理企业引进人才的人事调动、档案代管等手续;职评优先,企业人才的职称评定要与党政机关、事业单位工作人员同等对待,对优秀企业人才的职称评定不限指标、不按年龄排队、不规定身份。同时,充分发挥办事处、居委会的作用,为辖区企业人才带给低廉租住房和家政服务;鼓励社会人员参与企业后勤保障服务,解决企业人才后顾之忧。二要落实待遇。人事、劳动部门要定期免费向企业人才带给政策宣传和咨询服务,并督促强制企业为人才及时办理养老、失业、医疗等6类保险。三要强化激励。实行企业高层次人才市管制度,对企业主和企业高层次优秀人才由市委组织部、人事局和用人单位共同管理,帮忙解决他们的生活、工作、政治待遇问题对在全市经济发展方面做出突出贡献的人才,可聘为市委、政府经济顾问,推荐成为人大代表、政协委员。

个人调查报告2

  一、调查背景:

  随着教育的大众化,大学门槛越来越低。大学生数量激增,毕业人数也在不断增加。在就业方面却远远满足不了毕业人数的需求。因此,毕业就等于失业,已经成为不鲜的事实。人才大量的流失,对整个社会来讲是一个很大的损失。在这样的情况下,毕业大学生的就业问题已经成为整个社会问题。大学毕业生的激增,也提醒了毕业生竞争激烈的讯息。由此,对这样的问题,有关事业单位对毕业生有了新的要求。要实现综合素质的培养,既有能力又有学历的毕业生,才能在毕业生的群体中脱颖而出。获得更好的就业机会。

  二、调查目的:

  1.增进大学生反省自身的缺点,提高大学生对自己综合能力的关注性。

  2.使大学生了解交际关系的主观性与客观性。

  3.帮助大学生尽快认识自我,学校为学生提供就业引导,使学生能谋取理想职业。

  4.提高自己的综合能力,增加社会经验。

  三、调查思路:

  按照研究性学习的一般过程:确定课题——设计研究方案——作开题报告——探索研究——报告研究成果。

  1.阐述收集资料的主要信息,反应客观实际。

  2.使自己亲身体验工作环境,体会学生在工作中遇到的问题,以个人亲身体验的社会实际,分析问题并解决问题。

  3.总结研究成果,汇报体验感受。

  将于20xx年7月15日在广州市白云区大源村福源山庄对平和酒楼进行调查。

  四、调查方法:

  运用个案的分析方法,体会更真实的问题。

  (二)调查报告内容:

  正文:

  20xx年6月9日上午,麦可思研究院与《麦可思研究》编辑部在中国社会科学院举行“XX中国大学生就业报告发布暨研讨会”。这是就业蓝皮书的第五年度发布,时逢中国大学毕业生“史上最难就业年”,备受关注。

  XX届大学生毕业半年后的就业率(90.9%)比XX届(90.2%)略有上升。其中,本科院校XX届毕业生半年后的就业率为91.5%,比XX届(90.8%)略有上升;高职高专院校XX届毕业生半年后的就业率(90.4%)比XX届(89.6%)略有上升。但是,麦可思与腾讯教育频道合作的XX届毕业生流向调查显示,从20xx年10月29日至20xx年4月10日,被调查的XX届硕士毕业生签约率为26%,低于 XX届同期11个百分点;本科毕业生为35%,低于XX届同期12个百分点;高职高专毕业生为32%,低于XX届同期13个百分点。目前 XX届高校毕业生总体签约进程与上届相比明显下滑。

  在这样的情况下,给大学生的心理带来了很大的压力,影响了大学生追求梦想的道路,已经阻碍了社会的进步。在这样严峻的环境下,就业成为了毕业大学生的考验。

  那在这样一个就业压力繁重的社会,我们又得如何提高自己,又应该如何为自己的人生打下坚实的基础呢!我想实践是检验真理的唯一标准,脚踏实地才是解决问题的硬道理。

  下面是我在大学生活的总结及对大学生暑期实践调查成果的认识和感悟。

  大一学年。懵懵懂懂,正好形容我们这个年级的新生。虽然一个学年已经过去了,但是很多东西都不为我所熟知。我们只知道在追梦的日子很美好,大学的日子很美好,对整个社会环境和秩序也抱着很美好的态度。抱着这份心情,我憧憬着自己在不远的将来可以立足于社会的巅峰。尽管想象的世界非常美好,可这都不会是现实。未来的社会,对于我来说充满了梦幻色彩。

  在我大一下学期的期末,我还是像以往的日子那样平静。但是在学生会工作的日子,交流是不可避免的。因此我也认识了很多学长学姐,其中也有即将毕业的大四学生。开始我觉得认识这些学习的长辈,无非就是听听他们讲述人生的大道理罢了。可是在学校举行的招聘会上,让我对学姐学长们有了新的认识。我在他们找工作的过程中发现了未来的自己,顿时我平静的生活有了一丝丝波澜。为什么自己会受到这样的影响呢!原因就是,在招聘会上,很多的毕业生都找不到像样的工作,不是专业不对口就是待遇很低。在拥挤的人群中,我总能看到一些失落的面孔,还有一大堆被丢弃的简历。我随手看了地上的一些简历,发现很多学生还是很优秀的。我想毕业生的命运将会是我的前车之鉴!明白了现实的残酷,我的内心有了新的想法。

  就业是我迟早都要面对的,因此我想让自己获得更多的社会经验。体会更多社会实际,让自己在实践中检验真理的标准。在大学的第一个暑假,我选择了社会实践,这次的目标是繁华的都市——广州!

  广州是中国的一线城市。因为繁华,所以在各类的消费水平都很高。能在广州市中心呆下去的人都是非富即贵,一个穷人是很难在这里生存的。因此没有很好的能力是很难闯进都市圈的前沿。

  作为大一的新生,我想在这里找工作,并不是一件容易的事情。很多的工作要求都是大学毕业生。我以暑假工的名义去找工作,那就难上加难了,没有哪家公司愿意给暑假工锻炼的机会。连续很久的时间,因为暑假工的身份,所以很多面试的结果都是不了了之。

  这次我有一个亲身经历的例子!

  刚一放假,我充满期待,马上就来到广州。我想在这里定能很好的完成社会实践调查的任务。满怀信心去了全国百强企业“君华集团”应聘“形象岗”的工作。通过一场场的面试,经理和总经理都觉得我很适合,便叫我到集团的总部去应聘。得意洋洋的我以为自己很了不起了,居然能让老总那么赏识。后来了到了君华集团的总部,我突然感到自己非常的渺小。因为君华集团的总部居然在广州的最高建筑中,目标在59层,在乘坐电梯的一段路程中就让我遇到了很多世界各地的人,不同的语言总让我感觉头昏脑胀。我想在这里工作的人都是很有潜力的人吧!果不其然,和我一起来应聘的人还有很多,都是本科毕业的大学生。

  我填写了应聘书,在应聘书上写了本科学历还有很多的获奖情况,我想这样会是我绝对的优势。抱着信心满满的心情在总部前台等待着。一场面试之后又一场面试,到最后自己露馅了。在面对面试官的提问下,我说自己是暑假工。因为这样一句话,所以我也无缘在这样环境下锻炼了。我失业了!

