有关给客户的道歉信
在当今社会生活中，道歉信的使用越来越广泛，写道歉信时要注意解释清楚事情原委，认同对方的感受并给予安慰。如何写一份恰当的道歉信呢？以下是小编整理的有关给客户的道歉信，仅供参考，大家一起来看看吧。
有关给客户的道歉信1
尊敬的XXx：
您好!
首先十分感谢您入住XXx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉! 我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的'房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。
此致
敬礼!
XX
x月x日
有关给客户的道歉信2
尊敬的客户：
您好！
我是XX快递的投递员号，由于近期发生了货品延误发货的事情，我特地向您递交我的`道歉信，以恳求您的原谅。
我必须就此次延误发货的错误向您做出清楚、真实地解释：11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品，是加急货品，从杭州寄往深圳的。
我忘记在分发货品时候，由于粗心大意错将临近货品分发为加急件，犯了疏忽大意的错误。
现如今，我已经受到了快递公司的处罚，并且向您表示诚挚的道歉。我公司愿意赔偿您由于延误发货导致的一些损失。
此致
敬礼!
XXXX
x月x日
有关给客户的道歉信3
尊敬的XX总：
您好!
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于XXXX工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表XXXXXXXXXX有限公司的全体员工，对业务员XXXX在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持XXXXXX的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的.应急处理能力的不足。
鉴于XXXX严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对XXXX做出以下处理决定：
该员工XXXX立即开除，并通告公司全体员工;即日起在公司公示，期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;
同时，公司将会就此期间针对XXXX对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：XXXX、XXXX、XXXX等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对XXXX在此期间给您带来的一切困扰深表歉意! 希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持XXXX，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!
此致
敬礼!
XX
x月x日
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