【精华】促销方案模板集合8篇
为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是在案前得出的方法计划。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编收集整理的促销方案8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
促销方案 篇1
中心主题:中秋满眼,健康味道在蔓延!
美国营销专家菲利普·科特勒曾把人们的消费行为大体分为三个阶段:第一是量的消费阶段,第二是质的消费阶段,第三是感情的消费阶段。进入21世纪,人们消费总体层次和构成向高层化、舒适化、感性化方向发展,人们消费需求亦日趋差异化、多样化、个性化、情绪化,更加注重个性的张扬和精神的愉悦,“情绪价值”消费观愈发明显,“机能价值”消费观日趋弱化,情感营销成为树立企业形象、塑造品牌美誉度、拓展市场的.新生利器。超市经营亦概莫如此。
一. 活动目的
自从非典和禽流感之后,人们又重拾起了“家人,健康,生命”等词汇,消费者对商品的质量更加关注,对消费者的维权意识从来没有象今天这样“斤斤计较”。某超市把“创造顾客需求”做为企业经营理念,自然是要在“需求”上下足工夫。
在本次促销活动中企业从商品的进货开始,首先是由相关产品的供应商和生产商对消费者做出承诺(主要以一些相关的平面广告和店内pop做宣传)。其次是店内的一系列主题性促销活动,比如1.是从商品上,通过“美味早餐””绿色浓情”系列主题性活动为顾客在购物中当个好参谋,引导消费,提高本店的价格和质量形象。2.是从细节服务上,某超市在本市开有三间连锁店,直接对手是一家拥有11间连锁店的本地民营超市。所以可以通过“商品外买”来扩大消费群体,寻找潜在消费者。
借助9.10教师节和仲秋节,把本次活动定位于“感情促销”,为消费者创造需求,以此宣传企业文化,寻找企业经营的差异化,最终提升顾客的忠诚度。
二.活动时间
第一阶段9月8日——9月10日
第二阶段9月24日---9月29日
三.活动内容
中心主题:中秋满眼,健康味道在蔓延!
主题一:绿色浓情
1. 选取卖场内部分或全部带有“绿色食品标志”的商品作为特价目标性商品进行集中促销。
2. 对蔬菜区和水果区联合当地国家有关卫生部门进行现场检疫并做以相关认证标记.
主题二:放心好礼寄相思!
(1) 活动地点:超市中心展厅
(2) 活动方式:
a. 首先是超市企划部在前期促销宣传中,要对参加展销和现场制做的供应或生产者对商品质量的承诺做以平面广告宣传。
b. 对所有参加制作月饼的工作人员必须进行严格卫生要求。
c. 现场设有三个小型制作台,让购物体验制作乐趣,对参与制作的顾客给予物质鼓励(奖品由厂家提供)
四.宣传方式
(1)专为此次主题性促销活动的特价牌1000个
(2)当地三家报纸,平面广告50万份
(3)店内pop海报5万份
五.活动预算费用
报纸广告5万元;
店内各式pop五万元;
相关部门的协调费用5000元;
“外买车”费用3000元;
其他费用5000元;合计共163000元
六,销售预计
月饼销售预计将比去年同期增加20%
其他商品预计将比去年同期销售额增加50%
促销方案 篇2
一、活动时间
9月28—10月7日
二、活动地点
八达手机城回龙路店(贵族酒店旁)
三、活动主题
手机最怕贵,八达最实惠!