  失业的心情虽然不好受,但是我还是坚持继续寻找着我的最终归属。因为有了一次失败的经验,加上不屈不挠的精神,我也降低了自己对工作的要求。

  后来在市郊的一家酒店找到了工作。在这里从事“服务员”的工作,这里没有很大的竞争。因为没有要求填简历;没有要求本科毕业的学历;也没有要求文化水平的高低。只要自己能够吃苦耐劳;艰苦奋斗;按时上班;服从上司的领导就可以了,所以我也很顺利的进入了市中心以外的商圈。

  酒店位于广州市,白云区市郊,大源村。地处偏僻,坐车不够方便,不过待遇还好!提供房子,包吃住,月薪1800元。

  服务员的工作任务并不繁重,只是要负责酒店的卫生和招呼客人的酒菜,其他没有很高的文化要求。不过做为我大学生的我难免会觉得有点屈才,不仅我自己这样认为,很多同样的工作者也这样认为。也会因为自己是大学生,应聘这样的工作而引来一场讽刺的热潮,所以有些委屈。不过我工作很积极,在工作中老板和经理总会无时无刻的表扬我。老板和经理经常说我能够吃苦耐劳;艰苦奋斗;坚信自己的信念。保持这样的状态下去,以后一定能够有很大的.成就。老板对我的要求是要好好学习,既要拿到学历,也要有能力。这样才能立足于现在的社会。

  总结社会之所以会有两种人两种看法的原因及表现。

  第一种人:不看好大学生从事普通工作而讽刺大学生的,原因表现在自身素质不够高,普遍不了解大学生未来所隐藏的潜力;自身答不到预期的水平,以讽刺他人来达到自己的心理平衡。

  第二种人:看好大学生的一方出于鼓励,对大学生的未来表现出积极的态度,同时作为集体的领导阶层,必须顾及所有员工的心理,引导员工向正确的方向前进;领导其本身也是大学毕业后创业实践的成果,普遍能够体会同等性质的学生,其综合素质远远超越了普通的工作者。

  社会各式各样的人很多,加上我是在酒楼里工作,所以跟陌生人打交道的机会也很多。来来往往的客人很多,很多人都是社会上的名流或者是富甲一方的富商。在闲暇时刻总会有很多机会与他们交流沟通的机会,借这样的机会我也向一些人请教了其中成功的经验。交流多了,慢慢觉得,其实与人交流大道理都是其次,关键是怎样才能把一个陌生人聊成熟人的本事。

  总结社会中与人交流的技巧。

  (一)与人拉近距离,主动向陌生人示好。

  (二)把陌生人当成主角,积极提出问题。

  (三)请教的态度与别人交流,懂得倾听。

  (四)礼貌待人,在最后时刻懂得言谢。

  就业是残酷的,有些并不是因为学习好就能得到最终的青睐。能收到青睐的大学毕业生不仅要有能力,还要有口才。在社会中能够在巅峰的领导者都表现为一个高素质,高综合能力的人。他不会看不起任何一个普通的工作者。

  是金子到哪里都会发光,哪里都会有自己的容身之地。不必太在乎别人的眼光,好好的做自己,这个社会需要的是拥有综合能力强的人才,而不需要爱计较、爱虚荣、爱面子的普通员工;也不需要不奋斗、不负责、不思进取的大学毕业生。能实现最终梦想的人,永远都有一段曲折的经历;放下面子、不屈不挠、艰苦奋斗。

  在严峻的就业形势下,反映出了新的就业方式。这个社会不能有只注重学历而不注重能力,也不能有只注重能力而不要了学历。我们要不断的提高个人素质,实现综合的能力,才你能闯进社会的前沿,实现“中国梦”。

个人调查报告3

  1 目的要求

  1.了解膳食调查的意义。

  2.掌握膳食调查的方法和食物成分表的应用。

  3.学会膳食评价及平衡膳食方法。

  2 调查时间

  在20xx年12月25日对寝室五名室友进行小时调查,细节关注每人的营养摄入情况。

  3 调查内容和方法

  以武汉轻工业大学生膳食为例,采用自己记录每日每餐膳食情况,计算24小时膳食。

  3.1资料的收集

  调查对象个人资料:

  姓名:夏凡 聂坤 祝程 王泽众 陈志华(4511寝室)

  表一 24小时膳食回顾调查表

  3.2计算食物摄入量

  表二 各类食物的摄入量单位:g

  3.3计算每人每日各种营养素摄入量

  表三 能量和营养素统计表

  评价:该食谱普遍摄入量不足,需补充各种元素的摄入。

  3.5计算热量、蛋白质及铁的来源分布

  质供给总量的30%(1/3以上),如果总量不足则优质蛋白质所占的比例应更高。

  植物性食物铁为非血红素铁,受多种因素的影响,其吸收远远低于动物性食物铁。

  优质蛋白质的.比例=(26.45+24)/86=58%>30%,说明该食谱的优质蛋白质的供给量足够,不需再另外补充。血红素铁的比例=(9.03+5.56)/24.11=61%<80%,说明血红素铁的摄入量不够,需要补充豆类和动物类食物的量。

  3.6三大营养素产能百分比

  适宜产能百分比:蛋白质:12-14%;脂肪: 20-30%;碳水化合物:55-65%。

  表六 能量来源分配

  评价:蛋白质,脂肪和糖类三大产能营养素所提供的能量都低于范围内。

  3.7计算一日三餐能量分配百分比

  将早、中、晚餐食物分别列出,计算其能量,并计算其占总能量的百分比。

  表八 中餐食物计算表

个人调查报告4

  一、调查背景:

  随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的追求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争,以及即将来临的20xx年的奥运盛事,都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好个人礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。个人礼仪在人们的社会交往中越来越重要。

  个人礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在个人场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使个人场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好个人礼节能营造良好的个人交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

  二、调查目的:

  通过了解个人礼仪,增强自身的素质休养,使其与社会接轨,了解生活中礼仪的重要性。明确个人礼仪在现实社会中的运用。

  三、调查内容:

  个人对礼仪的兴趣、理解和运用。

  四、调查方式:

  调查问卷

  礼仪调查问卷

  1、您的性别是?()

  A、男B、女

  2、您觉得在大学阶段了解个人礼仪是否有必要?()

  A、有B、没有

  3、您是否想了解个人礼仪方面的'知识?()

  A、想B、不想

  4、如果想了解个人礼仪方面的知识,您想通过什么样的形式来了解?()A、听讲座B、参加大赛C、看书自学

  5、您对哪方面的个人礼仪比较感兴趣?(可多选)()

  A、见面礼仪B、接待礼仪C、拜访礼仪D、通讯礼仪E、会议礼仪F、宴请礼仪G、旅行礼仪H、仪式礼仪

  五、调查结果分析:

  根据统计结果,有142位同学觉得有必要了解个人礼仪,只有少部分同学觉得没有必要或不知道要不要,而且有近160人想了解个人礼仪方面的知识。所以个人礼仪的发展还是有一定的市场。

