给客人道歉信合集15篇
在学习、工作生活中，道歉信的使用频率越来越高，在写道歉信的时候要注意态度诚恳、语气温和。相信许多人会觉得道歉信很难写吧，下面是小编整理的给客人道歉信，仅供参考，欢迎大家阅读。
给客人道歉信1
亲爱的五堰商场忠实顾客们：
五堰商场全体员工在此向所有热爱五堰商场，几十年来默默支持五堰商场工作的顾客朋友们郑重道歉!
此次VIP答谢会，五堰商场将全场商品价格降至最低，并同时开展最具吸引力的活动，使得所有顾客朋友们在双11之后又一次承受剁手之痛，五堰商场在此表示深深的歉意!
如此寒冬，众位顾客朋友们本应在家吹着暖风喝着热茶，却因为我们商场的这次超级让利而全家出动，穿梭于人流当中，大排长龙抢购商品，对此我们报以十二万分的歉意~!
五堰商场几十年来致力于为广大十堰市民提供最为便捷、实惠的购物体验，在五堰商场全体员工的不断努力下，我们正在朝着更好、更优、更优惠的.目标前进!
各品牌卖场内人流量过大，是由于我们把价格降得太低导致!我们郑重道歉!
外面寒风阵阵，卖场内却温度过高，是由于全市人民购物热情高涨，蜂拥而至导致!我们郑重道歉!
4楼总服务台大排长龙，人头攒动，是由于我们为所有VIP顾客提供了太过吸引人的VIP积分兑换及VIP特权优惠券导致!我们郑重道歉!
希望所有前来购物的朋友们能够体谅五商对您深深的感恩之心~!您值得五堰商场最好的对待!
给客人道歉信2
亲爱的客户：
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的.感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！
此致
敬礼！
姓名：
日期：
给客人道歉信3
亲爱的客人：
首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的'问题给您带来的不便致以真诚的歉意。
我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
并祝您过得愉快!
xxx
xx年x月x日
给客人道歉信4
尊敬的xx总：
您好！
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：
该员工立即开除，并通告公司全体员工；即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的'一切款项，必要时将诉讼法律；
同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：xxx、xxx、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！
此致
敬礼！
姓名：
日期：
给客人道歉信5
亲爱的朋友们：
您好！
佳水岸小镇自20xx年入驻天水以来，一直得到广大朋友们的'厚爱。四年来，有您与佳水岸小镇形影相随，一起见证着佳水岸小镇的成长和发展，佳水岸小镇深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！
佳水岸小镇原计划国庆期间举办的军事展活动，由于十一道路问题，大型装备无法运入，活动延期举行，给大家带来的不便请谅解！敬请期待佳水岸小镇军事展活动！
佳水岸小镇非常感谢您的支持！
此致
敬礼！
姓名：xxx
日期：20xx年xx月xx日
给客人道歉信6
尊敬的贵宾：
您好！
首先对您本次选择入住清沐酒店，我们感到非常荣幸，并祝您在本酒店度过一个美好的时光！
我们酒店本周五上午将有一个500人的会议代表需要结账，尽管我酒店已经增加了人手，可如果大家同时到前台前结账还是会出现结账拥挤的状况。酒店本着以人为本，服务顾客的理念，真诚的`为您提供了以下几点建议，希望能为您带来便利，节省您宝贵的时间。
具体建议如下：
1、 本酒店24小时营业，全天都可在前台结账，无需担心结账时间问题。
2、 我酒店上午的结账高峰期一般在9：00—12：00，本周五上午的结账高峰期预计也会在这个时间段，所以请您尽量避免在这个时间段进行结账。
3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后，请尽量推后您的结账时间；如果您的入住日期截止到周五上午，请您尽量提前到前台进行结账。
4、 周五上午我们将会开辟多个结账通道，请选择人少的一队进行结账，以缩短您的结账时间。
5、 届时现金结账量较大，可能会出现找零困难等情况。为了您能够快速结账，省去找零的麻烦，我们将提供银联及信用卡结账服务，请您尽量选择便捷的支付方式，以节省您的等候时间。
以上就是我酒店的建议，希望能给您提供一定的帮助。具体事项也可以咨询酒店前台的服务人员。清沐酒店感谢您的支持与理解，我们将继续为您提供高质量、便捷的酒店服务。
最后，祝您身体健康，工作顺利！
xx酒店客服部
二〇xx年12月12日
给客人道歉信7
尊敬的HD客户：
你们好！
我是宁海县弘鼎乐器有限公司的法人代表、董事会监事以及大股东翟高科，同时也是方克的股东之一。现在我全权代表弘鼎HD公司正式向你们道歉，同时也向FUNK公司致以歉意，因为HD公司确实存在模仿方克消音鼓的行为，弘鼎乐器欺骗了HD的客户。
众所周知，消音系统是方克发明的，也是方克推动了产业的成熟。但是，HD却在20xx年匆忙上马模仿FUNK的消音产品，弘鼎对不起HD客户的希望和重托。我作为HD的`法人没有及时制止这种违法和违背商业道德的行为，也没能说服HD股东会放弃侵权，作为股东，我感到很羞耻，我侵权了投资的另一家品牌。
之前弘鼎乐器是方克的代工企业，为方克代工过部分型号。后来获得了方克的大量订单，由于订单量很大，订单要求也非常高，所以后期HD达不到FUNK的出厂标准，很多产品不得不赶工，后来HD产品售后率越来越高，所以方克品牌最终放弃了和HD弘鼎的合作，重新在温州投资了高端鼓工厂。
方克放弃与HD合作，足够说明一些问题：HD确实没把心思用在产品上。弘鼎董事会没有反思，而是挖空心思注册一个过时的消音专利，模仿方克的消音系统，以HD的名义挖方克客户，我知道HD这样做不道德，但是其他股东表示，为了工厂能活下去，只能铤而走险。
现在，我作为企业法人，别无他法，只能和其他不法分子划清界限。在这里真诚希望HD客户原谅弘鼎董事会的贸然举动，HD的内乱毁了你们的希望。由于内乱，现在HD的产品出错不断，售后率越来越高，甚至购买HD鼓的孩子，因为其潦草的做工对HD已经产生了反感。如今HD被迫走低端路线，卖一套算一套，这一切，我都负有很大的责任。为了改变这种现状，现在我向大家承诺，我会尽快行使法利，把HD的业务重心拉回对产品的打磨上，同时终止HD的侵权，宁可向工商局申请破产也不再侵权方克消音专利。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
给客人道歉信8
亲爱的朋友们：
您好!
佳水岸小镇自20xx年入驻天水以来，一直得到广大朋友们的`厚爱。四年来，有您与佳水岸小镇形影相随，一起见证着佳水岸小镇的成长和发展，佳水岸小镇深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
佳水岸小镇原计划国庆期间举办的军事展活动，由于十一道路问题，大型装备无法运入，活动延期举行，给大家带来的不便请谅解!敬请期待佳水岸小镇军事展活动!