四、活动内容:
(一)抽号购买,99元特价购
1、活动期间,每天抽取5名可享受99优惠购机,每位进店客户抽奖中奖金额均可抵扣购手机现金。
(二)、你来我就送,天天送好礼
1、活动期间,凭单页到店客户即可赠送精美礼品一份。
(三)、红国中国,国庆我放“价”
1、全场手机见钱就卖,苹果4最低价4888元、三星I9100 机皇只售4999元、联想A60智能手机2 8元购等、中兴V880、。
(四)、 国庆乐翻天,购机砸金蛋
活动期间,购机手机均可参与砸金蛋中手机活动,有机会中价值500元的`手机一台,每天一台,中完为止。
五、宣传
1、拱门一个、帐蓬2个、一个礼品区、一个游戏区、柜台两节、
1、手机销售部负责在27号派发单页,单页必须到店、到屋、到前台、到小区。
2、运营部负责3G手机政策的培训与引导。
3、店经理负责活动期间所需要的物资,如金蛋,抽奖卡,手机销售礼品等,除各品牌外,其它均采购。
4、金立厂家负责店外氛围的营造和人员的支撑。
5、城管、短信发送、政策指导等由店长负责。
促销方案 篇3
销售促进(SALES PROMOTION)是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所指的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商、销售人员的销售促进在此不列为讨论范畴。随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。
如何撰写促销方案?一份完善的促销活动方案分十二部分:
一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的'广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、 前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、 后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。
十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
促销方案 篇4
一、免费类促销方案
选用方法:免费的化妆品
(一)原因:
1、应对竞争
在同类产品中,免费的化妆品的赠送已经很普遍了。鉴于此种情况,我们就不能落后,要来留住老用户,在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候,我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。
2、新品试用
李医生一直致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤,所以,可以不定期地推出各种新产品,如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费的化妆品的赠送就可以让消费者对其进行试用,消除其怀疑的心理障碍,降低其消费风险。并使其对李医生的.品牌有个良好的印象。
(二)实施:
1、时间:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黄金周等热点消费时段
2、地点:长沙市大型的有李医生产品出售的超市(沃尔玛、家乐福、新一佳)和各专卖店,其中超市地点具体为专柜附近区域。
3、执行方式:派专人负责管理和发放免费的化妆品。消费者凭购物付款小票(等能证明购买李医生产品的凭证)到专人处领取一份试用装产品(10g/份),并填写领取样品表格(只包含简单信息:姓名、性别、年龄、职业、电话、E-mail,其中后两项可以不进行填写)。
4、人员:每个超市卖点派一人,专卖店则为店员执行。
5、步骤:
(1)、促销员到位,准备活动。
(2)、消费者购买李医生产品。
(3)、凭消费凭证到促销员处填写表格。
(4)、领取免费的化妆品。
(5)、当天活动结束后,促销员清点免费的化妆品数量,整理样品登记表信息。提交上级,下班。
6、操作难点:
(1)促销员用假信息冒领样品。
(2)消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。
(3)卖场的配合度可能不高。
(4)超市中信息的传达率可能不高。
(三)费用预算及效果评估
1、费用预算:
(1)免费的化妆品本身的成本。
(2)促销人员花费。
(3)卖场租用及相关费用。
2、效果评估:由于这种方法比较常见,所以可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些购买李医生产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式,有利于建立品牌的忠诚度,和品牌的美誉度。但是,毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者,不利于开拓市场。
二、竞赛类与抽奖类促销方案
选用方法:答卷后抽奖
(一)原因:
1、可以收集更多消费者资料,建立信息库,便于日后公关,巩固消费者忠诚度。
2、了解更多产品反馈信息,便于改进产品结构和加强产品质量,更好的满足消费者需求。
(二)实施:
1、时间:全年
2、地点:网站
3、执行方式:消费者登陆李医生网站,进行个人资料、购买李医生产品经历、感受等相关信息的填写。每月抽出10名幸运消费者,邮寄赠送价值38元的李医生产品套装。
4、人员:网络管理人员,公正处公正人员,负责与中奖消费者联系和产品邮寄的人员。
5、步骤:
(1)、网络资源设置。
(2)、赠送奖品的确定:冬季(1、2、12月)赠送李医生补水面膜套装,主题“滋润一冬”;春季(3~5月)赠送李医生眼影套装,主题“缤纷春公主”;夏季(6~8月)赠送防晒套装,主题“阳光丽人”;秋季(9~11月)水果水分美白套装,主题“果然漂亮”。
(3)、广告宣传,可在各类广告中加入此抽奖信息,还要在包装上宣传此活动。
(4)、消费者上网填写资料。
(5)、工作人员以标准抽奖的形式进行随机抽奖,每月月初抽出中奖者,并由公证人员进行公正。
(6)、工作人员与中奖消费者进行联络,确认收货地址。
(7)、工作人员寄送奖品。
(8)、奖品收到的反馈。
(9)、以此收集到的消费者信息的整理和总结(定期)。
6、操作难点:
(1)宣传力度可能不够。
(2)网络营销的参与度可能不高。
(3)消费者所填信息不实。
(4)消费者可能因对奖品不感兴趣而拒绝参加活动。
(5)加大了网络上的营销成本。
(6)四季奖品的总价值应该是相近的,不能相差悬殊,避免不公平。
(三)费用预算及效果评估
1、费用预算:
(1)奖品费用。
(2)网络设置费用。
(3)网络管理人员费用。
(4)公正相关费用。
(5)其他工作人员(联络员、邮寄员)费用。
(6)邮寄费用。
(7)宣传相关费用。
2、效果评估:参与度成为了此项促销的最大问题,而且奖品的吸引力不够高,因此,其影响力可能不够大,效果可能不够明显。但是,网络在现在的社会已经越来越具有影响力了,所以,还是要慢慢地进行这方面的尝试,以为在未来赢得更多消费者打好基础。
促销方案 篇5
活动时间:元旦期间
活动地点:+++++++店|****超市|*****商场
活动主题:新年大酬宾,购物送大礼
1、购物送礼
2、百年好和迎新春
3、新年抽大奖
活动一:购物送礼
活动时间:20xx年12月30日---20xx年1月7日
礼品发放地点:三楼收银台
活动内容:
凡在+++++++店购物并在收银台交全款的顾客,均可参与本活动。
购物1000元以上(含1000元),赠送蓝月亮洗手液一瓶;
购物3000元以上(含3000元),赠送时尚抱枕一个;
购物6000元以上(含6000元),赠送电饭煲一个;
购物9000元以上(含9000元),赠送床上用品一套。
活动细则:
1、活动期间,顾客购物满1000元,并在++家居各银台交全款即可参与本活动;
2、本活动凭“品位空间”购物凭证单票消费,金额不累计;
3、活动期间交订金未交全款的顾客不参与此次活动;
4、活动前交订金,活动期间交全款参与此次活动;
5、若发生退货须同时退回获赠礼品,并保持赠品包装完整,并按本商场退换货规定处理。
6、样品,特价商品不参与购物送礼活动。