  根据统计,有113位同学选择见面礼仪,125位同学选择接待礼仪,95位同学选择拜访礼仪,44位选择通讯礼仪,86位选择会议礼仪,80位选择宴请礼仪,50选择旅行礼仪,82选择仪式礼仪。所以大家对见面和接待方面的利益比较重视的。

  五、调查感想:

  对于一个即将面临就业的个人,更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够,还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀,但在求职中却屡屡不顺,很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此,在面试之前,我们要给自己来一个精心的打扮,这不仅是对自己负责,同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中,我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的,我相信,如果你已经具备了一定的专业知识和技能,那么,一切的问题也都能迎刃而解了。

  短短的一个学期的个人礼仪课,却让我们从中学到很多,也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良,虽然我们一时半会还无法改正过来,但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我们会在不断地改进,完善自我的过程中受益不少。

个人调查报告5

  依照我国《工伤保险条例》的规定,发生工伤事故应当由用人单位对劳动者承担工伤保险赔偿责任,这是工伤事故责任的基本处理方式。但由于工伤事故发生在一个多种社会关系交错的领域,工伤事故本身可能存在民事侵权责任与工伤保险责任的竞合,如何处理二者之间的关系,在《工伤保险条例》中并无明确规定,学术界和司法实务部门的认识和做法也多有分歧。笔者认为,界定工伤事故赔偿责任的法律性质是解决上述问题的基本前提,为此笔者不揣浅陋试对其进行分析,以就教于同行。

  一、我国对工伤事故赔偿责任法律性质的态度

  (一)我国立法对工伤事故赔偿责任法律性质的认定

  我国工伤保险赔偿责任的制度规定,经历了从民事赔偿与工伤保险赔偿不重复到并行的变化,与此相应对工伤事故赔偿责任性质的认识,也经过了从单纯保险责任到认可社会保障与侵权责任双重性质的过程。虽然在早期的立法中对工伤事故赔偿责任的属性,并无法律上的明确规定,但从《企业职工工伤保险试行办法》规定中可以推导出处理工伤赔偿关系兼有民事赔偿关系的原则―不同责任的不重复负担即互相抵免原则;对并行立法思想的体现,最早见于20xx年我国颁布实施的《中华人民共和国职业病防治法》第52条的规定:职业病病人除依法享有工伤社会保险外,依照有关民事法律,尚有获得赔偿的权利的,有权向用人单位提出赔偿要求。同年颁布的《安全 生产法》第48条也规定:因生产安全 受到损失的从业人员,除依法享有工伤保险外,依照民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权向本单位提出赔偿要求。但令人遗憾的是,在其后出台的20xx年1月1日起施行的《工伤保险条例》对此却未作相应明确具体的规定。

  20xx年5月1日起施行的《最高人民法院关于 审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第12条规定,延续了安全生产法的立法思路,明确规定因用人单位以外的第三人侵权造成劳动者人身损害的,劳动者可请求第三人承担赔偿责任。经过一段时间的讨论和实践摸索,最高人民法院在《关于 审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(续一)》(征求意见稿)中,对工伤事故赔偿请求权作出以下规定:劳动者在劳动过程中因用人单位以外的第三人的侵权行为受到伤害,在第三人承担赔偿责任后,又请求用人单位依法给予工伤保险待遇的,人民法院应予支持;劳动者在劳动过程中因生产安全事故受到伤害,或者被诊断患有职业病,已经享受工伤保险待遇后,又请求用人单位承担精神损害赔偿责任的,人民法院应予支持。虽然该征求意见稿并不具有法律效力,但从中我们也能够发现最高人民法院在处理工伤事故责任问题上的倾向性,以及为解决这一立法遗留问题所作的努力。至此,我们有理由相信我国将采取双重赔偿责任兼得的方式处理工伤事故。

  (二)对工伤赔偿责任性质认识上的理论分歧

  对工伤赔偿责任性质的认识,集中表现在如何处理工伤保险赔偿与民事侵权赔偿之间的关系问题上。鉴于我国工伤保险立法的现状,学者们对工伤保险赔偿与侵权赔偿关系认识上的分歧,主要集中于企业是否应当承担保险赔偿之外的侵权责任,承担的标准是什么 。而对于因第三人过错造成工事故的,应允许劳动者分别获得工伤保险赔偿和侵权损害赔偿的权利的看法是一致的,但对于两种赔偿之间是否需要采用共同项目抵扣的办法进行协调,即是否允许劳动者双重受益仍有分歧。对于工伤赔偿与民事赔偿的顺序以及是否允许社保经办机构代位工伤职工求偿等问题也存在不同的观点。笔者赞同工伤事故具有社会保障和侵权赔偿责任双重属性的看法。

  二、工伤事故赔偿责任双重性质的理论分析

  (一)工伤事故赔偿责任首先属于由社会分担的保障责任

  界定工伤事故赔偿责任性质的目的,并不仅仅是为了对工伤事故这一现象给出处理方案,更为重要的是要考察哪一种处理方案更具有正当性。从工伤事故赔偿制度的发展过程可以看出,为劳动者提供最大限度的平等保护的追求,一直是该制度发展的主要推动力。实行工伤保险,正是由雇主承担劳动关系中法定的安全注意义务要求的必然结果。现代社会的'工伤保险赔偿制度是对雇主过失责任的补充和完善。从这个意义上说,作为社会发展选择的结果,对工伤事故责任的处理首先应当强调其社会保障属性,让工伤职工能够“伤有所养、死有所赔、遗有所慰”,使工伤职工及其亲属及时得到妥善的救治和普遍救济。工伤保险赔偿标准的法定化以及由保险基金支付保险赔偿金的做法,使得赔偿结果与具体用人单位的偿付能力之间不再有关联,从而能够为所有受害劳动者提供平等的工伤待遇。同时,由社会分担了原本应由用人单位承担的防范和化解意外风险的责任,有助于推动社会经济的发展,保证基本的社会公正。而工伤表现赔偿作为一种社会保障,具有一种较为直接的效应,它可以快速地使受害人渡过难关。舍弃工伤保险赔偿不用,反而首先追究可能存在的民事责任,则是一种制度浪费,更是一种低效率的救济选择。

  然而,首先由工伤保险承担对工伤事故的赔偿责任,在于强调在对工伤事故赔偿纠纷的处理过程中,受害劳动者不享有对赔偿责任顺序上的选择权。这一点是由工伤保险的强制属性所决定的。工伤保险赔偿权是劳动者享有的法定的具有类似“公法”性质的权利,不存在可处分性,不能以协商等方式放弃或让与。

  强调责任分担的顺序,意味着不排斥其他 赔偿责任的存在。工伤保险制度的本质不仅为损失填补,更具有生存权的保障理念。其中保障功能是第一位的,而补偿功能是次要的,其补偿标准的整齐划一决定了它并不能等同于赔偿。可以说,保险“赔偿”掩盖了受害劳动者所受损害的个体差异,在保障标准相对较低的情况下,其救济能力的不足则更加突出。禁止可能存在的其他 赔偿责任的介入,不利于对劳动者利益的保护,与我国劳动法的立法宗旨也是相悖的。