佳水岸小镇非常感谢您的支持!祝您和家人身体健
xxxx
xx年xx月xx日
给客人道歉信9
尊敬的*总：
您好!
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于**工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表*****有限公司的全体员工，对业务员**在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持***的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于**严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的'良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对**做出以下处理决定：
该员工**立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;
同时，公司将会就此期间针对**对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对**在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持**，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!
给客人道歉信10
尊敬的xx公司：
贵公司客户提供的关于在x产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。
当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析：
第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品都有通过检针，检测设备在所有的'时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段，一是绣花片完成后100%检针，车缝完成后100%检针，手工完成后在包装装箱前100%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;
第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详细图片拍给我们，经过展开分析发现，这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台附近，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，根据我们的分析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。
第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。
发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。
我司总经理及公司近x位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外，更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意，以请求您们的谅解。
谢谢!
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
给客人道歉信11
尊敬的xx先生：
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的`情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!
其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!
xxx
20xx年xx月xx日
给客人道歉信12
尊敬的上海的会员朋友：
您好！集团自20年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着的成长和发展，深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！
201年7月26日，喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的`体验第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！
此致
敬礼！
姓名：
日期：
给客人道歉信13
尊敬的总经理：
您好！
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持的.部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：
该员工立即开除，并通告公司全体员工；即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；
同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！
此致
敬礼！
姓名：xxx
日期：20xx年xx月xx日
给客人道歉信14
尊敬的小姐：
您本月xx日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的xxxx给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的.要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
给客人道歉信15
亲爱的xx：
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的关于xx工作表现的汇报我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xx有限公司的全体员工，对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持xx的'部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于xx严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对xx做出以下处理决定：
该员工xx立即开除，并通告公司全体员工；即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；
同时，公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
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