活动现场礼品发放程序:
1、顾客持消费兰票到三楼收银台;
2、在礼品登记处接受登记并签名确认;
3、礼品发放处发放礼品。回收消费白票,在兰票上盖章。
退、换货程序:
1、若发生退货须同时退回获赠奖品,并保持赠品的包装完整;
2、若退回奖品影响二次赠送,则顾客须按照礼品实际价值,退回相应金额的现金;
3、一单商品发生部分退换货,造成成交金额增加,不予补发礼品;造成成交金额减少,将按照金额减少比例退回获赠礼品,具体方法如下:退奖顺序为本购物单所产生的.最高奖→最低奖;最高奖→最低奖……(以此类推);
4、若发生全单退货,则须退回所有礼品;
5、其他事项按本商场退换货规定处理。
活动二、百年好和迎新春
活动时间:20xx年12月30日---20xx年1月7日
礼品发放地点:三楼收银台
持20xx年结婚证的消费者(全年有效,限一证一个),在++家居++店消费满1000元(含1000元),除参加商城同期现场 促销 外,还可再获得时尚抱枕一个。
活动三、新年抽大奖
促销方案 篇6
一、 市场分析
今年清明节为法定假日,假期自x月x日——x日。该节日一般民俗为:祭祀扫墓、吃面饼卷鸡蛋、荡秋千、植树、踏青春游。
因为本季节气温仍较低,时间仅有3天,据此分析市场将有以下主要特点:
一般百姓将以祖坟为流动目的地,进行传统的祭祀活动,与之相应的产生走亲访友馈赠礼品需求、亲朋会餐食品、酒饮类需求;
部分市民将会有近途的.游玩、旅游活动,产生休闲食品、方便食品、类商品; 父母陪孩子无目的性地到有休闲、娱乐项目的场所闲逛或开展一些户外体育运动; 学校、机关等单位会组织进行瞻仰烈士先烈等革命教育活动;
家庭会有清理卫生、整理棉衣物安排;女性开始关注防晒类护肤品…… 档期活动短,主要为x.x作铺垫
二、 宣传促销重点
结合上述分析,本节日应重点抓住以下几点:
活动时间宜从x月x日开始,因为返乡祭祀、旅游者将会提前购买商品,x日出发; 促销商品应以礼品装酒类、滋补饮品、食品组合,休闲食品、方便食品、蔬菜水果、、糕点、一次性用品、清洁用品、护肤品为主,有特价、有热点、在DM上重点推介、在卖场中突出陈列;
三、商品促销
凭超市购物小票满x元加x元可换购风筝一只,数量有限换完为止。生鲜、特价除外。
主题商品:烟、酒、水果、粮油、滋补、干副。
其它促销品项:连裤袜、、乔麦枕、炒货系列特卖、水果特卖;
各种品牌化妆品、洗发水、香皂、牙膏、啤酒、果汁、应季、时髦的休闲食品;
xx商品规划:
祭祖用品:柚子、苹果、柑桔、白酒、红酒、 生鲜:xx支单品(时令蔬菜、惊爆水果、面点、肉类)
食品:xx支单品
百货:xx支单品
合计xx支单品
促销方案 篇7
1、现金折扣
解释:打折是在营销促进活动中运用最多的手段,现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折让。而在购买过程后提供的折扣更能吸引消费者的心理,加强消费者对品牌的亲近感。
2、试用样品/免费试用
解释:试用样品/免费试用这一形式更多的目的是为了让没穿用过本店服装或对本品牌不曾有过了解的消费者进行尝试性使用,并通过尝试性使用成为常顾客。此活动的另外一个目的是增强品牌的公信力。
例如在母亲节针对适应我产品消费的某类特别目标消费群体(如年轻母亲)推出的主题活动,前十名给予免费赠送。并提附加要求(可被宣传)在随后的品牌宣传中加以运用。
3、优惠券
优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标,和现金折扣有所区别的是,它能更多的吸引没有计划购买服饰的消费者寻找到确定活动的终端进行消费。可与适应产品品味的地区性购物杂志联系,认可该杂志所做的优惠券,并进行产品销售。
4、特价包装
特价包的目的是为了增强产品价格及形像竞争优势,主要包括减价包和组合包两种形式。例如母亲节做一个母亲节套包,事先组合好的同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。
5、赠品
买赠是除现金折扣外应用最多的.一种销售促进活动方式,活动形式多种多样极富变化性。目前众多品牌运用的普通的买赠手段越来越难以引起消费者的关注。在赠品促进这一环节,要最多注意的是赠品的选择,好的赠品方式可以让消费者因为赠品而感觉物超所值选择产品。比如“买即赠二十万”购买正价家居服产品,即送家庭保险一份,保额二十万,成本十元。