  (二)工伤事故产生原因的多样性,决定了侵权赔偿责任存在的可能

  “工伤”是劳动者“在工作时间、因工作受到的意外伤害”。所谓“意外”,是指发生工伤事故的劳动者本身对工伤结果的出现没有主观故意,但不排除其他人对工伤损害后果存在过错。当然对于不可抗力或劳动者单方过错(过失)造成的工伤事故,其赔偿责任由工伤保险独自承担,这是工伤保险分散工业灾害风险的体现。除此之外,因用人单位过错或用人单位以外第三人的过错造成工伤事故的,都可能发生侵权责任的负担问题。如用人单位没有尽到安全注意义务,表现为安全设备设施不健全、安全生产责任不落实等;或者是用人单位和劳动者双方都存在过错,如用人单位指挥劳动者冒险违章作业,劳动者为追求经济效益,而劳动者为更多赚钱加班加点、疲劳作业;以及由第三人的过错造成工作期间的劳动者的人身伤害,如上班途中遭遇交通事故等。

个人调查报告6

  一、借款人基本情况

  1、借款人身份介绍

  借款人xx,女,42岁,身份证号码:xxxxxxxxxxxxxxx,家庭住址:xx省xx市xx区xx园210楼3门201室。配偶:xx,身份证号码:xxxxxxxxxxx。二人自结婚以来,夫妻关系和睦,家庭生活稳定。现在xxx水产品批发市场共同经营冷冻水产品生意,商户性质为个体工商户。

  借款人较早在我行开立结算账户,办理结算业务。持有、我行双币贷记卡、借记卡,存有定期储蓄存款。

  2、借款人资产负债状况

  借款人现拥有个人资产450万元,每年实现租金收入18万元。

  本市xx区别墅一套,占地面积208平方米,价值230万元;(附房产证、土地证)

  xx道步行街有商业门市房1套,建筑面积180平方米,价值220万元,现租给xx医院使用,合同租期为10年(20xx.9.1—20xx.8.31),年租金收入18万元(附产权证、土地证、租赁合同)。

  经查询《个人信用报告》,借款人在他行原有个人商用房贷款1笔,金额80万元,期限5年,现已结清,无不良纪录。

  二、借款人的经营状况

  借款人从1992年在xxx市场经营冷冻水产品生意,主要以批发带头虾、去头虾、虾肉为主,以供应饭店水产品为辅。在十几年的经营过程中,借款人诚信经营,形成了一定的业务规模,建立了稳定的进货渠道和销售渠道。其中批发客户35个,主要有大连的xx、xx,沈阳的xx,秦皇岛的xxx。零售客户38个,主要有xx、xxx、xx、xxx等。在xx水产批发市场租用80平方米冷库两处,存货共20多个品种价值200多万元(详见库存清单)。从借款人提供的储蓄存折、银行卡等账户的业务流水计算,平均每月销售额为120万元,月净利润为10万元左右,现有职工8人。今年1—7月份已实现销售收入800万元,实现净利润70万元。

  其水产品进货渠道主要是北京、广东等地。这些产品销往我市xx、xxx、xxx、xxxx等大型饭店、酒店及二级批发商。借款人所经营的冷冻水产品在我市规模较大,占据一定的市场份额,具有良好的信誉。

  三、借款人的财务状况

  借款人自90年代初在我行开立账户,办理结算业务,没有违约记录。由于借款人为个体工商户,纳税主要为定额税,年纳税1.2万元。故无法从借款人的财务数据上做具体分析,只能从其销货清单及进货单据来分析其具体经营状况。通过票据的具体查看,借款人依法经营,纳税及时。首先从今年前7个月的'销售情况来看,已累计实现销售收入800万元,实现净利润70万元。其次从借款人签订的商业门市租赁合同查看,借款人每年实现租金收入18万元,这也是一笔比较稳定的收入。另外,根据其存货清单及实地调查,存货量约200多万元,结合经营水产品收益、租金收入,借款人每年创造效益130万元左右。以上数据可看出该借款人销售能力较强,具备还款能力。

  四、借款用途和原因

  借款主要用于采购水产品,增加商品库存量。由于水产品销售旺季较强。“十一”前后已经进入销售旺季。老客户的需求量稳定增长,新客户不断增加。20xx年新增客户有xxx、xx等大、中型饭店、酒店。随着新客户的增加,需要增加购货量和库存量,计划采购各类水产品(主要为虾)150万元左右,借款人已自筹资金60万元,其余90万元从我行贷款解决,期限一年,以销售收入和利润偿还银行贷款本息。

  五、抵押物状况

  借款人以本人坐落于xx区xx道xx步行街2号的商用房产及土地使用权做为本笔贷款的抵押物。该房产是两层框架结构的临街商用房产,建成于20xx年,建筑面积180平方米。房产证号:xx市房权证字第513050292号;设计用途:商业,产别:私有房产。土地使用权证号:xx国用(20xx)第0028号;使用权面积:62平方米,用途:商业,使用权类型:出让,终止日期:20xx年x月xx日。抵押物临近xx道,地理位置优越,交通十分便利,升值速度较快,具备较强的变现能力。经xxx房地产估价有限公司评估,评估时点房产现值:189.9万元,平均单价为10550元/平方米;评估时点土地现值:30.38万元,平均单价为4900元/平方米,房地产合计价值为220.28万元,抵押率40。86%,符合我行的贷款规定。

  该房产现出租给xx使用,承租人用于经营xx医院。租期10年

  (20xx年9月1日至20xx年8月31日),年租金18万元,承租人同意我行处置该房产时放弃承租权。

  六、结论

  经调查,借款人xxx经营稳定、销售良好、为人正直、品德良好、具备偿还能力、第二还款来源也较为充足,并已在我行开立存款结算账户和xx借记卡账户,符合我行个人短期经营性贷款条件,同意向其发放贷款90万元,期限一年,利率执行基准利率上浮40%,即10.458%,按月付息、到期一次性偿还本金。发放此笔贷款可为我行增加利息收入90万元×10.458%=9.4万元,以商品销售收入及利润偿还借款本息,以xxx个人名下的商用房产及土地使用权做为本笔贷款的抵押物。

  客户经理声明:我作为借款借款人的客户经理,已按规定要求对该客户进行了面签、笔录工作,对该客户身份、借款意愿、借款用途、借款交易的真实性进行了认真核实,并告知借款人贷款责任,对该客户贷款的有关情况作了全面调查和了解,所呈报借款人的所有资料均真实、准确、有效,所作评估遵循客观、公正的原则,以上报告内容真实,发放本笔贷款业务安全可靠。同时,我声明该借款人不是我的关系人。

  妥否,请零贷会审批。

xxxx支行

客户经理:xxx

20xx年x月xx日

个人调查报告7

  在“急救先锋”的每一天里所迎接的每一次不同的工作都是有它存在的价值和意义,都会给予我不同的感想和收获。

  从刚开始的打扫整理我们的寝室开始,看似小小的、简单的打扫,其实所隐藏的是我们的态度和决心。以及随后所发生的一系列活动关于踩点,心肺复苏、止血包扎的练习讲解与宣传,小老师的讲课,画海报,留守,量血压……

