惠普电脑过热自动关机

惠普电脑过热自动关机

　　惠普电脑过热自动关机

　　环境

　　HP 笔记本电脑

　　症状

　　过热

　　自动关机

　　Windows XP、Windows 7、Windows 8

　　冷却不充分

　　问题/症状

　　风扇始终以最高速度运行。

　　出现过热和关机情况后，无法启动笔记本电脑。

　　笔记本电脑异常发烫。

　　过热会导致笔记本电脑停止响应。

　　整体性能缓慢。

　　随机蓝屏。

　　CPU 将降低其时钟速度，逃脱热压力。 此外，故障安全软件可能会引发突然关机，以避免硬件损坏。

　　如果怀疑过热可能会造成问题，则允许笔记本电脑冷却至室温。

　　原因

　　“风扇”不转，从而导致过热问题。

　　“风扇”发出噪声。

　　第三方硬件和软件。

　　无法更新 BIOS。

　　故障图形卡。

　　故障“风扇”/散热片。

　　故障系统主板。

　　散热片和 CPU 之间的导热硅脂（又名散热膏）已退化。

　　达到记录的风扇。

　　铁格子或排气口吸入起阻断作用的灰尘。

　　CPU 或 GPU 上出现过多的导热硅脂将阻止空气流通。

　　解决方法

　　所需信息：

　　“风扇”状态?

　　是否有塑料烧毁？

　　交流电源适配器器使用哪种电源？ 可能对于笔记本电脑而言，电力太强大。

　　笔记本电脑是否连接了任何外接设备？

　　使用特定应用后，笔记本电脑是否过热？

　　笔记本电脑关机后，是否可以重启或者需要较长时间启动，直到散热？

　　一般故障排除要求：

　　1. 更新 BIOS。

　　2. 在没有交流电源适配器的情况下测试。

　　3. 在没有安装电池的情况测试。

　　4. Test with another AC adapter.

　　5. 在安全模式下测试。

　　6. 在 BIOS 下测试。

　　7. 如果可以，触摸散热片。

　　8. 如果可能的话，清洁通风口和风扇，并确保所有通风口都干净通畅。

　　9. 关闭所有不使用的游戏和应用。

　　10. 使用“高负载 (Heavy Load)”等某款免费压力工具为 CPU 添加压力。

　　11. 使用“高负载 (Heavy Load)”等某款免费压力工具为 CPU 添加压力。

　　“高负载”是一款免费的系统压力工具。 它允许使用所有 CPU、视频和内存资源加压力于系统。 这样的工具可以检查系统在较高压力下是否稳定。

　　12. 请求“Imagediag”，并将其发送到惠普技术专家进行分析。

　　13. 如果可能的话，测试其它硬盘。

　　14. Reinstall OS.

　　15. 检查是否正常使用散热膏以及 CPU 和 GPU 的顶部是否正常安装了散热片。

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