6、重复光顾奖励
重复光顾奖顾是为了吸引固定品牌消费者的一种手段。通常以贵宾卡的形式体现。
7、产品保证/价值承诺(服务)
产品保证的目的是为了通过承诺坚定消费者对品牌的信心,进而产生消费。产品保证/价值承诺的主要实践手段通过服务体现。比如专卖店承诺本终端产品性价比是目前市面上最高的,如发现有高于本终端同样的产品,给予价差补偿。说明:虽然是一句难于执行的空头承诺,但有时敢于大胆的说出来,对消费者也是一种心理上的促动。
8、联合促销
联合促销的目的是为了通过不同品牌产品间的相互销售促进优惠活动来促进消费者购买行为的发生,进而带动销售并对联合促销的品牌产生相关联的好处。比如母亲节购家居产品,凭吊牌可六折购买xx文胸;购xx文胸凭吊牌也可六折购佰伦世家产品。
9、售点陈列和商品示范
通过售点陈列和商品示范,有效提高消费者对产品的感知度,进一步加强品牌亲近感,增加销售产生的机会。服装博览会成都会议品牌在橱窗内进行的真人模特家居生活。
促销方案 篇8
一、活动主题
《好礼迎新春—一元计划》
美丽,健康,品质生活是每个女性的追求和梦想。----国际突破了传统经营理念的界限和模式,以一种全新的经营理念,开创了女子美容养身先河,巧妙的与休闲,商务组合为一体的专业美容院,在全国已经取得了举世瞩目的经营奇迹,连锁店迅速渗透到全国各大城市,众多女性已经体会到了人生的另一种快乐!
春节即将来临之际,----全部店面联盟迎新春,并且隆重推出,“好礼迎新春”活动全面启动,再次让爱美女士享受人生的`另一种快乐!
二、活动目的
(一)通过此次活动,锁定目标客户。
(二)利用促销制造店内人气,氛围,留住老顾客。
(三)强力提高品牌知名度,让消费者对品牌产生信赖感。
三、活动时间
-----月---日至----月-----日(建议活动时间一个星期)
四、促销活动形式(活动分前,中,后三个阶段进行)
(一)在活动前一个星期为第一阶段:在活动前一个星期通过报纸、杂志、网络、dm等媒体上刊登广告,大力度宣传,告知消费者活动日期,参与形式及参与范围。通过电话,电子邮件、传真,会员短信等形式获取目标顾客资料。(广告宣传资料详见内部资料。
(二)活动期间为第二阶段:活动广告之后,工作人员将所有的顾客资料进行评估,分为a,b,c 类顾客分析后,邀约体验(体验流程见内部培训资料)
(三)活动开始为第三阶段:通过前面顾客的体验,这时候店内有了一定的人气,此时利用这些体验人看的见的效果,再次加大宣传,提高品牌知名度。然后挖掘b,c类及有潜力的顾客。
五、活动内容
活动期间 月 日至 – 月 日,为了体现国际领先实力,面向市推出“好礼迎新春”活动全情启动,从即日起凭此广告您只需1元就可以体验一次面部补水护理。
(一)凡在活动期间消费500元以上的顾客,即可获得补水膜一盒。价值 元。
(二)凡在活动期间办理会员卡的顾客,加一元,另可获得一套补水产品。价值 元
六、活动前期宣传安排
(一) 在活动前10日 开始筹备前期活动宣传彩页10000-----张,店门头条幅,店内外海报的等宣传资料。(公司提供样片)
(二)在活动前一个星期刊登广告做前期宣传工作,工作人员分别
在美容院附近(500-800米内)的企事业单位、写字楼、商厦、大型超市、娱乐场所等地大量散发传单,邀约顾客,建议最好是和大型商场联系,在商场专设柜台咨询宣传并邀约顾客
(三) 现场咨询和报名参加的消费者,当场获得奖品。
七、活动中期安排:(即活动开始)
(一) 将所有顾客资料进行整理并评估分析,列出第一天邀约的顾客名单,电话预约。
(二) 安排专人接待,以先后顺序。接待----沟通-----填写个人档案----参观室内—介绍项目-----讲述活动内容 ------我们能为客人做什么----客人为我们义务提供什么------免费体验------安排下次体验计划----叮嘱客人配合事宜----电话回访-----电话提醒客人生活相关事项-----二次体验。
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