  在宣传急救知识之前,必不可少的就是场地的问题,所以我们来的第一天就是进行踩点。以广场、公园之类的地方为主进行寻找,刚开始有点漫无目的,每遇到十字路口时,总是会有些犹豫要走哪边。后来经过一定的反思,可以百度搜搜地图了解我们所处的位置以及周边有没有我们想要的地方,多问问路人等等,使之更有效的完成。

  然而宣传急救知识时,我们自身的责任也是非常重大的。不能宣传不规范的,讲解时也要镇定自若、声音响亮,让观众们相信我们,因此,自身的讲解的技术的提高和完善是非常重要的。对于心肺复苏、止血包扎技术,我们要不断地进行培训与练习,当面对各种不同的.人群、环境时,所展现的各种不同的讲解方式,以及独自的边讲边做,你讲我做、我讲你做的等等形式。

  进行宣传急救知识时,演示完的我们,更多的是要与现场的人进行交流和沟通,让他们积极的参与其中,使之真正有效的学习到,而不是仅通过在旁边的观看而认为自己懂了、会了。要让他们知道仅仅的看与亲身去常识体会一下,所收获的是完全不一样的。

  “急救先锋”里还有一支特别的小老师组,所教授的对象从幼儿园到成人都有,刚开始有一点小小的压力,对于课件的制作深浅程度总是有些让人犯困。从我的本打算讲解给小学生的课件到最后对象是幼儿园的小朋友,使之课件要进行很大的修改和完善,不过在这急迫的过程中虽然很艰辛,但正是因为急迫而从中锻炼了我的能力,以及上课中所带来的快乐和满足,更是觉得都是值得的。也从中吸取了经验在请小朋友发言的时候,应注意下他们发言的次数,以及关心下没有发言过的人,也要给他们机会发言。

  画海报的工作看似很平凡,但我画的每一笔都是发自自己的内心,用自己的手小心翼翼的在海报上留下了自己认为最美的勾勒。从空白到铅笔的大概图形到定色、上色,这每一步的过程都是认真而谨慎的。看着一张张海报带出去,使活动增添了些色彩,心里是说不出的喜悦。

  留守也是我们实践的一部分,为了让伙伴们能安心的出去做活动,而保护好我们的财物也是非常重要的。或许会感觉到枯燥,但是也都是持着端正的态度,在留守的同时看看还能做些什么,可以在练习和巩固下心肺复苏、止血包扎、量血压等等的技术,期待着伙伴们活动成功的顺利归来,这些都是非常的有意义。

  在这些活动中,我们还有量血压的项区,在宣传我们的急救知识的同时,也提醒了要多多关注自己的健康问题,这项也是受到了很多人的参与,大家也非常的重视自己的身体。

个人调查报告8

  调查人:04级国贸三班

  调查地点:长沙市车站北路一家食府

  调查时间:

  调查感言:

  基本情况:它是位于长沙市比较中心的一家食府,地处车站北路黄金地段。由审计署辖的一家前国有宾馆所主管。餐厅处于中等规模,大厅有15张大圆桌,靠窗有7张卡座。另有7个大包厢,最大可容纳20人就餐。整个餐厅可容纳270人就餐。

  月营业额在30万左右,服务部23人,制作部34人。财务2名。

  据湖南省统计局最新调查显示:省国有、国有联营和国有独资公司共96家,占全部餐饮业企业法人单位的7.4%,集体、集体联营和股份合作企业96家,占7.4%,私营企业894家,占69.2%,港澳台商投资和外商投资企业31家,占2.4%,其余类型企业175家,占13.5%。从产业活动单位看,XX年,国有、国有联营和国有独资公司产业活动单位共133家,占全部餐饮业产业活动单位的8.1%,集体、集体联营和股份合作企业产业活动单位111家,占6.7%,私营企业产业活动单位940家,占57%,港澳台商投资和外商投资企业产业活动单位61家,占3.7%,其余类型产业活动单位214家,占13.0%。餐饮业私营企业法人单位数和产业活动单位数所占比重均在五成以上,分别比全部二、三产业中私营企业所占比重高42.6、37.9个百分点,再加上10.4万户个体户,私营个体经济单位数已占绝对优势,成为二、三产业中私营个体经济最具影响力的行业之一。

  该餐饮企业是湖南长沙市一家三星级企业,其成功之处来源与其独特的三大优势:

  天时:湖南娱乐业的发展在全国是首屈一指的。在这个大环境下,湖南的餐饮的兴旺发达是有目共赌的。借湖南卫视的东风,带动了湖南一系列产业的发展,例如餐饮,旅游。

  地利:长沙交通枢纽中心长沙火车站北,北临一家四星级大酒店,档案馆。南有边防局,邮局,学校。背靠一家三星级宾馆。

  人和;周边有三个社区。火车站附近人流相对教大。且有长沙市芙蓉路的一家总店提供技术,经验。

  其不足只处有:

  卫生方面:餐饮业的卫生是是企业发展的核心问题,如何把卫生做好,提高卫生质量,抓住顾客的胃口的关键。根据调查知道,该餐饮是没有经过严格消毒的,餐具用完后都是人工用洗洁精清洗。完工后用桌布擦洗便了事,根本没有 采取任何的消毒措施。

  据 湖南统计局最新调查显示,湖南的餐饮业51% 存在着卫生问题,作为服务行业,这方面的问题是至关重要的,必须引起高度重视的。

  前段时间的福寿螺就是因为酒店没有经过严格的高温消毒措施才导致

  管理方面:

  1、内部任人唯亲,85%是其亲属关系,导致管理不严格;

  2、员工内部流动性大,员工79%是工作未满6个月便离职的,缺少员工忠臣度

  技术方面:根据西方经济学边际效益递减原理:同样的道理,同样的.菜肴在没有任何创新的情况下,吃过多次后,获得满足的程度是会递减的。据调查可知。该企业自XX年开张至今,未有大的创新,大部分是在原有的基础上,改名不该貌,实际上还是同一个菜。湘菜还是传统的秘制乌龟,风味竹香鸭,铁板水晶粉丝。粤菜还是深井烧鹅,卤水拼盘,一品鸡。因此出现顾客关于菜质量不稳定的反映。

  经过2个月的调查。感触颇多:

  在卫生方面,一定要严格细心,多下苦工夫,采取一系列措施。上顾客吃得满意和放心。并取得相关卫生部门的许可认证

  在管理方面,管理人员应招聘贤才,不能任人唯亲。

  在技术方面。加大创新力度,学习其它企业的技术,努力改进其不足之处,借鉴他人的优秀之处,不断推出新的菜肴招徕顾客。

  还可以举办一系列相关的活动,如推出“特价菜”“特价宴席”等一系列优惠活动,让渡顾客价值,提高顾客回头率。

  经过2个月的调查实习,我也学到了很多:

  1对顾客一定要热情,要面带微笑,作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中来的,工作的饿时候一定要认真

