服务承诺书

服务承诺书[实用]

　　在日新月异的现代社会中，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。那么，怎么去写承诺书呢？以下是小编精心整理的服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

服务承诺书1

　　包修政策

　　1、整机包修一年

　　2、产品附件包修期：购买产品赠送的附件，包修三个月

　　3、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修（1）消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。

　　（2）非格力特约服务网点拆动、修理造成损坏的（包括消费者自动拆动、修理）。

　　（3）无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的。

　　（4）工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品。

　　（5）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。

　　4、包修期界定：以开具发票时间开始进行计算；没有发票的，以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间。

　　包换政策

　　包修有效期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修的，可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算

　　1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常使用；

　　2、主要性能故障连续修理二次，仍不能正常使用的；

　　3、自用户送修之日起因厂家原因超过30日（国家规定为90天）未能修复的；

　　4、因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担；

　　5、对有争议的，经销售公司及办事处售后经理核准的；

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和包装不在换货范围之内包退政策包修有效期内，符合下列条件，且用户拒绝维修或换机的，可以退机；

　　1、产品自售出之日起7日内，发生主要性能故障，不能正常使用的；

　　2、主要性能连续二次以上无法修复，用户坚持退机的；

　　3、对有争议，情况特殊的'，经销售公司及办事处售后经理核准的。

　　备注

　　1、国家“三包”政策仅适用于产品本身质量问题；由于火灾、地震等不可抗拒因素及其他人为因素而造成的产品损坏或使用不满意等均不属于三包处理范围；

　　2、赠品：享受同等的三包服务政策。购买其它商品赠送格力小家电产品的，以相关商品的有效购买单据出据日为三包计算起止日，具体机型以单据上注明的小家电赠品名称、型号规格、数量为依据。

服务承诺书2

　　1、医生着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为。

　　2、如有多收费、多划价、发错药按数退还，并真诚向您陪礼道歉。

　　3、门急诊就医实行一站式服务，免挂号费、设有导诊、分诊、咨询服务。

　　4、医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包，不搭车开药及做其它检查。

　　5、严密保护您的隐私，门诊诊室实行一医一患就医，按序候诊。

　　6、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品公示制，并向您提供药品明细清单。

　　7、门急诊实行首院、首科、首问、首诊负责制，明明白白为您看病，实实在在为您服务。

　　8、医院实行24小时就诊，急救病人开设绿色通道，。

　　9、合理用药、合理检查，对大型检查和使用贵重药品事先向您或您的家属说明，并征得您的同意。

　　10、您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处，您好可以及时向医院反应和投诉，医院将按有关规定或法规处理。

　　服务承诺书篇为切实保障人民群众的身体健康与生命安全，让消费者吃上放心食用油，进一步规范食用油市场竞争秩序，加强行业自律，营造一个同心协力、齐抓共管的环境，建立统一开放、竞争有序的`食用油市场体系，促进食用油市场的繁荣与发展，我商店做出如下承诺：

　　一、严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规，认真履行食品质量安全的义务，依法承担相应的商品质量责任，主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督。

　　二、认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求，按照有关法律法规、国家标准、行业标准，保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求，决不销售不合格食用油。

　　三、认真履行索证索票制度，保证所销售的食用油进货渠道合法，质量合格，保证不销售假冒伪劣食用油，绝不销售xxxxxxxx不合法的食用油，特别是地沟油。

　　四、加强行业自律，自觉维护市场经济秩序，杜绝销售环节中片面追求利润、忽视食品油质量安全、掺杂掺假、以假充真、以次充好的违法行为。

　　承诺人：

　　时间：

服务承诺书3

致：

　　我司本着认真积极的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

　　1、我公司针对项目成立专门的售后服务专员，专员由项目经理担任。针对在售后服务期间的.问题给予及时解决。 “质保期”期间由“ ”项目售后服务专员负责安排维修，该专业对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司8小时内派人员到现场解决，一年现场走访2次。

　　2、质保期后我公司会继续保持与用户联系,派专人进行定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。

　　3、本公司承诺在工程施工、服务及售后过程中具体项目收费标准由招标人与服务企业根据项目实际情况确定，若有国家或行业具体收费标准的不得违反其规定，严格按照国家或行业具体收费标准执行。特此承诺！

　　服务电话：

　　售后服务监督电话：

　　承诺人：（加盖公章）

　　日期：2x13年4月8日

服务承诺书4

　　一、审批项目限时办结。民生工程、一般基础设施建设实行简易程序，由分管领导直接审批，在7个工作日内办结；房地产开发等一般建设项目用地、工程审批和竣工核实，若申报资料齐全，在15个工作日内办结。

　　二、园区项目分局审批。将园区内工业项目、仓储物流项目整体授权各规划分局依照已审批的控制性详细规划直接审批，在7个工作日内办结。

　　三、推行多方会审机制。在方案审查时，实行专家、建设单位、设计单位、分管领导、主办人、相关部门等多方共同参与，充分沟通、讨论、发表意见，一次性提出修改意见，方案一次性修改到位，提高规划设计方案的审查效率与透明度，增加其科学性与可操作性。

　　四、严格落实“两个责任”。领导班子和领导干部认真履行“一岗双责”，加强对重要岗位和重要决策部署的监督，开展经常性的明察暗访，坚决纠正和查处“不作为、慢作为、乱作为”、“四难”等损害群众利益的.不正之风，严肃执纪问责，营造风清气正的规划服务环境。

服务承诺书5

　　我叫xxxxxx，医保科护士，现向党组织和人民群众郑重做出以下承诺，请予监督。

　　1、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务。

　　2、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包“，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递。

　　3、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。

　　4、建立和实施以责任制为核心的'现代医疗质量管理制度，严格执行卫生法。

　　5、努力培养1名入党积极分子。帮助职工，团结同事。

　　6、以身作则，遵守医院的各项规章制度，遵守劳动纪律。

　　承诺人：

　　20xx年xx月xx日

服务承诺书6

致：xxxxxx有限公司

　　关于贵公司xxxxxx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

　　1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。

　　2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。

　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

　　5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的'问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

　　6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

　　7、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

　　8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务。

　　9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。

　　以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

　　承诺单位：xxxxxx有限公司

　　授权代表：xx年xx月xx日

服务承诺书7

　　为深入贯彻落实“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动精神，积极响应管理处“三抓一促”、“十行百佳”等主题活动的部署和要求，切实提高管理处服务水平，管理处决定在服务中心组织“开展优质服务、争当服务明星”主题实践活动。根据活动目标要求，结合服务中心实际工作，特签订本服务承诺书。

　　一、总体目标：

　　1、创一流部门；

　　2、创一流队伍；

　　3、创一流服务；

　　4、创一流业绩；

　　5、创一流形象。

　　二、服务内容：

　　1、做好厨房日常管理工作。

　　2、做好食品原料管理与验收工作。

　　3、做好厨房卫生管理工作。

　　4、做好厨房安全管理工作。

　　5、做好厨房设备与用具管理工作。

　　6、保证食物出品安全工作。

　　三、考核奖惩：

　　1、由服务中心各主管于每月底，对照服务明星考核表内容，对考核对象进行考核。

　　2、考核方式采取自评、互评及主管评分的方式进行。

　　3、每月总分达到最高分的.人员可对其进行适当的奖励，并在“服务明星公示栏”上公布，以示鼓励。

　　四、附则

　　1、责任限期：自4月1日至12月31日止。

　　2、本责任书一式二份，由服务中心和各考核人员各存一份。

　　承诺人：xxX

　　承诺日期：xxxx

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