汽车活动促销宣传方案

时间:2024-04-29 07:21:12 促销方案 我要投稿
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汽车活动促销宣传方案

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编整理的汽车活动促销宣传方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

汽车活动促销宣传方案

汽车活动促销宣传方案1

  一、目的

  满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过20xx年度“315”消费者权益保障日,提升上海xxxx汽车美誉度。

  二、活动内容

  (一)重点用户的排查及处理:

  1、用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。

  2、用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。

  3、用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

  4、重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。

  5、服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。

  6、保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;

  7、三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。

  8、用户将车放置服务站内拒绝维修的范围

  (二)级别分类

  1、AAA级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;

  2、AA级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;

  3、A级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;

  由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的&39;《上海xxxx汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以E—mail方式申报。

  本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。

  (三)售后服务活动的实施

  必须督促服务商根据上海xxxx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:

  1、作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。

  2、提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。

  3、筛选出忠实用户,进行正面宣传。

  4、为服务商增加客户保有量,防止用户流失。

  (四)配件组织工作

  备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

  3月5日至3月25日之间,对于重点用户的.缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。

  服务网点的担保发货:

  1、1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。

  2、2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

  3、2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

  (五)经销、服务网点应对方案:

  设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:

  实行24小时热线服务制度。

  确保一次性故障解决率,注重服务态度。

  实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。

  协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

  建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。

  对重点用户的挖掘和排查。

  建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。

  保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。

  按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。

汽车活动促销宣传方案2

  一、目的

  以xx汽车为主体,整合公司多顶业务内容,协调公司下属各单位,采用灵活有趣、富有创意的`多种宣传方式,达到增加销售量、扩大xx汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。

  二、活动主题:

  首付xx元分期付款低价格大空间xx汽车贷回家

  三、活动时间:

  20xx年(具体选定)

  四、活动标语:

  大空间低油耗首付xx汽车贷回家

  五、宣传方式及活动内容:

  1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题,26条横幅,双面或张贴活动海报,100cm—75cm喷绘52张(交广告公司处理)

  预算:条幅约3600元喷绘约600元

  2、县城各醒目地点张贴活动海报,100cm—75cm喷绘约100—300张(交广告公司处理)

  预算:约1500元——4000元

  3、活动宣传单发约3—6万份

  预算:约4500元

  所需人员:约2人

  4、汽车游街,以本店其中新车或租借(2—4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成,新车居中,皮卡做为广告车一前一后。(如图展示)

  (1)用KT板及广告写真纸制作xx汽车标志,置于第一辆皮卡广告车上,车身周围张贴广告主题内容,后厢敲锣打鼓。

  (2)用KT板及广告写真纸制作1比2xx汽车模型一辆,以人抬的方式置与后槽卡广告车。

  所需人员:司机6名,敲锣打鼓2—3人。

  预算:皮卡车身广告约300—800元汽车模型约300—400元。

  敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天。

  5、县城中心广场活动:

  (1)xx汽车展示,邀请美女车模,汽车宣传单发放。

  (2)租借2—3辆xx汽车,举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛,参与即有奖品。

  所需人员:车模2—4人,汽车比赛裁判1—2人,宣传台、销售、礼品发放2人

  预算:活动展台美女车模

  6、向外拓展宣传,辐射周边范围,德保县、那坡县活动内容可如上1—5点或相对减少。

  六、活动优惠项目及礼品

  在兼顾成本的情况下,结合酒店与修理厂内容。

  1、现场全额购车赠送,如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1—2天或其他;

  2、现场订车后付全额赠送,如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;

  3、现场订车后分期付款赠送,如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;

  4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;

  5、汽车比赛礼品赠送:洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;

汽车活动促销宣传方案3

  一、目的

  满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升xx汽车美誉度。

  二、活动内容

  (一)重点用户的排查及处理:

  1、定义

  (1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。

  (2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。

  (3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

  (4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。

  (5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。

  (6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;

  (7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。

  (8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。

  2、范围

  所有xx汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。

  3、级别分类

  (1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;

  (2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;

  (3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;

  4、排查

  由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《xx汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e—mail方式申报。

  本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。

  三、售后服务活动的.实施

  1、必须督促服务商根据xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:

  (1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。

  (2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。

  (3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。

  (4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。

  四、配件组织工作

  1、备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

  2、3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。

  3、服务网点的担保发货:

  (1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。

  (2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

  (3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

  3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。

  五、经销、服务网点应对方案

  设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:

  1、实行24小时热线服务制度。

  2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。

  3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。

  4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

  5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。

  6、对重点用户的挖掘和排查。

  7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。

  8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。

  9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。

汽车活动促销宣传方案4

  一、目的

  以xxxx汽车为主体,整合公司多顶业务内容,协调公司下属各单位,采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式,达到增加销售量、扩大xxxx汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的`。

  二、活动主题:

  首付xxxx元分期付款低价格大空间xxxx汽车贷回家

  三、活动时间:

  20xx年xx月xx日(具体选定)

  四、活动标语:

  大空间低油耗首付xxxxxxxx汽车贷回家

  五、宣传方式及活动内容:

  1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm—75cm喷绘52张(交广告公司处理)

  预算:条幅约3600元喷绘约600元

  2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm—75cm喷绘约100—300张(交广告公司处理)

  预算:约1500元——4000元

  3、活动宣传单发约3—6万份

  预算:约4500元

  所需人员:约2人

  4、汽车游街,以本店其中新车或租借(2—4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成,新车居中,皮卡做为广告车一前一后。(如图展示)

  (1)用KT板及广告写真纸制作xxxx汽车标志,置于第一辆皮卡广告车上,车身周围张贴广告主题内容,后厢敲锣打鼓。

  (2)用KT板及广告写真纸制作1比2xxxx汽车模型一辆,以人抬的方式置与后xx卡广告车

  所需人员:司机6名,敲锣打鼓2—3人。

  预算:皮卡车身广告约300—800元汽车模型约300—400元

  敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天

  5、县城中心广场活动:

  (1)xxxx汽车展示,邀请美女车模,汽车宣传单发放。

  (2)租借2—3辆xxxx汽车,举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛,参与即有奖品。

  所需人员:车模2—4人,汽车比赛裁判1—2人,宣传台、销售、礼品发放2人

  预算:活动展台美女车模

  6、向外拓展宣传,辐射周边范围,德保县、那坡县活动内容可如上1—5点或相对减少。

  六、活动优惠项目及礼品

  在兼顾成本的情况下,结合酒店与修理厂内容:

  1、现场全额购车赠送,如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1—2天或其他;

  2、现场订车后付全额赠送,如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;

  3、现场订车后分期付款赠送,如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;

  4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;

  5、汽车比赛礼品赠送:洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;

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