  2要处理上级和同事的关系,对待上级不能阿谀奉承,也不能不闻不问,故做清高。一定要把属于自己分内的事情作好。

  3做人要勤奋,不可以偷懒。俗语:天道酬勤。只要你付出了,认真的去做了,你的上司是会知道的。机遇是给有准备的人。

  做人要养成良好的习惯,无论是在工作中,,还是在生活,学习中。都要刻苦努力。

  优秀是一种、习惯,在工作中,就要养成微笑和勤奋的习惯,在学习中,养成认真和努力的习惯。当这一切都成为了一中习惯,那么你的成功也不远了

  社会是一个很好的锻炼的舞台,在这里你可以学到很多在校园里学不到的东西

  当然我要学的还有很多,我会继续努力的。

个人调查报告9

  中国建设银行广州荔湾支行关于黎嘉颖申请小额消费贷款的贷前调

  查报告

  为防范贷款风险,应客户的申请,中国建设银行于20xx年4月1日安排由中国建设银行广州荔湾支行信贷员张三到黎嘉颖的学习、工作、生活场所进行现场调查。调查情况汇报如下:

  一.基本情况

  借款申请人,黎嘉颖,身份证号:44010319910207XXXX 性别: 女 年龄:20 岁,家庭人口 3 人,家庭住址位于广州市荔湾区大同路桥东西街1号,家庭稳定,该户在广州番禺职业技术学院现任大二学生,目前有固定兼职工作,未婚,电话:137607262XX。

  二.资信状况

  1、该户个人资产总额8000元,为多年积蓄与兼职收入,无任何固定资产。负债情况:无。年收入6500 元,分别为:兼职工资收入6000元 ,其他收入500元。

  2、该户个人品质良好 ,信誉情况良好,在我行曾经贷款0 次,无不良记录。

  三.工作收入情况

  该客户无稳定正职工作,有固定兼职工作。兼职工作稳定,兼职工作为必胜客服务生,一个月外出兼职10日左右。兼职收入稳定,一个月兼职平均收入为400至500元,具有一定的工作能力和经验。

  四、贷款用途

  该客户申请小额消费贷款主要用于学习与生活上的花费。

  五、担保或抵押物情况

  1、担保情况:

  保证人1为黎远东,与申请人是父女关系。现任广州远洋宾馆司机一名,年收入为65000元。个人资产情况为房产一层,共110平方米,价值250万元人民币 ,货币资产15元万人民币,是自有产权,负债情况,无 。

  担保人2为吴锦珍, 与申请人是母女关系,现任广钢集团工人一名,年收入:38000元。个人资产为货币资产,价值34万元人民币,负债情况,无。

  2、抵押情况:无抵押品。

  六、借款人需求

  申请类型为:个人小额消费贷款,申请贷款金额:500元人民币,申请期限:9个月,币种:人民币,还款类型:按月还款。贷款利率:同期贷款利率。

  七、还款来源:

  第一还款来源;客户本身的兼职收入与其资产

  第二还款来源:担保人1的`工作收入

  第三还款来源:担保人2的工作收入

  八、客户经理意见

  鉴于该户的信用程度良好、担保人担保能力良好,符合法律要求,本岗建议发放担保贷款400元,期限 6个月,按月还款,利率按基准利率上浮,月执行利率为4.9‰,信贷员张三到期负责收回。

个人调查报告10

  1、是一种对目标企业的全面调查。通过系统化的收集资料、问卷调查、访谈对企业进行详尽的信息了解,通过逻辑化地分析获得企业全面信息。实现对企业信息尽可能完整、真实地获取,帮助客户实现经营目的。收费标准:每件10000元—50000元。

  2、专项事务法律顾问

  1)、投资建议书:5万元起,1000万以下3%,1000万-1亿部分2%,超过1亿部分1%。

  2)、律师、法律风险评估:5万元起。

  调查事项费按件计费。调查项目中涉及多个调查事项的.,累计计算。

  具体标准如下:

  调查事项 调查事项费

  调查 20xx元/户

  房产档案调查 20xx元/产权

  调查 20xx元/产权

  土地信息调查 20xx元/宗

  特殊动产登记调查 1000元/件

  自然人 20xx元/人

  其他信息调查 20xx元/件

  除双方特别约定外,律师服务费包含与尽职调查相关的查询费、复印费、交通费、餐饮费、住宿费等全部费用。

个人调查报告11

  日前发布的《深交所20xx年个人投资者状况调查报告》显示,对于注册制、深港通等今年资本市场重要工作,过半投资者认为对股市总体利好。

  其中,52%的投资者认为注册制改革将增加投资者新股选择数量,抑制上市发行价格过高现象,对股市总体上是利好。48%投资者认为注册制改革下垃圾股将被多数人抛弃。

  为了解青年投资者对证券市场的态度,本次调查首次增加了青年潜在股票投资者,认定范围为20~29岁之间过去12个月未进行过股票交易的个人。

  调查显示,青年潜在股票投资者主要的投资品种为互联网理财产品(57%)、银行理财产品(48%)和公募基金(23%)。

  深交所《20xx年个人投资者状况调查报告》发布

  日前,深圳证券交易所完成了《深交所20xx年个人投资者状况调查报告》,为全面掌握投资者状况,有针对性地做好教育和服务工作,提供了大量一手资料。

  此次调查系深交所自20xx年以来开展的第六次年度调查活动,调查问卷由深交所投资者教育中心与综合研究所共同设计,内容包括投资者受教育程度、投资者交易习惯与决策方式、证券公司风险教育及投资者服务状况、投资者对投资产品的需求及互联网金融的态度等多个方面。既包括在之前历年调查基础上的跟踪调查,也包含一些新的热点问题。为保证调查的科学性与严谨性,深交所一直委托知名调查机构尼尔森(中国)执行此次调查项目,负责调查问卷的发放与回收统计工作。

  根据不同年龄段投资者的特点,调查采用了网络在线访问方式。最终取得的总体有效样本为3649。其中股票投资者有效样本为3549,最大抽样误差

  有关调查结果摘录如下:

  一、投资者对股票的投资信心和交易活跃度持续提升

  20xx年个人投资者对股票投资的信心和交易活跃度都有所提升,主要表现在:

  二、七成个人投资者接受过高等教育,创业板投资者受教育程度高于非创业板投资者

  三、投资者资产组合多元化程度变化不大,各类投资品种中,公募基金渗透率较上年下降

  四、创业板投资者在收益期望和风险承受能力上仍高于非创业板投资者

  五、投资者获取投资信息的渠道使用上较去年略微下降

  从板块差异来看,创业板投资者在信息获取方面使用的渠道要多于非创业板投资者,平均信息来源渠道为3.8种,非创业板投资者为2.9种。非创业板投资者仍更依赖熟人推荐,而创业板投资者则更注重从股票走势、公司公告、金融机构研究报告等渠道收集信息后自己做综合判断。

  六、券商经纪业务竞争白热化,佣金率维持低值,券商对投资者的服务力度变化不大

  七、个人投资者仍普遍认为融资融券交易风险较大,大都持谨慎心态参与交易;大部分投资者认为融资融券对股市是中性或正面作用

  八、对于股票期权,投资者了解程度不高,主要持观望态度

  九、网络银行、第三方支付平台及网络理财等互联网金融产品渗透率持续加强,投资者对规范p2p网贷行业有强烈期待

  调查显示,第三方支付平台、网络理财、网络银行是投资者认知度和投资者使用普及率最高的`互联网金融产品,听说过这三种的受访者比例分别为87%、85%和79%,使用过或想尝试的投资者比例分别为70%、63%和52%。对于互联网金融风险,投资者最担心的仍是网络信息安全风险(占受访者40%),其次是虚假信息欺诈风险(占受访者23%)。

  对于p2p网贷理财产品,99%的投资者采取了风险控制措施,投资者采用的主要风险控制措施分别为甄选p2p平台(如考察其股东背景、注册资金、管理团队、交易规模、知名度等)(65%)、投资期限较短、流动性较好的产品(57%)和选择不同的p2p平台进行分散投资(52%)。问及如何促进p2p网贷行业健康发展时,投资者最看重的三条措施分别为对投资人的资金进行第三方托管(75%)、落实实名制(73%)、设置一定的行业准入门槛(71%)。

  十、青年股票投资者受教育程度更高,但资产量较少,同时投资知识水平和风险承受能力相对更低;此外,超四成青年潜在股票投资者表示希望进入股市,但缺乏相关投资知识

  十一、从投资者地区差异来看,华东地区投资者资产量和证券投资知识得分最高,中心城市投资者资产量远高于非中心城市,但在投资知识得分和股票投资占比上中心和非中心城市相差不大

  十二、展望20xx年证券市场,投资者对监管层加大对证券违法违规行为的打击力度、恢复t+0回转交易制度、允许未盈利互联网企业在创业板上市、ipo注册制改革和深港通开通都有较多期待

  对于ipo注册制改革,过半投资者(52%)认为注册制改革将增加投资者新股选择数量,抑制上市发行价格过高现象,对股市总体上是利好,还有48%投资者认为注册制改革下垃圾股将被多数人抛弃,价值投资、成长投资将逐步成为市场的主流,认为注册制改革将导致上市公司ipo提速,股市扩容,对股市总体上是利空的投资者仅占30%。对于深港通,在20xx年底开通沪港通的背景下,68%的股票投资者认为开通深港通对深市是利好。此外,85%的股票投资者表示如果允许未盈利互联网企业在创业板上市,有必要制定针对性的行业信息披露指引。

个人调查报告12

  一、开发企业资信情况

  1.开发企业基本情况

  企业性质 :有限公司 公司经营期限: 10年

  开发资质等级 :肆级 信用等级:

  注册资本 : 20xx 万元所有者权益 :20xx.45万元

  总资 产:9716.16万元 总 负 债 : 7626.11万元

  【注:报表截止日期 20xx 年 12月末】

  基本结算账户行 : 中国工商银行 银行贷款总额 :5000万元

  法定代表人 刘彦 联系电话 13947354929

  财务负责人 孔繁霞 联系电话 13634750317

  公司主要投资人 投资金额占实收资本

  王春艳 400万元 20%

  刘伟1600万元80%

  法定代表人个人信用状况:良好 。

  2.开发企业经营情况

  (1)开发企业近二年主要开发项目的运作情况:开发的主要业

  绩和主要开发的项目(对滚动开发项目特别应介绍上期开发项目

  的有关销售情况)、信誉状况:

  鑫龙房地产20xx-2013年已开发鑫源小区A区,合计销售7栋,已全部售罄。在原有业主的基础上及开发商在本市的`信

  誉前提下,公司决定继续开发B区。B区一期合计432户,

  共8栋现已主体完毕。销售情况良好。

  (2)开发企业与我行合作关系(以前楼盘项目合作情况,主要

  介绍合作金额、客户违约及开发公司履行阶段性保证情况):

  鑫龙地产一直以来与贵行合作,累计贷款5000万元,客户无违约情况,我公司履行阶段性保证,本项目已交付使用,信誉

  良好。

  在他行的开发项目借款、客户违约及开发企业履行阶段性保

  证情况:

  无。

  二、申报楼盘基本情况

  1.楼盘概况

  楼盘名称:鑫源小区B区 楼盘性质:住宅

  项目占地: 46218.69平方米 住宅土地取得方式 :出让 土地使

  用年限: 70 年 。

  总投资:8000万元 总建筑面积: 100000 ㎡ 项目容积率:2.1

  国有土地使用权证 有建设工程规划许可证 有 建设用地规划许可证 有建筑工程施工许可证 有

  是否分期实施是共分 期□否

  楼盘所处地理位置:□市中心 次中心 □ 市郊

  该小区位于沿山路西。

  2.本次申报楼盘情况

  本次申报为项目的第 1期 占地24000平方米

  土地是否已被设定抵押 □是否

  本期项目开工时间:20xx年8月1日 预计建设周期: 10 个月本期投资:5000万元建筑面积:40782.88万平方米

  其中:住宅 40747.22平方米(住宅类型:6 层 8栋 432户)

  住宅主要户型为 建筑面积 87.13 平方米 204 户 占比47.6%

  建筑面积84.1平方米 60户 占比14%

  建筑面积108.56平方米 60户 占比14%

  建筑面积93.5平方米 108户 占比24.4%

  地下车库个数为181个,占地面积9350平米 目前项目工程形象进度:目前该项目主体工程已经完毕。

  3.楼盘资金情况

  本次申报项目总投资额:8000万元 已完成投资额:4000万元

  本期项目资金来源其中:项目资本金:20xx 万元

  银行借款: 0

  预售收入:20xx万元

  目前资金实际到位:4000万元

  4.本楼盘与其他银行合作情况

  是否与其他银行签订了合作协议□是否

  三、楼盘市场预测

  1. 楼盘市场定位

  社会大众群体工薪阶层。

  2.市场需求分析

  霍林郭勒市大企业新引进工人20000人左右,需求购买房屋, 对于霍林郭勒市外来人口较多在霍市就业高达80%以上,外来人口住房需求较高,对于霍市旧城改造、城边拆迁等,鑫源小区是属于高品质低价位,足以满足老百姓的需求。

  3.市场销售前景和购买客户群体分析(包括已接受预订情况):

  鑫源小区B区满足市场需求,主要购买客户群为:铝厂、电 厂、煤矿、霍市城边拆迁、外来打工等,鑫源小区B区已销售近40%。计划至20xx年10月前销售90%。

  4.同类地段同类物业市场价格。 霍市的同类物业价格是政府规定的物业费用相同。

  5.本期楼盘销售收入预计 :

  其中:住宅销售收入:11037万元 住宅销售均价: 2797 元/㎡

个人调查报告13

  暑假里我在泉州市“中国一汽奔腾”4S店进行社会实践,在二个月里维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。 维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽 然是三点一线的机械工作,可是我却学会了很多,至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”,同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速,但仍存在许多问题,我认为其中弊端主要为以下几点 :

  一、 服务观点淡薄是比较普遍的问题

  各种类型的专卖店,大部分建立不久,考虑汽车销售多,为用户服务少,队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差,缺乏全心全意为用户服务的思想,尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够,新加入汽车服务市场的广大后来者,他们参加服务贸易大多是以营利为目的,更缺乏服务意识。 作为汽车下游的售后服务业,在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质,使经营者们获得了优势。但从目前看,这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力,更无法以此与外国经营商进行抗衡。 维修成本较高,用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高, 增加了用户的负担,甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件,如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了

  用户的负担,这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着 一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的,有待进一步改善。汽车服务越来越成为与生活息息相关的主题,汽车服务质量的好坏直接影响到大部分家庭的日常生活。据悉,这一份报告是继“20xx中国汽车品牌销售满意度调研报告”之后的第二份报告,该系列调查报告均出自中国本土权威的市场调查机构——“中国汽车品牌顾客满意度调查”。担当调研任务的联信天下是国内知名的消费者调查专业机构,致力于打造消费者最信赖的自主调研品牌。历时半年多的20xx年售后服务满意度调研,是在23396位购车3到8个月新车主的反馈基础上作出的,涵盖了全国26座主要城市的48个汽车品牌。该售后整体满意度主要是根据经销商的表现来衡量的,分为九大因子,分别是(按权重排列):问题经历、消费者便利的服务、维修接待服务、保养维修服务过程、交车提车过程、维修保养的质量、维修跟踪服务,24小时救援服务、投诉处理。售后服务满意度指数,总分为1000分,分数越高,表明顾客对授权经销商的保养和维修服务越满意。 调研报告研究发现,售后服务普遍存在不规范的竞争,将严重制约中国汽车行业的健康发展。93%的被调查者对“多次返修率”不满意;56%的被调查者担心,4S店或特约经销商在维修过程中“偷工减料”,提供劣质配件;51%的被调查者认为,服务观点淡薄是4S店或特约经销商存在的比较普遍的问题;68%的被调查者认为,顾客的反馈信息并未得到满意回应或解决;73%的被调查者表示,质量保修期后会选择社会修理厂;但是,对社会修理厂

  的维修质量表示担心的被调查者竟达62%。 此外,面对竞争日益白热化的市场,诸多停产车型的售后服务问题也为消费者心里平添隐忧。在一项相关问题中,有27%的被调查者对停产车型的售后服务表示担心。 中国汽车品牌满意度调查组委会负责人指出,在未来的商业竞争中,很大程度上将是顾客资源的竞争,谁服务做得好就将赢得更多的消费者,赢得了消费者也就赢得了品牌的未来。汽车行业的发展一个不容忽视的因素就是售后服务,服务的好坏直接关系到整个行业健康有序的发展。现在车主们提出越来越多个性化需求,如果想让客户认可你的服务,我们就一定要将服务产品定义得更加明确放心。对于国内的汽车行业来说,商家不但要保证品质,而且还需要提供一流的维修技术和售后服务,让顾客们有超值放心的感受,我们才能在激烈的市场竞争中制胜。

  二、具体分析一下国内、外的售后状况

  (一)国外售后状况 从世界经济多年来的发展看,连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹,应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。 汽车售后的服务领域是一个大市场,今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外服务业的进入,由于其强大的资金支持和先进的经营概念,会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如,汽车租赁业,最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店,极具竞争力和知名度,国内公司要想发展壮大,这种聚沙成塔的过程必不可少。 国外

  汽车售后服务市场发展的经验表明,售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系,同时可以使加盟商在缺少行业经验的情况下,降低风险投资,顺利解决商业过程中的很多问题,能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。

  (二)国内发展不规范国内几大汽车生产厂都没有对租赁业投入太多的热情。使得制造业与租赁业之间产生了脱节现象 当然,这与国家的`相关规定的制约也有关系。在国外每个大的汽车生产企业都有汽车租赁业务的子公司或控股公司。这些租赁公司对企业的发展起到举足轻重的作用。例如,美国汽车全国销量30%都是由租赁消化掉的。国内汽车制造企业还要在市场上多下些功夫。 国内以连锁经营运作的汽车租赁业,其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的,因为这样难以管理,也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务,只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店,整个企业才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿态出现,才能对抗来自市场各方面的压力。 国内以连锁经营运作的汽车租赁业,其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的,因为这样难以管理,也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务,只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店,整个企业才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿态出现,才能对抗来自市场各方面的压力。 国内的汽车维修市场一直以来都存在着品牌的缺位。连锁经营的模式正可以弥补这样的缺憾,连锁化经营的一大特点是网点数量众多,同时对车主而言也更有品牌保障。

  连锁店统一收费、统一形象,配件来源充足,技术实力雄厚,这种模式具有强大的竞争力。在美国,最大的汽修企业就是连锁集团,拥有数千家门店。在这种模式下,困扰车主的收费不透明等问题就可以得到有效解决。连锁经营就是要降低利润、营造良好的后市场消费环境。汽车后市场的连锁品牌经营从驰耐普、美丽狮这些以卖产品为主的经营模式开始,如今已逐步过度到月福、爱义行这些以提供服务为主要赢利模式的连锁经营,将来这个模式会逐渐成熟,出现更多的知名连锁汽车维修企业。连锁化、品牌化经营要求这类维修厂规模较大,生产设备精良,维修人员受过统一培训,在技术上具有权威性,服务对象主要是品牌车。

个人调查报告14

  人生有许多回第一次,而每一次都是不同的,自然,得到的体会不同。我们是由8个人组成的一个团队,调查了“网络文化对大学生的影响”。

  做调查问卷之前,我们小组先做足了充分的准备工作,先是设计问卷,分析问卷题目,生成问卷,然后下发问卷。小组的每个人都有明确的分工,合作明确。收集了一定数量的问卷后,用收集起来的数据详细分析了结果。

  在工作面前我们小组没有人抱怨,我们每个人都是极具责任心的人,问卷调查虽然做着有点累,但是我们做的很开心,很快乐,流了汗,也收获了成功,看着我们收集到的数据,我们开心地相视一笑。通过这次问卷调查活动我们学会了面对,学会了坚持,学会了协作,在炎热的夏天,我们历练了自己的内心。

  遇到困难和坎坷,我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法,而不是一味的.退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的,只会把问题越积越厚,最后,压跨自己。它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度,要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣,也使知识掌握地更实际更具体,相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。

  这次问卷调查活动让我认识到选题也很重要。选题需要做一些有意义的课题,并且能够实施的课题。我觉得的最重要的一点是学会了不同的思考方式。由于每个人的生活经历不同,遇到过的情况不同,受到的教育不同,特别是思考角度的不同,很自然对事物的看法也很难一样。这次通过与小组成员的交流,甚至包括争吵,领略到了不同的思维方式带给我们的全新感觉:对事物的认识更加全面、客观、科学,不像以前那样带有很大的片面性、主观性、随意性。

个人调查报告15

  暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。

  首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城的汽车一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点:

  第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。

  第二:要好好遵守公司的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。 第三:要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声早上好,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。

  第四:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。

  我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的'能力很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了锻炼自己,体验社会生活。我想在学生时代,多锻炼自己是十分重要的。

  经过这一个暑假的打工生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。

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